社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)

1、（一）社會(huì)心理學(xué)研究之光環(huán)效應(yīng),光環(huán)效應(yīng)的定義,指在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。這種愛(ài)屋及烏的強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就像月暈的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。又稱“暈輪效應(yīng)”、“成見(jiàn)效應(yīng)”“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點(diǎn)概面效應(yīng)”。 和光環(huán)效應(yīng)相反的是惡魔效應(yīng)。即對(duì)人的某一品質(zhì)，或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠?，?huì)使人對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這一物品的其他特性的評(píng)價(jià)偏低。,“光環(huán)效應(yīng)”是社會(huì)心理學(xué)里的一個(gè)經(jīng)典的發(fā)現(xiàn)。其理念是對(duì)于個(gè)人的總體評(píng)價(jià)（例如，她是否令人喜愛(ài)）漸漸成為了狹隘的對(duì)于某些特定的特征的評(píng)判（例如，她是聰明的）。好萊塢明星完美

2、地證明了光環(huán)效應(yīng)。因?yàn)樗麄兛偸呛苡绪攘Χ伊钊讼矏?ài)，所以我們就自然而然地假設(shè)他們同時(shí)也是聰明的、友善的、明辨是非的等等。直到我們 發(fā)現(xiàn)了（大量的）與此相反的證據(jù)，我們才幡然醒悟。 同樣的道理，政治家利用“光環(huán)效應(yīng)”使其成為自己的優(yōu)勢(shì)。他們表現(xiàn)得和藹而友好，卻不怎么談到主旨。人們傾向于相信這些政治家的政策是好的，因?yàn)樗麄兛瓷先ナ呛萌?。道理就是這么簡(jiǎn)單,實(shí)驗(yàn)：,美國(guó)心理學(xué)家凱利以麻省理工學(xué)院的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生分別做了一個(gè)試驗(yàn)。上課之前，實(shí)驗(yàn)者向?qū)W生宣布，臨時(shí)請(qǐng)一位研究生來(lái)代課。接著告知學(xué)生有關(guān)這位研究生的一些情況。其中，向一個(gè)班學(xué)生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實(shí)、果斷等項(xiàng)品質(zhì)、向另一班學(xué)生介紹的

3、信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外，其余各項(xiàng)都相同。而學(xué)生們并不知道。 兩種介紹間的差別是：下課之后，前一班的學(xué)生與研究生一見(jiàn)如故，親密攀談;另一個(gè)班的學(xué)生對(duì)他卻敬而遠(yuǎn)之，冷談回避?？梢?jiàn)，僅介紹中的一詞之別，竟會(huì)影響到整體的印象。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課者，而這位研究生就被罩上了不同色彩的暈輪,應(yīng)用：,在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，為避免光環(huán)效應(yīng)影響他人對(duì)自己或自己對(duì)他人的認(rèn)識(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。 第一、不要過(guò)早地對(duì)新的老師、同學(xué)做出評(píng)價(jià)，要盡可能地與老師、同學(xué)進(jìn)行多方面的交往，促進(jìn)相互間的深入了解。 第二、及時(shí)注意自己是否全面地看待了他人，特別是對(duì)有突出優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的老師與同學(xué)。 第三、在與他人交往

4、時(shí)，不要過(guò)分在意他人是怎樣評(píng)價(jià)自己，要相信自己一定會(huì)獲得他人的認(rèn)可和理解。 第四、注意做好自己應(yīng)該做好的每一件小事，如作業(yè)、作文、值日等等，特別要注意處理發(fā)好可能會(huì)給自己的形象造成較大影響事情。 第五、要敢于展示自己，讓更多的人了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，同時(shí)，也盡可能讓他人了解自己的缺點(diǎn)。,（二）社會(huì)心理學(xué)研究之,我們?nèi)绾我约盀楹螌?duì)自己撒謊 認(rèn)知失調(diào),認(rèn)知失調(diào)理論是由費(fèi)斯廷格提出的。是指?jìng)€(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的態(tài)度之間、或者態(tài)度與行為之間存在著矛盾。在費(fèi)斯廷格看來(lái)，所謂的認(rèn)知失調(diào)是指由于做了一項(xiàng)與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不舒服的感覺(jué)，比如你本來(lái)想幫助你的朋友，實(shí)際上卻幫了倒忙。 費(fèi)斯廷格認(rèn)為，在一般情況下

5、，人們的態(tài)度與行為是一致的，如你和你喜歡的人一起郊游或不理睬與你有過(guò)節(jié)的另一個(gè)人。但有時(shí)候態(tài)度與行為也會(huì)出現(xiàn)不一致，如盡管你很不喜歡你的上司夸夸其談，但為了怕他報(bào)復(fù)你而恭維他。,實(shí)驗(yàn)：,讓被試做 1小時(shí)枯燥無(wú)味的繞線工作，在其離開(kāi)工作室時(shí)，實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)他告訴在外面等候參加實(shí)驗(yàn)的“被試”（其實(shí)是實(shí)驗(yàn)助手）繞線工作很有趣，吸引人；為此，說(shuō)謊的被試得到一筆酬金。然后實(shí)驗(yàn)者再請(qǐng)他填寫(xiě)一張問(wèn)卷，以了解他對(duì)繞線工作的真實(shí)態(tài)度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，得報(bào)酬多的被試對(duì)繞線工作仍持有低的態(tài)度評(píng)價(jià)；得報(bào)酬少的被試提高了對(duì)繞線工作的評(píng)價(jià)，變得喜歡這個(gè)工作了。,費(fèi)斯廷格的解釋是： 當(dāng)被試對(duì)別人說(shuō)繞線工作很有趣時(shí)，心口不一致。他頭腦中

6、有了兩個(gè)認(rèn)知因素：“我本不喜歡繞線工作”和“我對(duì)別人說(shuō)這話有趣”，兩者是相互失調(diào)的。為了消除心理上的失調(diào)感，他便要把自己的行為合理化。費(fèi)斯廷格認(rèn)為，得錢多的(20美元)被試會(huì)用這筆不小的酬金為自己的行為辯解，認(rèn)為自己之所以對(duì)別人說(shuō)繞線有趣是因?yàn)橛忻黠@的外部好處，這樣說(shuō)是值得的。心口不一致所帶來(lái)的失調(diào)感就削弱了?？墒菍?duì)得錢少的（1美元）被試來(lái)說(shuō),用這種理由為自己的行為開(kāi)脫就較困難。由于失調(diào)感所帶來(lái)的心理壓力，他會(huì)再審視兩個(gè)相互矛盾的認(rèn)知因素。其中第2個(gè)是對(duì)自己行為的認(rèn)知，做出的事不易收回；第1個(gè)對(duì)自己內(nèi)部態(tài)度的認(rèn)識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)要較為容易改變。所以，被試便不自覺(jué)地提高了對(duì)繞線工作的態(tài)度評(píng)價(jià)。新的認(rèn)知因

7、素“我比較喜歡繞線工作”與“我對(duì)別人說(shuō)繞線工作很有趣”就相互協(xié)調(diào)了。結(jié)果，得報(bào)酬少的人比得報(bào)酬多的人更喜歡繞線工作。這種情況被稱為在不充分的合理化條件下因認(rèn)知失調(diào)引起的態(tài)度改變。,生活中的認(rèn)知失調(diào)行為的解釋,當(dāng)你試圖加入一個(gè)團(tuán)體的時(shí)候，越是難以進(jìn)入，你就越珍惜你的會(huì)員資格。為了解決你為了加入他們而需要越過(guò)的障礙和其實(shí)那只是一家普通的俱樂(lè)部之間的矛盾，我們說(shuō)服自己，這家俱樂(lè)部實(shí)際上還是很棒的 為了支持自己的看法，人們對(duì)于同樣的信息會(huì)有完全不同的理解。當(dāng)決定自己關(guān)于一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題的看法的時(shí)候，我們?yōu)榱吮苊鉀_突，就故意忘記和自己的理論相矛盾的觀點(diǎn)，而記住所有支持自己理論的觀點(diǎn)。,即使是在明顯不道德

8、的情況下，人們還是會(huì)迅速地將自己的價(jià)值體系調(diào)整到適合自己行為的標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。那些偷自己老板東西的人會(huì)聲稱“每個(gè)人都是這么干的”，于是他們?nèi)绻贿@么做就會(huì)顯得落后?；蛘咚麄儠?huì)說(shuō)“我的報(bào)酬太低了，所以我理應(yīng)在其他方面得到一點(diǎn)額外補(bǔ)償?！?只要你去思考，人們通過(guò)為自己的過(guò)失找借口來(lái)解決認(rèn)知失調(diào)的情形還有好多好多。如果你對(duì)自己是誠(chéng)實(shí)的，我敢肯定你可以想起很多你自己這么做的情形。我知道我可以想起好幾次。 意識(shí)到這點(diǎn)可以幫助我們避免犯下認(rèn)知失調(diào)的一種后果最為危險(xiǎn)的過(guò)錯(cuò)：相信自己的謊言。 墨頓亨特著作心理學(xué)的故事,（三）社會(huì)心理學(xué)研究之,羅伯斯山洞實(shí)驗(yàn)中的戰(zhàn)爭(zhēng)與和平，以及實(shí)力在其中所扮演的角色,實(shí)驗(yàn)：,沖突和偏

9、見(jiàn) 在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，21位11歲的小男孩被帶到了奧克拉荷馬州的Robbers Cave州立公園去參加一個(gè)夏令營(yíng)。他們不知道其實(shí)自己是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的被試。在這個(gè)旅行之前孩子們被隨機(jī)分為兩組。正是這兩個(gè)小組構(gòu)成了謝里夫研究?jī)山M人之間如何產(chǎn)生偏見(jiàn)和沖突的基礎(chǔ) 當(dāng)孩子們到達(dá)的時(shí)候，他們住進(jìn)了單獨(dú)的小屋里。而且在第一個(gè)星期中，他們并不知道還有另外一組人的存在。在游泳和徒步旅行中他們相互熟悉。兩個(gè)組都給自己選了名字，并將名字印在自己的襯衫和旗子上：一組叫做老鷹隊(duì)，另一組叫做響尾蛇隊(duì)。,相互咒罵 現(xiàn)在兩個(gè)組已經(jīng)建立起來(lái)了，實(shí)驗(yàn)進(jìn)入了第二階段。兩組人第一次發(fā)現(xiàn)了對(duì)方，并且不久后組與組之間的沖突跡象以語(yǔ)言上的侮辱這種

10、形式出現(xiàn)了。 可是相互咒罵還不夠。實(shí)驗(yàn)者希望大大加劇沖突的程度。為了達(dá)到這個(gè)目的，他們讓兩組人在一系列的競(jìng)賽中相互競(jìng)爭(zhēng)。這漸漸加重了兩組人之間的敵意，特別是兩個(gè)組的所有得分被加在一起，而響尾蛇隊(duì)最后得到了總分第一的獎(jiǎng)杯。他們沒(méi)有讓老鷹隊(duì)忘記這次失敗。 響尾蛇隊(duì)在球場(chǎng)上插上自己的旗子，將其據(jù)為己有。隨后兩組人開(kāi)始相互咒罵，還唱著侮辱對(duì)方的歌曲。不久后，兩組人就拒絕在同一個(gè)房間里吃飯了,重歸舊好 兩組人之間的沖突被成功激化之后，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)在進(jìn)入了最后的階段。實(shí)驗(yàn)者可以讓兩組人和好嗎？首先，他們嘗試組織了一些兩個(gè)組一起參與的活動(dòng)，例如看一場(chǎng)電影和放鞭炮，不過(guò)沒(méi)有一樣管用。 實(shí)驗(yàn)者然后嘗試了一個(gè)新的辦法。

11、他們把孩子們帶到了一個(gè)新的地方，并給了他們一系列需要解決的問(wèn)題。在第一個(gè)問(wèn)題中，孩子們被告知一些破壞者蓄意襲擊了他們的供水系統(tǒng)。在兩組人成功合力掃除一個(gè)龍頭旁的障礙后，第一粒和平的種子被播下了。,在第二個(gè)問(wèn)題中，兩組人需要一起湊錢去看一場(chǎng)電影。他們選定了一部大家都愿意看的電影。在那天晚上，兩個(gè)組的成員又一次聚在一起吃飯了。 接下來(lái)的幾天里，孩子們又“意外地”遭遇了更多的問(wèn)題。關(guān)鍵的一點(diǎn)在于他們都擁有了更高一級(jí)的目標(biāo)：兩個(gè)組里的孩子們一起合作完成牽涉到他們共同利益的事情。最終，所有的孩子決定坐同一輛大巴回家。他們終于和解了。,謝里夫從這項(xiàng)研究以及二十世紀(jì)四、五十年代的其他類似研究中得出了一個(gè)重要

12、的結(jié)論。 他認(rèn)為各個(gè)團(tuán)體自然地發(fā)展形成自己的文化、人員身份結(jié)構(gòu)和界限范圍。我們可以把這兩組孩子想成是微觀世界中的兩個(gè)國(guó)家。每個(gè)國(guó)家都有自己的文化，自己的政府、法制系統(tǒng)，并且他們劃定界限，以此將自己和鄰國(guó)區(qū)分開(kāi)來(lái)。無(wú)論是在這兩組孩子間還是在不同的國(guó)家之間，都是從這些內(nèi)部結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生了沖突的根源。 謝里夫的研究如此出名的一個(gè)原因在于，它說(shuō)明了不同團(tuán)體間如何才能得到和解，和平之樹(shù)如何才能繁茂。最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于對(duì)更高一級(jí)的、延伸到團(tuán)體的界線以外的目標(biāo)的聚焦。似乎這也就是使響尾蛇隊(duì)和老鷹隊(duì)和好的原因。,另外的故事 總是被人們遺忘的是，這個(gè)實(shí)驗(yàn)并不是這種類型中的第一個(gè)，而是謝里夫和同事們完成的一系列實(shí)驗(yàn)中的

13、第三個(gè)。之前兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)局就沒(méi)有這么圓滿了。在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，孩子們團(tuán)結(jié)起來(lái)對(duì)付一個(gè)共同的敵人，而在第二個(gè)實(shí)驗(yàn)中，他們又聯(lián)手對(duì)付實(shí)驗(yàn)者。這又該如何改變我們對(duì)于原本的Robbers Cave實(shí)驗(yàn)的看法呢？ 邁克爾畢利希認(rèn)為從這三項(xiàng)研究來(lái)看，謝里夫的工作中涉及到的不只是兩個(gè)組，而是三個(gè)。實(shí)驗(yàn)者本身同樣也是系統(tǒng)中的一部分。實(shí)際上，如果加上實(shí)驗(yàn)者，很顯然他們是最為強(qiáng)大的一組人。兩組孩子間的很多沖突都是實(shí)驗(yàn)者們精心安排的。實(shí)驗(yàn)者們有制造兩組孩子間爭(zhēng)端的強(qiáng)烈愿望。實(shí)驗(yàn)如果失敗，正是他們的損失最大，而如果實(shí)驗(yàn)成功，也正是他們的收獲最多。,實(shí)力關(guān)系 這三個(gè)實(shí)驗(yàn)中一個(gè)有“圓滿”的結(jié)局，而另外兩個(gè)并不那么圓滿。它們

14、可以被看成是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體試圖操縱兩個(gè)弱小團(tuán)體時(shí)可能出現(xiàn)的結(jié)果。有時(shí)候他們可以公平競(jìng)爭(zhēng)（實(shí)驗(yàn)三），有時(shí)他們會(huì)聯(lián)合抵抗共同的敵人（實(shí)驗(yàn)一），而有時(shí)他們又會(huì)聯(lián)手對(duì)付更強(qiáng)大的那個(gè)團(tuán)體（實(shí)驗(yàn)二）。 心理學(xué)家Frances Cherry覺(jué)得是第二個(gè)實(shí)驗(yàn)讓這種分析顯得可信。當(dāng)開(kāi)始反抗實(shí)驗(yàn)者的時(shí)候，孩子們顯示出他們明白了自己是如何被操縱的（Cherry, 1995）。雖然Robbers Cave實(shí)驗(yàn)從某種程度上來(lái)說(shuō)是一次“成功的”研究，和其他兩次實(shí)驗(yàn)相比它顯得更為實(shí)際?？墒荂herry認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)中更為常見(jiàn)的情況是團(tuán)體之間實(shí)力不均。,弱小的團(tuán)體可能會(huì)反抗 團(tuán) 體之間不均等的實(shí)力從本質(zhì)上改變了他們之間的動(dòng)態(tài)力

15、量。無(wú)論是國(guó)家、公司，還是家庭，如果一方的實(shí)力更為強(qiáng)大，那么突然間就有機(jī)會(huì)產(chǎn)生精心安排的競(jìng)爭(zhēng)與合 作，更不用說(shuō)還有可能出現(xiàn)的操縱了。不過(guò)，操縱其他的團(tuán)體是一種危險(xiǎn)的游戲。弱小的團(tuán)體并不總是按照給他們制定好的規(guī)矩做事。如果這不算是Robbers Cave 實(shí)驗(yàn)以及之前兩個(gè)實(shí)驗(yàn)留給我們的一個(gè)持久的信息，那么它或許是一則更為微妙的信息。,（四）社會(huì)心理學(xué)研究之,如何避免失敗的討價(jià)還價(jià) 不要給別人威脅,一項(xiàng)獲獎(jiǎng)的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)揭露了我們?yōu)槭裁床荒軙r(shí)常有效地和別人討價(jià)還價(jià)。這個(gè)簡(jiǎn)單而令人迷惑的實(shí)驗(yàn)調(diào)查了討價(jià)還價(jià)中兩個(gè)至關(guān)重要的因素的作用：威脅和交流。 討價(jià)還價(jià)是我們經(jīng)常進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)，盡管我們自己可能意

16、識(shí)不到。它不僅僅發(fā)生在證券交易所，你要求老板給自己加薪的時(shí)候，或是在市場(chǎng)上。它發(fā)生在每一次我們?cè)噲D和別人達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議的場(chǎng)合中。這項(xiàng)協(xié)議可以簡(jiǎn)單到和朋友選擇去哪家飯店吃飯，或者決定看哪個(gè)電視頻道。而反之當(dāng)其規(guī)模很大的時(shí)候，討價(jià)還價(jià)可以影響國(guó)家的命運(yùn)。,實(shí)驗(yàn)：,實(shí)驗(yàn)1：卡車運(yùn)貨 在實(shí)驗(yàn)正式開(kāi)始前，研究人員向你解釋說(shuō)你將要和另一位被試玩一種游戲。在游戲中你需要經(jīng)營(yíng)一個(gè)卡車運(yùn)貨公司。游戲的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)生活中一樣：獲得盡可能多的利潤(rùn)。 像現(xiàn)實(shí)中的客車運(yùn)貨公司一樣，你需要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)將盡可能多的貨物運(yùn)達(dá)目的地。但是在這個(gè)游戲中你只有一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)和一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?？瓷先ミ@是一個(gè)頗為簡(jiǎn)單的游戲。 下面

17、是游戲的難處。 你卡車運(yùn)貨路線的地圖給了你一個(gè)兩難的抉擇。你所擁有的是“Acme”卡車運(yùn)貨公司，而你的對(duì)手運(yùn)營(yíng)的是“Bolt”公司。你們兩人都面臨著一個(gè)相同的問(wèn)題。,你前往目的地的路線有兩條：一條短，一條長(zhǎng)。記住，時(shí)間就是金錢，所以你到達(dá)目的地所需的時(shí)間越長(zhǎng)，你的利潤(rùn)就越少。而利潤(rùn)正是游戲的目標(biāo)。不幸的是，較短的路線有一個(gè)很大的缺點(diǎn)：它是單行道。在同一時(shí)間你們兩人中只有一個(gè)可以穿過(guò)那條路到達(dá)目的地。,你得到了一種和你的對(duì)手交流的方法，盡管只是一種間接交流。你們每人控制單行道上靠近自己這一端的一扇大門。不過(guò)，這扇大門只能在你的卡車上了主干道之后才能被關(guān)上。這將是你擁有的威脅。而實(shí)驗(yàn)者又“火上澆油

18、”地說(shuō)你只需管自己多賺錢，而無(wú)需顧忌另一個(gè)人的利潤(rùn)。,產(chǎn)生威脅的大門,一旦你們開(kāi)始實(shí)驗(yàn)，不久后你就發(fā)現(xiàn)自己根本賺不了什么錢。在20次試驗(yàn)的第一次中，你和你的對(duì)手都關(guān)閉自己的大門，迫使兩方的卡車都繞道而行。這條路比單行道遠(yuǎn)50%，這就意味著你在路途上總體是虧損的。在第二次試驗(yàn)中，雙方的卡車在單行道上迎頭相遇。你們都必須掉頭，損失了時(shí)間和金錢。剩下的幾次試驗(yàn)也沒(méi)好到哪里去。你偶爾可以在路途中賺點(diǎn)小錢，但是大多數(shù)情況下都是以虧損告終。你把大量時(shí)間花費(fèi)在更遠(yuǎn)的路線上，或者是從單行道掉頭回來(lái)的路上，而不是在主干道上高興地邊前進(jìn)邊賺錢。在實(shí)驗(yàn)的最后，研究人員公布了你所賺的利潤(rùn)：零蛋。事實(shí)上你反而嚴(yán)重虧損。

19、或許卡車運(yùn)貨公司并不是這么容易經(jīng)營(yíng)的。,不同類型威脅的比較后來(lái)，你發(fā)現(xiàn)自己處在三種不同的實(shí)驗(yàn)情境中的一種之中。其他兩種情境與你經(jīng)歷的這種的唯一區(qū)別在于，在其中一種情境中兩方都沒(méi)有大門，而在另一種情境中只有一扇大門由一位被試控制。在我告訴你另外兩種情境的實(shí)驗(yàn)結(jié)果之前，試圖猜測(cè)一下。你所參與的一種情境中含有雙方威脅你們兩人都可以威脅到對(duì)方。一種情境中有單方威脅只有一方可以威脅到對(duì)方。而在最后一種情境中沒(méi)有任何威脅。不同情境下利潤(rùn)從多到少的順序是什么呢？,最后發(fā)現(xiàn)，在將雙方得分加起來(lái)的時(shí)候，你所處的有雙方威脅的情境贏得了最少的利潤(rùn)，排在第二的是單方威脅情境，而利潤(rùn)最豐厚的是無(wú)威脅情境。 這是第一個(gè)頗

20、為古怪的結(jié)果。雖然在單方威脅情境中擁有威脅，即大門控制權(quán)的那個(gè)人的利潤(rùn)高于沒(méi)有大門控制權(quán)的那個(gè)人，但是他們?cè)趥€(gè)人和總體上仍然好過(guò)于雙方都有威脅的情況。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明擁有威脅導(dǎo)致了更糟糕的結(jié)果，單方威脅要優(yōu)于雙方威脅。,實(shí)驗(yàn)2：交流的界線 但是不是一點(diǎn)點(diǎn)交流就大有幫助呢？你之前在實(shí)驗(yàn)中不允許和另一位被試說(shuō)話，所以你的卡車需要代替你說(shuō)話。討價(jià)還價(jià)就是要通過(guò)協(xié)商來(lái)達(dá)成一個(gè)折中方案難道，交流不是顯然會(huì)有所幫助嗎？ 為了驗(yàn)證交流的作用又組織了第二個(gè)實(shí)驗(yàn)。它和第一個(gè)實(shí)驗(yàn)除了被試可以通過(guò)耳機(jī)相互通話外其他方面都完全一樣。,下面是第二個(gè)古怪的結(jié)果：允許雙方交流并沒(méi)有使實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)生顯著變化。實(shí)驗(yàn)者發(fā)現(xiàn)雙方說(shuō)話并不

21、影響他們賺錢的多少。換句話說(shuō)，那些相互交流的被試并沒(méi)有設(shè)法達(dá)成更好的共識(shí)。 允許人們交流難道不能幫助他們找到一個(gè)讓雙方賺錢的方法嗎？可這完全不是實(shí)驗(yàn)中發(fā)生的結(jié)果。相反，似乎人們的爭(zhēng)強(qiáng)好勝比他們交流的動(dòng)機(jī)更強(qiáng)烈。從另一方面來(lái)說(shuō)，或許實(shí)驗(yàn)情境中某種特有的因素阻止了人們交談？ 第二項(xiàng)研究中的被試報(bào)告說(shuō)，他們難以開(kāi)口和完全是陌生人的對(duì)方說(shuō)話。其結(jié)果就是他們明顯不如平時(shí)那么健談。是否可能是情境約束導(dǎo)致了溝通障礙，因此使雙方很少有交涉呢？,實(shí)驗(yàn)3：被迫交流 Deutsch和Krauss決定在第三個(gè)實(shí)驗(yàn)里驗(yàn)證被迫交流的作用。實(shí)驗(yàn)過(guò)程又是和之前一樣，但是現(xiàn)在20組被試被要求必須說(shuō)些什么。如果他們中的一組不交談

22、，那么實(shí)驗(yàn)者會(huì)友好地提醒他們說(shuō)些話。他們可以談?wù)撊魏螙|西，只要說(shuō)話就行。 結(jié)果終于顯示交流取得了一些成功。單方威脅情境組的表現(xiàn)和無(wú)威脅情境組的表現(xiàn)接近（記住，無(wú)威脅情境組表現(xiàn)最好）。和沒(méi)有交流時(shí)相比，被迫交流對(duì)于無(wú)威脅情境無(wú)明顯影響。而且它也沒(méi)有有效地改進(jìn)雙方威脅組的情況。似乎人們?cè)陔p方均有威脅的時(shí)候仍然過(guò)于爭(zhēng)強(qiáng)好勝，以至于很難避免雙方的虧損。,威脅導(dǎo)致怨恨 關(guān)于這項(xiàng)研究最為令人意外的是，在雙方威脅情境中被試的表現(xiàn)相當(dāng)糟糕。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，即使是被迫交流也不能克服人們的好勝之心。實(shí)驗(yàn)者們對(duì)此給出了一條有趣的解釋。 試圖想象一下你的鄰居友好地請(qǐng)你在他們出去度假的時(shí)候給他們的植物澆水，看上去同意他們

23、是不錯(cuò)的選擇。另一方面，如果他們讓你給他們的植物澆水，否則他們就在外出度假的時(shí)候把電視機(jī)音量開(kāi)到最大，這立刻就讓你感到生氣。你突然開(kāi)始痛恨他們了。在沒(méi)有被威脅的情況下做出讓步在別人看來(lái)是樂(lè)于助人的。然而，強(qiáng)迫似乎會(huì)讓自己遭到別人的拒絕。,（五）社會(huì)心理學(xué)研究之,為什么我們不去幫助他人： 旁觀者冷漠,實(shí)驗(yàn)：,被試們以參加一個(gè)關(guān)于“個(gè)人問(wèn)題”的討論為借口受邀來(lái)到了實(shí)驗(yàn)室。被試和一些陌生人聊天，每次試驗(yàn)中陌生人的個(gè)數(shù)從1個(gè)到4個(gè)不等。 由于討論話題的敏感性，被試被告知討論將通過(guò)對(duì)講機(jī)進(jìn)行。實(shí)際上這是一個(gè)策略，以保證被試無(wú)法看到和自己談話的人。,在討論中，一組里的一個(gè)成員會(huì)突然表現(xiàn)出癲癇發(fā)作的癥狀。以下是他講話的臺(tái)詞。 “我-呃-嗯-我覺(jué)得我-我需要-呃-如-如果可以-呃-呃-誰(shuí)-呃-呃-呃-呃-呃-呃-呃-給我一點(diǎn)-呃-給我一點(diǎn)幫助，因?yàn)?呃-我-呃-我現(xiàn)在有-呃-呃-有一-一-一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題-呃-我-呃-如果誰(shuí)可以救救我，那就-那就-呃-呃-太好了因?yàn)?呃-呃-