《大學(xué)生禮儀修養(yǎng)》期末考核.ppt

1、大學(xué)生禮儀修養(yǎng) 期末考核,期末成績(jī)組成： 平時(shí)表現(xiàn)30% 期末論文30% 禮儀情景模擬視頻40%,LOGO,期末論文要求,題目自擬 提示：可從大學(xué)生禮儀教育的重要性、如何提高大學(xué)生禮儀素養(yǎng)、怎樣提高大學(xué)生人際交往能力、如何塑造合格的大學(xué)生形象等方面找一個(gè)側(cè)面深入闡述即可，一定要真情實(shí)感，是親身的認(rèn)識(shí)或者有感而發(fā)。,LOGO,字?jǐn)?shù)要求：1500字左右 特別注意：不可打印，必須手寫！用格子信紙寫，要求字跡清晰工整，卷面整潔。論文內(nèi)容不可抄襲，如有雷同，0分處理。 論文第一行填寫論文題目，第二行填寫專業(yè)、班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)。 提交時(shí)間：15周準(zhǔn)備論文，6月6日由班級(jí)負(fù)責(zé)人收齊后交到系部輔導(dǎo)員辦公室,禮

2、儀情景模擬視頻,1.采取小組禮儀情景模擬視頻考核形式，提供10組情景，每個(gè)小組選擇其一或自擬場(chǎng)景（如人數(shù)不滿4人可自行設(shè)計(jì)情景） 2.每組4人（自由組隊(duì)，可以找其他班級(jí)的同學(xué)，但是每個(gè)人都必須加入到某個(gè)組中，6月6日前把組隊(duì)名單由班級(jí)負(fù)責(zé)人整合在excel表中，交給老師） 3.16、17周自行進(jìn)行視頻拍攝。（視頻時(shí)長(zhǎng)：4-8分鐘） 4.視頻上交時(shí)間： 6月20日前將拍攝好的視頻由各班級(jí)負(fù)責(zé)人整理好后發(fā)至郵箱 5、視頻命名：組長(zhǎng)姓名+案例號(hào),1.儀表：正式服裝裝 2.身份牌（在紙張上寫明身份，名片大小，用雙面膠貼于胸口） 3.選定情景或自擬情景（拍攝視頻時(shí)長(zhǎng)：4-8分鐘） 4.根據(jù)場(chǎng)景所需來準(zhǔn)備

3、必要道具（如：名片、文件夾、簽字筆等） 5.復(fù)習(xí)并練習(xí)致意、稱呼、介紹、握手、接遞名片、交談的禮儀規(guī)范。,視頻要求,案例一： 美國(guó)斯達(dá)克公司總經(jīng)理史密斯先生與中國(guó)新星貿(mào)易公司的合作很順利，于是決定攜帶夫人到中國(guó)觀光旅游，順便與新星貿(mào)易公司洽談業(yè)務(wù)。新星貿(mào)易公司的張經(jīng)理與秘書小李前來迎接。在機(jī)場(chǎng)出口見面時(shí)，經(jīng)介紹后，張經(jīng)理熱情地與外國(guó)公司經(jīng)理及夫人握手問好 。接著四人驅(qū)車前往公司，車子由秘書小李駕駛。（含稱呼、見面禮、介紹、遞名片、交談、座次內(nèi)容等等）,情景范例,案例二： A公司與B公司要進(jìn)行一次重要的商務(wù)洽談，該次A公司派出*經(jīng)理和*秘書來B公司，B公司的*部長(zhǎng)先去迎接（事先已經(jīng)認(rèn)識(shí)）。一行人

4、到B公司后，B公司的*經(jīng)理過來迎接，*部長(zhǎng)介紹雙方人員認(rèn)識(shí)，并引導(dǎo)入座。（含稱呼、見面禮、介紹、遞名片、交談、座次禮儀等等）,情景范例,案例三： A公司與B公司商務(wù)洽談完畢之后， A公司與B公司經(jīng)理在結(jié)束時(shí)交換了名片，并對(duì)以后的合作進(jìn)行了展望。B公司的*部長(zhǎng)和*經(jīng)理陪同A公司一行人（經(jīng)理、部長(zhǎng)、秘書）下電梯，模擬進(jìn)出電梯場(chǎng)景。并驅(qū)車前往飯店（汽車由B公司的部長(zhǎng)駕駛），模擬上下車場(chǎng)景。（含名片、握手、交談、公共禮儀、座次禮儀等等）,情景范例,案例四： 因?yàn)锳同學(xué)的成績(jī)突出，獲得了學(xué)校的精英獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)校邀請(qǐng)?jiān)撋议L(zhǎng)來校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，在座談會(huì)開始之前，該生的輔導(dǎo)員和班主任與該生家長(zhǎng)見面，并進(jìn)行

5、了交流。（含稱呼、見面禮、介紹、遞名片、交談、座次禮儀等等）,情景范例,案例五： 一名大學(xué)畢業(yè)生，聘用后第一天上班，公司前臺(tái)秘書接待了他，然后引導(dǎo)他到老板那里報(bào)到，然后和自己的新同事會(huì)面。（含稱呼、見面禮、介紹、遞名片、交談等）,情景范例,案例六： 大年初一，老板和公司秘書到職工家拜年，該職工和妻子在家接待了他們并進(jìn)行了交流，最后雙方告別。（含稱呼、見面禮、介紹、交談、座次禮儀等等）,情景范例,案例七： A公司與B公司商務(wù)洽談完畢之后， B公司經(jīng)理與A公司經(jīng)理相談甚歡，決定親自駕車，并驅(qū)車前往飯店，模擬上下車場(chǎng)景。在飯店包廂落座后，雙方進(jìn)一步商談了下階段的合作計(jì)劃。最后雙方告別。（含握手、交談、公共禮儀、座次禮儀等等）,情景范例,案例八： 一位推銷員要打電話把公司的瘦身新產(chǎn)品推銷給一位最近大紅大紫的影視明星。電話打到該影視明星所在的公司，前臺(tái)的服務(wù)人員告知了該明星的聯(lián)系方式。明星助理接聽了電話，讓他第二天來公司面談。推銷員第二天到公司由前臺(tái)接待人員引薦跟該明星進(jìn)行了業(yè)務(wù)交談。（含稱呼、見面禮、介紹、交談、座次禮儀、電話、交談禮儀等）,情景范例,案例九： 一位大學(xué)畢業(yè)生參加人才市場(chǎng)中心招聘會(huì)，在*公司的攤位上投遞簡(jiǎn)歷，該公司的工作人員接受了簡(jiǎn)歷，并引導(dǎo)他到面試間與兩位面試官見面并進(jìn)行交流。（含稱呼、介紹、握手、交談、座次禮儀等等）,情景范例,案例十： A公司經(jīng)