部門(mén)主管個(gè)人工作總結(jié)

1、部門(mén)主管個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光總是飛逝，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。在過(guò)去的一年里，作為客服部門(mén)的一級(jí)主管，我?guī)ьI(lǐng)我們部門(mén)的員工順利完成了去年的任務(wù)。在此，我要向所有一直支持我工作的客戶服務(wù)部員工表示感謝。如果他們不努力工作，他們就不會(huì)取得客戶服務(wù)部今天取得的成就。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作的支持和配合。我特別感謝許先生對(duì)我的愛(ài)。如果沒(méi)有徐老師的不斷教導(dǎo)，我現(xiàn)在就不會(huì)取得進(jìn)步。去年，客戶服務(wù)部的工作是繁忙而艱難的一年，但對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有許多不同的收獲。年初任命我部主任李為商品部主任。她一直從事客戶服務(wù)部的管理工作，缺乏商品管理方面的經(jīng)驗(yàn)。起初，我不知道從哪里開(kāi)始我的工作。我很擔(dān)心，懷疑自己能否勝任這項(xiàng)工作

2、。雖然我沒(méi)有商品管理方面的經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管，我還是鼓勵(lì)和幫助她討論和解決工作中的各種問(wèn)題，包括商品的種類(lèi)和價(jià)格，并動(dòng)員本部門(mén)的工作人員全力支持商品部的籌備工作。由于我部全體員工齊心協(xié)力幫助李主任，女士充滿信心，拋開(kāi)后顧之憂，全身心地投入到自己不熟悉的工作中，出色地完成了商品部的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為商品部今后的運(yùn)作打下了基礎(chǔ)。在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為這項(xiàng)工作應(yīng)該做得更系統(tǒng)、更規(guī)范，所以我和郝小姐逐項(xiàng)修改了以前的培訓(xùn)材料，郝小姐為客服部門(mén)的臨時(shí)工制定了一套培訓(xùn)手冊(cè)。后來(lái)，在徐先生的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的日常晨讀方法，并對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行了宣傳，使臨時(shí)工永遠(yuǎn)記住我們的規(guī)章制度和操作

3、規(guī)程。在客戶服務(wù)部這一年的工作中，看到李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我感到欣慰和自豪。做他們的主管給了我一些成就感，也激勵(lì)了我。不斷學(xué)習(xí)可以不斷進(jìn)步。我把上級(jí)交給我的每一份工作都看作是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并努力完成它。公司邀請(qǐng)我參加美容院和足部按摩室的裝修工程，這是對(duì)我這個(gè)從未和其他單位討論過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的人的一次考驗(yàn)，也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)徐先生的指導(dǎo)和指導(dǎo)，我成功地完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，并從中學(xué)習(xí)了一些協(xié)調(diào)方法。參與購(gòu)買(mǎi)古典家具是我學(xué)習(xí)的又一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和購(gòu)買(mǎi)，我學(xué)到了一些基本的知識(shí)來(lái)識(shí)別年份，新舊家具和原產(chǎn)地，這增加了我的知識(shí)。時(shí)間總是年復(fù)一年的循環(huán)，但是時(shí)間記錄了所有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)把我在以前的工作中積累的所有東西都帶來(lái)，并把自己投入到新的一年的工作中。我會(huì)更加努力，帶領(lǐng)客服部門(mén)的所有同事更好地完成清潔服務(wù)任務(wù)。營(yíng)造和諧的工