項(xiàng)目的進(jìn)度管理

1、項(xiàng)目的進(jìn)度管理項(xiàng)目進(jìn)度管理知識域包括使項(xiàng)目按時完成所必需的各個管理過程，進(jìn)度管理的步驟為：活動定義，活動排序，活動資源估算，活動歷時估算，制訂進(jìn)度計劃，按進(jìn)度執(zhí)行項(xiàng)目，在制定進(jìn)度計劃和執(zhí)行這個計劃過程中，如果計劃的執(zhí)行出現(xiàn)偏離，或計劃本身發(fā)生了變化，則啟動進(jìn)度控制過程或進(jìn)度變更過程。在本書中，進(jìn)度管理也叫時間管理。8.1概念和交付物1. 概念1) 活動：WBS包含完成項(xiàng)目所需的所有工作，用于界定項(xiàng)目的范圍。WBS的最小工作單元是工作包。如果工作包作為進(jìn)度管理的基礎(chǔ)，則顯得太過粗糙，因此必須對工作包進(jìn)行分解。此處細(xì)分是將項(xiàng)目的組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元，以便更好的進(jìn)行進(jìn)度管理和控制，此

2、處分解的最終成果就是活動。一個活動通常需要一定的時間、一定的成本和一定的資源才能完成，所有這些時間、成本和資源都要通過預(yù)算或估計才能得到近似的數(shù)量。2) 里程碑：里程碑是項(xiàng)目中的重大事件或一個顯著的時間點(diǎn)，通常指一個可支付成果的完成。一個項(xiàng)目中應(yīng)該有幾個用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個好里程碑最突出的特征是：達(dá)到此里程碑的標(biāo)準(zhǔn)毫無歧義。3) 、歷時：完成一個項(xiàng)目所需要的純工作時間(不包括節(jié)假日或其他休息日）。4） 、工期：完成活動所需要的日歷時間段（該時間段由起始日期、工作日、節(jié)假日或其他休息日，結(jié)束日期組成).5） 強(qiáng)制性依賴關(guān)系：是指工作中所固有的依賴關(guān)系，也稱為硬邏輯關(guān)系。6） 任意的依賴關(guān)系

3、：是指由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定那些依賴關(guān)系，也能為軟邏輯關(guān)系。7） 外部依賴關(guān)系：是指受外部因素制約的那些依賴關(guān)系。8） 邏輯關(guān)系：兩個項(xiàng)目活動或一個項(xiàng)目活動和一個里程碑之間的依賴關(guān)系，也稱為前導(dǎo)關(guān)系或者依賴關(guān)系，四種可能的邏輯關(guān)系為：1 完成-開始：后繼活動的工作開始前，前導(dǎo)活動必須完成。2 完成-完成：后繼活動的工作完成前，前導(dǎo)活動的工作必須完成。3 開始-開始：后繼活動的工作開始前，前導(dǎo)活動的工作必須開始。4 開始-完成：后繼活動的工作完成前，前導(dǎo)活動的工作必須開始。9) 、子網(wǎng)：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的一部分，通常用來表示某種形式的子項(xiàng)目，也稱為子網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分段。10) 網(wǎng)絡(luò)分析：確定項(xiàng)目活動未完成部分的最

4、早、最晚開始和完成的日期的過程，也稱為進(jìn)度分析。11) 網(wǎng)絡(luò)路徑：網(wǎng)絡(luò)圖中連續(xù)連接各項(xiàng)活動的路徑。12) 項(xiàng)目進(jìn)度計劃：實(shí)施項(xiàng)目各活動的計劃日期，也稱為時間基準(zhǔn)計劃。13) 主進(jìn)度計劃：確定主要活動或關(guān)鍵里程碑的概括性進(jìn)度計劃，也稱為里程碑進(jìn)度計劃。14) 受資源限制的進(jìn)度計劃：開始和完成日期是立足于資源可用情況的進(jìn)度計劃，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度計劃是受資源限制的。15) 受時間限制的進(jìn)度計劃：開始和完成日期是定死的進(jìn)度計劃。16) 路徑：由項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中一組順序相連的活動組成。17) 關(guān)鍵路徑：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中，決定項(xiàng)目最早完成日期的路徑。當(dāng)某些活動滯后于計劃完成時，關(guān)鍵路徑將隨時間的變化而變化。關(guān)鍵路徑

5、通常是指整個項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，但有時可以確定達(dá)到一個里程碑或子項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑的具體含義要靠上下文才能準(zhǔn)確確定。通常按照總時差小于或者等于某個指定的值（通常0）的活動來確定關(guān)鍵路徑。18) 關(guān)鍵活動：處于關(guān)鍵路徑上的活動稱為關(guān)鍵活動。19) 關(guān)鍵路徑法：通過分析哪條活動序列的路徑具有最小的浮動時間來預(yù)測、安排項(xiàng)目工期的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。20) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖示法：任何表示項(xiàng)目邏輯關(guān)系的圖形。為了反映項(xiàng)目的時間歷程，項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖總是從左向右畫，一般以主要可交付成果的完成作為結(jié)束點(diǎn)。前導(dǎo)圖法，箭線圖法和PERT都是常用的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖表示法。21) 節(jié)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)中的定義點(diǎn)之一，一些或所有依賴關(guān)系的交叉點(diǎn)

6、。22) 前導(dǎo)圖法：一種方框或者節(jié)點(diǎn)，表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖編制技術(shù)?；顒影聪群箜樞蚵?lián)系，表示執(zhí)行活動的順序，也稱為單代號網(wǎng)絡(luò)。23) 計劃評審技術(shù)：一種面向事件的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于在各個活動工期不確定時估算項(xiàng)目工期。24) 圖形評審技術(shù)：可以對邏輯關(guān)系進(jìn)行條件性和概率性處理（例如，一些活動可能不執(zhí)行）網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。25)26) 正推法：從項(xiàng)目的開始日期，向前推到項(xiàng)目的結(jié)束日期，計算網(wǎng)絡(luò)活動中所有未完成活動的最早開始時間，最早完成日期和關(guān)鍵路徑的方法?；诰W(wǎng)絡(luò)邏輯和進(jìn)度約束條件，一項(xiàng)活動開始的可能最早時間為最早開始時間，可完成的可能最早時間為最早結(jié)束時間。27) 逆推法：按照網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系從項(xiàng)目完成日

7、期開始，反向倒推到項(xiàng)目開始日期，計算網(wǎng)絡(luò)中所有未完成活動的最晚開始日期和最晚完成日期的方法。項(xiàng)目完成日期可以正推法計算所得到的完成日期或客戶或代理指定的完成日期。在沒有延誤一現(xiàn)活動隨后任務(wù)的情況下，任務(wù)可被完成的最遲時間為最遲結(jié)束日期。28) 條形圖：一種用“條”的形式來表示計劃信息的圖形方法。在典型的條形圖中，活動工期用對應(yīng)時間刻度的條形圖表示。甘特圖就是條形圖。29) 自由浮動時間：在不延誤項(xiàng)目完成日期的情況下，活動自其最早開始日期的情況下，活動可以推遲的時間。30) 浮動時間：在不延誤項(xiàng)目完成日期的情況下，活動自其最早開始時間可以推遲的時間。時差是一種數(shù)學(xué)計算，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，時差也會改

8、變并引起項(xiàng)目計劃的改變。浮動時間也稱作松動時間，總時差和路徑時差。31) 超前：邏輯關(guān)系中指示允許后繼活動提前的時間量。32) 滯后：邏輯活動中表示后繼活動推遲的時間。33) 工期壓縮：在不縮小項(xiàng)目范圍的情況下縮短項(xiàng)目進(jìn)度。工期壓縮并不總是可行的，即使可行通常也會增加項(xiàng)目的成本，也稱為進(jìn)度壓縮。34) 趕工：分析如何以最少的成本最大限度的壓縮單個活動的工期，從而壓縮項(xiàng)目總工期。35) 快速跟進(jìn)：通常計劃里按串行的順序進(jìn)行的活動，因?yàn)橐獕嚎s項(xiàng)目進(jìn)度，所以在實(shí)施時將其重疊安排。36) 工作量：完成一項(xiàng)活動或其他項(xiàng)目單元所需的人工單位的數(shù)量，通常用人小時、人日或人周表示。工作量=項(xiàng)目規(guī)模/單個資源的

9、工作效率。2. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵公式PERT估算的活動歷時均值=（悲觀估計值+4最可能估計值+樂觀估計值)/6;PERT估算的活動歷時偏差=（悲觀估算值-樂觀估算值）/6;PERT估算活動歷時符合正態(tài)分布規(guī)律。3、 交付物1) 活動清單：在項(xiàng)目活動清單中必須列出一個項(xiàng)目所需開展的全部活動。項(xiàng)目活動清單與項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)相結(jié)合就能準(zhǔn)確而詳細(xì)的描述項(xiàng)目的活動，并確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠明確自己的工作和責(zé)任（工作內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)果、負(fù)責(zé)人和日期）?；顒忧鍐螒?yīng)該包括每個活動的說明，已確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠了解該項(xiàng)工作應(yīng)該如何去完成。2) 進(jìn)度計劃：項(xiàng)目進(jìn)度計劃包括每一詳細(xì)活動的計劃開始日期和預(yù)期完成日期。項(xiàng)目進(jìn)

10、度計劃可以用摘要形式或詳細(xì)形式表示。常用表示形式為：帶日期信息的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖。3) 進(jìn)度基準(zhǔn)：批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計劃，即被稱為項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)計劃。它是項(xiàng)目綜合計劃的一部分，它提供了度量和報告進(jìn)度績效的基礎(chǔ)。8.2：活動定義為了得到工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的交付物，就必須把WBS中的工作包進(jìn)一部分解為活動，以方便對項(xiàng)目時間的管理。對這些活動的識別以及歸檔過程就叫做活動定義。在項(xiàng)目管理的實(shí)際工作中，有時也把“活動”稱作“任務(wù)”。項(xiàng)目管理的過程，無論是管理過程，還是技術(shù)過程，一般都有明確的依賴關(guān)系，在大多數(shù)項(xiàng)目中要以同樣的順序必須完成。只有項(xiàng)目的技術(shù)解決方案確定后，項(xiàng)目的范圍才能確定。在管理項(xiàng)

11、目的范圍之后，首先編制范圍管理計劃，依據(jù)該計劃才能分解出項(xiàng)目的WBS.制定技術(shù)解決方案編制范圍管理計劃活動定義活動定義的成果是活動清單及活動屬性項(xiàng)目的提點(diǎn)之一是漸進(jìn)明細(xì)，因此做計劃時使用“滾動式計劃”方法，同時也可以發(fā)現(xiàn)上一階段管理工作、技術(shù)工作或其他工作的遺漏，從而引起上一階段成果的更新。WBS更新是活動定義過程的成果之一。8.3活動排序項(xiàng)目的完成有時間限制，而且活動之間也存在一定的順序關(guān)系，這就為科學(xué)管理項(xiàng)目的時間提供了邏輯基礎(chǔ)?；顒优判虼_定各活動之間的依賴關(guān)系，并形成文檔?；顒颖仨毐徽_的加以排序以便今后制定可行的進(jìn)度計劃。排序可由手工完成或用計算機(jī)完成（利用計算機(jī)軟件）。對于小型項(xiàng)目手

12、工排序方便，對于大型項(xiàng)目的早期（此時項(xiàng)目細(xì)節(jié)了解甚少）用手工排序也是比較方便，在實(shí)際工作中手工排序和計算機(jī)排序應(yīng)結(jié)合應(yīng)用。在箭線圖示法網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時間的邏輯關(guān)系，表示這種關(guān)系可借助于虛活動。里程碑最好被描述成項(xiàng)目中表示報告要求或重要工作完成的可以辨別的點(diǎn)。PDM把活動顯示在箭線上，然后將活動相互依存連接起來，通常描述為一個循環(huán)。 8.4 活動資源估算項(xiàng)目的活動需要一定的物質(zhì)資源和人力資源才能完成?；顒淤Y源估算確定需要什么資源，每一樣資源應(yīng)該用多少以及何時使用資源來有效的執(zhí)行并完成項(xiàng)目的活動。公式 工作量=項(xiàng)目規(guī)模/人員生產(chǎn)率 能最準(zhǔn)確的計算項(xiàng)目活動的工作量。工作量是

13、指完成一項(xiàng)活動或其他項(xiàng)目單元所需的人工單位的數(shù)量，通常用人小時、人日或人周表示。工作量=項(xiàng)目規(guī)模/單個資源的工作效率。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，項(xiàng)目經(jīng)理決定是否要求增加項(xiàng)目、資源。對資源的申請、分配、管理是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一。WBS可以用來把項(xiàng)目的工作量分解為邏輯上獨(dú)立的各個組成部分。很明顯，WBS可以用來把項(xiàng)目的工作量分解為邏輯上獨(dú)立的各個部分，以估計完成項(xiàng)目所需的人力工作量及資源需求。“活動清單或支持詳細(xì)依據(jù)”是活動資源估算的主要依據(jù)。它是過程活動排序的直接結(jié)果。如果項(xiàng)目受資源限制，但項(xiàng)目時間和成本上有一定的靈活性，則項(xiàng)目經(jīng)理的最佳做法是進(jìn)行資源平衡。資源平衡的主要目的就是合理的使用有限的資源，

14、使項(xiàng)目的資源得到最有效的利用，尤其是在時間和成本上有一定靈活性的情況下，用時間和成本彌補(bǔ)資源的不足，可以使用合理有限的資源完成項(xiàng)目。8.5活動歷時估算活動的完成需要一定時間，這就是活動的歷時。活動歷時估算確定完成各活動所需的大致時間?；顒拥臍v時估算結(jié)果是制訂項(xiàng)目進(jìn)度計劃的根據(jù)之一。進(jìn)度計劃是否有指導(dǎo)意義取決于歷時估算的準(zhǔn)確與否。 活動估算包括決定需要什么資源（人力、設(shè)備、原料）和每一樣資源應(yīng)該用多少，以及何時使用項(xiàng)目有效的執(zhí)行項(xiàng)目活動?；顒淤Y源估算的工具有專家判斷法、確定替換方案、公開的估算數(shù)據(jù)，估算軟件和自下而上的估算。掙值管理是測量項(xiàng)目績效的最常用的方法，不是活動資源估算的工具?；顒託v時估

15、算的依據(jù)有：活動清單，活動清單屬性、項(xiàng)目范圍說明書、具體成本估算、活動資源需求、資源可用性、組織的過程資產(chǎn)和風(fēng)險記錄。項(xiàng)目進(jìn)度計劃是活動歷時估算過程之后制定進(jìn)度計劃過程的交付物，不是活動歷時估算過程的依據(jù)。組織過程資產(chǎn)包含有本組織以往項(xiàng)目的歷時數(shù)據(jù)可供當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)行活動資源估算和歷時估算。活動歷時估算的方法如下：1. 專家判斷2. 歷時的類比估算法3. 基于定量的歷時4. 歷時的三點(diǎn)估算5. 儲備時間6. 最大活動時間8.6制訂進(jìn)度計劃制定進(jìn)度計劃就是確定每個項(xiàng)目的開始和結(jié)束時間以及完成整個項(xiàng)目所需的總時間。正推法和逆推法是制定進(jìn)度計劃的方法之一。通過正推法和逆推法可以確定進(jìn)度計劃。正推法所謂的

16、正推法就是從網(wǎng)絡(luò)圖左邊開始，為每項(xiàng)獲得制定最早開始時間和最早結(jié)束日期，一直進(jìn)行到網(wǎng)絡(luò)結(jié)束。（最右邊）。最早開始時間：基于網(wǎng)絡(luò)邏輯和進(jìn)度約束條件，一項(xiàng)活動開始的可能的最早時間。最早結(jié)束時間：活動可完成的可能最早時間。逆推法當(dāng)依正推法得出每個任務(wù)的最早開始時間、最早結(jié)束時間后，從最后一個任務(wù)逆著向第一個任務(wù)推，計算出所有任務(wù)的最晚結(jié)束時間和最晚開始時間。最遲開始日期：在沒有延誤一項(xiàng)活動隨后任務(wù)的情況下，可開始該任務(wù)的最遲時間。最遲結(jié)束日期：在沒有延誤一項(xiàng)活動隨后任務(wù)的情況下，任務(wù)可被完成的最遲時間。自由浮動時間或自由時差是指一項(xiàng)活動在不耽誤直接后繼活動最早開始時間的情況下，可以拖延的時間長度。總浮

17、動時間或總時差是指在不耽誤項(xiàng)目計劃完成日期的條件下，一項(xiàng)活動從最早開始時間算起，可以拖延的時間長度。當(dāng)依正推法得出每個任務(wù)的最早開始時間、最早結(jié)束時間后，從最后一個任務(wù)逆著向第一個任務(wù)逆推，可按下列公式計算出所有任務(wù)的最晚結(jié)束時間、最晚開始時間。工期為零的活動叫虛活動。8.7 進(jìn)度控制項(xiàng)目進(jìn)度控制是依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計劃對項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行控制、使項(xiàng)目能夠按時完成的過程。當(dāng)改變進(jìn)度基準(zhǔn)計劃時，應(yīng)依據(jù)變更流程對此變更加以管理。因進(jìn)度的變化可能影響項(xiàng)目的其他方面，因此進(jìn)度控制過程也必須和其他控制過程相結(jié)合。決定是否對進(jìn)度的偏差采取糾正措施是進(jìn)度控制的一個重要內(nèi)容。項(xiàng)目是為創(chuàng)建某一獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。對項(xiàng)目更具體的解釋是用有限的資源、有限的時間為特定的客戶完成特定目標(biāo)的一次性工作。工作量指完成一項(xiàng)活動所需要的人工單位的數(shù)量。8.8 掙值管理PV:計劃值，在即定時間點(diǎn)前計劃完成活動或WBS組件工作的預(yù)算成本。AC：實(shí)際成本，在即定時間段內(nèi)實(shí)比分完成工作發(fā)生的實(shí)際總成本EV：在即定時間段內(nèi)實(shí)際完工工作的預(yù)算成本。成本偏差CV=EV-AC,同上道理，成本方面的偏差，計算的肯定是成本方面的內(nèi)容，CV0,表示成本節(jié)約，CV=0正好，CV0,表示CV1,表示進(jìn)度超前