企業(yè)管理學(第十六章 技術管理).ppt

1、企業(yè)管理學,授課教師：,2006年8月,第十六章 技術管理,在現(xiàn)代文明社會中，技術是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源，是決定現(xiàn)代商業(yè)競爭成敗的關鍵因素。技術在給企業(yè)帶來動力的同時，也給企業(yè)帶了很大的壓力。對于現(xiàn)在的企業(yè)決策者來說，涉及技術的決策越來越困難，加強技術管理尤為重要。 本章內容包括：技術管理概述、技術與新產品開發(fā)管理、價值工程、技術改造、科技信息管理。,16.1.1 技術管理的定義 （Management of Technology）的定義，按其角度和側重點的不同,可分為三類： 第一類定義認為，是通過對技術能力的計劃、開發(fā)和實施以規(guī)劃和完成組織的戰(zhàn)略性和操作性目標。 第二類定義認為，主要集中于

2、技術發(fā)明和創(chuàng)新，企業(yè)成功不僅取決于對技術變化自身的管理，并且取決于對實現(xiàn)技術潛力和環(huán)境的處理。 第三類定義認為：實際是公司將商業(yè)戰(zhàn)略和技術戰(zhàn)略集成的實踐。,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,16.1.2 技術管理的歷史發(fā)展 基于研究的現(xiàn)有文獻，將其劃分為四個學派，如表161所示。 而每一個較后面的學派都吸取了前者的思想觀念，如圖161所示。,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,第十六章 技術管理16.1技術管理概述,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,圖161 MOT理論的演化,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,16.1.3 MOT的基礎假設 MOT理論遠比前面所劃

3、分的那四種學派復雜，從任務和過程兩個緯度來考慮技術管理方法比較理想。表162闡述了這些方面。,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,16.1.4 MOT方法的總結 綜上所述，上述研究的四個學派每一種學派都是基于以前學派的成果，但是每一種學派在其環(huán)境界定、方法、范圍等方面都有所區(qū)別（如表2所示）。因而難以說某一種學派絕對優(yōu)于另一種學派，因為對不同的技術而言其發(fā)展環(huán)境、內容及復雜程度都是不同的，在某具體技術滿足某一學派假定條件時，對應理論就是適用的。,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,16.1.5 MOT理論的研究及展望 雖然很多問題都已經由前

4、三個學派解決了，但是我們對很多問題了解很有限，而這些問題也會變得越來越復雜。比如，對組織與技術的關系和組織戰(zhàn)略與技術管理的整合需要進行進一步的研究。 對待技術管理，我們需要從過程的角度來對現(xiàn)行的規(guī)劃方法進行補充，并且要把建立目標及相關戰(zhàn)略作為戰(zhàn)略管理的一部分。,第十六章 技術管理16.1 技術管理概述,第十六章技術管理16.2 技術于新產品開發(fā)管理,16.2.1 新產品的內涵 新產品是“新種類工業(yè)產品的簡稱，是指采用新的原理、技術、結構、元件、材料，具有新的功能、用途，有市場銷售前景的產品，具有新穎性、市場適應性、時效性和可生產性等諸多特點。,16.2.2 技術與新產品的開發(fā) 新產品開發(fā)往往以

5、技術創(chuàng)新為基礎，運用高新技術開發(fā)技術含量高的產品，以創(chuàng)造公司核心競爭力的重要手段。 但值得注意的是，新產品的開發(fā)容易收到技術的制約，企業(yè)在新產品的開發(fā)時一定要對技術的可用性、實用性、費用等方面進行慎重的考慮。,第十六章 技術管理16.2 技術于新產品開發(fā)管理,16.2.3 新產品開發(fā)的順序 圖162表示在創(chuàng)造和銷售新產品活動中的大致順序。,第十六章 技術管理16.2 技術于新產品開發(fā)管理,圖16-2 新產品的創(chuàng)造和開發(fā)過程,第十六章 技術管理16.3 價值工程,價值工程，是指運用集體智慧、開展有組織的活動，著重于產品（或作業(yè)）的功能分析，以最低的壽命周期成本實現(xiàn)產品（或作業(yè)）的必要功能，借以提

6、高產品或作業(yè)價值的技術經濟方法。 有幾個概念與價值工程密切相關：功能、壽命周期成本和價值。,1.功能 本書認為，產品的功能，主要是指產品的使用效能，即產品的技術性能和質量等技術指標。任何一種產品都有其特定的功能，用戶購買該產品就是購買它所具有的功能。,第十六章 技術管理16.3 價值工程,2.壽命周期成本 價值工程中的壽命周期成本，是指產品從產生到報廢整個期間的費用總和。它包括研究和生產階段的費用構成的產品制造成本C1以及在使用過程中的能源消耗、維修和管理費用等所構成的產品使用成本C2。C=C1+C2就是總成本。 在技術經濟條件已定的情況下，隨著產品功能水平的提高，制造成本C1提高，使用成本C

7、2下降，壽命周期成本則呈馬鞍形變化，如圖6-3所示。,第十六章 技術管理16.3 價值工程,圖6-3 壽命周期成本圖,第十六章 技術管理16.3 價值工程,由圖63可以看出，只有功能、成本相適宜，才能使總成本最低。性能為F0、成本為Cmin是一種理想狀態(tài)。一般說來，無論現(xiàn)實產品或現(xiàn)有設計方案都不一定能夠達到。若以C表示現(xiàn)實成本，F(xiàn)表示現(xiàn)實功能，則在F與Cmin之間有一個成本可能降低的幅度C-Cmin=A；在F和F0之間存在性能可以提高的幅度F0-F=B，我們進行價值工程活動正是要以最低成本實現(xiàn)產品的必要功能，即使一次VE不能達到，也要通過不斷努力逐步達到，使企業(yè)與用戶都獲得最大利益。,第十六章

8、 技術管理16.3 價值工程,3.價值 價值工程的價值是指作為某種產品（或作業(yè)）的功能與成本的比值。這種對比關系可以表示為一個數(shù)學公式：V=F/C其中，V表示價值；F表示研究對象的功能；C表示成本，即壽命周期總成本。,第十六章 技術管理16.3 價值工程,16.3.1 價值工程的基本原理 價值工程以提高產品價值為目的。提高價值，既是用戶的需要，又是生產經營者追求的目標。企業(yè)應當研究產品功能與成本的最佳匹配。 價值工程的基本原理公式V=F/C，不僅深刻地反映出產品價值與產品功能和實現(xiàn)此功能所耗成本之間的關系，而且為如何提高價值提供了以下五種途徑：,第十六章 技術管理16.3 價值工程,（1）在產

9、品成本不變的條件下，通過提高產品的功能，達到提高產品價值的目的 （2）保持產品功能不變的前提下，通過降低成本達到提高價值的目的 （3）使產品功能有較大幅度提高，產品成本有較少提高 （4）在產品功能略有下降、產品成本大幅度降低的情況下，也可以達到提高產品價值的目的 （5） “物美價廉”是消費者與生產者共同利益的最佳結合點，既能獲得高功能又能使壽命周期成本降低，是提高價值最為理想的途徑,第十六章 技術管理16.3 價值工程,16.3.2 價值工程的特點 （1）價值工程以提高對象價值為目的，以最低的壽命周期成本，實現(xiàn)產品的必要功能 （2）價值工程以功能分析為核心 （3）價值工程是一項集體智慧的有組織

10、的活動 （4）活動領域上價值工程側重于產品的研制設計階段價值工程應用的重點放在產品的研制設計階段 16.3.3 價值工程的工作程序 價值工程的工作程序如表163所示。,第十六章 技術管理16.3 價值工程,問題的確 定和解決,VE構思的 一般過程,基本步驟,詳細步驟,對應的問題,輸出,VE活動程序,確定問題,制定出解 決問題的 方法,綜合,評價,分析,功能定義,功能評價,1.確定對象,2.收集情報,3.功能定義,4.功能整理,這是什么？,這是做什么的？,5.功能成本分析,6.功能評價,7.方案創(chuàng)建,8.概略評價,9.方案具體化,10.詳細評價,11.試驗研究,12.提案審批、實施,13.活動評

11、價結果,有其他方法能實現(xiàn)該功能嗎？,它的成本是多少？它的價值是多少？,新方案的成本是多少？ 新方案能滿足要求嗎？,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,制定改進方案,第十六章 技術管理16.3 價值工程,16.4 技術改造 16.4.1 基本概念 1.技術改造的定義 技術改造是指以先進的產品、設備、工藝、原材料等來更新、改造原有技術，提高企業(yè)的技術水平和創(chuàng)造效益的能力。,第十六章 技術管理16.4 技術改造,2.技術改造的內容 廣義的包括對企業(yè)進行全廠性的改造、改建和設備更新；狹義的指： （1）設備更新改造 （2）工藝改革 （3）產品更新?lián)Q代

12、 （4）廠房、生產性建筑物和公用工程的翻新、改造 （5）燃料、原材料綜合利用和對粉塵、噪聲的治理 （6）零星固定資產的購置,第十六章 技術管理16.4 技術改造,3.企業(yè)技術改造的特性 （1）長遠性 （2）計劃性 （3）效益性 （4）與市場結合的緊密性,第十六章 技術管理16.4 技術改造,4.技術改造的原則 （1）以提高經濟效益為中心，并把提高企業(yè)經濟效益和社會效益結合起來 （2）以內涵為主擴大再生 （3）全面規(guī)劃，首先抓好解決企業(yè)關鍵問題，薄弱環(huán)節(jié)和重點項目的技術改造，處理好當前和長遠的關系 （4）量力而行，從企業(yè)人力、財力、物力的實際出發(fā) （5）“成龍配套”，以產品生產為主體，以工藝技術

13、為基礎，使各個方面工作協(xié)調配套 （6）把技術先進性、生產適用性、經濟合理性結合起來,第十六章 技術管理16.4 技術改造,5.企業(yè)技術改造的層次 企業(yè)的技術改造分三個層次 （1）表層技術改造 （2）內層技術改造 （3）深層技術改造,第十六章 技術管理16.4 技術改造,6.技術改造的基本程序 （1）調查本企業(yè)生產技術的歷史和現(xiàn)狀，剖析技術基礎的優(yōu)勢和劣勢，找出生產技術中的薄弱環(huán)節(jié) （2）提出改造目標、方向、范圍及預期達到的目標 （3）提出改造方案，根據(jù)市場環(huán)境、內部條件制定改造的各項目具體配套方案 （4）可行性研究，在事前對預投資期的各種建設方案、技術方案和生產經營方案的實施可能性、技術先進性

14、和經濟合理性進行調查分析,第十六章 技術管理16.4 技術改造,16.4.2 企業(yè)技術改造價值的定位 對于一個企業(yè)來講，其進行技術改造時，要遵循以下原則： （1）市場定位，以功能導向為主 （2）創(chuàng)新定位，以價值導向為主 （3）技術定位，以先進適用為主,第十六章 技術管理16.4 技術改造,16.4.3 企業(yè)技術改造的價值分析 企業(yè)技術改造是為了達到一定的目標而消耗一定資源、費用的活動，技術改造的功能是為達到預期的效果而服務的。其步驟如下： （1）要通過技術改造功能分析的細化和優(yōu)化，確定技術改造必要功能，找出多余和不足的功能，確定最佳的改造方案 （2）進行技術改造功能受益分析 （3）要進行技術改

15、造功能費用分配的合理性分析,第十六章 技術管理16.4 技術改造,從技術改造費用的承擔來看，有幾種情況： 企業(yè)承擔全部技術改造費用 消費者承擔全部費用，（價格彈性系數(shù)小于）較為適用 企業(yè)與消費者各承擔部分技術改造費用，使技術改造功能受益各方獲得較合理的技術改造價值 技術改造的方案評價方法。技術改造作為價值分析的對象，其價值可表示為：技術改造價值（）技術改造功能（）技術改造成本（）。,第十六章 技術管理16.4 技術改造,技術改造的功能效果受多方面因素影響，是各影響因素的組合函數(shù)，可表示為 ， 式中為第個技術改組合因素。 為取得較好的功能效果，必須結合企業(yè)的具體條件，全面考慮各影響因素，采取措施

16、，提高技改功能，降低技改成本，擬定出若干個方案；并根據(jù)各影響因素的重要程度確定權數(shù)進行加權計算；據(jù)此優(yōu)選滿意的方案，確保技術改造價值的實現(xiàn)。,第十六章 技術管理16.4 技術改造,16.4.4 技術改造過程中的注意事項 （1）隨著科學技術的飛速發(fā)展，使產品的生命周期越來越短 （2）要有市場的前瞻性，要通過認真的市場調查摸清市場的需求 （3）要注意設備使用的延伸性 （4）與全國同行業(yè)比較，生產同一產品自己具備哪些優(yōu)勢與劣勢 （5）企業(yè)在技術改造前，就應對項目投產后所需流動資金做出準確的分析和判斷,第十六章 技術管理16.4 技術改造,（6）外部環(huán)境也是企業(yè)決策者在技術改造中必須考慮的一個問題 （

17、7）企業(yè)技術改造的目的是為了提高經濟效益，必須考慮技術改造的投入產出比 此外，在進行技術改造的過程中，政府部門應出臺相應的政策，以促進傳統(tǒng)產業(yè)技術改造與創(chuàng)新。,第十六章 技術管理16.4 技術改造,16.5 科技信息管理,科技信息管理工作就是運用科學的方法，把國內外有用的科技信息、科學知識和科研成果，有計劃、有目的和準確、及時地提供使用的一種交流科技信息的科學技術工作。,第十六章 技術管理16.5 科技信息管理,16.5.1 科技信息管理的意義和內容 科學技術現(xiàn)代化要求有效地利用信息，及時掌握世界科學技術發(fā)展的新成果、新動向及其發(fā)展趨勢，掌握當前取得的成果和未來探索的方向和重點克服科研工作的盲

18、目性，避免低水平重復，站在科學技術工作的前沿。,第十六章 技術管理16.5 科技信息管理,一般來說，科技信息管理的內容包括： （1）科技信息的收集 （2）科技信息的整理分析 （3）科技信息的加工 （4）信息的傳遞與服務,第十六章 技術管理16.5 科技信息管理,16.5.2 科技信息在科研管理中的作用 （1）選題、立項的基礎 （2）正確評價科技成果的前提 （3）宏觀協(xié)調管理和科技決策的依據(jù) （4）科研工作評估驗收的標尺,第十六章 技術管理16.5 科技信息管理,16.5.3 科技信息工作的任務 科技信息機構的根本任務，概括為以下幾個方面： （1）提供決策性信息，為決策研究服務 （2）提供專題技術文獻和專題研究分析報告，為科研、設計和生產服務 （3）提供科學的完整的檢索體系，做好咨詢、檢索服務工作 （4）開展國內外科學技術交流，為社會各項事業(yè)充分利用現(xiàn)代科學成果創(chuàng)造條件,第十六章 技術管理16.5 科技信息管理,16.5.4 科技信息的知識產權問題