某連鎖企業(yè)競爭力分析(ppt 44頁).ppt

1、我們的競爭力,2005.10,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力 “兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力 規(guī)模是我們的競爭力 核心價值觀是我們的核心競爭力,“四項基本原則”,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,企業(yè)競爭力 企業(yè)由個人組成 個人競爭力是企業(yè)競爭力的重要組成部分 企業(yè)競爭力不等于個人競爭力的簡單相加 企業(yè)經(jīng)營模式是個人競爭力發(fā)揮的平臺 企業(yè)競爭力 = 模式競爭力 *個人競爭力,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，尋找有競爭力的經(jīng)營模式 中介行業(yè)本質(zhì)是信息服務(wù)行業(yè) 行業(yè)發(fā)展初期，經(jīng)紀(jì)人模式占絕對主導(dǎo)地位 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，連鎖共享模式產(chǎn)生 連鎖共享模式放大信息價值，在信息服務(wù)行業(yè)

2、中更具有競爭力,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,經(jīng)紀(jì)人模式 員工與企業(yè)僅僅是利益關(guān)系 信息很難做到完全共享 經(jīng)紀(jì)人只是在某個環(huán)節(jié)上體現(xiàn)能力，綜合能力較差 更適合高端客戶 企業(yè)的發(fā)展受到制約,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,連鎖共享的經(jīng)營模式 同等資源、同等個人能力下，連鎖共享模式可以獲得更好結(jié)果 我們的文化支持連鎖共享的經(jīng)營模式 連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的基礎(chǔ)、根本 像重視 “文化” 一樣重視經(jīng)營模式 模式應(yīng)該支持我們想要的結(jié)果,連鎖共享模式的建立和不斷完善是我們必須堅持的，絕對不能動搖 對連鎖共享模式的忽視會帶來巨大損失 脫離基本操作模式的個人競爭力很難形成，爭而 無力也不是我們的初衷,

3、連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,考核是指揮棒，代表我們希望的方向 考核個人：強(qiáng)化競爭氛圍和競爭意識，促進(jìn)個人競爭力的迅速提高 考核團(tuán)隊：強(qiáng)化共享的操作模式，提高模式競爭力 新進(jìn)入公司要強(qiáng)化團(tuán)隊，培養(yǎng)連鎖共享的操作習(xí)慣與意識 成熟公司要完善考核淘汰機(jī)制，提高個人競爭力,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,在基本操作模式未形成全體員工的操作習(xí)慣的情況下，過分強(qiáng)調(diào)考核個人是災(zāi)難性的 在基本的操作模式已形成全體員工的操作習(xí)慣的情況下，不考核個人也是災(zāi)難性的 對有從業(yè)經(jīng)驗的員工必須洗腦，認(rèn)可企業(yè)文化，認(rèn)可并遵守我們的基本操作模式，否則必須讓他離開 我們要經(jīng)驗，但我們更需要企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展 成功的路沒有捷徑

4、,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,連鎖共享的經(jīng)營模式 是我們的競爭力,連鎖共享的經(jīng)營模式是我們的競爭力,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,一、我們的戰(zhàn)略 用三到五年的時間建立并完善房地產(chǎn)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為中國房地產(chǎn)綜合服務(wù)行業(yè)的絕對市場領(lǐng)導(dǎo)者,描述： 建立并完善以網(wǎng)站為核心的信息化渠道和以連鎖店為核心的傳統(tǒng)渠道相融合的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。向客戶提供房地產(chǎn)中介、評估、裝飾、金融、保險代理等綜合服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和品牌影響力，成為絕對第一的市場領(lǐng)導(dǎo)者,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,二、我們的商業(yè)模式,渠道：是綜合渠道 連鎖店面 網(wǎng)站（） 呼叫中心（95105900） 通過三種渠道的結(jié)合

5、，把握更多的終端客戶，為其提供綜合服務(wù),“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,三、我們的經(jīng)營模式 網(wǎng)站線下 線上呼叫中心線下服務(wù)的結(jié)合方式 線上的客戶需求通過線下的連鎖店實(shí)現(xiàn)完整服務(wù),網(wǎng)站用戶,呼叫中心,連鎖店,線上,線下,中介,裝修,保險,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,三、我們的經(jīng)營模式 訪問量（05年1-8月日平均訪問量）,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,三、我們的經(jīng)營模式 通過線下客戶成交的收入,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,三、強(qiáng)化“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò) 縮短與客戶的距離，放大渠道價值 互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)中介行業(yè)的深度應(yīng)用，體現(xiàn)高成長性 互聯(lián)網(wǎng)資源比重的增加，降低企業(yè)經(jīng)

6、營成本，提高企業(yè)競爭力,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,“兩網(wǎng)”真正合一，建立高效流程，提高競爭門檻，拉大與競爭對手的差距 “兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)放大企業(yè)價值，使企業(yè)走向資本市場,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò) 是我們的競爭力,“兩網(wǎng)”合一的綜合網(wǎng)絡(luò)是我們的競爭力,到05年底，我們擁有40個公司，1300多家連鎖店，8000多名高素質(zhì)的員工，很多城市公司在當(dāng)?shù)匾咽堑谝坏囊?guī)模，我們在整個行業(yè)內(nèi)已是絕對第一的企業(yè),規(guī)模是我們的競爭力,規(guī)模使我們能夠站在行業(yè)角度思考問題 規(guī)模根本意義在于占有足夠大規(guī)模的終端客戶群體，能更真實(shí)地反映市場，使我們更能準(zhǔn)確感覺市場變化，

7、預(yù)測未來 規(guī)模是我們搭載其它服務(wù)，跨行業(yè)發(fā)展的先天優(yōu)勢，并能夠與中介業(yè)務(wù)相互放大，更容易讓客戶產(chǎn)生依賴,規(guī)模是我們的競爭力,中國區(qū)域間房地產(chǎn)發(fā)展不平衡，差異很大，更能有效的化解企業(yè)風(fēng)險 我們對資源的認(rèn)識和判斷，對資源的獲取和管理，對資源的操作和變現(xiàn)，對業(yè)務(wù)品種、流程的研發(fā)和改進(jìn)等工作，必須站在規(guī)模的基礎(chǔ)之上，這是我們的絕對優(yōu)勢,規(guī)模是我們的競爭力,規(guī)模是我們的競爭力,規(guī)模是我們的競爭力,核心價值觀是我們的核心競爭力,企業(yè)要得到源源不斷的增長力量，必須首先獲得源源不斷的動力源，無源之水，必然衰竭 企業(yè)文化是我們企業(yè)發(fā)展的動力源 企業(yè)所有的人都必須具有共同的使命、愿景和核心價值觀,核心價值觀是我們

8、的核心競爭力,企業(yè)文化,核心價值觀是我們的核心競爭力,一、企業(yè)使命的來源,社會,核心價值觀是我們的核心競爭力,一、企業(yè)使命的來源 1、企業(yè)使命源于企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的和諧統(tǒng)一 2、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑，兩對矛盾的辨證統(tǒng)一推動社會變革、發(fā)展（物質(zhì)和精神）,核心價值觀是我們的核心競爭力,3、企業(yè)不可能脫離社會而獨(dú)立生存和發(fā)展，應(yīng)形成辨證統(tǒng)一的和諧關(guān)系 1）不能因循守舊、隨波逐流，要改變游戲規(guī)則 2）要強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任，有使命和宗旨，要處理好外部關(guān)系（政府、職能、同行業(yè)、客戶） 3）企業(yè)的終極目標(biāo)是社會價值最大化，企業(yè)的社會價值包含企業(yè)價值，是有形和無形兩部分。無形價值比有形價值更重要,

9、核心價值觀是我們的核心競爭力,4）企業(yè)價值最大化是實(shí)現(xiàn)社會價值最大化的基礎(chǔ) 5）沒有不存在企業(yè)價值的社會價值，也沒有不存在社會價值的企業(yè)價值 所以，企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)社會價值，要有存在的理 由，要有崇高的使命和企業(yè)宗旨,核心價值觀是我們的核心競爭力,我們企業(yè)的使命是什么？ 社會 客戶 員工,二、我們企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,核心價值觀是我們的核心競爭力,二、我們企業(yè)的發(fā)展規(guī)律 1、團(tuán)隊業(yè)務(wù)品牌構(gòu)成企業(yè)的完整價值 2、企業(yè)價值的關(guān)鍵是人（團(tuán)隊） 3、人（團(tuán)隊）價值決定因素：學(xué)歷、變現(xiàn)能力、價值觀 4、價值觀決定一個人的價值取向，也就是決定一個人以什么方式、途徑、來實(shí)現(xiàn)自身的價值,核心價值觀是我們的核心競爭力,二

10、、我們企業(yè)的發(fā)展規(guī)律 5、以人為主體的行業(yè)，大家價值取向的一致至關(guān)重要 6、具有共同的價值取向，具備卓越的操作能力的高素質(zhì)員工隊伍，才是我們的核心競爭力 核心競爭力是驅(qū)動企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的根本動力,核心價值觀是我們的核心競爭力,三、新形勢下準(zhǔn)確理解、正確運(yùn)用核心價值觀 1、良好的機(jī)遇 1）軟銀、凱雷注資，拐點(diǎn)、里程碑 2）政策到位、市場回暖，陽光行業(yè)，不可逆轉(zhuǎn) 3）同行業(yè)發(fā)展水平較低 4）全國第一的規(guī)模，廣闊的市場空間 5）清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,核心價值觀是我們的核心競爭力,三、新形勢下準(zhǔn)確理解、正確運(yùn)用核心價值觀 2、前所未有的挑戰(zhàn) 1）06年稅后凈利潤2500萬美元（稅前人民幣3.03億） 07

11、年稅后凈利潤3750萬美元（稅前人民幣4.54億） 2）部分企業(yè)加快發(fā)展速度，行業(yè)競爭勢在必然 3）資本市場正在關(guān)注三級市場 4）我們各公司現(xiàn)狀 5）市場占有率及盈利能力較低 6）團(tuán)隊不成熟,核心價值觀是我們的核心競爭力,三、新形勢下準(zhǔn)確理解、正確運(yùn)用核心價值觀 3、在新的形勢下，要不斷強(qiáng)化我們的核心競爭力,核心價值觀是我們的核心競爭力,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，員工人數(shù)的不斷增加，對于核心價值觀的準(zhǔn)確理解和正確運(yùn)用顯得尤為重要,1、用核心價值觀塑造我們優(yōu)秀的企業(yè)文化，作用于 戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行全過程，產(chǎn)生競爭優(yōu)勢 2、文化必須支持戰(zhàn)略，支持滿意的結(jié)果的達(dá)成，文化應(yīng)具有很強(qiáng)的目的性 3、文化的形成是從自發(fā)到自覺，文化的復(fù)制、根植是從自覺到自發(fā),核心價值觀是我們的核心競爭力,4、信任不等于放任，允許犯錯誤，但不允許重復(fù)犯同樣的錯誤，更不允許犯低級錯誤 5、高目標(biāo)是我們的性格特征，低目標(biāo)或沒目標(biāo)永遠(yuǎn)不會有競爭力 6、考核要利于企業(yè)競爭力和個人競爭力的同時提高，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊不等于不考核個人，考核個人不能忽略團(tuán)隊（共享） 7、薪酬、福利應(yīng)與企業(yè)創(chuàng)造價值相適應(yīng) 8、不能創(chuàng)造價值的員工應(yīng)該讓他離開,核心價值觀是我們的核心競爭力,核心價值觀 是我們的核心競爭力,核心價值觀是我們的核心競爭力,“四項基本原則”是需要我們建立