領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì).ppt

1、第三講 領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),1,重點內(nèi)容,2,第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在能力素質(zhì),第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的外在能力素質(zhì),第三部分 高效能人士的七個習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)概述,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的內(nèi)涵 所謂“素”，是本來、原有的意思；“質(zhì)”是性質(zhì)的意思，也就是這一事物區(qū)別于其它事物的內(nèi)在規(guī)律性。 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)分類： 1、領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在素質(zhì) 2、領(lǐng)導(dǎo)外在能力素質(zhì) 視頻：三一領(lǐng)導(dǎo)人梁穩(wěn)根有哪些素質(zhì)？,3,第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在能力素質(zhì),4,領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素質(zhì),1、領(lǐng)導(dǎo)者的品德素質(zhì)：正直、真誠、務(wù)實、尚智。 2、領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)：法律知識、哲學(xué)知識、市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代科學(xué)知識、專業(yè)知識。 3、領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)：高度的責(zé)任感、良好的情感品質(zhì)、

2、有寬廣的胸懷、創(chuàng)新精神、冒險精神、堅強的意志。 4、身體素質(zhì),5,領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)?,孫子兵法：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。” “智”就是指領(lǐng)導(dǎo)者的智商； “信”“仁”是指領(lǐng)導(dǎo)者的情商； “勇”“嚴(yán)”是指領(lǐng)導(dǎo)者的逆商?,6,一、智商,智商是智力商數(shù)，是評價一個人智力因素狀況的重要指標(biāo)。它是從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)新知識的能力及適應(yīng)環(huán)境的能力。智商是以腦的神經(jīng)活動為基礎(chǔ)的偏重于認知方面的潛在能力，它由記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力、注意力、觀察力等6種（實為5種）基本因素有機結(jié)合而成的。其中抽象思維能力是核心。 比率智商。IQMA/CA100；MA為心理年齡（或智力年齡），CA為實際年齡。 離差智商。IQ

3、10015Z ZXX /S；Z為標(biāo)準(zhǔn)分數(shù)，X為體測驗分數(shù)， X 為個體所在年齡組的平均分數(shù)，S為個體所在年齡組分數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差。,7,智商指數(shù)的意義,8,二、情商,情商是情感智力，或叫“心理智商”，人類了解、控制自我情緒、理解疏導(dǎo)他人情緒，以影響生活的各個層面和人生未來的關(guān)鍵性品質(zhì)。情商是由動機（激勵人們?nèi)カ@取智慧的內(nèi)在動因）、興趣（認識傾向和情感狀態(tài)，是一種無形的強大心理驅(qū)動力）、情感（人對客觀事物或?qū)ο笏謶B(tài)度的體驗）、意志（內(nèi)生于心的自組織行動，并與克服困難相聯(lián)系的心理過程）和性格（對客觀現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和行為方式）等因素構(gòu)成。 情商是認知活動中的心理傾向性，屬于意向活動的范疇，情商諸因素不直

4、接參與智慧活動，而是為智慧活動提供動力源。,9,關(guān) 于 情 商,1.戈爾曼定理：一個人事業(yè)能否成功，20取決于他的智商，80取決于他的情商。戈爾曼指出：“過去人們在教育和培訓(xùn)過程中，往往只重視訓(xùn)練和提高人的智商，而對情商沒有給予應(yīng)有的重視。事實上，對于一名領(lǐng)導(dǎo)者更重要的是他的情商，而不是智商?！?（1995，戈爾曼情感智力） 古人云：“血氣之怒不可有，義理之怒不可無” “二十年來治一怒字，尚未消磨得盡，以是知克己之難?！保ㄔ鴩?“忍激二字是禍福關(guān)” “不耐煩，干不得事；不忍氣，做不得人。” “聞事不喜不驚者，可以當(dāng)大事?！?北宋蘇洵在其作心術(shù)中說:“泰山崩于前而不變色,麋鹿興于左而目不瞬,

5、然后可以制利害,可以待敵?！?10,2.情商在智慧活動中的動力功能,激活和啟動智慧行為 這是情商在智慧 活動中的始發(fā)動 功能,維持和調(diào)節(jié)智慧活動 這是情商對智慧 活動的推動和調(diào)節(jié) 功能,定向和引導(dǎo)智慧活動 這是情商對智慧活動 目標(biāo)的選擇和路徑的 導(dǎo)引功能,在智慧活動中，不存在 沒有目標(biāo)的動機和興趣， 沒有意向的情感和意志。 動機的目的、興趣的目 標(biāo)、情感和意志的對象 引導(dǎo)著智慧活動的過程 和方向。,情商的諸因素，可以 幫助智慧活動中的行為主體在成才過程中找準(zhǔn)方向，排除內(nèi)外因素干擾，義無反顧地向著既定目標(biāo)前行,情商中的動機等要素，是激勵人們?nèi)カ@取智慧的內(nèi)在動因和激發(fā)創(chuàng)造者從事智慧活動的一種無形的

6、強大心理驅(qū)動力。這種內(nèi)在的動因和驅(qū)動力啟動和激活整個智慧活動過程。,11,3.智商與情商的關(guān)系,情商,低,高,高,智商,智商低情商低 不值一提,智商高情商高 人生如意,情商高智商低 得道多助,智商高情商低 懷才不遇,12,三、逆商,逆商AQ（Adversity Quotient）：就是面對心理壓力，特別是身處逆境而面對壓力時的心理承受能力、堅韌不拔的意志和必勝的信心。沒有信心，人的能力之水是不會達到沸點的。（拿破侖的逆襲、曼德拉的胸襟） 領(lǐng)導(dǎo)者肩負重擔(dān)、責(zé)任重大，事業(yè)的得失成敗都牽動著領(lǐng)導(dǎo)的心，領(lǐng)導(dǎo)者比一般人有著更大的心理壓力，因而要求有更高的逆商。 圣經(jīng)說：使我們勝了世界的，就是我們的信心。

7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在逆境中不棄不餒，用信心去編寫自己生命的劇本，去戰(zhàn)勝整個世界。要突破心的瓶頸。,13,逆商是指人對 自己所確立的 目標(biāo)的自信心 ，和在逆境中 那種堅忍不拔 的奮斗意志程 度。,逆商的特點,信心是掌握命運之神的鑰匙。在許多情況下可以把看起來不可能的事變成現(xiàn)實。 風(fēng)雨生信心，艱難環(huán)境是孕育與生長信心的溫床。,14,四、情商逆商的塑造 魔鬼訓(xùn)練,15,第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的外在能力素質(zhì),16,領(lǐng)導(dǎo)者的外在能力素質(zhì),1、用人能力：識人是基礎(chǔ)、用人是關(guān)鍵、育人為策。 2、協(xié)調(diào)組織能力：要達到1+1大于2的效果。注意垂直溝通、加強水平溝通、善于發(fā)揮團隊力量。 3、決策能力。 4、戰(zhàn)略思維能力。,17

8、,第三部分 高效能人士的七個習(xí)慣,18,一、7個習(xí)慣定義與架構(gòu)（1）,習(xí)慣一：積極主動（BE PROACTIVE） 采取主動，創(chuàng)造自己的生命 為自己過去、現(xiàn)在與未來的行為負責(zé) 習(xí)慣二：以終為始（BEGIN WITH THE END IN MIND ） 先擬出愿景和目標(biāo)，據(jù)此創(chuàng)造未來 習(xí)慣三：要事第一（PUT FIRST THINGS FIRST） 要事放在第一順位 習(xí)慣四：雙贏思維（THINK WIN/WIN） 一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意 一種資訊、力量、認可及報酬的分享,19,一、7個習(xí)慣定義與架構(gòu)（2）,習(xí)慣五：知彼解己（SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THE

9、N TO BE UNDERSTOOD ） 知彼需要仁慈心，解己需要勇氣 知彼解己，可提高溝通的效率 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效（SYNERGIZE） 創(chuàng)建第三種選擇，非你，非我 揚棄敵對態(tài)度（1/2）不以妥協(xié)為目標(biāo)（1，1/2） 不僅止于合作（2）創(chuàng)造性合作（3 or more） 習(xí)慣七：不斷更新（SHARPEN THE SAW） 不斷更新自己，提升其他六個習(xí)慣的效率,20,一、7個習(xí)慣定義與架構(gòu)（3）,第一階段：與自我依賴、自我控制有關(guān),第二階段（5-7）：公眾的勝利！,21,二、7個習(xí)慣定義與架構(gòu),依 賴 期,獨 立 期,互 賴 期,圍繞著“你”的觀念，你照顧我；你對我的成敗負責(zé)；,著眼于“我”的觀

10、念，我可以自立；我對自己負責(zé)；,著眼于“我們”的觀念，我們可以自主、合作，共創(chuàng)事業(yè)；,成熟模式圖（成長三階段）：,22,第一階段：個人的成功,依 賴 期,獨 立 期,23,第二階段：公眾的成功,獨 立 期,互 賴 期,24,第三階段：全面關(guān)照生命,25,習(xí)慣七：不斷更新（定義）,習(xí)慣七：不斷更新（SHARPEN THE SAW） 對個人，在生活四個面向中 不斷更新自己，提升其他六個習(xí)慣的效率 對組織，提供了愿景及不斷改善 邁向成功之路,26,習(xí)慣七：不斷更新,對個人而言，從四個層面磨煉自己：,身體 運動 營養(yǎng) 壓力管理,社會情感 學(xué)習(xí)與思考 確立與堅持價值觀,精神 服務(wù) 知彼解己 綜合統(tǒng)效 內(nèi)

11、在安全感,心智 閱讀想象計劃 寫作,27,習(xí)慣七：不斷更新,1.身體方面 適當(dāng)運動 注意營養(yǎng) 疏緩壓力 2.精神方面 陶冶精神可幫助我們掌握人生方向 代表價值體系，極為隱私卻重要,28,習(xí)慣七：不斷更新,3.心智方面 教育是砥礪心智的正途 把握機會自我教育 養(yǎng)成閱讀習(xí)慣 月讀一書 兩周一書 每周一書 4.社會情感方面 歷練待人處事之道 堅守原則，肯定自我 與人為善，尋求雙贏的第三種選擇,29,三、七習(xí)慣相輔相成,積極主動 掌握人生方向 有效管理人生,(習(xí)慣一) (習(xí)慣二) (習(xí)慣三),不斷砥礪更新自己 得如何了解別人 尋求解決之道,(習(xí)慣七) (習(xí)慣五) (習(xí)慣四、六),獨立 善于與人相處,(

12、習(xí)慣一,二,三) (習(xí)慣四,五,六),30,四、良性循環(huán)使人成長,學(xué)習(xí) 堅持 實踐 學(xué)習(xí),人生最值得的投資就是磨煉自己！ 工作本身并不能帶來經(jīng)濟上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地！,31,案例討論,龐統(tǒng)屈居耒陽縣令的故事 周瑜死后，魯肅為都督。魯肅向?qū)O權(quán)推薦龐統(tǒng)。孫權(quán)見龐統(tǒng)濃眉掀鼻，黑面短須，長相古怪，有些不順眼。于是向龐統(tǒng)問道：“你最擅長的是哪方面的學(xué)問？”龐統(tǒng)回答：“我不拘執(zhí)于某一種，根據(jù)需要而隨機應(yīng)變?！睂O權(quán)又問：“你的才學(xué)，與周公瑾相比如何？”龐統(tǒng)不假思索地說：“我的學(xué)問，與周公瑾大不相同?！睂O權(quán)本來最喜歡周瑜，見龐統(tǒng)如此輕視，心里非常不高興。便對龐統(tǒng)說：“你先回去吧，將來有用你的時候，一定相請。”魯肅知孫權(quán)不肯用龐統(tǒng)，便寫了一封書信，推薦龐統(tǒng)去投劉備。 龐統(tǒng)見了劉備，長揖不拜。劉備見龐統(tǒng)相貌丑陋，早有幾分不喜歡，又見龐統(tǒng)不講禮節(jié)，心中更加不快。便說：“先生遠道而來一定很辛苦吧？”龐統(tǒng)見劉備不提正題，便說道：“聽說您招賢納士，特來相投。”劉備說：“荊楚之地剛剛穩(wěn)定，沒有閑職。