ORID原理與設計(1)

1、ORID實務研習班,ORID輔導實務研習班,Focus Conversation 焦點討論法 設計與應用,ORID實務研習班,蟲蟲危機Q&A,在影片中你聽到了哪些對話？,在影片中蟲蟲們在做哪些事？,你對哪一段印象最深刻？,他帶給你怎樣的感受？,他們?yōu)槭裁匆菢诱f(或那樣做)？,這會給你在生活上(或工作上)有怎樣的啟發(fā)？,接下來，你會在想法上（或做法上）有怎樣的改變？,PPT.1,ORID實務研習班,自然的思考流程,PPT.2,ORID實務研習班,ORID是.,Objective / 客觀性 (感官),Reflective / 反映性 (心理),Interpretative / 解釋性(頭腦),

2、Decisional / 決定性 (行動或新的想法.),PPT.3,ORID實務研習班,O Objective 客觀性,發(fā)生的事實、資訊、資料 由你所看到、聽到、觸碰到、聞到、嘗到 開始 用以聚集注意力,PPT.4,例句 : Ex1.在影片中你聽到了哪些對話？ Ex2.在影片中你看到了蟲蟲們在做哪些事？,ORID實務研習班,R Reflective 反映性,產(chǎn)生的情緒、感受、直覺反應 情緒反應，他們對某些事情或話語的感覺 與過去經(jīng)驗的聯(lián)想,PPT.5,例句 : Ex1. 你對哪一段印象最深刻？ Ex2. 他帶給你怎樣的感受？,ORID實務研習班,I Interpretative 詮釋性,賦予的

3、價值、意義、目的、觀點 強調(diào)焦點主題的重要性與價值 對方生活中有哪些經(jīng)歷過的故事被用來做討論時的詮釋,PPT.6,例句: Ex1. 他們?yōu)槭彩惨菢诱f/那樣做? Ex2. 這會給你在生活上/工作上,有些怎樣的啟發(fā)？,ORID實務研習班,D Decisional 決定性,得到新的了解、決心、行為轉變、提出的新問題 這些問題指出:我們可以做什么?整個團隊學到了什么?由于這些新的了解,我們將會有哪些不同做法?我們?nèi)绾伍_始行動會最好？,PPT.7,例句： Ex. 接下來，你會在想法上/做法上會有怎樣的改變？,ORID實務研習班,溝通的程序,談談“感受”,談談“事實”,PPT.8,ORID實務研習班,O

4、RID流程實例,O: 你知道我等你多久了嗎? R: 等不到你的這段時間, 你知道我心理的感受如何嗎? I : 因為我很在乎你,所以很擔心 D: 為避免這種情況再次發(fā)生, 下次你會怎做?,O: 您有孩子了嗎?男孩or女孩?多大了? R: 對于目前的家庭經(jīng)濟,你覺得怎樣? I : 有沒想過“保障”這甜蜜的負荷? D: 您有想過“替代收入”嗎?,O : 您每月收支狀況大約多少? 有做哪方面的理財規(guī)劃? 投資報酬率大概?% R : 有沒想過退休后希望過什么樣的生活? I : 為什么您會希望這樣過呢? D : 為確保您的退休計劃得以實現(xiàn),您認為現(xiàn)階段您該做些什么?,O : 我們在一起多久了? R : 在

5、一起的感覺怎么樣? I : 再這樣下去也不是辦法 D : 我們結婚吧!,PPT.9,ORID實務研習班,猜 猜 我 是 誰?,step1：請先自行判斷每一個問題屬于O/R/I/D哪種問句? step2：由組長帶領小組討論出共同答案 step3：每組代表將答案寫在臺前的白報紙上 Step4：檢討答案時, 請各位對將心路演變的歷程記錄,PPT.10,ORID實務研習班,題目1 ：評估一個企業(yè)制度,Q1：新制度和以前的比起來有哪些不同的地方？ Q2：我們怎么樣來推廣這個新制度？ Q3：你對新制度的第一印象是什麼？ Q4：這個新制度最具誘因的地方在哪？ Q5：新制度有哪些主要的項目？ Q6：它將會如何

6、影響未來業(yè)務的方向？,PPT.11,ORID實務研習班,題目2：辦完專題座談會后 的團隊檢討,Q1 : 座談會當天，你抵達會場時注意到什么？ Q2 : 你參與這個專案的哪些部分？ Q3 : 我們應該如何來慶祝這個成就？ Q4 : 我們這次的座談會，哪個部分進行的最順利？ Q5 : 有哪些困難處讓你覺得很沮喪？ Q6 : 我們從這個專案中，有哪一個重要的學習或領悟？,PPT.12,ORID實務研習班,題目3：主管否決了我們的提案,Q1 : 他的論點哪些是有憑有據(jù)的？哪些觀點是 沒有事實根據(jù)的？ Q2 : 誰要草擬我們的回應？ Q3 : 你認為他如此反應的真正原因是什么？ Q4 : 當我們完成報告時，主管說了什么？他用 的字眼是哪些？ Q5 : 你對這件事情有什么感覺？ Q6 : 我們有哪些選擇？我們下一步是什麼？,PPT.13,ORID實務研習班,你現(xiàn)在會用ORID了嗎？ (實作+演練, P.8),PPT.14,ORID實務研習班,舞臺設計的架構,具體達的成果 這個團隊或個人需要學到什么、了解什么或決定什么？ 需要產(chǎn)生什么結果 團隊經(jīng)歷的體驗 彼此需要體驗到什么，以助于達到成果？ 開場白 營造開始對話的環(huán)境 結論,PPT.15,ORID實務研習班,【焦點討論法】設計流程,主題