放管服工作情況匯報合集5篇

1、放管服工作情況匯報合集5篇【篇一】2020年，*鎮(zhèn)深入貫徹落實黨的十九大會議精神和國務院、區(qū)、市、縣關于推進簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革的相關部署要求?！熬o緊圍繞簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務”改革目標，以“放管服”改革為突破口，規(guī)范行政審批行為，強化審批權力監(jiān)督，優(yōu)化服務流程，積極創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境，著力促進服務型、效能型、廉潔型政府建設。現(xiàn)將工作匯報如下：一、工作推進情況（一）強化領導，壓實責任。為認真做好簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作，深化行政管理體制改革、轉變政府職能，努力提高行政效能和公共服務水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。我成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長的領導小組，并按照相關工作要求，將

2、簡政放權工作責任細化到人，確保工作有序、高效、順利推進。（二）理順關系，分清職責。為做好簡政放權工作，我鎮(zhèn)對鎮(zhèn)直各站所的職責進行了清理，并完善了行政權力清單、責任清單，進一步明確了由誰管、該誰做、怎么管。使全鎮(zhèn)現(xiàn)有行政事項與上級下放行政事項有效承接，同時對各行政事項及時編制、及時公布、及時調整，切實解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。（三）強化政務公開，及時解讀回應。我鎮(zhèn)認真貫徹落實政府信息公開條例及有關文件精神，夯實政府信息公開工作基礎，拓展公開渠道，創(chuàng)新公開方式，加大工作力度，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，將除涉及國家秘密、商業(yè)機密和個人隱私以外的，與社會管理和公共服務相關的

3、政府信息，通過*縣人民政府網(wǎng)站，主動向社會進行了公開，并廣泛接受社會監(jiān)督。做好政策解讀宣傳工作，采取多種形式，以文字、表格、圖片等形式對文件進行解讀，政務公開工作取得了明顯成效。（四）優(yōu)化審批辦事，提升政務服務工作實效。目前政務一體化平臺上共認領行政許可、行政處罰、公共服務等各類事項129項，2020年我鎮(zhèn)積極貫徹推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，推進行政審批標準化建設，實現(xiàn)全市范圍內同一事項統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一收件要求、統(tǒng)一辦理時限。全面落實“最多跑一趟”辦事清單。深化“放管服”改革，積極配合開展電子證照系統(tǒng)建設，推動信息資源共享。安排專人負責政府網(wǎng)站網(wǎng)民留言、咨詢的受理、轉辦和反饋機制，及時處理答復

4、，為群眾提供更好服務。（五）推行權責清單，強化權力運行。以轉變政府職能和提升治理能力為核心，深入推進事權劃分和職權清理。堅持“法定職責必須為，法無授權不可為”，按照縣政府部門全面推行行政權力清單制度的要求，以法律、法規(guī)、規(guī)章和“三定”規(guī)定，以及黨中央、國務院和省委、省政府規(guī)范性文件為依據(jù)，積極同縣直有關單位進行銜接溝通，扎實推進行政權力清單清理工作。以制度建設規(guī)范行政行為，以行為規(guī)范促進整體工作，不斷加強內外監(jiān)督，履行監(jiān)管職責，提高監(jiān)督效能。（六）堅持問題導向，嚴格整改落實。根據(jù)各級督查反饋存在問題及時組織負責政務服務人員、窗口服務站所開展自查，同時圍繞“群眾辦事百項堵點疏解行動”，全面深入排

5、查群眾辦事的“堵點”“難點”“痛點”問題，分領域分批次列出問題清單和整改責任清單，限期整改，確保整改到位。定期不定期對政務大廳窗口人員工作作風、政務服務事項辦理情況進行監(jiān)督檢查，限期督辦落實突出問題，抓典型、強震懾，倒逼作風問題轉變。二、存在困難和問題（一）缺乏專職人員機構?！胺殴芊惫ぷ魃婕罢舅块T多、事項內容多、技術含量高，加之我鎮(zhèn)缺乏相關專業(yè)人員，部分站所對于新增行政事項了解不夠，導致工作效率不強，質量不高。（二）服務不夠優(yōu)化。部分站所和窗口工作人員主動服務的自覺性還不強，群眾辦事難、辦事慢的現(xiàn)象還時有發(fā)生，作風建設還需不斷加強。三、下一步工作計劃（一）持續(xù)深化簡政放權，全力推進行政審批

6、高效化堅持把簡政放權、放管結合、職能轉變落實到“優(yōu)服務”上，不斷提高群眾對“放管服”工作的滿意度，著力解決“多頭跑”等問題，打通公共服務“最后一公里，明確審批環(huán)節(jié)，規(guī)范操作程序，壓縮審批時限，提高審批效率,確?！胺殴芊ぷ魅〉脤嵭?。（二）持續(xù)加強隊伍建設，全面充實“放管服”工作力量一是提高工作人員的宗旨意識,真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二是加強“放管服”工作人員業(yè)務技能培訓，提升“放管服”工作人員專業(yè)技能，使其達到“一專多能，一崗多責”的要求；三是加強部門工作人員業(yè)務能力,確?！焙喺艡唷肮ぷ髡J真有效開展?！酒繛樯钊胪七M“放管服”改革工作，促進體制機制創(chuàng)新，加快推進政府職

7、能轉變，切實解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，隆桑鎮(zhèn)認真落實縣委、縣政府有關工作要求，通過宣傳發(fā)動、組織學習、查找問題等措施的落實，有力地推動了全鎮(zhèn)“放管服”改革。現(xiàn)將工作情況報告如下：現(xiàn)將有關情況作如下匯報：一、組織學習，認真?zhèn)鬟_貫徹（一）通過召開*夜校專門傳達學習了*自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)關于進一步提升政府系統(tǒng)執(zhí)行力若干規(guī)定的通知（桂政辦發(fā)20207號），強調執(zhí)行力是政府工作的生命力，全鎮(zhèn)各辦站所要認真抓好文件精神，組織開展以“提高政府系統(tǒng)執(zhí)行力”為主題的學習研討，以貫徹落實文件精神為契機，在全鎮(zhèn)開展提升執(zhí)行力專項行動，全面提高全鎮(zhèn)政府系統(tǒng)的執(zhí)行力和效能，要求全體干部職工通

8、過自學和集中學習相結合的方式，堅持從我做起，嚴肅工作紀律，切實抓緊抓好機關效能建設。（二）通過縣級業(yè)務部門對*賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)部分縣級管理權限清單業(yè)務培訓工作會議，組織民政辦、林業(yè)站、國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)交通農機站等業(yè)務部門深入學習*賦予鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）部分縣級管理權限清單（第一批）涉及縣民政局、縣交通局、縣自然資源局等部門的部分管理權限城鄉(xiāng)居民最低生活保障金給付、城鄉(xiāng)特困（城市三無、農村五保）人員供養(yǎng)、臨時救助資金發(fā)放;設置非公路標志審批、在公路增設或改造平面交叉道口審批;對濫伐森林或者其他林木的處罰、代為補種樹木、對無木材運輸證運輸木材的處罰、扣留無證運輸或有其他違法情形運輸?shù)哪静?、林木采伐許可證核發(fā)

9、等。二、抓住關鍵環(huán)節(jié)，深化改革措施（一）我鎮(zhèn)根據(jù)*自治區(qū)政務服務管理辦法(*自治區(qū)人民政府令第67號)規(guī)定和縣政務中心的指導，結合我鎮(zhèn)實際，將單項行政審批職能均集中于一個站所，做到政務服務事項集中辦理，符合“行政審批職能向一個處(科)室集中”的要求;除派出所和工商所、市場監(jiān)督管理所等鎮(zhèn)直單位外，所有的審批職能站所均集中于鎮(zhèn)政務大廳(一辦三中心)，符合“承擔審批職能的處(科)室向行政服務中心集中”的相關要求;我鎮(zhèn)按照縣政務中心的要求，推廣使用電子政務平臺，做到“行政審批事項向電子政務平臺集中”。（二）為切實做好行政審批工作，我鎮(zhèn)根據(jù)“事項進駐大廳到位”的要求，重新明確各站所職能劃分、梳理行政審批

10、流程，將所有153條事項進行梳理，分布于鎮(zhèn)一辦三中心和各鎮(zhèn)直單位辦證大廳，做到“事項進駐大廳到位”；我們根據(jù)事項對應職能部門設置了8個窗口，每個窗口設置2-3個受理口，做到“審批授權窗口到位”。我們今年以來加大電子監(jiān)察力度，按照上級政務服務管理機構的要求開展工作，做到“電子監(jiān)察到位”，無逾期和違規(guī)現(xiàn)象。（三）根據(jù)中國共產黨*縣委員會機構編制委員會關于轉發(fā)的通知（德編辦20202號）文件精神,我鎮(zhèn)按要求積極接收*縣民政局、交通運輸局、自然資源局等3部門直接下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的城鄉(xiāng)居民最低生活保障金給付、城鄉(xiāng)特困（城市“三無”、農村五保）人員供養(yǎng)、臨時救助資金發(fā)放、設置非公路標志審批、在公路增設或

11、改造平面交叉道口審批、對濫伐森林或者其他林木的處罰、代為補種樹木、對無木材運輸證運輸木材的處罰、扣留無證運輸或有其他違法情形運輸?shù)哪静?、林木采伐許可證核發(fā)等10項行政權力事項，三、存在的問題一是人手不足，混崗嚴重，一人身兼多職，部分事項難以一次調整到位，提速辦理監(jiān)督力度需進一步加強。二是宣傳有待加強，認識有待提高，“放管服”工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)關系不大的思想還存在。三是群眾對政務服務事項網(wǎng)上辦理知曉率不高，導致網(wǎng)上辦理率低。四、下一步計劃一是強化人員保障，加強人員培訓，充分挖掘現(xiàn)有人員潛力，不斷提高服務能力和業(yè)務水平。二是進一步完善部門業(yè)務指導長效機制，建立健全日常協(xié)調配合機制，做好跟蹤服務和監(jiān)督指導，

12、確保權力運行順暢。（一）加強領導，提高認識。有計劃、有步驟的對鎮(zhèn)村干部和群眾進行教育培訓，提高大家對改革和法制的認知度，形成良好的輿論和社會氛圍。（二）理清關系，規(guī)范運行。加大力度進一步理清關系，分清職責、明確責任，優(yōu)化安排崗位。（三）強化宣傳引導，提高網(wǎng)上辦理率。進一步加強對群眾的宣傳引導，提高群眾知曉率和網(wǎng)上辦理率。【篇三】自各級人民政府召開的關于深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議以來，根據(jù)*縣人民政府辦公室關于印發(fā)*縣深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案的通知（德政辦電2018135號）精神，*鎮(zhèn)為切實推動“放管服”改革重大政策舉措進行了一系列工作措施，現(xiàn)將

13、2020年以來開展工作情況匯報如下：一、2020年以來工作盤點（一）今年以來，*鎮(zhèn)持續(xù)深化“放管服”工作措施，鎮(zhèn)領導高度重視并加強組織領導，確保工作落到實處；強化鄉(xiāng)村兩級政務服務體系建設，鎮(zhèn)政府政務大廳、村級公共服務中心均能為群眾提供服務，在疫情期間均有相應應對措施；涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政務服務事項全部錄入“*數(shù)字政務一體化平臺”統(tǒng)一平臺辦理；政府熱線接辦、反饋環(huán)節(jié)暢通，年內解決群眾來電問題4項。（二）深化“放管服”工作具體內容一是按照縣政務服務中心要求，涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政務服務事項均已納入“*數(shù)字政務一體化平臺”統(tǒng)一平臺辦理，包括行政權力事項總計111項（其中，行政許可類5項、行政處罰類58項、行政

14、強制類6項、行政給付類8項、行政檢查類18項、行政確認類8項、其他行政權力8項）以及公共服務事項12項。二是鎮(zhèn)政務服務中心服務窗口在顯眼處張貼一次性告知單，提供咨詢告知、查詢告知等辦事服務，并完善了中心的內部工作機制，做到一事不兩跑。梳理承接并公布政務服務事項清單，目前，村一級已承接發(fā)布的公共服務事項共10條，實行動態(tài)管理，并嚴格按照清單執(zhí)行。對關聯(lián)事項按“一件事”辦理，優(yōu)化流程、簡化手續(xù)，實行一窗受理、信息共享、集成辦理，減少群眾了跑腿次數(shù)。三是深入貫徹縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知（德政辦電201990號）精神，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為引領，建立統(tǒng)一接收、按責轉辦、限時辦結、統(tǒng)一督辦、評價

15、反饋的業(yè)務環(huán)節(jié)，推進建設集咨詢、投訴、求助、建議、舉報等功能為一體的便民高效、一號對外的12345熱線。截止7月份，我鎮(zhèn)收到12345熱線轉辦群眾咨詢、投訴工單共4件，并按照有關文件要求，在規(guī)定限期內對上級轉辦的工單進行接收、答復。四是根據(jù)自治區(qū)黨委編辦關于印發(fā)的通知（桂編辦發(fā)2019195號）精神，我鄉(xiāng)主動承接上級下放的10項行政權力事項（第一批），其中涉及民政、交通、林業(yè)等縣級行業(yè)主管部門。二、存在困難及問題1.受傳統(tǒng)觀念影響，群眾傾向于親自上門進行業(yè)務辦理，同時村級公共服務中心辦理業(yè)務人員一般由村干兼任，多數(shù)村干部年事已高，上機操作水平不足，故數(shù)字政務一體化平臺推廣程度不足，群眾知曉率不

16、高。2.鎮(zhèn)政務大廳基礎設施配備不齊，例如取號機、叫號機、大廳顯示屏等設備尚未配齊，一定程度上影響辦事效率。三、下一步工作計劃一是持續(xù)推進數(shù)字政務一體化平臺建設。積極對接上級有關部門，配合縣政務中心完成*數(shù)字政務一體化政務服務平臺鄉(xiāng)、村級建設，完善政務公開與政務服務、電子政務等聯(lián)動機制，不斷縮小工作人員政務公開工作水平與公眾心中期待的距離。二是進一步提高認識。通過規(guī)范工作程序，加強督促監(jiān)督，轉變思想認識，做好基層政務公開規(guī)范化、標準化建設工作，努力提升政府信息公開制度化、規(guī)范化、常態(tài)化水平。三是積極向上級部門爭取配套資金，完備基層政務服務中心平臺基礎設施設備配備?！酒摹繛樨瀼芈鋵嵢珖?、全區(qū)深化

17、“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議精神，以及*縣深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案，深化*鎮(zhèn)簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，加快推進政府職能轉變，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際，將*鎮(zhèn)2020年推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革相關工作開展情況報告如下：一、工作開展情況（一）強化領導，壓實責任。自全縣開展簡政放權工作以來，為認真做好*鎮(zhèn)簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作，深化行政管理體制改革、轉變政府職能，努力提高行政效能和公共服務水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長的領導小組，并按照相關工作要求，將簡政放權工作責任細化到人，確保工作有序、高效、順利推進

18、。理順關系，分清職責。為做好簡政放權工作，我鎮(zhèn)對鎮(zhèn)直各站所的職責進行了清理，并完善了行政權力清單、責任清單，進一步明確了由誰管、該誰做、怎么管。使我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政事項與上級下放行政事項有效承接，同時對各行政事項及時編制、及時公布、及時調整，確保讓現(xiàn)有行政事項在陽光下依法運行。（二）整合部門、優(yōu)化職能。2020年，我鎮(zhèn)各類行政權力事項數(shù)129項，其中公共服務12項、行政許可8項、行政處罰58項、行政強制7項、行政給付10項、行政檢查18項、行政確認8項，其他行政8項。按要求承接事項，并主動認領一體化平臺。為切實解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)政府高度重視，一是多次召開專題會議對民服務體系建

19、設工作進行研究，同時組建了*鎮(zhèn)政務服務中心，將民政辦、社保所、林業(yè)站、就業(yè)服務中心等部門進行服務功能整合，以最大限度方便群眾。二是明確要求進駐政務服務中心的各部門要認真按照便民、公開、高效、依法行政的原則，承擔各自的業(yè)務受理、辦結和回復。三是在鎮(zhèn)政務服務中心行掛牌接待群眾制度，切實幫助解答和解決群眾的疑難問題。四是在鎮(zhèn)政務公示欄上張貼了為民服務值班表及監(jiān)督舉報電話等信息，最大限度地方便了群眾辦事。（三）依法行政，規(guī)范運行。一是建立了重大項目公開招投標、村一事一議等制度，完善了各類惠民富民政策責任追究、監(jiān)督、等制度，修改了報告請示、值班值守、容錯糾錯等機制，確保依法行政落到實處、見到實效。二是把

20、權責清單制度與履職盡責結合起來，與推進全面依法治鎮(zhèn)結合起來，建立健全了行政問責機制；三是嚴格要求各站所按照權責清單項目行使權力，堅決杜絕濫用權力、有權任性的問題。二、存在困難一是缺乏專職人員機構?！胺殴芊惫ぷ?，涉及站所部門多、任務重、技術含量高，加之我鎮(zhèn)缺乏相關專業(yè)與專職人員，導致“放管服”工作統(tǒng)籌推進力量不足，致使工作質量不高、效率不高。二是宣傳力度不夠。在優(yōu)化服務方面，農村很多群眾不清楚鎮(zhèn)政務服務中心的職能和作用，很多時候造成部分群眾辦事“無門”現(xiàn)象。三是工作效率不強。在進行簡政放權以后，由于鎮(zhèn)政務服務中心辦公面積較小，缺少排號設備，來辦事的群眾數(shù)量較多，群眾不能方便快速找到對應的業(yè)務部

21、門，造成工作效率不高。三、下一步深化“放管服”改革工作方向及意見建議一是增加專職人員數(shù)量。因部分業(yè)務部門編制少，且被抽借調的在編人員數(shù)量較多，在編辦事人員少，無專門力量承擔，在放管服工作任務日趨繁重的情況下，建議加強縣級層面職能轉變協(xié)調增加人員編制，增加辦事人員數(shù)量，確保“放管服”改革任務順利推進。二是加強宣傳力度。在鎮(zhèn)、村兩級政務公開欄張貼鎮(zhèn)政務服務中心的簡介及業(yè)務范疇，宣傳其職能和作用，讓群眾辦事找準“門”。三是更新鎮(zhèn)政務服務中心辦公設備。因鎮(zhèn)級辦公經(jīng)費有限，無力更新政務服務中心辦公設備，導致群眾不能準確找準各窗口，致使辦事效率低下，建議縣級層能協(xié)調增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公經(jīng)費，更新辦公設備，以確保“

22、放管服”改革任務順利推進?！酒濉繛樨瀼芈鋵嵵醒氲降貐^(qū)、市縣的層層工作部署，我局認真學習貫徹落實國務院、自治區(qū)、市、縣關于加強“放管服”工作，并結合我局行政事業(yè)性，縣商務局針對“放管服”開展工作自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：一、工作進展成效1、強化領導，壓實責任。為抓好簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作，深化行政管理體制改革、轉變政府職能，努力提高行政效能和公共服務水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進我局經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展，我局成立了簡政放權工作領導小組，以局長為組長，各股室負責人為成員，按照工作要求將工作責任細化到人，確保了工作有序、高效、順利推進。2、加大宣傳，營造氛圍。深刻認識推行“放管服”

23、工作的重大意義，進一步增強責任感和緊迫感，充分利用局微信群、微信公眾號、QQ群等工作交流、政務公開欄等宣傳陣地，廣泛宣傳“放管服”理念，公開承諾“馬上就辦、特事特辦、專人承辦”，充分展示機關干部的嶄新風貌，樹立機關的良好形象。3、理順關系，分清職責。我局根據(jù)法律法規(guī)、細則、規(guī)章等規(guī)范性文件對行政事業(yè)性收費、政府定價管理的經(jīng)營服務性收費和政府基金實行目錄清單管理等賦予商務部門的權責情況，對本局各股室以及下屬事業(yè)單位的，清理行政權責和編制權責清單工作。力求通過清理行政職權和編制權責清單，進一步理清收費項目，更好地履行各項職能。梳理出了具體的責任內容和辦事流程，明確需要提供的有關資料，把“放管服”工

24、作與黨風廉政工作有機結合，加大作風建設力度，不斷提升工作人員業(yè)務能力和服務水平，積極促進“放管服”工作取得實效。4、整合部門，優(yōu)化職能。加大業(yè)務下發(fā)指導力度，明確責任股室和注意事項，開通有關咨詢服務電話，做好企業(yè)業(yè)務指導工作和對服務對象的服務工作。5、立足服務，提升水平。發(fā)揚“馬上就辦、特事特辦、專人承辦”服務理念，引導商務干部轉變作風，主動作為，全面提升服務水平。辦事標準進一步規(guī)范，辦事程序進一步簡化，辦事期限進一步壓縮，辦事結果進一步優(yōu)化，辦事效率得以顯著提高。二、存在問題近年來開展的簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作取得了良好的成效，但也存在著一些不容忽視的問題。一是改革滯后。部分事項難以

25、一次調整到位，如會計從業(yè)資格證辦證發(fā)放、調轉變更和丟失補辦等還需到我局辦理，還未能實現(xiàn)在行政審批服務中心一站式辦理，行政審批項目精簡力度需進一步加大，提速辦理監(jiān)督力度需進一步加強。二是職權配置情況。根據(jù)中華人民共和國對外貿易法、對外貿易經(jīng)營者備案登記辦法、對外貿易經(jīng)濟合作部關于印發(fā)的通知、舊電器電子產品流通管理辦法、單用途商業(yè)預付卡管理辦法(試行)、成品*場管理辦法、生活必需品市場供應應急管理辦法、零售商促銷行為管理辦法、洗染業(yè)管理辦法、美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦、家電維修服務業(yè)管理辦法、家庭服務業(yè)管理暫行辦法、典當管理辦法、易制毒化學品進出口管理規(guī)定、商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法、*自治

26、區(qū)人民政府關于取消和下放一批行政審批項目的決定及“三定”方案等文件，現(xiàn)我局全面梳理了職權：二是行政權責事項。行政權力64項，其中：行政許可1項、行政處罰40項、行政檢查14項、行政獎勵1項、行政強制1項、其他行政權力7項，暫無行政征收、行政給付、行政裁決、行政確認等行政職權。積極開展對行政審批項目事中事后的監(jiān)督檢查，加強監(jiān)管力度，不斷探索創(chuàng)新事中、事后監(jiān)管方式和方法。三是受人員等因素限制。2019年3月機構改革后，*縣商務局為縣人民政府工作部門，屬財政全額撥款正科級行政單位。原*縣商務局改為*縣商務服務中心，是*縣商務局直屬財政全額撥款相當正科級事業(yè)單位。核定行政編制4名，實有4人；*縣商務服

27、務中心事業(yè)編制6名，實有5人；其中有3位同志選派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任駐村第一書記及駐村工作隊工作。由于商務工作任務量在不斷加重，造成多項工作進展緩慢。因未成立商務行政執(zhí)法大隊，對商務行政難以開展行政處罰工作，只能執(zhí)行一些行政檢查等本職內的相關工作。同時，商務綜合行政執(zhí)法大隊需要成立。四是加強對貫徹實施行政審批制度、程序的監(jiān)督檢查、建立健全實施行政審批的各項制度，使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。五是加強監(jiān)管。依法履行好法律、法規(guī)賦予的各項管理職能，強化對行政權力的制約監(jiān)督，優(yōu)化行政運行效率，提高行政效能，推進治理能力與公共服務能力現(xiàn)代化，制定與履行職能相關的防震減災管理和服務標準，推動管理

28、和服務規(guī)范化、標準化和信息化，按照屬地監(jiān)管原則制定完善監(jiān)管辦法。四、下一步措施一是加大宣傳力度，讓更多的企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監(jiān)督審批的意識和能力，促進我局審批行為更嚴謹、更規(guī)范、更陽光。二是嚴格依法行政，合規(guī)、簡明、高效地做好每一項審批服務。各審批科室、局屬單位要嚴格按照法定條件和法定程序，取消重復性、形式化的審批手續(xù)，推行網(wǎng)上審批，對審批事項通過單位門戶網(wǎng)站向社會公示，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。三是深化行政管理體制改革，把簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務作為全面深化改革的“先手棋”，全面提升服務效率和水平。圍繞行政審批服務方式，力爭申報材料再精簡，沒有法律依據(jù)的申報材

29、料一律取消。四是利用“雙隨機機制”強化對各市場行為的事中事后監(jiān)管。綜合運用提醒、約談、告誡等手段，強化對市場主體及有關人員的事中事后監(jiān)管，把握監(jiān)管風險點，各股室、局屬單位要建立健全信息共享和協(xié)調合作機制，有效形成工作合力，及時化解市場風險。深化放管服改革工作經(jīng)驗材料五篇2020/7/30深化放管服改革工作經(jīng)驗材料五篇下面是文秘網(wǎng)的小編為各位收集的深化放管服改革工作經(jīng)驗材料五篇，請您參閱！如您需要符合您實際要求的，那么您可以點擊網(wǎng)頁兩側的QQ：4000121855和在線客服，我們將為您提供最優(yōu)質的一對一服務哦！【篇一】*市稅務局深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境條例和總局、省

30、局重要部署，緊緊圍繞市委市政府打造“兩大增長極”、傾力培育“四大增長點”的發(fā)展思路，深化稅務領域“放管服”改革，優(yōu)化辦稅流程、創(chuàng)新服務方式、推進稅收共治，不斷提升稅費服務質效，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。統(tǒng)籌聯(lián)動推進，布好改革發(fā)展“一盤棋”深入貫徹落實黨中央、國務院關于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的意見，深刻認識推進“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義，成立由市局主要負責人任組長的營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展領導小組，印發(fā)全市稅務系統(tǒng)進一步優(yōu)化營商環(huán)境不斷提升納稅人滿意度的實施意見，制定2020年全市稅務系統(tǒng)進一步優(yōu)化營商環(huán)境不斷提升納稅人滿意度重點工作任務分解表。立足工作實際，把

31、稅收營商環(huán)境、納稅人滿意度、“放管服”改革、“便民辦稅春風行動”和支持民營企業(yè)發(fā)展等幾項統(tǒng)領性、綜合性工作有機結合起來，劃分7大重點項目，細分30個工作要點，確立48項工作內容，明晰系統(tǒng)內各單位、部門工作職責，統(tǒng)籌布好全市稅務系統(tǒng)整體推進優(yōu)化稅收營商環(huán)境改革的“一盤棋”。強化政策落實，暢通稅惠普及“傳導鏈”采取“全面覆蓋+重點推送+精準輔導”方式，確保稅收優(yōu)惠政策應知盡知、應享全享。為便于納稅人精準了解政策紅利享受情況，*市稅務局制作減稅降費政策落實“明白卡”，提前測算減免稅款，將納稅人享受的各稅種優(yōu)惠情況、總體情況于一卡顯示，直觀明了；制作稅收政策“大禮包”集錦，按照納稅人行業(yè)、性質分類整理

32、其適用的稅收政策，分戶郵寄納稅人；推行“首席聯(lián)絡員”機制，與“首問責任制”協(xié)同互補，線上線下精準解答納稅人涉稅咨詢；采取“工單制”服務方式，通過對政策宣傳開展工單式輔導、對政策落實建立工單式臺賬、對政策享受進行工單式銷號，讓企業(yè)應享優(yōu)惠“一個也不少”。同時，以稅收宣傳月為契機，大力開展“云”稅宣，通過政策圖解、短視頻、微動漫等一系列易于傳播的宣傳方式，將各類稅收政策送到納稅人“掌中”，得到納稅人繳費人的廣泛好評。深化簡易辦稅，織密納稅服務“一張網(wǎng)”深入推進辦稅便利化改革，將“非接觸式”辦稅、“不來即享”實踐貫穿于納稅人辦稅繳費全程，不斷充實硬件軟件配備，著力打造便民辦稅“一張網(wǎng)絡”。優(yōu)化注銷流

33、程，壓縮辦稅時長，對符合不同條件的納稅人推行“即辦”“免辦”“容缺辦”“承諾辦”等不同稅務注銷方式，開通稅務注銷運維問題“快車道”，提升稅務注銷運維時效。優(yōu)化發(fā)票服務方式，常態(tài)化推行發(fā)票24小時自助終端申領、開具，進一步擴大“網(wǎng)上申領、郵寄派送”范圍，探索“同城通辦”購票新方式，推廣電子發(fā)票網(wǎng)上開具，實現(xiàn)發(fā)票領用“隨時隨地”、發(fā)票開具“綠色簡易”。大力推行“非接觸式”出口退稅機制，為企業(yè)開通快速服務綠色通道，將受理崗、初審崗、復核崗前移，企業(yè)當天申請退稅，稅務部門當天審核、當天辦理，實現(xiàn)出口退稅無紙化、無延時。推行微信預約辦稅，納稅人通過關注*稅務微信公眾號，實名認證成功即能隨時預約，實現(xiàn)辦稅

34、時間自選，即來即辦。推出互聯(lián)網(wǎng)“云繳稅”功能，實現(xiàn)微信、支付寶等便捷渠道繳納稅款，“碼”上繳稅讓智慧辦稅“觸手可及”。及時回應關切，撐起權益保護“晴雨傘”加大納稅人權益保護力度，健全納稅人需求管理機制，依托12366納稅服務中心，認真做好納稅人需求征集、分析、響應和結果運用。對照*年滿意度調查存在的問題，按照明確責任部門、明確完成時限、明確完成效果的“三個明確”要求，逐條整改推進。在全市稅務系統(tǒng)內開展送政策、問需求大走訪活動，稅務干部紛紛下企業(yè)、走廠房、進車間，找尋政策宣傳落實漏點，傾聽納稅人政策理解盲點，打通辦稅服務堵點，消除納稅人涉稅疑點，切實把政策從“事上”落到納稅人“心上”。落實政務服

35、務“好差評”制度，通過每次納稅服務事項可評價、每個稅務窗口人員可評價、每個納稅人真實意愿可評價，讓滿意度掌握在納稅人“手中”。對納稅人的差評服務，深入分析，及時改進納稅服務措施，動態(tài)推出納稅人意見建議針對性整改舉措，回應納稅人關切，疏導和化解征納矛盾，形成持續(xù)改進的良性循環(huán)，保障納稅人繳費人正當權益。強效督導考核，打造優(yōu)化提升“助推器”發(fā)揮目標導向作用，聚焦做好優(yōu)化營商環(huán)境、提升納稅人滿意度方面的重點工作，制定2020年全市稅務系統(tǒng)納稅服務三方面重點工作積分制管理表，對106項工作任務落實情況實行積分制管理，按照每項工作完成情況相應進行積分，并按一定比例折算計入年終績效考核加分，以分促改、以分

36、提效。加強對稅收政策和優(yōu)化營商環(huán)境落實情況的跟蹤管理、督促檢查，事前把好政策準入、宣傳輔導關，事中把好政策落實、納稅服務關，事后把好督導問效、優(yōu)化提升關，積極對內開展自查抽查督查，對優(yōu)惠政策落實、社保費退抵、“非接觸式”辦稅、“不來即享”等落實情況進行“回頭看”，確保納稅人稅款減免資金及時退、退到位，確保各項政策快享、準享、全享，確保各項便民舉措全方位、全覆蓋、無死角?！酒俊胺殴芊备母锸?年全區(qū)深化改革的重要任務之一。事非經(jīng)過不知難，在改革過程中，充滿了各種各樣的梗阻，但*黨委、政府高度重視改革工作，用實干托舉改革目標，通過一系列舉措推進改革工作落到實處。正如古人云“凡事預則立，不預則廢

37、”，改革正當時，*取得了一定的成績，也總結了一些經(jīng)驗做法，現(xiàn)總結匯報如下：一是解放思想，開拓創(chuàng)新，各項改革推力明顯增強。自治州黨委在深化黨政機構改革中，積極克服機構限額總量不足因素，在全疆優(yōu)先設置自治州政務服務管理局，充分體現(xiàn)了州黨委、政府對政務服務管理工作的關心關懷和高度重視。成立專門機構后，“放管服”改革、“最多跑一次”改革等改革工作的推力明顯加強，政務服務工作效率和質量明顯提升。二是從制度建設入手，深化落實“放管服”改革。根據(jù)自治區(qū)、自治州黨委各項改革工作的安排部署，緊密結合自治州實際和工作開展需要，相繼起草了自治州進一步提升優(yōu)化營商環(huán)境實施方案并征求了相關部門的意見建議，已提交州政府常

38、務會議審議；起草了自治州進一步深化“放管服”改革試點方案；自治州印發(fā)了*開展“最多跑一次”改革試點工作實施方案；起草形成了推進“最多跑一次”改革專題匯報。按照州黨委改革辦工作要求及時起草了州政務服務管理局落實政府工作報告責任分工方案牽頭重點任務5月份推進情況報告州政務服務管理局關于開展落實州發(fā)改委牽頭負責政府工作報告重點工作推進方案的實施方案州政務服務管理局開展落實自治州*年全面深化改革任務臺賬季度報表及相關文件的政策解釋說明、專題匯報等工作。三是學習先進經(jīng)驗，為開展好“放管服”改革奠定基礎。為進一步對標先進地區(qū)，學習借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗，扎實有效落實“最多跑一次”改革，根據(jù)州黨委、政府安排和主要領導

39、指示精神，先后分批次于*年4月25日、6月18日至20日、6月23日至29日，組織州直屬各縣市和州直相關部門分管領導和業(yè)務骨干，形成學習考察組前往克拉瑪依市，上海市、浙江省、*省學習考察政務服務改革方面的先進經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。通過學習考察啟迪了思想、拓展了眼界、發(fā)現(xiàn)了問題、找到了差距、明晰了思路、學到了方法，形成了抓落實的思路、措施和辦法。四是全面梳理公布政務服務事項。全面梳理涉及行政許可、行政處罰、行政征收、行政裁決、行政服務等領域的權力事項，全面梳理州、縣（市）兩級黨委、政府各部門、各類事業(yè)單位、派駐開發(fā)區(qū)機構、街道及提供水、電、氣、熱力、公共交通、金融服務等企業(yè)的公共服務事項，完成錄入、核

40、對、上傳等工作，建成自治州統(tǒng)一的政務服務事項庫。在此基礎之上，梳理出能夠通過簡政放權、優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié)、推行網(wǎng)上辦理實現(xiàn)“最多跑一次”的事項，并及時向社會發(fā)布。要通過政務服務事項梳理進一步厘清政府部門與事業(yè)單位、企業(yè)、群眾，事業(yè)單位與市場、社會組織的關系，促進行政權力的公正透明，促進事業(yè)單位進一步回歸公益屬性。從4月中旬開始，按照政務服務事項目庫建設要求，州政務服務管理局認真組織開展了州直和各縣市政務服務事項梳理工作，截止5月31日，共梳理州直和各縣市政務服務事項5251項，其中進駐各級行政服務中心事項3021項，進駐率57.5%；完成州直37個職能部門348項政務服務事項梳理工作，其中進駐

41、州行政服務中心政務服務事項174 項，進駐率50%。通過編制州直行政許可事項目庫清單，厘清政府部門審批權力的底數(shù)，做到“法定職責必須為，法無授權不可為”。五是壓縮審批材料，精簡辦事流程。認真梳理研究在州行政服務中心受理的174項政務服務事項，除法律法規(guī)有明確規(guī)定的事項外，其余*%的政務服務事項審批資料均減少到60%以上。如州公安局、州住建局、州運管局窗口按照“最多跑一次”要求，對窗口承辦的所有業(yè)務進行了對照、梳理，對不符合法律形式或沒有法律依據(jù)的材料進行了更正或取消，同時實行“業(yè)務承諾辦理制”，對于能夠承諾提交材料的許可事項，先予以發(fā)放經(jīng)營許可證，讓企業(yè)和群眾感受到改革帶來的便利帶來的獲得感、

42、幸福感。六是打造在線政務服務平臺，著力打造政務服務“一張網(wǎng)”建設。以自治區(qū)一體化在線政務服務平臺為依托，按照全國一體化在線政務服務平臺統(tǒng)一標準和自治區(qū)一體化在線政務服務平臺建設的工作要求，完成電子政務外網(wǎng)在州直和縣（市）中心節(jié)點連通工作，下一步將推進各部門各關聯(lián)系統(tǒng)的深度對接融合和互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同，最終形成“橫向到邊、縱向到底”的電子政務外網(wǎng)網(wǎng)絡格局。按照自治區(qū)人民政府辦公廳關于各地（州、市）做好對接自治區(qū)一體化在線政務服務平臺的通知(新政辦明電*31號文)要求，制定推進自治區(qū)一體化在線政務服務平臺建設工作實施方案，扎實推進自治州“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，認真組織開展了自治區(qū)一體化

43、在線政務服務平臺建設應用推進工作，實現(xiàn)了區(qū)、州、縣市三級聯(lián)通，以保障政務服務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”目標。組織專班對州直47部門一體化政務服務平臺事項逐一進行梳理確認，確保上傳發(fā)布在自治區(qū)一體化政務服務平臺數(shù)據(jù)真實有效。截止目前，全州已發(fā)布事項數(shù)達6824項，網(wǎng)上可辦事項數(shù)達5973項，網(wǎng)辦率為87.53%，在全疆排名第8位，各縣市和州直各單位的網(wǎng)辦率均達到80%以上，其中昭蘇縣、新源縣、奎屯市的網(wǎng)辦率達到90%以上。七是加強窗口管理，提升服務效能。州行政服務中心制定了窗口人員的請銷假制度；建立每日巡查機制，建立每日巡查臺賬；對政務服務大廳布局、標識標牌等進行統(tǒng)一規(guī)范；進一步完善辦事

44、指南；對窗口部門名稱、服務事項、法定時限、承諾時限、收費標準及依據(jù)、辦事流程、監(jiān)督電話等進行公開；要求窗口工作人員統(tǒng)一掛牌上崗，改進服務態(tài)度，增強服務意識和便民意識；在政務大廳增設一名引導員，負責服務對象的取號、信息查詢、咨詢等引導工作，提升了窗口服務功能，完善服務體系，提升企業(yè)和群眾辦事的滿意度，做到了“找得到門、見得到人、辦得了事”，樹立“服務型政府”新形象。八是強化社會監(jiān)督，建立“好差評”制度。為切實增強社會各界對政務服務管理服務工作全方位的監(jiān)督，州政務服務管理局聘請了州人大、政協(xié)機關和宣傳部門、企業(yè)等社會各界監(jiān)督員14人，增強社會各界對政務服務工作的全方位監(jiān)督，為拓展政務服務管理工作創(chuàng)

45、新發(fā)展納良言諫良策提供渠道。同時，在政務服務大廳每個業(yè)務窗口都設置了統(tǒng)一的服務評價器，實時顯示窗口工作人員的姓名、聯(lián)系方式、辦事范疇等關聯(lián)信息，群眾可以根據(jù)窗口工作人員的服務質量和個人感受對窗口進行“很好”、“一般”、“差”三種服務評價，評價結果及時傳輸?shù)街行挠嬎銠C數(shù)據(jù)庫，可以對評價結果進行各項指標數(shù)據(jù)的提取，并將結果定期反饋各窗口和中心管理人員，從而形成倒逼窗口改善服務質量，提升服務水平。【篇三】深化“放管服”改革是增強政府公信力執(zhí)行力、建設人民滿意的服務型政府的“先手棋”和“牛鼻子”。*年以來，*市緊緊圍繞“以人民為中心”的發(fā)展思想，突破觀念束縛、主動學習取經(jīng)、創(chuàng)新工作機制、健全監(jiān)管體制、

46、改善營商環(huán)境、優(yōu)化服務模式，以實實在在的改革成效，讓企業(yè)和群眾享受到了真真切切的改革紅利。深化商事制度改革，不斷優(yōu)化市場營商環(huán)境，用好利企便民的“關鍵一招”著眼激活市場活力和社會創(chuàng)造力，*市堅持聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“痛點”、“堵點”、“難點”，深入推進登記注冊和許可審批服務便民化、便捷化、信息化改革，全力推動降低制度性交易成本，下功夫打造發(fā)展軟環(huán)境。全面推開“證照分離”改革，“證照分離”改革惠及全市1898戶企業(yè)。其中直接取消審批1件，審批改備案1件，實行告知承諾948件，優(yōu)化準入服務947件。大幅壓縮企業(yè)開辦時間，將企業(yè)開辦時間壓縮至5天以內，極大提高辦事效率。大力實施“增量提質”工程，

47、*年以來新登記各類市場主體1*40戶，新增注冊資本（金）257.69億元，比*年分別增長了17.25%和17.46%；*年第一季度，登記各類市場主體3539戶，新增注冊資本（金）42.3億元，全市市場主體戶數(shù)突破10萬大關。規(guī)范開展窗口服務建設，扎實做好一次性告知服務、“獨任登記制”改革、“五零服務”、“五辦措施”、“三優(yōu)一滿意”創(chuàng)建活動、崗位練兵等六項工作，登記效率提升80%。創(chuàng)新推出“一照多址”改革，在全省首創(chuàng)蘭白兩地跨區(qū)域“一照兩地通行”，跨區(qū)域“一照多址”改革試點順利落地。有效推進無紙全程電子化登記改革，為*俊源建筑安裝有限公司頒發(fā)全省首張全程電子化營業(yè)執(zhí)照，共102戶企業(yè)先行受益。打

48、破體制機制障礙，建立交易登記“一體化”模式，當好簡政放權的“開路先鋒”立足群眾關心的不動產登記業(yè)務，*市積極轉變工作職能、提高行政效能，率先將房屋交易與不動產登記業(yè)務整合，組建*市不動產登記事務中心，開展機構一體化構建、業(yè)務平臺一體化建設和人員一體化管理，有效解決了“進多門、審批難、辦證慢、周期長”等矛盾痼疾，順利完成“最多跑一次”、“5天辦結制”改革目標。全面實施一窗服務，實現(xiàn)了“一次取號，一次提交材料、一次初審、一次繳納稅費、一次完成受理”的“一條龍”服務。全面壓縮辦理時限，將不動產轉移登記、變更、更正、預告登記辦理時限由20個工作日壓縮到5個工作日內辦結；非公證的繼承、遺贈轉移登記辦理時

49、限由30個工作日壓縮到10個工作日內辦結；不動產抵押登記由10個工作日壓縮到3個工作日內辦結；查封、注銷、異議登記隨到隨辦、即時辦結。全面展開過程監(jiān)督，落實相關崗位人員責任，壓縮了不動產登記業(yè)務辦理時限。全面開通寄遞服務，申請人只需自愿委托EMS代為領證，實現(xiàn)了辦事群眾“足不出戶、送證到家”的愿望。全面延伸銀行服務，與6家商業(yè)銀行簽訂協(xié)議并設立不動產登記便民服務點，極大的方便了企業(yè)和群眾辦理不動產抵押登記。全面解決遺留問題，主動解決不動產登記“痛點”、“堵點”、“難點”問題，有效維護了群眾合法權益。轉變政務服務方式，把好便民服務“中心環(huán)節(jié)”，持續(xù)推進為民惠民質量提升圍繞讓企業(yè)和群眾辦事更方便、

50、更快捷、更有效率的目標，市行政審批服務中心推進政務服務規(guī)范化、便捷化、優(yōu)質化建設，實現(xiàn)了服務從“政府端菜”向“群眾點菜”、從“群眾跑斷腿”到“最多跑一次”的轉變。*年至今，全市市縣（區(qū)）兩級政府服務大廳共受理辦件數(shù)1012414件，已辦結1008789件，辦結率99.6%；*年市級依申請類政務服務事項653項，可辦數(shù)653項，可辦率100%，居全省前列。變“公務員”為“服務員”，積極參加文明交通勸導、“三清一維護”市容環(huán)境衛(wèi)生清理、政務大廳幫辦咨詢等志愿服務。*年至*年4月，已為17242人提供了證件免費復印服務，為45444辦事群眾提供了引導咨詢服務。變“被動服務”為“主動服務”，大幅提高了

51、企業(yè)、群眾對“放管服”和“四辦”改革的知曉率，對政務大廳便民服務、幫辦服務、“最多跑一次”服務的滿意度。變“群眾跑路”為“幫辦跑腿”，綜合窗口服務中心建立便民幫辦服務快速通道，推行“三零”服務，積極開展“助力小微企業(yè)月”活動，大幅縮短了辦理時間。截止目前，為693家企業(yè)提供了全程“保姆式”幫辦服務，為11位殘疾人提供了送證上門服務，為75名外地群眾的審批結果提供了郵政快遞送達服務，受到全市企業(yè)和群眾的廣泛好評?！酒摹?年，市醫(yī)保局以解決醫(yī)療保障服務中的痛點堵點難點問題為出發(fā)點，堅持解放思想、刀口向內，補短板、抓提升、重落實、求突破，全面深化醫(yī)療保障領域“放管服”改革，相關經(jīng)驗做法在省、市專報刊登。（一）補短板，優(yōu)化經(jīng)辦服務窗口。結合“慢落實、偽落實、淺落實、空落實”問題專項治理工作，通過座談了解、實地查看等方式開展醫(yī)保服務專題調研，對窗口布局不合理、事項名稱不規(guī)范等10個問題深入剖析，提出26條優(yōu)化舉措。積極與市審批局溝通，做好機構改革后經(jīng)辦服務事項調整、窗口設置、人員管理等工作。加強與市人社局和市各醫(yī)療機構協(xié)同