退保費(fèi)緣何而來

1、,退保費(fèi)緣何而來？,我們的心聲,退保是令保險(xiǎn)公司和代理人頗為頭疼的一件事情，而更令人頭疼的是保險(xiǎn)公司一般要從退還給投保人的退保金中扣除一筆價(jià)值不菲的退保費(fèi)，客戶一般會(huì)對(duì)此大為不滿，甚至認(rèn)為保險(xiǎn)公司是商業(yè)欺詐，而遷怒于更加無辜的保險(xiǎn)代理人。而此時(shí)，如果代理人不能對(duì)收取退保費(fèi)的原因說出個(gè)“所以然”來，很可能會(huì)使代理人付出巨大代價(jià)和客戶之間建立起來的友好關(guān)系毀于一旦。,八大因素影響退保費(fèi),1. 手續(xù)費(fèi)用。,無論簽約過程，還是退保金的支付過程，保險(xiǎn)公司都會(huì)花費(fèi)一定的人力物力，有一定的額外費(fèi)用支出，因此要向違約的投保人收取手續(xù)費(fèi)。,2. 傭金成本。,一般而言，保險(xiǎn)公司在投保人購買保單的第一年或最初幾年向

2、代理人支付全部或絕大部分的傭金，一旦投保人中途退保，已經(jīng)支付出去的傭金將無法收回，而保險(xiǎn)公司在傭金上的損失是要由違約的投保人承擔(dān)的。,3. 保障扣除。,保險(xiǎn)合同生效到退保前如果發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司是要承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的，也就是說在退保前保險(xiǎn)公司已經(jīng)提供了一段時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)保障，因此需要投保人的保費(fèi)對(duì)價(jià)。這些保費(fèi)需要在退保時(shí)從退保金中扣除。,4. 投資折價(jià)。,保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)后，要進(jìn)行與負(fù)債相匹配的投資管理，要投資出去。而任何投資都有一個(gè)預(yù)先根據(jù)險(xiǎn)種和保費(fèi)收入預(yù)設(shè)的投資期，投資期的長(zhǎng)短對(duì)應(yīng)著期望收益的大小。保險(xiǎn)公司提前把這筆錢從資本市場(chǎng)或貨幣市場(chǎng)拿回支付給客戶所造成的投資市

3、場(chǎng)上的折價(jià)也需要退保的客戶來承擔(dān)。,5. 利率調(diào)整。,保險(xiǎn)公司收取的保費(fèi)除了一部分按監(jiān)管部門的規(guī)定進(jìn)行投資外，還有很大一部分存在銀行。如果投保人退保就相當(dāng)于儲(chǔ)戶提前提取在銀行里的定期存款，銀行只能按活期利率計(jì)息。同樣，保險(xiǎn)公司也就不能按照原來的預(yù)定利率向退保的客戶支付退保金了。,6. 總體風(fēng)險(xiǎn)。,一般而言，低風(fēng)險(xiǎn)的投保人/被保險(xiǎn)人更容易退保，當(dāng)?shù)惋L(fēng)險(xiǎn)的投保人/被保險(xiǎn)人退出時(shí)，剩下的投保人/被保險(xiǎn)人的總體風(fēng)險(xiǎn)水平會(huì)升高，意味著保險(xiǎn)公司可能面臨著收不抵支的風(fēng)險(xiǎn)，所以保險(xiǎn)公司要向毀約的投保人收取一些費(fèi)用，以使收支相抵。,7. 已付金額。,有些保單在退保時(shí)，保險(xiǎn)公司曾經(jīng)因保險(xiǎn)事故的發(fā)生或其他條件的達(dá)成

4、支付過保險(xiǎn)金，在一些險(xiǎn)種中已付金額也影響退保費(fèi)的多寡。,8. 其他因素。,有時(shí)保險(xiǎn)公司為了遏制退保，還要通過收取退保費(fèi)向違約的投保人收取一定的罰金。此外，保險(xiǎn)公司已向投保人支付的紅利、提供的風(fēng)險(xiǎn)管理和理財(cái)服務(wù)、低息保單抵押貸款等等也是保險(xiǎn)公司收取退保費(fèi)的因素。,現(xiàn)金價(jià)值 投保人已繳納的保費(fèi)（保險(xiǎn)公司的管理費(fèi)用開支在該保單上分?jǐn)偟慕痤~）（保險(xiǎn)公司因?yàn)樵摫蜗蛲其N人員支付的傭金）（保險(xiǎn)公司已承擔(dān)該保單保險(xiǎn)責(zé)任所需要的純保費(fèi)）（剩余保費(fèi)所生利息）,如何將退保率降至最低,如何將退保率降至最低,國內(nèi)保險(xiǎn)公司都為客戶簽約設(shè)定了一個(gè)10天左右的猶豫期，一旦客戶在簽約后的10天內(nèi)反悔，保險(xiǎn)公司將全額退款，不收

5、取退保費(fèi)，代理人在促成簽約時(shí)應(yīng)把這樣的猶豫期條款明確告知投保人，使其心中有數(shù)。 利用寬限期適當(dāng)?shù)赝七t交費(fèi)日期。長(zhǎng)期壽險(xiǎn)產(chǎn)品，都有寬限交費(fèi)期，一般是60天，可以在這寬限期內(nèi)的任何一天交費(fèi)。如果60天內(nèi)無法交費(fèi)，仍舊可以利用兩年的寬限期，但在兩年之內(nèi)，保單處于失效狀態(tài)，投保人可以在自己有交費(fèi)能力時(shí)申請(qǐng)恢復(fù)保單，所有效力不變。,如何將退保率降至最低,其二，利用保單質(zhì)押貸款。在保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值范圍內(nèi)，投保人可以隨時(shí)向與保險(xiǎn)公司合作的銀行提出辦理保單貸款，而不需要另外提供擔(dān)保人。一般分紅類保險(xiǎn)可以貸到現(xiàn)金價(jià)值的0%，而兩年以上的壽險(xiǎn)保單可以貸到現(xiàn)金價(jià)值的70%。簽約之前和客戶退保之時(shí)，向客戶耐心解釋保險(xiǎn)

6、公司收取退保費(fèi)的以上8大因素，讓客戶感到保險(xiǎn)公司既誠信待人，又有理有據(jù)；讓客戶認(rèn)識(shí)到“盲目退?！北取懊つ客侗！备豢扇?。,如何將退保率降至最低,其三，利用自動(dòng)墊交保險(xiǎn)費(fèi)。有些險(xiǎn)種設(shè)計(jì)有自動(dòng)墊交保險(xiǎn)費(fèi)條款的，如果保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值大于應(yīng)繳納的當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)和利息，而且投保人事先又有此約定，那么，保險(xiǎn)公司為了使保險(xiǎn)效力得以延續(xù)，會(huì)自動(dòng)墊交應(yīng)交的續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)。投保人在投保時(shí)，應(yīng)盡量利用這一條款。努力提高自己的理財(cái)規(guī)劃水平，為客戶設(shè)計(jì)選擇最適合其需要的產(chǎn)品，將退保率降為最低。,如何將退保率降至最低,其四，辦理減額交清保險(xiǎn)。將保險(xiǎn)金額縮小，不用再繳納保險(xiǎn)費(fèi)，可以繼續(xù)享有保險(xiǎn)保障。 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)或注意日常積累經(jīng)濟(jì)學(xué)和保險(xiǎn)知識(shí)，比如，在經(jīng)濟(jì)過熱、證券市場(chǎng)向好的背景下，要注意中央銀行頻繁升息所引起的利率固定型保險(xiǎn)產(chǎn)品回報(bào)率相對(duì)下降的問題，注重保險(xiǎn)產(chǎn)品組合，盡量為客戶避免不必要的損失，也免去了客戶退保的麻煩。,總結(jié),實(shí)際上，從退保金中扣除一定數(shù)額的退保費(fèi)是非常正常的，