新員工試用期管理PPT幻燈片

1、新員工試用期管理,1,2020/8/2,第一章 新員工招聘和甄選 第二章 新員工培訓(xùn) 第三章 試用期工作目標(biāo)設(shè)定 第四章 新員工技能輔導(dǎo) 第五章 試用期跟蹤及反饋 第六章 新員工試用期評(píng)價(jià)及應(yīng)用,目 錄,2,2020/8/2,第一章：新員工招聘和甄選,新員工招聘定位 招聘和甄選技巧,3,2020/8/2,新員工招聘定位,1、以匹配現(xiàn)有工作為導(dǎo)向，不以甄選最有人才為導(dǎo)向； 2、結(jié)合現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)，再選擇一條“沙汀魚(yú)”還是一條“鯰魚(yú)”； 3、對(duì)新員工要有正確的期望； 4、有經(jīng)驗(yàn)與有潛力的選擇； 5、什么樣的知識(shí)、能力是必備的,4,2020/8/2,招聘和甄選技巧,5,2020/8/2,招聘和甄選

2、技巧,6,結(jié)構(gòu)化面試,6,2020/8/2,招聘和甄選技巧,導(dǎo)入型問(wèn)題 知能型問(wèn)題 意愿型問(wèn)題 假設(shè)型問(wèn)題 行為型問(wèn)題 應(yīng)變型問(wèn)題,提問(wèn) 類(lèi)型,7,2020/8/2,招聘和甄選技巧,察言觀色 給予壓力 小結(jié)或總結(jié) 控制進(jìn)度 記錄 追問(wèn) 禮貌,面試 技巧,8,2020/8/2,第二章：新員工培訓(xùn),新員工培訓(xùn)的意義 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容,9,2020/8/2,新員工培訓(xùn)的意義及內(nèi)容,意義： 了解公司組織文化； 明確崗位職責(zé)及內(nèi)容； 學(xué)習(xí)基本知識(shí)及技能； 減少錯(cuò)誤和適應(yīng)時(shí)間； 增強(qiáng)新員工穩(wěn)定度； 消除新員工顧慮和抱怨,內(nèi)容： 企業(yè)發(fā)展及文化； 公司制度流程； 崗位職責(zé)及內(nèi)容； 基本的崗位技能； 工作制度

3、及流程,10,2020/8/2,第三章：試用期工作目標(biāo)設(shè)定,試用期工作目標(biāo)設(shè)定的意義 試用期工作目標(biāo)設(shè)定的原則和內(nèi)容,11,2020/8/2,工作目標(biāo)設(shè)定的意義,12,2020/8/2,設(shè)定工作目標(biāo)的原則和內(nèi)容,13,2020/8/2,第四章：新員工技能輔導(dǎo),新員工技能輔導(dǎo)的目的和意義 新員工技能輔導(dǎo)的方法和技巧,14,2020/8/2,新員工技能輔導(dǎo)的目的和意義,管理者角度： 1、上級(jí)主管最清楚新員工的職責(zé)、能力，對(duì)新員工最有影響力； 2、新員工輔導(dǎo)是管理者的責(zé)任； 3、管理者需要通過(guò)新員工輔導(dǎo)提升人力資源的價(jià)值，以促進(jìn)更高的組織目標(biāo)的達(dá)成； 4、新員工的輔導(dǎo)和評(píng)估決定部門(mén)未來(lái)工作的分配和部

4、門(mén)工作績(jī)效的提升。,新員工角度： 1、新員工期待被了解以及尊重他們的角色及定位； 2、新員工希望通過(guò)上級(jí)教導(dǎo)和培育提升工作能力； 3、新員工期望嘗試新的工作內(nèi)容，但顧慮沒(méi)有培養(yǎng)鍛煉的機(jī)會(huì)和有犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)； 4、新員工有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)欲望。,15,2020/8/2,新員工輔導(dǎo)的方法和技巧,一、改善新員工行為的指導(dǎo)方法,發(fā)現(xiàn)員工 不良行為,主管對(duì)其 進(jìn)行指導(dǎo),是否承認(rèn) 不良行為,是否意識(shí) 到其后果,當(dāng)時(shí)你想 法是什么,你愿意 改正嗎,你將如 何改正,改正計(jì)劃 達(dá)成一致,主管跟蹤 給予反饋,16,2020/8/2,批評(píng)是 為了使 員工發(fā)奮,1.心平氣和 地批評(píng),2.注意 批評(píng)的 時(shí)機(jī),3.避免在眾人

5、 面前批評(píng),4.不要翻 舊帳,5.明確指 出批評(píng) 的理由,6.批評(píng)要 干脆,7.注意表達(dá) 方式,8.最后要 為部屬 打氣,批評(píng)的動(dòng)機(jī) 是出自于讓 部屬成長(zhǎng),發(fā)動(dòng)存在 于部屬內(nèi) 心的能量,“打鐵趁熱”同 時(shí)也是商業(yè)社 會(huì)中的鐵則,如果批評(píng)的理由 能獲得部屬的認(rèn) 同，部屬就會(huì)虛 心地接受,避免否定的表 達(dá)方式，要用 改善、積極的 方式來(lái)表達(dá),每個(gè)人都 愛(ài)面子,如果在這次的批評(píng) 中又翻出舊帳，部 屬會(huì)覺(jué)得煩，批評(píng) 的效果就會(huì)減弱,批評(píng)完后要立 刻調(diào)整心情， 切勿嘮叨不停,二、新員工輔導(dǎo)技巧,17,2020/8/2,第五章：試用期跟蹤及反饋,試用期跟蹤及反饋的目的和意義 試用期跟蹤及反饋的方法和技巧,18,2020/8/2,試用期跟蹤及反饋目的和意義,19,2020/8/2,試用期跟蹤及反饋方法和技巧,不要對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行“突然襲擊”,針對(duì)業(yè)績(jī)而不是個(gè)性,直面問(wèn)題,鼓勵(lì)員工自我評(píng)估,使用積極的言語(yǔ),20,2020/8/2,試用期跟蹤及反饋方法和技巧,21,2020/8/2,試用期跟蹤及反饋方法和技巧,策劃跟蹤內(nèi)容,實(shí)事求是,對(duì)可衡量的目標(biāo)達(dá)成一致,確定回顧日期,22,2020/8/2,第六章：新員工試用期評(píng)價(jià)及應(yīng)用,新員工試用期評(píng)價(jià)的內(nèi)容 試用期評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,23,2020/8/2,新員工試用期評(píng)價(jià)內(nèi)容,24,2020/8/2,試用期評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,試用期評(píng)價(jià)結(jié)果,25,2020/8/