現(xiàn)金充值終端.ppt

1、2012年產(chǎn)品推介,第二產(chǎn)業(yè)群事業(yè)部,合作共贏發(fā)展,合作共贏發(fā)展,產(chǎn)品概述,作為校園一卡通系統(tǒng)中至關(guān)重要的發(fā)卡中心部門，其現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r已與一卡通的發(fā)展，學(xué)生的信息化體驗(yàn)不相符合。現(xiàn)階段校園一卡通的發(fā)卡中心仍然主要以業(yè)務(wù)辦理為主，包括卡充值、開卡、補(bǔ)卡、掛失、解掛，其基礎(chǔ)服務(wù)工作量居高不下，其中卡充值業(yè)務(wù)幾乎在校園中中都占窗口工作量的50%以上，成為提高學(xué)校后勤效率、服務(wù)能力的主要瓶頸之一。 隨著校園一卡通系統(tǒng)成熟度和自助服務(wù)能力的提高，學(xué)生通過自助設(shè)備完成卡相關(guān)業(yè)務(wù)的自助服務(wù)已成為提高工作效率的有效途徑。通過自助設(shè)備使用現(xiàn)金或銀行卡轉(zhuǎn)賬充值，業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單便捷，提高學(xué)校的工作效率。同時(shí)，也提

2、升了學(xué)校整體形象。 另外，使用自助現(xiàn)金繳費(fèi)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)無人值守的24小時(shí)業(yè)務(wù)服務(wù)，為學(xué)生提供全新體驗(yàn)的自助服務(wù)。,現(xiàn)金充值終端,系統(tǒng)基本構(gòu)成圖,自助現(xiàn)金繳費(fèi)系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是自助式和無人值守，因此為了能使用方便、減少對(duì)客戶端系統(tǒng)的維護(hù)工作，在軟件構(gòu)架上采用C/S構(gòu)架，所有業(yè)務(wù)邏輯與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)均由后臺(tái)控制。如下圖所示：,現(xiàn)金充值終端,業(yè)務(wù)流程圖,現(xiàn)金充值終端,自助現(xiàn)金繳費(fèi)系統(tǒng)的登錄模塊主要是驗(yàn)證卡片的有效性，從一卡通系統(tǒng)后臺(tái)獲得卡片信息，以便進(jìn)行充值、解掛等相關(guān)操作。為方便學(xué)生現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳充值，自助繳費(fèi)操作只需要按流程刷卡即可完成繳費(fèi)。,現(xiàn)金充值終端登陸模塊,現(xiàn)金充值終端自助繳費(fèi)模塊,刷卡確認(rèn)個(gè)

3、人信息后，學(xué)生可以查詢到其帳戶余額信息。系統(tǒng)展示當(dāng)前賬戶余額。 學(xué)生對(duì)當(dāng)前賬戶信息確認(rèn)后，從紙幣送入口放入要繳費(fèi)的現(xiàn)金（如10元、50元、100元）從繳費(fèi)終端現(xiàn)金入口送入，硬件設(shè)備確認(rèn)現(xiàn)金金額和真?zhèn)魏?，向?qū)W生提示現(xiàn)金繳費(fèi)金額的確認(rèn)。若無誤，學(xué)生在此確認(rèn)后，系統(tǒng)后臺(tái)完成充值操作。系統(tǒng)返回處理結(jié)果，并且打印充值憑證。,現(xiàn)金充值終端,系統(tǒng)提供后臺(tái)數(shù)據(jù)管理功能，主要為與一卡通系統(tǒng)每天充值數(shù)據(jù)與自助現(xiàn)金繳費(fèi)系統(tǒng)的相關(guān)交易統(tǒng)計(jì)。,現(xiàn)金充值終端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊,為了便于對(duì)自助服務(wù)設(shè)備服務(wù)情況的分析，系統(tǒng)將自助現(xiàn)金繳費(fèi)的次數(shù)、金額、繳費(fèi)類型等按照每天、每個(gè)月或者某一自定義的時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：各項(xiàng)業(yè)務(wù)（

4、現(xiàn)金充值、銀行轉(zhuǎn)帳）自助繳費(fèi)的數(shù)量和金額統(tǒng)計(jì)。監(jiān)控告警信息報(bào)告：終端、系統(tǒng)監(jiān)控情況報(bào)告，各種告警信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。,現(xiàn)金充值終端數(shù)據(jù)管理模塊,現(xiàn)金充值終端系統(tǒng)管理模塊,在系統(tǒng)管理模塊中，提供系統(tǒng)配置、權(quán)限管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控三種管理功能,現(xiàn)金充值終端,終端應(yīng)用功能自助現(xiàn)金繳費(fèi),收存紙幣 自助現(xiàn)金繳費(fèi)終端裝配有紙幣識(shí)別器和安全鈔箱，用于接收和存放客戶繳納的現(xiàn)金。紙幣識(shí)別器可以識(shí)別多種券別的紙幣，可根據(jù)需要，任意設(shè)定終端可接受的券別種類，考慮到鈔箱容量（最大可容納1000張）和現(xiàn)金管理壓力（避免過于頻繁地清點(diǎn)鈔箱），建議將紙幣券別的最小面額設(shè)定為50元。,學(xué)生在自助現(xiàn)金繳費(fèi)終端上，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬為支

5、付方式，辦理充值、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，并打印充值憑據(jù)。,現(xiàn)金充值終端,終端應(yīng)用功能自助現(xiàn)金繳費(fèi),學(xué)生在自助現(xiàn)金繳費(fèi)終端上，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬為支付方式，辦理充值、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，并打印充值憑據(jù)。,票據(jù)打印 自助充值業(yè)務(wù)辦理成功后，終端為客戶打印充值憑證： 充值憑據(jù) 充值憑據(jù)，是確認(rèn)學(xué)生成功辦理了一筆充值業(yè)務(wù)的憑據(jù)。同時(shí)，在充值交易的異常時(shí)（比如學(xué)生繳納了現(xiàn)金，但充值交易沒有成功），終端也會(huì)給客戶打印出一張充值憑據(jù)，憑據(jù)上的交易信息可作為排查故障的依據(jù)。,現(xiàn)金充值終端,終端應(yīng)用功能銀行卡圈存,銀行圈存 銀行卡充值是采用銀行轉(zhuǎn)帳的方式，從學(xué)生的銀行帳戶實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)到校園卡帳戶上。區(qū)別于現(xiàn)金繳費(fèi)的方式，銀行卡

6、繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)了銀行圈存。,在自助現(xiàn)金繳費(fèi)終端上，以銀行卡轉(zhuǎn)帳為支付方式，辦理充值業(yè)務(wù)，并打印充值憑據(jù)。,現(xiàn)金充值終端,現(xiàn)金充值終端相關(guān)管理規(guī)范,對(duì)于自助現(xiàn)金繳費(fèi)終端收取的現(xiàn)金，需要建立配套的現(xiàn)金管理制度進(jìn)行管理。,提取鈔箱： 營(yíng)業(yè)員打開自助終端，提取鈔箱（已自動(dòng)加鎖），認(rèn)真察看鈔箱是否有異常； 在終端上打印現(xiàn)金對(duì)帳單；工作人員不負(fù)責(zé)開啟鈔箱核對(duì)帳實(shí)是否相符； 操作現(xiàn)場(chǎng)要求至少兩人同時(shí)在場(chǎng)，并填寫工作日志。,現(xiàn)金充值終端,現(xiàn)金充值終端相關(guān)管理規(guī)范,對(duì)于自助現(xiàn)金繳費(fèi)終端收取的現(xiàn)金，需要建立配套的現(xiàn)金管理制度進(jìn)行管理。,鈔箱交接： 營(yíng)業(yè)員將鈔箱、終端現(xiàn)金對(duì)帳單交接給主管人員，并填寫交接單。 現(xiàn)金清點(diǎn)： 主管人員開啟鈔箱，檢驗(yàn)、清點(diǎn)現(xiàn)金，并與終端現(xiàn)金對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì)。操作現(xiàn)場(chǎng)要求兩人同時(shí)在場(chǎng)，并填寫清點(diǎn)記錄。 監(jiān)控機(jī)制： 在自助現(xiàn)金繳費(fèi)終端的擺放地點(diǎn)，建議配置視頻監(jiān)控設(shè)備，自助服務(wù)應(yīng)配備相應(yīng)管理機(jī)制才能確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。,現(xiàn)金充值終端,產(chǎn)品圖片,現(xiàn)金充值終端,產(chǎn)品圖片,現(xiàn)金充值終端,現(xiàn)金充值終端配置參數(shù),現(xiàn)金充值終端,現(xiàn)金充值