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文檔簡(jiǎn)介
1、2020 年公司銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)【篇一】 2020 年公司銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間, 20xx 年即將成為過(guò)去?;仡櫼荒陙?lái)的工作,總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處, 也有不盡如人意的地方。 下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下。一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況20xx 年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了 52 件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù),總銷(xiāo)售收入為 100 萬(wàn)元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加 12 件,總銷(xiāo)售收入較去年增加了 26%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下, 我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了 10 名新客戶(hù),新客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的 29%。二
2、、工作措施1 、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開(kāi)展。作為一名銷(xiāo)售,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中, 只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí), 努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識(shí), 并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華, 使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作, 從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。 在我的帶動(dòng)下, 我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。2 、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開(kāi)展。今年,根據(jù)實(shí)際情況, 我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合
3、理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷(xiāo)售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行, 為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3 、嚴(yán)格管理,公開(kāi)公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。在實(shí)際管理工作中, 我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng), 在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度, 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍,從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。4 、用心服務(wù),通過(guò)維護(hù)客戶(hù)利益,樹(shù)立口碑保持形象。工作經(jīng)歷告訴我們, 要做好銷(xiāo)售工作, 需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?;诖?, 在今年,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶(hù),與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、
4、相得益彰的良好局面。三、存在的問(wèn)題雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步, 但是自己仍然存在諸如問(wèn)題:如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶(hù)維護(hù)仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足, 需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。總之,成績(jī)屬于過(guò)去,作為一名銷(xiāo)售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力?!酒?2020 年公司銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下, 我不斷加強(qiáng)工作能力, 本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步, 為今后的工作和生活打下
5、了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作, 所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu), 這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。 我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí), 及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí), 才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地,努力工作作為一名家具銷(xiāo)售員, 不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí), 都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面, 所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳
6、印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作, 我也清醒地看到自己還存在許多不足, 主要是:1 、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。2 、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范??傊?,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做, 就一定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆, 財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!【篇三】 2020 年
7、公司銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間, 20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂(lè)??偟膩?lái)說(shuō),在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊, 今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來(lái)的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。 不過(guò)還好,后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞
8、排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì), 總體來(lái)講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看, 大概地統(tǒng)計(jì)了一下, 目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約 110 個(gè)左右,英文網(wǎng)站 90 個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高, 因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西, 所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。 還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì)更新一次,對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少 3-5 天會(huì)上去更新一次 (這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5 個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定
9、的瀏覽量。對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站, 平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料, 比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài), 充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。 企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù), 因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片, 這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。 中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了, 至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式, 接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。 至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題, 如果沒(méi)必要的話(huà)暫時(shí)不要改版,因?yàn)楦陌娴脑?huà)會(huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況 (一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在 1 個(gè)月左右)。由于我們公司成立不久, 所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完
10、善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái),放在了企業(yè)網(wǎng)站上, 用來(lái)介紹企業(yè)形象, 雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來(lái)也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。至于其它問(wèn)題都是老話(huà)長(zhǎng)談, 在此也就不多說(shuō)了。 不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。 都說(shuō)一根火柴再亮, 也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴, 帶動(dòng)大家的積極性, 以百分百的熱情投入到工作中。都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病: 認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是
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