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文檔簡介
1、.裝飾裝修公司營銷策略一、裝修 業(yè)的現(xiàn)狀:中國的 裝修業(yè),是在國家房改政策出臺(tái)后,催生的一種熱門行業(yè)。這種行業(yè),由于投入成本較少,技術(shù)含量較低,而利潤空間卻較大,使得這種行業(yè),迅速火爆起來。一時(shí)間大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現(xiàn)。由于裝修業(yè)的市場空間很大,行業(yè)法規(guī)相對(duì)滯后,部分企業(yè)為追求暴利,缺乏企業(yè)自律和誠信,出現(xiàn)了偷工減料、魚目混珠,坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。一時(shí)間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一。近幾年,由于消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),社會(huì)、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范,再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營,使得許多專業(yè)裝修公司的經(jīng)營狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處于舉步為艱的地步
2、。二、造成這種狀況的原因:造成這種狀況的原因很多,但歸納起來有以下八條:1、部分企業(yè)追求暴利,坑害消費(fèi)者,影響了整個(gè)行業(yè)的形象。2、相應(yīng)的行業(yè)法規(guī)的制定相對(duì)滯后,缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),政府的監(jiān)管力度相對(duì)薄弱。3、消費(fèi)者缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),獲取信息的通路不暢。4、大資本的涌入以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營,使得專業(yè)裝修 公司的利潤和生存空間相對(duì)減小。5、專業(yè)裝修公司的技術(shù)含量較低,技術(shù)創(chuàng)新不夠, 不能形成強(qiáng)有力的技術(shù)壁壘,使企業(yè)間的競爭加強(qiáng),并一直處于低層次上的惡性競爭。6、企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營意識(shí)。7、企業(yè)沒有明顯的核心競爭力。8、企業(yè)的宣傳方式非常原始,沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可。三、解決問題的策略:裝
3、修行業(yè),之所以受到如此的關(guān)注,主要是因?yàn)檠b修 與人們的生活息息相關(guān),直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營。因?yàn)橐坏┭b修,所投入的資金較大,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,一般很少輕易再次更換裝修 。有的消費(fèi)者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營,耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修,因此,不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司 。所以, 裝修公司 要真正做好經(jīng)營,應(yīng)從如下幾方面著手:.1、 裝修公司 ,應(yīng)更多地為消費(fèi)者著想,恪守誠信的原則,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的理念,不能有賺一把就收,打一槍換一個(gè)地方的想法。在消費(fèi)者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程,甚至是顧客盈門,絡(luò)繹不絕;
4、而有的卻是門前冷落,徘徊在生存的邊緣,就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌?、口碑好壞的緣故?、 裝修公司 應(yīng)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位:現(xiàn)在的裝修公司多如牛毛,沒有準(zhǔn)確的定位和明顯的特點(diǎn)是很難生存的。(1)、要么,你的設(shè)計(jì)是最有特點(diǎn)的:是古典的風(fēng)格,透著雍容華貴、氣度不凡;是風(fēng)格現(xiàn)代的,透著簡潔、明快,張揚(yáng)個(gè)性;是民族的,透著古樸自然、富麗堂皇具有較深的文化底蘊(yùn);是國外的風(fēng)格,透著異域的風(fēng)情和氣息??傊愕?設(shè)計(jì),要給消費(fèi)者以明顯的個(gè)性,或含蓄或張揚(yáng),或質(zhì)樸、或華貴,不能平平庸庸,要讓人眼前一亮,那樣才能征服消費(fèi)者。(2)、要么,你的做工最精細(xì):裝修很重要的環(huán)節(jié),就是做工。人們評(píng)價(jià) 裝修工程 的好與不好,最直觀地
5、就是通過做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。南方隊(duì)伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關(guān)系:在墻壁打孔,線路布置,基礎(chǔ)的制作,基板的裁剪和結(jié)合,面料的粘結(jié)和對(duì)縫以及最后刷染都有講究。面料的對(duì)縫要準(zhǔn)確細(xì)小,油柒程序要合理,時(shí)間要準(zhǔn)確,成品要光滑明亮。(3)、要么,你的服務(wù)是最好的所謂服務(wù),就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算,要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修 中的選料,程序安排,工藝制作要多與消費(fèi)者溝通,將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過程中。裝修后,要對(duì)存在的問題及時(shí)、合理地予以解決。3、 裝修公司 應(yīng)為自己的企業(yè)設(shè)計(jì)一套較好的VI 系統(tǒng)。所謂 VI 系統(tǒng),就是一套企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)。有一個(gè)易于記憶、傳播和有親和力的名字,有一個(gè)較好的識(shí)別
6、標(biāo)志和顏色。這些,有利于自己公司區(qū)別于其它企業(yè),是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。4、 裝修公司 應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略:裝修公司,除強(qiáng)化宣傳意識(shí),進(jìn)行傳統(tǒng)的廣告宣傳外,還要經(jīng)常參與各種房地產(chǎn)、裝修、材料等行業(yè)的會(huì)展、論壇,將自己的理念、特點(diǎn)、實(shí)力通過新聞和公益的方式傳播出去,贏得消費(fèi)者的信賴。5、 裝修公司 應(yīng)建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)。.裝修公司 應(yīng)多與消費(fèi)者互動(dòng),將各種關(guān)于裝修方面的材料、信息、設(shè)計(jì)趨勢、服務(wù)理念傳達(dá)到消費(fèi)者那里,了解他們的想法和需求,把握他們的心理動(dòng)態(tài)。那樣,你才能準(zhǔn)確制定市場策略,占據(jù)市場的制高點(diǎn)。讓消費(fèi)者在不知不覺中,對(duì)你產(chǎn)生信賴,通過他們的口碑,讓 裝修公司 的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。綜上所述,企業(yè)的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰(zhàn)略,是企業(yè)的必由之路。只有樹立
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