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文檔簡介
1、課程回顧,課前回顧,培訓開始前要做的幾件事 上期輸方懲罰 重新分組(按到場人數(shù)平均分4-6組) 每組組長負責各組簽到 起小號花名:認真工作,快樂生活 置頂太禾培訓群 做好發(fā)紅包和收紅包的準備 遲到五分鐘者罰群紅包10元或者紅包罰金池 每次培訓輸?shù)慕M別每人罰群紅包或紅包罰金池,課程回顧,問答加分: 請搶答: 1、PDCA代表哪四個單詞 ?,Plan計劃、Do執(zhí)行、Check查核、Action處置+2分,2、W5H1代表哪幾個單詞 ?,3、W5H1分析法應用的五個流程分析包括?,What、why、how、when、who、where +2分,ECRS取消合并重組簡化 +2分,管理工具相關圖與CDA
2、活動步驟,CDA活動步驟,選取主題,現(xiàn)狀分析,對策研討及計劃 設定目標,對策實施,效果確認,標準化 撰寫報告書 成果發(fā)表,課程回顧,有效的工作時間管理,2016-5-25,第三期,您能很好的安排您的工作時間嗎?,、每個工作日之前,我都能為計劃中的工作做些準備。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 、凡是可交派下屬去做的我都交派下去。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 、我用工作進度時間表來書面規(guī)定工作任務與目標。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 、我盡量一次性處理完畢每份文件。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 、我每天列出一個應辦事項清單,按優(yōu)先排列,先辦最重要的事情。 、從
3、未做過、有時做、經常做、總這樣做,您能很好的安排您的工作時間嗎?,、我盡量回避干擾性電話、不速之客來訪以及突然召開的會談。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 、我試著按照成績曲線圖表來安排我的工作。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 、我的日程表留有回旋余地,以便我有時間應付突發(fā)事件。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 、我努力這樣安排我的活動,以便集中精力首先處理少數(shù)至關重要的事。 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做 10、當其他人想占用我的時間,而我又必須處理更重要的事情,我會說“不” 、從未做過、有時做、經常做、總這樣做,您能很好的安排您的工作時間嗎?,0分-15分:您自己
4、并無時間規(guī)劃,而是讓別人牽著鼻子轉。如果您在諸多事項中排出優(yōu)先要辦的事情,則可能達到一些自己的目的。 16分-20分:您試圖掌握自己的時間,但卻不能持之以恒,以便取得工作成效。你也許過于重視對事情做出迅速的處理,在此忽略了那些事情更重要,不要把緊急的跟重要的工作混淆起來,緊急的不一定是最重要的。不要被外界干擾和影響,無論這干擾是來自傳真、電話、還是來自同事。如果你不能完成你必須完成的事,你決不會因為迅速處理了不重要的小事而提高工作效率。 21分-25分:你嘗試的掌握自己的時間,有些很不錯的開始,但是需要持之以恒。 26分-30分:你知道如何分析事情的輕重緩急,這樣更加集中精力和提高效率。,A為
5、0分,B為1分,C為2分,D為3分,常見的工作時間障礙:,人手不足,工作不能妥善分配 工作設施不足,引起不便,拖慢工作進度 工作優(yōu)先次序不明,重要工作未能按時完成 電話干擾,不能集中工作 別人打擾,要放下重要的工作 多項重要工作須同時處理,時間出現(xiàn)沖突 不妥善處理文件,造成資料遺失 無力拒絕要求,不能兼顧個人工作 拖延工作,把重要工作押后,影響工作進度不能有效授權 時間估計不切實際,未能有足夠時間完成工作 溝通失誤/不足 會議 其他個人因素,如:猶豫不決、缺乏自律、急于求成,12,員工時間管理的盲點,(一)忙就好,許多員工,過于注重活動本身,過程本身,卻不太注重時間效果,往往認為自己“盡職盡責
6、”了,而不注重求得結果,往往認為自己正確地做事了,忙碌了,卻忘記事情對于組織目標的意義。 這種忙忙碌碌的員工一般不輕易改變他們自己的行為和習慣模式。但是有時從一開始計劃或目標就錯了,卻因不能及時發(fā)現(xiàn)和改變而不能適應變化。 這種人,只不過是有一定計劃而已,離出色的時間管理還有很大的差距。,13,員工時間管理的盲點,在這種觀念下進行工作的人,大多被時間所控制。他們認為自己把握不了時間的腳步,只能讓時間牽著自己的鼻子走,他們不愿意接受新的管理觀念、新的管理技巧;他們不相信有什么辦法能夠對時間實施控制;他們固守著自己的一套理念。,(二)“時間管理有多大用”,14,員工時間管理的盲點,像中層經理往往受制
7、于外界環(huán)境,總會覺得自己沒有時間,時間是掌握在上司、下級、同事、客戶的手里,自己要為上司的命令去工作,要為下屬的主意想辦法,哪里有時間和精力去進行時間管理,能夠讓時間按照自己的意志去行事呢? 這樣下去的后果是中層經理永遠沒有屬于自己的時間,永遠被動地為他人服務,永遠處于一個事務性的操作過程中。,(三)“身不由己”,15,員工時間管理的盲點,這些障礙都是長期行為習慣養(yǎng)成的,有的已經嚴重地影響了個人的成長和發(fā)展,影響了公司及部門的效率。其實有很多的失敗和錯誤都是由于習慣和舊有的模式限制著我們,由于不愿意改變或認為本性難移,就一直放縱和任其發(fā)展,結果使你無法成為一個完全成功的人士、達到人生的終極。
8、而有的人由于善于捕捉變化和掌握自己的命運,他們凡事都掌握主動,從來都是他們操縱著生活和控制著時間,他們是自己命運和時間的真正主人。,(四)“江山易改、本性難移”,拖延商數(shù)測驗,請據(jù)實選擇以下每一個陳述最切合你的答案: (1)為了避免對棘手的難題采取行動,我于是尋找理由和借口。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (2)為使困難的工作能被執(zhí)行,對執(zhí)行者下壓力是必要的。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (3)我經常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (4)我遭遇了太多足以妨礙完成
9、重大任務的干擾與危機。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (5)當被迫從事一項不愉快的決策時,我避免直截了當?shù)拇饛汀?A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意,拖延商數(shù)測驗,(6)我對重要的行動計劃的追蹤工作一般不予理會。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (7)試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的工作。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (8)我經常將重要工作安排在下午處理,或者攜回家里,以便在夜 晚或周末處理它。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (9)我在過分疲勞(或過分緊張、或過分
10、泄氣、或太受抑制)時, 以致無法處理所面對的困難任務。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 (10)在著手處理一件艱難的任務之前,我喜歡清除桌上的每一個 物件。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意,拖延商數(shù)測驗,總分小于20分,表示你不是拖延者,你也許偶爾有拖延的習慣。 總分在21至30分之間,表示你有拖延的毛病,但不太嚴重。 總分多于30分,表示你或許已患上嚴重的拖延毛病。,“非常同意”評4分; “略表同意”評3分; “略表不同意”評2分; “極不同意”評1分。,19,員工時間管理的原則及運用,時間在使用過程中,確實存在著一些不可抗拒的原則,如果我
11、們了解并遵循這些原則,就會使時間很好地為我們所用;如果不知道、不遵循時間管理的原則就會盲目地將時間浪費。,時間管理具有以下五個原則:,80/20原則,目標ABC原則,第二限工作法,計劃原則,習慣原則,備忘錄和宣傳品放在電腦上,重要聯(lián)系人名單貼在電腦上,電話機被紙張淹沒了,廢紙溢出未清理,廢紙撒落在地上,閱讀文件塞入文檔中被遺忘了,文件數(shù)量在膨脹,卻未隨時更新,文件柜中充斥著無關的資料,整理文件-從清理辦公桌開始,員工時間管理的原則及運用,只打開正在使用的文件,發(fā)函文件經常清理,只保留當前的來函文件,文件都是最新的,最頻繁使用的文檔極易拿到,電話伸手可及,常用文檔靠近辦公桌,無用的東西及時清除,
12、清理辦公桌,員工時間管理的原則及運用,時間管理工具,年度時間規(guī)劃 周工作安排表 日工作計劃表,年度時間規(guī)劃,我希望在這一年過去以后得到什么? 除此以外,這一年中還有哪些事情需要我花費時間? 我必須做哪些事情? 這些事情必須在什么時候完成? 這一年中有哪幾個關鍵的任務? 我將怎樣根據(jù)這些關鍵任務分配安排時間? 預計有哪些事情會干擾今年計劃的執(zhí)行?(如搬家、生小孩。) 今年的哪一段時期的時間最充裕、壓力最小?我準備怎樣充分利用這段時間? 今年的哪一段時期的時間最緊張、壓力最大?你準備怎樣應對?,時間管理工具,周/日 工作安排表,列出所有的工作和任務 估計工作需要的時間 欲留機動時間給意外事情 決定優(yōu)先,刪除或委派 事后檢查,將未完成的任務轉移,時間管理工具,時間記錄表,時間管理工具,時間計劃表,時間管理工具
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