規(guī)章制度(員工手冊(cè))制定與風(fēng)險(xiǎn)防范.ppt

1、1,規(guī)章制度（員工手冊(cè)）制定與風(fēng)險(xiǎn)防范,2,為什么要制定規(guī)章制度（員工手冊(cè)） 勞動(dòng)合同法時(shí)代規(guī)章制度的重要性 什么是規(guī)章制度（員工手冊(cè)） 規(guī)章制度的概念、特點(diǎn)、地位、適用范圍 如何制定合法的規(guī)章制度（員工手冊(cè)） 規(guī)章制度制定的法律要求、技術(shù)要求 如何制定完備的規(guī)章制度（員工手冊(cè)） 規(guī)章制度（員工手冊(cè)）框架結(jié)構(gòu)、制作要點(diǎn) 如何制定適時(shí)的規(guī)章制度（員工手冊(cè)） 規(guī)章制度（員工手冊(cè)）審核、修訂 如何運(yùn)用規(guī)章制度（員工手冊(cè)） 規(guī)章制度（員工手冊(cè)）執(zhí)行、運(yùn)用,3,一、為什么要制定規(guī)章制度 勞動(dòng)合同法時(shí)代規(guī)章制度的重要性,4,（一）勞動(dòng)合同法的新變化,1、先合同義務(wù)的法定化 2、勞動(dòng)合同的書(shū)面化 3、勞動(dòng)關(guān)

2、系的長(zhǎng)期化 4、試用期的嚴(yán)格化 5、違約金的統(tǒng)一化 6、合同效力的嚴(yán)肅化 7、規(guī)章制度制定的程序化,8、解雇保護(hù)的擴(kuò)大化 9、員工辭職的自由化 10、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的扁平化 11、賠償金的懲罰化 12、勞務(wù)派遣的兩嚴(yán)化 13、非全日制用工的靈 活化 14、討薪的便捷化,5,合法用工成本上升，違法用工成本加重 用工風(fēng)險(xiǎn)增加，管理難度加大 人力資源管理模式將受到?jīng)_擊 企業(yè)將面對(duì)自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的勞動(dòng)者,（二）勞動(dòng)合同法對(duì)企業(yè)的影響,6,（三）新法之下勞動(dòng)用工管理的轉(zhuǎn)型,改粗放式管理為精細(xì)化管理 改消極被動(dòng)管理為積極主動(dòng)管理 改無(wú)序化、隨意性管理為流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理 改“先發(fā)展后規(guī)范”為“邊規(guī)范邊發(fā)展”

3、 總結(jié)：新法之下企業(yè)勞動(dòng)用工管理需要從原來(lái)依靠法 律來(lái)管理員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽科髽I(yè)規(guī)章制度來(lái)管理員工。,7,（四）新法對(duì)規(guī)章制度的影響,新法為規(guī)章制度制定提供了依據(jù)。 新法使規(guī)章制度的性質(zhì)發(fā)生了改變。 新法賦予了規(guī)章制度很多權(quán)利。 新法對(duì)規(guī)章制度制定程序提出了更高要。 新法對(duì)規(guī)章制度實(shí)施增加了監(jiān)督制約措 施。 新法加大了對(duì)違法規(guī)章制度的處罰力度。,8,法條鏈接,第4條第1款：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。,9,法條鏈接,第4條第2款：用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理

4、等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。,10,法條鏈接,第39條：勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同： (一)在試用期間被證明不符合錄用條件的； (二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的； (三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的； (四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； 。 第40條：有下列情形之一的，用人單位提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同： (二)勞動(dòng)者

5、不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 。,11,法條鏈接,第4條第2款：用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。 第4條第4款：用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。,12,法條鏈接,第4條第3款：在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。 第74條：縣級(jí)以上地方人民政府勞動(dòng)行政部門(mén)依法對(duì)下列實(shí)施勞動(dòng)合同制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查：(一)用人單位制定

6、直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度及其執(zhí)行的情況； 。,13,法條鏈接,第80條：用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第38條：用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同： 。 (四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的； 第46條:有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： （一）勞動(dòng)者依照本法第38條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的； 。,14,（五）新法之下規(guī)章制度的重要性,1、完善的規(guī)章制度，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的 規(guī)范化管理。 教育、引導(dǎo)作用 防患未然、預(yù)防勞動(dòng)

7、爭(zhēng)議作用 事后支持、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的證據(jù)作用 2、不完善的規(guī)章制度，成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的誘因，甚至成 為企業(yè)在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中敗訴的關(guān)鍵。 3、在中長(zhǎng)期勞動(dòng)合同以及無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的背景 下，規(guī)章制度將成為解除勞動(dòng)合同的主要依據(jù)。,15,法條鏈接,最高法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律 若干問(wèn)題的解釋第19條規(guī)定：用人單位根 據(jù)勞動(dòng)法第四條之規(guī)定，通過(guò)民主程序 制定的規(guī)章制度，不違反國(guó)家法律、行政法 規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以 作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。,16,二、什么是規(guī)章制度 規(guī)章制度的概念、特點(diǎn)、地位,17,（一）規(guī)章制度的概念,廣義的規(guī)章制度既包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度也包括企

8、業(yè)的勞動(dòng)規(guī)章制度。 狹義的規(guī)章制度，僅指企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度。 勞動(dòng)法上所講的規(guī)章制度僅指企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度，即企業(yè)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)制定的，明確勞動(dòng)條件、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人行為的各種規(guī)則、規(guī)定、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律等制度的總稱。,18,（二）規(guī)章制度制定法律依據(jù),憲法。第53條，中華人民共和國(guó)公民必須遵守憲法和法律，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。這里的勞動(dòng)紀(jì)律是規(guī)章制度的重要組成部分。 勞動(dòng)法。第4條，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。 勞動(dòng)合同法。第4條，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。 公司法。

9、第18條，公司研究決定改制以及經(jīng)營(yíng)方面的重大問(wèn)題、制定重要的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取公司工會(huì)的意見(jiàn)，并通過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議。,19,（三）規(guī)章制度的特點(diǎn),目的性 穩(wěn)定性 普適性 強(qiáng)制性 嚴(yán)肅性,20,（四）規(guī)章制度在用工管理中的地位,規(guī)章制度是國(guó)家法規(guī)政策的延伸和補(bǔ)充，是“用人單位內(nèi)部的法律”。 規(guī)章制度與集體合同、勞動(dòng)合同互相配合、相輔相成，共同構(gòu)成企業(yè)勞動(dòng)用工管理的主要依據(jù)。 規(guī)章制度具有法律效力，可以作為勞動(dòng)仲裁和法院裁判案件的依據(jù)。,21,（五）規(guī)章制度與 勞動(dòng)合同、集體合同的關(guān)系,參與主體和制定要求不同 內(nèi)容指向不同 實(shí)施方式不同 效力范圍不同 效力等級(jí)不同

10、A、沒(méi)沖突時(shí)，均可使用； B、有沖突時(shí)，選擇權(quán)在勞動(dòng)者。,22,法條鏈接,最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件 適用法律若干問(wèn)題的解釋（二）第16 條規(guī)定：用人單位所制定的內(nèi)部規(guī)章制 度與集體合同或者勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容 不一致，勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定 的，人民法院應(yīng)予支持。,23,（六）規(guī)章制度的效力范圍,對(duì)人效力 空間效力 時(shí)間效力 討論：集團(tuán)公司的規(guī)章制度如何適用？,24,（七）規(guī)章制度的現(xiàn)狀,有的用人單位沒(méi)有規(guī)章制度； 有的規(guī)章制度過(guò)于簡(jiǎn)單； 有的規(guī)章制度內(nèi)容違法； 有的規(guī)章制度陳舊過(guò)時(shí)； 有的規(guī)章制度過(guò)于嚴(yán)苛； 有的規(guī)章制度與勞動(dòng)合同或集體合同相沖突； 有的規(guī)章制度制訂時(shí)未經(jīng)平等協(xié)商程

11、序； 有的規(guī)章制度未向員工公示。,25,三、如何制定合法有效的規(guī)章制度 規(guī)章制度制定的法律要求、技術(shù)要求,26,（一）規(guī)章制度制定法律要求,規(guī)章制度生效要件,實(shí)體要件,程序要件,主體適格,內(nèi)容合法、合理,不與勞動(dòng)合同和集體勞動(dòng)合同沖突,不違反公序良俗,經(jīng)過(guò)平等協(xié)商程序,向勞動(dòng)者公示或告知,27,1、程序要件之一：平等協(xié)商程序,（先）民主： 職工代表大會(huì)或全體職工討論，提出方案、意見(jiàn) （后）集中： 工會(huì)或職工代表與企業(yè)平等協(xié)商確定 什么是職工代表大會(huì)制度？什么是工會(huì)？?jī)烧咧g有什么區(qū)別和聯(lián)系？ 問(wèn)題程序：黨委決議、經(jīng)理（行政）辦公會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議等。,28,2、程序要件之二：公示或告知程序,可用

12、公示或告知方法： A 傳閱或分發(fā)；B 層層培訓(xùn)；C 考試；D簽收；E 員工手冊(cè)發(fā)放法； F 會(huì)議宣傳法。 問(wèn)題公示或告知方法： A 局域網(wǎng)；B 電子郵件法；C 作為合同的附件。,29,3、總結(jié)：規(guī)章制度程序要求示意圖,規(guī)章 制度,制定,修改、 變更、,1、職工代表大會(huì)、全體職工討論，提出方案和意見(jiàn); 2、與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。,勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益。,提示：1、法定義務(wù) 2、可以理解為不可缺少的法定內(nèi)容； 3、不得低于法定標(biāo)準(zhǔn)和集體合同約定； 4、程序合法 5、不涉及切身利益，不強(qiáng)制上述程序,將涉

13、及職工切身利益規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示或告知?jiǎng)趧?dòng)者。,制定程序,異議程序,告知程序,依據(jù)新法74條規(guī)定：受行政權(quán)力監(jiān)督,對(duì)規(guī)章制度 不違法、但不合理等規(guī)定，工會(huì)與職工,有權(quán)提出并通過(guò)協(xié)商予以修改。,30,4、規(guī)章制度制定步驟,單位制定規(guī)章制度草案，征求意見(jiàn)稿； 提交職工代表大會(huì)或全體職工討論，提出修改意見(jiàn)或方案； 單位搜集職工代表或職工的意見(jiàn)，修訂并完善規(guī)章制度，形成建議稿； 單位代表與工會(huì)或職工代表就建議稿進(jìn)行協(xié)商，最終確定規(guī)章制度定稿； 對(duì)最終定稿就行公示或告知員工。 特別提醒：注意上述程序的證據(jù)搜集、固定和保留。,31,5、規(guī)章制度制定程序應(yīng)對(duì)措施,牢固樹(shù)立“程序”意識(shí)和證據(jù)意識(shí)。 重

14、視工會(huì)及職工代表人選的調(diào)整。 對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度按照照新法規(guī)定的程序進(jìn)行修改和完善。 修訂公司規(guī)章制度會(huì)簽制度。,32,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之一、錄用制度,一、錄用制度中容易出現(xiàn)違法的事項(xiàng) 1、錄用制度中出現(xiàn)就業(yè)歧視。 2、錄用時(shí)要求員工提供擔(dān)?；蚩垩鹤C件。,33,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之二、試用期制度,34,1、試用期期限的嚴(yán)格化,1、,勞動(dòng)合同期限,試用期期限,一年,三年,不得約定試用期,不得超過(guò)1個(gè)月,不得超過(guò)2個(gè)月,不得超過(guò)6個(gè)月,注：1、以完成一定工作任務(wù)的合同，不得 約定試用期。 2、無(wú)固定期合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月,三個(gè)月,35,試用期工資的新規(guī)定,第20條：勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本

15、 單位同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工 資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低 工資標(biāo)準(zhǔn)。,36,試用期辭退員工的條件,第21條：在試用期中，除勞動(dòng)者有勞動(dòng)合 同法第39條和第40條第1項(xiàng)、第2項(xiàng)規(guī)定的 情形外，用人單位不得解除勞動(dòng)合同。用人 單位在試用期解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng) 者說(shuō)明理由。,37,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之三、勞動(dòng)合同變更制度,1、用人單位有權(quán)單方變更勞動(dòng)合同 2、無(wú)法達(dá)成變更協(xié)議單位可以解除勞動(dòng)合同,38,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之四、勞動(dòng)合同解除制度,1、侵權(quán)類條款，如侵犯婚姻權(quán)、生育權(quán)等。 2、提前通知即可解除勞動(dòng)合同條款。 3、增加員工通知期條款。 4、自定退休年齡條款。,

16、39,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之五、離職手續(xù)辦理制度,變無(wú)條件為有條件 新法規(guī)定：離職證明應(yīng)該在離職之日出具； 離職15天之日要為員工辦理社保和 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。,40,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之六、商業(yè)秘密保護(hù)制度,1、競(jìng)業(yè)限制無(wú)補(bǔ)償條款。 新法第23條規(guī)定：競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)用人單位需按月給 予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 。 2、競(jìng)業(yè)限制期限超過(guò)條款。 新法第24條規(guī)定：競(jìng)業(yè)限制的期限最多不超過(guò)2年。,41,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之七、培訓(xùn)制度,1、出資培訓(xùn)概念的濫用 新法第22條規(guī)定：用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi) 用，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動(dòng)者約定服務(wù)期。 2、違約金的返還 新法第22條規(guī)定：用人單位要求勞動(dòng)者支付

17、的違約金 不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。,42,案例,某公司招收了一批新員工，朱某系新進(jìn)人員之一。朱某等人入職后，該公司對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，該公司與朱某約定最低服務(wù)3年的服務(wù)期。但，不久朱某向公司提出了辭職。該公司認(rèn)為公司既然已經(jīng)出資培訓(xùn)了朱某，朱某提前辭職走人需要支付違約金。請(qǐng)問(wèn)朱某是否需要支付違約金？,43,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之八、違約金制度,1、濫設(shè)違約金 新法第25條規(guī)定：除勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定或競(jìng)業(yè)限制約定的，用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。 2、違約金數(shù)額畸高 違反服務(wù)期的，等額遞減原則支付； 違反競(jìng)業(yè)限制的，雙方約定，注意合理

18、性。,44,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之九、薪酬制度,1、無(wú)底薪 2、試用期離職無(wú)工資 3、工資發(fā)放 4、工資扣減 5、年終獎(jiǎng) 6、加班費(fèi) （1）加班工資的計(jì)算比例不符合法律規(guī)定 （2）自定加班工資計(jì)算基數(shù) （3）計(jì)算加班工資時(shí)每月按照30天計(jì)算 （4）用調(diào)休拒付加班工資 （5）計(jì)件工資無(wú)加班費(fèi)？ （6）將特殊工時(shí)制作為拒付加班工資的擋箭牌 （7）加班費(fèi)打包支付,45,常見(jiàn)十類違法事項(xiàng)之十、考核制度,末尾淘汰,46,規(guī)章制度合理性,合理性，也是一個(gè)容易引起爭(zhēng)議的問(wèn)題。規(guī)章制度中的內(nèi)容雖然未違反法律法規(guī)的明確規(guī)定，但明顯不合理顯失公平的內(nèi)容仍然不為法律所承認(rèn)。如對(duì)“嚴(yán)重違紀(jì)”、“重大損害” 的界定如果顯示

19、公平，就無(wú)法獲得法律的認(rèn)可。 合理性判斷標(biāo)準(zhǔn) 1、公平原則 2、“度”的把握。,47,案例,甲企業(yè)：職工有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同。（1）上下班遲到早退共計(jì)5次以上的；（2）未按企業(yè)規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)2次以上的；（3）曠工3天以上的。 乙企業(yè)：職工有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同。（1）在一個(gè)月內(nèi)遲到早退共計(jì)5次以上的；（2）未按企業(yè)規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)2次以上的，但因情況緊急或批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)出差等原因無(wú)法履行請(qǐng)假手續(xù)，事后說(shuō)明情況補(bǔ)充履行的除外；（3）半年內(nèi)曠工3天以上的。上述行為發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面警告，并由違紀(jì)職工簽字確認(rèn)，再次發(fā)生由違紀(jì)職工寫(xiě)出書(shū)面檢查，備案存檔。未經(jīng)過(guò)這些教

20、育程序的，則不能解除勞動(dòng)合同。,48,（二）規(guī)章制度制定的技術(shù)要求,內(nèi)容明確，避免籠統(tǒng)和大而化之 語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、條理清晰 （1）用詞 （2）造句 （3）邏輯 靈活運(yùn)用授權(quán)性條款 （1）避免規(guī)章制度內(nèi)容龐雜；（2）發(fā)揮職能部門(mén)優(yōu)勢(shì)。 適當(dāng)運(yùn)用彈性條款 （1）兜底條款，或稱“其他”類條款 （2）緩引條款，或稱“轉(zhuǎn)嫁”類條款,49,（三）規(guī)章制度制定時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,1、應(yīng)注意法律的一些強(qiáng)行性規(guī)定。 2、應(yīng)避免沒(méi)有責(zé)任的條款。 3、本應(yīng)在合同中約定的事項(xiàng)不要列入規(guī)章制度中。 4、法律已有明確規(guī)定的處理方式可不在規(guī)章制度中規(guī)定。 5、對(duì)法律賦予用人單位規(guī)定的內(nèi)容細(xì)化、明確。 如試用期錄用條件、嚴(yán)重違紀(jì)、嚴(yán)重

21、失職、重大損害、不能 勝任工作、兼職、客觀情況發(fā)生重大變化等。,50,（四）規(guī)章制度不符合法律規(guī)定的后果,行政責(zé)任 不予適用 勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同 民事賠償責(zé)任,51,四、如何制定完備的規(guī)章制度制 規(guī)章制度框架設(shè)計(jì)、 制作要點(diǎn),52,（一）員工手冊(cè)架構(gòu)設(shè)計(jì),員工手冊(cè)架構(gòu)設(shè)計(jì)推薦： 1、前 言 2、一般規(guī)定 3、人事管理 4、財(cái)產(chǎn)管理 5、保密制度 6、安全衛(wèi)生 7、獎(jiǎng)懲制度 8、爭(zhēng)議處理 9、附則,53,（二）“前言”的制訂,“前言”并非員工手冊(cè)的必需部分，可以有，也可以沒(méi)有。但作為一 份好的員工手冊(cè)，加個(gè)“前言”，有益無(wú)害。,54,（三）“一般規(guī)定” 的制訂,手冊(cè)的制訂依據(jù) 手冊(cè)的

22、制訂目的 手冊(cè)的適用范圍 手冊(cè)的法律地位 重要的名詞解釋 等等,55,重要名詞解釋實(shí)例參考一,1、本手冊(cè)中所指的員工，他或她之間沒(méi)有性別差異。 2、本手冊(cè)所稱“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”包括但不限于：（1）著作權(quán)和鄰接權(quán)；（2）商標(biāo)；（3）地理標(biāo)志；（4）工業(yè)設(shè)計(jì)；（5）專利；（6）集成電路布圖設(shè)計(jì)；（7）未公開(kāi)的信息。 3、本手冊(cè)所稱“任職期間”以員工從公司領(lǐng)取工資為標(biāo)志，并以該項(xiàng)工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括員工在正常工作時(shí)間以外加班的時(shí)間，而無(wú)論正常工作場(chǎng)所或加班場(chǎng)所是否在公司工作場(chǎng)所內(nèi)。 4、本手冊(cè)所稱“離職”以任何一方明確表示解除或辭去聘用關(guān)系的時(shí)間為準(zhǔn)。員工拒絕領(lǐng)取工資且停止履行職務(wù)

23、的行為，視為提出辭職。公司無(wú)正當(dāng)理由拒絕發(fā)給員工全部或部分工資的行為，視為公司解聘。,56,重要名詞解釋實(shí)例參考二,5、本手冊(cè)所稱“損害” 指任何種類或性質(zhì)的任何及所有損失、責(zé)任、衣物、成本、費(fèi)用、損害或判決等。 6、本手冊(cè)所稱“法律法規(guī)” 指由任何政府實(shí)體、仲裁機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)發(fā)布、制定或頒布的任何成文法、法律、法令、規(guī)章、法規(guī)、許可、命令、令狀、禁令等。 7、本手冊(cè)所稱“親屬” 指與本人有三代以內(nèi)直系血親、三代以內(nèi)旁系血親以及姻親關(guān)系的任何人，如員工、本人的直系親屬（父母、子女、(外)祖父母等）、旁系親屬（伯、叔、姑、舅、姨、侄子/侄女、外甥/外甥女、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹等）和姻親（配偶、

24、配偶的直系親屬和旁系親屬）。 8、本手冊(cè)所說(shuō)“以上”、“以下”、“屆滿”包括本數(shù)，“不滿”、“超過(guò)”不包括本數(shù)。,57,（四）“人事制度” 的制訂,1、錄用制度制度制作要點(diǎn),避免就業(yè)歧視，提倡就業(yè)機(jī)會(huì)均等。 招聘流程。 錄用條件和要求。 錄用時(shí)員工背景調(diào)查。 錄用禁忌。 入職報(bào)到流程和手續(xù) 。 人事資料的保管和備查。,58,哪些可以作為錄用條件,勞動(dòng)者的基本情況 勞動(dòng)者的能力因素 勞動(dòng)者的身體因素 勞動(dòng)者的態(tài)度因素 勞動(dòng)者的法律因素 勞動(dòng)者的其他情況 注意：招工條件錄用條件,59,員工背景調(diào)查內(nèi)容,60,（四）“人事制度” 的制訂,2、勞動(dòng)合同管理制度制作要點(diǎn),勞動(dòng)合同簽訂對(duì)象。 勞動(dòng)合同簽訂

25、時(shí)間。 勞動(dòng)合同簽訂要求及不簽訂勞動(dòng)合同的責(zé)任。 代表公司勞動(dòng)合同的簽訂人及其義務(wù)和責(zé)任。 員工讓人代簽合同的規(guī)定（是否允許代簽）。 勞動(dòng)合同續(xù)簽評(píng)估及續(xù)簽時(shí)間要求。 勞動(dòng)合同保管規(guī)定（一式多份，分別保管）。,61,勞動(dòng)合同簽訂對(duì)象,1、勞動(dòng)者的界定： 16周歲 依法領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 2、勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)關(guān)系 控制因素 組織因素 工時(shí)因素 報(bào)酬因素 假期因素 福利因素,62,勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間,一個(gè)月,用工之日,一年,63,勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系,案例一、某工廠為清理門(mén)口垃圾，決定招用黃某，與其簽訂了勞動(dòng)合同，約定每天8小時(shí)工作制，月工資900元，并要求黃某遵守工廠的規(guī)章制度。 案例二、某工廠為清理門(mén)口

26、垃圾，同張某約定，由張某將垃圾拉到垃圾處理場(chǎng)，工廠支付5000元報(bào)酬，如果10天內(nèi)拉完，工廠多支付200元，如果20天沒(méi)拉完，工廠少支付200元。如果張某在1個(gè)月未將垃圾全部清理，工廠不支付報(bào)酬。,64,勞動(dòng)合同續(xù)簽制度實(shí)例參考,1、公司建立并嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同續(xù)簽評(píng)估制度，員工的原勞動(dòng)合同到期前，由用工部門(mén)提出意見(jiàn)，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批。 2、公司決定不再與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的，雙方須按照法律規(guī)定辦理勞動(dòng)合同終止手續(xù)。公司決定與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的，原勞動(dòng)合同期限屆滿前30日，公司將員工流動(dòng)意向表發(fā)給員工，告知公司續(xù)簽勞動(dòng)合同的意向。員工愿意與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在接到員工流動(dòng)意向表后

27、7天內(nèi)將簽署意見(jiàn)后的員工流動(dòng)意向表提交人力資源管理部。 3、 公司嚴(yán)格執(zhí)行書(shū)面勞動(dòng)合同制度。無(wú)論是首次簽訂勞動(dòng)合同， 還是續(xù)簽勞動(dòng)合同，自公司書(shū)面通知要求員工簽訂之日起7日 內(nèi)，員工不與公司簽訂勞動(dòng)合同的，視為員工不同意簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，雙方的勞動(dòng)關(guān)系終止。,65,（四）“人事制度” 的制訂,3、考勤制度制作要點(diǎn),上班時(shí)間、休息時(shí)間。 考勤對(duì)象和考勤方式。 遲到、早退、曠工的界定。 遲到、早退、曠工次數(shù)的限制。 違反考勤制度的處罰措施 。,66,遲到、早退、曠工界定的實(shí)例參考,1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內(nèi)到崗者為遲到。 2、工作時(shí)間終了前30分鐘內(nèi)下班者為早退。 3、凡

28、發(fā)生下列情況均以曠工處理： 未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗； 用不當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明； 不服從合理的工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗； 打架斗毆，違紀(jì)致傷造成休息； 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每3次以曠工半日論； 遲到、早退超過(guò)30分鐘者，按曠工半日論；遲到、早退超過(guò)2小時(shí)者，按曠工一天論。,67,（四）“人事制度” 的制訂,4、工時(shí)與加班制度的制作要點(diǎn),三類工時(shí)制度的規(guī)定。 加班申請(qǐng)流程與審批規(guī)定。 加班與值班相區(qū)分的規(guī)定。 加班的除外規(guī)定。 加班調(diào)休規(guī)定。 違反加班規(guī)的處罰。,68,三類工時(shí)制度,69,不定時(shí)工時(shí)制的三類人員,（1）企業(yè)中的高級(jí)管理人員、外勤人員、推銷人

29、員、部分值班人員和其他因工作無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的職工； （2）企業(yè)中的長(zhǎng)途運(yùn)輸人員、出租汽車司機(jī)和鐵路、港口、倉(cāng)庫(kù)的部分裝卸人員以及因工作性質(zhì)特殊，需機(jī)動(dòng)作業(yè)的職工； （3）其他因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系適合實(shí)行不定時(shí)工作制的職工。,70,綜合計(jì)算工時(shí)制的三類人員,（1）交通、鐵路、郵電、水運(yùn)、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)的職工； （2）地質(zhì)及資源勘探、建筑、制鹽、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分職工； （3）其他適合實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工。,71,加班申請(qǐng)制度的作用,“考勤卡”：加班加點(diǎn)的證據(jù)。 加班加點(diǎn)的審批制度：可以對(duì)考勤卡證據(jù)作用進(jìn)行制約。

30、,72,案例,周先生是某通訊公司的電腦工程師，公司為了保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的正常運(yùn)行，在國(guó)慶期間也要派人維護(hù)，周先生被安排在國(guó)慶負(fù)責(zé)服務(wù)器的維護(hù)工作。國(guó)慶過(guò)后，周先生能否獲得加班費(fèi)？ 小張是某企業(yè)的門(mén)衛(wèi)，工作性質(zhì)決定了他們?cè)趪?guó)慶節(jié)期間也堅(jiān)守崗位。單位卻只是支付他每天50元的值班費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)公司做法是否正確？ 小李是某公司的中層干部，公司每逢法定節(jié)假日，也要安排中層干部輪流到門(mén)衛(wèi)室和門(mén)衛(wèi)一起值班，國(guó)慶期間小李被安排來(lái)單位上班。單位只發(fā)給他100元值班津貼， 請(qǐng)問(wèn)公司做法是否正確？,73,加班加點(diǎn)的除外情形實(shí)例參考,以下情況不視為加班加點(diǎn)： 1、公司在節(jié)假日組織的旅游、體育活動(dòng)及其他集體娛樂(lè)活動(dòng)； 2、公司

31、組織的下班后的集體或部分員工娛樂(lè)活動(dòng)； 3、在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)； 4、未按公司規(guī)定履行審批程序的加班加點(diǎn)； 5、出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間。,74,（四）“人事制度” 的制訂,5、休假制度制作要點(diǎn),休假的類別。 休假手續(xù)和審批權(quán)限。 休假方式和時(shí)限。 休假期間的工資和福利待遇。 假期未休的處理。 全勤獎(jiǎng)、準(zhǔn)全勤獎(jiǎng)的設(shè)定。 違反休假規(guī)定的處罰措施。 應(yīng)對(duì)假病假的措施 其他假期疑難問(wèn)題處理,75,76,某公司全勤獎(jiǎng)制度實(shí)例參考,月全勤獎(jiǎng) 1、月全勤獎(jiǎng)金分為全勤獎(jiǎng)金、準(zhǔn)全勤獎(jiǎng)金兩種。 2、全日制員工凡當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假(任何假別)記錄者，發(fā)給全勤獎(jiǎng)金300元。 3、全日制員工凡當(dāng)月無(wú)遲到、早退，

32、但有請(qǐng)假記錄者，發(fā)給準(zhǔn)全勤獎(jiǎng)金 100元。 4、當(dāng)月有曠工1次及以上記錄者無(wú)任何全勤獎(jiǎng)金。 5、新進(jìn)人員于當(dāng)月第一個(gè)工作日?qǐng)?bào)到者，當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假(任何假別)記錄，可得月全勤獎(jiǎng)金。于其它時(shí)間報(bào)到者無(wú)任何全勤獎(jiǎng)金。,77,應(yīng)對(duì)員工小病大養(yǎng)、惡意請(qǐng)病假或請(qǐng)假病假的六條措施,1、請(qǐng)假手續(xù)要求完備。 2、關(guān)愛(ài)與監(jiān)控并舉，建立探訪機(jī)制。 3、出資復(fù)查制度。 討論：?jiǎn)挝豢煞裰付ㄡt(yī)院并只承認(rèn)該醫(yī)院的診斷 證明嗎？ 4、運(yùn)用薪酬制度約束病假。 如病假工資、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。 5、運(yùn)用法定醫(yī)療期。 6、將提供假證明騙取病假的行為視為嚴(yán)重違紀(jì)行， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可以解除合同。,78,醫(yī)療期的概念和期限,醫(yī)療期中“

33、月”的天數(shù)： 原勞動(dòng)部的規(guī)定一月為30天，包括國(guó)家的法定節(jié)假日和休息日。,79,婚喪假及女職工假期管理制度疑點(diǎn)分析,員工在原單位結(jié)婚或出喪事但未休婚喪 假，來(lái)現(xiàn)單位后申請(qǐng)休假，必須批準(zhǔn)嗎？ 再婚職工可否享受婚假？ 婚喪假有無(wú)有效期？ 未婚先育及違反計(jì)劃生育規(guī)定生育的女職 工能否享受產(chǎn)假及產(chǎn)假工資待遇？ 違反計(jì)劃生育的職工，單位可否以違紀(jì)為 由解除勞動(dòng)合同？,80,（四）“人事制度” 的制訂,6、工資制度制作要點(diǎn),工資的構(gòu)成。（固定工資+浮動(dòng)工資） 工資標(biāo)準(zhǔn)的確定。（避免約定不明） 工資的支付周期和方式。 工資調(diào)整機(jī)制。 最低工資。 特殊情況下工資確定方法。 工資扣減規(guī)定。,81,（四）“人事制

34、度” 的制訂,7、福利制度制作要點(diǎn),福利類型 法定福利：社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等。 額外福利：補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利、商業(yè)保險(xiǎn)、家屬保險(xiǎn)等。 特殊福利：住房、汽車等。 各類福利的適用對(duì)象、條件和標(biāo)準(zhǔn)。 各類福利的負(fù)擔(dān)方式。,82,（四）“人事制度” 的制訂,8、培訓(xùn)制度制作要點(diǎn),培訓(xùn)目的 培訓(xùn)組織實(shí)施部門(mén)及各自的權(quán)責(zé) 培訓(xùn)類型與培訓(xùn)協(xié)議 上崗培訓(xùn)、不能勝任工作培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 培訓(xùn)費(fèi)用及審批權(quán)限 培訓(xùn)紀(jì)律 培訓(xùn)評(píng)估,83,培訓(xùn)協(xié)議與服務(wù)期 設(shè)定服務(wù)期的條件：專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)+專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 服務(wù)期的期限：法律沒(méi)有規(guī)定，約定注意合理 性；同時(shí)應(yīng)服務(wù)期的期限起算 違約情形的規(guī)定 違約金的數(shù)額：總額不能超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)， 違

35、約金計(jì)算遵循等額遞減原則。 服務(wù)期與勞動(dòng)合同的期限不一致如何處理,84,員工支付違約金情形實(shí)例參考,有以下情形者，員工應(yīng)承擔(dān)支付違約金： 1、員工在服務(wù)期限內(nèi)單方面提出辭職的； 2、員工在服務(wù)期內(nèi)提出與公司協(xié)商解除勞動(dòng) 合同的； 3、在服務(wù)期內(nèi)因員工原因被公司解除勞動(dòng)合 同的。,85,違約金的數(shù)額,違約金=（培訓(xùn)費(fèi)總額約定的服務(wù)年限） 未履行的服務(wù)年限,86,（四）“人事制度” 的制訂,9、考核制度制作要點(diǎn),考核標(biāo)準(zhǔn)：客觀、公正。 考核程序：規(guī)范、透明。 考核種類和周期。 考核結(jié)果的運(yùn)用。,87,考核結(jié)果的運(yùn)用的實(shí)例參考,績(jī)效考核的結(jié)果作為工作反饋、員工工作績(jī)效改進(jìn)、薪酬調(diào)整、職務(wù)調(diào)整和升遷以

36、及培訓(xùn)等參考依據(jù)。 月度績(jī)效考核連續(xù)2次以上或一年中累計(jì)3次以上考核得分在50分以下，或年終考核得分在50分以下的，視為不能勝任工作。,88,（四）“人事制度” 的制訂,10、員工離職管理管理制度,離職類型。 離職文本制作、送達(dá)。 離職手續(xù)辦理。,89,離職類型,90,離職文本,離職文本是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人就離職事宜制作的法律文件，離職文本與離職類型有直接聯(lián)系。 離職文本的意義體現(xiàn)在以下幾點(diǎn) 1、區(qū)分離職類型的依據(jù)和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的證據(jù)。 2、勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)效起算的起點(diǎn)。,91,時(shí)效起算的起點(diǎn),最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋（二）第1條第2項(xiàng)規(guī)定：因解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的爭(zhēng)議

37、，用人單位不能證明勞動(dòng)者收到解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系書(shū)面通知時(shí)間的，勞動(dòng)者主張權(quán)利之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日。,92,離職文本的送達(dá),直接送達(dá)：直接交給受送達(dá)員工或他的成年家屬、代收人 。 留置送達(dá)：拒絕簽收的，其他證人在場(chǎng)留放在受送達(dá)人住所 。 郵寄送達(dá)：通過(guò)郵局以掛號(hào)信或快遞的方式 。 公告送達(dá)：受送達(dá)人下落不明或采取上述方法均無(wú)法送達(dá)時(shí)，而將需送達(dá)的訴訟文書(shū)的主要內(nèi)容予以公告。,93,離職手續(xù)的辦理,1、工作交接、薪資結(jié)算 2、公司物品歸還、清理文件資料、清償債務(wù)； 3、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（辦理工作交接之日支付）； 4、退還員工有關(guān)證件、轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、檔案關(guān)系（離職15天之內(nèi)辦理）； 5、對(duì)從事

38、有職業(yè)危險(xiǎn)作業(yè)員工作健康檢查； 6、出具離職證明（解除、終止之日出具）。,94,（五）“財(cái)產(chǎn)管理制度” 的制訂,一般規(guī)定：公司財(cái)產(chǎn)組成、使用原則等。 禁止行為：不得侵占、挪用、非法使用等的行為列舉。 資訊管理：屬于可選內(nèi)容，信息的重要性使其日顯必要。 其它財(cái)產(chǎn)管理：購(gòu)置、登記、維護(hù)、使用、處分等，可單獨(dú)制訂細(xì)則。 責(zé)任制度：行政責(zé)任的懲處、民事責(zé)任的賠償、刑事責(zé)任的追究。,95,（六）“保密制度” 的制訂,商業(yè)秘密的定義、等級(jí)、范圍。 保密措施：技術(shù)措施、法律措施。 保密的行為規(guī)范：各類應(yīng)當(dāng)、可以及禁止 的行為。 特殊的保密義務(wù)：保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)限制協(xié) 議的簽訂。 違反保密義務(wù)的法律責(zé)任：行政責(zé)

39、任、民 事責(zé)任、刑事責(zé)任。,96,商業(yè)秘密三要素 具有客觀秘密性 具有實(shí)用性和價(jià)值性 ：最高院關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)解釋第10條：有關(guān)信息具有現(xiàn)實(shí)的或者潛在的商業(yè)價(jià)值，能為權(quán)利人帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 具有主觀保密性（采取了合理的保密措施）,97,具有客觀秘密性 最高院關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)解釋第9條規(guī)定：有關(guān)信息不為其所屬領(lǐng)域的相關(guān)人員普遍知悉和容易獲得。具有下列情形之一的，可以認(rèn)定有關(guān)信息不構(gòu)成不為公眾所知悉： 1、該信息為其所屬技術(shù)或者經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的人的一般常識(shí)或者行業(yè)慣例； 2、該信息僅涉及產(chǎn)品的尺寸、結(jié)構(gòu)、材料、部件的簡(jiǎn)單組合等內(nèi)容，進(jìn)入市場(chǎng)后相關(guān)公眾通過(guò)觀察產(chǎn)品即可直接獲得； 3、該信息已經(jīng)在公開(kāi)出版物或者其

40、他媒體上公開(kāi)披露； 4、該信息已通過(guò)公開(kāi)的報(bào)告會(huì)、展覽等方式公開(kāi)； 5、該信息從其他公開(kāi)渠道可以獲得； 6、該信息無(wú)需付出一定的代價(jià)而容易獲得。,98,具有主觀保密性 最高院關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)解釋第11條：具有下列情形之一，在正常情況下足以防止涉密信息泄漏的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定權(quán)利人采取了保密措施： 1、限定涉密信息的知悉范圍，只對(duì)必須知悉的相關(guān)人員告知其內(nèi)容； 2、對(duì)于涉密信息載體采取加鎖等防范措施； 3、在涉密信息的載體上標(biāo)有保密標(biāo)志； 4、對(duì)于涉密信息采用密碼或者代碼等； 5、簽訂保密協(xié)議； 6、對(duì)于涉密的機(jī)器、廠房、車間等場(chǎng)所限制來(lái)訪者或者提出保密要求； 7、確保信息秘密的其他合理措施。,99,商業(yè)

41、秘密的范圍 技術(shù)信息 經(jīng)營(yíng)管理信息 其他信息,100,技術(shù)信息 國(guó)家科委關(guān)于加強(qiáng)人員流動(dòng)中技術(shù)秘密管理的若干意見(jiàn)：技術(shù)信息，包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙（含草圖）、試驗(yàn)結(jié)果和試驗(yàn)記錄、工藝、配方、樣品、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序等等。,101,經(jīng)營(yíng)管理信息 國(guó)家工商行政管理局在關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定：經(jīng)營(yíng)管理信息，包括用人單位的管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、投標(biāo)的方法及標(biāo)書(shū)內(nèi)容等信息。 關(guān)于客戶名單：最高院關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)解釋第26條：商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)，以及保

42、持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶。,102,競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的對(duì)象 勞動(dòng)合同法第24條第1款規(guī)定，競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他知悉用人單位商業(yè)秘密的人員。實(shí)踐中，競(jìng)業(yè)限制的義務(wù)主體主要包括下列6類關(guān)鍵崗位員工：（1）高層管理者；（2）技術(shù)研發(fā)人員；（3）高級(jí)營(yíng)銷人員；（4）重要管理崗位的人員，如財(cái)務(wù)管理、法務(wù)管理人員；（5）秘書(shū)人員；（6）重要信息員。,103,競(jìng)業(yè)限制的內(nèi)容、范圍、期限,內(nèi)容：不得到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位，或者自己不得開(kāi)業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)。 范圍：地域范圍、行業(yè)范圍由雙方約定。 期限：不得超過(guò)兩年。,104,競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金和違約金,競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：競(jìng)業(yè)限制期間，單位須按月支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的，須承擔(dān)違約責(zé)任，違約金由雙方約定，注意合理性。,105,商業(yè)秘密立體保護(hù)一覽表,106,（七）“安全衛(wèi)生制度” 的制訂,安