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文檔簡介
1、.服務(wù)委托合同甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲乙雙方在自愿、平等、友好、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將所屬辦公樓保潔服務(wù)工作委托給乙方負責:第一章委托管理事項第一條、 服務(wù)地址:第二條、 保潔內(nèi)容:所有樓道、大廳、玻璃、門窗、樓梯扶手、衛(wèi)生間、大、中會議室,以及前后院的清掃。第二章委托管理期限第三條、 委托管理期限:年。自年月日起至年月日止。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第四條、 甲方的權(quán)利義務(wù)一、 檢查監(jiān)督乙方保潔工作的實施及制度的執(zhí)行情況。二、 每月對保潔工作提出書面意見。三、 協(xié)調(diào)、處理甲乙雙方在協(xié)作期間所發(fā)生的事宜。四、 甲方有義務(wù)在大強度保潔工作時給予人員、物力、財
2、力的支持(如大雪后、暴雨、大風、污水管道泡水等。 )五、將原有的保潔工具移交乙方,以使乙方能夠正常從事保潔管理工作,確保整體的環(huán)境衛(wèi)生。定期派代表與乙方進行工作交流,及時的將幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和其他同志們的意.見反饋給乙方,即便及時糾正;同時也要了解乙方的要求。六、 為乙方提供一間存放物品、更換衣服、臨時休息喝水的房間,辦公桌一張、椅子一把,一個電源。第五條、 乙方的權(quán)利義務(wù)一、 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定保潔方案。二、 根據(jù)甲方的要求,對所屬保潔范圍,應(yīng)不折不扣的,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。應(yīng)在上班前將門口、院內(nèi)、大廳保潔打掃工作完成。上午 11:30 分前將大廳日常保潔局部清潔。下午巡視所有保
3、潔部位對不合格的地方進行清掃保潔。三、 加強員工的服務(wù)意識教育,上班期間必須著工作服,佩戴胸卡。四、 本合同終止時,乙方必須向甲方移交所有的辦公用品。五、 定期與甲方交流,聽取甲方的意見和建議。六、保潔人員的培訓(xùn)、管理、保險、勞動關(guān)系等方面由甲乙雙方負責。 (保潔人員必須由甲方上保險額為 50 萬的意外傷害保險,且每年有體檢報告,包括心臟、血壓、肝病等,否則此合同無效。 )第四章保潔服務(wù)質(zhì)量第六條、 保潔管理工作目標一、 人員全部經(jīng)甲方審核及認可后方可上崗,保證工作期間責任事故為零。二、 在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,對甲方辦公樓的衛(wèi)生進行綜合保潔合格率達到95%以上。三、 樓道地面清潔率達到96%以上
4、。四、 樓梯扶手潔凈率達到96%以上。五、 衛(wèi)生間保潔檢查合格率達到95%以上。六、 甲方對乙方衛(wèi)生環(huán)境綜合檢查滿意率要達到95%以上。七、 在甲方上級單位安排的衛(wèi)生檢查及政府對衛(wèi)生的要求標準檢查活動中合格率達到.100%。第七條、服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容項目1、 日常要求保潔人員每天對地面拖數(shù)次,大堂內(nèi)的其他部位,如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、燈座等,要經(jīng)常清潔,保持光亮、明凈。大2、 操作過程中,根據(jù)實際情況,適當避讓甲方人員,對容一易臟污的區(qū)域要重點拖擦,并增加次數(shù)。堂3、 遇大雪或下雨天,要在大堂進出口處放置傘袋、踏墊、防濕地毯,要樹立“小心防滑”的告示牌并增加拖擦次數(shù),以防人員滑跤及
5、將雨水帶進大樓。各 樓1、 每日上班前對各樓層走廊,通道進行全面清掃。2、 每周一至周五定時清掃,不少于10 次循環(huán)拖地面,保持層地面干凈。3、 用揩布擦灰,依次從左到右由上到下。4、 將扶手從上到下擦干凈,檔桿或玻璃當面做到無灰塵、二無手印。5、 墻面及消費器材,各種標牌、表箱、燈具要定期擦拭、撣凈。1、 用清潔劑清洗小便池,并噴上除臭劑。衛(wèi)2、 按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。3、 墻面要用清潔劑清潔。生4、 地面用拖把拖干,保持地面干燥、干凈。5、 檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。三間6、 噴灑適量空氣清新劑,保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新,無異味。7、 檢查是否有遺漏處,不要遺忘清潔工具
6、。1、 按順序擦拭窗臺、窗框、門扶手。會2、 一次清潔墻面、護手板、踢腳線。3、 擦拭茶幾、桌子,用吸塵器吸去沙發(fā)上的塵土。議4、 用吸塵器進行地面、地毯吸塵。四5、 噴灑適量的空氣清新劑。室6、 檢查沙是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。服務(wù)標準1、 保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。2、 大堂內(nèi)的其他部位,如柱面,墻面、臺面、椅子、欄桿、燈座等,保持光亮、整潔、無灰塵。3、 玻璃大門無手印及灰塵、保持干凈、光亮、完好無損。4、 大堂內(nèi)不銹鋼煙缸,保持光亮,無煙灰跡、無痰跡。1、 地面保持清潔、光亮、無污跡、無水印、無腳印。2、 走道四角及踢腳板保持干凈,無垃圾。3、
7、煙灰缸保持清潔,無污痕。及時清理煙灰缸中的煙蒂。4、 樓內(nèi)垃圾筒放置整齊,四周無散積垃圾,無異味。5、 墻面及走道設(shè)施、門框、通風口、燈管,保持干凈、整潔。6、 臺階保持清潔,無污物、垃圾;扶手清潔光亮無積灰。1、 衛(wèi)生潔具做到清潔、無水漬、無頭發(fā)、無異味。2、 墻面四角保持干凈、 無蜘蛛網(wǎng)、地面無腳印、無雜物。3、 鏡子保持明凈,無灰塵、無污漬、無手印、無水漬。4、 金屬器具保持光亮,無浮塵、無水漬、無銹斑。5、 衛(wèi)生用品保證齊全,無破損。6、 保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。1、 保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔,無破損。2、 保持室內(nèi)墻面、 天花板整潔、 完好、無污漬、無浮灰、無破損、無蜘蛛網(wǎng)。
8、3、 保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。4、 保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整潔。5、 保持室內(nèi)各種燈具清潔完好,無破損。.6、 保持室內(nèi)空調(diào)出風口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。7、 室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件放端正,清潔無損。8、 定時噴灑空氣清新劑,保持室內(nèi)空氣清新。1、 進辦公樓的臺階清掃及拖擦。對以上保潔部位,要做到每天清掃兩次,地面無庭院紙屑、無煙頭。對墜落的樹葉要及時進行清掃,2、 辦公樓前到庭院衛(wèi)生。五3、 綠地與綠地之間空地的清理。保持清潔、干凈。冬季雨雪來臨,如遇雪天時,4、 大門里外的衛(wèi)生。必須提前上班, 配合甲方人員清掃出上班進辦公5、 辦公樓后面的衛(wèi)生。室的
9、道路和庭院內(nèi)所有積雪。為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹和執(zhí)行,將由公司質(zhì)檢派一名主管,實行嚴格的檢查制度。做到“四查”即:員工自查、甲方檢查、主管巡查、公司抽查。第五章 保潔服務(wù)費用的給付第八條、 年度保潔服務(wù)費用為:大寫:(小寫:¥元)服務(wù)費用:元/年第九條、每半年結(jié)一次帳,元/半年(以實際票據(jù)為準) 。第十條、服務(wù)費用采用上付制以支票形式支付,乙方為甲方提供正式發(fā)票。第六章違約責任第十一條、甲方違反本合同的約定,使乙方未能達到約定的保潔管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決;逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同。第十二條、乙方違反本合同的約定,未能達到約定的目標,甲方有權(quán)要求乙方限期、改正,逾期未改正,甲方有權(quán)終止合同。第十三條、甲乙雙方,任何一方無正當理由提前終止合同,如果給對方造成經(jīng)濟損失,要支付違約金萬元。第七章附件第十四條、合同期滿后,乙方可優(yōu)先續(xù)訂本合同;在甲方委托所屬其它物業(yè)項目時,在同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。第十五條、雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本.合同具有同等效力。第十六條、本合同壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。第十七條、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商解決。第
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