0716美人計(jì)三季度經(jīng)營(yíng)報(bào)告

1、美的冰箱事業(yè)部服務(wù)小組二季度總結(jié)&三季度續(xù)約大計(jì)與美冰事業(yè)部合作多年，情誼千金，猶如陣前手足。又逢新季續(xù)約，困難與機(jī)會(huì)并存，幸客戶領(lǐng)導(dǎo)仍傾情旭日故欲施“美人計(jì)”俘獲客戶之心?！胺禈銡w真”、“長(zhǎng)袖善舞”、“仙人指路”、“以柔克剛”四招一出，必將其徹底俘虜情誼千金第二季度總結(jié)情誼“換”千金二季度費(fèi)用收取狀況上陣猶如親兄弟二季度服務(wù)狀況分析愛(ài)之深，責(zé)之切二季度服務(wù)仍需磨合之處季度總結(jié)綱目情誼“換”4-6月客戶評(píng)估均通過(guò)，保證每月收取完整月費(fèi)。應(yīng)收款項(xiàng)應(yīng)奮起直追。千金二季度費(fèi)用收取狀況月費(fèi)總額：16.5X3=49.5萬(wàn)元第三方費(fèi)用毛利：60797元月度服務(wù)保障金3000X10=30000元上陣猶如親兄

2、美的榮事達(dá)華凌三品牌，新項(xiàng)目60項(xiàng)，修改項(xiàng)目136次，其中臨時(shí)單、急單很多。弟二季度服務(wù)狀況分析美的冰箱 新工作18項(xiàng)榮事達(dá)冰箱 新工作24項(xiàng) 修改次數(shù)35次 正稿件數(shù)152P華凌冰箱 新工作18項(xiàng) 修改次數(shù)37次 正稿件數(shù)137P 修改次數(shù)64次 正稿件數(shù)264P愛(ài)之深，責(zé)之需要對(duì)客戶進(jìn)行流程管理，客戶在規(guī)劃性以及嚴(yán)謹(jǐn)性上都存在嚴(yán)重缺陷，如果不能有效管理客戶將會(huì)導(dǎo)致雙方工作效率的低下。切二季度服務(wù)仍需磨合之處重心轉(zhuǎn)移：客戶明確工作重心由“創(chuàng)意作業(yè)”需求往“實(shí)效作業(yè)” 轉(zhuǎn)變，除美的在一二級(jí)市場(chǎng)追求創(chuàng)意外，其他品牌全部偏向三四級(jí)市場(chǎng)，追求實(shí)際使用幫助銷售?？蛻魝鬟_(dá)失誤：客戶執(zhí)行層面人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖

3、理解不深刻，在上傳下達(dá)過(guò)程中經(jīng)常造成失誤。效率不高：客戶反饋信息不及時(shí)，溝通迂回，造成浪費(fèi)時(shí)間人力， 以及下單時(shí)與內(nèi)部協(xié)調(diào)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，因此造成工作效率不高。美人計(jì)第三季度續(xù)約大計(jì)第一招：“返樸歸真”續(xù)約大第二招：“長(zhǎng)袖善舞”第三招：“仙人指計(jì)路”第四招：“以柔綱克剛”目 第一招：“返樸歸真”針對(duì)08年客戶的關(guān)鍵工作，調(diào)節(jié)工作重心迫于上季度由各種原因形成的銷售壓力,08年冰箱事業(yè)部市場(chǎng)部的工作徹底“壓虛打?qū)崱?，除美冰一二?jí)市場(chǎng)外，其他品牌均定位在三四級(jí)市場(chǎng)，并力求終端廣告的實(shí)際促銷用處。三季度續(xù)約關(guān)鍵終端展示系統(tǒng) + 三四級(jí)市場(chǎng)調(diào)研因此 美榮華小天鵝4個(gè)冰箱品牌急待利用起08年新的“終端展示系統(tǒng)

4、”。并增加吸引人的“活化物料”。我們已經(jīng)親身深入三四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總結(jié)并發(fā)掘可以利用的終端物料。我們希望達(dá)到“靈活變身，活化動(dòng)人”美的冰箱/旭日因賽廣告市場(chǎng)走訪調(diào)研總結(jié)報(bào)告調(diào)研時(shí)間：2008年7月7日-7月11日調(diào)研地點(diǎn)：合肥、南京調(diào)研人員：旭日（李偉文、劉航、刑文海、胡維婧）；美的（趙海、鐘文兵）圖示：調(diào)研走訪報(bào)告圖示：調(diào)研走訪實(shí)景照片（部分）第二招：“長(zhǎng)袖善舞”申請(qǐng)公司建立專門的終端部，貼近客戶需求從以往的終端pop物料設(shè)計(jì)看來(lái)，我們除了創(chuàng)意的新意之外，還需要改善終端pop物料的實(shí)用性和獨(dú)特性，在茫茫終端中使客戶的展廳奪人眼球。較有難度的物料為：機(jī)內(nèi)貼，機(jī)身貼等，需要專門的設(shè)計(jì)師從顏色、打板到實(shí)際使用方式，全程跟進(jìn)加以規(guī)范，才能保證客戶冰箱展廳面貌的煥然一新?，F(xiàn)階段客戶對(duì)“經(jīng)典pop”的期待甚大。讓我們備受壓力。第三招：“仙人指路”加強(qiáng)策略部的指引職能，為五品牌策略理清層次下半年續(xù)約后，我們服務(wù)的品牌將增加“小天鵝”冰箱/冷柜，雪爾冰箱。而小天鵝將成為冰箱事業(yè)部除“美的”品牌外的第二品牌。五個(gè)品牌既要整合資源，又要需要清晰區(qū)隔。我們將接受這個(gè)多品牌操作的大挑戰(zhàn)，力求做到仙人指路般的清晰和準(zhǔn)確。華凌第四招：“以柔克剛”在塑造專業(yè)形象的同時(shí)，與客戶建立親密友情