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文檔簡介

1、關于胡玉美品牌拯救策劃方案課程:市場營銷策劃 指導老師:劉義華 班級:營銷1022 第四小組:馬嫻 孫嬌嬌 朱凱旋 華玉昌前言胡玉美蠶豆醬是安慶名產(chǎn),在國內外享有很高聲譽。追溯其源,那還是在二十世紀之初,胡玉美醬園鑒于蘇皖人畏于川醬之辣,在仿制川醬的基礎上加以改進,摸索出具有自己特色的完整的制醬方法,釀出辣味不重、味道鮮美、更適合長江中下游地區(qū)人們口味的蠶豆醬。它用優(yōu)質蠶豆、辣椒和44封缸酒為主要原料精心釀制,絳紫泛紅,辛香細膩,微辣帶甜,咸中有香,具有色香味俱全、營養(yǎng)豐富、食用方便等特點。既可作家常佐餐、宴席素菜,又便于旅途攜用,因而廣受好評,暢銷四海,歷久不衰。安慶市胡玉美釀造食品有限公司

2、是一家始創(chuàng)于公元1830年,至今已有180多年歷史的久負盛名的中華老字號企業(yè),但是受到西方生活方式和現(xiàn)代文化的影響,胡玉美蠶豆醬出現(xiàn)了市場份額下降以及品牌影響力持續(xù)降低的問題。那么胡玉美到底出現(xiàn)了哪些問題,我們應該采取哪些措施來改善胡玉美遭遇的困境,讓其重新煥發(fā)生機呢?目錄一、公司介紹 41、 公司簡介 42、 發(fā)展歷程 43、 公司產(chǎn)品 54、 制作工藝 5二、環(huán)境分析 51、市場行情分析 62、目標消費者分析 63、競爭者分析 74、SWOT分析 75、企業(yè)定位 8三、品牌診斷 81、觀念變化 82、品牌附加值 93、品牌形象、知名度 9四、品牌振興 101、品牌宣傳 102、產(chǎn)品革新 1

3、13、定位調整 124、營銷組合 12一、公司介紹1、公司簡介。清道光十年,公元1830年,一胡氏人家由徽州婺源(今屬江西)移居安慶,開始在本地走街串巷,肩挑販賣 醬貨,繼而開設“四美”醬園、“玉成”醬園,后在安慶商業(yè)中心四牌樓創(chuàng)辦“胡玉美”醬園(“玉美”是店號,既以之志前人創(chuàng)業(yè)之艱辛,又寓之以“玉成其美”之意),至今已有180年,是一個負有盛名的“中華老字號”企業(yè)。2、發(fā)展歷程。19世紀末20世紀初,隨著業(yè)務的發(fā)展需要,“胡玉美”不僅在本市設立多處分店,還在上海、南京、漢口等地設立支店或經(jīng)銷處,并逐步打開津浦、滬寧和平漢通渠,業(yè)務日漸發(fā)達。于1911-1929年間榮獲巴拿馬萬國博覽會、西湖博

4、覽會、南洋勸業(yè)展覽會等金銀獎章九枚,“胡玉美”得以聲名大振,享譽中外。 由于1937年抗日戰(zhàn)爭的爆發(fā),“胡玉美”也遭到致命的打擊,很快由盛極一時轉入衰敗及至瀕臨破產(chǎn)的邊緣。 新中國成立后,“胡玉美”獲得了新生,尤其是1954年經(jīng)重新整治后的“胡玉美”積極響應黨和政府的號召,在全市率先實行公私合營,生產(chǎn)力得到了徹底解放,使“胡玉美”又煥發(fā)了青春。2002年11月公司響應市政府號召,走國退民進之路,實施“雙置換”,企業(yè)由股份合作制公司二次改制為由自然人參股的民營企業(yè)。3、公司產(chǎn)品。 公司產(chǎn)品有蠶豆辣醬、醬油、辣油椒醬、復合調味醬、醬菜、生粉等,年綜合產(chǎn)量超萬噸。同時不斷依靠科技進步,開發(fā)出海鮮醬、

5、牛肉醬、米蝦醬、紅燒醬油、艷紅醬油等一批功能型、營養(yǎng)型調味品。特點:成品胡玉美蠶豆辣醬為鮮艷的絳紅色,味道鮮美,稍甜而帶微辣,富有營養(yǎng)。功效:可開胃助消化,是理想的佐餐小菜和調味品。 4、制作工藝。 工藝:原料選擇時,蠶豆必須選擇粒狀飽滿成色最好的。紅辣椒要鮮紅肥碩、肉厚糖多、辣味小的。 種曲選用寧波綠色的醬油曲精。紅曲用福建古田紅曲。 制作過程是:浸豆、脫殼、漂豆、蒸 豆、拌面和種曲、制曲、后期發(fā)酵、加辣椒醬、再經(jīng)過一定時間的存放,即為成品。二、環(huán)境分析1、市場行情分析。 一方面,隨著人們對高生活品質的追求,我國消費者對調味品的需求也會更加多樣化。國內調味品企業(yè)應該針對消費者不同的烹飪需求,

6、開發(fā)各種專用調味品,這為作為調味品企業(yè)的胡玉美提供了極大地市場機會。另一方面,復合調味品的前景更加廣闊。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前全球調味品市場中,復合調味品占市場份額的80%以上,我國只占20%,發(fā)展?jié)摿艽蟆K愿偁幷弑姸?,這就要求國內調味品企業(yè)要及時更新和強化核心技術,提升自身產(chǎn)品的競爭力。同時近年來消費者對食品安全日益重視,而胡玉美作為一家調味品企業(yè)也應重視企業(yè)產(chǎn)品的質量,這也為作為調味品企業(yè)的胡玉美帶來了來自技術和制作方面的挑戰(zhàn)。所以胡玉美是機遇與挑戰(zhàn)共存。2、 目標消費者分析。 調味品的主要消費群體主要集中在普通家庭和餐飲渠道,消費成本和消費者對調味品的消費觀念對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生直接影響。同時

7、,報紙和電視是其最常接觸的媒體。另外,家庭消費者更關注產(chǎn)品品質和價格,注重食品安全和健康,更愿意購買綠色原生態(tài)的食品,一般不太愿意為高價調味品埋單。因此,調味品企業(yè)在適當時機利用價格促銷的方式將更容易吸引到目標消費者的關注,能快速提升產(chǎn)品銷量。而提升調味品在餐飲渠道銷量的關鍵是吸引廚師的注意力,一個餐廳的調味品用量相當于100個家庭,調味品需求量大而且穩(wěn)定。所以獲得這部分市場份額顯得尤為重要。3、競爭者分析。 由于調味品市場的巨大潛力,所以其競爭也非常激烈,不僅國內企業(yè)而且國際企業(yè)也渴望占據(jù)這部分市場,所以其競爭者眾多。其中調味醬的主要有:李錦記、家樂和四季寶(聯(lián)合利華)、老干媽、六必居、王致

8、和等;調味醬油的主要有:海天、加加、李錦記、美味源(美國亨氏)、珍極(日本龜甲萬)、味事達(新加坡福達)、淘大(日本味之素)、家樂和老蔡(聯(lián)合利華)等;這些企業(yè)都給胡玉美的發(fā)展帶來了巨大壓力。4、企業(yè)SWOT分析。S:歷史悠久,擁有近180多年的歷史,品牌積淀濃厚;中華老字號品牌,在當?shù)鼐哂邢喈敻叩闹?;純天然的制作工藝,精選優(yōu)質原料符合現(xiàn)代人追求綠色健康的消費理念。W:企業(yè)規(guī)模較小,無法形成規(guī)模效益,生產(chǎn)成本高;老字號企業(yè)體制僵化,在管理、生產(chǎn)、營銷方面觀念落后;宣傳力度缺乏,品牌知名度不高。O:現(xiàn)代人對食品安全的重視,追求綠色、健康的生活理念;老字號品牌,給消費者值得信賴的感覺;調味品市

9、場潛力巨大。T:行業(yè)競爭激烈,競爭企業(yè)眾多;隨著科技發(fā)展,自動化、信息化的生產(chǎn)方式帶來的對傳統(tǒng)工藝的沖擊;消費者需求的不斷變化以及對西方生活方式的追逐給企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)。5、企業(yè)定位。 徽派醬的掌門,努力做好徽派醬,成為制作徽派醬企業(yè)的龍頭老大。三、品牌診斷1、現(xiàn)代消費群體觀念的變化。 西方生活觀念和現(xiàn)代文化的影響,人們對產(chǎn)品的需求越來越多樣化,要求越來越嚴格,不僅在產(chǎn)品質量甚至包裝和樣式都成為影響其購買的重要因素,同時更加追求健康、生態(tài)的生活理念,這些都為胡玉美的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。2、品牌附加值較低。 由于調味品行業(yè)的競爭日益激烈,使得價格成為眾多企業(yè)競爭,導致產(chǎn)品的附加值沒有收到重視,從而

10、使作為老字號企業(yè)的胡玉美的品牌價值被稀釋。胡玉美帶給消費者那種百年老字號的企業(yè)文化和情感價值沒有傳遞給消費者,給企業(yè)發(fā)展帶來了困難。3、品牌老化嚴重。 胡玉美是一家百年老字號的調味品企業(yè),有著悠久的歷史積淀,但是也出現(xiàn)了品牌老化的問題。包裝和口味上的一成不變已經(jīng)不能夠吸引需求日益多樣化的消費者,讓消費者產(chǎn)生了審美疲勞和味覺鈍化。胡玉美的創(chuàng)新步伐跟不上激烈的市場競爭和日新月異的消費市場,沒能在消費者心目中樹立新的企業(yè)形象以及提高企業(yè)的美譽度。4、品牌低端,知名度較低。 胡玉美做為一家百年老字號企業(yè),擁有悠久的歷史積淀,也在當?shù)赜兄欢ǖ闹?,但是由于宣傳力度和宣傳方法的不到位,并沒有能突出百年

11、老字號的優(yōu)勢,沒能建立起品牌的知名度。同時胡玉美的品牌形象從最初的大眾形象逐漸向低端化轉變,品牌價值在低端流失,在中高端市場份額極少,沒有能很好的開發(fā)新產(chǎn)品滿足中高端市場的需求。四、品牌振興1、品牌宣傳。(1)媒體宣傳,胡玉美作為一家百年老字號企業(yè),讓更多的消費者了解到這家企業(yè),提高企業(yè)的知名度對于胡玉美的發(fā)展有著十分重要的作用。我們可以在電視和報紙上投放廣告,但宣傳的重點應該放在宣傳悠久的企業(yè)文化優(yōu)勢以及符合現(xiàn)代人消費觀念的純天然制作工藝,從而使消費者能夠了解胡玉美的企業(yè)文化和制作工藝,增加消費者對企業(yè)的認知度,從而提高企業(yè)的知名度。(2)活動宣傳,胡玉美宣傳的關鍵在于宣傳其品牌的百年文化和

12、獨特的制作工藝以及吸引目標顧客的注意。所以我們可以通過舉辦一些活動來宣傳我們的品牌;如“胡玉美廚師大賽”,可以在通過這種競賽的方式吸引目標顧客的注意,讓其在競賽中使用胡玉美的調味品,宣傳我們的新產(chǎn)品 ;同時可以以一定獎金的形式回饋參賽者,獲得廣大廚師的好感,為企業(yè)銷售鋪路。另外,還可舉辦如“體驗徽派制醬之旅”的活動,邀請一些家庭或一些美食家讓他們參觀企業(yè)的制醬過程,了解制醬工藝,品嘗我們的產(chǎn)品,加深對企業(yè)的了解?;顒有麄鞅緛砭褪且环N事件營銷,這不僅可以使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品、文化、制作工藝有所了解,更能有效提高企業(yè)知名度,同時也是一種口碑營銷,讓那些參與活動,使用過企業(yè)產(chǎn)品的消費者去宣傳我們的產(chǎn)

13、品。2、產(chǎn)品革新。 (1)包裝變革,胡玉美的傳統(tǒng)包裝為玻璃罐裝,而且包裝的造型樣式單一且攜帶和運輸不便。企業(yè)應該針對不同的消費群體設計不同的包裝,總體可以分為三大類,家庭裝、飯店裝和禮品裝;同時,根據(jù)年齡段不同,也應設計出不同的包裝,既有符合年輕消費者消費觀念的“活力裝”,也應設計符合老年人消費觀念的“老年裝”,達到滿足不同消費者不同需求的目標。 (2)產(chǎn)品延伸,胡玉美的主要市場為低端市場,導致胡玉美的品牌逐漸低端化,百年老字號的歷史優(yōu)勢沒有得到體現(xiàn),而且調味品的中高端市場有著很大的市場空間,胡玉美的純天然制作工藝也符合其消費理念,胡玉美進入中高端市場存在的很大的機會。所以胡玉美可以采取一個向

14、上的延伸策略,進入中高端市場。在開發(fā)新產(chǎn)品和改變包裝方面運作,開發(fā)出符合中高端消費者生活方式的產(chǎn)品,也可以開發(fā)符合胡玉美百年文化底蘊的禮品,同時包裝方面也同時進行變革,從而進入中高端市場,并使品牌價值得到提升。3、定位調整。 重新對胡玉美進行定位,重點突出胡玉美給消費者帶來的不僅僅是餐桌上的調味品,而帶給的是一種健康的生活方式。堅持宣傳胡玉美的百年文化和純天然的制作工藝,塑造胡玉美代表健康生活方式的形象,重新建立起胡玉美在消費者心目中的形象。讓消費者在購買胡玉美的產(chǎn)品時不僅僅是在購買一種調味品,同時更是在享受健康、生態(tài)的生活方式。同時注意在重新定位的過程中要注意提高品牌的附加值,突出胡玉美的百

15、年歷史,以及健康、生態(tài)的制作工藝,使胡玉美在品牌重新定位的過程中得到品牌附加值得提高。4、營銷組合。(1)產(chǎn)品:進行新產(chǎn)品的開發(fā),增加生產(chǎn)果醬等產(chǎn)品的生產(chǎn)線,滿足中高檔市場需求,同時注意包裝的調整。(2)定價:根據(jù)產(chǎn)品對應市場的不同采取不同的定價策略,在低端市場,由于消費者對價格變化敏感,可采取低價策略,而在中高端市場可以適當提高產(chǎn)品價格。(3)渠道:胡玉美餐飲企業(yè)餐飲企業(yè)批發(fā)商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商零售商餐飲企業(yè)這種短而寬的渠道選擇較為符合企業(yè)的現(xiàn)狀,分銷渠道較短企業(yè)容易控制同時有利于及時傳遞信息,使企業(yè)及時了解消費者需求,提高營銷效率。同時密集分銷策略符合消費者在購買日用消費品時的購物特征,這類產(chǎn)品顧客考慮的是購買快速和方便,制造商通過密集分銷,既滿足了消費者的需求,又增大了產(chǎn)品的銷量。另外要注意開拓和保持餐飲企業(yè)這部分渠道,因為1個餐廳的調味品用量相當于100個家庭的用量,所以這部分渠道尤為重要。但是注意這種渠道方式不適合公司向上延伸的產(chǎn)品,對于這類產(chǎn)品企業(yè)應選用較短的渠道長度以及選擇分銷,重視品牌形象建立。同時應注意網(wǎng)絡渠道的開拓,網(wǎng)絡銷售的作用已經(jīng)越來越重要,也成為企業(yè)銷售的重要途徑之一,胡玉美要做到品牌的振

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