企業(yè)管理學(xué)(第十六章 技術(shù)管理).ppt

1、企業(yè)管理學(xué),授課教師：,2006年8月,第十六章 技術(shù)管理,在現(xiàn)代文明社會中，技術(shù)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源，是決定現(xiàn)代商業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵因素。技術(shù)在給企業(yè)帶來動力的同時，也給企業(yè)帶了很大的壓力。對于現(xiàn)在的企業(yè)決策者來說，涉及技術(shù)的決策越來越困難，加強技術(shù)管理尤為重要。 本章內(nèi)容包括：技術(shù)管理概述、技術(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)管理、價值工程、技術(shù)改造、科技信息管理。,16.1.1 技術(shù)管理的定義 （Management of Technology）的定義，按其角度和側(cè)重點的不同,可分為三類： 第一類定義認(rèn)為，是通過對技術(shù)能力的計劃、開發(fā)和實施以規(guī)劃和完成組織的戰(zhàn)略性和操作性目標(biāo)。 第二類定義認(rèn)為，主要集中于

2、技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)新，企業(yè)成功不僅取決于對技術(shù)變化自身的管理，并且取決于對實現(xiàn)技術(shù)潛力和環(huán)境的處理。 第三類定義認(rèn)為：實際是公司將商業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略集成的實踐。,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,16.1.2 技術(shù)管理的歷史發(fā)展 基于研究的現(xiàn)有文獻，將其劃分為四個學(xué)派，如表161所示。 而每一個較后面的學(xué)派都吸取了前者的思想觀念，如圖161所示。,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,第十六章 技術(shù)管理16.1技術(shù)管理概述,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,圖161 MOT理論的演化,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,16.1.3 MOT的基礎(chǔ)假設(shè) MOT理論遠(yuǎn)比前面所劃

3、分的那四種學(xué)派復(fù)雜，從任務(wù)和過程兩個緯度來考慮技術(shù)管理方法比較理想。表162闡述了這些方面。,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,16.1.4 MOT方法的總結(jié) 綜上所述，上述研究的四個學(xué)派每一種學(xué)派都是基于以前學(xué)派的成果，但是每一種學(xué)派在其環(huán)境界定、方法、范圍等方面都有所區(qū)別（如表2所示）。因而難以說某一種學(xué)派絕對優(yōu)于另一種學(xué)派，因為對不同的技術(shù)而言其發(fā)展環(huán)境、內(nèi)容及復(fù)雜程度都是不同的，在某具體技術(shù)滿足某一學(xué)派假定條件時，對應(yīng)理論就是適用的。,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,16.1.5 MOT理論的研究及展望 雖然很多問題都已經(jīng)由前

4、三個學(xué)派解決了，但是我們對很多問題了解很有限，而這些問題也會變得越來越復(fù)雜。比如，對組織與技術(shù)的關(guān)系和組織戰(zhàn)略與技術(shù)管理的整合需要進行進一步的研究。 對待技術(shù)管理，我們需要從過程的角度來對現(xiàn)行的規(guī)劃方法進行補充，并且要把建立目標(biāo)及相關(guān)戰(zhàn)略作為戰(zhàn)略管理的一部分。,第十六章 技術(shù)管理16.1 技術(shù)管理概述,第十六章技術(shù)管理16.2 技術(shù)于新產(chǎn)品開發(fā)管理,16.2.1 新產(chǎn)品的內(nèi)涵 新產(chǎn)品是“新種類工業(yè)產(chǎn)品的簡稱，是指采用新的原理、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、元件、材料，具有新的功能、用途，有市場銷售前景的產(chǎn)品，具有新穎性、市場適應(yīng)性、時效性和可生產(chǎn)性等諸多特點。,16.2.2 技術(shù)與新產(chǎn)品的開發(fā) 新產(chǎn)品開發(fā)往往以

5、技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，運用高新技術(shù)開發(fā)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，以創(chuàng)造公司核心競爭力的重要手段。 但值得注意的是，新產(chǎn)品的開發(fā)容易收到技術(shù)的制約，企業(yè)在新產(chǎn)品的開發(fā)時一定要對技術(shù)的可用性、實用性、費用等方面進行慎重的考慮。,第十六章 技術(shù)管理16.2 技術(shù)于新產(chǎn)品開發(fā)管理,16.2.3 新產(chǎn)品開發(fā)的順序 圖162表示在創(chuàng)造和銷售新產(chǎn)品活動中的大致順序。,第十六章 技術(shù)管理16.2 技術(shù)于新產(chǎn)品開發(fā)管理,圖16-2 新產(chǎn)品的創(chuàng)造和開發(fā)過程,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,價值工程，是指運用集體智慧、開展有組織的活動，著重于產(chǎn)品（或作業(yè)）的功能分析，以最低的壽命周期成本實現(xiàn)產(chǎn)品（或作業(yè)）的必要功能，借以提

6、高產(chǎn)品或作業(yè)價值的技術(shù)經(jīng)濟方法。 有幾個概念與價值工程密切相關(guān)：功能、壽命周期成本和價值。,1.功能 本書認(rèn)為，產(chǎn)品的功能，主要是指產(chǎn)品的使用效能，即產(chǎn)品的技術(shù)性能和質(zhì)量等技術(shù)指標(biāo)。任何一種產(chǎn)品都有其特定的功能，用戶購買該產(chǎn)品就是購買它所具有的功能。,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,2.壽命周期成本 價值工程中的壽命周期成本，是指產(chǎn)品從產(chǎn)生到報廢整個期間的費用總和。它包括研究和生產(chǎn)階段的費用構(gòu)成的產(chǎn)品制造成本C1以及在使用過程中的能源消耗、維修和管理費用等所構(gòu)成的產(chǎn)品使用成本C2。C=C1+C2就是總成本。 在技術(shù)經(jīng)濟條件已定的情況下，隨著產(chǎn)品功能水平的提高，制造成本C1提高，使用成本C

7、2下降，壽命周期成本則呈馬鞍形變化，如圖6-3所示。,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,圖6-3 壽命周期成本圖,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,由圖63可以看出，只有功能、成本相適宜，才能使總成本最低。性能為F0、成本為Cmin是一種理想狀態(tài)。一般說來，無論現(xiàn)實產(chǎn)品或現(xiàn)有設(shè)計方案都不一定能夠達到。若以C表示現(xiàn)實成本，F(xiàn)表示現(xiàn)實功能，則在F與Cmin之間有一個成本可能降低的幅度C-Cmin=A；在F和F0之間存在性能可以提高的幅度F0-F=B，我們進行價值工程活動正是要以最低成本實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，即使一次VE不能達到，也要通過不斷努力逐步達到，使企業(yè)與用戶都獲得最大利益。,第十六章

8、 技術(shù)管理16.3 價值工程,3.價值 價值工程的價值是指作為某種產(chǎn)品（或作業(yè)）的功能與成本的比值。這種對比關(guān)系可以表示為一個數(shù)學(xué)公式：V=F/C其中，V表示價值；F表示研究對象的功能；C表示成本，即壽命周期總成本。,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,16.3.1 價值工程的基本原理 價值工程以提高產(chǎn)品價值為目的。提高價值，既是用戶的需要，又是生產(chǎn)經(jīng)營者追求的目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究產(chǎn)品功能與成本的最佳匹配。 價值工程的基本原理公式V=F/C，不僅深刻地反映出產(chǎn)品價值與產(chǎn)品功能和實現(xiàn)此功能所耗成本之間的關(guān)系，而且為如何提高價值提供了以下五種途徑：,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,（1）在產(chǎn)

9、品成本不變的條件下，通過提高產(chǎn)品的功能，達到提高產(chǎn)品價值的目的 （2）保持產(chǎn)品功能不變的前提下，通過降低成本達到提高價值的目的 （3）使產(chǎn)品功能有較大幅度提高，產(chǎn)品成本有較少提高 （4）在產(chǎn)品功能略有下降、產(chǎn)品成本大幅度降低的情況下，也可以達到提高產(chǎn)品價值的目的 （5） “物美價廉”是消費者與生產(chǎn)者共同利益的最佳結(jié)合點，既能獲得高功能又能使壽命周期成本降低，是提高價值最為理想的途徑,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,16.3.2 價值工程的特點 （1）價值工程以提高對象價值為目的，以最低的壽命周期成本，實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能 （2）價值工程以功能分析為核心 （3）價值工程是一項集體智慧的有組織

10、的活動 （4）活動領(lǐng)域上價值工程側(cè)重于產(chǎn)品的研制設(shè)計階段價值工程應(yīng)用的重點放在產(chǎn)品的研制設(shè)計階段 16.3.3 價值工程的工作程序 價值工程的工作程序如表163所示。,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,問題的確 定和解決,VE構(gòu)思的 一般過程,基本步驟,詳細(xì)步驟,對應(yīng)的問題,輸出,VE活動程序,確定問題,制定出解 決問題的 方法,綜合,評價,分析,功能定義,功能評價,1.確定對象,2.收集情報,3.功能定義,4.功能整理,這是什么？,這是做什么的？,5.功能成本分析,6.功能評價,7.方案創(chuàng)建,8.概略評價,9.方案具體化,10.詳細(xì)評價,11.試驗研究,12.提案審批、實施,13.活動評

11、價結(jié)果,有其他方法能實現(xiàn)該功能嗎？,它的成本是多少？它的價值是多少？,新方案的成本是多少？ 新方案能滿足要求嗎？,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,制定改進方案,第十六章 技術(shù)管理16.3 價值工程,16.4 技術(shù)改造 16.4.1 基本概念 1.技術(shù)改造的定義 技術(shù)改造是指以先進的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝、原材料等來更新、改造原有技術(shù)，提高企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)造效益的能力。,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,2.技術(shù)改造的內(nèi)容 廣義的包括對企業(yè)進行全廠性的改造、改建和設(shè)備更新；狹義的指： （1）設(shè)備更新改造 （2）工藝改革 （3）產(chǎn)品更新?lián)Q代

12、 （4）廠房、生產(chǎn)性建筑物和公用工程的翻新、改造 （5）燃料、原材料綜合利用和對粉塵、噪聲的治理 （6）零星固定資產(chǎn)的購置,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,3.企業(yè)技術(shù)改造的特性 （1）長遠(yuǎn)性 （2）計劃性 （3）效益性 （4）與市場結(jié)合的緊密性,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,4.技術(shù)改造的原則 （1）以提高經(jīng)濟效益為中心，并把提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合起來 （2）以內(nèi)涵為主擴大再生 （3）全面規(guī)劃，首先抓好解決企業(yè)關(guān)鍵問題，薄弱環(huán)節(jié)和重點項目的技術(shù)改造，處理好當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)系 （4）量力而行，從企業(yè)人力、財力、物力的實際出發(fā) （5）“成龍配套”，以產(chǎn)品生產(chǎn)為主體，以工藝技術(shù)

13、為基礎(chǔ)，使各個方面工作協(xié)調(diào)配套 （6）把技術(shù)先進性、生產(chǎn)適用性、經(jīng)濟合理性結(jié)合起來,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,5.企業(yè)技術(shù)改造的層次 企業(yè)的技術(shù)改造分三個層次 （1）表層技術(shù)改造 （2）內(nèi)層技術(shù)改造 （3）深層技術(shù)改造,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,6.技術(shù)改造的基本程序 （1）調(diào)查本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的歷史和現(xiàn)狀，剖析技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)勢和劣勢，找出生產(chǎn)技術(shù)中的薄弱環(huán)節(jié) （2）提出改造目標(biāo)、方向、范圍及預(yù)期達到的目標(biāo) （3）提出改造方案，根據(jù)市場環(huán)境、內(nèi)部條件制定改造的各項目具體配套方案 （4）可行性研究，在事前對預(yù)投資期的各種建設(shè)方案、技術(shù)方案和生產(chǎn)經(jīng)營方案的實施可能性、技術(shù)先進性

14、和經(jīng)濟合理性進行調(diào)查分析,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,16.4.2 企業(yè)技術(shù)改造價值的定位 對于一個企業(yè)來講，其進行技術(shù)改造時，要遵循以下原則： （1）市場定位，以功能導(dǎo)向為主 （2）創(chuàng)新定位，以價值導(dǎo)向為主 （3）技術(shù)定位，以先進適用為主,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,16.4.3 企業(yè)技術(shù)改造的價值分析 企業(yè)技術(shù)改造是為了達到一定的目標(biāo)而消耗一定資源、費用的活動，技術(shù)改造的功能是為達到預(yù)期的效果而服務(wù)的。其步驟如下： （1）要通過技術(shù)改造功能分析的細(xì)化和優(yōu)化，確定技術(shù)改造必要功能，找出多余和不足的功能，確定最佳的改造方案 （2）進行技術(shù)改造功能受益分析 （3）要進行技術(shù)改

15、造功能費用分配的合理性分析,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,從技術(shù)改造費用的承擔(dān)來看，有幾種情況： 企業(yè)承擔(dān)全部技術(shù)改造費用 消費者承擔(dān)全部費用，（價格彈性系數(shù)小于）較為適用 企業(yè)與消費者各承擔(dān)部分技術(shù)改造費用，使技術(shù)改造功能受益各方獲得較合理的技術(shù)改造價值 技術(shù)改造的方案評價方法。技術(shù)改造作為價值分析的對象，其價值可表示為：技術(shù)改造價值（）技術(shù)改造功能（）技術(shù)改造成本（）。,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,技術(shù)改造的功能效果受多方面因素影響，是各影響因素的組合函數(shù)，可表示為 ， 式中為第個技術(shù)改組合因素。 為取得較好的功能效果，必須結(jié)合企業(yè)的具體條件，全面考慮各影響因素，采取措施

16、，提高技改功能，降低技改成本，擬定出若干個方案；并根據(jù)各影響因素的重要程度確定權(quán)數(shù)進行加權(quán)計算；據(jù)此優(yōu)選滿意的方案，確保技術(shù)改造價值的實現(xiàn)。,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,16.4.4 技術(shù)改造過程中的注意事項 （1）隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使產(chǎn)品的生命周期越來越短 （2）要有市場的前瞻性，要通過認(rèn)真的市場調(diào)查摸清市場的需求 （3）要注意設(shè)備使用的延伸性 （4）與全國同行業(yè)比較，生產(chǎn)同一產(chǎn)品自己具備哪些優(yōu)勢與劣勢 （5）企業(yè)在技術(shù)改造前，就應(yīng)對項目投產(chǎn)后所需流動資金做出準(zhǔn)確的分析和判斷,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,（6）外部環(huán)境也是企業(yè)決策者在技術(shù)改造中必須考慮的一個問題 （

17、7）企業(yè)技術(shù)改造的目的是為了提高經(jīng)濟效益，必須考慮技術(shù)改造的投入產(chǎn)出比 此外，在進行技術(shù)改造的過程中，政府部門應(yīng)出臺相應(yīng)的政策，以促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造與創(chuàng)新。,第十六章 技術(shù)管理16.4 技術(shù)改造,16.5 科技信息管理,科技信息管理工作就是運用科學(xué)的方法，把國內(nèi)外有用的科技信息、科學(xué)知識和科研成果，有計劃、有目的和準(zhǔn)確、及時地提供使用的一種交流科技信息的科學(xué)技術(shù)工作。,第十六章 技術(shù)管理16.5 科技信息管理,16.5.1 科技信息管理的意義和內(nèi)容 科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化要求有效地利用信息，及時掌握世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新成果、新動向及其發(fā)展趨勢，掌握當(dāng)前取得的成果和未來探索的方向和重點克服科研工作的盲

18、目性，避免低水平重復(fù)，站在科學(xué)技術(shù)工作的前沿。,第十六章 技術(shù)管理16.5 科技信息管理,一般來說，科技信息管理的內(nèi)容包括： （1）科技信息的收集 （2）科技信息的整理分析 （3）科技信息的加工 （4）信息的傳遞與服務(wù),第十六章 技術(shù)管理16.5 科技信息管理,16.5.2 科技信息在科研管理中的作用 （1）選題、立項的基礎(chǔ) （2）正確評價科技成果的前提 （3）宏觀協(xié)調(diào)管理和科技決策的依據(jù) （4）科研工作評估驗收的標(biāo)尺,第十六章 技術(shù)管理16.5 科技信息管理,16.5.3 科技信息工作的任務(wù) 科技信息機構(gòu)的根本任務(wù)，概括為以下幾個方面： （1）提供決策性信息，為決策研究服務(wù) （2）提供專題技術(shù)文獻和專題研究分析報告，為科研、設(shè)計和生產(chǎn)服務(wù) （3）提供科學(xué)的完整的檢索體系，做好咨詢、檢索服務(wù)工作 （4）開展國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)交流，為社會各項事業(yè)充分利用現(xiàn)代科學(xué)成果創(chuàng)造條件,第十六章 技術(shù)管理16.5 科技信息管理,16.5.4 科技信息的知識產(chǎn)權(quán)問題