我國產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任.ppt

1、中國產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任法，產(chǎn)品：產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任法第二條：產(chǎn)品是指通過并用于銷售的產(chǎn)品。加工和制造將未加工的天然產(chǎn)品排除在產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍之外。用于銷售？一些學(xué)者認(rèn)為，不應(yīng)簡單地理解為只有通過銷售交付的產(chǎn)品才是產(chǎn)品質(zhì)量法中提到的產(chǎn)品。無論該產(chǎn)品的加工和生產(chǎn)是由企業(yè)出于營銷目的支付或捐贈，還是作為雇員福利交付給消費者或用戶，都應(yīng)被視為屬于產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品范圍。建設(shè)項目不適用本法的規(guī)定；但是，建設(shè)項目使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和建筑設(shè)備屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法的規(guī)定。例如：水泥、鋼筋、電纜等。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任法第四十六條缺陷是指危及他人人身和財產(chǎn)安全的不合理危險；如果產(chǎn)品具有保護(hù)人體健康和人身

2、財產(chǎn)安全的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則意味著不符合標(biāo)準(zhǔn)。事件：舊的國家標(biāo)準(zhǔn)是每毫升細(xì)菌總數(shù)不得超過50萬，最低蛋白質(zhì)含量為每100克2.95克。然而，新的國家標(biāo)準(zhǔn)將每毫升細(xì)菌總數(shù)增加到200萬，并將最低蛋白質(zhì)含量降低到2.8克?！爱a(chǎn)品缺陷”的定義采用了兩個標(biāo)準(zhǔn)：1 .產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。即產(chǎn)品2中是否存在不合理的危險。產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品缺陷責(zé)任的概念是指生產(chǎn)者和銷售者因產(chǎn)品缺陷造成除缺陷產(chǎn)品以外的人身傷害或財產(chǎn)損失時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。權(quán)利主體：因產(chǎn)品缺陷而遭受人身或財產(chǎn)損害的受害人，包括產(chǎn)品的購買者、使用者和第三方。產(chǎn)品缺陷責(zé)任：如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，或不符合法定標(biāo)準(zhǔn)或約定標(biāo)準(zhǔn)

3、，但不存在不合理的人身和財產(chǎn)安全危險，從而對購買者的合法權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)，以及生產(chǎn)者的責(zé)任，包括因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成損害的賠償責(zé)任和不符合要求的產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽的侵權(quán)責(zé)任。歸責(zé)原則：在嚴(yán)格責(zé)任的產(chǎn)品責(zé)任糾紛中，生產(chǎn)者只有在證明存在法定免責(zé)的情況下，才不必承擔(dān)損害賠償責(zé)任，否則，即使沒有過錯，也不能免責(zé)。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求： (一)不存在不合理的人身和財產(chǎn)安全危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)；(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的服務(wù)性能，但產(chǎn)品存在服務(wù)性能缺陷的除外；(三)符合產(chǎn)品或者其包

4、裝上標(biāo)明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)品說明書和實物樣品標(biāo)明的質(zhì)量條件。產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)志必須真實，并符合下列要求：(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證書；(2)中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、制造商名稱和地址；(3)根據(jù)產(chǎn)品特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、名稱和主要部件內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)標(biāo)明中文；如需提前讓消費者知道，應(yīng)在外包裝上標(biāo)明，或提前向消費者提供相關(guān)信息；(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；(5)易損壞或因使用不當(dāng)可能危及人身和財產(chǎn)安全的產(chǎn)品應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示標(biāo)志。裸食品和其他根據(jù)產(chǎn)品特點難以標(biāo)注的裸產(chǎn)品不得標(biāo)注。生產(chǎn)者免責(zé)理由：生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償

5、責(zé)任：1 .該產(chǎn)品尚未投入流通。當(dāng)產(chǎn)品投入流通時，造成損壞的缺陷不存在。當(dāng)產(chǎn)品投入流通時，科技水平找不到缺陷的存在。在下列哪種情況下，生產(chǎn)者不承擔(dān)賠償責(zé)任？產(chǎn)品A的維修人員在重新安裝之前沒有任何缺陷。產(chǎn)品B按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，符合標(biāo)準(zhǔn)要求。當(dāng)產(chǎn)品C投入流通時，找不到技術(shù)水平。缺陷D事故是由外購件的缺陷引起的。賣方的責(zé)任屬于過錯推定責(zé)任。如果由于賣方的過錯造成產(chǎn)品有缺陷，造成人身和他人財產(chǎn)損害，賣方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果賣方不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供應(yīng)商，即不能證明無過失，則推定其有過失并承擔(dān)賠償責(zé)任。案例：1999年11月，北京一家玻璃店的司機(jī)李(音譯)在前門一家百貨精品店買了一件福建某服裝廠生

6、產(chǎn)的羽絨服，回家后發(fā)現(xiàn)拉鏈打不開。第二天我去商店換了一個，但是這種問題仍然存在。12月1日，李又去商店，挑了幾件次品。他與商店協(xié)商第二天下午1點退貨。然而，當(dāng)李來退貨時，她沒有看到女售貨員，只看到兩個年輕人坐在店里。其中一個人聽說李來退貨，頓時暴跳如雷，對著李的右眼破口大罵。忽然，李的眼睛裂開了，滿臉是血。另一個人也拍了一條腿，擊中了李的心臟，把李踢到了地上。這兩個人在商店里連續(xù)打了李20多分鐘，但沒有一個售貨員勸阻他們。之后，兩名擊球手迅速逃離現(xiàn)場。李無奈地爬了上去。我找到了值班經(jīng)理的聲明，要求他去醫(yī)院治療。經(jīng)理以調(diào)查為由，讓李等了兩個多小時，不情愿地讓售貨員帶他去宣武中醫(yī)院治療，縫了十多針

7、。隨后，李向北京市崇文區(qū)人民法院提起訴訟。2000年2月8日，崇文區(qū)人民法院進(jìn)行調(diào)解，被告退還衣服，賠償李5000元。產(chǎn)品質(zhì)量法第40條是關(guān)于賣方對產(chǎn)品合同的責(zé)任(缺陷保證責(zé)任)。由于原告以瑕疵擔(dān)保起訴不需要證明被告的過錯，且被告不能以無過錯為由主張免責(zé)，因此瑕疵擔(dān)保責(zé)任在理論上被視為無過錯責(zé)任的范疇。但是，與無過失責(zé)任不同，擔(dān)保責(zé)任可以通過明示協(xié)議條款或事先聲明來限制或免除，例如賣方的責(zé)任僅限于合同中的更換或維護(hù)；對于某些商品，如食品和一次性用品，賣方可以聲明“不予退貨”；或在產(chǎn)品手冊或標(biāo)簽上明示產(chǎn)品有缺陷，如“有缺陷”、“經(jīng)過處理的產(chǎn)品”等。在這種情況下，商店在銷售羽絨服時，未能以明示的協(xié)

8、議條款或聲明限制或免除瑕疵擔(dān)保責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)瑕疵擔(dān)保義務(wù)。法院做出的調(diào)解協(xié)議無疑是正確的。但同時，它也反映了一個非?，F(xiàn)實的問題，即在現(xiàn)實生活中很難實現(xiàn)缺陷保證。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第四十條的規(guī)定，賣方銷售的產(chǎn)品有本法所列三種情況之一的，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換和退貨；給購買產(chǎn)品的用戶和消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。賣方負(fù)責(zé)修理、更換、退貨和賠償損失后，如果向賣方提供貨物是生產(chǎn)者或其他賣方的責(zé)任，賣方有權(quán)向生產(chǎn)者或供應(yīng)商索賠。受害人的選擇權(quán)如果產(chǎn)品的缺陷對他人的人身或財產(chǎn)造成損害，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者要求賠償。如果這是產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的責(zé)任如果是產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者作出賠償

9、，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。其他責(zé)任主體的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)或者認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗結(jié)果或者證明不真實，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，不依法要求改正或者取消其使用認(rèn)證標(biāo)志資格的，應(yīng)當(dāng)就產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給消費者造成的損失，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。社會團(tuán)體和社會中介組織對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾和保證，但產(chǎn)品不符合承諾和保證的質(zhì)量要求，給消費者造成損失的，應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。a以低價從國外購買專利產(chǎn)品近視治療儀，未經(jīng)當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)銷售。甲方應(yīng)將產(chǎn)品樣品和技術(shù)資料提交給中國某市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)未進(jìn)行任何

10、檢驗，并根據(jù)甲方書寫的手稿出具了產(chǎn)品的檢驗報告.隨后，市退休醫(yī)師協(xié)會秘書長張以該協(xié)會的名義發(fā)布了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書。該產(chǎn)品投放市場后，許多青少年因使用該產(chǎn)品而導(dǎo)致的嚴(yán)重眼部損傷事件仍在繼續(xù)?，F(xiàn)在，除了追究甲方的刑事責(zé)任，受害人還能采取什么民事補(bǔ)救措施？甲要求甲方承擔(dān)損害賠償責(zé)任，乙要求衛(wèi)生局承擔(dān)連帶責(zé)任，丙要求檢驗機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任，丁要求退休醫(yī)師協(xié)會承擔(dān)連帶責(zé)任，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督及法律責(zé)任。自1998年以來，王聘請了300名沒有任何醫(yī)學(xué)知識和制藥技術(shù)的農(nóng)民，用淀粉、地瓜粉和石粉為原料，在5年時間里生產(chǎn)了25種假冒偽劣獸藥和人用藥品。令人驚訝的是，這個假藥黑點被當(dāng)?shù)卣谟枇嗽S多榮譽(yù)。當(dāng)王的不光彩行

11、為被揭露，有關(guān)工商和司法人員進(jìn)行調(diào)查時，當(dāng)?shù)卣雒鏋樗_脫。為了避免他被捕，當(dāng)?shù)卣€派出公安人員“保護(hù)王”。中華人民共和國成立以來最大的假藥案件的查處受到嚴(yán)重阻礙。2001年，中華人民共和國監(jiān)察部、國家打假辦和一個省政府采取聯(lián)合行動，一舉查封了他們的老窩，王廠長和“三分”制藥廠的副廠長雙雙落入法網(wǎng)。庇護(hù)王的人還受到黨紀(jì)、行政處罰和刑事調(diào)查。產(chǎn)品質(zhì)量法第二十五條規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者其他國家機(jī)關(guān)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)不得向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品。在一些地區(qū)，國家機(jī)關(guān)和政府部門往往出于地方和行業(yè)利益以及暫時的社會穩(wěn)定的考慮，保護(hù)或優(yōu)惠其管轄范圍內(nèi)的劣質(zhì)企業(yè)。一些地方部門對不法分子視而不見，因

12、為假冒產(chǎn)品給該地區(qū)帶來各種好處，甚至公開保護(hù)他們。在這種情況下，有關(guān)政府工作人員不僅獎勵造假者，還在不法分子“困難時期”挺身而出，作為強(qiáng)大的后盾，派出公安人員“施展才華”，可以說是把地方保護(hù)主義者的作用發(fā)揮得淋漓盡致。因此，中國修改后的產(chǎn)品質(zhì)量法第六十八條明確規(guī)定：“產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分(一)人身損害賠償范圍受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身損害的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療費、因工作損失減少的收入等。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾人的生活費、生活補(bǔ)助費、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生

13、活費；受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費、死亡賠償金和死者生前撫養(yǎng)的人的必要生活費。財產(chǎn)損害的范圍包括間接損失。因產(chǎn)品缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償或者折價賠償。受害人遭受其他重大損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償損失。(三)造成精神痛苦的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償。產(chǎn)品責(zé)任法(1993年)沒有規(guī)定精神損害。最高法院在2001年解釋了侵權(quán)責(zé)任。2001年12月，北京海淀區(qū)的一位老人過了70歲生日，他的兒孫們給他買了一條由安徽桐城一家發(fā)電廠生產(chǎn)的電熱毯，并送給老人作為生日禮物。碰巧那天晚上下了大雪，氣溫突然降到了零下。晚上11點，大兒子為老人鋪了一條電熱毯，讓老人安全地進(jìn)入夢鄉(xiāng)。第二天，當(dāng)大兒子起床時，他

14、聞到了老人房子里燃燒的刺鼻氣味。他趕緊叫醒大家，敲了敲門，卻看到房子里濃煙滾滾。老人死在床上，全身燒傷，房子里的一切都化為灰燼。事故發(fā)生后，海淀區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門對電熱毯進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)電熱毯的7項技術(shù)指標(biāo)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，屬于劣質(zhì)產(chǎn)品。老先生的年輕一代多次未能與電廠談判，并對電廠提起訴訟。根據(jù)檢查結(jié)論，當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q：責(zé)令桐城市一家電廠和商場停止生產(chǎn)和銷售這種電熱毯，并賠償受害者家屬喪葬費、死亡賠償金和財產(chǎn)損失共計15萬余元。非法生產(chǎn)和銷售電熱毯的違法所得被沒收并處以罰款。產(chǎn)品質(zhì)量法第13條規(guī)定：“可能危害人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)

15、安全的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；如果沒有制定國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則必須符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的要求。禁止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品?！钡诙鶙l規(guī)定：“生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)?！彪姛崽菏强赡芪＜叭松砗拓敭a(chǎn)安全的產(chǎn)品，中國對此有特殊的國家標(biāo)準(zhǔn)。本案中，桐城某電廠生產(chǎn)的電熱毯有7項技術(shù)指標(biāo)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，違反強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，屬于次品。產(chǎn)品質(zhì)量法第四十四條規(guī)定，受害人因產(chǎn)品缺陷死亡的，應(yīng)當(dāng)向死者生前扶養(yǎng)的人支付喪葬費、死亡賠償金和必要的生活費用。給受害人造成財產(chǎn)損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償損失。在這種情況下，法院讓發(fā)電廠和商場賠償損失是正確的。此外，根

16、據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第四十九條的規(guī)定：“生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額三倍以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”因此，在童訂購發(fā)電廠和購物中心是正確的(注意起算標(biāo)準(zhǔn))因產(chǎn)品缺陷引起的索賠，在缺陷產(chǎn)品交付之日起10年內(nèi)由消費者承擔(dān)，造成損害的；但是，除非它沒有超過規(guī)定的安全使用期。當(dāng)?shù)揭患绎埖瓿燥垥r，飯店里的服務(wù)員韓點燃了卡式煤氣爐，煤氣爐突然爆炸了。韓和隔壁的顧客杜都受了傷。經(jīng)調(diào)查，該燃?xì)庠钍悄硰S生產(chǎn)的，其質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷。

17、下列哪個陳述是正確的？一、陳某可以要求工廠承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任。b、韓只能根據(jù)勞動合同關(guān)系向酒店要求賠償。杜燦要求工廠承擔(dān)賠償責(zé)任。d、工廠索賠的訴訟時效為一年，從人身傷害之日起計算，對假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行鑒定和處理。1999年9月，岳陽市南工商分局接到群眾舉報。針對金雞村裕光集團(tuán)有人制造、銷售“三假”月餅(假工廠地址、假工廠名稱、摻假質(zhì)量)的情況，我局立即組織人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大量假冒桂林市疊彩區(qū)民政食品廠、深圳深海食品廠、廣州天海大酒店名義制作的包裝盒、證件，以及不衛(wèi)生的果仁、黑芝麻、蛋殼等月餅5000多個。已經(jīng)裝了2000多個盒子。分行立即沒收了這三個“假”月餅，并立案調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制造和銷