如何有效推進(jìn)績(jī)效管理.ppt

1、XXXX,輪崗單位: XXXX,匯報(bào)時(shí)間: XXXX,指導(dǎo)老師: XXXX,目錄,1.提出問(wèn)題,2.分析問(wèn)題,3.解決問(wèn)題,4.總結(jié)與討論,如何有效推進(jìn) 績(jī)效管理,提出問(wèn)題,1,提出問(wèn)題,企業(yè)戰(zhàn)略和各級(jí)人員的具體工作結(jié)合，給員工以?shī)^斗目標(biāo)，避免資源的浪費(fèi)。,我們對(duì)績(jī)效考核的期望,讓不努力工作者無(wú)處藏身，讓努力工作者得到激勵(lì) 解放管理者的時(shí)間 找出員工的優(yōu)劣勢(shì)和個(gè)人特征，為人員的選拔晉升和降職淘汰提供依據(jù)，以優(yōu)化企業(yè)的力資源結(jié)構(gòu)和配置 解脫責(zé)任和壓力?！叭巳硕际前l(fā)動(dòng)機(jī)”,期望的績(jī)效考核,實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,績(jī)效考核之殤,提出問(wèn)題,期望的績(jī)效考核,實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,老

2、好人主義 輪流坐莊,合作氛圍 喪失,考核是 人力資源部 的事情,什么樣？,干多干少 一個(gè)樣,干得多 錯(cuò)得多 扣得多,變著法子 來(lái)扣錢(qián),績(jī)效考核之殤,說(shuō)實(shí)話，人力一點(diǎn)也不了解我們的情況，管得太死了,我們有很多非常出色的員工，為什么不能多幾個(gè)名額？,今年這個(gè)員工評(píng)了D，有點(diǎn)鬧情緒，要不就交給人力處理吧,1.,2.,3.,其他部門(mén),人力部,你們必須按我們的考核方案執(zhí)行！,強(qiáng)制執(zhí)行,強(qiáng)制分類,提出問(wèn)題,必須有C。A的名額有限，你們超標(biāo)了！,你們總是把難纏的員工交給我們！,強(qiáng)制處理,期望的績(jī)效考核,實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,績(jī)效考核之殤,提出問(wèn)題,基層員工： 沒(méi)事的，發(fā)現(xiàn)不了！,期望的績(jī)效考核,

3、實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,績(jī)效考核之殤,績(jī)效考核之殤,提出問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)： 這人力部是怎么搞的！,期望的績(jī)效考核,實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,績(jī)效考核之殤,績(jī)效考核之殤,提出問(wèn)題,中層經(jīng)理： 都是人力部非得瞎搞！,期望的績(jī)效考核,實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,績(jī)效考核之殤,績(jī)效考核之殤,提出問(wèn)題,人力資源部： 冤枉啊，冤枉！,期望的績(jī)效考核,實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,績(jī)效考核之殤,績(jī)效考核之殤,提出問(wèn)題,期望的績(jī)效考核,實(shí)際的績(jī)效考核,其他部門(mén)與人力部,績(jī)效考核之殤,績(jī)效考核之殤,員工,管理者,大家,元芳 你怎么看？,2,分析問(wèn)題,分析問(wèn)題,主觀上人的因素存在的問(wèn)題,

4、客觀上環(huán)境、方法上存在的問(wèn)題,主觀,客觀,主觀上人的因素存在的問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度,客觀上環(huán)境、方法上存在的問(wèn)題,缺乏戰(zhàn)略指引與文化支撐，考核過(guò)程一盤(pán)散沙,中層干部能力態(tài)度,基層員工認(rèn)知水平,盲目追求指標(biāo)量化，時(shí)髦方法華而不實(shí),崗位分析不到位，考核跟著感覺(jué)走,反饋機(jī)制不健全，難以奏響共鳴曲,相關(guān)措施不匹配，考核方案被迫流產(chǎn),績(jī)效考核無(wú)法“落地”,3,解決問(wèn)題,解決問(wèn)題,職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,推進(jìn)績(jī)效考核與管理過(guò)程中的,職責(zé)分工,總經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)班子,中層干部,填寫(xiě)評(píng)分,為員工提供績(jī)效反饋 對(duì)績(jī)效體系反饋建議 參與規(guī)劃在崗員工發(fā)展,開(kāi)發(fā)績(jī)效考核與管理系統(tǒng) 為評(píng)估者及被

5、評(píng)估者提供培訓(xùn) 監(jiān)督考核系統(tǒng)的實(shí)施，允許員工申訴 評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)的有效性，持續(xù)完善 考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用,戰(zhàn)略、定方向 大會(huì)宣講、造輿論 以身作則、大力支持,定,部門(mén)員工績(jī)效目標(biāo),評(píng)價(jià)員工,人力部,核心難點(diǎn),配套支撐,中層態(tài)度,原有組織架構(gòu),調(diào)整后組織架構(gòu),某合資公司組織結(jié)構(gòu) 班子中雙方人員 中層關(guān)系與立場(chǎng),案例一,方法,解決問(wèn)題,職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,配套支撐,能力存在 的問(wèn)題,提升 的方法,中層能力,中層干部,如何制訂目標(biāo) 如何指導(dǎo)和監(jiān)督員工 如何觀察員工行為 如何做績(jī)效反饋 如何激勵(lì)和培養(yǎng)員工 如何營(yíng)造目標(biāo)導(dǎo)向的部門(mén)氛圍,管理者的角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn) 績(jī)效管理技能培訓(xùn) 方法

6、的輔導(dǎo),中層管理者參與到方案制訂中 賦予一定的權(quán)限和自由度。 將“考核方案是否推行”本身作為考核的對(duì)象,職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,配套支撐,解決問(wèn)題,受益最大,茫,盲,忙,基層認(rèn)知,解決問(wèn)題,職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,配套支撐,分析問(wèn)題,品牌資產(chǎn)及其測(cè)量,戰(zhàn)略指引文化支撐,公司發(fā)展愿景,三年發(fā)展規(guī)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,公司年度總目標(biāo),部門(mén)年/季/月目標(biāo),崗位年/季/月目標(biāo),崗位職責(zé),部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及職能,公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,管理體系搭建/優(yōu)化,流程優(yōu)化（部門(mén)對(duì)接）,崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),KPI數(shù)據(jù)庫(kù),績(jī)效考核執(zhí)行過(guò)程控制,激勵(lì)機(jī)制,目標(biāo)達(dá)成,培訓(xùn)支持,理念/

7、心態(tài)/知識(shí)/技能,流程系統(tǒng),權(quán)責(zé)系統(tǒng),目標(biāo)系統(tǒng),自上而下、由總到分、目標(biāo)導(dǎo)向,案例二：文化不融合下的困境,解決問(wèn)題,職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,配套支撐,考核指標(biāo)不適用,大部分指標(biāo)都側(cè)重在工作過(guò)程考核,不同類型崗位考核重點(diǎn)不明確（管理/非管理）,權(quán)重設(shè)置不合理，無(wú)法有效引導(dǎo)提供結(jié)果,勿略了重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)（成本及費(fèi)用控制）,并不是越量化越好，有時(shí)候也許要“大鍋飯”,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,配套支撐,解決問(wèn)題,目的,考評(píng)結(jié)果達(dá)成共識(shí) 員工認(rèn)識(shí)進(jìn)步和缺點(diǎn) 管理者認(rèn)識(shí)到自身不足 制度績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,準(zhǔn)備,績(jī)效考核表 日常工作情況的記錄,考核者,被考核者,個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 下一階段績(jī)效計(jì)劃,注意事項(xiàng),坦誠(chéng)相見(jiàn)，結(jié)果展示 內(nèi)心解釋結(jié)果 避免單項(xiàng)溝通 多鼓勵(lì)，少批評(píng),對(duì)事不對(duì)人 不要怕承認(rèn)錯(cuò)誤 避免對(duì)抗沖突出現(xiàn) 形成書(shū)面記錄,健全反饋機(jī)制奏響共鳴,解決問(wèn)題,職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,配套支撐,系統(tǒng)工程需配套支撐,績(jī)效獎(jiǎng)金,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 市場(chǎng)情況 員工知識(shí)層次 員工技能水平 員工心態(tài) .,解決問(wèn)題,職責(zé)分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標(biāo),反饋機(jī)制,配套支撐,4,總結(jié)與討論,總結(jié)與 討論,公