《如何開(kāi)展沙龍會(huì)》PPT課件.ppt

1、1,如何成功的開(kāi)展沙龍會(huì),2,區(qū)域發(fā)展沙龍會(huì)召開(kāi)的意義：,1、傳播中原發(fā)展的使命感 2、中原發(fā)展指導(dǎo)者的責(zé)任感 3、普及中原發(fā)展和企業(yè)策劃知識(shí) 4、樹(shù)立誠(chéng)信研究會(huì)的口碑 5、有利于研究會(huì)持續(xù)經(jīng)營(yíng) 6、集客-吸納新客源 7、穩(wěn)固老顧客 8、培養(yǎng)研究會(huì)講師 9、技術(shù)提升，完善自我的過(guò)程 10、增加銷售額,什么是沙龍會(huì)： 沙龍會(huì)又稱終端會(huì).是研究會(huì)常用的一種穩(wěn)定老客源、吸納新客源的促銷方式！,4,沙龍會(huì)的模式,主題： 企業(yè)管理沙龍會(huì) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙龍會(huì) 企業(yè)策劃知識(shí)講座 公益活動(dòng)知識(shí)講座 異業(yè)聯(lián)盟的推廣 新商機(jī)發(fā)布會(huì) 年度企業(yè)家課程,類型： 大型沙龍會(huì)（5000人以上） 中型沙龍會(huì)（200人以上） 小型

2、沙龍會(huì)（30人以下）,5,如何開(kāi)展沙龍會(huì)議 之研究會(huì)自我診斷,員工篇 指導(dǎo)師對(duì)區(qū)域發(fā)展的專業(yè)知識(shí)掌握是否達(dá)標(biāo) 指導(dǎo)師對(duì)區(qū)域發(fā)展產(chǎn)品的應(yīng)用、搭配是否掌握 指導(dǎo)師的前臺(tái)接待及銷售話術(shù)是否過(guò)關(guān) 研究會(huì)運(yùn)營(yíng)篇 研究會(huì)是否經(jīng)常做會(huì) 客戶的產(chǎn)品積壓現(xiàn)像是否嚴(yán)重 客戶對(duì)會(huì)議會(huì)不會(huì)有返逆心理,6,如何開(kāi)展沙龍會(huì)議 之與區(qū)域發(fā)展的合作階段,初期 發(fā)展期 成熟期 不同的發(fā)展階段營(yíng)銷手法的選擇是不同的,一次好的終端推廣沙龍會(huì)，確實(shí)能給研究會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的效益；一次成功的沙龍會(huì)，不管規(guī)模大小，都應(yīng)該從調(diào)查分析、方案策劃、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、會(huì)后跟進(jìn)等多方面入手，選準(zhǔn)可以吸引人眼球的主題，推出可以讓顧客怦然心動(dòng)的促銷政策，提供給顧

3、客物有所值的產(chǎn)品或服務(wù)，才是最關(guān)鍵的。,根據(jù)6W2H的銷售原則，樹(shù)立清晰的策略及目標(biāo),9,注意：,會(huì)議策劃要圍繞著會(huì)議目的進(jìn)行！,企業(yè)管理會(huì)議策劃,物料的準(zhǔn)備,1、橫幅:科學(xué)理性選擇化妝品（研究會(huì)） 熱烈歡迎日本區(qū)域發(fā)展集團(tuán)專家親臨指導(dǎo)（店外） 美容養(yǎng)膚系列大講堂（會(huì)場(chǎng)） 2、簽到本（姓名、年齡、聯(lián)系電話） 3、會(huì)場(chǎng)的確定小會(huì)議室或研究會(huì)大廳 4、會(huì)場(chǎng)內(nèi)準(zhǔn)備一些水果、小點(diǎn)心、和荼水 5、會(huì)場(chǎng)的布置：毒性一覽表、皮膚滲透圖、細(xì)胞活再生儀、人工細(xì)胞的掛畫(huà)等 6、資料展示：批文、手冊(cè)、證書(shū)；全國(guó)的毀容軟文報(bào)道 7、DJ：電視機(jī)、VCD；其包含綜合碟片、315碟子（或投影儀） 8、“中國(guó)消協(xié)美麗考核試

4、卷”若干張及準(zhǔn)備白紙和鉛筆；（聽(tīng)課后要參加考試的， 凡考試達(dá)到80分以上的人將獲得一張價(jià)值480元的愛(ài)心體驗(yàn)卡。 9、白板（有架的）、板擦和筆 10、實(shí)驗(yàn)用品：A、制作實(shí)驗(yàn)水、花生油、洗潔精、 試管或透明玻璃杯、紙巾各一個(gè) B、漂浮實(shí)驗(yàn)2個(gè)透明玻璃杯、礦泉水、客裝卸妝凝膠和可漂浮的洗面奶 C、燃燒試驗(yàn)蠟燭、打火機(jī)、脂質(zhì)、玫琳凱的特效滋養(yǎng)霜或普通日霜、棉片、不銹鋼條羹2個(gè) D、變臉實(shí)驗(yàn)濃妝模特一名、客裝卸妝凝膠一支 11、禮品：準(zhǔn)時(shí)到會(huì)前10名的禮物；會(huì)中互動(dòng)的禮物：旅行裝、小禮品（510 份）； 會(huì)中當(dāng)場(chǎng)成交會(huì)員卡的顧 客禮物（例：美麗真相書(shū)一本） 12、會(huì)員議方案：提前準(zhǔn)備好，會(huì)后咨詢時(shí)用。

5、,邀約（電話/面對(duì)面/老客戶/帶新人/話述）,邀約目標(biāo)制定 激勵(lì)與總目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 現(xiàn)場(chǎng)承諾,不論是什么樣的活動(dòng)，第一步就是邀約，否則再好的設(shè)想，沒(méi)有了參與對(duì)象，也就沒(méi)有了現(xiàn)實(shí)意義。 1、全體動(dòng)員 理解活動(dòng)的目的提升員工的參與意識(shí) 強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重要性 剖析活動(dòng)的亮點(diǎn) 2、邀約技巧培訓(xùn) 基礎(chǔ)指點(diǎn) 一對(duì)一情景演練，剖析/點(diǎn)評(píng) 在客戶來(lái)做護(hù)理時(shí)，以較為神秘的語(yǔ)氣告訴她，我們將于什么時(shí)候舉辦“女人究竟有多美”活動(dòng)，會(huì)上禮品豐富，院長(zhǎng)還特地請(qǐng)來(lái)(某某專家)，相信一定很精彩，我想請(qǐng)您來(lái)，好嗎！另外我還專門(mén)排練了一個(gè)節(jié)目，你一定來(lái)捧場(chǎng)哦。 注意語(yǔ)氣與節(jié)奏感。 總結(jié)/激勵(lì),我們要一起來(lái)行動(dòng)！,這個(gè)活動(dòng)重點(diǎn)我們都

6、知道！,我們要抓住活動(dòng)的閃光點(diǎn)來(lái)作宣傳！,3、邀約步驟 前半個(gè)月透露消息 一周流程 a、一周時(shí)開(kāi)始正式派發(fā)邀請(qǐng)函，告知憑邀請(qǐng)函領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)的規(guī)則，另外以試探的口氣說(shuō)，這次人數(shù)有限,節(jié)目也很精彩，我?guī)湍嗌暾?qǐng)了一張，您看能否多帶一位(親朋好友等)過(guò)來(lái)。 b、倒五天跟進(jìn) 打電話問(wèn)候，然后用柔和的語(yǔ)氣提醒對(duì)方別忘了時(shí)間(這次活動(dòng)是幾號(hào)幾點(diǎn)在哪里)。 c、倒三天提示 告知對(duì)方這次想來(lái)的人很多，內(nèi)部名額都不夠分派，我在包裝禮品(獎(jiǎng)品)時(shí)看了都心動(dòng)，我為了讓您看到我的表演節(jié)目，晚上都加排了幾次，您可一定要來(lái)，您肯定會(huì)覺(jué)得很有意義，也會(huì)玩得開(kāi)心。 d、前一天確認(rèn) 先發(fā)短信提醒對(duì)方，然后打電話問(wèn)候，以關(guān)心的語(yǔ)氣祝

7、福她及家人生活幸福，萬(wàn)事如意，最后告訴她明天活動(dòng)開(kāi)始的準(zhǔn)確時(shí)間，提示她早到占一個(gè)好位置。 e、當(dāng)天迎候電話 先贊美她，說(shuō)今天天氣好，活動(dòng)一定更精彩，大家也同樣會(huì)很盡興，同時(shí)告訴對(duì)方我在會(huì)場(chǎng)等您。,在客戶來(lái)做護(hù)理時(shí)，以較為神秘的語(yǔ)氣告訴她，我們將于什么時(shí)候舉辦“*”活動(dòng)，會(huì)上禮品豐富，院長(zhǎng)還特地請(qǐng)來(lái)(某某專家)，相信一定很精彩，我想請(qǐng)您來(lái)，好嗎！另外我還專門(mén)排練了一個(gè)節(jié)目，你一定來(lái)捧場(chǎng)哦。 注意語(yǔ)氣與節(jié)奏感。,邀約對(duì)象（根據(jù)會(huì)議主題邀約） 1、研究會(huì)目標(biāo)顧客,有消費(fèi)能力又忠誠(chéng)的顧客 2、研究會(huì)已使用區(qū)域發(fā)展產(chǎn)品但不齊全、用量不達(dá) 標(biāo)，有消費(fèi)力的顧客 3、前期做好鋪墊容易成交的顧客 4、認(rèn)為細(xì)胞活

8、化儀效果不明顯，不定期做院 護(hù)的顧客 5、已溝通未使用產(chǎn)品的顧客 6、需提升成為恩爾蕾斐的顧客,針對(duì)以上的顧客進(jìn)行邀約 邀約話術(shù)： 溝通重點(diǎn)一： 我們專為區(qū)域發(fā)展VIP會(huì)員（根據(jù)會(huì)議主題）開(kāi)設(shè)的講座，傳遞品味、尊崇、有內(nèi)涵的知識(shí)，讓您在感受到和國(guó)際同步的三面美服務(wù)。 溝通重點(diǎn)二： 使用上區(qū)域發(fā)展產(chǎn)品，皮膚得到改善，您一定希望更加完美，對(duì)吧，我們邀請(qǐng)到*老師，教會(huì)我們使用產(chǎn)品的技巧及變美的方法，這樣的講座對(duì)您一定有幫助。 溝通重點(diǎn)三： 您使用上產(chǎn)品覺(jué)得在哪方面還需要加強(qiáng)的？。是的，這些是可以解決的，以前*老師的皮膚與您現(xiàn)在的皮膚狀況很相似。,會(huì) 議 推 進(jìn) 跟 進(jìn),演 練,講座目的的演練 促銷話

9、術(shù)的演練 邀約話術(shù)的演練 邀約對(duì)象的演練 分工的演練 專業(yè)知識(shí)的演練 接待流程的演練 主持詞的演練 課程內(nèi)容的演練,會(huì)前7天： 1、進(jìn)入會(huì)議倒計(jì)時(shí)，每天填寫(xiě)會(huì)議邀約顧客表 2、服務(wù)、禮儀、形象培訓(xùn) 3、布置研究會(huì)的銷售氛圍 會(huì)前2天: 1、學(xué)習(xí)講座會(huì)流程及活動(dòng)方案、成交話術(shù)培訓(xùn)，并考核 2、分工確認(rèn) 3、挑選專業(yè)知識(shí)，溝通能力較強(qiáng)，了解顧客的老員工全 程配合講座會(huì) 4、員工激勵(lì) 會(huì)前1天: 1、會(huì)前物品的清點(diǎn) 2、考核員工的話術(shù)及對(duì)方案的了解 3、人員分工動(dòng)員會(huì)研究會(huì)氛圍的布置 4、衛(wèi)生大掃除 5、將會(huì)議邀約顧客表確定好后，復(fù)印一份交給講課老師,會(huì)場(chǎng)布置,研究會(huì)講座在研究會(huì)組織開(kāi)展，會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)

10、浪漫、溫馨，突顯講座主題。 如：產(chǎn)品陳列新穎有美感，氛圍以輕松溫馨為主。 物料：玫瑰、紗、寫(xiě)滿名字的祝?？ㄆ?1、研究會(huì)展示區(qū)-區(qū)域發(fā)展產(chǎn)品、會(huì)員專屬產(chǎn)品、用品， 2、首批會(huì)員禮品區(qū) 3、新儀器易拉寶、會(huì)員專屬產(chǎn)品的KT板、專屬品宣 傳掛畫(huà)、保健品海報(bào) 4、彩色汽球、鮮花、彩紗點(diǎn)綴、新儀器吊旗、橫幅、 胸花、腕花*束、黃絲帶、珍珠、禮儀接待綢 帶，簽到筆、包裝紙、圖釘、大頭針、繩子、背 景圖、打氣筒 5、研究會(huì)張貼關(guān)于活動(dòng)的海報(bào)，及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案 6、會(huì)前懸掛會(huì)議主題橫幅 7、會(huì)場(chǎng)門(mén)口或明顯位置設(shè)立水牌（托墊講師、提示 會(huì)議時(shí)間）,責(zé)任分工 由講座總指揮負(fù)責(zé)安排各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人，安排講座中各項(xiàng)事宜

11、的實(shí)施。各負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)細(xì)節(jié)的工作，共同推動(dòng)講座進(jìn)程。 安排專人統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)參加講座的顧客人數(shù)。 安排專人負(fù)責(zé)接待，引領(lǐng)來(lái)參會(huì)的顧客。 安排會(huì)后跟進(jìn)各小組成員。,會(huì)中人員分工 簽到和迎賓1人 引領(lǐng)1人 會(huì)場(chǎng)接待2人 會(huì)議主持1人（主持人要求：語(yǔ)言表達(dá)能力好，形象佳的員工，提前背稿） 課程助教1人 會(huì)后跟單5人 （跟單人員要求：對(duì)區(qū)域發(fā)展專業(yè)知識(shí)掌握好，與顧客溝通能力佳，銷售力強(qiáng)的員工） 濃妝模特1名 總指揮人員 會(huì)員專屬品展示模特 音響、燈光師 收銀員,會(huì)中 1、講座助理的有效配合助理要熟悉講課流程，什么時(shí)候需要什么樣的配合 2、指導(dǎo)師在臺(tái)下配合全場(chǎng)的工作關(guān)注顧客的聽(tīng)課狀態(tài)，跟進(jìn)顧客的離場(chǎng)情

12、況 3、燈光、音響、碟片的配合合理分配，責(zé)任到人 4、節(jié)目的準(zhǔn)備提前排練好,會(huì)中主持稿 各位新老朋友：大家好！ 首先非常感謝大家在百忙之中抽空來(lái)到我們的會(huì)場(chǎng)，在此，我代表研究會(huì)全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示忠心地感謝！ 人與人之間的相聚是緣份，這份有30億年的善緣讓我們更珍惜，秉承區(qū)域發(fā)展公司倡導(dǎo)三面美，把最安全有效的產(chǎn)品、最誠(chéng)信的服務(wù)，最真實(shí)的知識(shí)帶給大家，打造美的極致的您， 接下來(lái)有請(qǐng)帶來(lái)本次區(qū)域發(fā)展VIP講座課程，來(lái)自*老師，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)*老師！ 時(shí)間已做了選擇，什么人叫做朋友，偶爾碰頭心情卻能一點(diǎn)就通。同時(shí)也帶來(lái)2個(gè)好消息： 1、為了幫助大家能把皮膚調(diào)理得更好，會(huì)后*老師為大家做皮

13、膚 調(diào)理的咨詢； 2、得到區(qū)域發(fā)展公司的支持，現(xiàn)場(chǎng)辦理會(huì)員卡的顧客可以得到*的額 外贈(zèng)送（現(xiàn)場(chǎng)辦卡獎(jiǎng)勵(lì)方案），在指導(dǎo)師處填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表， 辦理手續(xù)。 最后，*研究會(huì)祝福大家擁有幸福、健康、美麗的人生，謝謝 您的參與！,各位新老朋友們：大家晚上好！ 首先非常感謝大家在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們的會(huì)場(chǎng)，在此，我謹(jǐn)代表*會(huì)所全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示衷心的感謝！ 美麗一直是我們永恒的追求，感謝您與*會(huì)所牽手！時(shí)間已做了選擇，“什么人叫做朋友，偶爾碰頭心情卻能一點(diǎn)就通”今天晚上，我們懷著一顆感恩的心，回報(bào)的心，一顆報(bào)喜的心和善美的心邀您相聚，同時(shí)我們也感應(yīng)到了您充滿期待的心情。作為女人，我們都曾經(jīng)有過(guò)這樣

14、一個(gè)天真的愿望，那就是希望時(shí)間能夠定格，希望我們的美麗不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而慢慢的消逝親愛(ài)的朋友們，時(shí)間沉淀了女人的內(nèi)在美，但是它真的把我們的美麗容顏帶走了嗎？不！因?yàn)樵?會(huì)所，高科技能讓您遠(yuǎn)離衰老！今晚，就讓我們來(lái)共同見(jiàn)證高科技的魔力，有請(qǐng)上海區(qū)域發(fā)展化妝品有限公司皮膚專家*老師給我們帶來(lái)女人究竟有多美的課程，掌聲有請(qǐng)：,結(jié)束 烘托即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)束語(yǔ)。 與君一席話，勝讀十年書(shū)，再次感謝我們的良師益友*老師帶來(lái)的知識(shí)，給了我們美的定位、美的信心還有美的方法； “親愛(ài)的朋友們，今天晚上的一個(gè)節(jié)目變臉，相信也特別讓在座的朋友印象深刻，是的，健康透亮、白皙細(xì)膩的皮膚來(lái)自于對(duì)每個(gè)毛孔的徹底清潔，我們的洗顏

15、液能打出豐富有彈性的泡泡，可以將皮膚自身代謝的死細(xì)胞、老化廢棄物、毛孔中殘留的臟東西進(jìn)行深層清潔，同時(shí)，這款洗顏液又被稱為不傷眼睛的泡泡，嬰兒和孕婦也能放心使用，即使一公分厚的泡泡敷在眼睛上都不會(huì)有任何刺激，相信這樣一款清潔的產(chǎn)品都是追求品質(zhì)的您夢(mèng)寐以求的，那么今天晚上只要充值*元產(chǎn)品券，可以額外獲得價(jià)值*元的柔和深層洗顏液一瓶，充值*元產(chǎn)品券，不僅獲贈(zèng)價(jià)值*元的柔和深層洗顏液，同時(shí)還有一瓶?jī)r(jià)值*元的卸妝凝膠一瓶，獎(jiǎng)品真的是非常吸引，大家趕緊可以跟指導(dǎo)師辦理?！?“親愛(ài)的朋友們，歡樂(lè)的時(shí)光總是過(guò)得如此之快，時(shí)間來(lái)到這個(gè)階段，我們今天的聚會(huì)也接近尾聲，在此，給大家?guī)?lái)個(gè)好消息：為了幫助大家把皮膚

16、調(diào)理得更好，會(huì)后*老師會(huì)為大家做皮膚調(diào)理的咨詢。 最后，*會(huì)所祝福大家擁有幸福、健康、美麗的人生，謝謝您的參與！”,新客講座提綱 1、人生如一座天平-美與選擇、選擇與標(biāo)準(zhǔn) 2、中原發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)三面美 3、皮膚是怎么變好的？ 4、皮膚是怎么變壞的？ 5、我怎么辦？ 6、能好嗎？,老客講座提綱 1、引起皮膚變化的因素有哪些？ 2、問(wèn)題性皮膚的解析 3、四季養(yǎng)膚的重點(diǎn) 4、健康的心態(tài)、感恩的心,會(huì)后跟進(jìn) 1、主持人的銜接話術(shù)進(jìn)入咨詢成交環(huán)節(jié)：（美容顧問(wèn)、指導(dǎo)師、顧客ABC托墊） 2、運(yùn)用ABC法則; ABC法則的定義：A是美容顧問(wèn)、B是指導(dǎo)師和C是顧客之間，三者之間咨詢接待的方法和規(guī)則。,A、準(zhǔn)備美容

17、咨詢室，運(yùn)用ABC法則接待顧客 1）、介紹A根據(jù)C的需求要點(diǎn)，特意介紹A能夠幫到C2）、介紹C介紹C時(shí)，著重點(diǎn)出C對(duì)皮膚變好的需求， 及困擾自己的皮膚問(wèn)題。3）、座位安排：B與C坐同側(cè)，A與C坐斜對(duì)面，并且C的位置 盡可能面對(duì)墻壁。4）、B要在C的旁邊安靜專心聽(tīng)A說(shuō)明，并不斷的點(diǎn)頭認(rèn)同、 錄音、做筆記、微笑。5）、咨詢期間避免不受干擾、亂講話、或隨意走動(dòng)。,B、咨詢工具要齊全 筆紙、顧客檔案、處方卡、產(chǎn)品樣品、實(shí)驗(yàn)用品等。 重點(diǎn)提示： 咨詢環(huán)節(jié)并不是單槍匹馬的工作，是研究會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全力以赴。 不要放棄當(dāng)場(chǎng)未成交的潛力顧客，應(yīng)要加強(qiáng)會(huì)后跟進(jìn)，了解，滿足顧客的需求，達(dá)到成交。,現(xiàn)場(chǎng)跟單流程： 1

18、：現(xiàn)場(chǎng)交款、訂金 2：帶給講師咨詢皮膚（托墊講師話術(shù)） 3：講師溝通開(kāi)處方卡（指導(dǎo)師在旁邊配合） 4：指導(dǎo)師拿產(chǎn)品并配合經(jīng)理講優(yōu)惠方案 5：指導(dǎo)師教顧客用產(chǎn)品。 注：空閑的指導(dǎo)師在旁邊觀摩咨詢過(guò)程學(xué)習(xí)。,會(huì)后跟進(jìn)流程新客人 1.電話通知美麗考核試卷考試滿60分以上的顧客，恭喜她獲得，如： A、60分包月卡生效 B、90分獲50元至_元不等代金卷 2.咨詢接待顧客 3.領(lǐng)取體驗(yàn)卡 4.皮膚測(cè)試-魔鏡檢測(cè)皮膚，并分析皮膚問(wèn)題 5.開(kāi)全年美麗處方卡 6.切入?yún)^(qū)域發(fā)展會(huì)員卡 7.區(qū)域發(fā)展產(chǎn)品體驗(yàn) 8.填寫(xiě)會(huì)員檔案 成交現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策（50元至_元不等代金卷）不成交三天徹底洗臉的機(jī)會(huì)）,您想成為一名合格的 研究會(huì)講師嗎？,基本條件：