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文檔簡(jiǎn)介
1、成就一個(gè)省級(jí)經(jīng)理的十大素養(yǎng),玄采培訓(xùn)資料,1、陽(yáng)光思維,我們需要陽(yáng)光思維、需要積極的心態(tài),經(jīng)銷(xiāo)商有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到經(jīng)銷(xiāo)商管理風(fēng)格的改變與進(jìn)步。也許你在工作中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。,陽(yáng)光思維,擁有陽(yáng)光思維的人象太陽(yáng),走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種
2、困難的排除,你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光,充滿(mǎn)力量。同時(shí),陽(yáng)光思維不但使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光,也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。,2、主動(dòng)行動(dòng),主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是“我要做”。在品牌競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以使我們的品牌占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的優(yōu)勢(shì)不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在經(jīng)銷(xiāo)商那里,有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去作,有很多工作。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的工作積蓄了力量,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的工作也已經(jīng)擠滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。,主動(dòng)行為,主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)
3、,增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、代理商只能給你提供道具,而舞臺(tái)需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。,3.空杯情懷,人無(wú)完人,也許你在美容行業(yè)已經(jīng)滿(mǎn)腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)新的合作伙伴、新的員工,對(duì)于新的市場(chǎng)、新的經(jīng)銷(xiāo)商、新的客戶(hù),你仍然是你,沒(méi)有任何的特別。你要擁有空杯情懷重新去整理自己的智慧,去吸收當(dāng)下,去認(rèn)可別人正確的、優(yōu)秀的東西。經(jīng)銷(xiāo)商有自己企業(yè)文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到別人的企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是他們的局外人,4、雙贏心態(tài),
4、殺頭的事情有人干,但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人作,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與代理商之間、與員工之間、與消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞別人企業(yè)的利益。沒(méi)有大家且有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,代理商都沒(méi)有了利益,你也肯定沒(méi)有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿(mǎn)足自己的需求,企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞有關(guān)方都會(huì)付出代價(jià)。,5、有容乃大,作為一名經(jīng)理人,你會(huì)接觸到各種各樣事和人。我們是為客戶(hù)提供服務(wù)的、是為企業(yè)提供價(jià)值的、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及企業(yè)的需求,這就要求我
5、們要學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的客戶(hù)也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。 水至清則無(wú)魚(yú),海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異,6、擁有自信,自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒(méi)有了自信就沒(méi)有了行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信,對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)自信,對(duì)自己的能力充滿(mǎn)自信,對(duì)同事充滿(mǎn)自信,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿(mǎn)足他們的需求,我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多經(jīng)理人自己都不相信自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品,又怎么樣說(shuō)服別人相信自己企業(yè)、自己的產(chǎn)品、自己的同事,所以在成功的門(mén)外猶豫了很久都不敢敲開(kāi)成功的
6、大門(mén)。 如果你充滿(mǎn)了自信,你也就會(huì)充滿(mǎn)了干勁,你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的,你應(yīng)該吶喊:我是最棒的、我們是最棒的!,7、行動(dòng)第一:,行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,證明自己的價(jià)值;我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。讓我們一起行動(dòng)、行動(dòng)、立即行動(dòng)吧!,8、給予心態(tài):,要索取,首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予,你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷;我們要給予我們的企業(yè)以技能;我們要給予消費(fèi)者滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品。給予,給
7、予,還是給予。唯有給予是永恒的,因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕,反而會(huì)得到別人的感激 。佛曰“舍得”,無(wú)舍那有得?。?9、不斷學(xué)習(xí):,對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)“學(xué)習(xí)成就未來(lái)”,人才競(jìng)爭(zhēng)在加劇,實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí),誰(shuí)就不能提高、就不會(huì)去創(chuàng)新,誰(shuí)的武器就會(huì)落后、就會(huì)被淘汰。同事是老師、上級(jí)是老師、客戶(hù)是老師、朋友是老師、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是老師,你周?chē)娜硕际悄愕睦蠋?,只要你善于發(fā)現(xiàn),老師遍地多是。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí),誰(shuí)就會(huì)成功,學(xué)習(xí)是一個(gè)經(jīng)理人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷學(xué)習(xí)也成就了我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。,10、老板心態(tài):,象老板一樣思考,象老板一樣行動(dòng)。只要你具備了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)、企業(yè)的費(fèi)用、企業(yè)的問(wèn)題,你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事、會(huì)感覺(jué)到自己的高度、自己的敏
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