項(xiàng)目生命期管理.ppt

1、1,項(xiàng)目生命期管理,2,4.1 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作,1、需求分析:識(shí)別并確認(rèn)項(xiàng)目發(fā)起人的項(xiàng)目需求（目的）。 2、提出方案：提出多種解決方案（手段）。 3、方案選擇：從眾多滿足需求的方案中選擇最優(yōu)方案。 4、項(xiàng)目目標(biāo)：界定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量 。 5、可行性研究：對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資源、組織、運(yùn)營、法令法規(guī)等方面的可行性進(jìn)行全面調(diào)查和分析，以決定項(xiàng)目是否可以實(shí)施。 6、發(fā)布項(xiàng)目章程，任命項(xiàng)目經(jīng)理。 7、啟動(dòng)儀式。如：誓師大會(huì)、開幕式等。,3,項(xiàng)目計(jì)劃期間 要回答以下基本問題： 1、應(yīng)該做什么？不應(yīng)該做什么？ 2、先做什么，后做什么，何時(shí)做？何時(shí)停？ 3、動(dòng)用多少資源去做？ 4、做到什么

2、程度？怎樣驗(yàn)收？ 5、如何組織？派誰去做？職責(zé)如何分派？ 6、所需要的資源怎樣獲得？ 7、有哪些風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)？ 8、有哪些干系人？信息如何溝通？ 9 整體如何運(yùn)作協(xié)調(diào)？,4.2 項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作,4,“101”爬西山項(xiàng)目 項(xiàng)目計(jì)劃,5,6,2-1 人力資源分派計(jì)劃（責(zé)任矩陣）,注：主責(zé)，協(xié)責(zé)。,7,2-2 人力資源分派計(jì)劃（責(zé)任矩陣）,注：主責(zé)，協(xié)責(zé)。,8,3. 進(jìn)度計(jì)劃（一）矩陣式,9,進(jìn)度計(jì)劃（一）矩陣式,10,進(jìn)度計(jì)劃（二）甘特圖,又叫橫道圖,11,進(jìn)度計(jì)劃（二）甘特圖,又叫橫道圖,12,進(jìn)度計(jì)劃（三）網(wǎng)絡(luò)圖,13,4. 成本計(jì)劃,項(xiàng)目成本估算的三種方式: 1. 類比估算（經(jīng)驗(yàn)）；

3、2. 自下而上估算（WBS）； 3. 參數(shù)估算（公式）。,14,5. 質(zhì)量計(jì)劃,15,6. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,16,4.3 項(xiàng)目執(zhí)行過程中應(yīng)該做的工作,1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：取得完成項(xiàng)目所需要的人力資源 2、實(shí)施質(zhì)量保證：通過實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃中的系列質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目實(shí)施滿足要求所需的所有過程 3、實(shí)施招投標(biāo)：發(fā)送招標(biāo)文件，選定承約商 4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)：改善團(tuán)隊(duì)成員勝任崗位的能力，并加強(qiáng)彼此之間的配合，從而提高項(xiàng)目業(yè)績,17,5、信息發(fā)布：向項(xiàng)目利害關(guān)系者 及時(shí)提供信息。 6、客戶溝通：及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，取得客戶對(duì)已完成 工作成果的認(rèn)可。 7、按計(jì)劃實(shí)施其他各項(xiàng)活動(dòng)。 8、有秩序的組織完成使命的人員撤離

4、。 9、為項(xiàng)目收尾做準(zhǔn)備。,18,4.4 項(xiàng)目監(jiān)控過程中應(yīng)該做的工作,1、范圍控制：控制項(xiàng)目范圍變更。 2、進(jìn)度控制：控制項(xiàng)目進(jìn)度變更。 3、費(fèi)用控制：控制項(xiàng)目預(yù)算變更。 4、質(zhì)量控制：監(jiān)視具體的項(xiàng)目結(jié)果，判斷是否符合有關(guān) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并尋找辦法消除實(shí)施結(jié)果未達(dá)標(biāo)的原因。,19,5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：注視團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并協(xié)調(diào)變化，以便增強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行效果。 6、績效報(bào)告：收集與分發(fā)績效信息。 7、利害關(guān)系人管理：管理與 項(xiàng)目利害關(guān)系人 之間的溝通，滿足其要求并解決問題。 8、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在整個(gè)生命期內(nèi)跟蹤已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并評(píng)價(jià)其有效性。,2

5、0,9、合同管理：管理合同以及買賣雙方之間的關(guān)系，審查并記載賣方履行合同的表現(xiàn)和結(jié)果。并在必要時(shí)管理同項(xiàng)目 外部買方 之間的合同關(guān)系。 10、整體變更控制：控制造成變更的因素，確保變更帶來有益后果，判斷變更是否已經(jīng)發(fā)生，在變更確已發(fā)生并得到批準(zhǔn)時(shí)對(duì)其加以管理。,21,4.5 項(xiàng)目收尾階段的主要工作,1、范圍核實(shí)：核查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是 否已經(jīng)完成，可交付成果是否令人滿意。 2、合同收尾：了結(jié)與項(xiàng)目相關(guān)的所有合同，包括解決所有未 盡事宜。 3、行政收尾：編制、收集和分發(fā)項(xiàng)目信息，準(zhǔn)備項(xiàng)目結(jié)束。 4、人事安排：妥善安排人事變動(dòng)，項(xiàng)目成員離開時(shí)最好都能 得到項(xiàng)目組織為每個(gè)人書寫的

6、項(xiàng)目績效評(píng)估書。 5、籌備慶功會(huì)：要以令人鼓舞和振奮的方式結(jié)束項(xiàng)目。,22, 項(xiàng)目后評(píng)價(jià): 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是相對(duì)于項(xiàng)目的前評(píng)估（即：項(xiàng)目論證）而言的，通常是在項(xiàng)目收尾以后，項(xiàng)目生命期正式結(jié)束之前進(jìn)行。 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的目的: - 評(píng)估項(xiàng)目績效，以確定項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期收益； - 對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)與分析，從中獲取寶貴 的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)的項(xiàng)目提供參考和借鑒。,4.6 項(xiàng)目后評(píng)價(jià),23, 項(xiàng)目背景：主要包括：項(xiàng)目目標(biāo)和目的，項(xiàng)目內(nèi)容，項(xiàng)目工期，項(xiàng)目資源安排，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的任務(wù)來源和要求等。 項(xiàng)目實(shí)施過程評(píng)價(jià)：簡單說明項(xiàng)目實(shí)施的基本特點(diǎn)，對(duì)照可行性研究報(bào)告找出主要變化，分析變化對(duì)項(xiàng)目效益影響的原因，討論和評(píng)價(jià)這些因素及影響。 效果評(píng)價(jià)：分析項(xiàng)目實(shí)際結(jié)果，根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營和發(fā)展以及可能實(shí)現(xiàn)的效益、作用和影響，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成果和作用。 結(jié)論和建議：包括對(duì)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)或評(píng)價(jià)結(jié)論，主要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出的建議和措施。,項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的 報(bào)告,24,附：項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容,1、項(xiàng)目背景描述 如放松心情、增進(jìn)友誼，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 2、目標(biāo)確定 3、范圍確定 4、范圍定義 5、工作分解 6、工作安排 7、工作延續(xù)時(shí)間安排 8、進(jìn)度安排 9、資源計(jì)劃 10、費(fèi)用估計(jì),25,11、費(fèi)