休閑農(nóng)場商品兌換券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(精).ppt

1、休閒農(nóng)場商品兌換券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項,行政院消費者保護委員會（以下簡稱行政院消保會）為確保使 用禮券消費者之權(quán)益，行政院消保會委員會議業(yè)已討論通過 商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項， 並待有禮券業(yè)務(wù)之各部（會）於近期公告，以加強對使用禮券之 消費者權(quán)益保護。 由於各式商品（服務(wù)）禮券之使用已甚為普遍，為避免業(yè)者以低 價或其他方式大量發(fā)行禮券，招攬客人後營運不善，使得消費者 持券前往消費時，發(fā)生人去樓空，禮券變廢紙情事，行政院消保 會乃邀請學(xué)者專家、消保團體、業(yè)者代表與相關(guān)機關(guān)共同審議完 成商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項，並 經(jīng)第137次委員會議討論通過

2、後，復(fù)依各行業(yè)商品（服務(wù)）禮券 定型化契約之權(quán)責分工及處理原則由有禮券業(yè)務(wù)之各部（會） 依據(jù)此版本訂定並公告所屬行業(yè)別之禮券定型化契約應(yīng)記載及不 得記載事項。,依據(jù)各行業(yè)商品（服務(wù)）禮券定型化契約之權(quán)責分工及處理原 則各行業(yè)商品（服務(wù)）禮券之中央主管機關(guān)詳如附表，未列於其 中之其他行業(yè)，倘有發(fā)行禮券者，則由各該管之中央主管機關(guān)依法 公告其定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項。 行政院消保會表示，本定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項主要是規(guī) 範預(yù)付型交易，內(nèi)容包括應(yīng)記載計三點及不得記載事項計八點， 重點有： 1、業(yè)者發(fā)行禮券時，應(yīng)記載係提供向金融機構(gòu)提供足額履約保證、與同業(yè)相互連帶擔保、存入金融機構(gòu)之信託

3、專戶、加入同業(yè)公會之聯(lián)合連帶保證協(xié)定或其他經(jīng)主管機關(guān)許可，並經(jīng)行政院消保會同意之履約保證之履約保證。 2、不得記載使用期限、限制使用地點、範圍、截角無效、餘額不得消費等。,表一.【各行業(yè)與業(yè)務(wù)主管機關(guān)一覽表】,商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項 (行政院消保會審議通過) 【應(yīng)記載事項】 第一點 商品（服務(wù)）禮券之應(yīng)記載事項 （一）發(fā)行人名稱、地址、統(tǒng)一編號及負責人姓名。 （二）商品（服務(wù)）禮券之面額或使用之項目、次數(shù)。 （三）商品（服務(wù)）禮券發(fā)售編號。 （四）使用方式。,第二點 發(fā)行人之履約保證責任 (發(fā)行人應(yīng)依下列方式之一為之)： 本商品（服務(wù)）禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)金融機構(gòu)提

4、供足額履約保 證，前開保證期間至中華民國年月日止（自發(fā)行日起至少一 年）。上開履約保證內(nèi)容應(yīng)載於禮券正面明顯處。 本商品（服務(wù)）禮券，已與公司（同業(yè)同級，市占率至少以上） 等相互連帶保證，持本禮券可依面額向上列公司購買等值之商品（服務(wù)）。 上列公司不得為任何異議或差別待遇，亦不得要求任何費用或補償。 本商品(服務(wù))禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人於金融機構(gòu)開立之信託 專戶，?？顚Ｓ?；所稱專用，係指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務(wù)義務(wù)使 用。 本商品（服務(wù)）禮券已加入由商業(yè)同業(yè)公會辦理之同業(yè)禮券聯(lián)合連 帶保證協(xié)定，持本禮券可依面額向加入本協(xié)定之公司購買等值之商品（服 務(wù)）。 其他經(jīng)部（會）許可，並經(jīng)

5、行政院消費者保護委員會同意之履約保證方 式。,第三點 消費爭議處理申訴（客服）專線。 （例如：電話；網(wǎng)址；全國 性消費者服務(wù)專線：1950） 【不得記載事項】 第一點不得記載使用期限。 第二點不得記載未使用完之禮券餘額不得消費。 第三點不得記載免除交付商品或提供服務(wù)義務(wù)，或另行加收其他費用。 第四點不得記載限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制。 第五點不得記載發(fā)行人得片面解約條款。 第六點不得記載預(yù)先排除發(fā)行人故意及重大過失責任。 第七點不得記載違反其他法律強制禁止規(guī)定或為顯失公平或欺罔之事項。 第八點不得記載廣告僅供參考。,一、為維持休閒農(nóng)場兌換券定型化契約之 公平合理，特依消費者

6、保護法第十七 條第一項規(guī)定，訂定本定型化契約應(yīng) 記載及不得記載事項。,休閒農(nóng)場商品兌換券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項 行政院農(nóng)業(yè)委員會95年11月1日農(nóng)輔字第0950051201號公告，並自95年11月1日施行。,二、本定型化契約所稱商品兌換券，指由發(fā)行 人發(fā)行記載一定項目或次數(shù)之憑證，而由 持有人以交付或其他方法，向發(fā)行人或其 指定之人請求交付或提供等同於上開兌換 券所載之商品或服務(wù)，但不包括發(fā)行人無 償發(fā)行之抵用券、折扣（價）券。兌換券 內(nèi)容包含解說、體驗活動、餐飲、住宿、 套裝旅遊等休閒農(nóng)業(yè)服務(wù)項目。,三、商品兌換券定型化契約應(yīng)記載事項如下：,（一）商品兌換券之應(yīng)記載事項： 1、發(fā)行人

7、名稱、地址、統(tǒng)一編號。 2、商品兌換券之面額或使用之項目、次數(shù)。 3、商品兌換券發(fā)售編號。 4、使用方式。,（二）發(fā)行人之履約保證責任： 本商品兌換券應(yīng)記載所收取之金額，及 已存入發(fā)行人於金融機構(gòu)開立專戶名 稱； 並應(yīng)專款專用。所稱專用，係指供發(fā)行人 履行交付商品或提供服務(wù)義務(wù)使用。 （三）消費客服專線： 本商品應(yīng)記載服務(wù)電話、傳真、網(wǎng)址等聯(lián) 絡(luò)方式。,四、商品兌換券定型化契約不得記載事項如下：,（一）不得記載發(fā)行人得片面解約之條款。 （二）不得記載預(yù)先免除發(fā)行人故意或重大過失 責任。 （三）不得記載違反其他法律強制禁止規(guī)定或為 顯失公平或欺罔之事項。 （四）不得記載廣告僅供參考。,（範例.） 臺灣休閒農(nóng)業(yè)發(fā)展協(xié)會-臺灣到處趴趴走住宿兌換券