銷售計劃與生產(chǎn)計劃流程研討會.ppt

1、 2001 PricewaterhouseCoopers,四川天歌科技集團股份有限公司業(yè)務戰(zhàn)略和管理咨詢,二零零一年十二月七日，成都,內(nèi)容,研討會目標 主計劃總體流程 月度主計劃 日計劃 編碼管理 倉庫管理 供應商選擇 供應商績效考核,研討會目標,對流程設計進行討論 確定下一步改進方向,內(nèi)容,研討會目標 主計劃總體流程 月度主計劃 日計劃 編碼管理 倉庫管理 供應商選擇 供應商績效考核,我們雙方一致認為該階段的項目任務由以下三個部分組成,確定公司管理模式 組織結構設計 主要管理流程設計 確定IT技術解決方案,確定公司管理模式 組織結構設計 主要部門職責描述 關鍵崗位描述和素質(zhì)要求 主要考核指標

2、 制定主要管理流程 業(yè)務規(guī)劃 OEM客戶開發(fā)與管理 銷售預測與生產(chǎn)計劃 預算管理 財務和成本管理 考核評估流程 制定IT技術解決方案 總體IT策略 硬件/軟件要求 實施計劃,目的,提供結果,制定公司人力資源管理策略,制定公司人力資源管理 人力資源規(guī)劃及政策 核心團隊的建設和培養(yǎng) 工資體系策略建議 考核激勵機制,策略咨詢,1,組織和管理咨詢,2,人力資源咨詢,3,總體市場發(fā)展及特點評估 分析主要OEM的采購策略 制定國際合作策略 支持國內(nèi)市場和渠道研究 制定短期的營銷策略,總體市場發(fā)展趨勢評估 行業(yè)的關鍵成功要素 主要OEM的采購策略 國內(nèi)市場和渠道的研究支持 制定可能的國際合作策略 確定合作領

3、域 主要可能的合作伙伴 主要策略建議 制定短期的營銷策略 目標市場/目標客戶 營銷目標 營銷策略,咨詢項目范圍和內(nèi)容,建議的天歌光盤公司近期組織結構方案,董事會,總經(jīng)理,物控管理,生產(chǎn)管理,營銷部,財務管理,行政管理,人力資源管理,總工,待定,制造/(研發(fā)),市場/銷售,職能服務,注： 假定天歌光盤公司成立合資企業(yè) 暫時不考慮營銷體系部門設置,技術/ 質(zhì)量管理,質(zhì)量管理,建議的天歌光盤公司近期組織結構方案(續(xù)),生產(chǎn)管理,總經(jīng)理,工 藝 室,成 型 車 間,印 刷 車 間,設備管理,計劃/協(xié)調(diào)管理,橫向聯(lián)系,生產(chǎn)服務管理,庫 存 管 理,發(fā) 貨 / 運 輸 管 理,包 裝 車 間,采 購 管

4、理,制造管理,物控管理,進出口協(xié)調(diào),市場需求管理,“主計劃“ 管理,供貨管理,市場銷售管理,庫房新聞傳播媒體;產(chǎn)品展示會;政府相關統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物;工商名錄;企業(yè)協(xié)會等等,根據(jù)市場調(diào)查的結果，確認建立在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品類別的采購策略下潛在的供應商,供應商選擇流程(續(xù)),3.1決定供應商選擇辦法,3.2根據(jù)經(jīng)營規(guī)則決定獲取供應商反饋的機制,1.確定每類產(chǎn)品或每個產(chǎn)品的采購策略,2.確定每一種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應商,3.制定供應商 選擇辦法,4.選擇供應商,基于采購金額的不同，采購產(chǎn)品的時候，可以按照采購金額的不同而需要得到不同供應商的報價: 如 RMB1 到 RMB5,000* 可以從單

5、一供應商口頭尋價.需要書面確認價格 RMB5,001 到 RMB50,000*需至少3家供應商書面報價. RMB50,001 到 RMB250,000*公開邀請?zhí)峤粓髢r.需要詳細規(guī)格說明. 大于 RMB250,000* 公開邀請投標.需要詳細規(guī)格說明. *具體金額可由天歌協(xié)商確定,決定供應商選擇的辦法: 如直觀經(jīng)驗判斷法,招標法,采購成本比較法,ABC成本法等.開始聯(lián)絡供應商,等待供應商反饋.,供應商選擇流程(續(xù)),4.1供應商資格審查,4.2建立供應商評估方法,供應商必須具備相關執(zhí)照才能銷售生產(chǎn)某種產(chǎn)品。在評估供應商之前，確保他們有 合格的營業(yè)執(zhí)照 當?shù)氐纳a(chǎn)產(chǎn)品許可證等,4.3挑選評估供應

6、商,1.確定每類產(chǎn)品或每個產(chǎn)品的采購策略,2.確定每一種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應商,3.制定供應商 選擇辦法,4.選擇供應商,應當預先建立一個適用于不同產(chǎn)品采購策略的評估方法。重要的是這個方法將在任何指定的時期內(nèi)對供應商進行準確和一致的評估。 (評估方法見后),評估小組可以根據(jù)天歌的供應商評分系統(tǒng)對供應商進行量化的評估. 建議可以使用權重的方法評估每一標準的重要性,然后算出該項的總分。重要的是,相同類別的供應商必須使用一致的評分系統(tǒng),以保證結果的可比性。 評分方法例如 :(根據(jù)其重要性) 至關重要 10 ;很重要 8 ;重要 6 ; 最不重要 2; 每一點都有一定的分值，得出一個總分。(評

7、估表格舉例見后),供應商選擇流程(續(xù)),4.4與供應商就價格和其它條款進行談判,4.5簽署供應商合同,1.確定每類產(chǎn)品或每個產(chǎn)品的采購策略,2.確定每一種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應商,3.制定供應商 選擇辦法,4.選擇供應商,與供應商就價格和其它條款進行談判,涉及到 協(xié)議的有效期,付款方式 價格變更的機制和價格變更程度 供應商對庫存的所有權和管理 供應商可滿足訂單的庫存和訂單頻率 供應商應達到的指標 獎勵或懲罰 * 建議使用天歌標準的合同格式及條款,一般情況,不得隨意更改合同條款,簽署供應商合同/協(xié)議,可以按照合同金額的多少設定不同的審批權,供應商選擇流程(續(xù)),安全統(tǒng)計 安全程序 安全意識

8、 安全審計,按時交貨 生產(chǎn)周期 交貨周期 定貨周期 服務反應 速度,價格穩(wěn)定性 庫存JIT 相對采購價格 最小訂單量 額外費用 : 運費、關稅等 支付條款,價格/成本,設計 而用BPR的思想來考慮,客戶不會因為企業(yè)做了這些活動而愿意額外付費(即“非增值環(huán)節(jié)”),它們應該是流程改進時關注的要點。 3.兩者的結合 從長期來看,ISO與BPR可以在企業(yè)內(nèi)相輔相成地持續(xù)發(fā)展。一方面,ISO對質(zhì)量體系的及時維護與更新提出了嚴格要求,以反映企業(yè)質(zhì)量活動運作的變化,復審時將考察這些變化是否符合ISO認證的要求。所以,ISO文件是動態(tài)的,它反映了企業(yè)質(zhì)量活動的持續(xù)發(fā)展。另一方面,從對現(xiàn)狀流程進行描述開始,發(fā)現(xiàn)問題點,找到改進后的目標流程, BPR為企業(yè)業(yè)務流程的持續(xù)改進給出了方向和手段,它同時關注如何通過崗位職責的合理設置、績效考