網(wǎng)格員民情日記范文網(wǎng)格員工作日記寫

1、網(wǎng)格員民情日記范文網(wǎng)格員工作日記寫 網(wǎng)格員工作總結 從今年3月我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下： 一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。 我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人

2、數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。 二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找漢宜村村 委會協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃

3、圾擾民、家庭糾紛等 _12起。 三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。 四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。 五、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。 社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦

4、，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。 洪園社區(qū)民情日記制度 一、社區(qū)“兩委”負責人都要堅持記居情日記； 二、民情日記格式由三部分組成，即：事由、辦理過程、辦理結果； 三、對轄區(qū)居民的情況，尤其是分管工作對象要掌握，通過串門，知情。 四、對居民提出的問題和困難在日記中要反映處理的結果，以及對問題的反饋，做到落地有聲。 五、民情日記內容要真實、真誠完整，要求字體工整認真。 【一、摸清家底，加強宣傳】 我擔任網(wǎng)格長后，切實履行網(wǎng)格長工作職責，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤， “三活”、“四清”

5、的工作格局?！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“金水花園網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過 _報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的 _制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，

6、當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。 【二、排查問題，解決問題 盡職盡責，做好網(wǎng)格管理工作】 我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向

7、社區(qū)匯報，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。 【三、心系居民，腳踏實地為居民做事】 雖然作為網(wǎng)格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶

8、、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難，金鵬 _格化軟件。 基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關事大，在今后的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。 鄭州公共服務管理信息平臺，下個星期補寫去 各司其職，做到自己應做的

9、工作，即可成為合格的網(wǎng)格管理員。一、網(wǎng)格管理員工作職責：(一)嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認真履行網(wǎng)格管理各項職責。(二)對網(wǎng)格管理實行專職負責，為網(wǎng)格管理第一責任人。(三)要發(fā)揮牽頭指揮作用，虛心接受網(wǎng)格督導員的監(jiān)督和指導，帶領網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格管理各項工作。(四)對網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的各類信息進行簽名審定并上報信息系統(tǒng)。(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作，力爭將一般性的不和諧因素自行化解在網(wǎng)格內。(六)對網(wǎng)格自行化解的進行提交結案操作，對街道科室(部門)提交的結案信息進行認真及時的核實確認。(七)積極配合、全力協(xié)助街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內突

10、出的不和諧因素得到及時有效的化解。(八)會同網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導員認真研究分析網(wǎng)格內的各種不和諧因素產(chǎn)生的原因，及時采取有效的穩(wěn)控措施。(九)通過工作例會向分包領導和社居（村）委主任匯報網(wǎng)格工作開展的情況及存在的問題，并提出改進意見。(10)完成分包領導和社居（村）委主任交的其它工作任務。二、網(wǎng)格協(xié)管員工作職責：(一)嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認真履行各項網(wǎng)格管理職責。(二)對網(wǎng)格管理員負責，為網(wǎng)格管理直接責任人。(三)在網(wǎng)格管理員的帶領下，在網(wǎng)格督導員的監(jiān)督指導下，積極主動地開展網(wǎng)格管理各項工作。(四)宣傳國家、省、市有關法律、法規(guī)和政策，落實上級部門的各項工作部署。(五)采集網(wǎng)格內出租

11、屋、計生、民政、城管等各類基礎信息確保信息，做到即時采集、即時更新、確保信息全面、準確、及時。(六)做好每日網(wǎng)格巡查，填好巡查日志，通過巡查等各種渠道，排查各類不和諧因素，報網(wǎng)格管理員審定后上報應急指揮中心。(七)做好不和諧因素前期調處穩(wěn)控工作，確保矛盾糾紛不升級擴大，力爭將一般性的不和諧因素化解在網(wǎng)格內。(八)積極協(xié)助街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。(九)接受各相關職能部門的檢查和考核，對檢查中提出的問題及時整改。(十)完成網(wǎng)格管理員交的其它工作任務。三、網(wǎng)格警務員工作職責：(一)嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認真履行各項網(wǎng)格

12、管理職責。（二）深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關工作；及時受理報警求助，在規(guī)定時限內群眾申事項；積極參與排查調處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。（三）及時收集、上報網(wǎng)格內社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類信息；定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題；將收集、掌握的各類情況信息進行積累、分析、比對，切實做到基礎工作信息化。（四）全面準確地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，

13、落實工作措施；重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況。（五）組織安全防范：充分依靠基層組織，大力開展安全防范宣傳教育，增強群眾的自我防范意識和能力；指導治保會、保安隊、義務巡邏隊等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動，形成嚴密的群防群治網(wǎng)絡；廣泛利用轄區(qū)資源，動員群眾使用技防、物防設施，提高治安防范水平。（六）嚴格轄區(qū)公共場所、娛樂場所、特種行業(yè)、商貿市場、出租房屋和危險物品的治安管理，開展經(jīng)常性的治安檢查；督促、指導轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施，預防、減少各類案件和治安災害事故的發(fā)生；協(xié)助轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。四、網(wǎng)格督導員工作職責：(一)

14、模范遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認真履行各項網(wǎng)格管理職責。(二)要發(fā)揮督促、指導、協(xié)調作用，確保網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員順利開展日常網(wǎng)格管理工作。(三)每周不少于一次或每月不少于四次到網(wǎng)格開展督導工作，并按規(guī)定進行雙簽到考勤。(四)每次到社區(qū)要檢查網(wǎng)格管理臺帳，對之前完成上報的信息采集表進行逐一簽名確認，切實掌握網(wǎng)格排查情況。(五)不定期會同網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員進行巡查、上戶登記、主動參與化解一般性的不和諧因素。(六)積極協(xié)調街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。(七)督促網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員將網(wǎng)格管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)及時解決。

15、(八)完成分包領導和分包科室負責人(督導組長)交的其它工作任務。五、社區(qū)信息員工作職責：(一)嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行社區(qū)信息員工作職責。(二)對網(wǎng)格協(xié)管員填寫并經(jīng)網(wǎng)格管理員簽名確認的信息采集表進行審核，確保上報應急指揮中心的各類信息完整準確。(三)負責信息報送、臺賬建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺賬明晰規(guī)范，確保能夠客觀真實反映本社區(qū)各網(wǎng)格動態(tài)管理情況。(四)及時查閱信息系統(tǒng)中相關文件、通知、通報等其它動態(tài)信息，及時向社居（村）委主任匯報，并將相關情況通報各網(wǎng)格工作人員。(五)做好“一格四員”例會記錄，填寫例會記錄本，并做好存檔工作，以備查驗。(六)定期參加培訓，不斷提高綜合素

16、質和業(yè)務水平。七)完成分包領導和社居（村）委主任交的其它工作任務。六、社區(qū)工作站站長網(wǎng)格管理職責：(一)嚴格執(zhí)行“一格四員”管理規(guī)章制度，確保“一格四員”管理工作機制落實到位，(二)對分包社區(qū)領導負責，為社區(qū)“一格四員”管理直接責任人。(三)科學劃分網(wǎng)格范圍，安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責任明晰。(四)負責指導、監(jiān)督、檢查社區(qū)網(wǎng)格工作人員的工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決在工作過程中遇到的各種困難和問題。(五)積極調動社區(qū)各方力量，力爭將一般性的不和諧因素化解在社區(qū)，對社區(qū)難以解決的問題及時向街道事處報告。(六)積極配合、全力協(xié)助街道職能科室(部門)調處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，最大限度減少

17、社區(qū)不和諧因素。(七)負責組織召開每周“一格四員”管理工作例會，總結上一周轄區(qū)各網(wǎng)格工作運行情況，研究部署本周工作計劃，并組織實施。(八)認真完成分包領導交的其它工作任務。七、分包領導網(wǎng)格管理職責：(一)帶頭執(zhí)行“一格四員”管理規(guī)章制度，負責督促、指導、協(xié)調分包社區(qū)的網(wǎng)格管理工作，確?！耙桓袼膯T”管理工作機制落實到位。(二)對社區(qū)“一格四員”管理負總責，為社區(qū)“一格四員”管理第一責任人。(三)定期或不定期到分包社區(qū)參與網(wǎng)格巡查，檢查臺賬，調處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患。(四)參加分包社區(qū)每周召開的“一格四員”管理例會，聽取上一周各網(wǎng)格工作開展情況的匯報，了解不和諧因素化解過程中存在的困難和

18、問題，并對下一步工作進行部署和安排。(五)每季度向街道黨工委報告掛點社區(qū)“一格四員”管理例會召開情況，反饋“一格四員”管理及不和諧因素動態(tài)治理工作中存在的突出問題，并提出意見和建議。(六)認真完成街道黨工委交的其它任務。社區(qū)網(wǎng)格管理員工作職責：社區(qū)網(wǎng)格管理員要全面熟悉掌握事處各項服務工作流程，認真履行“十大員”工作職責：1、認真履行“聯(lián)絡員”工作職責。網(wǎng)格管理員是網(wǎng)格化管理的具體實施者，承擔著上達社區(qū)、事處，下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務，當好社區(qū)居民與事處、社區(qū)的聯(lián)絡員。2、認真履行“信息員”工作職責。網(wǎng)格管理員要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內的戶籍人口、常住人口、流動人口、商業(yè)網(wǎng)點等基本信息的基本概

19、況。經(jīng)常性地、及時地將網(wǎng)格內的基本信息報社區(qū)網(wǎng)站管理員，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實、準確，當好社區(qū)工作的信息員。3、認真履行“服務員”工作職責。網(wǎng)格管理員在接到電話后，要將各項服務工作的流程、需要準備的材料一次性告知居民，并及時受理居民群眾所需的計生服務、申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務、下崗失業(yè)、年檢、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍服務、流動人口等各項工作業(yè)務。結束后，網(wǎng)格管理員要及時將好的各種服務證件送達居民手中，當好社區(qū)居民的服務員和事員。4、認真履行“采集員”工作職責。網(wǎng)格管理員要按照真實性、準確性、全面性、

20、時效性的原則，對所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況，當好網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)信息的采集員。5、認真履行“安全員”工作職責。網(wǎng)格管理員要將所轄區(qū)域內的機關、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作抓在手上，隨時排查、隨時掌握安全隱患，做好督促整改工作，當好社區(qū)工作的安全員。6、認真履行“監(jiān)督員”工作職責。網(wǎng)格管理員要對所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導，要經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機關商業(yè)店鋪，按照“門前三包”的要求做好督促檢查，同時要對責任區(qū)內的“牛皮癬”、小廣告隨時清理，當好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。7、認真履行“監(jiān)管員”工作職責。網(wǎng)格管理員要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維

21、護工作，發(fā)現(xiàn)危害社會穩(wěn)定的行為要在及時上報社區(qū)和派出所的同時，做好勸告、引導教育工作，當好社會秩序的監(jiān)管員。8、認真履行“接待員”工作職責。網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內的社情民意，記好民情日記，做好信訪穩(wěn)定工作，并要及時向社區(qū)、事處反饋區(qū)域內的重大社情民意，當好信訪穩(wěn)定工作的接待員。9、認真履行“傳播員”工作職責。網(wǎng)格管理員要將文明創(chuàng)建工作當作經(jīng)常性的工作任務，引導社區(qū)居民開展移風移俗，提倡一對夫婦只生一個孩子，積極落實計劃生育工作目標，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五好家庭活動作為自覺行動，當好文明創(chuàng)建的傳播員。10、認真履行“宣傳員”工作職責。網(wǎng)格管理員要及時把中央、省、

22、地、市的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導居民把上級的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動，架起市委、市政府、事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋，為實現(xiàn)“加速再造一個新介休”、構建和諧西南的宏偉目標，當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。 今年以來，金水區(qū)按照中央、省市統(tǒng)一安排部署，在先期進行社區(qū)網(wǎng)格化信息化試點的基礎上，根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，審時度勢，積極探索，大膽創(chuàng)新，強勢推進，進一步總結經(jīng)驗做法，科學規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機制，強力推進社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務工作，取得了明顯成效。 一、加強組織領導，明確工作目標，落實保障措施，快速推進社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務工作。 1、領導重

23、視支持。 年初，區(qū)政府印發(fā)了金水區(qū)社會管理創(chuàng)新工程項目化建設實施方案，將社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要任務和有效抓手，明確了任務目標、時間節(jié)點、牽頭部門和責任單位，以項目化建設的方式大力推進。8月10日，組織召開了全區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理工作會議，區(qū)委 _親自對社區(qū)網(wǎng)格化信息化工作進行了安排部署，并提出了具體要求。10月11日，根據(jù)工作進度，在全市率先啟動了網(wǎng)格化信息化管理培訓工作;10月20日、11月1日，再次對系統(tǒng)管理員、網(wǎng)格員進行了業(yè)務培訓。 2、任務目標明確。 在借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，廣泛征求鎮(zhèn)街、區(qū)直部門單位意見的基礎上，科學規(guī)劃、高端定位，經(jīng)多次討論、修改，制定了切合

24、實際、可操作性強的網(wǎng)格化信息化管理實施方案，明確了“xx年，在城區(qū)社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)、鎮(zhèn)街駐地實行比較規(guī)范完善的網(wǎng)格化信息化管理;xx年，將網(wǎng)格化信息化管理覆蓋到全區(qū)所有村居，并建立健全職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格化管理服務體系，實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、管理無縫隙、服務全方位”工作目標。 3、保障措施得力。 區(qū)委成立了由區(qū)委 _任組長、政法委書記任常務副組長的社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理推進領導小組，領導小組采取指揮部工作體制，抽調工作人員集中辦公。區(qū)財政在資金緊張的情況下，撥付資金200余萬元，為區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級網(wǎng)格化管理組織機構統(tǒng)一采購配備了電腦、打印機、投影儀、桌椅

25、等辦公設施，并計劃為社區(qū)網(wǎng)格員統(tǒng)一配備移動信息采集終端。通過政府購買公共服務的方式，按照每人每月1800元的標準，落實城區(qū)社區(qū)專職網(wǎng)格員工作補助，有力保障了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展。 二、科學劃分網(wǎng)格，整合工作力量，搭建三級平臺，實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務全覆蓋。 1、科學合理劃分單元網(wǎng)格。 綜合考慮小區(qū)類型、流動人口、治安狀態(tài)等因素，以300500戶、10001500人為標準，將城區(qū)的11個社區(qū)共劃分為108個單元網(wǎng)格。在社區(qū)公共服務場所設置了網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分全景圖，在每個網(wǎng)格設置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務指示牌，公布網(wǎng)格管理服務工作人員姓名、 _、工作內容、監(jiān)督電話等，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)

26、化、全方位管理，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)網(wǎng)格化管理服務格局，切實消除了管理服務的“真空”地帶。 2、優(yōu)化整合社區(qū)工作力量。 采取“專管一格”和“兼管多格”相結合的方式，整合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、包村聯(lián)戶干部、社區(qū)民警、司法調解員、工商管理員、計生協(xié)管員、村級組織管理員、物業(yè)人員等管理服務資源，培育發(fā)展樓(院)長、信息員、聯(lián)防隊員等志愿者隊伍，爭取黨代表、人大代表、政協(xié)委員的支持參與，在社區(qū)組建適應群眾需求的網(wǎng)格化管理服務團隊，開展基礎信息采集、政策法規(guī)宣傳、社情民意聯(lián)絡、矛盾糾紛調解、特殊群體服務、社會治安巡查、公共服務代辦、計劃生育協(xié)管等工作，為社區(qū)群眾提供多元化、精細化、個性化、零距離、全

27、天候的服務。 3、健全網(wǎng)格管理組織機構。 在區(qū)一級組建“社會管理服務指揮中心”，先期配備了6名專職工作人員，負責協(xié)調指導、管理培訓、督導檢查、事件分流等工作，推動鎮(zhèn)街網(wǎng)格化信息化管理工作加快進展。加強鎮(zhèn)街“社會管理服務中心”規(guī)范化建設，成立網(wǎng)格化管理服務辦公室，配齊辦公設施，配強工作人員。在社區(qū)設立“社會管理服務工作站”， 規(guī)范黨員服務、矛盾調解、社區(qū)六進、計生服務、農(nóng)合農(nóng)保、社會救助等窗口，細化工作流程，完善規(guī)章制度，提高辦事效率，確保群眾不出社區(qū)就能享受到優(yōu)質、便捷、高效的服務。在社區(qū)和具備條件的網(wǎng)格設立“網(wǎng)格化管理工作室”，為網(wǎng)格員開展信息錄入等工作提供必要的場所和辦公條件。 三、完善基礎信息，規(guī)范工作制度，強化檢查督導，力促社區(qū)管理服務工作常態(tài)化、規(guī)范化。 1、采集充實網(wǎng)格基礎信息。 2、推進社區(qū)網(wǎng)格化管理規(guī)范化。 落實網(wǎng)格員“六個一”基本工作保障，為網(wǎng)格員統(tǒng)一配備一個定制工作包、一本工作手冊、一本民情日志記錄簿、一張工作證、一盒服務聯(lián)系卡，一部移動信息采集終端。規(guī)范網(wǎng)格員日常工作、信息采集、服務代辦等工作流程，實行管理服務工作標準化。建立入戶走訪、工作例會、民情回應、工作日志、安全保密、應急替補等十二項工作制度，構建網(wǎng)格化管理服務長效工作機制。進一步細化工作