主管人員易犯的錯(cuò)誤及規(guī)避方法.ppt

1、主管人員易犯的錯(cuò)誤及規(guī)避方法,王曉東,主管人員易犯的錯(cuò)誤之一：,拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,有效的管理者，會(huì)為事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任； 工作中有兩種行動(dòng)：“努力表現(xiàn)”與“不停辯解”； 觀察你自己，別光是觀察市場(chǎng)/管區(qū)/辦公室/人手。,主管人員易犯的錯(cuò)誤之二：,未能啟發(fā)工作人員,任何優(yōu)秀的主管，都能離開辦公室一整天而不會(huì)引 發(fā)混亂； 主管需要感覺處處少不了他們； 未能擔(dān)當(dāng)起訓(xùn)練員工的責(zé)任，提升他們的績(jī)效； 任何人的離去都不應(yīng)使工作癱瘓,主管人員易犯的錯(cuò)誤之二：,“文武急馳，君臣無(wú)事，可以盡豫游之樂，可以養(yǎng)松喬之壽，鳴琴垂供，不言而化。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，方無(wú)為之大道哉！” 魏征 柬太宗十思疏

2、,主管人員易犯的錯(cuò)誤之三：,只重結(jié)果，忽視思想,成功者與不成功者之間的差別，就在于前者已發(fā)展 出良好的做事習(xí)慣； 思想在與啟發(fā)，而不在教導(dǎo)； 想法 觸動(dòng) 行為 習(xí)慣,“再結(jié)凍”問題,主管人員易犯的錯(cuò)誤之四：,在公司內(nèi)部形成對(duì)立,談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞“我們”； “你們，他們”會(huì)造成疏離感，破壞團(tuán)結(jié)； 接電話的人或被詢問的人就是要解決問題的人；,主管人員易犯的錯(cuò)誤之五：,一視同仁的管理方式,一把鑰匙只能開一道鎖； X-Y-Z理論； 人是處境動(dòng)物。,主管人員易犯的錯(cuò)誤之五：,X理論 強(qiáng)烈管理 假設(shè)人是： 逃避責(zé)任 厭惡工作 不愿思考,Z理論 綜合運(yùn)用 假設(shè)人是： 物質(zhì)精神 懲罰激勵(lì) 制度人

3、性,Y理論 參與管理 假設(shè)人是： 接受任務(wù) 喜歡挑戰(zhàn) 富有潛力,主管人員易犯的錯(cuò)誤之六：,忘了公司的命脈：利潤(rùn),沒有利潤(rùn)，即使有最佳產(chǎn)品，最高形象，最好的 員工也很快會(huì)陷入困境。 管理的一個(gè)主要目的：使企業(yè)活下去； 世界500強(qiáng)，年年換名,主管人員易犯的錯(cuò)誤之七：,只見問題，不看目標(biāo),只注意小處或問題，會(huì)喪失創(chuàng)造力； 花80%的時(shí)間，創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力； 別忘記短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)； 把“問題”改為“機(jī)會(huì)”。,主管人員易犯的錯(cuò)誤之八：,不當(dāng)老板，只做哥們,好兄弟與好主管的混合體并不存在； 在員工面前行動(dòng)不慎重，就是不尊重他們，也 是作踐自己； 跟手下在一起就是專業(yè)、就是公事。,主管人員易犯的錯(cuò)誤之九：,未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),完善的公司一定有制定各項(xiàng)政策； “標(biāo)準(zhǔn)”是一種誓約、一種品質(zhì)的要求、使優(yōu)秀的人 引發(fā)自尊； 追求“標(biāo)準(zhǔn)”最后變成一種原動(dòng)力。,主管人員易犯的錯(cuò)誤之十：,縱容能力不足的人,管理比賽誰(shuí)最受歡迎； 留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)隊(duì)有欠公平； 怕別人超越自己，只好相互包庇； 別以為老好人就能讓問題自動(dòng)消失。,主管人員易犯的錯(cuò)誤之十：,韓非子（春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代）,只會(huì)壓制自己叫作“怕”； 只會(huì)糾正自己叫作“亂”； 只會(huì)節(jié)省自己叫作“賤”。,主管人員易犯的錯(cuò)誤之十一：,眼中只有超級(jí)巨星,大部分賺錢的公司都靠一群中等資質(zhì)的人，外加 少數(shù)超級(jí)