深圳市宏基偉業(yè)投資發(fā)展有限公司1.ppt

1、,深圳市XXXX信息化建設(shè)方案書,目錄,XXXX信息化項目背景 需求分析 重點問題解決思路介紹 ISL公司介紹 ISL產(chǎn)品介紹 ISL實施方法介紹 ISL案例,今年的主板市場,公司介紹,深圳XXXX投資發(fā)展有限公司是一家多元化的高科技企業(yè)由香冠盟科技有限公司、明略電腦科技(深圳)限公司、深圳市冠盟科技有限公司發(fā)，深圳磐石科技有限公司組成。 深圳市冠盟科技有限公司（Gemen Technology Co.,Ltd ） 成立于1999年11月，是一家專業(yè)從事計算機(jī)硬件及周邊設(shè)備的研發(fā)、制造及行銷并全過程通過ISO9001國際認(rèn)證的高科技企業(yè)。擁有雄厚的技術(shù)力量和經(jīng)濟(jì)實力，現(xiàn)有員工近300人，本科學(xué)

2、歷以上的高級專業(yè)人才比例占90以上。2000年初創(chuàng)立自有品牌冠盟計算機(jī)配件產(chǎn)品行銷全國。并本著領(lǐng)先市場先機(jī)的優(yōu)秀品質(zhì)與高度競爭力，冠盟商標(biāo)晉升為國內(nèi)電腦業(yè)知名品牌。冠盟科技結(jié)合了頂尖研發(fā)人員、專業(yè)技能的生產(chǎn)線員工與有效率的應(yīng)用資源，擁有國際一流的先進(jìn)生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備，持續(xù)不斷研發(fā)并出品符合未來之規(guī)范的高效能產(chǎn)品。在全體同仁的努力及渠道商的強(qiáng)力支持下，目前冠盟主板的銷量已穩(wěn)居國內(nèi)前五名，冠盟顯卡自年初上市以來，出貨量也節(jié)節(jié)攀升。冠盟始終倡導(dǎo)以品質(zhì)為依托，以服務(wù)創(chuàng)佳績的行銷理念，提供持續(xù)高效的客戶增值服務(wù)，與客戶共享咨詢及資源,共創(chuàng)雙贏。冠盟的客戶包括頂級的OEM廠商、上游經(jīng)銷商、供應(yīng)商及系統(tǒng)整合

3、業(yè)者，擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)通路，提供使用者專業(yè)的技術(shù)知識及支援服務(wù)。未來，冠盟將繼續(xù)投入更多的資源在前沿的計算機(jī)硬件技術(shù)研發(fā)上，并不斷的追求技術(shù)上的革新和制造工藝上的改善以獲得更好的品質(zhì)。讓冠盟的事業(yè)伙伴及產(chǎn)品擁有者能獲得高品質(zhì)迅速即時的支援。 2003年冠盟憑借其先進(jìn)的生產(chǎn)能力和雄厚的研發(fā)實力，被深圳市政府認(rèn)定為深圳高新技術(shù)企業(yè),并于2003年年初成為深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員，并被授予高新技術(shù)協(xié)會的常務(wù)理事職務(wù)。,經(jīng)歷了幾年的快速發(fā)展，獲得巨大的成就,Year,ISO9001國際認(rèn)證,冠盟公司正式成立,公司成立,質(zhì)量管理,企業(yè)進(jìn)入發(fā)展快車道,發(fā)展,認(rèn)定為深圳高新技術(shù)企業(yè),認(rèn)證,冠盟主板橄欖樹網(wǎng)

4、站*編輯選擇獎*,獎項,冠盟品牌的電腦周邊產(chǎn)品開始在全國市場推廣，并得到用戶好評,品牌,冠盟主板家用電腦*編輯推薦獎*。,獎項,秉持穩(wěn)健經(jīng)營的管理理念 注重品牌建設(shè)和質(zhì)量認(rèn)證 企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)成本不斷降低 擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 有效果有人力資源管理,關(guān)鍵成功因素,冠盟GMI848P主板PCPOP網(wǎng)站*編輯推薦獎*,獎項,冠盟主板小熊在線*黑熊獎*,獎項,組織結(jié)構(gòu),XXXX,明略電腦,冠盟科技,磐石科技,控股公司,以生產(chǎn)為主，在深圳有生產(chǎn)基地，有頂尖研發(fā)人員、專業(yè)技能的生產(chǎn)線員工與有效率的應(yīng)用資源，并擁有國際一流的先進(jìn)生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備,分為香港冠盟和深圳冠盟，以業(yè)務(wù)拓展為主，在全國

5、建立銷售渠道，如華南、華中、華北、東北，華北等,以業(yè)務(wù)拓展為主，在全國建立銷售渠道，如華南、華中、華北、東北，華北等,公司組織結(jié)構(gòu),三個不同的公司業(yè)務(wù)的重點不同 生產(chǎn)企業(yè)為：明略電腦 業(yè)務(wù)類型的企業(yè)：冠盟和磐石 三個不同的企業(yè)為同一領(lǐng)導(dǎo)班子 三個企業(yè)間財務(wù)獨(dú)立核算,說明,磐 石 科 技,對于進(jìn)一步的發(fā)展，公司有著明確的戰(zhàn)略,“十五”期末，集團(tuán)工業(yè)總產(chǎn)值要求達(dá)到100億元 低壓電器、儀器儀表、輸配電設(shè)備的銷售收入到2005年分別進(jìn)入全國同行業(yè)一、三、八位次，到2010年分別進(jìn)入一、二、三位次,公司的發(fā)展目標(biāo),競爭環(huán)境：國內(nèi)市場的競爭日趨激烈，隨著WTO的加入，更多的國外企業(yè)將進(jìn)入中國，在占領(lǐng)高檔

6、產(chǎn)品市場的同時，他們將進(jìn)一步拓展中檔產(chǎn)品市場，這將給國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的后繼發(fā)展帶來巨大的壓力 產(chǎn)業(yè)：中低檔產(chǎn)品市場是目前國內(nèi)企業(yè)主要的戰(zhàn)場。該市場的增長將低于整個經(jīng)濟(jì)的增長水平。部分的低檔產(chǎn)品將被市場淘汰，這將進(jìn)一步縮小該市場的規(guī)模。 企業(yè)：低成本和低價格成為目前中低檔市場中領(lǐng)先企業(yè)的核心競爭能力。該優(yōu)勢容易被獲得和替換，并且一味的考慮價格和成本，將對企業(yè)的價值提升造成負(fù)面的影響。,思考,市場：擴(kuò)大原有市場份額，同時開辟新的市場（包括產(chǎn)品檔次市場和區(qū)域市場） 技術(shù)：具有領(lǐng)先的技術(shù)水平，具備自主開發(fā)能力 產(chǎn)業(yè)：具有產(chǎn)業(yè)集成能力 銷售：多層次的銷售渠道,關(guān)鍵成功因素,市場競爭的日趨激烈，使得正泰在企業(yè)

7、發(fā)展戰(zhàn)略上面臨兩個方面的挑戰(zhàn),國際化,產(chǎn)品成套化,國內(nèi)低壓電器市場的日趨飽和，同時經(jīng)過多年的市場滲透，正泰低壓產(chǎn)品在國內(nèi)市場份額的增長率會趨緩，要繼續(xù)保持高速成長就必須進(jìn)行跨國經(jīng)營 WTO之后，跨國公司將以更大的力度進(jìn)入中國市場，與其被動接受挑戰(zhàn)，不如先發(fā)制人，通過在國際化了解跨國公司的游戲規(guī)則，以國際化為導(dǎo)向?qū)⒄┐蛟斐烧嬲膰H化企業(yè) 世界級電氣行業(yè)巨頭，如ABB、西門子、施耐德無一不是通過國際化而成長為行業(yè)巨子，正泰如想與其抗衡就應(yīng)當(dāng)走國際化的途徑,低壓電器的利潤率趨薄，而高壓輸配送行業(yè)為跨國巨頭壟斷，正泰通過進(jìn)軍高壓輸配送行業(yè)，圍繞電力行業(yè)（除發(fā)電外）實現(xiàn)產(chǎn)品成套化，向客戶提供完整的產(chǎn)

8、品和相關(guān)服務(wù)甚至是行業(yè)解決方案將使正泰產(chǎn)業(yè)格局得到進(jìn)一步優(yōu)化，擺脫目前價格戰(zhàn)的局面 正泰在多年高速發(fā)展后所積累的資金和人脈可以用于發(fā)展以電力行業(yè)為中心的相關(guān)多元化，但對多元化行業(yè)的選擇應(yīng)考慮到與主業(yè)的相關(guān)性及是否能由此產(chǎn)生合力，產(chǎn)品成套化解決方案的思路為多元化投資指明發(fā)展方向,國際化和產(chǎn)品成套化是正泰集團(tuán)戰(zhàn)略層面所面對的兩個關(guān)鍵問題 國際化和產(chǎn)品成套化之間是相輔相成，相互補(bǔ)充的有機(jī)整體,在國際化方面，目前正泰存在的主要問題在于擴(kuò)張區(qū)域、組織支持和品牌建設(shè),擴(kuò)張區(qū)域 未將亞洲發(fā)達(dá)國家列為重點突破方向,內(nèi)部支持 組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部支持不能與國際化的雄心相匹配,品牌建設(shè) 品牌建設(shè)尚不能支持國際化的戰(zhàn)略目

9、標(biāo),國際化存在的問題,產(chǎn)品成套化將使企業(yè)為客戶提供全面輸、配、變、送電解決方案和服務(wù)成為可能，進(jìn)而提升企業(yè)的盈利模式和運(yùn)作模式,資料來源：西門子，畢博分析,銷售模式轉(zhuǎn)變,提供單一產(chǎn)品的生產(chǎn)商,企業(yè)角色轉(zhuǎn)變,盈利模式轉(zhuǎn)變,提供單一產(chǎn)品，服務(wù)以及端到端的解決方案的集成商,依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本，獲得邊際利潤,解決方案以及價值增加的服務(wù)提高企業(yè)整體利潤率水平,針對產(chǎn)品的單一銷售渠道,矩陣式的銷售模式,單一產(chǎn)品的 銷售網(wǎng)絡(luò),專業(yè)項目 銷售網(wǎng)絡(luò),解決方案 提供團(tuán)隊,低壓電器,成套設(shè)備,儀器儀表,其它產(chǎn)品,有步驟建立產(chǎn)業(yè)一體化，將有助于正泰建立價值競爭力,現(xiàn)有客戶,新客戶,現(xiàn)有競爭力,新競爭力,經(jīng)營成本競

10、爭激烈 客戶群體增大帶動利潤增長 地域擴(kuò)張加劇 客戶轉(zhuǎn)換成本降低,增值服務(wù)逐步成熟 客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大 利潤增長穩(wěn)步增加 客戶轉(zhuǎn)換成本增加,新興服務(wù)種類增加 增值服務(wù)帶動利潤增長 長期合作維系客戶關(guān)系 客戶轉(zhuǎn)換成本增加,價格競爭激烈 利潤空間趨于飽和 服務(wù)趨于大眾化 客戶轉(zhuǎn)換成本降低,規(guī)模,價值,服務(wù),價格,客戶規(guī)模小,客戶規(guī)模大,產(chǎn)業(yè)集成度低,產(chǎn)業(yè)集成度高,建立價值競爭力,產(chǎn)業(yè)一體化,產(chǎn)業(yè)分散,實施重點,關(guān)鍵成功因素,主要潛在風(fēng)險,以主營產(chǎn)業(yè)為核心，適度的發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè) 橫向縱向?qū)嵤┫嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)多元化,擴(kuò)大各個產(chǎn)業(yè)的規(guī)模 適度的實現(xiàn)不同產(chǎn)業(yè)的集成,核心產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力 把握客戶需求 產(chǎn)業(yè)匹間的配度高,產(chǎn)業(yè)投

11、資過于分散 資源爭奪，引發(fā)產(chǎn)業(yè)沖突,多層次的銷售渠道 產(chǎn)業(yè)間的平衡,資源爭奪，引發(fā)產(chǎn)業(yè)沖突 渠道無法支持,豐富的中間產(chǎn)品 高素質(zhì)的銷售渠道 整合的正泰品牌,管理能力難以支撐新的商業(yè)模式 競爭更為激烈 客戶認(rèn)知不配合,實施步驟,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集成度 擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)及解決方案的利潤貢獻(xiàn)水平,在采購方面，目前正泰存在的主要問題在于單純的低標(biāo)方法使得最終產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，難以得到進(jìn)一步的提升,最終用戶,供方,采購,生產(chǎn),銷售,分銷,正泰,生產(chǎn)采購中心及各生產(chǎn)公司采購部門,生產(chǎn)采購中心及各生產(chǎn)公司,銷售中心,經(jīng)銷商,目前正泰采購工作中尚待改進(jìn)之處,對于采購的三要素以采購成本為主 單純的低標(biāo)方法會導(dǎo)致供方的品質(zhì)和

12、交貨期不穩(wěn)定 品質(zhì)的不穩(wěn)定不利于正泰繼續(xù)做大低壓電器業(yè)務(wù)以及進(jìn)軍輸配送高壓業(yè)務(wù)的發(fā)展方向 品質(zhì)不穩(wěn)定的重要原因之一源自采購時單純的低標(biāo)方法 在招標(biāo)前對參與競標(biāo)者資質(zhì)和誠信度的認(rèn)定是改變單純低標(biāo)方法不足之處的有效途徑 在招標(biāo)前提下，挑選資質(zhì)優(yōu)良的供應(yīng)商并培養(yǎng)為長期戰(zhàn)略性的合作伙伴有利正泰的發(fā)展,在銷售渠道方面，正泰存在的主要問題在于對經(jīng)銷商的控制力度較弱，不能形成對經(jīng)銷商和終端用戶的雙重影響,終端客戶,正泰集團(tuán),經(jīng)銷商,難以直接影響最終用戶,控制較弱,控制較強(qiáng),在企業(yè)建立及發(fā)展初期為企業(yè)的生存發(fā)展起到了很大的支持作用 買斷代理的方式可以降低應(yīng)收款風(fēng)險，提高資金周轉(zhuǎn)率，進(jìn)而提高資產(chǎn)回報率 通過借力

13、已成型的渠道可以在最低的成本下最快速地拓展市場,正泰集團(tuán)現(xiàn)有銷售模式描述,正泰集團(tuán)現(xiàn)有銷售模式的優(yōu)缺點分析,過分依賴單一渠道不利于企業(yè)對經(jīng)銷商的控制 僅通過經(jīng)銷商與客戶接觸，而本身與終端客戶了解很少，不利于建立終端客戶忠誠度 現(xiàn)有渠道難以承擔(dān)拓展高端產(chǎn)品的任務(wù)，不能有效配合正泰向輸配送高壓行業(yè)進(jìn)軍的戰(zhàn)略,買賣關(guān)系 通過與客戶中決策人物多年公關(guān)所積累的私交,單純買賣關(guān)系,在對渠道控制不夠的情況下，在其它有實力企業(yè)介入競爭后可能導(dǎo)致經(jīng)銷商隊伍的不穩(wěn)定，另一方面，大經(jīng)銷商聯(lián)合對企業(yè)進(jìn)行反向控制也是一大隱患,經(jīng)銷商隊伍的穩(wěn)定性存在潛在隱患 目前基于買斷代理的經(jīng)銷體系中，正泰與經(jīng)銷商是純粹的買賣關(guān)系，正

14、泰所采用的高于競爭對手價差及返點的方法一旦被競爭對手所采用，經(jīng)銷商隊伍的穩(wěn)定性將受到威脅,對正泰的影響,經(jīng)銷商隊伍,渠道風(fēng)險一直存在！,改善正泰與經(jīng)銷商的關(guān)系，將純粹的買斷代理轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作銷售體系可以增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠誠度，并改善雙方的關(guān)系,傳統(tǒng)的代理銷售方法,戰(zhàn)略合作的銷售方法,正泰為經(jīng)銷商的經(jīng)營提供支持,正泰負(fù)責(zé)向經(jīng)銷商供貨并提供價差和返點,經(jīng)銷商開展公關(guān)活動，向終端用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),終端用戶僅與經(jīng)銷商發(fā)生關(guān)系,方案對比,轉(zhuǎn)變,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)開發(fā)及維系客戶關(guān)系,正泰負(fù)責(zé)生產(chǎn)、供貨、物流及對經(jīng)銷商提供一切有利于其銷售和業(yè)務(wù)拓展的支持,在目前的經(jīng)銷渠道尚有待依賴的情況下，提高經(jīng)銷商的忠誠度遠(yuǎn)比繞過

15、經(jīng)銷商直接與終端客戶接觸更加實際且有效,評論,終端用戶仍是直接面對經(jīng)銷商，但其所享受的及時送貨、售后服務(wù)等增值服務(wù)是由正泰在后臺所提供的,此方法的實質(zhì)在于正泰將經(jīng)銷商視為客戶，主要為買賣關(guān)系，缺乏相應(yīng)的“以終端客戶為中心”的合作，客戶忠誠度由經(jīng)銷商忠誠度來維系，正泰對經(jīng)銷商的支持也僅限于價差與返點,此方法的實質(zhì)在于正泰將經(jīng)銷商視為合作伙伴，雙方共同以終端客戶為中心，經(jīng)銷商作為前臺與客戶服務(wù)，正泰立足于經(jīng)銷商的利益角度為其拓展及服務(wù)客戶提供全力支持，使其在成本節(jié)約和客戶滿意度方面獲益，而并非僅靠價差及返點讓經(jīng)銷商得益，從而雙方形成以客戶為中心的戰(zhàn)略同盟,經(jīng)銷商的利益其實來源于兩處：價格和非價格支

16、持，前種方案僅著眼于價格因素，易為競爭對手利用，而后者可以建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系，著眼點為經(jīng)銷商的綜合利益，易于建立經(jīng)銷商的忠誠度和依賴感，不易為競爭對手所復(fù)制，并能改變過去經(jīng)銷商僅著眼于向正泰提出價格的要求,方案本質(zhì),方案本質(zhì),目錄,XXXX信息化項目背景 需求分析 重點問題解決思路介紹 ISL公司介紹 ISL產(chǎn)品介紹 ISL實施方法介紹 ISL案例,一期需要達(dá)到的目標(biāo),MRPII系統(tǒng),采購系統(tǒng),MRPII系統(tǒng),生產(chǎn)系統(tǒng),銷售管理,固定資產(chǎn),財務(wù)系統(tǒng),庫存管理系統(tǒng),對信息化的需求,* 資料來源：,應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng),說明,實現(xiàn)以銷售訂單為主導(dǎo)的管理，而且要實現(xiàn)以銷售計劃為次主導(dǎo)的管理。實現(xiàn)各子系統(tǒng)的反

17、向查詢和反向管理，并實現(xiàn)各模塊的交叉訪問和統(tǒng)計。除具有標(biāo)準(zhǔn)功能外，必須具備特殊要求的查詢和統(tǒng)計功能。功能包括：銷售、采購、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)制造、BOM、應(yīng)收應(yīng)付、財務(wù)總賬、固定資產(chǎn)、MRP、MRPII,CRM,HR,ERP,DRP,OA,企業(yè)信息化二期達(dá)到的目標(biāo),第二期：在加強(qiáng)物的管理的同時實現(xiàn)企業(yè)人力資源的電腦化管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流和無紙化的管理，同時有效果進(jìn)行客戶關(guān)系管理并實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部信息的及時共享和溝通，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息化管理。功能模塊包括：人事管理、薪資管理、OA、CRM、分銷管理等,說明,PDM,Text,Text,Text,Text,Text,Text,Text,TOP D

18、OWN,* 資料來源：,Unit of measure,管理流程 （效率）,經(jīng)營流程 （增值性）,戰(zhàn)略流程 （方向性）,客戶,（1）業(yè)務(wù)流程可以涵蓋到企業(yè)的戰(zhàn)略流程（關(guān)注資源配置的總體方向性）、經(jīng)營流程（關(guān)注面向市場的直接增值能力）、管理流程（關(guān)注對業(yè)務(wù)增值的支撐能力和工作效率），建立清晰的流程體系是項目的重要目標(biāo)。（2）項目的實施應(yīng)關(guān)注流程，不能將重組流程變形為重組組織。,項目目標(biāo)與項目策略的對應(yīng)關(guān)系：流程層面,（1）流程的變革會觸發(fā)崗位、部門等的系列變革。（2）必要的控制與績效評估機(jī)制（崗位績效、部門績效、流程績效）是保證組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程按預(yù)先的設(shè)計方案得以貫徹并有效運(yùn)行的重要手段。（3

19、）各種配套管理措施的制定、執(zhí)行和改進(jìn)，可以推動流程持續(xù)創(chuàng)新。,崗位職能/績效,流程績效,明確崗位職責(zé)/匯報關(guān)系 確定考核指標(biāo),確定基于財務(wù)的績效評估指標(biāo) 確定基于活動的績效評估指標(biāo),確立切實可行的定崗定責(zé)方法、考核辦法 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行 實時跟蹤、定期分析崗位/部門/流程表現(xiàn),單個流程周期需要批準(zhǔn)的總次數(shù) 每個流程周期實際完成時間 實際定貨頻率 內(nèi)部原因造成的定單修改次數(shù) . . . . . . 制造周期的效率 存貨清點準(zhǔn)確率 . . . . . . 客戶需求一次性滿足率 客戶丟失率 . . . . . .,指標(biāo)舉例,項目目標(biāo)與項目策略的對應(yīng)關(guān)系：配套層面,部門職能/績效,明確部門職責(zé)/匯報關(guān)系

20、確定考核指標(biāo),（1）IT應(yīng)用是流程優(yōu)化與創(chuàng)新的重要（但不是唯一）的手段，流程的運(yùn)行需要IT的有力支撐。 （2）流程重組需要考慮XX鋼的IT總體規(guī)劃策略，XX鋼的IT總體規(guī)劃需要考慮本次BPR/ERP項目的實施。 （3）企業(yè)項目小組與未來流程維護(hù)及IT應(yīng)用梯隊，應(yīng)該是具有業(yè)務(wù)管理與IT管理能力的復(fù)合型人才。BPR/ERP項目的實施為這樣一批人才的形成創(chuàng)造了機(jī)會。,項目目標(biāo)與項目策略的對應(yīng)關(guān)系：IT層面,企業(yè)的發(fā)展與提升（競爭力、效益等）,新的IT系統(tǒng)支撐新的人-機(jī)流程運(yùn)行,IT規(guī)劃與實施,BPR設(shè)計與實施,原有流程 目標(biāo)流程設(shè)計 新流程實施,原有IT系統(tǒng) 目標(biāo)IT系統(tǒng)設(shè)計 新系統(tǒng)實施,XX鋼組織

21、結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,BPR/ERP需要堅持集團(tuán)視野，關(guān)注接口問題，重視各種方案的開放性,業(yè)務(wù)流程接口 組織結(jié)構(gòu)的對口 軟件體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼 . . . . . .,項目目標(biāo)與項目策略的對應(yīng)關(guān)系：集團(tuán)層面,（1）XX鋼是集團(tuán)型企業(yè)，很多現(xiàn)狀、問題、需求與期望都需要放在集團(tuán)視野中來全局考慮；（2）開展BPR/ERP仍然需要堅持“80/20”原則，避免將項目擴(kuò)展為“管理-IT”的“大而全”工程。,結(jié)合XX鋼項目目標(biāo)要求的項目總體策略,體制改革計劃,。,投融資計劃,戰(zhàn)略規(guī)劃,IT支撐,客戶 關(guān)系管理CRM,現(xiàn)狀描述,流程優(yōu)化,戰(zhàn)略指導(dǎo),研發(fā)創(chuàng)新計劃,設(shè)備資源計劃,重點識別,高階優(yōu)化,低階優(yōu)化,設(shè)定范圍,財

22、務(wù)管理 FM,供應(yīng)商 關(guān)系管理SRM,協(xié)同 研發(fā)CPC,戰(zhàn)略管理 SEM,人力 資源管理HRM,知識管理 KM,工程建設(shè)計劃,持續(xù)改進(jìn),企業(yè) 門戶管理EIP,資金 計劃,人力資源發(fā)展計劃,切入,問題診斷,標(biāo)桿/約束分析,其他業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),集團(tuán)接口,流程接口,IT接口,組織接口,數(shù)據(jù)接口,XX鋼項目的總體實施原則,一般來說，企業(yè)是個復(fù)雜的系統(tǒng)，因而對任何問題都需要從全局來考察它。同時，企業(yè)的變革是個漸進(jìn)的過程，如前所述，BPR/ERP的工作涉及5個層面的眾多問題，這些問題的解決不可能一蹴而就，需要分階段逐步解決。因此XX鋼項目的總體實施原則是：整體規(guī)劃、分步實施。,整體規(guī)劃,分步實施,本項目自身

23、，也不是流程改進(jìn)/IT應(yīng)用的的終結(jié)，而是一個新的開始，XX鋼持續(xù)變革過程中的一個階段 在眾多問題中，從流程切入、其他管理措施與之配套，按照“80/20”原則，把重要問題放在優(yōu)先的位置，這些問題是其他許多問題獲得解決的前提 每個階段的工作，都應(yīng)有明確的變革目標(biāo)，這些目標(biāo)是與企業(yè)的運(yùn)營狀況密切相連的，相應(yīng)設(shè)計方案、切換方案應(yīng)該有開放性,了解企業(yè)的目前狀況、愿景、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 面向企業(yè)管理的長期規(guī)劃與變革 根據(jù)任務(wù)的緊迫性、重要性、相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，結(jié)合考慮企業(yè)的資源、觀念等約束，相應(yīng)制定工作路線、工作方法，明確子目標(biāo)的先后達(dá)成次序-,整體規(guī)劃 - XX鋼管理體系的長期愿景,制定清晰、前瞻的公司、業(yè)務(wù)

24、和職能發(fā)展戰(zhàn)略 充分發(fā)揮優(yōu)勢，資源合理配置，多元化發(fā)展 各核心與支撐業(yè)務(wù)流程高效、流暢運(yùn)行 建立起充分的授權(quán)和約束機(jī)制 在全集團(tuán)范圍內(nèi)建立起科學(xué)的組織體系 強(qiáng)大的人力資源開發(fā)、管理能力 確立持續(xù)發(fā)展、市場導(dǎo)向和學(xué)習(xí)型的組織觀念與文化 集成的信息技術(shù)應(yīng)用全面支持企業(yè)活動和經(jīng)營決策 企業(yè)核心競爭能力明顯，并且具有持續(xù)創(chuàng)新能力,整體規(guī)劃 - XX鋼IT體系的長期愿景,明晰目前的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、信息技術(shù)應(yīng)用總體規(guī)劃 解決運(yùn)營中的重要策略問題 重組關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) 實現(xiàn)基于信息技術(shù)的執(zhí)行層業(yè)務(wù)流程 提供基本的信息分析和決策支持 針對關(guān)鍵流程和部門建立有效的活動規(guī)范和績效評估體系 改善主要

25、經(jīng)營指標(biāo)和過程指標(biāo),分步實施 - XX鋼管理體系的近期愿景,采購,銷售,應(yīng)收,應(yīng)付,總帳,固定資產(chǎn),現(xiàn)金管理,成本,手工,焦化,燒結(jié),煉鐵,煉鋼,高線,二高線,棒材,二棒材,。,MRP,物料 清單,工藝 路線,成本,自動,ERP系統(tǒng)的第一部分實施財務(wù)和分銷，可以考慮把原料和成品倉庫實現(xiàn)IT管理。此時生產(chǎn)中間的倉庫和相應(yīng)的成本信息，暫時手工處理。,ERP系統(tǒng)的第二部分實施制造部分，包括所有的生產(chǎn)廠的倉庫、計劃等。此時生產(chǎn)成本自動作出。,分步實施 - XX鋼IT體系的近期愿景,分步實施：XX鋼管理-IT體系的近期愿景,長期客戶,重點客戶,客戶,采購,計劃,車間生產(chǎn),庫房,焦化,煉鐵-煉鐵,燒結(jié),科

26、研,采購訂單,計量、檢驗,請購單,生產(chǎn)計劃下達(dá),MRP,領(lǐng)料單,成本,應(yīng)收,應(yīng)付,總帳,固定資產(chǎn),物料ITEM,配比、工藝,資源、定額,銷售,原料,成品庫,入庫單、質(zhì)保書,提貨單,燃料,戰(zhàn)略合作伙伴長期協(xié)議,備品備件 供應(yīng)商,物 流,采購訂單,采購訂單,集團(tuán)內(nèi)部 資金往來,分步實施：XX鋼管理-IT體系的近期愿景,結(jié)合上圖，我們可以體會到，流程改進(jìn)后，結(jié)合IT系統(tǒng)的實現(xiàn)，企業(yè)將逐步實現(xiàn)物流、信息流與資金流的一體化。 當(dāng)客戶的需求產(chǎn)生以后，觸發(fā)企業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息流動，相關(guān)職能部門發(fā)出相應(yīng)的工作指令。 很多工作指令在未來的信息流動模式中，將不在是單向的手工傳遞，而是將基于一個有安全授權(quán)機(jī)制的信息共享

27、平臺來進(jìn)行。 信息流驅(qū)動物流開始從供應(yīng)商的流動。 在流動過程中，信息流有效控制了物流的速度和成本，同時，企業(yè)中物、人的流動與消耗都及時反映在財務(wù)系統(tǒng)中，使得業(yè)務(wù)信息與財務(wù)信息源于一個口徑。,日 程,XX咨詢公司對XX鋼項目的認(rèn)知與了解 項目總體思路、策略與原則 項目實施的具體績效表現(xiàn) 項目實施的關(guān)注要點 項目實施階段劃分與工作計劃 項目人天與費(fèi)用估算 XX咨詢公司特點與優(yōu)勢介紹 附：現(xiàn)有IT系統(tǒng)分析與建議,近期愿景的具體績效體現(xiàn),管理模式 銷售 計劃 生產(chǎn) 采購 庫存 研發(fā) 質(zhì)量 成本 財務(wù),經(jīng)營部,銷售公司,客戶,生產(chǎn)廠,倉庫,許多信息被隔離,手續(xù)繁 周期長,近期績效的具體體現(xiàn) - 管理模式

28、現(xiàn)狀,信息充分共享,客戶,經(jīng)營部,銷售公司,倉庫,生產(chǎn)廠,數(shù)據(jù)倉庫,近期愿景具體績效體現(xiàn)- 管理模式轉(zhuǎn)變,高效的業(yè)務(wù)流程,更多的經(jīng)營分析,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：管理模式,變“職能條塊”管理為“流程”管理： 進(jìn)行現(xiàn)狀問題診斷，明確目標(biāo)管理模式。 建立企業(yè)管理白皮書，具體包括高低階流程、崗位設(shè)置與職責(zé)、績效考核指標(biāo)體系等。 通過流程優(yōu)化與IT應(yīng)用來實現(xiàn)減員增效，增加對一線增值人員的傾斜與支持，減少不必要的管理與控制崗位,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,銷售現(xiàn)狀調(diào)研： 市場情況信息不集中共享； 對經(jīng)營部庫存情況等不能實時掌握； 個性化訂單承接的觀念不夠、能力不足 訂單變動的響應(yīng)相對遲緩 命中率問題引

29、發(fā)產(chǎn)品交付的系列問題 .,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,銷售問題診斷,綜合分析XX鋼銷售模式 分析銷售定價策略 提煉XX鋼的成功經(jīng)驗 分析XX鋼競爭對手情況 分析整條供應(yīng)鏈情況,銷售流程優(yōu)化,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、動態(tài)信息交互 鋼鐵市場分析，針對不同地域、不同客戶的價格策略 整合/平衡銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈,直接收益,市場信息快速準(zhǔn)確 為決策提供大量有價值的分析信息 減少缺貨、拖期 客戶滿意度提高 利于組織生產(chǎn) 有效組織個性化訂單生產(chǎn),ERP銷售系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)大的市場/銷售信息共享功能 銷售預(yù)測功能較強(qiáng)，使用靈活。 ATP查詢了解產(chǎn)品可交付能力，銷售訂單信息豐富，輸入簡潔，充分共享。 訂單處理量體裁衣，貫穿信

30、息流、物流與資金流。 靈活強(qiáng)大的發(fā)運(yùn)計劃管理與售后服務(wù)管理,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,強(qiáng)大的市場/銷售信息共享功能： ERP系統(tǒng)中對客戶進(jìn)行非常明細(xì)的管理，支持中外文輸入。例如XX鋼的一位客戶，可以存儲近百項屬性，有些是銷售人員所了解并提供的，有些是財務(wù)人員了解并提供的。無論這些屬性信息的來源是哪里，在ERP系統(tǒng)中都能夠建立客戶及客戶資料的統(tǒng)一檔案管理。 有些客戶現(xiàn)在還沒有下過訂單，能不能把他的信息進(jìn)入系統(tǒng)管理呢？可以。ERP系統(tǒng)支持“潛在客戶”的管理，可以根據(jù)收集的客戶信息，分析客戶的潛在需求。 同樣，ERP系統(tǒng)可以進(jìn)行銷售員管理，包括銷售員基本資料，銷售員具體人的折扣權(quán)限，在某個合同中

31、的貢獻(xiàn)，銷售員回款情況等等。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,銷售預(yù)測功能強(qiáng)大，使用靈活： 利用主計劃/MRP系統(tǒng)中的銷售預(yù)測功能，XX鋼可以通過使用歷史、統(tǒng)計和直觀預(yù)測法的任意組合來預(yù)測產(chǎn)品的未來需求。 客戶每次為預(yù)測產(chǎn)品安排銷售訂單需求時，都會對預(yù)測進(jìn)行沖減。通過銷售管理系統(tǒng)與主計劃/MRP系統(tǒng)的緊密集成，可以將預(yù)測和銷售訂單一起裝入主需求和生產(chǎn)計劃中，并使用主計劃來推動物料需求計劃。 如果希望對預(yù)測信息進(jìn)行修改，則可以使用修改因子和（或）挪前天數(shù)來修改現(xiàn)有的預(yù)測。 由于系統(tǒng)具有高度的開放性，因此支持從外部來源導(dǎo)入預(yù)測，可以通過“預(yù)測開放接口”導(dǎo)入由其它系統(tǒng)生成的預(yù)測信息。 為了保證預(yù)測信息

32、盡可能地貼近實際，可以通過使用聯(lián)機(jī)查詢和報表對預(yù)測進(jìn)行全面復(fù)查。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,ATP查詢了解產(chǎn)品可交付能力，銷售訂單信息豐富，輸入簡潔，充分共享： 通過ATP查詢，系統(tǒng)可以實時地提供可用庫存信息以及預(yù)計可用庫存的信息，以便銷售人員能夠準(zhǔn)確地估計交付給客戶的時間，準(zhǔn)確地把握交貨期。 建立一張訂單，XX鋼需要知道客戶的情況、客戶付款的情況（目前是款到付貨，需要為將來可能的客戶信用管理留下空間）、產(chǎn)品及價格、是否有折扣、是否有協(xié)議、客戶要貨的時間、如何發(fā)運(yùn)貨物等等。所以，建立一張訂單需要輸入很多詳細(xì)信息。但在ERP系統(tǒng)中并不會因此而使建立訂單變得麻煩。因為，可以為訂單中需要的信息建

33、立缺省的信息，人工只須輸入少部分關(guān)鍵的信息，在大量缺省信息需要修改的地方作出少量改動即可。 在ERP系統(tǒng)中，可以清晰地建立并共享以下信息：客戶（customer）、付款期限（payment）、價格清單（price list）、折扣（discount）、客戶協(xié)議（agreement）、訂單類型（order type）等。 從以上可知，利用ERP系統(tǒng)，XX鋼可以快速地存儲、管理并維護(hù)一張銷售訂單全面詳細(xì)的信息。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,訂單處理量體裁衣，貫穿信息流、物流與資金流： 在訂單的實現(xiàn)中，XX鋼相應(yīng)會做很多的處理。例如：審批訂單，生產(chǎn)備貨，發(fā)運(yùn)訂單等等。而對于不同的訂單類型，如長期客

34、戶訂單、重點客戶訂單不同的業(yè)務(wù)需要，可能會有不完全一樣的處理過程。所以，需要在ERP系統(tǒng)中為不同的訂單設(shè)定不同的訂單處理過程。這種處理過程，稱為訂單周期（order cycle），如下圖例。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,訂單處理量體裁衣，貫穿信息流、物流與資金流： 在訂單的實現(xiàn)中，XX鋼相應(yīng)會做很多的處理。例如：審批訂單，生產(chǎn)備貨，發(fā)運(yùn)訂單等等。而對于不同的訂單類型，如長期客戶訂單、重點客戶訂單不同的業(yè)務(wù)需要，可能會有不完全一樣的處理過程。所以，需要在ERP系統(tǒng)中為不同的訂單設(shè)定不同的訂單處理過程。這種處理過程，稱為訂單周期（order cycle）。 通過銷售管理與應(yīng)收管理的集成，客戶的付

35、款、財務(wù)到賬信息由財務(wù)部門提供給系統(tǒng)，實時反饋到銷售系統(tǒng)中。銷售部門可以方便地跟蹤到每一個客戶的每一筆業(yè)務(wù)的帳款回收狀況。 通過銷售管理與應(yīng)付管理的集成，可支持詳細(xì)的銷售費(fèi)用分析（運(yùn)輸費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)各種細(xì)的科目）。 ERP系統(tǒng)提供強(qiáng)大的“鉆取”（drilldown，即信息追溯，從匯總信息到明細(xì)信息，從財務(wù)數(shù)據(jù)到原始單據(jù)）的功能，即對于每一個客戶，客戶經(jīng)理和有權(quán)財務(wù)人員可以實時查找這些余額是由哪些筆交易形成的。 ERP系統(tǒng)的報表輸出功能通過和國稅部門出售的增值稅稅務(wù)系統(tǒng)接口，支持符合中國國情的銷售增值稅發(fā)票的開具和打印，實現(xiàn)10萬元以上的帶密碼區(qū)的增值稅發(fā)票打印。 ERP的附件功能豐富，對XX鋼

36、的銷售訂單，可以將質(zhì)保書與銷售訂單匹配起來，也可以將產(chǎn)品的圖片/介紹附在該銷售訂單或其他相關(guān)單據(jù)上，在線顯示圖象、圖像、聲音、視頻、文件等，支持這些單據(jù)的管理和打印。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：銷售,靈活強(qiáng)大的發(fā)運(yùn)計劃管理與售后服務(wù)管理： 系統(tǒng)允許根據(jù)訂單的情況制訂詳細(xì)的運(yùn)輸計劃，比如將某某訂單的某項產(chǎn)品和某某訂單的某項產(chǎn)品搭配裝車；定義“裝載序列”，即先裝哪種產(chǎn)品，后裝哪種產(chǎn)品；卸載時依次經(jīng)過哪些中間地和最終目的地等，可以跟蹤計劃的實施情況。 對于每一批每一個訂單，系統(tǒng)可以很好地分配其運(yùn)輸費(fèi)用，計算銷售費(fèi)用； 在銷售訂單周期中，通過執(zhí)行“發(fā)貨確認(rèn)”活動，系統(tǒng)后臺自動打印裝箱清單、郵寄標(biāo)簽、保關(guān)

37、用商業(yè)發(fā)票等多種單據(jù)，通過客戶化報表輸入功能可以進(jìn)行中、英文輸出。 確認(rèn)發(fā)貨后，系統(tǒng)通過“庫存接口”及時更新庫存數(shù)量，以便提供準(zhǔn)確的可用庫存。 系統(tǒng)的服務(wù)管理功能支持：產(chǎn)品銷售檔案庫的全面管理；根據(jù)不同的產(chǎn)品和客戶組合，定義多種服務(wù)內(nèi)容；對客戶提出的服務(wù)請求進(jìn)行日志；進(jìn)行服務(wù)條款管理，以確定是否履行客戶的服務(wù)請求；對質(zhì)量問題的投訴與解決等提供相關(guān)的過程記錄；對售后服務(wù)的反映、質(zhì)量問題類別、平均無質(zhì)量問題時間進(jìn)行統(tǒng)計分析。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計劃,計劃現(xiàn)狀調(diào)研： 物料需求計劃的排定耗時太長，不準(zhǔn)確 沒有明確的根據(jù)生產(chǎn)計劃產(chǎn)生物料需求計劃的概念，物料需求的計算依靠手工根據(jù)主生產(chǎn)計劃的產(chǎn)品種類

38、，向前推算作業(yè)計劃，然后手工對照現(xiàn)有庫存，才能計算出物料實際需求，歷時長且容易發(fā)生錯誤。 計劃系統(tǒng)與庫存系統(tǒng)的集成度差 當(dāng)生產(chǎn)計劃安排到分廠/車間，車間領(lǐng)料時，才有可能知道原材料及備品備件等是否夠用，是否需要采購。這就會因信息的不流暢，造成時間上的浪費(fèi)及交貨期的延遲。物料需求計劃和現(xiàn)有庫存的集成性很差，查詢庫存很慢而且不準(zhǔn)確。 計劃的靈活度不夠 計劃部門無法及時跟蹤每一個訂單作業(yè)的進(jìn)展情況，無法及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整計劃。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計劃,計劃問題診斷,綜合分析XX鋼計劃體系 分析現(xiàn)有計劃體系的制定及時性、執(zhí)行準(zhǔn)確性、是否存在反饋閉環(huán),計劃流程優(yōu)化,計劃制定的信息來源 計劃-執(zhí)行-反

39、饋的閉環(huán) 計劃的“集中-分散”關(guān)系 計劃制定、落實的責(zé)任機(jī)制,直接收益,實現(xiàn)從銷售到生產(chǎn)到采購全面計劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 加強(qiáng)和提高各層次計劃的及時性和準(zhǔn)確性，確保按計劃、按時、按需、按量地提供產(chǎn)品和原材料，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和市場競爭能力,ERP計劃系統(tǒng)應(yīng)用,將銷售定單和銷售預(yù)測作為主生產(chǎn)計劃編制來源，由主生產(chǎn)計劃驅(qū)動物料需求計劃 靈活全面的信息查詢，及時靈活地對生產(chǎn)計劃進(jìn)行評估和調(diào)整，對需求物料進(jìn)行實時地跟蹤，隨時查詢。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計劃,將銷售定單和銷售預(yù)測作為主生產(chǎn)計劃編制來源，由主生產(chǎn)計劃驅(qū)動物料需求計劃： ERP 計劃管理系統(tǒng)是一套完整的企業(yè)物料需求計劃系統(tǒng)，通過預(yù)測和銷售訂單

40、，產(chǎn)生主生產(chǎn)計劃MPS，運(yùn)行粗能力計劃查看粗能力平衡情況，以驗證其合理性與可行性。如存在能力嚴(yán)重負(fù)荷超載的情況，無法按期交貨時，應(yīng)及時與銷售部門協(xié)調(diào)。對無需協(xié)調(diào)及協(xié)調(diào)好的主需求計劃，做相應(yīng)的平滑調(diào)整，以保證均衡生產(chǎn)。 對于XX鋼物料需求計劃，ERP計劃系統(tǒng)則以主生產(chǎn)計劃驅(qū)動物料需求計劃MRP，MRP按配方方案自動分解，考慮在途、在手量，產(chǎn)生各級原材料的凈需求，并對系統(tǒng)中已存在的車間任務(wù)、請購單、采購單提出建議信息。運(yùn)行細(xì)能力計劃查看細(xì)能力平衡情況，物料需求計劃將產(chǎn)生車間生產(chǎn)任務(wù)和采購計劃，計劃員利用計劃員工作臺下達(dá)生產(chǎn)計劃到各車間，采購計劃到采購部門。 XX鋼利用ERP計劃系統(tǒng)提供的查詢及計劃

41、模擬功能，可以實時查詢企業(yè)信息，模擬各種條件產(chǎn)生計劃，對比計劃結(jié)果，從而做到合理下達(dá)計劃，使計劃部門可以實時了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，生產(chǎn)部門可查看生產(chǎn)計劃并根據(jù)實際情況修訂生產(chǎn)計劃，得到生產(chǎn)計劃明細(xì)、領(lǐng)料單，了解能力需求計劃、進(jìn)行能力平衡。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計劃,將銷售定單和銷售預(yù)測作為主生產(chǎn)計劃編制來源，由主生產(chǎn)計劃驅(qū)動物料需求計劃：,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計劃,靈活全面的信息查詢，及時靈活地對生產(chǎn)計劃進(jìn)行評估和調(diào)整，對需求物料進(jìn)行實時地跟蹤，隨時查詢： XX鋼由于缺乏對物料的實時跟蹤，計劃的準(zhǔn)確性受到影響，ERP計劃系統(tǒng)提供了強(qiáng)大，靈活，全面的查詢功能讓計劃部門可以及時地在計劃員

42、工作臺中查詢各種信息。包括物料的當(dāng)前數(shù)量、銷售訂單、預(yù)測數(shù)量、相關(guān)和獨(dú)立需求、預(yù)期廢品、毛需求、采購訂單、請購單、在途、在接收、計劃訂單、將要發(fā)料數(shù)、將要生成數(shù)、期初現(xiàn)有量和預(yù)定接收、物料用途、物料子項等。 能夠在現(xiàn)有的能力和資源的客觀約束下確保主計劃的切實可行性，可以實現(xiàn)主生產(chǎn)計劃實施所需生產(chǎn)能力計算、生產(chǎn)規(guī)模的合理性、生產(chǎn)成本的計算等等。可以確認(rèn)或取消計劃訂單，因此應(yīng)可以實現(xiàn)計劃變動的處理，允許試算。 可以與庫存系統(tǒng)緊密集成，實現(xiàn)實時調(diào)閱庫存，可以實時地查詢在線產(chǎn)品的情況及將入庫的情況，及時地調(diào)整生產(chǎn)計劃。按時下達(dá)采購單，或者有一個提前期，實現(xiàn)采購申請及維護(hù)，采購單的確認(rèn)；并且可以根據(jù)采購

43、情況及時調(diào)整生產(chǎn)計劃；可以實時控制車間的在制品水平。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：生產(chǎn),生產(chǎn)現(xiàn)狀調(diào)研： 車間作業(yè)信息不暢，造成時間的浪費(fèi) XX鋼車間作業(yè)有多種表格。結(jié)果是信息不能很好的集成，這就會因信息的不流暢，造成時間上的浪費(fèi)及對交貨期的影響,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：生產(chǎn),生產(chǎn)問題診斷,綜合分析XX鋼生產(chǎn)主線流程 分析現(xiàn)有生產(chǎn)過程和計劃、成本、庫存等的關(guān)聯(lián)關(guān)系,生產(chǎn)流程優(yōu)化,建立從庫存到車間、從車間到庫存的完整的流程。（定義合適的制造過程的工藝路線/在車間跟蹤工步移動/當(dāng)工步移動時，收集產(chǎn)品和工藝質(zhì)量信息/在移動交接時，錄入替換的計量單位和數(shù)量）,直接收益,控制生產(chǎn)作業(yè)計劃不偏離，保證主生產(chǎn)計劃

44、的正確 執(zhí)行 對車間作業(yè)中出現(xiàn)的異常情況及時處理，及時反饋到主生產(chǎn)計劃中去 車間作業(yè)的執(zhí)行結(jié)果可以使主生產(chǎn)計劃層得到很好的監(jiān)控,ERP生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用,根據(jù)MRP計劃形成車間工單，及時形成工步移動記錄與成本記錄，信息及時反饋,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：生產(chǎn),根據(jù)MRP計劃形成車間工單，及時形成工步移動記錄與成本記錄，信息及時反饋：,車間工單,車間人員,完工,工單工作臺,工序控制,MRP計劃,計劃工單,車間工單,計劃工單,車間工單,下達(dá)執(zhí)行,倉庫,更新計劃,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購,原燃處,材料設(shè)備 供應(yīng)公司,進(jìn)出口公司,生產(chǎn)處,機(jī)動處,采購執(zhí)行 部門,科技開發(fā) 中心,質(zhì)量監(jiān)督處,。,采購執(zhí)行 部

45、門,質(zhì)量監(jiān)督處,生產(chǎn)處 督察科,。,采購執(zhí)行 部門,財務(wù)處,供應(yīng)商信息,采購計劃,招、議標(biāo)會,采購合同,原料接收,掛帳、付款,要貨,生產(chǎn)處,要貨計劃,生產(chǎn),不共享,計劃變動 沒有車皮,又開會！,價格再降低！,質(zhì)量有問題， 已經(jīng)卸完了？,采購現(xiàn)狀調(diào)研： 供應(yīng)商信息不集中共享； 采購活動協(xié)調(diào)工作多，價格審批環(huán)節(jié)較多； 計劃變動時的應(yīng)變能力需要加強(qiáng)； 到貨檢驗工作存在改進(jìn)空間； .,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購,采購問題診斷,綜合分析XX鋼采購模式 提煉XX鋼的成功經(jīng)驗（例如) 借鑒國內(nèi)同行的有益經(jīng)驗,采購流程優(yōu)化,供應(yīng)商管理規(guī)范 合同評審制度 采購管理規(guī)范 再訂貨點制訂 采購過程監(jiān)管體系,直接收益

46、,供應(yīng)商管理有序 供應(yīng)商、采購信息共享 采購歷史記錄完整 減少采購計劃的變動 采購速度提高 監(jiān)管有力，效率提高,ERP采購系統(tǒng)應(yīng)用,采購清單（物料屬性）管理、供應(yīng)商管理、合同管理 采購計劃管理與進(jìn)度控制、交貨管理、運(yùn)輸管理、到貨管理、到貨驗收管理 采購狀態(tài)跟蹤管理、文檔管理,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購,采購清單（物料屬性）管理、供應(yīng)商管理、合同管理： 在ERP 庫存模塊的Item 菜單中，每種物料可定義“物理屬性、成本、采購、接收、計劃、提前期、發(fā)票、在制品、訂單、服務(wù)”等十余大類一百多項物料的屬性。如物料名稱、規(guī)格型號、安全等級、單重、尺寸等。 通過“供應(yīng)商”菜單，可以管理供應(yīng)商的所有信息

47、，如廠商代碼、名稱、地址、電話、聯(lián)系人。也可以對供應(yīng)商信息進(jìn)行詳細(xì)的管理，如供應(yīng)商列表、供應(yīng)商合并、供應(yīng)商狀態(tài)、供應(yīng)商的主要供貨范圍等信息。 每個采購訂單都包括物料編碼、名稱、規(guī)格、日期、價格、數(shù)量、支付點、支付日期等所有詳細(xì)的信息。根據(jù)采購訂單可以打印出企業(yè)所需要的采購合同格式。在采購訂單中也可以隨時了解到該訂單支付信息。采購訂單還提供靈活的審批控制和采購訂單狀態(tài)控制。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購,采購計劃管理與進(jìn)度控制、交貨管理、運(yùn)輸管理、到貨管理、到貨驗收管理： 采購計劃可以由MRP計劃產(chǎn)生，也可手工輸入。采購系統(tǒng)提供了計劃采購訂單、標(biāo)準(zhǔn)采購訂單、一攬子采購協(xié)議、合同采購訂單四種采購訂

48、單類型。計劃采購單、一攬子采購協(xié)議、合同采購訂單可以根據(jù)具體情況轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)采購訂單。通過這些訂單類型可以編制年度、季度、月度計劃和三個月滾動計劃。通過FORM或報表，可以查詢或打印出即將到貨的信息，系統(tǒng)也可以對異常情況（貨物未按預(yù)期到貨）發(fā)出報警。通過報表可以打印出各種分析報告。 在采購訂單中有計劃交貨日期和供應(yīng)商承諾的交貨日期，貨物到達(dá)后，倉庫管理人員輸入實際到達(dá)日期。通過報表和查詢FORM可以管理好交貨管理。 在做采購訂單時，可以定義承運(yùn)單位、運(yùn)輸方式等運(yùn)輸信息。 供應(yīng)商送貨到達(dá)公司后，倉庫管理人員在“接收”窗口根據(jù)采購訂單、物料名稱輸入接收的數(shù)量。通過報表可以比較分析到貨數(shù)量和計劃數(shù)量的

49、差異，每天可以打印出當(dāng)天的預(yù)期接收和過期采購訂單。 在接收、驗收菜單，可以記錄到貨物料的詳細(xì)信息，如檢驗發(fā)現(xiàn)的問題、裝車單等。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購,采購計劃管理與進(jìn)度控制、交貨管理、運(yùn)輸管理、到貨管理、到貨驗收管理：,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購,采購計劃管理與進(jìn)度控制、交貨管理、運(yùn)輸管理、到貨管理、到貨驗收管理： 在ERP系統(tǒng)中，采購訂單有取消、進(jìn)程中、完成、凍結(jié)、關(guān)閉、為接收而關(guān)閉、為發(fā)票而關(guān)閉、刪除等十多種狀態(tài)。通過生產(chǎn)模塊可以管理物料的開始投產(chǎn)日期、出廠驗收日期等。 利用采購訂單的附件和備注欄可以管理物料的各種說明信息。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：庫存,燒結(jié)廠,焦化廠,原材料,

50、燒結(jié)成品,原材料,焦化成品,煉鐵廠,煉鋼廠,高線廠,原料,鐵水,鋼,棒材廠,原料,高線成品,原料,棒材成品,。,原料,其他成品,生產(chǎn)處,各廠匯報庫存？,有多少在生產(chǎn)線？,庫存現(xiàn)狀調(diào)研： 庫存信息不集中共享，不準(zhǔn)確實時； 庫存計量手段有待加強(qiáng)； 車間負(fù)責(zé)原材料倉庫管理，領(lǐng)料耗用信息缺乏及時記錄與監(jiān)管 .,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：庫存,庫存問題診斷,綜合分析XX鋼庫存管理模式 分析倉庫信息傳遞 分析庫存周轉(zhuǎn)率 分析庫存占用資金 分析庫存準(zhǔn)確程度,庫存流程優(yōu)化,庫存管理模式規(guī)劃 庫存訂貨點的分析及確定 庫存分析策略 庫存盤點方案,直接收益,存貨周轉(zhuǎn)速度提高 庫存信息共享 庫存信息準(zhǔn)確及時 方便制訂生

51、產(chǎn)計劃 生產(chǎn)過程中的信息體現(xiàn),ERP庫存系統(tǒng)應(yīng)用,支持庫存事務(wù)處理并能實時跟蹤查詢，支持倉庫物料盤點（月盤、年盤），并根據(jù)盤點結(jié)果調(diào)整庫存。 支持庫存計劃的制定與實施。 支持查詢追溯功能。 支持庫存成本核算。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：庫存,支持庫存事務(wù)處理并能實時跟蹤查詢，支持倉庫物料盤點（月盤、年盤），并根據(jù)盤點結(jié)果調(diào)整庫存。 支持倉庫中某物料每日、每月、每年的收入、發(fā)出和結(jié)存； 庫房可以實時反映總庫存額、分類庫存額，進(jìn)行統(tǒng)計； 實時查詢某物料的總儲量、在倉庫各庫位上的分布。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：庫存,支持庫存事務(wù)處理并能實時跟蹤查詢，支持倉庫物料盤點（月盤、年盤），并根據(jù)盤點結(jié)果調(diào)整庫

52、存。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：庫存,支持庫存計劃的制定與實施，支持查詢追溯功能，支持庫存成本核算 ： 根據(jù)歷史資料，設(shè)定安全庫存，維持最低的庫存狀態(tài)；料品出現(xiàn)短缺或超儲狀態(tài)根據(jù)設(shè)定可以提出告警，進(jìn)行再訂貨或其他。 查詢物料的供應(yīng)商情況（名稱、電話、聯(lián)系人、訂購周期等等）、發(fā)票情況、采購情況； 反查物料的用途：選中某一物料，可查出該物料用于何產(chǎn)品； 反映物料質(zhì)量情況：ABC類別、送檢情況、可以根據(jù)采購物料的類別設(shè)定檢驗方法、記錄結(jié)果、跟蹤批號； 支持處理同一物品采購和生產(chǎn)領(lǐng)用計量單位不一致的計算和換算，多計量單位可以適合你特殊的購貨、收貨、存貨、發(fā)貨和售貨的需求，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換你特殊的計量單位。

53、ERP系統(tǒng)提供了庫存成本管理與財務(wù)管理系統(tǒng)自動集成的功能，從而能夠?qū)崿F(xiàn)物資帳和財務(wù)帳合二為一理想的管理模式。當(dāng)在系統(tǒng)中進(jìn)行這些庫存業(yè)務(wù)的處理時，系統(tǒng)能夠清楚地記錄了相應(yīng)的財務(wù)處理信息，以備以后查詢統(tǒng)計。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：庫存,支持庫存計劃的制定與實施，支持查詢追溯功能，支持庫存成本核算 ：,庫存的多級控制：,來源追蹤：,使用地追蹤：,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：科研,科研現(xiàn)狀調(diào)研： 物料編碼有待清理，缺乏對物料和工藝路線的細(xì)致管理和及時維護(hù)； 命中率等問題反映出某些技術(shù)的不夠成熟； 技術(shù)部門的工作與車間生產(chǎn)結(jié)合不夠緊密。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：科研,科研問題診斷,綜合分析XX鋼科研管理模

54、式 分析物料管理、配方管理、工藝管理現(xiàn)狀 分析新技術(shù)開發(fā)流程,科研流程優(yōu)化,物料管理流程 配方/工藝管理流程 新技術(shù)開發(fā)流程等,直接收益,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理更加合理，配方/物料清單管理準(zhǔn)確度提高 設(shè)計變更管理流程化 版本管理可查性 文檔管理清晰 目標(biāo)成本計算方便,ERP配方/工藝系統(tǒng)應(yīng)用,靈活有效的物料定義，豐富的物料分類和物料目錄組，物料參照 多種計量單位 配方/工藝路線的管理，支持聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品等管理,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：科研,靈活有效的物料定義，豐富的物料分類和物料目錄組，物料參照；多種計量單位；配方/工藝路線的管理，支持聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品等管理： XX鋼的物料品種數(shù)量眾多，對每一種品種、規(guī)格

55、、等級的物料都能進(jìn)行清楚的識別是XX鋼物料管理面臨的重要的問題，ERP系統(tǒng)提供靈活的編碼方式，大量的物料屬性描述，控制使用物料。通過缺省定義、物料樣板及拷貝現(xiàn)有物料，實現(xiàn)維護(hù)物料簡單化，對于具體部門可通過物料屬性定義提升部門控制水平。 提供各種物料參照，可把物料與其他相關(guān)或替代物料相關(guān)聯(lián)，也可參照供應(yīng)商物料號和客戶物料號。 鋼鐵行業(yè)對物料計量單位存在著特殊要求，比如采購計量單位和生產(chǎn)領(lǐng)用計量單位不一致等，針對這種情況，ERP系統(tǒng)提供多種計量單位以適應(yīng)特殊的購貨、收貨、存貨、發(fā)貨和售貨的要求，在物料的交接、轉(zhuǎn)移過程中，特殊的計量單位可與標(biāo)準(zhǔn)計量單位進(jìn)行任意轉(zhuǎn)換。 配方給出與產(chǎn)品有關(guān)的原材料配比參

56、數(shù)，支持聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品等管理，物料可以進(jìn)行回收重復(fù)利用。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：科研,靈活有效的物料定義，豐富的物料分類和物料目錄組，物料參照；多種計量單位；配方/工藝路線的管理，支持聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品等管理：,輸入,B,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：質(zhì)量,質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)研： 質(zhì)量信息反復(fù)抄寫，手工工作量大； 基層的質(zhì)量信息反饋困難，集團(tuán)質(zhì)量管理部門難以實時掌握情況。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：質(zhì)量,質(zhì)量問題診斷,綜合分析XX鋼質(zhì)量管理模式 分析質(zhì)量數(shù)據(jù)采集等流程 分析質(zhì)量控制責(zé)任機(jī)制,質(zhì)量流程優(yōu)化,原材料檢驗流程 成品檢驗流程 生產(chǎn)過程中檢驗流程,直接收益,可以根據(jù)質(zhì)量檢驗采集來的質(zhì)量數(shù)據(jù)生成各種生動的圖

57、表或靈活的報告（也可以在線實時查詢），幫助用戶統(tǒng)計分析質(zhì)量檢驗結(jié)果。 有效地進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，支持企業(yè)不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)水平。,ERP質(zhì)量系統(tǒng)應(yīng)用,在整個企業(yè)內(nèi)管理關(guān)鍵質(zhì)量信息。 質(zhì)量管理系統(tǒng)能夠與企業(yè)的質(zhì)量管理體系接口，與采購管理系統(tǒng)中的采購件質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的生產(chǎn)質(zhì)量管理等模塊緊密集成,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：質(zhì)量,在整個企業(yè)內(nèi)管理關(guān)鍵質(zhì)量信息；質(zhì)量管理系統(tǒng)能夠與企業(yè)的質(zhì)量管理體系接口，與采購管理系統(tǒng)中的采購件質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的生產(chǎn)質(zhì)量管理等模塊緊密集成： 在整個企業(yè)內(nèi)建立產(chǎn)品及處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識及跟蹤影響產(chǎn)品質(zhì)量的處理因素； 收集有關(guān)產(chǎn)品缺陷、缺陷原因及其相關(guān)處理的

58、信息； 在適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y試并記錄測試結(jié)果； 在產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)時警告適當(dāng)?shù)娜藛T； 提供質(zhì)量管理方面的靈活報告。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：質(zhì)量,在整個企業(yè)內(nèi)管理關(guān)鍵質(zhì)量信息；質(zhì)量管理系統(tǒng)能夠與企業(yè)的質(zhì)量管理體系接口，與采購管理系統(tǒng)中的采購件質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的生產(chǎn)質(zhì)量管理等模塊緊密集成：,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：成本,成本現(xiàn)狀調(diào)研： 物料領(lǐng)用和核算脫節(jié)，影響成品入庫成本的準(zhǔn)確性。 庫存系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)沒有集成，使得數(shù)據(jù)輸入容易重復(fù)且不一致。 成本計算不能精細(xì)到車間、工段等。 不能自動計算、統(tǒng)計和分配各種生產(chǎn)制造成本。 費(fèi)用的分?jǐn)偛粶?zhǔn)確，從而產(chǎn)品成本不準(zhǔn)確。,近期愿景的具體績效體現(xiàn)：成本,成本問題診斷,綜合分析XX鋼成本管理模式 分析成本數(shù)據(jù)歸集方法 分析費(fèi)用分?jǐn)偡椒?成本流程優(yōu)化,成本核算 成本控制 各種開支審批流程等,直接收益,共享數(shù)據(jù)，簡化核算流程，減少財務(wù)人員 建立多層預(yù)算，支持多組織財務(wù)管理和核算，便于集中控制 簡化應(yīng)付款核算流程，快速結(jié)算，縮短了結(jié)算周期 自動建立和控制多公司的報表合并 建立資產(chǎn)責(zé)任管理，減少資產(chǎn)流失 靈活的現(xiàn)金流量測算和銀行自動對帳 使用標(biāo)準(zhǔn)成本管理，樹立全員成本管理意識 財