工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量(ppt 21頁).ppt

1、第六章 工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量,第一節(jié) 引言 第二節(jié) 工作設(shè)計(jì) 第三節(jié) 工作測(cè)量 第四節(jié) 人機(jī)工程,第一節(jié) 引言,生產(chǎn)率與人的行為 生產(chǎn)率 兩類影響因素 技術(shù)因素 操作者行為因素,人的行為影響,泰勒科學(xué)管理原理,動(dòng)作研究：用科學(xué)測(cè)量代替舊的經(jīng)驗(yàn)觀測(cè) 職工培訓(xùn)：科學(xué)挑選工人，不斷培訓(xùn)成長(zhǎng) 密切合作：使一切按科學(xué)原則辦事 職責(zé)分明：清晰界定勞資雙方的職責(zé),第二節(jié) 工作設(shè)計(jì),工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 明確作業(yè)過程 確定工作內(nèi)容 明確工作職責(zé) 密切分工協(xié)作,社會(huì)技術(shù)理論,技術(shù) 工作 設(shè)計(jì) 集合,社會(huì) 工作 設(shè)計(jì) 集合,技術(shù) 與社會(huì) 最佳 結(jié)合,工作設(shè)計(jì)中的行為理論,人的工作動(dòng)機(jī)分析 三種解決辦法 工作擴(kuò)大化 工

2、作職務(wù)輪換 工作豐富化 赫茲伯格：內(nèi)在的工作因素是潛在的滿意因素，外在的工作因素是潛在的不滿意因素,團(tuán)隊(duì)工作方式,團(tuán)隊(duì)工作 三種方式 解決問題式團(tuán)隊(duì) 特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì) 自我管理式團(tuán)隊(duì) 員工授權(quán) 組織重構(gòu),第三節(jié) 工作測(cè)量,工時(shí)定額作用,確定工作人數(shù)和部門人員編制的基礎(chǔ) 計(jì)劃管理和生產(chǎn)控制的重要因素 成本、費(fèi)用控制的依據(jù) 提高生產(chǎn)率的手段 計(jì)件工資和獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn),工時(shí)消耗分類圖,工時(shí)定額的時(shí)間構(gòu)成,勞動(dòng)定額的制定方法,經(jīng)驗(yàn)估工法 概率估算法 統(tǒng)計(jì)分析法 技術(shù)測(cè)定法,工作標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)涵：訓(xùn)練有素的員工按照設(shè)定好的作業(yè)方法，用其正常的努力程度和技能完成一定工作的時(shí)間，稱為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。,作業(yè)測(cè)定的方法,時(shí)間研究 工作抽樣 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)資料法,工作抽樣法,工作抽樣：通過大量隨機(jī)觀察，記錄“工作”和“空閑”次數(shù)，以樣本推估總體的一種方法 應(yīng)用步驟 設(shè)計(jì)觀測(cè)方式 決定觀測(cè)時(shí)間 確定最初的樣本數(shù) 隨機(jī)觀察，獲取數(shù)據(jù) 計(jì)算分析后得出結(jié)論,工作研究,流程分析符號(hào) 人機(jī)操作分析 動(dòng)作分析,第四節(jié) 人機(jī)工程,人機(jī)環(huán)境系統(tǒng) 工作環(huán)境研究與設(shè)計(jì) 氣