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文檔簡介
1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響及對策20世紀(jì)90年代中期誕生的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),以互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及為基本特征。 僅僅4年時間,互聯(lián)網(wǎng)用戶就超過了5000萬人,為了實(shí)現(xiàn)這個規(guī)模,廣播、電視、電腦分別花了38年、13年、16年。 已經(jīng)證實(shí),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)可以與印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、電話、裝配線等相匹敵。對現(xiàn)代企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展,意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)營方式、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等各個方面的創(chuàng)新變革。 在這個意義上,我們說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的機(jī)遇,也是一個挑戰(zhàn)。價值及其對人類生活和生產(chǎn)方式的影響。 實(shí)際上,一喝一喝的網(wǎng)絡(luò)“激情”引起的“泡沫
2、”已經(jīng)崩潰,但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大潮并沒有因此而停滯,相反,在股票市場的喧囂和振動之后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)的影響越來越明顯。 同時,我們?nèi)找胬潇o認(rèn)識到,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅要扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì),也要扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。 生產(chǎn)力變革的最終實(shí)現(xiàn)取決于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能否進(jìn)一步融合。 只有在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的生產(chǎn)力能夠更大程度地提高傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力的時候,才能消除“新”經(jīng)濟(jì)和“傳統(tǒng)”經(jīng)濟(jì)的矛盾,這需要經(jīng)過相當(dāng)長的過程。 因此,從企業(yè)運(yùn)營的角度來說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)之中,建立在國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)上,是各種企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各種信息資源,依靠企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動態(tài)的商業(yè)活動和管理活動而產(chǎn)生
3、的經(jīng)濟(jì)。 根據(jù)這個定義,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)決不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì),不等同于互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)濟(jì),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中擔(dān)任主角的是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),整合信息資源,進(jìn)行研發(fā)、制造、銷售和管理活動的各種實(shí)體企業(yè)近年來,在國家強(qiáng)力倡導(dǎo)下,電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化等信息化迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)、各部門開始推進(jìn)廣泛實(shí)質(zhì)滲透、政府信息化、行業(yè)信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)也得到廣泛發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生重大影響,更重要的是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)工作模式,動搖工業(yè)時代經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和有效的管理方法。現(xiàn)
4、在,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)的影響,至少可以簡單總結(jié)為以下幾個主要方面。1 .對企業(yè)發(fā)展方式的影響進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)濟(jì)正從穩(wěn)定的商品供給壟斷者的統(tǒng)治者轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時的商品供給壟斷者的統(tǒng)治者,大量的制造和大量的銷售處于大量的定制。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場競爭的焦點(diǎn)是誰的科學(xué)技術(shù)更優(yōu)秀,誰的規(guī)模更強(qiáng),誰的資本最強(qiáng),誰最先發(fā)現(xiàn)最終的消費(fèi)者,最先能滿足消費(fèi)者的需求,并在短期內(nèi)占有滿足這一需求的排他性,誰最先順利地向消費(fèi)者提供必要的商品或服務(wù)2 .對企業(yè)經(jīng)營方式的影響基于網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式影響很大,脫離常規(guī)的交易模式和市場限制。 電子商務(wù)要求企業(yè)的經(jīng)營方式和經(jīng)營活動按照電子正午的交易規(guī)則和模式進(jìn)行重
5、組。 目前,電子正午有三種比較流行的交易模式,第一種稱為買方模式,利用買方強(qiáng)烈的特點(diǎn),將采購軟件發(fā)送到網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)站與供應(yīng)商保持一定的聯(lián)系,向供應(yīng)商收取傭金。 二是賣方模式,賣方建立供應(yīng)網(wǎng)站,為買方提供服務(wù)。 第三種產(chǎn)品是單一的產(chǎn)品供應(yīng)商模式,很多銷售通過網(wǎng)絡(luò)銷售同類產(chǎn)品。3 .對企業(yè)組織方式的影響在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式會發(fā)生變化。 這種生產(chǎn)組織方式以國際品牌為首,以oem方式將生產(chǎn)過程分為下游的廠家,極端的形式是全產(chǎn)品外包生產(chǎn),品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)訂和營銷,企業(yè)生產(chǎn)組織方式的虛擬化出現(xiàn)在兩個方面,一個是利用高信息技術(shù)手段, 全球通過軟操作系統(tǒng),即增加企業(yè)的運(yùn)行效率和活力,避免了
6、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代常規(guī)運(yùn)行中硬設(shè)施的投入,降低了企業(yè)的運(yùn)行成本:其二,只要維持對市場運(yùn)行變化的高度敏感性和研發(fā)修訂能力,就不必把自己花在低價值生產(chǎn)和常規(guī)普通工業(yè)生產(chǎn)上4 .對企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理的影響電子商務(wù)進(jìn)一步電子化企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理,信息化,最后達(dá)到企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息傳遞,形成內(nèi)部高度整和是電子化的第一步,第二步是在互聯(lián)網(wǎng)上尋找顧客,擴(kuò)大新的銷售渠道,新的管理第三步是全面完善價值鏈或供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)電子化管理的有效工作,進(jìn)一步改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理。 最后,通過網(wǎng)絡(luò)銷售擴(kuò)大相關(guān)服務(wù)范圍,進(jìn)一步完善企業(yè)經(jīng)營管理。 在btob的電子商務(wù)中,完成供應(yīng)商與客戶之間不同的生產(chǎn)經(jīng)
7、營流程或價值鏈的高度整和,空前提高企業(yè)的經(jīng)營管理技術(shù)和水平。5 .對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新了企業(yè)的經(jīng)營管理手段,使管理更有效率,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化,企業(yè)內(nèi)部的決策水平越來越少,管理范圍越來越廣,決策越來越接近客戶的經(jīng)營前沿,企業(yè)間組織的網(wǎng)絡(luò)化對中國企業(yè)來說,信息化和電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫。 我們必須從戰(zhàn)略高度來提高認(rèn)識。 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不再是電子信息技術(shù)的運(yùn)用和商業(yè)模式的選擇問題,而是適應(yīng)和適應(yīng)國際潮流的問題。 在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,加強(qiáng)競爭力的戰(zhàn)略選擇,面對經(jīng)濟(jì)全球化是唯一的選擇。 任何忽視和等待都要付出沉重代價,徹底轉(zhuǎn)換觀念,中國企業(yè)才能通過學(xué)習(xí)認(rèn)識和把握未來社會的
8、基本方向,調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想,轉(zhuǎn)換模式和組織結(jié)構(gòu),在新的競爭與合作中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。 獲得新的發(fā)展機(jī)會。中國經(jīng)濟(jì)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的對策:首先,中國企業(yè)要意識到信息化和電子商務(wù)如此迫在眉睫,我們要從戰(zhàn)略高度提高認(rèn)識,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅是電子信息技術(shù)的運(yùn)用和商務(wù)模式的選擇問題,而是適應(yīng)和適應(yīng)國際潮流, 在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,面向增強(qiáng)競爭力的戰(zhàn)略選擇經(jīng)濟(jì)全球化,這是唯一的選擇,不能忽視或等待。 只有徹底轉(zhuǎn)變觀念,中國企業(yè)才能通過學(xué)習(xí)認(rèn)識和把握未來社會的基本動向,調(diào)整和變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運(yùn)營模式和組織結(jié)構(gòu),在新的競爭與合作中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。 其次,中國企業(yè)要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),必須積極抓住機(jī)遇,積極融合,切實(shí)防范風(fēng)險
9、,避免陷阱。 利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)世改造企業(yè),是對企業(yè)家戰(zhàn)略前瞻、創(chuàng)新意識、經(jīng)營智慧和管理藝術(shù)的最大考驗(yàn)。 一般來說,最近以信息技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn),以電子商務(wù)為突破口,企業(yè)信息化戰(zhàn)略與傳統(tǒng)運(yùn)營方式改造相結(jié)合,促進(jìn)自我結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,及時推進(jìn)企業(yè)管理體制改革和經(jīng)營模式創(chuàng)新。 當(dāng)務(wù)之急是尋找準(zhǔn)切入點(diǎn),構(gòu)建內(nèi)聯(lián)網(wǎng),用最新最合適的電子信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營組織方式。 您通常可以選擇從最重要的本地流程或部門開始,逐步推進(jìn),直到全面提高企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營水平和管理水平。 不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)基于自己確立的核心能力和競爭優(yōu)勢,適應(yīng)宏觀環(huán)境和市場變化,設(shè)置或選擇自己的信息化、網(wǎng)絡(luò)管理模式和開展
10、電子商務(wù)長期可持續(xù)利潤的商業(yè)模式,通過適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營環(huán)境的多階段技術(shù)和經(jīng)濟(jì)組合具體來說,中國企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合大致需要經(jīng)歷以下過程。 第一步:為實(shí)施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建企業(yè)電子信息管理和電子商務(wù)平臺提供基礎(chǔ)硬件、軟件環(huán)境。 其中,對于不同行業(yè)的企業(yè),特別是中小企業(yè),可以考慮采用公共平臺,通過公共接口直接訪問公共電子信息管理系統(tǒng)或電子交易市場。 第二步:一方面在企業(yè)內(nèi)建立網(wǎng)上合作環(huán)境,即一般所說的事務(wù)自動化,滿足信息共享和及時上傳的要求,實(shí)現(xiàn)高效的網(wǎng)絡(luò)合作,另一方面通過設(shè)立企業(yè)外部網(wǎng)站,提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率,及時向內(nèi)外傳播信息第三步:建立企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng),最典型的系統(tǒng)是企業(yè)資源規(guī)劃管理(erp )。 第四步:建立對企業(yè)經(jīng)營的三個直接增值環(huán)節(jié)制定的客戶關(guān)系管理(crm )、供應(yīng)鏈管理(scm )和產(chǎn)品研發(fā)管理。21世中國經(jīng)濟(jì)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的對策:在經(jīng)濟(jì)全球化、知識經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的國際趨勢和時代背
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