人力資源開(kāi)發(fā)與管理.ppt

1、第一章人力資源開(kāi)發(fā)與管理,第一節(jié)人力資源概述 第二節(jié)人力資源開(kāi)發(fā) 第三節(jié)人力資源管理概述 第四節(jié)人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境 第五節(jié)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算 本章小結(jié),第一節(jié)人力資源概述,一、人力資源 人力資源是指在一定的時(shí)間和空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。按照空間范圍不同，人力資源可分為：某國(guó)家或區(qū)域的人力資源，某一產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）或某一企業(yè)的人力資源。其特點(diǎn)表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：（1）長(zhǎng)期性。（2）創(chuàng)造性。（3）主觀能動(dòng)性。（4）消費(fèi)性。（5）步曾值性和社會(huì)性。 二、人力資本 1.人力資本的含義 人力資本即人們通過(guò)投資行為而獲得的知識(shí)、技能及表現(xiàn)出的能力等可以帶來(lái)更多利潤(rùn)的資本。,下一頁(yè),返回,第

2、一節(jié)人力資源概述,2.人力資本的特點(diǎn) （1）人力資本與載體的不可分割性。 （2）可以通過(guò)教育或培訓(xùn)等手段來(lái)提高勞動(dòng)者的技術(shù)水平、熟練程度，從而使人力資本增值，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 （3）人力資本還可以通過(guò)降低死亡率、增加未來(lái)勞動(dòng)者的數(shù)量，或者提高勞動(dòng)者的身體素質(zhì)、增強(qiáng)勞動(dòng)能力來(lái)得到適量的增長(zhǎng)。 （4）人力資本具有時(shí)效性。人力資本的形成和使用均具有時(shí)間的限制。 （5）人力資本具有潛在創(chuàng)造性和差異性。人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，具有無(wú)限的創(chuàng)造性。而且不同個(gè)體有各自,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第一節(jié)人力資源概述,不同的成長(zhǎng)環(huán)境、背景，人與人之間人力資本存量有差別。 （6）人力資本具有增值性。人力資本通

3、過(guò)勞動(dòng)者獲得的知識(shí)及各種技能創(chuàng)造出財(cái)富增值，有效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 3.人力資本與人力資源的區(qū)別 （1）人力資源是指在一定時(shí)間和空間條件下，勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量總和。而人力資本是指通過(guò)投資、積累而獲得的知識(shí)、技能及表現(xiàn)出的凝結(jié)在人的身上能帶來(lái)更多利潤(rùn)的資本，表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)積累、技能的持續(xù)增長(zhǎng)、體能的持續(xù)損耗且與流量核算有著一定聯(lián)系；表現(xiàn)為教育培訓(xùn)和健康等方面的資本與存量核算有著一定聯(lián)系。,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第一節(jié)人力資源概述,（2）人力資源在很大程度是取決于社會(huì)環(huán)境和外在的力量，其重點(diǎn)不在形成過(guò)程上，而主要是開(kāi)發(fā)和利用過(guò)程；人力資本則是通過(guò)具體的投資、積累形成的回報(bào)過(guò)程。 三、人力資源供求關(guān)系

4、 企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：一是人力資源供求平衡；二是人力資源供大于求，結(jié)果是導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下；三是人力資源供小于求，企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低。,上一頁(yè),返回,第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā),一、人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容 1.職業(yè)開(kāi)發(fā) （1）職業(yè)開(kāi)發(fā)的要素。職業(yè)開(kāi)發(fā)的本質(zhì)在于集中考察個(gè)人與組織在一定時(shí)期內(nèi)的相互作用，職業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)是一個(gè)由社會(huì)、組織和個(gè)人相互作用構(gòu)成的系統(tǒng)。其內(nèi)容顯示了在全面分析個(gè)人與組織的相互作用時(shí)必須考慮的各種要素。 （2）職業(yè)開(kāi)發(fā)的作用。 2.組織開(kāi)發(fā) （1）組織開(kāi)發(fā)的含義。組織開(kāi)發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)

5、境和組織文化。每一個(gè)組織都有自己的目標(biāo)（如以具有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格提供產(chǎn),下一頁(yè),返回,第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā),品和服務(wù)），這些目標(biāo)都是通過(guò)對(duì)外部環(huán)境的觀察，針對(duì)某些顧客尚未滿足的需要來(lái)制定的。沒(méi)有員工，組織就起不了作用。因此，組織需要員工，而員工也需要組織。只有員工才能使組織得到發(fā)展。 （2）組織開(kāi)發(fā)的作用。組織開(kāi)發(fā)的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面： 1）提高組織及適應(yīng)環(huán)境的能力，幫助組織有效地解決問(wèn)題。 2）改善組織內(nèi)部行為方式，包括人際、組織合作關(guān)系，信任和支持程度，溝通系統(tǒng)的開(kāi)放性和完整性。 3）提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度。 4）提高個(gè)人與群體在計(jì)劃和執(zhí)行中的責(zé)任程度。,下一頁(yè),

6、上一頁(yè),返回,第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā),3.管理開(kāi)發(fā) 人力資源的管理開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)人力資源有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障，必須與時(shí)俱進(jìn)，逐步走上現(xiàn)代化、法制化和科學(xué)化的道路。管理開(kāi)發(fā)的基本手段主要包括以下幾種： （1）法律手段。（2）行政手段。（3）經(jīng)濟(jì)手段。 4.環(huán)境開(kāi)發(fā) 人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境主要包括以下幾種： （1）社會(huì)環(huán)境，從宏觀上制約著人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)。 （2）自然環(huán)境，作為一種客觀存在，人們只能將其對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的負(fù)效應(yīng)降低到最低程度，而無(wú)法消除其負(fù)效應(yīng)。,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā),（3）工作環(huán)境，直接影響著人力資源積極性的提高及能力的發(fā)揮程度。 （

7、4）國(guó)際環(huán)境，從世界范圍對(duì)國(guó)內(nèi)的人力資源開(kāi)發(fā)產(chǎn)生影響。 二、人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 1.人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的多元性 （1）人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)社會(huì)發(fā)展需要的多元性。從經(jīng)濟(jì)角度看，人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)首先是提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能、綜合素質(zhì)及其技術(shù)創(chuàng)新能力，造就各行各業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才；從政治角度看，人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是培養(yǎng)人的參政、議政能力，推進(jìn)社會(huì)政治民主化的進(jìn)程；從文化角度看，人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是陶冶人的思想情操，豐富人的感情世界，促,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā),進(jìn)精神文明建設(shè)。 （2）人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)個(gè)體發(fā)展需要的多元性。人的發(fā)展是自身潛能不斷開(kāi)發(fā)、個(gè)性品質(zhì)不斷生成與自我價(jià)值不斷實(shí)現(xiàn)的過(guò)程

8、。在人的生命周期的不同階段，人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)不同。 2.人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的層次性 從開(kāi)發(fā)主體的角度看，人力資源開(kāi)發(fā)的主體有國(guó)家、組織和個(gè)人等，不同層次的開(kāi)發(fā)主體在開(kāi)發(fā)目標(biāo)上具有差異性。 3.人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性 （1）目標(biāo)制定的整體性。（2）目標(biāo)實(shí)施的整體性。,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā),三、管理人員開(kāi)發(fā) 管理人員是組織中的主導(dǎo)力量，在組織的一切活動(dòng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，管理人員水平的高低直接決定著組織活動(dòng)的成敗。組織所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部條件在不斷變化，這種變化要求管理人員具備新的知識(shí)和技能。管理人員的開(kāi)發(fā)通常有替補(bǔ)訓(xùn)練、決策訓(xùn)練、決策競(jìng)賽、敏感性訓(xùn)練等形式。,上一頁(yè),返回,第

9、三節(jié) 人力資源管理概述,一、人力資源管理的基本概念 人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，采用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開(kāi)發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱，也是對(duì)人力資源的各種管理工作和實(shí)踐活動(dòng)在理論上的高度概括和系統(tǒng)總結(jié)。 二、人力資源管理的內(nèi)容 1.工作分析 工作分析是指通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的分解，根據(jù)不同的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的職務(wù)，規(guī)定每個(gè)職務(wù)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、工作條件和工作作用等。工作分析的目的是合理配置人力資源，確保人,下一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,與工作之間的最佳匹配。 2.人力資源規(guī)劃 制定人力資源規(guī)劃是為了保證人力資源管理活動(dòng)與

10、企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)一致，保證人力資源管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，避免互相沖突。人力資源規(guī)劃的主要作用是滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展，協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃，提高企業(yè)人力資源的利用率。 3.招聘與選拔 招聘與選拔是指為了企業(yè)發(fā)展的需要，迅速、有效、合法地為企業(yè)找到需要的、合適的求職者并將其安排到相應(yīng)的工作崗位上。招聘和選拔的主要作用是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和人力資源,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,的充分利用，以提高工作效率。 4.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)有計(jì)劃地給員工傳授知識(shí)、技能和態(tài)度的過(guò)程。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以提高職工素質(zhì)，最大限度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，以提

11、高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。 5.績(jī)效管理 績(jī)效管理是指通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)員工的工作成績(jī)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，全面了解員工完成工作的情況，發(fā)現(xiàn)其不足和存在的問(wèn)題，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步提高和改善員工的工作績(jī)效，為人事決策和人事管理提供依據(jù)。 績(jī)效管理的總流程包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、總,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,結(jié)階段和應(yīng)用開(kāi)發(fā)五個(gè)階段。 6.員工激勵(lì) 員工激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、提高員工行為有效性的有力手段。激勵(lì)可分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩方面，任何一個(gè)方面都不可忽視。激勵(lì)的方法因人而異，有效的激勵(lì)要建立在對(duì)人的工作動(dòng)力與滿足感的分析之上。員工激勵(lì)的主要作用是有助于

12、激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 7.薪酬管理 薪酬管理是企業(yè)根據(jù)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)，運(yùn)用,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,薪酬制度給予相應(yīng)的回報(bào)，滿足企業(yè)吸引人才、留住人才、激勵(lì)員工工作、發(fā)揮人力資源效能的要求。薪酬管理通常包括工資、獎(jiǎng)勵(lì)、津貼和福利四個(gè)主要組成部分。薪酬管理的主要作用是保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引人才，調(diào)動(dòng)員工的積極性，合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率等。 8.勞動(dòng)關(guān)系管理 勞動(dòng)關(guān)系是指企業(yè)與員工之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系

13、包括勞動(dòng)安全、員工福利、勞動(dòng)沖突以及相關(guān)的法律問(wèn)題。而勞動(dòng)關(guān)系管理是指協(xié)調(diào)各種勞動(dòng)關(guān)系、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)造融洽的人際關(guān)系和良好的工作氛,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,圍，建立與員工有效溝通的渠道，使員工身心健康和合法權(quán)益得到有效保證，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。 三、人力資源管理的作用 人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、中心和重心。人力資源是企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)集合，只有實(shí)現(xiàn)了人力資源的價(jià)值，讓人力資源通過(guò)自身的智慧和勤奮提升公司的實(shí)力，企業(yè)才會(huì)有較強(qiáng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)總體發(fā)展戰(zhàn)略，贏得市場(chǎng)。 人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而管理的作用之一就是采用

14、特定方法，充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)績(jī)效。人才的制高點(diǎn)或者說(shuō)智力資本的制高點(diǎn),下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,則很關(guān)鍵，這就需要有高素質(zhì)的人去開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、采用最新的技術(shù)，研制出具有高技術(shù)含量、高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品，并運(yùn)用最新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)去占領(lǐng)市場(chǎng)。其二便是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，保證提供企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量是人力資源的首要目標(biāo)。這就要求人力資源管理要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來(lái)確定組織結(jié)構(gòu)、制定人力資源規(guī)劃、了解企業(yè)人力資源的供需狀況，然后進(jìn)行人力資源的招聘、選拔、錄用，并將其安排到每個(gè)崗位上，使企業(yè)的人力資源配備達(dá)到平衡狀態(tài)；同時(shí)

15、還要通過(guò)有效的物質(zhì)與精神鼓勵(lì)，不斷發(fā)掘員工的主觀能動(dòng)性和聰明才智。企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)、培訓(xùn)和激勵(lì)來(lái)給員工灌輸企,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,業(yè)戰(zhàn)略意圖，統(tǒng)一員工的價(jià)值理念，來(lái)達(dá)到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行。 四、人力資源管理的基本原理及特點(diǎn) 1.同素異構(gòu)原理 2.能位匹配原理 3.互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理 4.效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理 5.公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理 6.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,五、人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)與挑戰(zhàn) 1.人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì) （1）人力資源管理的國(guó)際化。 （2）人力資源管理的信息化。 （3）人力資源管理的服務(wù)性與人本

16、化。 2.人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) （1）經(jīng)濟(jì)全球化形成管理文化的多元化和人才競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化。 （2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源的高要求。 （3）提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。,上一頁(yè),返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,一、企業(yè)外部環(huán)境 人力資源管理的外部環(huán)境是指在企業(yè)管理系統(tǒng)之外能夠?qū)θ肆Y源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素。因?yàn)檫@些影響因素都處于企業(yè)的范圍之外，所以企業(yè)并不能直接地控制和影響它們，大多數(shù)情況下只能根據(jù)外部環(huán)境的狀況以及變化來(lái)采取相應(yīng)的措施。 1.政治環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.法律環(huán)境4.技術(shù)環(huán)境5.文化環(huán)境 二、企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境 1.外部環(huán)境的調(diào)研 現(xiàn)代企業(yè)外部環(huán)境的調(diào)研主要是為了了解外部環(huán)境的過(guò)去和現(xiàn)

17、實(shí)狀況。環(huán)境因素調(diào)研的幾種主要方法簡(jiǎn)要介紹如下：,下一頁(yè),返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,（1）獲取口頭信息。（2）獲取書(shū)面信息。（3）專題性調(diào)研。 2.外部環(huán)境的預(yù)測(cè) 所謂預(yù)測(cè)，是指人們對(duì)未來(lái)某種不確定的東西或未知事件調(diào)查研究后做出的符合事物發(fā)展規(guī)律的設(shè)想或結(jié)論，這種設(shè)想或結(jié)論可以指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng)。企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測(cè)，是指根據(jù)調(diào)查的信息，對(duì)外部環(huán)境中某些因素的今后發(fā)展及對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響用科學(xué)的方法進(jìn)行推測(cè)，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。 三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源管理是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的一項(xiàng)管理工作。人力資源管理活動(dòng)首先強(qiáng)調(diào)了“根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)”，因而，,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,

18、第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)人力資源管理的方向。作為人力資源管理活動(dòng)首先要參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的制定，其次要根據(jù)目標(biāo)確立企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的內(nèi)容和實(shí)施方式，最后針對(duì)不同的外部環(huán)境和自身狀況，選擇不同的發(fā)展戰(zhàn)略。不同的發(fā)展戰(zhàn)略下，企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)職能活動(dòng)的重點(diǎn)也是不同的，見(jiàn)表1-1。 四、企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)在給定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中自覺(jué)形成的企業(yè)員工的群體意識(shí)及行為規(guī)范。,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,1.企業(yè)文化構(gòu)成要素及其功能 企業(yè)文化構(gòu)成要素主要包括企業(yè)宗旨、企業(yè)的價(jià)值理念、企業(yè)道德行為準(zhǔn)

19、則三種，其主要功能主要體現(xiàn)在以下幾方面： （1）企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)和努力方向，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展、前進(jìn)。 （2）企業(yè)文化能激發(fā)員工的責(zé)任心和使命感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)利益，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力。 （3）企業(yè)文化形成的道德行為準(zhǔn)則規(guī)范了員工的行為，能對(duì)員工發(fā)揮心理自我約束的作用。 （4）企業(yè)和員工有著共同的宗旨、理念和價(jià)值觀以及道德行為準(zhǔn)則，使員工形成共同的語(yǔ)言、行為模式和集體榮謄感，,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,極大地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 2.企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響 企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響主要體現(xiàn)在以下兩方面： （1）能夠影響甚

20、至決定人力資源管理的方式和內(nèi)容等。在不同的企業(yè)文化背景下，人力資源管理的具體活動(dòng)是不同的，企業(yè)文化一般都是企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀念的直接體現(xiàn)，反映了它們對(duì)事、對(duì)人的基本看法以及基本的價(jià)值取向，但這些價(jià)值觀念在企業(yè)成員之間達(dá)成共識(shí)后，就形成了企業(yè)的文化，而人們的意識(shí)觀念又決定著他們的行為，因此不同的企業(yè)文化必然會(huì)導(dǎo)致管理方式的不同，人力資源作為管理的主要內(nèi)容，自然也要受到企業(yè)文化的影響。,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,（2）有利于充分發(fā)揮人力資源管理的作用，建立公平合理的內(nèi)部進(jìn)取的氛圍，形成能者上、平者讓、庸者下的動(dòng)態(tài)用工管理機(jī)制，為企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)部改革環(huán)境

21、，使人力資源管理達(dá)到事半功倍的效果。,上一頁(yè),返回,第五節(jié) 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算,一、企業(yè)人力資源管理費(fèi)用組成 1.工資項(xiàng)目 員工工資是企業(yè)人工成本的主要組成部分。按照勞動(dòng)合同法及國(guó)家相關(guān)規(guī)定：?jiǎn)T工工資總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部員工的勞動(dòng)報(bào)酬總額，主要由計(jì)時(shí)工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼（包括洗理衛(wèi)生費(fèi)、上下班交通補(bǔ)貼）、加班工資等部分組成。 2.保險(xiǎn)福利項(xiàng)目 根據(jù)勞動(dòng)合同法以及國(guó)家相關(guān)規(guī)定，定期支付給本企業(yè)全體員工，或定期替員工繳納的保險(xiǎn)、福利費(fèi)用，如基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保,下一頁(yè),返回,第五節(jié) 人力資源管理費(fèi)用

22、預(yù)算,險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)、員工福利費(fèi)、員工教育經(jīng)費(fèi)、員工住房基金，以及其他費(fèi)用，如根據(jù)國(guó)家工會(huì)法規(guī)定應(yīng)提取的工會(huì)基金等。如“五險(xiǎn)一金”即指養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金。 3.人力資源管理部門(mén)的管理費(fèi)用項(xiàng)目 指保證企業(yè)人力資源部門(mén)各環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及自身建設(shè)所需的資金，如招聘廣告費(fèi)、展臺(tái)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、補(bǔ)償費(fèi)、法律咨詢費(fèi)及辦公用品費(fèi)等。 二、人力資源預(yù)算編制的內(nèi)容和方法 人力資源預(yù)算編制的內(nèi)容包括員工工資項(xiàng)目預(yù)算、員工福利及其他項(xiàng)目預(yù)算、人力資源管理部門(mén)管理費(fèi)用預(yù)算。,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第五節(jié) 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算,1.員工工資項(xiàng)目預(yù)算 預(yù)算期內(nèi)影響員工工資的因素包括：

23、 （1）當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)本年度頒布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)； （2）公司所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度； （3）企業(yè)高層對(duì)員工工資的調(diào)整意圖； （4）預(yù)算期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況等因素。 2.員工福利及其他項(xiàng)目預(yù)算 影響員工福利的因素包括： （1）國(guó)家對(duì)涉及員工權(quán)益的有關(guān)規(guī)定在預(yù)算期內(nèi)是否有變化及變化幅度； （2）上一預(yù)算期內(nèi)本地區(qū)員工工資的平均水平；,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第五節(jié) 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算,（3）本企業(yè)上一預(yù)算期內(nèi)員工工資及福利方面的數(shù)據(jù)等。 在上述分析的基礎(chǔ)上，測(cè)算出預(yù)算期內(nèi)員工福利及其他項(xiàng)目的大體費(fèi)用。 3.人力資源管理部門(mén)管理費(fèi)用預(yù)算 認(rèn)真分析預(yù)算期內(nèi)人力資源管理各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容及其過(guò)

24、程，確定各個(gè)人力資源管理活動(dòng)所需的費(fèi)用項(xiàng)目，對(duì)這些費(fèi)用逐一進(jìn)行測(cè)算，統(tǒng)計(jì)匯總即可得人力資源管理部門(mén)管理費(fèi)用預(yù)算。 三、人力資源管理成本的核算 人力資源管理成本核算的目的是提高管理效益，控制成本支出。,下一頁(yè),上一頁(yè),返回,第五節(jié) 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算,1.人力資源管理的直接成本和間接成本 直接成本是指在人力資源管理中能夠直接從會(huì)計(jì)賬面上反映出來(lái)的支出、損失、補(bǔ)償、賠償?shù)瓤闪炕馁M(fèi)用，如招聘廣告費(fèi)、展臺(tái)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、辭退費(fèi)等。 間接成本是指在人力資源管理中發(fā)生的不能直接計(jì)人財(cái)務(wù)賬目的，通常是以時(shí)間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本，如負(fù)責(zé)某項(xiàng)人力資源管理項(xiàng)目或計(jì)劃的管理人員的時(shí)間消耗。,下一頁(yè),上一頁(yè),

25、返回,第五節(jié) 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算,2.人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本 標(biāo)準(zhǔn)成本是指企業(yè)根據(jù)自身人力資源現(xiàn)狀及有關(guān)外部環(huán)境因素的預(yù)算而確定的對(duì)某項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)或項(xiàng)目的投人標(biāo)準(zhǔn)。 實(shí)際成本是指企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，為人才的獲取、開(kāi)發(fā)以及重置人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)中所實(shí)際支出的全部費(fèi)用。,上一頁(yè),返回,本章小結(jié),1.人力資源是指在一定時(shí)間和空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資本是指通過(guò)投資、積累而獲得的知識(shí)、技能及表現(xiàn)出的凝結(jié)在人的身上能帶來(lái)更多利潤(rùn)的資本。人力資源具有長(zhǎng)期性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性、消費(fèi)性、增值性和社會(huì)性等特點(diǎn)。 2.人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括職業(yè)開(kāi)發(fā)、組織開(kāi)發(fā)、管理開(kāi)發(fā)三種。人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)具有以下特點(diǎn)： （1）人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的多元性。 （2）人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的層次性。 （3）人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性。 3.人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、中心和重心。首先,下一頁(yè),返回,本章小結(jié),它是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，能調(diào)動(dòng)起人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)績(jī)效，為企業(yè)提供人力資源服務(wù)；其次，它能保障經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行，保證企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來(lái)確定組織結(jié)構(gòu)，制定人力資源規(guī)劃，進(jìn)行招聘、選拔、錄用，達(dá)到人力資源配備平衡狀態(tài)，建立員工的價(jià)值觀。