可口可樂市場營銷ao.ppt

1、,公司簡介,可口可樂（coca-cola），總部位于美國亞特蘭大，它起源于1886年美國佐治亞州亞特蘭大城一家藥品店。1919年9月5日，可口可樂公司成立。1894年3月12日，瓶裝可口可樂開始發(fā)售。 在20世紀(jì)20年代，可口可樂進(jìn)入中國市場,序,曾經(jīng)有一個流傳很廣的故事說，一個暢游世界的旅行家來到荒無人煙的撒哈拉沙漠腹地，向司機(jī)說：我們可不可以走到一個沒有現(xiàn)代文明標(biāo)志的地方？司機(jī)不解。旅行家補(bǔ)充說：就是看不到可口可樂的地方。司機(jī)搖搖頭說:”不可能“.,可口可樂商標(biāo),可口可樂對中國市場環(huán)境的研究,地域遼闊，前景巨大 法律不健全 市場秩序混亂，缺乏信譽(yù) 區(qū)域差異，體制差異嚴(yán)重 行業(yè)差異，市場營銷

2、水平 差異明顯,產(chǎn)品及目標(biāo)市場,可口可樂一貫采用的是無差異市場涵蓋策略，目標(biāo)客戶顯得比較廣泛。從去年開始，可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體。,產(chǎn)品介紹 目標(biāo)市場以及定位,市場分析,第一，競爭者：百事可樂(最大），并且，百事可樂的攻勢是越來越猛烈，百事可樂的消費(fèi)群體也是越來越龐大。所以，可口可樂要密切關(guān)注百事可樂的營銷活動，并且要采取相應(yīng)的措施，必要時還要采取主動攻擊策略。,第二，可口可樂的主要顧客就是以青少年為主要銷售對象， 第三，制作比較簡單，因此供應(yīng)商對可口可樂公司的限制作用很小。,第四，替代品。碳酸型飲料，產(chǎn)品繁多，替代品很多，不僅是競爭

3、激烈的百事可樂，如七喜，雪碧，以及其他果汁型飲料都會有替代的可能性。,二、消費(fèi)者行為分析,1，年輕人，他們熱愛運(yùn)動，追求時尚；年輕一代的消費(fèi)者比較鐘情于可口可樂，可百事可樂也不相上下。, 買味道：調(diào)查顯示，41%的人認(rèn)為口感好重要 買名氣：有21%的人認(rèn)為品牌是主導(dǎo)他們購買產(chǎn)品的最主要因素之一。 買情節(jié)：飲料是聚會的主要消費(fèi)品，消費(fèi)時講究情調(diào)與氣氛。,戰(zhàn)略目標(biāo),4 范圍界定：關(guān)鍵業(yè)務(wù)的確定與拓展 5戰(zhàn)略選擇： 進(jìn)軍國際市場 6價值取向：從追求市場份額轉(zhuǎn)變?yōu)榕υ黾庸蓶|的價值,1顧客選擇： 擴(kuò)大消費(fèi)者的范圍 2價值獲得 成為價值鏈的管理者 3 戰(zhàn)略控制：對銷售渠道進(jìn)行重組戰(zhàn),購買人群 ：年輕人為

4、主，但也不排除有成年人甚至是老年人購買。,越來越龐大的市場,產(chǎn)品質(zhì)量 目前可口可樂在世界各地市場皆處領(lǐng)導(dǎo)地位，其銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其主要競爭對手百事可樂，被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。可口可樂的配方，至今除了持有人家族之外無人知曉，可口可樂公司也會嚴(yán)密防止自己的員工偷竊配方。,對水質(zhì)的要求：由于公司的產(chǎn)品眾多，不同的飲料又需要不同的水質(zhì)。例如：綠茶要用反滲透水或去離子水來配制。,產(chǎn)品品牌,品牌種類繁多，其中以可口可樂、健怡可口可樂、雪碧、醒目、芬達(dá)、美汁源、健康工房、酷兒、茶研工坊、等這些產(chǎn)品最為突出，它們各自都有自己的特色這為可口可樂公司贏得廣闊的市場資源，使得它在同行業(yè)的競爭中立于不敗之地。,產(chǎn)品包裝

5、以前用的是塑料，現(xiàn)在有些改用灌裝，并要求回收瓶灌，新的包裝設(shè)計保留了全世界所熟知的紅色。它吸收了簡約，真實和原始的風(fēng)格。給人的感覺清新，讓人有一種喝的沖動。,產(chǎn)品組合 可口可樂公司一改“給世界一罐可口可樂”的風(fēng)格，正在向所有可飲用產(chǎn)進(jìn)軍，其三種主要產(chǎn)品可口可樂、雪碧、芬達(dá)的銷售額約占公司總銷售額的20%、20%、10%。發(fā)展飲料之余（酒廠、種植場、電影業(yè)）但失敗。 專注于飲料業(yè)的可口可樂把主業(yè)做的精益求精。它在發(fā)展任何一種飲品的時候都可以利用原有的銷售渠道，使新產(chǎn)品迅速打開市場，同時也大大節(jié)約了成本。,銷售渠道,1、 傳統(tǒng)食品零售渠道 如食品店、食品商場、副食品商場 2、超級市場渠道 3、百貨商店渠道 4、購物及服務(wù)渠道 5、餐館酒樓渠道 即各種檔次飯店、餐館、酒樓,渠道,對同行業(yè)的競爭程度分析 在中國這個具有無限潛力的 大市場之中，可口可樂公司最大的競爭對手就是百事可樂，他們 只有了解對手，找到自己的優(yōu)勢，那樣才能夠在市場競爭中立于不敗之地。,可口可樂系列產(chǎn)品,可口可樂公司采用的是密集性分銷，密集性分銷中，制造商盡量