人才測(cè)評(píng)技術(shù)

1、圖 1.1人員素質(zhì)構(gòu)成體質(zhì)身體素質(zhì)體力精力人員素質(zhì)文化素質(zhì)品德素質(zhì)認(rèn)知心理活動(dòng)情感心理素質(zhì)意志個(gè)性?xún)A向性能力個(gè)性心理個(gè)性心理特征氣質(zhì)心理健康人格圖 1.2人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用招聘系統(tǒng)（知識(shí)、 能力、專(zhuān)業(yè)、適應(yīng)性、過(guò)去的業(yè)績(jī)）測(cè)評(píng)系統(tǒng)定崗和晉升（能力、適應(yīng)性、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)、潛質(zhì)）培訓(xùn)系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)（職業(yè)道路、專(zhuān)業(yè)能（業(yè)績(jī)、對(duì)企業(yè)重要力、個(gè)人興趣、企業(yè)性、能力、協(xié)作性、需求潛質(zhì)）崗位職務(wù)）1 / 6圖 2.1選拔性測(cè)評(píng)操作一般流程圖分析合格求職者之間的素質(zhì)差異及其表征從所有能夠揭示求職者素質(zhì)差異的特征與標(biāo)志中選定幾個(gè)最主要的特征與標(biāo)志以具體指標(biāo)界定所選定的主要特征和標(biāo)志選取適當(dāng)方法測(cè)評(píng)每

2、個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上的取值按測(cè)評(píng)規(guī)則區(qū)分求職者調(diào)整數(shù)據(jù)控制誤差否滿(mǎn)意否是報(bào)告素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果， 為選拔優(yōu)秀求職者提供依據(jù)2 / 6圖 2.2 配置性測(cè)評(píng)操作一般流程圖針對(duì)職位確定任職資格要求制定錄用標(biāo)準(zhǔn)（包括測(cè)評(píng)目標(biāo)與測(cè)評(píng)指標(biāo)）選取適當(dāng)方法測(cè)評(píng)每個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上的數(shù)值按測(cè)評(píng)結(jié)果確定合格者否滿(mǎn)意否是合格者合格者 職位數(shù)選拔性測(cè)評(píng)圖 2.3診斷性測(cè)評(píng)操作流程圖合格者 =職位數(shù)明確所要了解的問(wèn)題與原因確定揭示問(wèn)題與原因的特征指標(biāo)從調(diào)查、 觀察、 測(cè)試等方式中選擇適當(dāng)?shù)姆绞綄ふ夷軌虮砻鲉?wèn)題與原因自我測(cè)評(píng)報(bào)告內(nèi)部特征意見(jiàn)周?chē)藞?bào)告外部特征意見(jiàn)專(zhuān)家分析與判斷寫(xiě)出診斷報(bào)告，提出矯正意見(jiàn)與方案3 / 6圖 2

3、.4鑒定性測(cè)評(píng)操作流程圖明確被測(cè)評(píng)的對(duì)象與內(nèi)容確定測(cè)評(píng)目標(biāo)要求的事實(shí)依據(jù)和測(cè)評(píng)細(xì)則自我測(cè)評(píng)，提供事實(shí)群眾測(cè)評(píng)，提供事實(shí)專(zhuān)家測(cè)評(píng)，綜合判斷否合乎事實(shí)否是報(bào)告素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果表 1評(píng)價(jià)中心技術(shù)的使用頻率復(fù)雜程度評(píng)價(jià)中心技術(shù)名稱(chēng)實(shí)際運(yùn)用率（ %）管理游戲25%復(fù)雜文件筐測(cè)試81%角色扮演有角色無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論44%無(wú)角色無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論59%演講46%案例分析73%簡(jiǎn)單事實(shí)判斷38%模擬面談47%4 / 6圖 3.1 測(cè)評(píng)誤差控制與調(diào)整方法圖示事先調(diào)整誤差處理事先控制百分位調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)化量表調(diào)整法標(biāo)準(zhǔn)分調(diào)整平衡系數(shù)調(diào)整法T 分?jǐn)?shù)調(diào)整最大接近度調(diào)整法要素分解明確要素設(shè)計(jì)要素簡(jiǎn)化合理等級(jí)界限清晰標(biāo)準(zhǔn)編制措詞簡(jiǎn)明分等合理按不同測(cè)評(píng)層次正確加權(quán)計(jì)量加權(quán)按不同測(cè)評(píng)主試正確加權(quán)按不同測(cè)評(píng)要素正確加權(quán)按不同測(cè)評(píng)次數(shù)正確加權(quán)按不同測(cè)評(píng)目的正確加權(quán)測(cè)評(píng)者培訓(xùn)5 / 6圖 3.2 人才測(cè)評(píng)工具匯總圖團(tuán)體行為評(píng)估基本調(diào)查個(gè)體行為評(píng)估測(cè)評(píng)工具個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)匯總團(tuán)體健康度評(píng)定團(tuán)體績(jī)效評(píng)定工作感覺(jué)評(píng)定價(jià)值取向評(píng)估溝通方式評(píng)定沖突應(yīng)對(duì)方式評(píng)定工作習(xí)慣評(píng)定變革意識(shí)評(píng)估16PFDISC個(gè)性測(cè)驗(yàn)管理人員個(gè)性測(cè)驗(yàn)基本測(cè)驗(yàn)生活特性問(wèn)卷職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)需求測(cè)試職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)多項(xiàng)能力、職業(yè)意向咨詢(xún)數(shù)量分析能力測(cè)驗(yàn)?zāi)芰y(cè)驗(yàn)邏輯推理能力測(cè)驗(yàn)敏感性與溝通能力測(cè)驗(yàn)人際敏感性測(cè)驗(yàn)管理變革測(cè)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)技能測(cè)驗(yàn)自