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有禮走遍天下 禮儀培訓(xùn),從容,第一部分：職業(yè)道德,敬人三a：接受、重視、贊美 雙向交流：理解別人的同時(shí)也讓別人理解你 首輪效應(yīng)：第一印象 親和效應(yīng)：深入接觸,第二部分：禮儀規(guī)范,儀容規(guī)范 儀表規(guī)范 儀態(tài)規(guī)范,儀容規(guī)范,儀表規(guī)范,正裝的禮儀 便裝的禮儀 佩飾的禮儀,儀態(tài)規(guī)范,面部表情 站姿、坐姿、行姿、手勢(shì),容貌是天生的，但表情不是,微笑的魅力,什么偷走了你的微笑？,誰(shuí)偷走了你的微笑 怎樣防止別人偷走你的微笑 微笑訓(xùn)練,工作中的煩惱偷走了你的微笑 人際關(guān)系偷走了你的微笑 生活瑣事偷走了你的微笑,怎樣防止別人偷走你的微笑,阿Q精神 感恩 換位思考 辯證理論 自我激勵(lì),微笑的技巧,微笑三結(jié)合 與眼睛的結(jié)合 與語(yǔ)言的結(jié)合 與身體的結(jié)合,眼神,站姿訓(xùn)練,站姿基本功 上提下壓 前后相夾 左右相中,在他人之后入座 在適當(dāng)之處就座 在合禮之處就座 從座位左側(cè)就座 毫無(wú)聲息地就座 以背部接近座椅 向周圍點(diǎn)頭致意,坐姿要求,坐姿訓(xùn)練,正襟危坐式 垂腿開膝式 雙腿疊放式 雙腿斜放式 雙腳交叉式 雙腳內(nèi)收式 前伸后曲式 大腿疊放式,方向明確 步幅適度 速度均勻 重心放準(zhǔn) 身體協(xié)調(diào) 造型優(yōu)美,行姿訓(xùn)練,手勢(shì)訓(xùn)練,遞接物品 雙手為宜 遞于手中 主動(dòng)上前 方便接拿 尖、刃內(nèi)向,招呼手勢(shì) 橫擺式 直臂式 曲臂式 斜

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