現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展.ppt

1、現(xiàn)代電子商務(wù),09數(shù)控班,新的世界觀,新的三個(gè)世界觀： 物質(zhì)世界 精神世界 信息世界 信息技術(shù)革命就是信息世界對(duì)精神世界和物質(zhì)世界的影響與改造，意味著：結(jié)構(gòu)性、本質(zhì)性、顛覆性，規(guī)則的改變 信息和物質(zhì)、能源一樣成為三大基礎(chǔ)性資源,電子商務(wù),1、電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。 2、電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上

2、訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。,互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)角色,互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今世界的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，人類最偉大的發(fā)明，從解放體力到解放腦力（解放不是不做，而是多樣、創(chuàng)造、深化）； 人類知識(shí)寶庫(kù)、工作平臺(tái)、交流天堂、娛樂(lè)舞臺(tái)； 電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的表現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)；,歐美電子商務(wù)發(fā)展,歐美國(guó)家擁有電腦的家庭，企業(yè)眾多，網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上，尤其是青少年，幾乎都是網(wǎng)民，優(yōu)裕的經(jīng)濟(jì)條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。 歐美國(guó)家普遍實(shí)行信用卡消費(fèi)制度，建立了一整套完善的信用保障體系，這為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付問(wèn)題解決了出路。 歐美國(guó)家

3、的物流配送體系相當(dāng)完善、正規(guī),只要客戶打電話通知要貨，幾乎都可以享受免費(fèi)的送貨家政服務(wù)。,電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義,巨大潛能剛剛開(kāi)發(fā) 深入、持久、全面影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié)，并促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成； 宏觀提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率、優(yōu)化資源配置、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，影響整個(gè)社會(huì)物價(jià)水平、降低通貨膨脹率、改變部分人們的工作與就業(yè)方式、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易與提升經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度和增強(qiáng)行業(yè)的市場(chǎng)效率； 微觀正在影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求狀況、改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)勢(shì)力，重組企業(yè)生產(chǎn)與銷售模式，塑造人們新的消費(fèi)方式與交易行為，增加消費(fèi)者福利。,電子商務(wù)的典型,淘寶商城 這個(gè)形式，跟傳統(tǒng)無(wú)異，它有龐大的購(gòu)

4、物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠(chéng)信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。 而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢(shì)，二十四小時(shí)的不夜城，無(wú)區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。,電子商務(wù)的典型,百貨商店 代表： 亞馬遜 當(dāng)當(dāng) 卓越 線上的沃爾瑪 商店，謂之店，說(shuō)明賣家只有一個(gè)；而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉(cāng)庫(kù)，會(huì)庫(kù)存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就如?

5、線下的 沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。,對(duì)企業(yè)的改造：來(lái)自中國(guó)的一個(gè)案例,背景：一家生產(chǎn)陶瓷制品的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)A由于產(chǎn)品單一、式樣不新、市場(chǎng)信息不靈，效益不佳。A負(fù)責(zé)人聽(tīng)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)上有商機(jī)，成為阿里巴巴會(huì)員，將產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上商店后； 結(jié)果：一些國(guó)內(nèi)外的陶瓷代理商和經(jīng)銷商前來(lái)詢問(wèn)，但多數(shù)由于其產(chǎn)品款式單一，結(jié)果成交數(shù)量寥寥，效果不明顯。 新機(jī)會(huì)：A負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上看到會(huì)員B誠(chéng)征代理網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的信息，想試試成為B的網(wǎng)上代理商，專門面向阿里巴巴會(huì)員銷售；,對(duì)企業(yè)的改造：來(lái)自中國(guó)的一個(gè)案例,結(jié)果：由于有第三方信用保障和數(shù)百萬(wàn)會(huì)員基礎(chǔ)，加上這種產(chǎn)品新穎實(shí)用，需求量大，結(jié)果第一年就贏利，且業(yè)務(wù)增長(zhǎng)十分明顯。A代理的

6、品種也逐漸增多，網(wǎng)上銷售技能越來(lái)越嫻熟、高效。 新機(jī)會(huì)：更使A高興的是，香港一家陶瓷巨頭C通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式委托這家企業(yè)作它的長(zhǎng)期代工。由C負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和銷售，A負(fù)責(zé)生產(chǎn)。A的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被救活，收益增加，從經(jīng)營(yíng)方式上幾乎完全電子化，市場(chǎng)全球化。 A的總結(jié)：沒(méi)有電子商務(wù)就沒(méi)有企業(yè)的今天，是電子商務(wù)救了我們，并使我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)。應(yīng)用電子商務(wù)促進(jìn)了我們企業(yè)轉(zhuǎn)型、融入全球的產(chǎn)業(yè)鏈，并培養(yǎng)了一批人才。,電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,幾點(diǎn)啟示,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)具有脫胎換骨的改造功能，促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)形式和業(yè)務(wù)范圍； 電子商務(wù)可以在企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)部信息化的情況下順利開(kāi)展； 電子商務(wù)提升了企業(yè)管理者和勞動(dòng)力的

7、素質(zhì)，特別是運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力；并加速了知識(shí)和技術(shù)在企業(yè)之間的擴(kuò)散，促進(jìn)企業(yè)信息化和知識(shí)化； 第三方交易平臺(tái)對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到關(guān)鍵性作用； 電子商務(wù)是我國(guó)廣大中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的捷徑；電子商務(wù)正在推動(dòng)全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成新的分工格局；,二、新思維、新模型與新人才,電子商務(wù)需要新思維,機(jī)遇論 一個(gè)千載難逢的大機(jī)遇，對(duì)于一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地區(qū)，乃至一個(gè)國(guó)家，甚至小到一個(gè)人，都是一個(gè)前所未有的大機(jī)遇。誰(shuí)抓住這個(gè)電子商務(wù)的機(jī)遇，誰(shuí)就能具有更好的競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)就能夠發(fā)展自己。否則就可能被淘汰； 整合論 對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)電子商務(wù)，既需要整合內(nèi)部資源，又要善于整合外部的資源，電

8、子商務(wù)為資源整合提供一個(gè)潛力無(wú)強(qiáng)的平臺(tái)。通過(guò)應(yīng)用信息化，既需要向內(nèi)部要效益，更需要向外部要效益，要機(jī)會(huì)； 創(chuàng)新論 電子商務(wù)的成功應(yīng)用必定需要?jiǎng)?chuàng)新，也會(huì)推動(dòng)創(chuàng)新，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)的改造還剛剛開(kāi)始，只要不斷通過(guò)創(chuàng)新，才會(huì)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力,概念：為電子商務(wù)提供服務(wù)和基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)業(yè)； 服務(wù)型網(wǎng)店 代表：易美 亦得 易美是一家 網(wǎng)上沖印公司，比如，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒(méi)回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過(guò)易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。 “亦

9、得代購(gòu)，購(gòu)遍全球?！笔堑?，亦得可以幫你到全世界各地去購(gòu)買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費(fèi)贏利。 服務(wù)型的網(wǎng)店越來(lái)越多，都是為了滿足人們不同的個(gè)性需求，甚至 是幫你排隊(duì)買電影賣，都有人交易，很期待見(jiàn)到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。,成功電子商務(wù)模式的關(guān)鍵因素,可復(fù)制能力和可擴(kuò)展性：能夠移植到其他行業(yè)或者地區(qū)； 具有明確的收益模型：具有良好的收益，保障自身的可持續(xù)發(fā)展； 創(chuàng)新性與本土化結(jié)合：能夠結(jié)合本國(guó)本地的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新； 對(duì)商業(yè)環(huán)節(jié)的改變：對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的某個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)具有明顯的改善； 結(jié)果：利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)先進(jìn)性和開(kāi)放性，不斷整合每家飯店、每個(gè)商店、每個(gè)攤位、每個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)辦公桌，乃至每個(gè)產(chǎn)品和每個(gè)消費(fèi)者！,優(yōu)秀的商業(yè)模式,Dell：對(duì)供應(yīng)鏈的改造；Amazon：對(duì)商業(yè)零售的改造 Yahoo：？ Ebay：？ Alibaba：？ 中化網(wǎng)： 盛大： 新浪： QQ： 博客中國(guó)： 滿