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文檔簡(jiǎn)介

1、江蘇揚(yáng)州江陽商貿(mào)城策劃方案前言:在一個(gè)崇尚英雄的行業(yè),當(dāng)住宅的孤傲群芳已成為過去時(shí),商業(yè)地產(chǎn)將締造更多的傳奇。但值得開發(fā)商注意的是,雖然同出地產(chǎn)體系,商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)操作、經(jīng)營(yíng)理念與住宅卻有著很大的不同。主要體現(xiàn)在:差異1:作為動(dòng)態(tài)地產(chǎn),商業(yè)地產(chǎn)主要依靠經(jīng)營(yíng)獲得收益,需要依托于地段價(jià)值和經(jīng)營(yíng)特色;差異2:商業(yè)性更強(qiáng),對(duì)開發(fā)商和物業(yè)管理的商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理水平要求提高;差異3:商業(yè)建筑的土地出讓金要比住宅高,土地出讓年限只有40年;差異4:繳納的費(fèi)用不同。水、電、氣、熱等需按專門的商業(yè)市政標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi);差異5:后期的裝潢、經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等費(fèi)用大;差異6:商業(yè)物業(yè)開發(fā)回報(bào)利潤(rùn)高,通常是住宅投資的2-4倍;差異7

2、:房地產(chǎn)開發(fā)商與商家的合作聯(lián)合將是以后商業(yè)物業(yè)開發(fā)的趨勢(shì)。商業(yè)地產(chǎn)是繼居住型物業(yè)之后更一層的投資境界。商業(yè)地產(chǎn)不是講概念,注重一下戶型和環(huán)境就能銷售,商業(yè)地產(chǎn)的投資價(jià)值還跟所在地點(diǎn)區(qū)域的商業(yè)氛圍是否濃厚相關(guān)。具體說來,建什么業(yè)態(tài)、在何處建以及建成后的經(jīng)營(yíng)形式如何,都需要有一個(gè)科學(xué)的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的,不再只是一個(gè)鋪面,更多的是,隱藏在鋪面后面的無限獲利空間。兵法云:“謀定而后動(dòng)”,在曰趨發(fā)展成熟的房地產(chǎn)開發(fā)中,樓盤要想賣得好,前期的策劃就必須做到位。房地產(chǎn)策劃是一種高層次的投資咨詢活動(dòng),它的基本職責(zé)就是要幫助投資者正確選擇投資方向,做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位,并采用適

3、當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣組合策略,以實(shí)現(xiàn)理想的投資目標(biāo)。好的策劃離不開前期調(diào)研,只有了解市場(chǎng)才能更好的做好市場(chǎng)。我們只有準(zhǔn)確的把握市場(chǎng),創(chuàng)造出符合市場(chǎng)定位,滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,才能使我們的產(chǎn)品在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟。我們通過對(duì)江陽商貿(mào)城宏觀環(huán)境以及方地產(chǎn)市場(chǎng)的初步調(diào)研,得出了一些我們對(duì)商業(yè)物業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和觀點(diǎn)以及對(duì)本項(xiàng)目的理解和建議,但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試,我們將在此基礎(chǔ)上與貴司密切溝通和交流,希望將我們的合作不斷深化下去。操作步驟1 市調(diào)分析報(bào)告商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的前提是做好市場(chǎng)調(diào)查,否則,就不能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。但不少開發(fā)公司并沒有一套完善可操作的關(guān)于項(xiàng)目開發(fā)前提的市調(diào)

4、方案,每每接到一個(gè)項(xiàng)目,總是憑國(guó)土、規(guī)劃、稅務(wù)要求和幾個(gè)樓盤的數(shù)據(jù)就由業(yè)務(wù)人員憑經(jīng)驗(yàn)寫出項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告,科學(xué)性、準(zhǔn)確性不高。本案從三個(gè)方面說明市調(diào)情況:一、整體情況分析房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的晴雨表,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,反之,宏觀經(jīng)濟(jì)的好壞也對(duì)房地產(chǎn)的興衰成敗起著決定性作用。揚(yáng)州市雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、優(yōu)越的地理位置、快速穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、不斷改善的基礎(chǔ)設(shè)施和適合人居的自然和人文環(huán)境,都有力地促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。1、城市定位:歷史文化名城,具有傳統(tǒng)特色的風(fēng)景旅游城市,適宜人居的生態(tài)園林城市和長(zhǎng)江三角洲北翼中心城市。2、城市大交通體系的迅速發(fā)展公

5、路:建設(shè)潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江大橋及北接線和西北繞城公路,建設(shè)沿江高等級(jí)公路,改建南繞城公路;遠(yuǎn)期建設(shè)寧揚(yáng)第二通道和溝通西北繞城公路和寧徐、寧連高速公路連接線;揚(yáng)江公路、文昌東路為聯(lián)系揚(yáng)州主城區(qū)和江都市區(qū)的主要道路,規(guī)劃為一級(jí)公路;揚(yáng)天公路、揚(yáng)菱公路、揚(yáng)沙公路(新)、施沙路西延線、泰李公路、甘八路均為揚(yáng)州城區(qū)與周邊鎮(zhèn)的主要聯(lián)系道路,均規(guī)劃為一級(jí)公路。以現(xiàn)西站為揚(yáng)州客運(yùn)樞紐總站,在西部分區(qū)鐵路客運(yùn)站附近、北出入口、東出入口、瓜洲分區(qū)新建公路客運(yùn)站分站。鐵路:規(guī)劃寧啟鐵路和淮揚(yáng)鐵路。航空:在江都市區(qū)東北側(cè),選擇建設(shè)4c級(jí)(預(yù)留4d級(jí))機(jī)場(chǎng)。3、今后五年,是全面建設(shè)小康社會(huì),推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)鍵五年,是建

6、設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,文化大市,旅游名市,生態(tài)園林城市”,實(shí)現(xiàn)新跨越關(guān)鍵五年,是實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市,在蘇中率先崛起的關(guān)鍵五年。我們必須大力實(shí)現(xiàn)外引內(nèi)聯(lián),沿江開發(fā),城市化,科教興市,可持續(xù)發(fā)展五大戰(zhàn)略,把揚(yáng)州建設(shè)成為古代文化與現(xiàn)代文化交相輝映名城。同時(shí),搶抓四個(gè)難得的機(jī)遇:一是搶抓國(guó)際資本和產(chǎn)業(yè)向長(zhǎng)江三角洲聚集的機(jī)遇;二是搶抓全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的機(jī)遇;三是搶抓區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的機(jī)遇;四是搶抓沿江開發(fā)的機(jī)遇。二、揚(yáng)州房地產(chǎn)投資開發(fā)情況1、揚(yáng)州房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以建設(shè)最宜人居、最宜發(fā)展城市為目標(biāo),加快房地產(chǎn)支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加快提高人民生活居住水平,努力把揚(yáng)州建設(shè)成為上海、南京的后花園。2、揚(yáng)州

7、房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)模揚(yáng)州目前共有59家房地產(chǎn)開發(fā)公司,62家最新住宅商務(wù)樓盤(其中東區(qū)共有9家、南區(qū)共有4家、西區(qū)共有32家、北區(qū)共有9家、=有8家)。3、揚(yáng)州2003年上半年的投資開發(fā)情況今年上半年,全市房地產(chǎn)開發(fā)投資13.18億元,施工面積213.52萬平方米,銷售面積31.44萬平方米,竣工面積24.8萬平方米,同比分別增108%、47.68%、5.82%。今年1-5月份市區(qū)房地產(chǎn)共成交4311筆,面積48.6萬平方米,同比分別增長(zhǎng)43%、17%,交易總額達(dá)到21億元,比去年同期增長(zhǎng)31%。市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)一片繁榮景象。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析江陽商貿(mào)城的同質(zhì)項(xiàng)目有:陽光城、金太陽陶瓷城、寶林家具港、揚(yáng)

8、州商城、工業(yè)品市場(chǎng)、金陽光裝飾城等。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:陽光城、金陽光陶瓷城、寶林家具港等。 江陽商貿(mào)城(一期) 陽光城家居廣場(chǎng) 金太陽陶瓷城 東方家藝廣場(chǎng)發(fā)展商 起點(diǎn)置業(yè) 宏運(yùn)房產(chǎn) 揚(yáng)州商城集團(tuán) 經(jīng)典房產(chǎn)推廣機(jī)構(gòu) 上海衡順行 中盛置業(yè)位置 揚(yáng)子江北路819號(hào) 運(yùn)河西路 江陽中路 江陽中路建筑體量 8幢2層商鋪1幢4層商務(wù)樓 5幢4層商業(yè)樓1幢12層商務(wù)樓 下面四層商鋪占地面積 260畝 17538m 建筑面積 13.8萬m 36840m 2.7萬m 銷售價(jià)格 2800-4800元/ m 2238 -2848元/ m 首期 40% 3萬 2.4萬寫字樓 2000元/ m 3000元/ m左右 操作

9、步驟2 項(xiàng)目條件分析一、項(xiàng)目的開發(fā)原則及思路充分考慮多行為與商業(yè)的有機(jī)整合,既保障開發(fā)商的開發(fā)利益,又要確保按商業(yè)區(qū)模式進(jìn)行商場(chǎng)動(dòng)作;“售得出、租得滿、做得旺”為大前提,對(duì)本案的投資者,租賃經(jīng)營(yíng)商戶,服務(wù)的消費(fèi)人群進(jìn)行合理而準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位;以“做得旺”為終極目標(biāo),進(jìn)行招商定位,功能劃分和商戶組合;以本案的目標(biāo)消費(fèi)群作為市場(chǎng)宣傳推廣的主要攻擊對(duì)象,強(qiáng)勢(shì)樹立本案品牌形象;優(yōu)先引進(jìn)核心主力店,設(shè)計(jì)具備自身特色的營(yíng)銷策略,推出適合市場(chǎng)的投資品種。二、揚(yáng)州商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)方式 目前揚(yáng)州各商場(chǎng)所采用的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下幾種。 1、自營(yíng)1)購銷,商場(chǎng)自行進(jìn)貨,自行銷售,自擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);2)保底抽傭,商場(chǎng)將場(chǎng)內(nèi)一定

10、面積的鋪位或?qū)9窠挥蓪?shí)際用家經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)按該鋪位或?qū)9皲N售額的一定比例定期抽取傭金,同時(shí)雙方約定最低銷售保底額,當(dāng)銷售額低于該保底額時(shí),商場(chǎng)仍按保底額的一定比例抽取傭金。3)純分成,商場(chǎng)將場(chǎng)內(nèi)一定面積的鋪位或?qū)9窠挥蓪?shí)際用家經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)按該鋪位或?qū)9皲N售額的一定比例定期抽取傭金,雙方不約定最低銷售保底額,共同經(jīng)營(yíng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 2、招租商場(chǎng)將場(chǎng)內(nèi)一定面積的鋪位或?qū)9癯鲎饨o實(shí)際用家,商場(chǎng)獲租金收益,鋪位或?qū)9竦膶?shí)際用家負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),獲取經(jīng)營(yíng)收益,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 此外,還可委托管理公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。 商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力不同的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)方式的選擇應(yīng)有所不同,如下表:經(jīng)營(yíng)方式 適用情況自營(yíng) 企業(yè)具有商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能

11、力自營(yíng)為主,招租為輔 企業(yè)具有商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力,但為擴(kuò)大規(guī)模,充實(shí)服務(wù)功能,以招租形式引入一些核心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以外的商戶作為補(bǔ)充。自營(yíng)為輔,招租為主 企業(yè)缺乏商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力或營(yíng)運(yùn)資金不足。全部招租 企業(yè)無商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力。委托管理公司經(jīng)營(yíng)管理 企業(yè)無商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力。三、項(xiàng)目swot分析s項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)地段揚(yáng)子江北路,南臨瘦西湖風(fēng)景區(qū),北接西北繞城高速、寧啟鐵路,地理位置優(yōu)越,交通便捷;規(guī)??偯娣e260畝,建筑總面積13.8萬平方米。分兩期開發(fā),一期用地130畝,建筑面積7萬平方米。目前是蘇中地區(qū)規(guī)模最大的建筑裝飾材料集散地;配套停車場(chǎng)、倉庫、加工房、展示廳一體化,配套齊備;政策此案是=招商引資項(xiàng)目,

12、給商業(yè)項(xiàng)目提供了廣闊發(fā)展空間;旅游文化古跡名勝眾多,旅游優(yōu)勢(shì)不斷開發(fā)運(yùn)用,促進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。w項(xiàng)目劣勢(shì) 本案的地理區(qū)位,靠近江陽工業(yè)園區(qū),不管從揚(yáng)城的近期還是遠(yuǎn)期規(guī)劃來看,該地區(qū)都是城市的北側(cè)邊緣地帶,而城市的總體規(guī)劃是向西部發(fā)展的,相對(duì)市區(qū)而言有些偏僻,整體區(qū)域情況不甚理想。缺少指標(biāo)性物業(yè)帶動(dòng),生活配套設(shè)施方面欠缺。o項(xiàng)目機(jī)會(huì)經(jīng)營(yíng)模式是區(qū)域市場(chǎng)中具有新型的主題特色商場(chǎng);商業(yè)提升價(jià)值交通及區(qū)域形象提升,購買力增強(qiáng),吸引多類經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)。t項(xiàng)目威脅經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及品牌商戶在同一區(qū)域存在重疊經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,如揚(yáng)州商城、陽光城、金陽光陶瓷城、寶林家具港等,招商難度增大,而且該項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)模龐大。

13、市區(qū)內(nèi)各大商業(yè)物業(yè)招商力度不斷加大,品牌客戶群體是共同的招商對(duì)象。總結(jié):從外部環(huán)境到內(nèi)部規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),如何利用本項(xiàng)目獨(dú)特的一體化優(yōu)勢(shì),制定出創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式及觀念,營(yíng)造出精品項(xiàng)目,充分運(yùn)用項(xiàng)目規(guī)劃特色,形成具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),給投資者充足信心。經(jīng)營(yíng)布景、經(jīng)營(yíng)模式、開業(yè)時(shí)間、項(xiàng)目包裝、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、開業(yè)后經(jīng)營(yíng)推廣等方面需細(xì)致研究制定。比起住宅、寫字樓來說,商業(yè)物業(yè)的營(yíng)銷過程更像是一個(gè)“人”字,一個(gè)需要靠?jī)蓷l腿來走路的“人”銷售與招商是其不可或缺的兩條“腿”。“市場(chǎng)調(diào)研定位策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)營(yíng)銷推廣招商策劃經(jīng)營(yíng)管理”的常規(guī)操作程序?qū)τ谝恍﹦?dòng)輒10萬平方米以上的“mall”們來說早已不

14、再適用,前期招商與后期經(jīng)營(yíng)兩個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)提前至商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)之前進(jìn)行,盲目“筑巢引鳳”只會(huì)等白了少年頭而空悲切。 沒有一成不變的定律,只有準(zhǔn)確的調(diào)研與創(chuàng)新合理的差異化定位,才能創(chuàng)造“星火燎原”的商業(yè)營(yíng)銷奇跡;文化城、生態(tài)mall、風(fēng)情走廊、景觀商業(yè)、品牌宮殿以及拉斯維加斯理性與感性;務(wù)“實(shí)”與務(wù)“虛”的完美結(jié)合這便是商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的永久魅力所在;做一個(gè)靠?jī)蓷l“腿”走路的人則是商業(yè)物業(yè)策劃中最簡(jiǎn)單又最復(fù)雜的原理之一;而“人氣”,則會(huì)令你、我及開發(fā)商、經(jīng)營(yíng)商永遠(yuǎn)充滿了生機(jī)與活力!“人氣”是商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷并經(jīng)營(yíng)成功的“命門”。常住人口與流動(dòng)人口數(shù)量及其收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)取向等商業(yè)人氣指數(shù)的研究則是商

15、業(yè)定位策劃的關(guān)鍵。操作步驟3 項(xiàng)目定位策略 商場(chǎng)開發(fā)的第一要素是“地段”,第二要素是定位。商業(yè)地產(chǎn)的成功開發(fā)不僅僅看地頭,最主要的應(yīng)該看好整個(gè)商場(chǎng)的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)主題,經(jīng)營(yíng)定位能否與周邊消費(fèi)群的層次吻合。有八成半以上的人買商鋪是為了投資,整個(gè)商場(chǎng)的定位和經(jīng)營(yíng)將直接影響到投資者的投資回報(bào)。一、目標(biāo)市場(chǎng)定位 1、目標(biāo)區(qū)域定位。主要是對(duì)周邊商圈區(qū)域范圍的分析。所謂商圈范圍,簡(jiǎn)單講就是商場(chǎng)吸引顧客的空間范圍。2、目標(biāo)消費(fèi)群定位。在商圈范圍確定之后,便可對(duì)整個(gè)輻射商圈的消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并確定目標(biāo)消費(fèi)群。單純購物已難滿足需要。 商場(chǎng)的基本功能無疑是提供商品的零售服務(wù),但隨著人們消費(fèi)水平的提高,單純的購

16、物服務(wù)已難以滿足顧客的需要,利用雙休曰和節(jié)假曰進(jìn)行休閑、娛樂型購物消費(fèi)已成為一種趨勢(shì),因此,不少商場(chǎng)在主營(yíng)零售業(yè)的基礎(chǔ)上,往往有必要引入餐飲、娛樂及其他服務(wù)行業(yè)以方便顧客,帶旺商場(chǎng)。通常可供選擇的功能如下:經(jīng)營(yíng)特色視經(jīng)營(yíng)環(huán)境而定。 1、一個(gè)商場(chǎng)要在經(jīng)營(yíng)上取得成功,并非一定要走特色化經(jīng)營(yíng)路線。大眾化的經(jīng)營(yíng)定位與特色化的經(jīng)營(yíng)定位本身并無孰優(yōu)孰劣之分,而要視乎商場(chǎng)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來定。如果商場(chǎng)所處的商圈內(nèi)擁有足夠數(shù)量的穩(wěn)定消費(fèi)群,而且周邊沒有過于強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么,采用大眾化的經(jīng)營(yíng)定位,往往可以取得較為穩(wěn)定的收益,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小很多。不過,縱觀目前深圳商業(yè)市場(chǎng),這樣的區(qū)域性商業(yè)空白點(diǎn)已不多見,絕大部

17、分的區(qū)域已是商家林立,競(jìng)爭(zhēng)激烈。2、商場(chǎng)特色化定位可以體現(xiàn)在許多方面,但有兩個(gè)方面往往是最主要的,一是商品特色,可以體現(xiàn)在品類選擇、檔次高低等;二是服務(wù)特色。二、項(xiàng)目的市場(chǎng)形象定位 江陽商貿(mào)城采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,商鋪、寫字樓、倉庫、加工房配套一體。商貿(mào)城內(nèi)分陶瓷潔具區(qū)、五金水暖區(qū)、家具窗簾燈飾區(qū)、石材木材加工區(qū)和倉儲(chǔ)區(qū),供廠家、商家集國(guó)內(nèi)外名優(yōu)產(chǎn)品直銷、批發(fā)、零售。目前是蘇中地區(qū)規(guī)模最大的建筑裝飾材料集散地,所以廣告理念可定為“領(lǐng)航蘇中建筑裝飾材料市場(chǎng)”。三、項(xiàng)目的目標(biāo)客戶定位 使用項(xiàng)目的目標(biāo)群分析:品牌形象店 專業(yè)店傳統(tǒng)商戶 個(gè)體工商戶怎樣在龐大的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,是房地產(chǎn)開

18、發(fā)商最為關(guān)心的問題。我司通過問卷調(diào)查的形式,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析而得出的項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)物業(yè)的大體的需求特征:樣本年齡構(gòu)成:分析:從年齡構(gòu)成上來說,此次調(diào)查的樣本,其年齡主要集中在21歲至40歲之間,這個(gè)年齡段也是在社會(huì)公眾當(dāng)中購物消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng)的群體。樣本家庭構(gòu)成:分析:對(duì)象的家庭構(gòu)成大多為34人的核心家庭。樣本文化程度:分析:從數(shù)據(jù)來看,公眾的文化水平不是很高,結(jié)合調(diào)查人群的主要年齡段(2140)來考慮,文化水平偏低。樣本職業(yè)分布:分析:從職業(yè)分布結(jié)構(gòu)來看私營(yíng)業(yè)主和其它占據(jù)了大部分的比例,占62%,而從收入水平來看,私營(yíng)業(yè)主的收入視經(jīng)營(yíng)好壞決定。 樣本家庭年收入分析:從家庭年收入的分布結(jié)構(gòu)來看,

19、被調(diào)查人群的家庭收入水平主要集中在30000元/年左右,同時(shí)參考家庭成員構(gòu)成的比例,可得知人均收入大約維持在10000元/年左右的水平。平時(shí)購物的頻率四、項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群通過對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分,最終確定消費(fèi)群。商場(chǎng)消費(fèi)群分析的三個(gè)層次層次1 顧客的基本情況層次,包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況及經(jīng)濟(jì)收入等自然屬性的特征指標(biāo),在統(tǒng)計(jì)分析中稱為社會(huì)學(xué)因素層次2 行為反映層次,主要調(diào)查顧客商場(chǎng)消費(fèi)的一般行為狀況層次3 動(dòng)機(jī)層次,主要調(diào)查顧客對(duì)商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可情況目標(biāo)消費(fèi)群特性:具有一定的經(jīng)濟(jì)能力及支配權(quán),追求品牌和享受,消費(fèi)心理較為成熟;消費(fèi)力以中高檔為主,是主力消費(fèi)群體,以購買中高檔實(shí)用

20、型產(chǎn)品為主;注重品牌商品的內(nèi)涵,注重投資性產(chǎn)品。五、商場(chǎng)業(yè)態(tài)定位商場(chǎng)業(yè)態(tài)定位要考慮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)群結(jié)構(gòu)、需求動(dòng)向等因素。江陽商貿(mào)城以建筑裝飾材料商品為主,提供完善的配套及特色服務(wù),得以全面提升經(jīng)營(yíng)形象,體現(xiàn)項(xiàng)目定位優(yōu)勢(shì)及長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。操作步驟4 廣告推廣策略一、廣告推廣與招商部署同步執(zhí)行第一步:新聞文件形式炒作,項(xiàng)目前景規(guī)劃經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì);第二步:舉行各類公關(guān)活動(dòng)、推廣項(xiàng)目。以事件營(yíng)銷作配合,全面公開招商;第三步:廣泛運(yùn)用各類有效媒體與機(jī)構(gòu)的多種形式共同推廣,促進(jìn)招商成功。二、廣告推廣目標(biāo) 通過塑造項(xiàng)目品牌形象強(qiáng)化項(xiàng)目規(guī)劃經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)投資經(jīng)營(yíng)信心及前景全面成功招商三、傳播方式的確立概念先行,形象

21、鋪墊,落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性推介,從現(xiàn)代成功人士的生活標(biāo)準(zhǔn),充分提升產(chǎn)品人文內(nèi)涵。1、企業(yè)形象品牌概念物業(yè)整體個(gè)性物業(yè)2、由遠(yuǎn)而近,層層推進(jìn),由精漸細(xì),逐步提升3、多層營(yíng)銷整合傳播,營(yíng)銷與傳播的互動(dòng)。四、項(xiàng)目宣傳推廣鋪墊及炒作重點(diǎn)推廣階段 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段推廣時(shí)間 12 -1月下旬 1-2月下旬 2-3月下旬 2-4月招商部署 項(xiàng)目認(rèn)知階段 公開招商階段 持續(xù)招商階段 試業(yè)開業(yè)階段推廣背景 一期動(dòng)工,工程即將完成大半,新聞媒體及社會(huì)各界高度重視商貿(mào)城發(fā)展 在建立項(xiàng)目形象后,逐步加強(qiáng)江陽商貿(mào)城的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)與前景;開始全面公開招商 商家、消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目已深入認(rèn)識(shí),強(qiáng)勢(shì)吸納各主力及散戶入

22、場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。品牌商戶已成為商場(chǎng)品牌形象推廣的重要組成部分 商戶已進(jìn)入90%以上,繼續(xù)吸納各類散戶,保證滿場(chǎng)開業(yè)。開始轉(zhuǎn)入商場(chǎng)形象及品牌主推階段。推廣主題 政策交通規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng) 開始提出shoppingmall主題觀點(diǎn),并堅(jiān)持此觀點(diǎn)貫穿銷售始終 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)“地段+人流+經(jīng)營(yíng)模式”商場(chǎng)致勝的基本元素 黃金經(jīng)商寶地,機(jī)遇豈容錯(cuò)失,快人一步把握商機(jī),精明投資抉擇五、整合營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略一:挖掘項(xiàng)目市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)賣點(diǎn)尋找賣點(diǎn)的主要特征是營(yíng)銷的早期介入,讓策劃者到廣闊的市場(chǎng)空間中去尋找出賣點(diǎn),然后根據(jù)尋找回來的資料去確定開發(fā)項(xiàng)目,這是以市場(chǎng)為導(dǎo)向。世界上萬物都有縫隙可鉆,策劃者找出市場(chǎng)縫隙鉆進(jìn)去,就等于填補(bǔ)了市

23、場(chǎng)空白,這空白本身就是獨(dú)一無二的最佳賣點(diǎn)。尋找賣點(diǎn)必須在立項(xiàng)前介入,即營(yíng)銷立項(xiàng),立項(xiàng)的原則必須避免與家人雷同,要突出一個(gè)新字,江陽商貿(mào)城獨(dú)一無二的shoppingmall等賣點(diǎn),就是其他樓盤所沒有的新賣點(diǎn)。戰(zhàn)略二:打造項(xiàng)目賣點(diǎn)營(yíng)銷法則:“應(yīng)生產(chǎn)你所能銷售的產(chǎn)品,而不是銷售你所能生產(chǎn)的產(chǎn)品”開發(fā)商立項(xiàng)后,在項(xiàng)目大局已定的情況下去挖掘自身特色,策劃者便根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目本身的性質(zhì)去反觀市場(chǎng),項(xiàng)目本身可能不具備什么誘人的特點(diǎn),這時(shí)就必須另辟蹊徑,動(dòng)手制作一個(gè)新的賣點(diǎn),來引起買家的興趣。制作賣點(diǎn)必須是人家不具備或者比人家的新奇,才能從眾多樓盤中脫穎而出。制作的本身就是建立在原本就沒有的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)造出一個(gè)全

24、新的東西。如果原本就存在的,就不叫制作而叫尋找或者挖掘。制作賣點(diǎn),就得在發(fā)展商劃定的一個(gè)圈中去發(fā)揮,留給策劃者的是一個(gè)有限的空間。營(yíng)銷策劃的成敗,很大程度取決于營(yíng)銷賣點(diǎn)的挖掘或制作。戰(zhàn)略三:打破傳統(tǒng)商鋪營(yíng)銷鏈商鋪傳統(tǒng)的營(yíng)銷鏈,只是發(fā)展商與投資者之間的售賣關(guān)系。結(jié)果,商鋪雖然實(shí)現(xiàn)了銷售,但由于經(jīng)營(yíng)定位不當(dāng)、商鋪分割格局不合理、自由招租經(jīng)營(yíng)等原因,有的商城根本開不了業(yè),有的盡管如期開業(yè)卻經(jīng)營(yíng)不下去,小業(yè)主因此停止供樓,發(fā)展商面臨著回購商鋪的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)代商鋪營(yíng)銷鏈應(yīng)該是:發(fā)展商投資者經(jīng)營(yíng)商家消費(fèi)市場(chǎng),這樣一個(gè)完整的綜合體系。商鋪營(yíng)銷首先必須考慮消費(fèi)市場(chǎng),只有準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)經(jīng)營(yíng)定位,商鋪才能生存和發(fā)展

25、,經(jīng)營(yíng)商家才能賺到錢,投資者才有回報(bào),發(fā)展商手中的商鋪才能真正賣個(gè)好價(jià)錢?,F(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)曰益激烈,意味著商鋪經(jīng)營(yíng)和商鋪的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)不斷增大,不充分考慮商鋪的經(jīng)營(yíng)性,商鋪的價(jià)值就不可能最大化。六、項(xiàng)目營(yíng)銷整合策略(一)同步與分階段選擇入市選擇最佳的入市時(shí)機(jī)就等于成功了一半,具備最佳時(shí)機(jī)的條件:1、項(xiàng)目主體工程已基本完成;2、配套設(shè)施已全部到位;3、外部環(huán)境與內(nèi)部配套已銜接到位;4、項(xiàng)目形象與品牌的推廣與達(dá)到預(yù)期效果;5、物業(yè)管理模式、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已確定;無論對(duì)何種房地產(chǎn)開發(fā)來說,能夠選擇最佳的入市時(shí)機(jī)就等于成功了一半。尤其對(duì)商場(chǎng)來講,由于大多采用的是較長(zhǎng)期投資的方式,因此完全應(yīng)該以最佳姿態(tài)進(jìn)入

26、市場(chǎng),否則容易弄巧成拙,造成開局不利的市場(chǎng)局面。(二)銷售人員專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容一般包括兩部分:基本培訓(xùn)和技能培訓(xùn)培訓(xùn)類型 目的 培訓(xùn)內(nèi)容基本培訓(xùn) 達(dá)到儀態(tài)儀表的統(tǒng)一、并掌握基本工作操作流程 儀表禮貌用語公司制度物業(yè)基本情況和特點(diǎn)工作職責(zé)和范圍工作程序及方法全面高技能培訓(xùn) 1、忠誠(chéng)度培訓(xùn) 讓售樓員了解公司、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念并融入公司企業(yè)文化,從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為客戶降低置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)宗旨 公司背景介紹公司在公眾中的目標(biāo)形象公司理念及精神公司推廣目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)(確定員工對(duì)公司信心)公司規(guī)章制度(確定行為準(zhǔn)則及制度銷售人員收入目標(biāo)) 2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 這是實(shí)現(xiàn)從“銷售員”到“置業(yè)顧問”轉(zhuǎn)

27、變的關(guān)鍵 房地產(chǎn)基本知識(shí)包括基本概念、法律法規(guī)、按揭付款率等樓盤詳細(xì)情況(包括規(guī)模、定位、設(shè)施、價(jià)格、戶型、主要賣點(diǎn))周邊環(huán)境及公共設(shè)施、交通條件、該區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析與判斷物業(yè)管理培訓(xùn)(服務(wù)內(nèi)容、管理準(zhǔn)則、公共契約)培訓(xùn)類型 目的 培訓(xùn)內(nèi)容全面高技能培訓(xùn) 3、銷售技巧培訓(xùn) 提高售樓員現(xiàn)場(chǎng)觀察能力、現(xiàn)場(chǎng)溝通能力、現(xiàn)場(chǎng)把握能力,從而提高成交概率、促進(jìn)整體銷售業(yè)績(jī)。 應(yīng)該洽談技巧以問題套答案技巧詢問客戶需要、經(jīng)濟(jì)狀況、期望等技巧接(撥)電話技巧推銷技巧語言技巧身體語言技巧客戶心理分析“通(客戶下)訂”技巧展銷會(huì)場(chǎng)氣氛把握技巧外出拜訪技巧 4、行業(yè)綜合知識(shí)培訓(xùn) 吸入最新信息,從行業(yè)出發(fā),綜

28、合性培訓(xùn) 人居歷史及最新辦法理念現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響城市及小區(qū)規(guī)劃理念中外建筑簡(jiǎn)史室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念 5、洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培訓(xùn) 為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧 6、資料整和培訓(xùn) 為公司調(diào)整營(yíng)銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供一線市場(chǎng)資料。 客戶資料收集、整理、加工知識(shí)(四)階段整合營(yíng)銷第一階段:引導(dǎo)期主要任務(wù):首先選搭大型戶外看板,以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購欲(可視情況需要在公司銷售)。(1) 工地現(xiàn)場(chǎng)清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)(2) 合約書、預(yù)約單及各種紀(jì)錄表制作完成。(3) 講習(xí)資

29、料編制完成。(4) 價(jià)格表完成。(5) 人員講習(xí)工作完成。(6) 刊登引導(dǎo)廣告。(7) 銷售人員進(jìn)駐。注意事項(xiàng)(1) 對(duì)預(yù)約客戶中有望客戶做ds(直接拜訪)。(2) 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順暢者要即時(shí)修正。(3) 不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門之動(dòng)會(huì)議,對(duì)來人、來電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略。(4) 定期由業(yè)務(wù)主管召開銷售人員策劃會(huì),振奮士氣。(5) 有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施,如燈光照亮度、冷氣空調(diào)位置及冷暖度、簽約場(chǎng)所氣氛、屋頂防雨措施、展圖堅(jiān)牢度等均需逐一檢討測(cè)試。(6) 主控臺(tái)位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺(tái)、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。第二階段:公開期及強(qiáng)銷期公開期(引導(dǎo)期之后7-15天)及強(qiáng)銷期(公開后第7天起)。(1) 正式公開推出前需吸引導(dǎo)期的有望客戶與配合各種強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場(chǎng)銷售人員團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷售魅力,促成訂購。另可安排雞尾酒會(huì)或邀請(qǐng)政經(jīng)名人蒞

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