大學生銷售實習報告范文

1、大學生銷售實習報告范文大學生銷售實習報告范文(1)前面我在手機銷售的崗位上實習里幾個月，也有一點心得， 現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。一、實習時間20_ 年_月 20_年_月二、實習地點_ 省_市_手機賣場三、實習崗位手機銷售員四、實習體會在這兩個月的實習中， 我學到了很多在書本上從未涉足的東西。 同時，這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。 通過這次熱身式的實習工作， 我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。 比如剛開始工作時的微薄收入， 根本就是以自養(yǎng)的方式生存， 并沒有任何多余的可存資金。 而在工作中又會碰到各種各樣的問題， 各式各樣的麻煩，這一切的一切， 都需要我這個剛出茅廬

2、的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉折點。在這兩個月的實習工作中， 我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在著許多問題。 整個實習過程， 讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括_、_、_、_等知名品牌。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè)，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說， 無疑是個很大的挑戰(zhàn)。 在起先短短的幾個星期的適應

3、階段， 我在這方面碰了很多灰， 吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉，從中吸取教訓增長見識，經(jīng)過一段時間的學習和改進，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應手，嫻熟于心。然而，在這手機銷售的過程中， 最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能， 以及了解產品相關的知識， 用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。 由于手機款式多種多樣， 顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列， 更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解， 雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對

4、工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中的弊病。因此記憶產品價格和功能尤為重要。在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客， 而對于不同的人， 對產品的不同要求，需要我們有很強的應變能力， 以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”， 在這次實習中深有體會。 而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生，必須在工作中學會妥協(xié)，學會忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務的麻煩，很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。因此，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”， 這對我們的正常工作也起到了很大的影響。整個實習期間，我拓

5、寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗， 為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中， 我也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。大學畢業(yè)在即， 馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力， 而對于當前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。 因此只有加強自身的學習和提高文化知識技能，才能在將來有立足之地，做一個真正有用的人。大學生銷售實習報告范文(2)做為一名手機銷售員， 在店內主要做的是銷售工作， 雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很

6、多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。 使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談談我的感觸吧 !一、實習時間20_ 年_月 20_年_月二、實習地點_ 省_市_手機賣場三、實習崗位手機銷售員四、實習體會1 、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。 盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客， 她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。 你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該

7、怎么稱呼她了， 因為前幾次來我都叫她姐， 今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話， 但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。 我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音， 轉過頭看著我。 我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過 30 多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化， 我知道

8、我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。 接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了 _手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道歉了。 阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸， 表情把握的好。 說到這里我心里面還很感激那位阿姨， 她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中， 甚至是人生中的重要作用。2 、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍， 那天輪到我做收銀員， 一下子幾位顧客都前來結賬， 每個手機都必須一個一個地輸入串碼。 由于我的疏忽，把

9、一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客， 這才幸免造成大禍， 當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。3 、一定要以誠待人：我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些 4 等。那天 _大學的四個女大學生來到我們店里面看 mp4，我剛進店不久，對 mp4的功能還不是很了解。 其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧 ! 我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打

10、動了， 她還反復勸說其他的三個女孩買。 最終成交了兩個， 一個 400 元，一個 500 元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換。 并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷 mp4 的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了 mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了， 但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70 分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽

11、的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。 面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的 mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠，一定要講誠信。4 、做事情要有毅力有恒心：其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。 任何事情做久了我們都會產生厭倦感的， 只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎

12、樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂， 自己給自己找一些有趣的事情做。 我就是那樣的在工作久了以后， 就開始產生了厭倦， 剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這兩個月里我真的學到了很多，也鞏固了以往許多知識 . 現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題， 這樣其實我很開心， 我也有信心把現(xiàn)在的工作做好 ! 因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的 !在這段實習的時間里， 我經(jīng)歷了很多以前沒有的事， 就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點， 一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛

13、煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。實習是為將來打基礎的重要階段， 珍惜自己每一個工作的機會， 不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。 沒有一件事情是輕輕松松的， 但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結，感謝。大學生銷售實習報告范文(3)時間過得真快 ! 一個月的假期轉眼就過去了，又要開

14、學回學校了?；仡^想一想自己這個假期的實習 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。大學以前，每次放假我都呆在家里， 除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習 活動?，F(xiàn)在上了大學，成為一名大學生 ，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期， 應該參加一些社會實習 活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃， 想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我打算找一份促銷的工作。 放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到_( 地名 ) 找工作，快過年了，很

15、多商場、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到 _( 公司名 ) 招聘春節(jié)促銷員的海報， 上面寫要上班十天，臘月二十到二十九， 每天中午 11 點到下午 5 點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯 ! 適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下， 當我告訴他我是大一的學生， 學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了， 媽媽給我弄吃的， 爸爸幫我收拾東西， 吃過飯，我?guī)c衣

16、服和生活用品坐車趕到市里。 不到十點我就到店里了。 放好東西，老板就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是， 給行人顧客發(fā)傳單和贈品， 講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品， 別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧 ?你們這些大學生缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉。 ”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品

17、，還賣出兩百多的產品，老板說我很不錯，進步很大，聽了心里很高興，很有成就感。工作三天后，老板感覺我干的不錯， 讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的來往的人不多， 和超市那里相比人很少， 不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊， 老板很滿意的表揚我， 并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功 。活動結束，老板給我的考核評價是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。 過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習 經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要

18、不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值 !這次實習 不僅讓我了解學到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點：一、保持良好個人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度 ; 二、精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產業(yè)的知識，以及促銷活動的相關情況 ; 三、具有良好的應變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當?shù)幕貞?; 四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通 ; 五、

19、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習 ，利用假期時間走進社會實習 ，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長，是一種經(jīng)歷 ; 經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長。大學生銷售實習報告范文(4)我按照學校要求， 在畢業(yè)前進行為期半年的社會實踐工作， 以鍛煉自身的社會實踐能力， 回想過去，自己在學校的學習生活， 感慨良多，我這兩年多里學到了什么， 得到了什么。我認為是應該做點什么的時候了，于是在 2

20、0_年 6 月，我開始了自己的社會實踐工作，對于初踏入社會的我來說， 社會上的一切都好陌生， 我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會， 我們國家要與世界接軌， 高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司， 這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。第一天工作的時候， 公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓， 同時也

21、會教我們去組裝電腦， 雖說我自己學的是軟件知識， 但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的， 所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。 自己也曾組裝過電腦， 所以看到零零散散的電腦部件， 自己倒是沒有什么緊張的感覺， 心情漸漸安定了下來。 負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序， 到這我才知道， 原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序， 這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的， 這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道， 終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。 但這也僅僅是開始， 裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，

22、這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學會相關方面的知識， 對其各方面都有深入的了解， 才能更好地應用于工作中。經(jīng)過幾次動手， 終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。 但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件

23、的信息，真的擔心腦袋會負荷不起， 還好我的同學看起來不怎么煩躁， 這讓我暗暗慚愧， 只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易， 也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候， 今天也在悄悄的隱退， 一天的培訓基本完成， 頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺， 整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支， 或許是還沒有習慣的原因吧。 有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。 終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。通過這次的暑期社會實踐經(jīng)歷， 是我學到和懂得了許多， 我懂得了賺錢的艱辛，所以以后我會很節(jié)儉 ; 在工作過程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度，擺正位置，不論做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態(tài)度，而是應該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，努力做到最好。同時我也看到了一些不公正不公平， 但是我們也不可以任性與其較勁，而是應該學會忍耐，用實際工作去證明自己的實力，去打消別人的異樣眼光， 讓他人真正信服總之， 這次難忘的暑期實踐經(jīng)歷使我受益匪淺，對我以后的發(fā)展起