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文檔簡介

1、第三講 領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),1,重點內(nèi)容,2,第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在能力素質(zhì),第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的外在能力素質(zhì),第三部分 高效能人士的七個習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)概述,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的內(nèi)涵 所謂“素”,是本來、原有的意思;“質(zhì)”是性質(zhì)的意思,也就是這一事物區(qū)別于其它事物的內(nèi)在規(guī)律性。 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)分類: 1、領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在素質(zhì) 2、領(lǐng)導(dǎo)外在能力素質(zhì) 視頻:三一領(lǐng)導(dǎo)人梁穩(wěn)根有哪些素質(zhì)?,3,第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在能力素質(zhì),4,領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素質(zhì),1、領(lǐng)導(dǎo)者的品德素質(zhì):正直、真誠、務(wù)實、尚智。 2、領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì):法律知識、哲學(xué)知識、市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代科學(xué)知識、專業(yè)知識。 3、領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì):高度的責(zé)任感、良好的情感品質(zhì)、

2、有寬廣的胸懷、創(chuàng)新精神、冒險精神、堅強的意志。 4、身體素質(zhì),5,領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)?,孫子兵法:“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。” “智”就是指領(lǐng)導(dǎo)者的智商; “信”“仁”是指領(lǐng)導(dǎo)者的情商; “勇”“嚴(yán)”是指領(lǐng)導(dǎo)者的逆商?,6,一、智商,智商是智力商數(shù),是評價一個人智力因素狀況的重要指標(biāo)。它是從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)新知識的能力及適應(yīng)環(huán)境的能力。智商是以腦的神經(jīng)活動為基礎(chǔ)的偏重于認知方面的潛在能力,它由記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力、注意力、觀察力等6種(實為5種)基本因素有機結(jié)合而成的。其中抽象思維能力是核心。 比率智商。IQMA/CA100;MA為心理年齡(或智力年齡),CA為實際年齡。 離差智商。IQ

3、10015Z ZXX /S;Z為標(biāo)準(zhǔn)分數(shù),X為體測驗分數(shù), X 為個體所在年齡組的平均分數(shù),S為個體所在年齡組分數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差。,7,智商指數(shù)的意義,8,二、情商,情商是情感智力,或叫“心理智商”,人類了解、控制自我情緒、理解疏導(dǎo)他人情緒,以影響生活的各個層面和人生未來的關(guān)鍵性品質(zhì)。情商是由動機(激勵人們?nèi)カ@取智慧的內(nèi)在動因)、興趣(認識傾向和情感狀態(tài),是一種無形的強大心理驅(qū)動力)、情感(人對客觀事物或?qū)ο笏謶B(tài)度的體驗)、意志(內(nèi)生于心的自組織行動,并與克服困難相聯(lián)系的心理過程)和性格(對客觀現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和行為方式)等因素構(gòu)成。 情商是認知活動中的心理傾向性,屬于意向活動的范疇,情商諸因素不直

4、接參與智慧活動,而是為智慧活動提供動力源。,9,關(guān) 于 情 商,1.戈爾曼定理:一個人事業(yè)能否成功,20取決于他的智商,80取決于他的情商。戈爾曼指出:“過去人們在教育和培訓(xùn)過程中,往往只重視訓(xùn)練和提高人的智商,而對情商沒有給予應(yīng)有的重視。事實上,對于一名領(lǐng)導(dǎo)者更重要的是他的情商,而不是智商?!?(1995,戈爾曼情感智力) 古人云:“血氣之怒不可有,義理之怒不可無” “二十年來治一怒字,尚未消磨得盡,以是知克己之難?!保ㄔ鴩?“忍激二字是禍福關(guān)” “不耐煩,干不得事;不忍氣,做不得人。” “聞事不喜不驚者,可以當(dāng)大事?!?北宋蘇洵在其作心術(shù)中說:“泰山崩于前而不變色,麋鹿興于左而目不瞬,

5、然后可以制利害,可以待敵?!?10,2.情商在智慧活動中的動力功能,激活和啟動智慧行為 這是情商在智慧 活動中的始發(fā)動 功能,維持和調(diào)節(jié)智慧活動 這是情商對智慧 活動的推動和調(diào)節(jié) 功能,定向和引導(dǎo)智慧活動 這是情商對智慧活動 目標(biāo)的選擇和路徑的 導(dǎo)引功能,在智慧活動中,不存在 沒有目標(biāo)的動機和興趣, 沒有意向的情感和意志。 動機的目的、興趣的目 標(biāo)、情感和意志的對象 引導(dǎo)著智慧活動的過程 和方向。,情商的諸因素,可以 幫助智慧活動中的行為主體在成才過程中找準(zhǔn)方向,排除內(nèi)外因素干擾,義無反顧地向著既定目標(biāo)前行,情商中的動機等要素,是激勵人們?nèi)カ@取智慧的內(nèi)在動因和激發(fā)創(chuàng)造者從事智慧活動的一種無形的

6、強大心理驅(qū)動力。這種內(nèi)在的動因和驅(qū)動力啟動和激活整個智慧活動過程。,11,3.智商與情商的關(guān)系,情商,低,高,高,智商,智商低情商低 不值一提,智商高情商高 人生如意,情商高智商低 得道多助,智商高情商低 懷才不遇,12,三、逆商,逆商AQ(Adversity Quotient):就是面對心理壓力,特別是身處逆境而面對壓力時的心理承受能力、堅韌不拔的意志和必勝的信心。沒有信心,人的能力之水是不會達到沸點的。(拿破侖的逆襲、曼德拉的胸襟) 領(lǐng)導(dǎo)者肩負重擔(dān)、責(zé)任重大,事業(yè)的得失成敗都牽動著領(lǐng)導(dǎo)的心,領(lǐng)導(dǎo)者比一般人有著更大的心理壓力,因而要求有更高的逆商。 圣經(jīng)說:使我們勝了世界的,就是我們的信心。

7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在逆境中不棄不餒,用信心去編寫自己生命的劇本,去戰(zhàn)勝整個世界。要突破心的瓶頸。,13,逆商是指人對 自己所確立的 目標(biāo)的自信心 ,和在逆境中 那種堅忍不拔 的奮斗意志程 度。,逆商的特點,信心是掌握命運之神的鑰匙。在許多情況下可以把看起來不可能的事變成現(xiàn)實。 風(fēng)雨生信心,艱難環(huán)境是孕育與生長信心的溫床。,14,四、情商逆商的塑造 魔鬼訓(xùn)練,15,第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的外在能力素質(zhì),16,領(lǐng)導(dǎo)者的外在能力素質(zhì),1、用人能力:識人是基礎(chǔ)、用人是關(guān)鍵、育人為策。 2、協(xié)調(diào)組織能力:要達到1+1大于2的效果。注意垂直溝通、加強水平溝通、善于發(fā)揮團隊力量。 3、決策能力。 4、戰(zhàn)略思維能力。,17

8、,第三部分 高效能人士的七個習(xí)慣,18,一、7個習(xí)慣定義與架構(gòu)(1),習(xí)慣一:積極主動(BE PROACTIVE) 采取主動,創(chuàng)造自己的生命 為自己過去、現(xiàn)在與未來的行為負責(zé) 習(xí)慣二:以終為始(BEGIN WITH THE END IN MIND ) 先擬出愿景和目標(biāo),據(jù)此創(chuàng)造未來 習(xí)慣三:要事第一(PUT FIRST THINGS FIRST) 要事放在第一順位 習(xí)慣四:雙贏思維(THINK WIN/WIN) 一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意 一種資訊、力量、認可及報酬的分享,19,一、7個習(xí)慣定義與架構(gòu)(2),習(xí)慣五:知彼解己(SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THE

9、N TO BE UNDERSTOOD ) 知彼需要仁慈心,解己需要勇氣 知彼解己,可提高溝通的效率 習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效(SYNERGIZE) 創(chuàng)建第三種選擇,非你,非我 揚棄敵對態(tài)度(1/2)不以妥協(xié)為目標(biāo)(1,1/2) 不僅止于合作(2)創(chuàng)造性合作(3 or more) 習(xí)慣七:不斷更新(SHARPEN THE SAW) 不斷更新自己,提升其他六個習(xí)慣的效率,20,一、7個習(xí)慣定義與架構(gòu)(3),第一階段:與自我依賴、自我控制有關(guān),第二階段(5-7):公眾的勝利!,21,二、7個習(xí)慣定義與架構(gòu),依 賴 期,獨 立 期,互 賴 期,圍繞著“你”的觀念,你照顧我;你對我的成敗負責(zé);,著眼于“我”的觀

10、念,我可以自立;我對自己負責(zé);,著眼于“我們”的觀念,我們可以自主、合作,共創(chuàng)事業(yè);,成熟模式圖(成長三階段):,22,第一階段:個人的成功,依 賴 期,獨 立 期,23,第二階段:公眾的成功,獨 立 期,互 賴 期,24,第三階段:全面關(guān)照生命,25,習(xí)慣七:不斷更新(定義),習(xí)慣七:不斷更新(SHARPEN THE SAW) 對個人,在生活四個面向中 不斷更新自己,提升其他六個習(xí)慣的效率 對組織,提供了愿景及不斷改善 邁向成功之路,26,習(xí)慣七:不斷更新,對個人而言,從四個層面磨煉自己:,身體 運動 營養(yǎng) 壓力管理,社會情感 學(xué)習(xí)與思考 確立與堅持價值觀,精神 服務(wù) 知彼解己 綜合統(tǒng)效 內(nèi)

11、在安全感,心智 閱讀想象計劃 寫作,27,習(xí)慣七:不斷更新,1.身體方面 適當(dāng)運動 注意營養(yǎng) 疏緩壓力 2.精神方面 陶冶精神可幫助我們掌握人生方向 代表價值體系,極為隱私卻重要,28,習(xí)慣七:不斷更新,3.心智方面 教育是砥礪心智的正途 把握機會自我教育 養(yǎng)成閱讀習(xí)慣 月讀一書 兩周一書 每周一書 4.社會情感方面 歷練待人處事之道 堅守原則,肯定自我 與人為善,尋求雙贏的第三種選擇,29,三、七習(xí)慣相輔相成,積極主動 掌握人生方向 有效管理人生,(習(xí)慣一) (習(xí)慣二) (習(xí)慣三),不斷砥礪更新自己 得如何了解別人 尋求解決之道,(習(xí)慣七) (習(xí)慣五) (習(xí)慣四、六),獨立 善于與人相處,(

12、習(xí)慣一,二,三) (習(xí)慣四,五,六),30,四、良性循環(huán)使人成長,學(xué)習(xí) 堅持 實踐 學(xué)習(xí),人生最值得的投資就是磨煉自己! 工作本身并不能帶來經(jīng)濟上的安全感,具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能立于不敗之地!,31,案例討論,龐統(tǒng)屈居耒陽縣令的故事 周瑜死后,魯肅為都督。魯肅向?qū)O權(quán)推薦龐統(tǒng)。孫權(quán)見龐統(tǒng)濃眉掀鼻,黑面短須,長相古怪,有些不順眼。于是向龐統(tǒng)問道:“你最擅長的是哪方面的學(xué)問?”龐統(tǒng)回答:“我不拘執(zhí)于某一種,根據(jù)需要而隨機應(yīng)變?!睂O權(quán)又問:“你的才學(xué),與周公瑾相比如何?”龐統(tǒng)不假思索地說:“我的學(xué)問,與周公瑾大不相同?!睂O權(quán)本來最喜歡周瑜,見龐統(tǒng)如此輕視,心里非常不高興。便對龐統(tǒng)說:“你先回去吧,將來有用你的時候,一定相請。”魯肅知孫權(quán)不肯用龐統(tǒng),便寫了一封書信,推薦龐統(tǒng)去投劉備。 龐統(tǒng)見了劉備,長揖不拜。劉備見龐統(tǒng)相貌丑陋,早有幾分不喜歡,又見龐統(tǒng)不講禮節(jié),心中更加不快。便說:“先生遠道而來一定很辛苦吧?”龐統(tǒng)見劉備不提正題,便說道:“聽說您招賢納士,特來相投。”劉備說:“荊楚之地剛剛穩(wěn)定,沒有閑職。

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