網(wǎng)絡營銷_實驗報告企業(yè)網(wǎng)站問題的分析及推廣策劃

1、實驗成績實驗評閱教師簽名華北科技學院管理系實 驗 報 告 冊實驗課程名稱： 網(wǎng)絡營銷與管理 實驗項目序號： 實驗二 實驗項目名稱： 企業(yè)網(wǎng)站問題的分析及推廣策劃 實驗室名稱： 電子商務實驗室 開課學期： 20092010學年第二學期 授 課 教 師： 黃建蓮 實驗指導教師 黃建蓮 專 業(yè)： 電子商務 班 級： z082 學 號： 200804063208 姓 名： 彭艷 實驗報告實驗時間： 2010年 5月 20日 節(jié)一、實驗運行環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)二、實驗目的本課程通過虛擬網(wǎng)站的推廣方案的設計，使學生能運用網(wǎng)絡的一些基本理論和原理來解決網(wǎng)絡營銷實踐中的問題。學生通過實驗應達到以下要求：（1）明確營銷導

2、向網(wǎng)站的建設思路（2）掌握企業(yè)網(wǎng)站診斷思路（3）掌握市場調(diào)查及市場分析的思路（4）熟悉并掌握網(wǎng)絡溝通與網(wǎng)站推廣的策略與技巧。三、實驗要求實驗報告以書面形式提交，字數(shù)不少于2000字左右。實驗報告主要內(nèi)容：（1）網(wǎng)站專業(yè)性評價報告概要，包括網(wǎng)站概況、評價范圍選擇說明、分析結論（優(yōu)點和缺點）等；（2）對于在網(wǎng)站分析過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出針對性的改進建議。（3）提出網(wǎng)站的推廣方案。四、實驗內(nèi)容和步驟本實驗所選網(wǎng)站為長虹集團:網(wǎng)址是（一）對長虹網(wǎng)站的分析一、長虹網(wǎng)站建設的一般要素：1、網(wǎng)站結構：欄目結構：網(wǎng)站的核心內(nèi)容有三個板塊組成：產(chǎn)品與服務、商業(yè)合作、關于長虹。產(chǎn)品與服務：分為幾個二級欄目，包括產(chǎn)

3、品索引、如何購買、客戶服務等。商業(yè)合作：供應商、代理商、其他合作伙伴等欄目。關于長虹：了解長虹的概況、投資者關系、長虹國際化、加入我們等。 除了上述三個基本板塊中設置的欄目外，每個頁面的底部還有聯(lián)系方式、網(wǎng)站導航、企業(yè)的最新動態(tài)等鏈接，而在頁面的右上方有一個站內(nèi)檢索框。首頁主要信息有最新產(chǎn)品列表、客戶服務、企業(yè)新聞、媒體報道等。2、網(wǎng)站內(nèi)容：（1）公司信息：公司概況：長虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結合的戰(zhàn)略轉變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)

4、碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電及新型平板顯示器件等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務提供商。2005年，長虹跨入世界品牌500強。2008年，長虹品牌價值655.89億元。 長虹現(xiàn)有員工七萬余人，其中擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓中心、國家級技術中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)、技術創(chuàng)新試點企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)。植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥、景德鎮(zhèn)等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設立200余個

5、營銷分支機構，擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡和12000余個服務網(wǎng)點；融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度等10多個國家和地區(qū)設立分支機構，為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務。 長虹推出“快樂創(chuàng)造c生活”的品牌主張，打造科技、時尚、快樂的國際化品牌形象。長虹致力于提供3c信息家電，為消費者創(chuàng)造聰明（clever）、舒適（comfort）、酷（cool）的生活，矢志成為c生活的創(chuàng)領者。秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“韌性、信心、開放”的創(chuàng)新觀念，憑借品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力，長虹努力成為全球值得尊敬與信

6、賴的企業(yè)。 促銷信息：在“06年平板電視流行趨勢長虹發(fā)布會”上，長虹展出的18、19、20系列新平板和超薄電視不但以其超凡脫俗的外觀設計贏得了與會專家和媒介的一致贊美，而且，其運用的眾多高新技術更是為長虹“量子芯”平板和“雙倍素”彩電增添了無窮的內(nèi)在魅力。據(jù)悉，此次推出的新品采用了長虹虹微公司自行設計研發(fā)的芯片，該芯片在圖像的細節(jié)表現(xiàn)、層次凸顯、動態(tài)圖像的處理以及提高電視的亮度、對比度、增強圖像畫質(zhì)等方面都超越了目前市面上平板電視的表現(xiàn)特征。長虹推出的系列電視新品，采用了“量子芯”和14d動態(tài)圖像增強技術，超薄電視上采用了長虹獨有的“雙倍素”技術，以及最新的顯示屏和影音處理芯片，保障了先進的整

7、體技術和質(zhì)量水平；造型時尚、典雅，實現(xiàn)與家居的完美結合；圖像畫質(zhì)清晰細膩、纖毫必現(xiàn)，畫面亮麗、逼真，色彩飽和鮮艷，一上市就得到廣大消費者的青睞，成為市場的寵兒。除此之外，長虹特有3：2、2：2電影逼真還原模式，能自動識別兩者的差別，并對每一幅畫面進行單獨處理、自動補償，100逼真還原電影畫質(zhì)。而hdtv ready 數(shù)字高清接口，完全適應數(shù)字電視發(fā)展的未來趨勢，全面兼容1080p、720p等高清晰數(shù)字電視信號，完美表現(xiàn)高清畫質(zhì)。四川虹微技術有限公司（成都）2005年6月30日成立，成員主要由來自美國硅谷的一批海歸博士，它是“長虹ic”的新公司，其經(jīng)營范圍將鎖定在 計算機、通信與家電（3c）等相

8、關產(chǎn)品集成電路和軟件的研發(fā)、銷售和服務。3、網(wǎng)站功能：信息發(fā)布：如企業(yè)動態(tài)、媒體報道、產(chǎn)品介紹。產(chǎn)品管理：為便于網(wǎng)站信息維護，需要設計產(chǎn)品管理功能，實現(xiàn)產(chǎn)品資料的增加、刪除、修改。4、網(wǎng)站服務： 產(chǎn)品說明書搜索引擎產(chǎn)品選購和保養(yǎng)售后服務：受理服務：為及時獲取用戶服務需求信息并作出服務響應，長虹公司設立4008長虹客戶呼叫中心，開通全國統(tǒng)一特服熱線電話：4008-111-666，實行724小時服務（每周7天，每天24小時），全天候接受長虹用戶的電話咨詢、受理服務需求。 長虹用戶在產(chǎn)品使用過程中，有任何疑問和需求，都可以撥打長虹統(tǒng)一特服熱線電話，與長虹4008呼叫中心的長虹客戶代表進行在線交流。信

9、息處理：長虹客戶代表在接到用戶的來電后，根據(jù)用戶的服務需求，對用戶信息進行處理，建立用戶信息檔案，并通過長虹客戶服務管理系統(tǒng)，實時的將用戶的服務需求信息傳遞到相應的長虹客戶服務管理中心。 長虹客戶服務管理中心對接收的用戶服務需求信息進行分類處理，并利用長虹客戶管理系統(tǒng)實時調(diào)度最合適的長虹授權服務商對服務信息進行響應。長虹覆蓋全國的“陽光網(wǎng)絡”授權服務商接到長虹客戶服務中心調(diào)度的服務需求信息后，在30分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，并根據(jù)用戶的服務需求進行服務響應，提供規(guī)范、高效的上門服務，滿足用戶的服務需求。信息反饋：服務完畢后，授權服務商將服務結果，通過長虹客戶服務管理系統(tǒng)反饋到長虹客戶服務中心。用戶

10、回訪：長虹客戶服務中心在服務完成后24小時內(nèi)，對用戶進行回訪，對服務響應質(zhì)量進行監(jiān)督并收集用戶反饋意見，錄入用戶信息檔案，為服務質(zhì)量分析、后續(xù)服務、增值服務提供數(shù)據(jù)支持。同時長虹客戶服務中心根據(jù)回訪情況，對服務商的服務質(zhì)量進行考核、監(jiān)控，促進服務質(zhì)量和用戶滿意度的持續(xù)提高。（二）對長虹網(wǎng)站的評價一、 長虹網(wǎng)站總體策劃目的明確，網(wǎng)絡營銷思想明確。員工滿意顧客滿意股東滿意“三個滿意”、企業(yè)社會責任，構成長虹企業(yè)文化的精髓。“三個滿意”即員工滿意、顧客滿意、股東滿意，是構建和諧長虹的基石，三者利益統(tǒng)一，互為條件。（1）三個滿意長虹將三個滿意確立為企業(yè)宗旨，即員工滿意，顧客滿意，股東滿意，員工滿意放在

11、首位。三個滿意構成企業(yè)經(jīng)營的主要利益鏈，三者利益統(tǒng)一，互為條件，不可分割。長虹認為，員工是企業(yè)最可寶貴的財富，員工是企業(yè)價值鏈的起點。只有員工滿意，企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務；只有顧客滿意，企業(yè)才有市場、才能獲利；只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報，股東才會滿意。1、員工滿意是基石尊重員工，依靠員工。長虹幫助員工做好個人職業(yè)規(guī)劃，為員工安居樂業(yè)做實事。長虹倡導全員溝通，鼓勵跨團隊協(xié)作；長虹注重員工培訓，提升員工核心能力；長虹鼓勵員工創(chuàng)新，通過創(chuàng)新創(chuàng)造個人、團隊和企業(yè)的價值。2、顧客滿意是核心感恩，創(chuàng)新，通過提供具有國際品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，為全球用戶創(chuàng)造更多價值；真誠、共贏，通過構建可持

12、續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，與上下游客戶共同邁向更大成功。3、股東滿意是目標 誠實經(jīng)營，敬業(yè)奉獻，持續(xù)回報。二、長虹網(wǎng)站欄目規(guī)劃合理、導航系統(tǒng)完善。 主要表現(xiàn)在欄目設置幾乎沒有重疊、交叉、或者欄目名稱意義明確，不容易造成混淆，使得用戶比較容易發(fā)現(xiàn)需要的信息，有些網(wǎng)站則欄目比較少，網(wǎng)站導航系統(tǒng)又比較清晰。三、長虹網(wǎng)站信息量大，重要信息比較完整。 網(wǎng)站重要信息是指：企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息，企業(yè)網(wǎng)站上重要信息完整，尤其是產(chǎn)品介紹非常詳細，有公布聯(lián)系方式。僅有少數(shù)情況下需要多次點擊才能發(fā)現(xiàn)有效的信息，四、長虹網(wǎng)站促銷意識不夠明確。 促銷意識指通過網(wǎng)站向訪問者展示

13、產(chǎn)品、對銷售提供支持，有多種具體表現(xiàn)方式，如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機構聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等，或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡營銷資源和拓展外部網(wǎng)絡營銷資源的作用，這方面總體狀況比較欠缺。調(diào)查結果表明，只有37.6%的企業(yè)網(wǎng)站具有一定的在線促銷功能。五、長虹網(wǎng)站服務尤其是在線顧客服務比較欠缺。總體來說服務比較到位。通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答、熱線電話。但是缺乏即時信息實時回答顧客的咨詢等等。六、長虹網(wǎng)站對銷售和售后服務的支持作用得到合理發(fā)揮。雖然網(wǎng)上銷售目前還不是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的主流，但網(wǎng)絡營銷可以對于網(wǎng)下銷

14、售以及售后服務提供良好的支持，這需要通過網(wǎng)站的信息、服務等方面來給予支持，如詳細的售后服務聯(lián)系信息、關于產(chǎn)品購買和保養(yǎng)知識、產(chǎn)品價格和銷售網(wǎng)絡查詢等等。長虹公司產(chǎn)品售后服務按國家新“三包”規(guī)定執(zhí)行。全國統(tǒng)一服務熱線4008-111-666一撥即通，24小時隨時應答。不論您在什么時間什么地點購買了長虹產(chǎn)品，不論節(jié)假日，不論春夏秋冬，您都會得到長虹全天候服務。售后服務比較到位。七、長虹網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷資源積累方面缺乏基本支持。 資源合作是獨具特色的網(wǎng)絡營銷手段，為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系，實現(xiàn)資源共享到利益共享的目

15、的。如果沒有企業(yè)網(wǎng)站，便失去了很多積累網(wǎng)絡營銷資源的機會，沒有資源，合作就無從談起，但一些網(wǎng)站盡管擁有優(yōu)越的資源，卻沒有得到合理利用。八、長虹網(wǎng)站過于追求美術效果，美觀有余而實用不足，甚至影響正常瀏覽和應用。 企業(yè)網(wǎng)站最重要的在于為用戶提供有價值的產(chǎn)品信息、顧客服務，以及為實現(xiàn)促銷和在線銷售等只能提供支持，如果過分注重外在的視覺效果，就可能適得其反。現(xiàn)在界面設計簡陋的企業(yè)網(wǎng)站越來越少，但卻向另一個極端發(fā)展，主要表現(xiàn)為網(wǎng)站過分注重美術效果，包括：大量采用圖片，影響網(wǎng)頁下載速度；有些網(wǎng)站連基本信息內(nèi)容都用圖片格式，影響基本信息獲??；或者文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景，影響正常視覺等等。九

16、、長虹網(wǎng)站優(yōu)化設計的基本思想和內(nèi)容沒有得到起碼的體現(xiàn)。 網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是，通過對網(wǎng)站功能、結構、布局、內(nèi)容等關鍵要素的合理設計，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達到最優(yōu)效果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷功能，即：用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務；對于搜索引擎則可以順利抓取網(wǎng)站的基本信息，當用戶通過搜索引擎檢索時，可以出現(xiàn)在理想的位置，使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關信息并引起興趣；對于網(wǎng)站運營人員則可以對網(wǎng)站方便地進行管理維護、有助于各種網(wǎng)絡營銷方法的應用。也就是說，網(wǎng)站優(yōu)化包括三個層面的含義：對用戶優(yōu)化、對網(wǎng)絡環(huán)境（搜索引擎等）優(yōu)化、對網(wǎng)站維護的優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化體現(xiàn)的內(nèi)容在網(wǎng)站建設的各個方面，因此

17、可以說是企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性的綜合表現(xiàn)。十、長虹網(wǎng)站訪問量不是特別大，需有效的網(wǎng)站推廣策略。 雖然多數(shù)大型企業(yè)對于網(wǎng)站建設比較關注，很多大型企業(yè)在1999年之前就已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，并且在幾年來堅持網(wǎng)站內(nèi)容更新，但效果并不理想，從被調(diào)查大型企業(yè)網(wǎng)站訪問量指標來看，大型企業(yè)網(wǎng)站訪問量總體平均水平很低。調(diào)查結果表明，每天獨立用戶數(shù)量超過1500人的只占6.8%；每天獨立用戶數(shù)量在5001500人之間的網(wǎng)站占16.2；每天獨立用戶數(shù)量在100500人之間的網(wǎng)站占23.9%；另有9.4%的企業(yè)網(wǎng)站每天訪問人數(shù)在50100人之間；每天訪問人數(shù)不足50人的網(wǎng)站合計高達50.4%，其中有33.3的大型企業(yè)網(wǎng)站訪

18、問人數(shù)小到幾乎可以忽略不計。可見，訪問量過小仍是企業(yè)網(wǎng)站的重要問題之一。看到企業(yè)網(wǎng)站有這么多問題，是不是就要完全否定企業(yè)網(wǎng)站的價值？當然不是，發(fā)現(xiàn)問題是為了解決問題。充分認識到企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)實問題，才能夠制定針對性的策略，從而讓網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生真正效果。另外，值得說明的是，上述問題雖然是通過對大型企業(yè)網(wǎng)站調(diào)查所取得的結論，由于具有普遍意義，因此對于大量中小企業(yè)網(wǎng)站同樣具有參考價值。(三) 關于長虹網(wǎng)站的優(yōu)化分析及針對性建議1、網(wǎng)站結構優(yōu)化：頁面優(yōu)化包括頁面標簽優(yōu)化、布局整理，其中最重要的是頁面的導航能力。這樣會使訪問者更容易找到所需的東西，而且有利于搜索引擎收錄更多的頁面。長虹屬于是樹形結構，也就是

19、根目錄下分成多個類別，目錄等。2、網(wǎng)站代碼優(yōu)化：精簡代碼，減少網(wǎng)頁的體積。不但使得網(wǎng)頁可以得到更快的下載，方便訪問者更快打開頁面，而且還影響到搜索引擎對該頁面的收錄及直接影響網(wǎng)站排名。3、關鍵字布置：核心關鍵詞，是指可以用以描述網(wǎng)站的核心內(nèi)容、主要服務、基本特色等方面特征的詞匯，通過這些重要關鍵詞的橋梁作用，更容易實現(xiàn)與用戶之間相互溝通和聯(lián)系，如網(wǎng)站通過各種網(wǎng)絡營銷工具向用戶傳遞營銷信息，用戶則通過各種方式獲取網(wǎng)站的信息。關鍵字布置非常重要。關鍵字布置的目的是在網(wǎng)頁上的重要區(qū)域中放置相對重要的內(nèi)容。4、關鍵字寫作：在長虹關鍵詞寫作中，要合理控制關鍵詞在文章中的密度，在適當?shù)臅r候可以在網(wǎng)頁中合理

20、用加粗、改變顏色等突出關鍵詞；關鍵詞應均勻的分散在整篇文章中，不要擠在一塊影響頁面美觀；同時，要重視網(wǎng)站整體的相關性和協(xié)調(diào)性，使優(yōu)化的關鍵詞達到理想的效果；在title設計中，應當越簡潔明了越好，盡量不超過20個漢字，且最好在每篇文章的title里出現(xiàn)關鍵詞。5、站內(nèi)鏈接優(yōu)化：（1）導航欄盡量少用圖片：長虹網(wǎng)站為了追求美觀，導航欄都用了圖片下拉菜單等，但是 搜索引擎對文字的敏感性遠遠高于圖片或者其他。（2）建立網(wǎng)站地圖：一個網(wǎng)站有了地圖，同樣方便搜索引擎對你網(wǎng)站頁面的抓取，同時不要忘記把網(wǎng)站地圖的鏈接放到首頁去了。（3）網(wǎng)頁互相鏈接：就好像我在這篇文章中的“搜索引擎”就是實用了文字鏈接功能，因

21、為這樣一來，不僅能提高pr值，同時整個網(wǎng)站更像一個蜘蛛網(wǎng)，既有欄目組成的主脈，也有網(wǎng)頁之間的適當鏈接。（4）文字鏈接：導航欄中的文字鏈接一定要能夠準確地描述其欄目的內(nèi)容，自然而然在鏈接文字中就會有關鍵詞，但切忌堆砌關鍵詞。我們推崇的關鍵詞密度要小點。（四）網(wǎng)站建設時應注意的問題1、主題內(nèi)容要突出企業(yè)建設網(wǎng)站的目的是宣傳企業(yè)自身的產(chǎn)品和提供技術服務，每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品或服務，網(wǎng)站的內(nèi)容應當圍繞著企業(yè)自身的核心業(yè)務設置。網(wǎng)站的主題應當突出對產(chǎn)品的詳細說明和對客戶的周到服務。可是在瀏覽某些企業(yè)網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)，他們提供的產(chǎn)品信息不一定很全，但是像列車時刻表、游戲、新聞等鏈接的反倒很豐富，似乎要把企業(yè)

22、網(wǎng)站建成一個門戶網(wǎng)站、生活網(wǎng)站。這種狀況在國外企業(yè)網(wǎng)站上出現(xiàn)的不是很多，一般它們提供的鏈接都是與他們的產(chǎn)品或者使用的技術密切相關的資源，這樣的鏈接不僅不會使用戶反感而且還會給用戶查閱資料提供方便。2、網(wǎng)站結構要合理網(wǎng)站的主題確定以后接下來便是網(wǎng)站結構的選取，所謂網(wǎng)站結構是指單個網(wǎng)頁內(nèi)容的設置、網(wǎng)站網(wǎng)頁基色調(diào)的確定、信息類別的劃分以及各個網(wǎng)頁之間的鏈接。每個網(wǎng)頁的主要內(nèi)容都應當緊扣網(wǎng)站主題，與主題相關的內(nèi)容一定放在網(wǎng)頁的主要位置。力求每個網(wǎng)頁的色調(diào)一致，體現(xiàn)出企業(yè)精神、企業(yè)文化，也要與其他宣傳渠道的色調(diào)保持一致。在網(wǎng)頁之間鏈接方面，通過在二、三級頁面上設置航道切換功能條以及子欄目間切換功能條，使

23、用戶無需返回即可切換。并利用設置的網(wǎng)站地圖將全網(wǎng)的內(nèi)容結構清晰列出，方便用戶瀏覽及對網(wǎng)站有一個總體了解，力求使本網(wǎng)的信息形成一個有序的網(wǎng)狀結構，既有分割，又有密切聯(lián)系的統(tǒng)一整體。3、細節(jié)考慮要周到在網(wǎng)站總體功能確定的情況下，細節(jié)問題往往是決定企業(yè)網(wǎng)站成敗的關鍵因素。任何一個細節(jié)的疏忽，會引來眾多客戶的不滿，嚴重影響企業(yè)在客戶中的形象。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，認為企業(yè)網(wǎng)站應當尤其注意以下細節(jié)問題。信息要豐富。當打開國外某些企業(yè)的網(wǎng)站時給人的感覺是這些公司所有產(chǎn)品的資料在此應有盡有，不僅有詳細的使用說明，更有大量的應用舉例、相關工具軟件、驅動程序等。用戶開發(fā)所需要的一切參考資料和工具可以在此一次下個夠，無

24、需在網(wǎng)上到處搜索，給用戶提供了極大的方便，它們很容易獲得用戶的信賴。內(nèi)容分類要細致，方便檢索。網(wǎng)站除了提供站內(nèi)搜索引擎外，在內(nèi)容組織上也非常注重對產(chǎn)品的分類，以方便用戶的檢索。比如某網(wǎng)站上產(chǎn)品信息按產(chǎn)品的功能和應用領域兩種分類方法進行組織，這種看似不起眼的一種處理卻能給抱著不同的目的訪問網(wǎng)站的用戶提供極大的方便。4、更新要及時有很多網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新，一些已經(jīng)不生產(chǎn)或者已經(jīng)沒有庫存的產(chǎn)品仍然擺在網(wǎng)頁的顯著位置，當決定要購買時卻被告知不能供貨，令用戶很是惱火，極大地損壞了企業(yè)的信譽。國外很多知名企業(yè)一旦有了新產(chǎn)品（涉密產(chǎn)品除外），會及時把它在企業(yè)網(wǎng)站的首頁上進行發(fā)布。打開這些企業(yè)網(wǎng)站首頁，上面顯

25、示的必定是最近最流行的計算機某個核心部件的廣告，正是這些內(nèi)容吸引了大量的“回頭客”，很多專業(yè)人士甚至把它們看作是跟蹤技術發(fā)展潮流的一個窗口。（五）網(wǎng)站推廣方案對網(wǎng)站進行推廣時首先應注意以下幾點：一：明確網(wǎng)站所針對的用戶群 這是做網(wǎng)絡推廣的最基本的前提條件，任何一個網(wǎng)站或網(wǎng)絡產(chǎn)品。在上線之前，就會明確自己所針對的用戶群?，F(xiàn)在大部分企業(yè)網(wǎng)站都是行業(yè)性的，都有非常明確的用戶群體，作為一個推廣人員，首先要和公司領導或產(chǎn)品人員溝通，明確網(wǎng)站所針對的用戶群，然后再才能有有目的的針對這部分用戶群體做有效的推廣。二：調(diào)查用戶在網(wǎng)上聚集的主要地方 在明確了自己網(wǎng)站所針對的用戶群以后，就需要去做調(diào)查分析，這些用戶

26、主要出現(xiàn)網(wǎng)上的一些什么地方。什么類型的網(wǎng)站，什么類型的論壇，或qq群等等地方。知道了這部分用戶在什么地方，你才知道該去什么地方做推廣才是最有效的。三：用各種推廣手段把用戶吸引過來在明確網(wǎng)站或產(chǎn)品的目標用戶群體會聚集出現(xiàn)在網(wǎng)上的哪些地方的前提下?，F(xiàn)在只需要想的是，如何去把這些用戶從那些地方吸引過來。這個時候大家了解到的推廣知識就能用上了，seo，軟文推廣，論壇推廣，流量互換，還是花錢投放廣告。根據(jù)公司推廣預算的情況，制定相對應的推廣計劃，一步步去實施。四：分析最適合的推廣做到極致 一個網(wǎng)站可以做的推廣方式很多，但是性價比高的少。如何做到花最少的錢，做到最好的效果？為公司節(jié)約成本？就需要不段的分析

27、網(wǎng)站數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，找到一個花錢最少，用戶轉化率又比較高的1-2個推廣渠道，然后把這個推廣渠道到極致。網(wǎng)站推廣方法：網(wǎng)站優(yōu)化好適合搜索引擎是基礎，關鍵詞配置，頁面更適合蜘蛛抓取等，也就是常規(guī)的title標簽，keywords和description標簽。1.交換鏈接（多個網(wǎng)站的話，交叉鏈接最好，這個對關鍵詞排名有很大影響。）2.針對某幾個主要關鍵詞寫軟文，寫博文，去論壇發(fā)，帶來流量，這個相當重要，因為關鍵詞是需要對應文章來支撐的。3.建立博客，最好做專業(yè)性的，這樣才會有人來光顧。如在163，sohu，新浪，和訊，百度空間，天涯等權重高的網(wǎng)站上。還有就是站長網(wǎng)流量很大，可以宣傳一下。4.增加百度收錄文章數(shù)5.一定保證自己的網(wǎng)站里有能留住客戶的東西，不僅僅是網(wǎng)站上的產(chǎn)品。6.加多個與之有關的qq群，每天找固定人數(shù)溝通，絕不放過在百度知道，qq問問，還有淘寶社區(qū)里的與之有關的提問。7.郵箱群發(fā)（個人感覺效果不怎么好，如果量大的話，另當別論）8.聯(lián)系導航站，行業(yè)站，有條件的最好上個圖片