感悟中層管理.ppt

1、1,感“悟”中層管理主講人：朱鋒2011年5月21日,2,感悟中層管理,中層管理者的作用 中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事，更重要的是： 他們也要看、想、聽、問、做高層沒有指明的事。 中層不只是推動基層所希望的事，更重要的是： 他們也要看、想、聽、問、做基層沒有表白的事。,3,感悟中層管理,中層管理者的濟濟與平庸 要能為高層辦事，中層就必須具備監(jiān)督能力?？墒牵?中層干部的能力不足是高層本身就知道的。 要能作基層表率，中層就必須具備應有的指導能力?？墒牵?中層干部因選拔的應急性并不是能客觀反映其人崗能完全匹配的，他們不完全具備指導下屬的能力。 如何做一名好下屬？ 如何做一名好上司？,4,感悟中層管理

2、,如何做一名好下屬： 主動報告工作進度讓上司知道； 對上司詢問，有問必答而且清楚讓上司放心； 充實自己，努力學習，了解上司語言讓上司輕松； 接受批評，不犯二次過錯讓上司省事； 毫無怨言地接受任務讓上司圓滿； 對自己的業(yè)務主動提出改善計劃讓上司進步。,5,感悟中層管理,如何選聘基層管理者 主管用人易犯的毛病 1、用自己喜歡的人 2、用自己眼皮子底下溜來溜去的人 評選基層管理的三個條件 1、從上面往下看 2、由下面往上看 3、旁邊往中間看止。,6,感悟中層管理,四類人標準： 人裁沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！ 人材態(tài)度不錯，就是干不了事。將就用吧！ 人才能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！ 人財態(tài)

3、度好，又有能力。真是公司的財源呀！ 如何解決人才短缺的困惑與無奈？ 我們都擔心，拿掉一個部門（班組）主管，就沒有適當?shù)娜丝梢蕴钛a。其實： 我們一直沒有培養(yǎng)（儲備干部），也沒有量化他們的差距。,7,感悟中層管理,基層管理者的扶植 很多人都覺得，要做管理就要靠自己努力。然而： 對潛質人才不做培養(yǎng)，他們自己很難變成合格的管理者。 很多人覺得，正因為具備做管理的條件才做到那個位子。然而： 不稱職的管理人員事實上不少，我們要對他們的能力不足的部分，盡速彌補。 基層的能力感覺不行就要想辦法輔導。,8,感悟中層管理,首先要弄清自己的部門或個人在供應鏈中的作用、職責與權力。 崗位說明與崗位規(guī)范。 必備能力不足

4、的體現(xiàn)與提升： 上崗的能力就是必備能力。 不該犯錯的地方犯錯。 犯錯誤要把次數(shù)記錄下來，不能超過三次；注重記錄錯誤產(chǎn)生的原因，不是記錄錯誤的事實。 把錯誤記錄下來不是追究責任，是改變與防范；用考核表達出來的損失就是嚴重程度。 貼近現(xiàn)場，才能看見實況；任何問題都在現(xiàn)場，現(xiàn)場總有答案。,9,感悟中層管理,重要 重要，不緊急 重要，緊急 重點做，按計劃有步驟 抓緊做 做好 緊急 不急，不重要 緊急，不重要 不花時間、少花時間，讓別人去做 不要被迷惑，作好平衡,10,感悟中層管理,效果好 有效果 有 效果 無效率 有效率 效率高 無效果 無效果 無效率 有效率 效果：達到預期目標； 效率：“產(chǎn)出/投入”的比值,11,感悟中層管理,你是一位杰出的管理者嗎？ 按由主到次將右側的1-15項工作內(nèi)容 重新排序。即：你認為優(yōu)先做的排在 1號位，一次類推至15號位。 最終排位完畢后，對照僅供參考的答 案排序，每排序正確