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文檔簡(jiǎn)介
1、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)要想真正成為一名出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者,必須在工作、生活各個(gè)方面具備過(guò)硬的素質(zhì)。從某種意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”,而且也是指同樣重要的“智”。領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì),正所謂:“愚”將手下無(wú)強(qiáng)兵,“智”將手下無(wú)弱兵。這個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要,但卻常常被我們忽視。 一、“領(lǐng)導(dǎo)者”的標(biāo)準(zhǔn) 一般認(rèn)為,一名成功的管理者必須完全具備“領(lǐng)導(dǎo)者”的十大標(biāo)準(zhǔn): 1.營(yíng)造氛圍。要以自己的企業(yè)為榮,滿腔熱忱地對(duì)待自己的工作,并以自己的熱情帶動(dòng)員工,引導(dǎo)他們各施其才。要善于引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)員工的活力。一個(gè)熱忱的人會(huì)很快樂(lè)地工作,他能輻
2、射出一種健康的心態(tài),散布到周圍的人身上,使他們也變成更有效率的工作者。 2.預(yù)見未來(lái)。對(duì)企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的前景必須具有一定的預(yù)見性,切實(shí)把握未來(lái)的發(fā)展方向。要想在戰(zhàn)略上占據(jù)優(yōu)勢(shì),就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有深刻的洞察力。 3.注重實(shí)踐。工作必須雷厲風(fēng)行,想好的事要立即付諸實(shí)踐。不要過(guò)分地思前顧后,否則往往得不償失。沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng),就不會(huì)有杰出的成就。行動(dòng)就是黃金。 4.追求卓越。對(duì)每一件事都要精益求精,力爭(zhēng)做到百分之百好。要不斷地完善自己,不斷地發(fā)展企業(yè),不斷地更新觀念,不斷地提升部屬。對(duì)“不是最好”的計(jì)劃,甚至不要去讀它。總之,要追求卓越。 5.信守諾言。作為一個(gè)決策者,絕不能對(duì)任何人承諾你辦不到的
3、事情。同時(shí),要言行一致,對(duì)自己所采取的每一個(gè)行動(dòng)、所作出的每一個(gè)決定都負(fù)責(zé)到底。要以自己的實(shí)踐帶動(dòng)下屬,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。將下屬必須達(dá)到的目標(biāo)清楚地告訴他們,同時(shí)引導(dǎo)他們客觀評(píng)估自己的表現(xiàn)。 6.調(diào)控員工。對(duì)新員工,要耐心地教給他們?nèi)绾嗡伎?、如何工作的方法。在管制員工方面,最初比較強(qiáng)硬,繼而稍微放松。初期的強(qiáng)硬控制可表現(xiàn)你的控制力,繼而的稍微放松會(huì)使部屬感激你。對(duì)員工應(yīng)不分親疏遠(yuǎn)近,以免挫傷其自尊心。 7.鼓勵(lì)批評(píng)。能接受批評(píng),聽取不同意見。大錯(cuò)往往由小錯(cuò)累積而成,千萬(wàn)馬虎不得。要鼓勵(lì)員工直言,鼓勵(lì)他們對(duì)組織內(nèi)部的不當(dāng)做法直言不諱。如果員工在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤或過(guò)失,就要向本人明確指出。對(duì)所發(fā)生
4、的任何問(wèn)題,都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢討、研究,并切實(shí)加以解決。 8.避免獨(dú)裁。不能把個(gè)人的利益擺在組織的利益之上,這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。對(duì)很多大企業(yè)來(lái)說(shuō),獨(dú)裁往往是其致命弱點(diǎn)。 9.分享榮譽(yù)。不炫耀自己,不貪功歸己。要和你的同事分享榮譽(yù),這是十分明智的做法。如果過(guò)分炫耀自己,其結(jié)果往往事與愿違。要心甘情愿地做那些所得報(bào)酬不多的事情,要晉升下屬而非自己。 10.加強(qiáng)溝通。要善于與下屬溝通,因?yàn)椴粶贤ㄍ鶗?huì)造成謠言和誤解。 二、“領(lǐng)頭羊”的角色 只要管理方式正確、工作氛圍良好,員工就會(huì)全力以赴地工作。優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的管理者,優(yōu)秀的管理者是成功企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。選擇什么樣的人進(jìn)入企業(yè)管理隊(duì)伍,充分體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的
5、特點(diǎn)。要在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的目標(biāo),創(chuàng)造一種激動(dòng)人心的工作氛圍。 企業(yè)管理者必須與員工打成一片,決不能搞個(gè)人崇拜。這是因?yàn)椋S多員工對(duì)企業(yè)組織內(nèi)一手遮天的管理者非常反感。 愛立信公司對(duì)管理者是這樣定義的:管理者=業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者+運(yùn)營(yíng)管理者+能力開發(fā)者。愛立信強(qiáng)調(diào),管理者應(yīng)當(dāng)在人力資源管理中發(fā)揮中堅(jiān)作用。管理者首先必須關(guān)注并傾情于業(yè)務(wù)工作,必須投入從計(jì)劃、執(zhí)行、回顧到改進(jìn)的管理循環(huán)之中,必須不斷開發(fā)下屬及本人的能力。同時(shí),管理者也必須著力培育和塑造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛,以提高組織的有效性。為防止公司由于各部原因出現(xiàn)管理斷層和管理層缺位,愛立信非常重視管理規(guī)劃工作。他們通過(guò)員工能力評(píng)估系統(tǒng)選拔出
6、管理者的候選隊(duì)伍,并有組織地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),對(duì)確認(rèn)合格的人員大膽加以任命,使其在管理工作中得到足夠的鍛煉與培養(yǎng)。在更多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)的作用還在于啟發(fā)下屬。在松下公司,把事情交給部屬處理是一條重要的用人原則。在通常情況下,為了避免因考慮不周或技巧不夠而造成一些缺憾,上司往往習(xí)慣于指示部屬應(yīng)該如何做。但松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過(guò)詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主,才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一
7、個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。 毫無(wú)疑問(wèn),埋頭苦干是一種良好的品質(zhì)。但作為管理者,僅僅如此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。成功的管理者應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“領(lǐng)頭羊”的角色,他們的價(jià)值就是把一群人帶動(dòng)起來(lái)。 三、人格的魅力 泰國(guó)曼谷東方飯店曾先后四次被美國(guó)國(guó)際投資者雜志評(píng)為“世界最佳飯店”。飯店管理的巨大成功與總經(jīng)理庫(kù)特瓦赫特法伊特爾是密不可分的。 庫(kù)特先生像管理一個(gè)大家庭那樣來(lái)經(jīng)營(yíng)東方飯店,其管理飯店的秘訣就是“大家辦飯店”。庫(kù)特先生除了有一套行之有效的管理措施之外,他的人格魅力也使他在管理這個(gè)世界著名飯店時(shí)得心應(yīng)手。他雖然當(dāng)了數(shù)十年的總經(jīng)理,是主宰飯店一切的最高負(fù)責(zé)人,但卻從不擺架子,對(duì)一般員工也是和藹可親
8、。哪個(gè)員工有了困難或疑問(wèn),都可以直接找他面談。他在泰國(guó)很有聲望,曾被泰國(guó)秘書聯(lián)合會(huì)數(shù)度評(píng)為“本年度最佳經(jīng)理”。為了聯(lián)絡(luò)員工的感情,使大家為飯店效力,庫(kù)特先生經(jīng)常為員工及其家屬舉辦各種活動(dòng),如生日舞會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、佛教儀式等等。這些活動(dòng)無(wú)形中縮小了部門之間、上下級(jí)之間的距離,對(duì)于提高員工的積極性、融洽相互之間的關(guān)系、改進(jìn)飯店的工作起到了推動(dòng)作用。在東方飯店,從看門人到出納員,全體員工都有一個(gè)辦好飯店的榮譽(yù)感。員工們除了有較豐厚的工資外,還享有許多福利待遇,如免費(fèi)就餐、年終“紅包”、緊急貸款、醫(yī)療費(fèi)用、年終休假、職業(yè)保險(xiǎn)等。這些對(duì)于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種促使他們積極為飯店效力的極其重要的措施。 身教重于言
9、教。日本本田技研工業(yè)總公司的創(chuàng)始人本田宗一郎每當(dāng)遇到棘手的事情時(shí),總是自己率先去干。因此,公司里的年輕人非常佩服他的這種身先士卒的垂范作風(fēng)。1950年的一天,為了談一宗出口生意,本田宗一郎和同事藤澤武夫在濱松一家日本餐館里招待一位外國(guó)商人。外國(guó)商人上廁所時(shí),不小心弄掉了假牙。本田宗一郎二話沒(méi)說(shuō),就跑到廁所,脫光衣服,跳下糞池,用木棒小心翼翼地慢慢打撈,終于找到了假牙。然后,他又反復(fù)沖洗干凈,并作了嚴(yán)格的消毒處理?;氐窖缦?,本田宗一郎自己先試了試,高興得手舞足蹈。這件事讓那位外國(guó)人很受感動(dòng),生意自然獲得了圓滿的成功。藤澤武夫目睹了這一切,感慨不已,認(rèn)為自己可以一輩子和本田宗一郎合作下去。 榜樣
10、可以起到明顯的激勵(lì)作用,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。什么是榜樣激勵(lì)的核心問(wèn)題呢?就是企業(yè)的管理者要以身作則。事實(shí)證明,企業(yè)管理者的一舉一動(dòng)往往影響著員工的積極性,會(huì)給員工留下深刻的印象。在不少企業(yè)里,都開展評(píng)先進(jìn)、樹典型活動(dòng),為員工樹立了榜樣,使企業(yè)形成了一種積極向上的文化氛圍。 關(guān)于人格魅力,以下幾點(diǎn)也往往被大多數(shù)經(jīng)理人認(rèn)為是至關(guān)重要的: 做遵守制度的典范是身教的重要內(nèi)容。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,決不能凌駕于制度之上。如果領(lǐng)導(dǎo)者能自覺地遵守制度,員工就不會(huì)輕易地違反制度。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不遵守制度,下級(jí)就會(huì)步步效法。 口是心非是管理的大忌。作為領(lǐng)導(dǎo)者,言行一致、直言不諱更能得到員工的尊敬與信賴。很多時(shí)候,
11、言行不一會(huì)嚴(yán)重影響你的管理成效。如果一個(gè)人犯了錯(cuò)誤,你卻拐彎抹角地說(shuō)些不著邊際的話,甚至毫無(wú)原則地表?yè)P(yáng)他,就會(huì)使犯錯(cuò)誤的人摸不著頭腦。言行不一的人在任何場(chǎng)合都會(huì)受到鄙視,這個(gè)道理是不言而喻的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡量贊賞下屬的才干與成就,要盡可能地把榮譽(yù)讓給下級(jí),把自己擺在后面,這樣下級(jí)就會(huì)為你盡心竭力。如果自己的虛榮心太強(qiáng),處處壓抑下級(jí),就必然引起下級(jí)的普遍反感。 一個(gè)人只要工作就不可能不犯錯(cuò)誤,關(guān)鍵在于能否承認(rèn)錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)者勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,知錯(cuò)就改,那他就是非常了不起的人。事實(shí)上,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的人一定會(huì)受到人們的尊敬。 四、信任的威力 信任可以產(chǎn)生一種力量,這個(gè)道理誰(shuí)都知道。然而
12、,在許多企業(yè)里,信任危機(jī)已經(jīng)是一個(gè)非常普遍的問(wèn)題。因此,反復(fù)強(qiáng)調(diào)信任的作用對(duì)人的管理大有裨益。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該大膽地相信信任所產(chǎn)生的巨大威力。在一個(gè)企業(yè)里,如果員工時(shí)時(shí)受到懷疑、處處受到監(jiān)視,那么,他們是根本不可能為公司盡心竭力的。 道格拉斯麥格雷戈曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一旦知道對(duì)方不會(huì)精心地或偶然地、有意識(shí)地或無(wú)意識(shí)地不公正利用我,我就可以完全放心地將我的處境、我的地位與我的尊嚴(yán)置于這個(gè)小組中,我就可以把我的關(guān)系、我的工作、我的職業(yè)、我的生活置于對(duì)方的手中。這就是良性循環(huán)的開始。” 在經(jīng)營(yíng)失敗的案例中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),有的領(lǐng)導(dǎo)者直接下命令給基層。事實(shí)證明,這種做法會(huì)嚴(yán)重挫傷基層單位領(lǐng)導(dǎo)人的積極性。研
13、究人力資源管理的專家指出,假如你有什么事,要通過(guò)各級(jí)負(fù)責(zé)人,而不能越權(quán)布置工作。如果你叫某人負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作,千萬(wàn)不要在與他商量之前就作出決定,或直接對(duì)他的下屬下命令。如果你必須否定他的意見,你也要首先征求他的意見。不然,你就會(huì)使他有職無(wú)權(quán),把本應(yīng)屬于他分內(nèi)的工作完全落在自己肩上了。不要花太多的時(shí)間幫助下面的部門負(fù)責(zé)人辦事,你這樣做并不是在幫助他,反而會(huì)妨害和干預(yù)他們的工作。因此,不干涉下屬的工作,讓下屬自己做,這是最好的方法。越權(quán)布置工作往往會(huì)使部門負(fù)責(zé)人缺乏威信,最容易出現(xiàn)的可怕結(jié)果就是怠工,整個(gè)企業(yè)也會(huì)逐步渙散起來(lái)。 實(shí)質(zhì)上,把信任具體化就是做真正該做的事情。美國(guó)GE公司總裁韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)
14、領(lǐng)導(dǎo)必須“忙碌”一些有意義的工作。韋爾奇說(shuō):“有人告訴我,他一周工作90小時(shí)以上。我對(duì)他說(shuō):你完全錯(cuò)了!請(qǐng)寫下20件每周讓你忙碌90小時(shí)的工作,進(jìn)行仔細(xì)的審視。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),其中至少有10項(xiàng)工作是沒(méi)有意義或可以請(qǐng)人代勞的。開誠(chéng)布公地說(shuō),我就特別反感形式主義。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)贊美勤奮而漠視效率、追求數(shù)量而不問(wèn)收益。勤奮對(duì)于成功是必要的,但它只有在做正確的事與必須親自操作時(shí)才有正面意義。我們不妨在勤奮之前先問(wèn)問(wèn)自己:這件事是必須要做的嗎?是必須由我來(lái)做的嗎?”韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)抽出一定的時(shí)間與精力去尋找合適的經(jīng)理人員并激發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī)。他強(qiáng)調(diào),有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去發(fā)掘出一些“
15、很棒的想法”,然后“完善它們”,并且“以光速將它們擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)角落”。他堅(jiān)信,自己的工作就是:一手拿著水罐,一手拿著化學(xué)肥料,讓所有的事情都變得枝繁葉茂。 在這個(gè)問(wèn)題上,有些人甚至主張領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)“懶惰”、“簡(jiǎn)單”些。他們所說(shuō)的“懶惰”是指:領(lǐng)導(dǎo)者遇事不必事必躬親,該誰(shuí)干的事情就讓誰(shuí)去干,各司其職,給下屬一定的自主權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)太勤快,下屬有依賴。他們所說(shuō)的“簡(jiǎn)單”是指:領(lǐng)導(dǎo)者要注意發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性,在部署工作時(shí)只需要告訴他們做什么即可,給下屬發(fā)揮創(chuàng)造才能的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,首先應(yīng)該盡量培養(yǎng)自己的人格魅力,從外在來(lái)看,人格魅力很大程度來(lái)是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的神秘感和信任
16、感,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡量少的讓下屬了解私人生活。一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者不能夠輕易的被下屬看透,卻要懂得如何和下屬溝通,并不是說(shuō)找下屬談一次話寫份報(bào)告就能解決問(wèn)題,要根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)動(dòng)用一定的手腕?!?當(dāng)然,這個(gè)手腕并不是貶義詞,而是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必不可缺少的一種素質(zhì),其實(shí)人都是感情動(dòng)物,只有讓他對(duì)你有信心,他才會(huì)死心塌地的付出,義無(wú)反顧的追隨你。不僅你在考察你的下屬,其實(shí)你的下屬也在考察你,就像談戀愛一樣。一個(gè)優(yōu)秀的下屬如果覺得領(lǐng)導(dǎo)者值得追隨,那么他不會(huì)因?yàn)檠矍暗钠D苦而泄氣,反過(guò)來(lái),如果他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生了失望,那么就會(huì)感覺做得很累,最后不可避免另謀高就。領(lǐng)導(dǎo)者要有判斷優(yōu)秀下屬的能力,隨時(shí)準(zhǔn)備著去掉公司閑人,最優(yōu)
17、化企業(yè)架構(gòu)?!?在一個(gè)公司,領(lǐng)導(dǎo)者又是一個(gè)決策者,如果要做到所下達(dá)的任務(wù)和命令執(zhí)行力強(qiáng),那么自身就必須言而有信,因?yàn)橄聦贂?huì)記住你可能不經(jīng)意許下的一個(gè)諾言,所以不要輕易許諾,一旦許諾就不要輕易忘記,因?yàn)閯e人輕易不會(huì)去提醒你,珍惜每一次下屬主動(dòng)和你來(lái)溝通的機(jī)會(huì),不管他是來(lái)說(shuō)什么,你所做的是在幫助他的同時(shí),也從他所說(shuō)的話里面提取自己需要的東西,這樣的機(jī)會(huì)一旦敷衍一次,可能也就是最后一次,領(lǐng)導(dǎo)者需要魄力,但不是一意孤行,在大多數(shù)情況下,領(lǐng)導(dǎo)者不能按照自己的習(xí)慣去左右整個(gè)公司的所有決策,績(jī)效激勵(lì)這個(gè)詞越來(lái)越多的出現(xiàn)在大大小小各種公司的日常工作規(guī)范中,但真正的績(jī)效激勵(lì)是什么,其實(shí)能夠運(yùn)用自如的公司很少,每
18、個(gè)公司都希望員工用心工作,以主人翁的心態(tài)去工作,而與之矛盾的是,事實(shí)上他們并不是主人翁,所以就需要有只看不見的手去鞭策或者撫慰他們用心工作,是罰?是獎(jiǎng)?該罰多少,該獎(jiǎng)多少,就成了一個(gè)沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則,最重要是該罰的罰的看得見,讓其他人知道這樣做是不對(duì)的,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)的看得見,讓其他人知道我這樣做可以得到更多的報(bào)酬。員工與股東的利益沖突是一個(gè)公司最大的沖突,領(lǐng)導(dǎo)者能否平衡好這種矛盾也就決定著公司的發(fā)展速度。必須要做到公平公正公開的績(jī)效考核,如果績(jī)效考核就是為了最大程度的克扣員工工資,那么我只能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者太失敗,人員消極怠工或者流失造成的隱性成本好比說(shuō)時(shí)間成本,凝聚成本,資源流失成本還有培訓(xùn)成本等等,
19、實(shí)在不可小看。領(lǐng)導(dǎo)者還要偶爾帶給下屬一些振奮人心的東西,實(shí)在沒(méi)有,就創(chuàng)造些振奮人心的東西,這也算是個(gè)手腕吧?!焙细耦I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一個(gè)歷史的概念,隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度的變化將有不同的要求。當(dāng)前,人類進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,國(guó)際風(fēng)云變幻莫測(cè)。與此同時(shí),我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入攻堅(jiān)階段,面臨很多新問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在這充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,關(guān)系事業(yè)前途和國(guó)家命運(yùn)的一個(gè)重要的因素是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低。時(shí)代需要具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者,而合格的領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在因素,是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提基礎(chǔ)和條件。它從根本上能決定領(lǐng)導(dǎo)行為的成敗得失,進(jìn)
20、而影響到群體或組織的命運(yùn)和利益,是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。那么,新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?一、 時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求20世紀(jì)70年代以來(lái),快速發(fā)展的信息技術(shù)將人類社會(huì)推進(jìn)一個(gè)新的時(shí)代信息時(shí)代。在這一時(shí)代,知識(shí)的更新速度越來(lái)越快,數(shù)量越來(lái)越多;傳播速度越來(lái)越快,傳播途徑也越來(lái)越多。在這一背景下,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),建立一個(gè)不斷演進(jìn)的知識(shí)體系。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代的生存概念,終身學(xué)習(xí)是時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者最重要的資本,正如德格所說(shuō),未來(lái)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的緊迫性,認(rèn)識(shí)到只有不斷提高知識(shí)素養(yǎng),才能跟上時(shí)代的步伐,成為合格的
21、領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí),要講究學(xué)習(xí)方法,對(duì)所學(xué)知識(shí)要批判地學(xué)、思考地學(xué)、辯證地學(xué),要從實(shí)際情況出發(fā),最大限度地提高學(xué)習(xí)效率。另外,領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),要了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的現(xiàn)代金融、現(xiàn)代管理知識(shí),以及領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、歷史與法律、現(xiàn)代科技和社會(huì)心理等多方面的知識(shí)。時(shí)代是學(xué)習(xí)的時(shí)代,新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)即學(xué)習(xí)。沒(méi)有人天生就是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)習(xí)是通往成功的關(guān)鍵。不斷學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),加速學(xué)習(xí),是持續(xù)成功的決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要自身努力勤奮地學(xué),而且要將自己所領(lǐng)導(dǎo)的組織變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織在知識(shí)不斷更新的時(shí)代里,技術(shù)每年的淘汰率為20,壽命周期只有5年,通過(guò)知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新將成為人類生活的主流。實(shí)際上,這是時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的知
22、識(shí)、見識(shí)和膽識(shí)的要求。知識(shí)成為新時(shí)代的核心,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要有知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,沒(méi)有知識(shí)就無(wú)法勝任工作。高質(zhì)量的權(quán)力來(lái)自知識(shí)的應(yīng)用,知識(shí)是用途最廣的社會(huì)控制力的來(lái)源。在以知識(shí)決策和知識(shí)管理為導(dǎo)向的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰(shuí)擁有了知識(shí),誰(shuí)就擁有了領(lǐng)導(dǎo)可能。豐富的知識(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是及其重要的,往往是事業(yè)成功的資本和基礎(chǔ)。具有淵博的知識(shí),可以使領(lǐng)導(dǎo)者在觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題時(shí)視野開闊、思維敏捷、有洞察力,能及時(shí)抓住問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵,吸取歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取靈活有效的措施,果斷處理和解決問(wèn)題?,F(xiàn)代社會(huì),領(lǐng)導(dǎo)者處理的事情越來(lái)越多,工作面越來(lái)越寬,時(shí)代要求領(lǐng)導(dǎo)者必須有較強(qiáng)的工作能力。能力是一個(gè)人的知識(shí)、智慧在工作中的綜合表
23、現(xiàn),從人才學(xué)的角度講,知識(shí)、業(yè)績(jī)、能力是構(gòu)成人才的三要素,能力是本質(zhì)的要素。領(lǐng)導(dǎo)工作是一種高強(qiáng)度的復(fù)雜勞動(dòng),為適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境,得心應(yīng)手的開展工作,領(lǐng)導(dǎo)者就必須具有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)工作包含的內(nèi)容,涉及的領(lǐng)域,實(shí)施的方式等非常廣泛、復(fù)雜,作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一定的能力不行,只有一種能力也不行,必須具有多種較強(qiáng)的能力,才能適應(yīng)工作的需要,成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者頻頻成為社會(huì)良知的拷問(wèn)對(duì)象。不遵紀(jì)守法,投機(jī)行為,助長(zhǎng)腐敗等,領(lǐng)導(dǎo)者日益暴露出自身的道德缺陷。因此時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)提出新的要求。在一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者身上,德和才應(yīng)該是統(tǒng)一的,相輔相成的。有
24、德無(wú)才,無(wú)才有德,都不具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件。因?yàn)橛械聼o(wú)才,政治上固然可信,但難當(dāng)大任,重用了勢(shì)必助長(zhǎng)不學(xué)無(wú)術(shù)之風(fēng);無(wú)德有才,才足以濟(jì)其奸,重用了會(huì)有很大的危害。德與才相比,德更有決定意義,所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)德才兼?zhèn)洹K^“德”,作為領(lǐng)導(dǎo)者的基本標(biāo)準(zhǔn),包括一個(gè)人的政治覺悟、道德品質(zhì)和思想作風(fēng)。所謂“才”,作為領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主要是指掌握現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和科學(xué)技手段,具有開拓創(chuàng)新精神,綜合分析能力,組織協(xié)調(diào)能力,駕馭全局能力。德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)不是抽象的,是有具體內(nèi)容的,其內(nèi)容是隨著時(shí)代的變化和黨的政治路線的改變而變化的。二、 合格領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)科技的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,環(huán)境的多變,以及利益群體的多元
25、化,對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提出了諸多要求。一般認(rèn)為,一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)具備優(yōu)良的政治素質(zhì)、過(guò)硬的知識(shí)素質(zhì),較強(qiáng)的能力素質(zhì),良好的心理素質(zhì)和強(qiáng)健的身體素質(zhì)。政治思想素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者的重要素質(zhì)之一。政治思想素質(zhì)(如世界觀、人生觀)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者能動(dòng)性的發(fā)揮起著推進(jìn)或阻礙的作用??茖W(xué)的世界觀和人生觀使能動(dòng)性的發(fā)揮有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想,從而保證前進(jìn)方向的正確性,為領(lǐng)導(dǎo)者才能素質(zhì)形成和發(fā)展提供正確的方法。知識(shí)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者做好本職工作所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。一般地說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者掌握的知識(shí)越多,對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)越深刻,就可以有更快的預(yù)見能力、表達(dá)能力和創(chuàng)造能力??梢哉f(shuō),在客觀條件相同的情況下,知識(shí)越豐富,產(chǎn)
26、生創(chuàng)造性設(shè)想的可能性就越大。能力素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心,是領(lǐng)導(dǎo)者成功的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所必須的能力基礎(chǔ),不僅包括智力因素的觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力、操作力等基本能力,也包括領(lǐng)導(dǎo)工作所必須具備的專業(yè)能力及某些崗位的特殊能力。心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的一個(gè)重要組成部分,是一個(gè)內(nèi)涵非常廣泛的概念,涉及人的個(gè)性、興趣、動(dòng)機(jī)、意志、情感等多方面內(nèi)容。從某種意義上說(shuō),它制約和影響著領(lǐng)導(dǎo)者的其他素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)即指心理健康或具備健康的心理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備成熟的心理狀態(tài),有良好的情感過(guò)程,具有堅(jiān)忍不拔地意志。領(lǐng)導(dǎo)者既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織者和指揮者,又是復(fù)雜的腦力勞動(dòng)者。強(qiáng)健的身體素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者勝任管理工作,履
27、行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)和道德素質(zhì)提出了更高的要求。1、創(chuàng)新素質(zhì)創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是時(shí)代的呼喚,是新世紀(jì)、新任務(wù)、新環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出的迫切要求。英特爾公司前總裁曾經(jīng)撰文指出,我們正處在以十位速度發(fā)展的時(shí)代,我們面臨的是80%的危機(jī)、20%的機(jī)會(huì),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)感到身邊的變化,而且知道什么在變,自己如何去適應(yīng)這種變化。可見,創(chuàng)新能力已成為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的最重要的能力和首要素質(zhì)。從本質(zhì)意義上講,創(chuàng)新的含義是指人類物質(zhì)文明、精神文明和制度文明的一切領(lǐng)域,能先與他人,見之所未見,思人之所未思,行人之所未行,從而獲得人類文明的創(chuàng)新發(fā)
28、展和新突破,領(lǐng)導(dǎo)者只有具有創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,只有緊跟社會(huì)發(fā)展潮流,把握時(shí)代跳動(dòng)脈搏,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,提出新思路,創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新,才能把領(lǐng)導(dǎo)工作不斷推向前進(jìn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者之所以應(yīng)該有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,還在于他們不僅僅是一般創(chuàng)新者,同時(shí)還是創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)者,支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新、帶頭和推動(dòng)創(chuàng)新,才能擔(dān)負(fù)起時(shí)代和事業(yè)賦予自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提高的要求,創(chuàng)新本身也就是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)全面提高的重要表現(xiàn)。面對(duì)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的要求,領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,思想觀念的創(chuàng)新。傳統(tǒng)文化的影響已經(jīng)根深蒂固,
29、但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),改革開放的發(fā)展深入,國(guó)際全球化局勢(shì)的蔓延,創(chuàng)新思想顯示出無(wú)窮的魅力。凡屬創(chuàng)新,都不是對(duì)原有思想的縫縫補(bǔ)補(bǔ),而是對(duì)原有思想的突破。比如:列寧主義作為一種創(chuàng)新,就在于它說(shuō)明了物產(chǎn)階級(jí)革命可以在一國(guó)首先取得勝利;毛澤東思想的創(chuàng)新,就在于它指明了一條有中國(guó)特色的革命道路;鄧小平理論的創(chuàng)新,就在于它找到了一條有中國(guó)特色的建設(shè)之路;江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”要求的創(chuàng)新,就在于它回答了在和平發(fā)展時(shí)代如何才能始終保持中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者的行為是受領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念支配的,如果觀念陳舊,適應(yīng)不了時(shí)代的變化,那么領(lǐng)導(dǎo)者必然會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)性社會(huì)淘汰出局。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠自覺突破舊傳統(tǒng)
30、觀念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛,不斷解放思想,實(shí)現(xiàn)思想創(chuàng)新,那么他必然成為時(shí)代的弄潮兒。其次,技能的創(chuàng)新?,F(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展和人類社會(huì)的文明進(jìn)步,尤其是信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),僅憑基本的能力和一般的領(lǐng)導(dǎo)能力已經(jīng)適應(yīng)不了新時(shí)代的需要了。面對(duì)社會(huì)環(huán)境的變化。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,才能迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。同時(shí),還需要有批判的能力,領(lǐng)導(dǎo)者必須有敢于懷疑,敢于獨(dú)立思考的勇氣,有懷疑才能有發(fā)現(xiàn),有批判才能有揚(yáng)棄,有自信才能有創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)者只有自己有信心,才能給別人信心。有批判精神的領(lǐng)導(dǎo)者更具有創(chuàng)造力。領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握科學(xué)的思維和決策的能力?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不能用傳統(tǒng)的思維方式來(lái)思考問(wèn)題,也不能僅憑經(jīng)驗(yàn)從事決策?,F(xiàn)代
31、領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)思維科學(xué)知識(shí),掌握現(xiàn)代思維理論。放棄經(jīng)驗(yàn)思維,學(xué)會(huì)科學(xué)思維;放棄單向思維和平面思維,采取多路思維和立體思維;開啟自由奔放的思想,在紛繁復(fù)雜的局面中,尋找有利因素。要在充分掌握準(zhǔn)確信息的基礎(chǔ)上,遵循科學(xué)決策的理論、原則、程序和方法實(shí)施決策。要以決策過(guò)程的民主化和科學(xué)化來(lái)確保決策方案的正確性。第三,知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)水平的高低不在于他擁有多少知識(shí),而取決與他的知識(shí)淵博和熟練程度,以及知識(shí)結(jié)構(gòu)是否合理。作為領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu),是指領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的各種知識(shí)的結(jié)合方式和組合方式。領(lǐng)導(dǎo)者掌握的知識(shí)情況對(duì)他能否實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)的優(yōu)化創(chuàng)新有很大的影響。領(lǐng)導(dǎo)者要善于建立自己獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu),
32、獨(dú)特的知識(shí),產(chǎn)生獨(dú)特的功能。獨(dú)特的功能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成自己特有的創(chuàng)造風(fēng)格和魅力。領(lǐng)導(dǎo)者具有的知識(shí)要隨著社會(huì)的發(fā)展、信息的更新、工作的變化等因素而不斷充實(shí)、更新和調(diào)整,以使自己的能夠順應(yīng)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),永居時(shí)代前列。當(dāng)今社會(huì)始終處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,適者生存不僅是生物界的自然發(fā)展規(guī)律,也成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)界的發(fā)展規(guī)律。領(lǐng)導(dǎo)者必須保持對(duì)新鮮事物敏銳的洞察力,見微知著,富有想象力,思路開闊,善于提出大膽而新穎的設(shè)想。敢于、善于改革和創(chuàng)新,緊緊抓住時(shí)機(jī),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷探索新路子、新方法。2、道德素質(zhì)現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)繁華的世界,因?yàn)榉比A而讓人難守清貧,現(xiàn)代社會(huì)又是一個(gè)熱鬧的世界,因?yàn)闊狒[
33、而讓人寂寞難耐。以前人們很少關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的倫理基礎(chǔ)和取得這些成就的道德價(jià)值。只有在領(lǐng)導(dǎo)者陷入困境的時(shí)候,他們的道德素質(zhì)才會(huì)備受關(guān)注。像美國(guó)安然丑聞或前科龍董事長(zhǎng)顧雛軍案件等使人們意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者道德素質(zhì)具有何等的重要性。道德素質(zhì)是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵,是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。道德素質(zhì)上的問(wèn)題,是不正之風(fēng)的重要根源,也是腐敗的主要根源。確保不了道德素質(zhì)的質(zhì)量和品位,就一定會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人乃至整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)、整個(gè)上層建筑都迅速走向腐朽和崩潰瓦解,在這種情況下,其他領(lǐng)導(dǎo)
34、素質(zhì)無(wú)論如何優(yōu)秀都不能挽回其覆亡的命運(yùn),不需要外力攻擊,就可能因?yàn)榈赖聠?wèn)題而自我毀滅。領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中自覺遵守社會(huì)規(guī)范,恪守領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)職業(yè)道德的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高于一般職業(yè)道德,要求嚴(yán)于一般人員。領(lǐng)導(dǎo)者有道德,才會(huì)有影響力、號(hào)召力,才能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。優(yōu)秀的道德素質(zhì)包括:一是有責(zé)任心。領(lǐng)導(dǎo)者在享有相應(yīng)的權(quán)利的同時(shí),付出相應(yīng)的勞動(dòng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù);二是寬容。領(lǐng)導(dǎo)者只有豁達(dá)大度,能容人、容言、容事,才能團(tuán)結(jié)上下、左右,成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者;三是誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的最基本的要求。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把誠(chéng)實(shí)作為自己生命的瑰寶,在人際交往中表里如一,坦誠(chéng)相見,真誠(chéng)可信;四是信賴。
35、領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任下屬,放心大膽地讓他們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),以充分發(fā)揮下屬的作用;五是廉潔。領(lǐng)導(dǎo)者要正確對(duì)待自己手中的權(quán)力,真正弄明白“用權(quán)做什么,奮斗圖什么”,切實(shí)做到克己奉公、清正廉潔。道德素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的內(nèi)在素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都滲透著道德素質(zhì)的作用。作為領(lǐng)導(dǎo)者,道德修養(yǎng)的層次應(yīng)當(dāng)是高的,應(yīng)當(dāng)身體力行地帶出好作風(fēng),發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng),以德感人,以德樹威,以德勤政,以德帶動(dòng)一片,以德影響一方。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的手段看,似乎不存在什么道德與不道德的問(wèn)題,但手段的選擇必須符合道德要求,要有對(duì)社會(huì)和人類高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感。如果所選擇的手段不當(dāng),不符合社會(huì)規(guī)范,就會(huì)遭到輿論的譴責(zé),良心的自責(zé),最終導(dǎo)致失敗。
36、如:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局原局長(zhǎng)邱曉華在任國(guó)家統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)期間,收受不法企業(yè)主所送現(xiàn)金,生活腐化、墮落,涉嫌重婚罪,而淪為階下囚。因?yàn)樗`背道德的行為,使國(guó)家統(tǒng)計(jì)局遭遇嚴(yán)重的信任危機(jī)。三、 領(lǐng)導(dǎo)者提高自身素質(zhì)的措施領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修養(yǎng)作為社會(huì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)者,如何應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),已成為不容回避的重大課題。而重中之重的是領(lǐng)導(dǎo)者如何加強(qiáng)對(duì)自身的素質(zhì)的修養(yǎng)。要想做好工作,必須自覺地提高本身的素質(zhì)。1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本方法和途徑,是領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自身修養(yǎng)的一項(xiàng)基本功。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立終身學(xué)習(xí)的思想,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求、一種境界。首先,向書本學(xué)習(xí)。書本
37、是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的知識(shí)來(lái)源,學(xué)習(xí)要有目的、有計(jì)劃、有選擇,并注意長(zhǎng)期積累,力求事半功倍。其次,要向成功者和先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)。常言道,榜樣的力量是無(wú)窮的。他們有著豐富的經(jīng)驗(yàn),高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,通過(guò)虛心向他們學(xué)習(xí),可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。第三,要向下屬和員工學(xué)習(xí),古人云:三人行,必有我?guī)???茖W(xué)研究表明,在現(xiàn)代社會(huì)里,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí),只有20%是通過(guò)正規(guī)學(xué)校教育獲取的,其余80%是靠工作實(shí)踐和在職學(xué)習(xí)獲得的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要不斷努力學(xué)習(xí);更新和充實(shí)自己的知識(shí),加強(qiáng)修養(yǎng),完善和提高自己的素質(zhì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理處在前所未有的加速發(fā)展之中,領(lǐng)導(dǎo)者如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),很快地就會(huì)落后于形勢(shì),落后于下屬。因此要
38、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),作到學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。2、積極參與繼續(xù)教育和培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)者的繼續(xù)教育和培訓(xùn)越來(lái)越引起現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的重視。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)最大限度地挖掘自身的內(nèi)在潛力和盡可能地提高自身的綜合素質(zhì),參與培訓(xùn)的時(shí)候既要有目的、有計(jì)劃,又要有針對(duì)性、有深度。堅(jiān)持多渠道、多形式、個(gè)性化,要由單一的課堂聽講向多元化、靈活性的求學(xué)方式轉(zhuǎn)變,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身日常工作的特點(diǎn),多參加一些案例討論分析,對(duì)策研究,實(shí)地觀摩,情景模擬等課程。選擇培訓(xùn)方式上,應(yīng)堅(jiān)持以啟發(fā)式、參與式、研究式教學(xué)為主,克服單一,呆板的培訓(xùn)方式。即要強(qiáng)化崗位培訓(xùn),又要加強(qiáng)專業(yè)化的教育訓(xùn)練。在具體做法上,可根據(jù)自身的實(shí)際情況
39、采取在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)以及“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”等多種方式培訓(xùn)。3、在實(shí)踐鍛煉中提升自身素質(zhì)一定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中才能得到發(fā)展和提高。對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)來(lái)講,學(xué)習(xí)重要,實(shí)踐更重要。在實(shí)踐中接受鍛煉,經(jīng)受考驗(yàn),增長(zhǎng)才干,歷來(lái)是造就領(lǐng)導(dǎo)者的重要方法,也是領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的最基本的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者只有在改革和建設(shè)實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨長(zhǎng)才干,才能真正成長(zhǎng)起來(lái),實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)素質(zhì),實(shí)踐增才干。領(lǐng)導(dǎo)者一定要深入社會(huì)生活,密切聯(lián)系群眾,在實(shí)踐中鍛煉自己,進(jìn)行自我教育,增長(zhǎng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn),磨練自己的意志,提高心理素質(zhì)。現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該深入到基層去,和一線職工同甘共苦,錘煉自己,經(jīng)風(fēng)雨,傲嚴(yán)寒,增長(zhǎng)才干,不斷成長(zhǎng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,
40、只有書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須在實(shí)踐中鍛煉,才能成熟成長(zhǎng)起來(lái)。坐而論道、紙上談兵是做不好領(lǐng)導(dǎo)的。領(lǐng)導(dǎo)者只要深入實(shí)際,調(diào)查研究,就能學(xué)到在書本上學(xué)不到的東西,實(shí)踐是領(lǐng)導(dǎo)者提高素質(zhì),改變作風(fēng)的大課堂。 總之,合格的領(lǐng)導(dǎo)者是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)功能的前提。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中積累而成的,一個(gè)組織和事業(yè)的發(fā)展,一是靠正確的方針政策,二是靠高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要不斷超越,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,提高和更新個(gè)方面的素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的挑戰(zhàn)和發(fā)展。所以領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低至關(guān)重要。成功領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的素質(zhì)管理人員有三種根本不同的職能:第一是保全企業(yè);第二是在企業(yè)發(fā)展偏離預(yù)想軌道時(shí)進(jìn)行調(diào)控;第三是規(guī)劃企業(yè)未
41、來(lái)的發(fā)展。這些都有賴于領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人素質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)的核心內(nèi)容是改變企業(yè)關(guān)于理想業(yè)績(jī)的概念。領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱,可以由這些概念改變的頻率來(lái)衡量;領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量的高低,則可以在選擇新概念中所表現(xiàn)出的智慧來(lái)反映。在變革速度和領(lǐng)導(dǎo)地位的穩(wěn)固之間必然要作出妥協(xié),如何選擇正是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧好壞的初步考驗(yàn)。 管理和領(lǐng)導(dǎo)并不相同。管理職能在于管理企業(yè)應(yīng)該做的事情,而領(lǐng)導(dǎo)職能則在于激勵(lì)企業(yè)去做應(yīng)該做的工作。一般而言,這兩種職能互相聯(lián)系和滲透,甚至連管理者(領(lǐng)導(dǎo)人)自己也很難認(rèn)識(shí)到其間的區(qū)別。然而,在強(qiáng)有力的管理者領(lǐng)導(dǎo)人組合中,兩者的差異會(huì)清楚地呈現(xiàn)出來(lái),因?yàn)樵讷@得良好的管理效果和保持連續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)地位之間,明顯需要妥協(xié)。 無(wú)論是良好的管理還是強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)都需要有明確的目標(biāo)。良好的管理為企業(yè)制定了切實(shí)可行的目標(biāo),而高超的領(lǐng)導(dǎo)才能則會(huì)迅速地讓企業(yè)認(rèn)同這一目標(biāo),并激勵(lì)企業(yè)去努力實(shí)現(xiàn)。 在企業(yè)中,強(qiáng)有力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)做到以下幾點(diǎn): 1企業(yè)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)才能心悅誠(chéng)服,完全接受; 2在企業(yè)所及范圍內(nèi),確定企業(yè)的目標(biāo)、目的和行為標(biāo)準(zhǔn); 3在企業(yè)中引入他們個(gè)人制定的目標(biāo),并促使企業(yè)接受和認(rèn)同這一目標(biāo)。他們?cè)谄髽I(yè)中引入目標(biāo)的頻率與企業(yè)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)同度應(yīng)盡量一致。企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)同需要一個(gè)過(guò)程,所以新的管理人員在企業(yè)中不應(yīng)急于求成,除非碰到緊急情況。在緊急情況下,如果管理者還想繼續(xù)維持領(lǐng)導(dǎo)地位,就不能優(yōu)柔寡斷; 4在必要時(shí)改變
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