標(biāo)桿企業(yè)組織管控—匯報(bào)稿(PPT 95頁(yè)).ppt

1、標(biāo)桿企業(yè)組織管控匯報(bào)稿,北京博志成管理咨詢有限公司2008年10月10日,3. 萬科組織架構(gòu)的演變,萬科組織架構(gòu)的演變,3.1 從多元化到專業(yè)化的變革,從多元化到專業(yè)化的變革,3.1.1 創(chuàng)業(yè)之初的組織架構(gòu),備注： 創(chuàng)業(yè)期的前幾年時(shí)間里，由于業(yè)務(wù)單一，規(guī)模較小，因此采用了簡(jiǎn)單的直線組織結(jié)構(gòu)形式，雖然沒有多少規(guī)章制度，但是這種組織結(jié)構(gòu)卻能使萬科高效的運(yùn)轉(zhuǎn)； 2. 此圖為1990年之前公司的組織架構(gòu)； 3. 公司于1993年正式更名為“萬科企業(yè)股份有限公司”,3.1.2 多元化階段的組織架構(gòu),備注： 1. 1990年，公司決定向連鎖零售、電影制片及激光影碟等新的領(lǐng)域投資，初步形成了商貿(mào)、工業(yè)、房地

2、產(chǎn)和文化傳播 的四大經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，多元化基本架構(gòu)形成； 2. 由于萬科經(jīng)營(yíng)的多元化和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，萬科多次變革其組織結(jié)構(gòu)，組織的規(guī)章制度和職責(zé)等也得到了不斷的 完善。其組織結(jié)構(gòu)已變?yōu)槿缟蠄D的形式； 3. 1993年，萬科放棄了以綜合商社為目標(biāo)的發(fā)展模式，提出了加速資本積累迅速形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模的發(fā)展方針，并確立了 城市居民住宅為公司的主導(dǎo)業(yè)務(wù)； 4. 此為19902000年間萬科的組織架構(gòu)。,3.1.3 專業(yè)化階段的組織架構(gòu),備注： 1. 從1995年開始，萬科不斷轉(zhuǎn)讓非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步將公司資源向房地產(chǎn)集中。當(dāng)年萬科的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)就出現(xiàn)了較 大變化，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)收入和盈利占其總收入和盈利的比例分別達(dá)到

3、50.6和75.9，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開始占據(jù) 主導(dǎo)地位，走上了專業(yè)化開發(fā)房地產(chǎn)的道路。 2001年底成功轉(zhuǎn)讓萬佳股權(quán)之后，萬科全面完成了從多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)向?qū)I(yè)房地產(chǎn)公司的轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)略調(diào)整。 此為萬科2001年組織架構(gòu)。,3.1.4 從多元化到專業(yè)化調(diào)整過程,備注： 萬科從1995年起開始專業(yè)化變革，2001年完成專業(yè)化戰(zhàn)略調(diào)整； 2004年開始新一輪中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，并配合組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要，進(jìn)行新的組織管控體系調(diào)整，具體工作為由總部到一線公司的二級(jí)管控架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榭偛?、區(qū)域公司、一線公司的三級(jí)管控架構(gòu)。,3.2 二級(jí)管控向三級(jí)管控的組織管控體系調(diào)整,二級(jí)管控向三級(jí)管控的組織管控體系調(diào)整,對(duì)一線所有業(yè)務(wù)口

4、，總部都建立了對(duì)口部門進(jìn)行管理； 提高了總部對(duì)一線業(yè)務(wù)的影響力和控制力； 在迅速擴(kuò)張的同時(shí)保持各專業(yè)口的“萬科水準(zhǔn)”。,3.2.1 萬科二級(jí)架構(gòu),1,2,3,3.2.2 早期區(qū)域公司,備注：萬科在早期的珠三角市場(chǎng)的擴(kuò)張中，已經(jīng)初步形成區(qū)域公司的雛形。,3.2.3 調(diào)整后區(qū)域公司,3.2.4 調(diào)整后城市公司,3.2.5 萬科集團(tuán)現(xiàn)行三級(jí)管理體系,萬科區(qū)域公司各職能部門基本職責(zé)： 1. 萬創(chuàng)公司：負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)計(jì)指導(dǎo)和評(píng)審； 2. 品質(zhì)管理部：成本、工程質(zhì)量的檢查監(jiān)督和評(píng)估； 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷部：區(qū)域各一線公司的銷售和營(yíng)銷的指導(dǎo)； 4. 運(yùn)營(yíng)管理部：統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營(yíng)信息，與一線公司的財(cái)務(wù)部對(duì)接； 5. 戰(zhàn)略

5、與投資管理部：負(fù)責(zé)區(qū)域的項(xiàng)目發(fā)展評(píng)估； 6. 綜合管理部：總經(jīng)辦和人力資源部的工作； 7. 物業(yè)公司：負(fù)責(zé)區(qū)域各一線公司的物業(yè)公司管理。,備注：影響組織管控的四大因素,3.3 萬科組織管控調(diào)整路線圖,加法階段2004,減法階段2005,整合階段2006,企業(yè)變化,擴(kuò)張階段2007,調(diào)整階段2008,1,2,3,4,3.3.1 調(diào)整后萬科總部四大職能,公司總部,1,2,3,4,3.3.2 萬科集團(tuán)現(xiàn)行組織架構(gòu),萬科集團(tuán),董 事 會(huì) 辦 公 室,建 筑 研 究 中 心,工 程 管 理 部,產(chǎn) 品 品 類 部,產(chǎn) 品 管 理 部,企 劃 部,財(cái) 務(wù) 管 理 部,資 金 管 理 中 心,集 團(tuán) 辦 公

6、 室,物 業(yè) 管 理 部,審 計(jì) 法 務(wù) 部,長(zhǎng)三角區(qū)域管理中心,南京,南昌,上海,珠三角區(qū)域管理中心,深圳,環(huán)渤海區(qū)域管理中心,沈陽(yáng),長(zhǎng)春,北京,廣州,中山,佛山,鞍山,大連,天津,成都,武漢,東莞,地區(qū)公司,開發(fā)項(xiàng)目,區(qū)域中心,人 力 資 源 部,產(chǎn)品線,運(yùn)營(yíng)線,管理線,3.3.3 總部各管理線副總職能表,3.4 調(diào)整后萬科總部各職能部門職責(zé),總部各職能部門 部門職責(zé),3.4.1 建筑研究中心部門職責(zé),資金管理中心,人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研究,財(cái)務(wù)管理部,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,萬科住宅使用標(biāo)準(zhǔn)；,萬科住宅性能標(biāo)準(zhǔn)；,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)住宅產(chǎn)

7、品系列；,開發(fā)部品工廠化生產(chǎn)技術(shù)（已有12個(gè)部品實(shí)現(xiàn)工廠化生產(chǎn)）。,3.4.2 工程管理部部門職責(zé),資金管理中心,人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,計(jì)劃信息管理、制度管理、專業(yè)管理,財(cái)務(wù)管理部,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,收集各分公司的計(jì)劃和項(xiàng)目產(chǎn)品線信息，制定、發(fā)布、監(jiān)控集團(tuán)產(chǎn)品線的所有項(xiàng)目管理制度,負(fù)責(zé)集團(tuán)除上海、深證區(qū)域外各分公司的產(chǎn)品線專業(yè)技術(shù)決策,工程管理方面的創(chuàng)新研究，集團(tuán)戰(zhàn)略采購(gòu)規(guī)范和戰(zhàn)略采購(gòu)實(shí)施；,具體項(xiàng)目在工程各階段的技術(shù)指導(dǎo)；工程管理標(biāo)準(zhǔn)和工程管理制度規(guī)章規(guī)范的制定；,制定項(xiàng)目管理規(guī)范并監(jiān)控執(zhí)行；工程管理的新技術(shù)研究。,3.4.3 產(chǎn)品品類部

8、部門職責(zé),資金管理中心,人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,研究客戶需求,財(cái)務(wù)管理部,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,按照客戶需求確定公司產(chǎn)品；,從按照物理性質(zhì)的劃分（例如年齡職務(wù)收入）轉(zhuǎn)變?yōu)樯芷诳蛻舴诸惙ǎɡ缡状沃脴I(yè)、首次換房、二次換房、活躍長(zhǎng)者）。,通過市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)、萬客會(huì)等方式了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見，從而使萬科的房產(chǎn)產(chǎn)品從戶型、結(jié)構(gòu)、環(huán)境規(guī)劃乃至物業(yè)管理不斷從細(xì)節(jié)上改進(jìn)，使萬科產(chǎn)品更加人性化，直至成為房產(chǎn)品牌；,3.4.4 產(chǎn)品管理部部門職責(zé),資金管理中心,人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,主管公司產(chǎn)品的研究和創(chuàng)新，負(fù)責(zé)萬科建筑產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和產(chǎn)

9、品系列的開發(fā),財(cái)務(wù)管理部,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,3.4.5 企劃部部部門職責(zé),資金管理中心,人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,行業(yè)分析與決策支持；,財(cái)務(wù)管理部,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃；,規(guī)劃與協(xié)調(diào)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行分析。,負(fù)責(zé)收集、整理和分析宏觀經(jīng)濟(jì)信息與相關(guān)資料；負(fù)責(zé)收集、整理、分析與公司有關(guān)的行業(yè)信息與資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)決策者提供必要的信息支持；負(fù)責(zé)參與制定集團(tuán)的行業(yè)投資計(jì)劃，為重大項(xiàng)目決策提供支持；,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定與年度滾動(dòng)修訂；負(fù)責(zé)制定公司的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分

10、解工作；負(fù)責(zé)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，對(duì)月度與季度業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行分析，并負(fù)責(zé)跟蹤月度或季度例會(huì)發(fā)出的行動(dòng)改進(jìn)方案的落實(shí)；,負(fù)責(zé)規(guī)劃與協(xié)調(diào)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展，研究公司擴(kuò)張模式，總結(jié)公司內(nèi)外部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)；對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行分析并提供資訊支持；負(fù)責(zé)區(qū)域公司企劃部的協(xié)調(diào)與管控。,3.4.6 財(cái)務(wù)管理部部門職責(zé),資金管理中心,人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,管理會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)管理部,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析，區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析，結(jié)算方案和結(jié)算，重大投資評(píng)估；,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),定期財(cái)務(wù)報(bào)告，融投資支持；,綜合稅務(wù),政府稅務(wù)關(guān)系，納稅籌劃；,成本審算,成

11、本核算，成本分析。,3.4.7 資金管理中心部門職責(zé),資金管理中心,人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,對(duì)外負(fù)責(zé)集團(tuán)間接融資,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,資本市場(chǎng)以外的融資渠道，內(nèi)部資金管理；,對(duì)內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目資金管理與監(jiān)控，資金輸出、資源調(diào)配,財(cái)務(wù)管理部,根據(jù)公司戰(zhàn)略要求向一線公司輸出資金；監(jiān)控資金運(yùn)作信息；進(jìn)行年度資金規(guī)劃和資金調(diào)配；聚焦區(qū)域的投資戰(zhàn)略與資源分配；,控制資金風(fēng)險(xiǎn),資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，資金風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。,3.4.8 集團(tuán)辦公室部門職責(zé),人力資源部,集團(tuán)辦公室,審計(jì)法務(wù)部,業(yè)務(wù)信息,建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,高層日程管理，高層信息

12、提供；,公共事務(wù),財(cái)務(wù)管理部,資金管理中心,客戶關(guān)系,客戶滿意度調(diào)查，客戶投訴處理制度，客戶投訴處理月報(bào)；,萬科周刊,文化宣導(dǎo)，品牌宣傳。,公共關(guān)系（客戶）；,3.4.9 人力資源部部部門職責(zé),人力資源部,審計(jì)法務(wù)部,組織、績(jī)效、薪酬、激勵(lì),建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,組織管控，績(jī)效考核，薪酬激勵(lì)，不同區(qū)域及一線公司高層業(yè)績(jī)考核與任免；不同項(xiàng)目體系（系列項(xiàng)目與精品項(xiàng)目）的考核體系；,員工關(guān)系和招聘、調(diào)配,資金管理中心,財(cái)務(wù)管理部,集團(tuán)辦公室,培訓(xùn)、人力資源規(guī)劃,員工滿意度調(diào)查，人員招聘；,骨干員工培養(yǎng)；員工職業(yè)規(guī)劃；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。,3.4.10 審計(jì)法務(wù)部部門

13、職責(zé),審計(jì)法務(wù)部,審計(jì)事務(wù),建筑研究中心,產(chǎn)品品類部,工程管理部,產(chǎn)品管理部,企劃部,公司內(nèi)部審計(jì)，重大招投標(biāo)審計(jì)，重大項(xiàng)目投資審計(jì)；,法律事務(wù),人力資源部,集團(tuán)辦公室,資金管理中心,財(cái)務(wù)管理部,公司運(yùn)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)控制，法律培訓(xùn)，重大項(xiàng)目投資法律風(fēng)險(xiǎn)控制。,集團(tuán)技術(shù)管理部，統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)計(jì)管理、工程管理、建筑研究、材料應(yīng)用等與萬科集團(tuán)的產(chǎn)品線有異曲同工,強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)管理職能,4. 金地集團(tuán)組織架構(gòu),金地組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)： 1、層次清楚，權(quán)責(zé)明確； 2、總經(jīng)理下設(shè)三位副總分管各功能部門，(l一個(gè)管上海區(qū)域公司一個(gè)管武漢集團(tuán)直管的城市公司,一個(gè)兼財(cái)務(wù)總監(jiān),總部其他職能部門都是由總裁助理來分管的,此處改為副總裁

14、/總助來分管各職能部門,下屬區(qū)域公司和集團(tuán)直管的城市公司的負(fù)責(zé)人由副總裁/總助擔(dān)任,集團(tuán)副總裁/總助共7人,與總裁和董事長(zhǎng)構(gòu)成9人的高管團(tuán)隊(duì)共同管理集團(tuán))從而將管理幅度變窄，增強(qiáng)了控制能力； 3、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的職能部門只有兩個(gè)：財(cái)務(wù)部和成本管理部,但財(cái)務(wù)部和成本管理部的負(fù)責(zé)人由集團(tuán)任免;其他職能部門一般由總監(jiān)主管;規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)都納入設(shè)計(jì)管理部,工程管理部負(fù)責(zé)采購(gòu)和工程管理工作,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作。,金地09年集團(tuán)總部結(jié)構(gòu)調(diào)整方案介紹。,4.1 金地母子公司管控架構(gòu),4.1.1 金地各級(jí)公司關(guān)系,4.2 金地公司管控邊界,總部和子公司的職責(zé)邊界定義的是子公司在經(jīng)營(yíng)活

15、動(dòng)中需要總部進(jìn)行審批或報(bào)備的節(jié)點(diǎn)。子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到以下職責(zé)邊界，需按照職責(zé)邊界的規(guī)定執(zhí)行。如工作中遇到職責(zé)邊界尚未規(guī)范的，請(qǐng)依照公司其他規(guī)定執(zhí)行。,1,2,3,4,5,6,4.2.1 金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)行政管理部,7,8,9,10,11,12,13,4.2.2 金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)人力資源部,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)人力資源部,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,4.2.3 金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)

16、財(cái)務(wù)管理部,12,13,14,15,16,17,18,19,20,4.2.4 金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部,1,2,3,4,5,11,10,9,8,7,6,4.2.5 金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)技術(shù)管理部,1,2,3,4,5,6,7,金地各級(jí)管控邊界-集團(tuán)技術(shù)管理部,8,9,10,11,12,13,14,4.3 金地子公司組織管理規(guī)范,1. 目的,管理目標(biāo),規(guī)范地產(chǎn)子公司組織設(shè)置，保證集團(tuán)范圍內(nèi)組織架構(gòu)的一致性，提升公司管理效率。,2. 適應(yīng)范圍,集團(tuán)各地產(chǎn)子公司，包括區(qū)域公司、集團(tuán)直屬城市公司、區(qū)域公司下屬城市公司、項(xiàng)目中心。,3. 地產(chǎn)子公司組織管理原則,集團(tuán)直屬城市公司設(shè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)

17、、設(shè)計(jì)總監(jiān)、工程總監(jiān)等，總監(jiān)常設(shè)數(shù)量在單項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)不超過3人；多項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)不超過4人（可增加營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理（總監(jiān)）；,3.1 集團(tuán)統(tǒng)一管理,集團(tuán)統(tǒng)一制定并監(jiān)督實(shí)施地產(chǎn)子公司組織管理規(guī)范，各地產(chǎn)子公司根據(jù)組織管理規(guī)范設(shè)置組織架構(gòu)、職責(zé)和高 層分管關(guān)系。對(duì)不符合組織管理規(guī)范的組織設(shè)置需求，必須報(bào)集團(tuán)總部審批。 集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)組織管理規(guī)范的責(zé)任部門。,3.2 子公司高層設(shè)置規(guī)范,區(qū)域公司高層設(shè)總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理（總監(jiān)）、營(yíng)銷總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、工程總監(jiān)、行政人事總監(jiān)等，副總經(jīng)理、總監(jiān)等常設(shè)數(shù)量不超過5人（不包括下屬城市公司總經(jīng)理）；,區(qū)域公司下屬城市公司設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理、總

18、經(jīng)理助理常設(shè)數(shù)量在單項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)不超過3人（分別分管營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、工程），多項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)不超過4人 ；,項(xiàng)目中心可設(shè)總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理1人，副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理至少分管設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷其中之一 ；,區(qū)域公司、集團(tuán)直屬城市公司、區(qū)域公司下屬城市公司，分管成本管理部的副總經(jīng)理（總監(jiān)、總經(jīng)理助理），不能同時(shí)分管設(shè)計(jì)管理部、工程管理部。,4.4 金地區(qū)域公司組織架構(gòu)規(guī)范,行政人事部分管領(lǐng)導(dǎo)為行政人事總監(jiān)或總經(jīng)理；法務(wù)職能也可放在項(xiàng)目開發(fā)部，公共關(guān)系職能也可放在項(xiàng)目開發(fā) 部或品牌部，區(qū)域公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整；財(cái)務(wù)管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理； 營(yíng)運(yùn)中心、項(xiàng)目開發(fā)部、成本管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為營(yíng)運(yùn)副總（總監(jiān)

19、）或總經(jīng)理；戰(zhàn)略規(guī)劃職能也可放在營(yíng)運(yùn)中心； 設(shè)計(jì)管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為設(shè)計(jì)總監(jiān)； 工程管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為工程總監(jiān)；工程管理部職能也可整合在營(yíng)運(yùn)中心或設(shè)計(jì)管理部；(現(xiàn)階段各區(qū)域公司工程管 理部是獨(dú)立的部門,主要工作是采購(gòu),工程管理職能在深圳公司做的還可以,在北京基本沒實(shí)現(xiàn),北京工程總監(jiān)后來去 做了項(xiàng)目總,沒有再設(shè)工程總監(jiān)) 市場(chǎng)營(yíng)銷部、品牌客服部分管領(lǐng)導(dǎo)為營(yíng)銷總監(jiān)；品牌、客服職能也可全部或部分放在市場(chǎng)營(yíng)銷部； 其他部門，例如商業(yè)管理部/商業(yè)地產(chǎn)部，由區(qū)域公司提出分管建議，報(bào)集團(tuán)審批；新業(yè)務(wù)管理職能，必須報(bào)集團(tuán) 審批。,4.5 金地直屬城市公司組織架構(gòu)規(guī)范,行政人事部分管領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理或其他總監(jiān)；法務(wù)職能也

20、可放在項(xiàng)目開發(fā)部，公共關(guān)系職能也可放在項(xiàng)目開發(fā) 部或品牌部，區(qū)域公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整；計(jì)劃管理職能在多項(xiàng)目運(yùn)作的情況下放在營(yíng)運(yùn)中心； 財(cái)務(wù)管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理； 營(yíng)運(yùn)中心、成本管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為營(yíng)運(yùn)副總（總監(jiān)）或總經(jīng)理；戰(zhàn)略規(guī)劃職能也可放在營(yíng)運(yùn)中心；營(yíng)運(yùn)中心在多 項(xiàng)目運(yùn)作的情況下成立，單項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，不單獨(dú)成立營(yíng)運(yùn)中心，計(jì)劃管理職能放在行政人事部； 項(xiàng)目開發(fā)部分管領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理或其他副總、總監(jiān)；戰(zhàn)略規(guī)劃職能也可放在營(yíng)運(yùn)中心； 設(shè)計(jì)管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為設(shè)計(jì)總監(jiān)；工程管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為工程總監(jiān)；工程管理部職能也可整合在營(yíng)運(yùn)中心或設(shè)計(jì) 管理部； 市場(chǎng)營(yíng)銷部、品牌客服部分管領(lǐng)導(dǎo)為營(yíng)銷總監(jiān)；品牌、客服職能也可全

21、部或部分放在市場(chǎng)營(yíng)銷部；單項(xiàng)目運(yùn)作 時(shí)，職能合并到營(yíng)銷管理部，不單獨(dú)成立部門,4.6 金地區(qū)域公司下屬城市公司組織架構(gòu)規(guī)范,行政人事部分管領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理或其他副總、總助；法務(wù)職能也可放在項(xiàng)目開發(fā)部，公共關(guān)系職能也可放在項(xiàng)目開 發(fā)部或品牌部，區(qū)域公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整； 財(cái)務(wù)管理部分管領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理； 項(xiàng)目開發(fā)部、設(shè)計(jì)工程部、成本管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部分管領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理或其他副總、總助；在業(yè)務(wù)成熟情況下， 經(jīng)區(qū)域公司、集團(tuán)批準(zhǔn)，可分拆成立設(shè)計(jì)管理部、工程管理部； 近兩年在收權(quán),設(shè)計(jì)管理的職能大部分收回區(qū)域公司,下屬城市公司更多的是施工的設(shè)計(jì)配合,其他職能部門受區(qū)域公 司職能部門的支持和管理力度在加大,逐步

22、走職能制管理模式,削弱項(xiàng)目總的權(quán)限；,4.7 金地項(xiàng)目中心組織架構(gòu)規(guī)范,4.8 金地區(qū)域公司各職能部門職責(zé),備注：城市公司的營(yíng)運(yùn)中心屬于區(qū)域公司直管,4.8.1 營(yíng)運(yùn)中心組織架構(gòu),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),成本管理部,異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,營(yíng)運(yùn)中心部門職責(zé),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、項(xiàng)目報(bào)告：對(duì)區(qū)域公司范圍內(nèi)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況定期進(jìn)行檢查，形成檢查結(jié)果；對(duì)項(xiàng)目定期提交的項(xiàng)目信息、成本管理部定期匯總的成本信息及營(yíng)銷信息、項(xiàng)目計(jì)劃推進(jìn)情況等信息進(jìn)行分析，向公司總經(jīng)理報(bào)告

23、 ；,成本管理部,異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,2、計(jì)劃管理：負(fù)責(zé)公司整體計(jì)劃及公司各項(xiàng)目、各部門的各類計(jì)劃管理，包括計(jì)劃的組織編制、監(jiān)控和協(xié)調(diào) ；,3、流程管理：規(guī)范項(xiàng)目管理體系，組織建立業(yè)務(wù)管理流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；,4、知識(shí)管理：負(fù)責(zé)按照集團(tuán)有關(guān)規(guī)定推進(jìn)公司的知識(shí)管理建設(shè)，組織完善項(xiàng)目協(xié)作網(wǎng)站的建設(shè)工作。,2006年5人編制。包括：部門負(fù)責(zé)人1人、計(jì)劃管理專員2人；戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理專員1人；流程管理專員1人。可以另加1名計(jì)劃管理專員儲(chǔ)備。(08年深圳公司實(shí)際人數(shù)3人,北京公司2人),人員編制,4.8.2 項(xiàng)目開發(fā)部組織架構(gòu),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部

24、,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),成本管理部,異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,項(xiàng)目開發(fā)部部門職責(zé),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建 ；,成本管理部,異地公司,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,2、土地拓展 。,2006年7人編制。包括：部門負(fù)責(zé)人1人、經(jīng)理助理（拓展）1人、拓展專員2人；報(bào)批報(bào)建專員3人。,人員編制,營(yíng)運(yùn)中心,4.8.3 設(shè)計(jì)管理部組織架構(gòu),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),成本管理部,異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品

25、牌客服部,備注：08年取消了首席建筑師崗位設(shè)置,設(shè)計(jì)管理部部門職責(zé),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì) ；,成本管理部,異地公司,設(shè)計(jì)管理部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,2、結(jié)構(gòu)/水電/景觀/精裝；,2006年19人編制，包括：部門經(jīng)理1人、首席建筑師1人、資料員1人；電氣工程師、給排水工程師、暖通工程師各1人；副經(jīng)理（建筑）1人、結(jié)構(gòu)工程師2人、方案建筑師1人、建筑師6人、室內(nèi)設(shè)計(jì)師1人、示范區(qū)包裝設(shè)計(jì)師1人、景觀設(shè)計(jì)師1人；另外可增加1名建筑師儲(chǔ)備，可滿足B三個(gè)項(xiàng)目。（08年取消了首席建筑師崗位設(shè)置）,人員編制,3、材料設(shè)備選型定版 ；,4、

26、產(chǎn)品研究 。,項(xiàng)目開發(fā)部,營(yíng)運(yùn)中心,4.8.4 市場(chǎng)營(yíng)銷部組織架構(gòu),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),成本管理部,異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,市場(chǎng)營(yíng)銷部部門職責(zé),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、市場(chǎng)研究 ；,成本管理部,異地公司,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,2、策劃推廣；,2006年16人編制。包括：部門負(fù)責(zé)人1人、首席策劃師1人、經(jīng)理助理（策劃）1人、市場(chǎng)研究專員1人、項(xiàng)目策劃師3人；經(jīng)理助理（銷售）1人、銷售主管2人、現(xiàn)場(chǎng)推廣專員1人；經(jīng)理助理（推廣）1人、項(xiàng)目推廣專員4人。 另外

27、2006年亦莊新城項(xiàng)目銷售員需8人（編制外）。,人員編制,3、項(xiàng)目銷售 。,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,營(yíng)運(yùn)中心,備注：08年現(xiàn)狀為，營(yíng)銷部經(jīng)理下轄項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理若干,營(yíng)銷經(jīng)理下轄現(xiàn)場(chǎng)推廣專員和銷售主管，市場(chǎng)研究和項(xiàng)目策 劃可獨(dú)立與項(xiàng)目營(yíng)銷組,也可從營(yíng)銷組中抽調(diào)做拓展配合和產(chǎn)品策劃；這個(gè)比較靈活變動(dòng),沒有固定模式;深 圳公司有首席策劃,北京公司沒有, 項(xiàng)目推廣專員也是這樣的情況。,4.8.5 品牌客服部組織架構(gòu),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),成本管理部,異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,品牌客服部部門職責(zé),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部

28、,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、品牌管理（含媒體關(guān)系 、月刊編輯）；,成本管理部,異地公司,品牌客服部,2、客戶服務(wù)（含銷控及銷售合同管理、客戶關(guān)系管理及小產(chǎn)權(quán)辦理）。,2006年12人編制，包括：部門負(fù)責(zé)人1人、經(jīng)理助理（銷控）1人、銷控專員1人；經(jīng)理助理（客服主管）1人、客戶關(guān)系專員2人、客服助理3人；經(jīng)理助理（品牌）1人、活動(dòng)策劃專員1人、媒體關(guān)系與月刊編輯1人、平面設(shè)計(jì)師1人。,人員編制,市場(chǎng)營(yíng)銷部,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,營(yíng)運(yùn)中心,4.8.6 成本管理部組織架構(gòu),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),成本管理部,異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)

29、管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,成本管理部部門職責(zé),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、成本分析；,成本管理部,異地公司,2、成本控制；,2006年11人編制，包括：部門經(jīng)理1人、副經(jīng)理1人、土建造價(jià)工程師5人；機(jī)電造價(jià)工程師3人；資料員1人。 如06年再上一個(gè)項(xiàng)目須在總包招標(biāo)前加1名土建造價(jià)工程師。,人員編制,3、招投標(biāo)管理；,4、合同管理；,營(yíng)運(yùn)中心,項(xiàng)目開發(fā)部,設(shè)計(jì)管理部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,4.8.7 行政人事部組織架構(gòu),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市

30、場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,成本管理部,行政人事部部門職責(zé),行政人事部,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、人事管理（招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)、企業(yè)文化）,異地公司,2、行政總務(wù)（IT、后勤總務(wù)、檔案管理）,2006年15人編制，包括：部門經(jīng)理1人、IT工程師1人、總經(jīng)理秘書兼車隊(duì)長(zhǎng)1人、駕駛員4人、行政秘書1人、檔案管理員1人、前臺(tái)1人；經(jīng)理助理（法務(wù)、兼客戶代表）1人、法務(wù)助理1人；資深人事專員1人、人事薪酬專員1人、培訓(xùn)/規(guī)劃專員1人。,人員編制,3、法務(wù)管理,成本管理部,品牌客服部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,營(yíng)運(yùn)中心,4.8.8 財(cái)務(wù)管理部組織架構(gòu),商業(yè)地產(chǎn)部

31、,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,行政人事部,成本管理部,財(cái)務(wù)管理部部門職責(zé),商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、會(huì)計(jì)核算；,異地公司,2、財(cái)務(wù)管理；,2006年6人編制，包括：部門負(fù)責(zé)人1人、主管會(huì)計(jì)師1人、會(huì)計(jì)師2人、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)1人、出納1人。 下半年亦莊新城項(xiàng)目視情況可酌情加一名現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)。如2006年再上一個(gè)項(xiàng)目，可在拿到地之后再招1名會(huì)計(jì)師。,人員編制,3、資金管理；,4、稅務(wù)事務(wù)。,行政人事部,成本管理部,品牌客服部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,營(yíng)運(yùn)中心,4.8.9 商業(yè)地產(chǎn)

32、部組織架構(gòu),商業(yè)地產(chǎn)部,項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,財(cái)務(wù)管理部,行政人事部,成本管理部,商業(yè)地產(chǎn)部部門職責(zé),商業(yè)地產(chǎn)部,項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、商業(yè)（寫字樓項(xiàng)目）推廣；,異地公司,2、商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷管理；,2006年9人編制，包括：部門經(jīng)理1人、經(jīng)理助理1人；推廣專員1人、寫字樓策劃與租賃專員2人（策劃1人、租賃1人）、商業(yè)策劃與租賃專員2人（策劃1人、租賃1人），市場(chǎng)研究員1人；商業(yè)資產(chǎn)管理專員1人。,人員編制,3、商業(yè)項(xiàng)目的租賃與運(yùn)營(yíng)管理；,營(yíng)運(yùn)中心,項(xiàng)目開發(fā)部,設(shè)計(jì)管理部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,成本管理部

33、,行政人事部,財(cái)務(wù)管理部,4.8.10 工程管理部組織架構(gòu),項(xiàng)目中心,工程管理部,組織架構(gòu),異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,成本管理部,行政人事部,財(cái)務(wù)管理部,商業(yè)地產(chǎn)部,工程管理部部門職責(zé),項(xiàng)目中心,工程管理部,部門職責(zé),1、區(qū)域公司內(nèi)工程及材料設(shè)備采購(gòu)管理工作的體系建設(shè)及執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查、支持和指導(dǎo) ；,異地公司,2、區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的材料設(shè)備采購(gòu)管理；,2006年7人編制，包括部門經(jīng)理1人、材料管理主管1人、土建材料工程師1人、機(jī)電材料工程師2人；工程管理專員2人。 另外可儲(chǔ)備1名土建材料工程師。,人員編制,3、材料信息庫(kù)（含供應(yīng)商評(píng)價(jià)）建設(shè)與維護(hù) 。,

34、商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,行政人事部,成本管理部,品牌客服部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,營(yíng)運(yùn)中心,4.8.11 項(xiàng)目中心組織架構(gòu),項(xiàng)目中心,組織架構(gòu),異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,成本管理部,行政人事部,財(cái)務(wù)管理部,商業(yè)地產(chǎn)部,工程管理部,項(xiàng)目中心部門職責(zé),項(xiàng)目中心,部門職責(zé),1、負(fù)責(zé)工程實(shí)施階段主體工程和配套工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、施工技術(shù)等的統(tǒng)籌管理及材料供應(yīng)商、施工方、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)管理等工作 ；,異地公司,2、與項(xiàng)目相關(guān)的報(bào)批報(bào)建、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、客服、成本、材料采購(gòu)等工作的目標(biāo)分解與制定、跟蹤推進(jìn)和協(xié)調(diào)。(一般由項(xiàng)目總和總助負(fù)責(zé)),2

35、006年A項(xiàng)目中心編制15人，包括：項(xiàng)目總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程經(jīng)理1人；現(xiàn)場(chǎng)工程師6人（在監(jiān)理自己做的情況下）；電氣工程師1人、弱電工程師1人、水暖工程師2人；計(jì)劃管理專員1人（兼職）、資料員1人。 2007年B項(xiàng)目中心編制12人（不含工程總監(jiān)），包括工程經(jīng)理1人、土建主管1人、現(xiàn)場(chǎng)工程師（含精裝工程師）5人；電氣工程師1人、弱電工程師1人、水暖工程師2人；計(jì)劃管理專員1人（兼職）、資料員1人。(現(xiàn)階段做了精簡(jiǎn)，項(xiàng)目中心人數(shù)不超過9人,一般設(shè)一個(gè)副總或者是總助,總助兼任工程經(jīng)理),人員編制,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,行政人事部,成本管理部,品牌客服部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,

36、營(yíng)運(yùn)中心,工程管理部,4.8.12 異地公司組織架構(gòu),組織架構(gòu),異地公司,營(yíng)運(yùn)中心,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,品牌客服部,成本管理部,行政人事部,財(cái)務(wù)管理部,商業(yè)地產(chǎn)部,工程管理部,董事長(zhǎng),總經(jīng)理,副總經(jīng)理/ 總經(jīng)理助理,副總經(jīng)理/ 總經(jīng)理助理,行政人事部,項(xiàng)目開發(fā)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,設(shè)計(jì)管理部,工程部,成本管理部,財(cái)務(wù)管理部,副總經(jīng)理/ 總經(jīng)理助理,項(xiàng)目中心,異地公司基本編制,異地公司,2007年公司57人編制（不含董事長(zhǎng)）,人員編制,商業(yè)地產(chǎn)部,財(cái)務(wù)管理部,行政人事部,成本管理部,品牌客服部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,設(shè)計(jì)管理部,項(xiàng)目開發(fā)部,營(yíng)運(yùn)中心,工程管理部,項(xiàng)目中心,5. 中海地產(chǎn)城市公司部

37、門職責(zé),5.1 審計(jì)監(jiān)督部部門職責(zé),公司審計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)的行為進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),審計(jì)監(jiān)督部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,負(fù)責(zé)配合外部審計(jì)公司對(duì)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)工作,安全管理工作,負(fù)責(zé)公司審計(jì)制度及相關(guān)法制建設(shè)，并監(jiān)督實(shí)施,負(fù)責(zé)牽頭處理安全事故及對(duì)重大工程質(zhì)量事故進(jìn)行善后處理,負(fù)責(zé)公司的安全管理及綜合治理工作，對(duì)日常安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)與安全有關(guān)的地方政府機(jī)構(gòu)聯(lián)系、溝通,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,協(xié)助完成投資項(xiàng)目后的評(píng)估審計(jì)工作,人力資源部,經(jīng)營(yíng)管理部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部部門職責(zé),管理公司的法律、合同管理,代理公司或委托他人代理公司進(jìn)行訴訟、仲裁或調(diào)解工作,經(jīng)營(yíng)管理部

38、,人力資源部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,負(fù)責(zé)研究公司相關(guān)的法律、法規(guī)、政策，為公司事務(wù)提供法律意見,從法律角度參與并監(jiān)督公司重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng),負(fù)責(zé)外聘法律顧問或律師的具體工作,負(fù)責(zé)合同的跟蹤管理，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和總結(jié),負(fù)責(zé)對(duì)擬簽訂的合同（協(xié)議書）進(jìn)行審核工作,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,審計(jì)監(jiān)督部部門職責(zé),質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)公司ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的體系運(yùn)行、審核、復(fù)審的組織實(shí)施和組織內(nèi)審與管理評(píng)審等管理工作，并隨體系標(biāo)準(zhǔn)的換版進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,審計(jì)監(jiān)督部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,負(fù)責(zé)公司ISO9000的質(zhì)量管理工作，保證公司質(zhì)量保證體系運(yùn)行有效，參與

39、開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)與研究,監(jiān)察工作,負(fù)責(zé)來信、來訪的處理和受理對(duì)職工的檢舉、控告，并按規(guī)定進(jìn)行處理和答復(fù),項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,財(cái)務(wù)部,經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,5.2 人力資源部部門職責(zé),經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,人力資源管理,根據(jù)公司戰(zhàn)略，組織制定公司人力資源規(guī)劃和年度人力資本預(yù)算,負(fù)責(zé)人力資源獲取工作，保證人力支持,負(fù)責(zé)組織擬訂公司機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、編制、部門職責(zé)及職位說明書,負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)工作，公司崗位與人員的動(dòng)態(tài)匹配,負(fù)責(zé)組織公司人力資源績(jī)效評(píng)估體系的建立與實(shí)施,狀況實(shí)時(shí)分析、監(jiān)控、調(diào)整，組織員工考核、晉升相關(guān)工作,負(fù)責(zé)人力資源

40、開發(fā)工作，公司崗位與人員的動(dòng)態(tài)匹配,負(fù)責(zé)組織人才市場(chǎng)有關(guān)人員、薪酬等調(diào)研工作,負(fù)責(zé)組織薪酬、福利等體系、政策的制定及實(shí)施工作,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,人力資源部部門職責(zé),經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,行政管理,負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理，辦公、員工用房、車輛等采購(gòu)、租用及登記、保修；,負(fù)責(zé)公司辦公用品、員工制服等的購(gòu)買、發(fā)放，庫(kù)存登記管理；,車隊(duì)管理；,前臺(tái)相關(guān)事務(wù)，如信件、報(bào)刊訂閱、來訪接待；,負(fù)責(zé)建立行政管理數(shù)據(jù)庫(kù)。,負(fù)責(zé)差旅票務(wù)；,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,5.3 經(jīng)營(yíng)管理部部門職責(zé),經(jīng)營(yíng)管理部,財(cái)務(wù)部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

41、手經(jīng)營(yíng)模式、資源狀況、未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究,負(fù)責(zé)定期提供公司整體經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告,負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略研究工作,制定可持續(xù)發(fā)展的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,管理提升及咨詢方案實(shí)施配合工作,分析經(jīng)營(yíng)變化，必要時(shí)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)警報(bào)告或計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整變更的建議方案,擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資計(jì)劃, 并分解落實(shí),負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)調(diào)控工作,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,采集公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)分析監(jiān)控,人力資源部,審計(jì)監(jiān)督部,經(jīng)營(yíng)管理部部門職責(zé),經(jīng)營(yíng)管理部,財(cái)務(wù)部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,進(jìn)行資本市場(chǎng)研究、資本經(jīng)營(yíng)模式研究,協(xié)助選擇并配合相關(guān)會(huì)計(jì)師、律師、資產(chǎn)評(píng)估師、展開工作,負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)營(yíng)工作,協(xié)助制定并實(shí)施資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購(gòu)、

42、等資產(chǎn)重組方案與合作伙伴的尋找、引進(jìn),負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的決策支持與日常管理工作,跟蹤業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)其營(yíng)銷策劃方案提供輔助決策支持,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,人力資源部,審計(jì)監(jiān)督部,經(jīng)營(yíng)管理部部門職責(zé),經(jīng)營(yíng)管理部,財(cái)務(wù)部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,負(fù)責(zé)公司投資發(fā)展開發(fā)項(xiàng)目投資,負(fù)責(zé)公司投資發(fā)展其他新增投資,負(fù)責(zé)組織開發(fā)項(xiàng)目完成后的投資分析工作，并負(fù)責(zé)投資收益部分的測(cè)算工作,參加項(xiàng)目投資合資、合作談判，協(xié)調(diào)配合有關(guān)中介機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目投資專業(yè)支持工作,負(fù)責(zé)投資、合作的項(xiàng)目的資料收集、整理、分析、評(píng)估工作,協(xié)助董事會(huì)的投資論證工作，向董事會(huì)提交投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,參與并服務(wù)于董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)

43、，做好與董事的意見溝通工作以及會(huì)務(wù)工作,輔助董事會(huì)秘書進(jìn)行會(huì)議議案征詢、會(huì)議文件的準(zhǔn)備、組織、會(huì)議紀(jì)要整理工作,協(xié)助董事會(huì)秘書與董事定期進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò),董事會(huì)事務(wù),項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,論證關(guān)于項(xiàng)目投資的初步方案并向董事會(huì)提交項(xiàng)目投資收益研究報(bào)告,人力資源部,審計(jì)監(jiān)督部,5.4 市場(chǎng)營(yíng)銷部部門職責(zé),整體市場(chǎng)狀況研究：供求分析、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策研究等,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究工作,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,項(xiàng)目開發(fā)工作,負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的勘察、協(xié)助項(xiàng)目籌備組做好土地征用和拆遷安置工作,協(xié)助項(xiàng)目籌備組，辦理工程項(xiàng)目立項(xiàng)審批：用地計(jì)劃的報(bào)批和報(bào)審及工程項(xiàng)目開工的各種手續(xù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期開

44、發(fā)階段涉及的對(duì)外公共關(guān)系管理工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門及外部專業(yè)公司，編寫項(xiàng)目可行性研究及項(xiàng)目策劃方案,負(fù)責(zé)尋找潛在開發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì),人力資源部,經(jīng)營(yíng)管理部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,市場(chǎng)營(yíng)銷部部門職責(zé),客戶服務(wù),營(yíng)銷管理,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,配合項(xiàng)目部完成客戶服務(wù)工作，處理客戶投訴和爭(zhēng)端，選擇、管理物業(yè)公司,負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，配合市場(chǎng)分析以及公司項(xiàng)目總結(jié)提供信息,負(fù)責(zé)潛在客戶需求調(diào)查，負(fù)責(zé)調(diào)查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評(píng)估,監(jiān)督項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)程，提出營(yíng)銷計(jì)劃的修改建議，參與審核項(xiàng)目部提出的修改建議,選擇銷售公司并通過派出項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理的方式協(xié)助項(xiàng)目部管理銷售工作,配

45、合銷售計(jì)劃和方案的實(shí)施，協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案,負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目營(yíng)銷方案的制定與配合實(shí)施,負(fù)責(zé)配合完成開發(fā)項(xiàng)目后評(píng)估工作,審計(jì)監(jiān)督部,財(cái)務(wù)部,經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,5.5 工程技術(shù)部部門職責(zé),負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目部的共性問題、專項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù)、重大技術(shù)問題進(jìn)行研究,負(fù)責(zé)選擇、管理工程技術(shù)人員進(jìn)入項(xiàng)目部，并提供專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和支持,負(fù)責(zé)可行性研究中的工程管理和技術(shù)管理工作，配合市場(chǎng)營(yíng)銷部完成可行性研究,負(fù)責(zé)公司的開發(fā)項(xiàng)目中的工程技術(shù)支持,工程技術(shù)部,總經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)組織初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)會(huì)審，協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)組織規(guī)劃方案招標(biāo)和評(píng)選工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單

46、位和專業(yè)技術(shù)咨詢公司的選擇、委托,負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)工作,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,人力資源部,經(jīng)營(yíng)管理部,審計(jì)監(jiān)督部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部部門職責(zé),工程技術(shù)部,總經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)標(biāo)底的編制、審核工作,負(fù)責(zé)工程主要材料價(jià)格的確認(rèn)及成本控制工作,配合項(xiàng)目部控制建筑安裝工程成本，進(jìn)行建筑安裝工程成本水平的分析,負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的概預(yù)結(jié)算和成本控制,組織開發(fā)項(xiàng)目的工程招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)工程招標(biāo)協(xié)調(diào)工作，辦理工程招標(biāo)手續(xù),配合招標(biāo)小組完成大宗工程材料和設(shè)備的采購(gòu),負(fù)責(zé)公司的招標(biāo)采購(gòu),負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的工程概算、預(yù)算和結(jié)算工作,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,審計(jì)監(jiān)督部,工程

47、技術(shù)部部門職責(zé),工程技術(shù)部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理,參與公司ISO9000的質(zhì)量管理、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)管理規(guī)章制度的制定和匯編,負(fù)責(zé)公司專家組的組織管理工作，圍繞公司開發(fā)項(xiàng)目提供各種技術(shù)支持、政策咨詢、專家研討、專家技術(shù)調(diào)研、考察等活動(dòng),負(fù)責(zé)公司技術(shù)檔案和技術(shù)資料管理,協(xié)助人事部負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)干部培訓(xùn)的技術(shù)要求的信息提供工作；組織各項(xiàng)目部工程技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)交流,負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)研究、推廣技術(shù),項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)項(xiàng)目后評(píng)估工作中項(xiàng)目成本、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量方面的評(píng)估工作,經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,審計(jì)監(jiān)督部,5.6 總經(jīng)理辦公室部門職責(zé),負(fù)責(zé)總經(jīng)理

48、的文秘工作，起草材料，完成會(huì)議記錄和總經(jīng)理指定的其他工作,總經(jīng)理辦公室,文書檔案管理,制定公司品牌管理、CI設(shè)計(jì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,負(fù)責(zé)公司的企劃與宣傳工作,負(fù)責(zé)文件流轉(zhuǎn)管理,負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳工作，協(xié)調(diào)對(duì)外新聞發(fā)布和媒體接待工作,負(fù)責(zé)公司檔案管理,負(fù)責(zé)印章、信件管理,負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作,項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,制定公司的文化理念并積極組織宣傳工作,人力資源部,經(jīng)營(yíng)管理部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,總經(jīng)理辦公室部門職責(zé),負(fù)責(zé)公司資質(zhì)管理，包括工商執(zhí)照管理、企業(yè)代碼證管理、開發(fā)權(quán)管理、開發(fā)資質(zhì)管理,總經(jīng)理辦公室,外事接待、公共關(guān)系工作,負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè),負(fù)責(zé)外事手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)、

49、協(xié)助公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)合作單位、來賓的接待,網(wǎng)站建設(shè)管理和電子商務(wù)推進(jìn),項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,公司信息保密工作,OA辦公系統(tǒng)/計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù),人力資源部,經(jīng)營(yíng)管理部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,總經(jīng)理辦公室部門職責(zé),經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,行政管理(內(nèi)務(wù)）,積極配合企業(yè)決策管理；協(xié)調(diào)溝通企業(yè)各部門之間的工作；做好企業(yè)內(nèi)外信息的收 集和處理工作；為企業(yè)營(yíng)造最佳工作環(huán)境；樹立企業(yè)的良好形象,負(fù)責(zé)公司對(duì)外通信,考勤管理、車隊(duì)管理,公司辦公用品、員工制服等購(gòu)買、發(fā)放，庫(kù)存登記管理,負(fù)責(zé)組織公司人力資源績(jī)效評(píng)估體系的建立與實(shí)施，

50、公司人力資源,前臺(tái)相關(guān)事務(wù)，如信件、報(bào)刊訂閱、來訪接待,負(fù)責(zé)差旅票務(wù)實(shí)物,負(fù)責(zé)建立行政管理數(shù)據(jù)庫(kù),項(xiàng)目籌備組,項(xiàng)目部,總經(jīng)理辦公室部門職責(zé),經(jīng)營(yíng)管理部,人力資源部,財(cái)務(wù)部,審計(jì)監(jiān)督部,總經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)營(yíng)銷部,工程技術(shù)部,資產(chǎn)管理,制定公司待處置資產(chǎn)清理工作制度及實(shí)施細(xì)則，包括產(chǎn)權(quán)交易、損失確認(rèn)、公司清算的政策、程序和方法。,編制公司待處置資產(chǎn)清理工作規(guī)劃和年度資產(chǎn)處置目標(biāo)計(jì)劃，處置項(xiàng)目方案、提出審核意見并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督查。,制定公司待處置資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置原則、資產(chǎn)管理工作人員任用標(biāo)準(zhǔn)。,公司辦公用品、員工制服等購(gòu)買、發(fā)放，庫(kù)存登記管理,負(fù)責(zé)組織公司人力資源績(jī)負(fù)責(zé)提供資產(chǎn)處置的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及綜合情況。效評(píng)估體系的建立與實(shí)施，公司人力資源,負(fù)責(zé)待清理資產(chǎn)處置過程中的協(xié)調(diào)工作。包括協(xié)調(diào)公司與政府國(guó)有資產(chǎn)管理部門、產(chǎn)權(quán)交易中心及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的關(guān)系。,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、整合公司待處置資產(chǎn)方面的內(nèi)部資源，包括資產(chǎn)、資金、人員等方面的資源。