案例：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)張德杰引言： “一個(gè)小孫子問(wèn)爺爺：為什么人有兩只眼睛、兩只耳朵、兩只手，卻只有一張嘴巴呢？”爺爺告訴小孫子：“這是讓人多做，少說(shuō)話呀?！惫适潞芏?，寥寥數(shù)語(yǔ)，形象而深刻地告訴我們“聽(tīng)”對(duì)人來(lái)說(shuō)，是多么的重要！“傾聽(tīng)”有兩層意思，一是要求聽(tīng)別人的話要用心；二是要會(huì)聽(tīng)，要邊聽(tīng)邊想，思考別人話的意思，能記住別人講話的要點(diǎn)。體會(huì)：作為老師，我們更應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，懂得傾聽(tīng)的藝術(shù)。在教師與學(xué)生的交流中，往往會(huì)聽(tīng)到這樣一些不愉快的對(duì)話：“老師，這不是我干的，你聽(tīng)我把話說(shuō)完！”“得了得了，別說(shuō)了，除了你沒(méi)別人！”“老師，這事不光我一個(gè)人有份，還有”“有什么有？還不住嘴，反正你不是什么好東西！”“老師，這次作

2、業(yè)不做，我是有原因的，因?yàn)椤薄耙驗(yàn)槭裁?，我沒(méi)那么多功夫來(lái)聽(tīng)你所謂的因?yàn)椋　痹谶@些不愉快的對(duì)話中，老師顯得是那么的缺乏耐心，那么的不愿意傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心的傾訴，以這樣的不佳情緒如何能實(shí)現(xiàn)師生間的溝通？！教師對(duì)學(xué)生所謂的教育，也只能成為教師一廂情愿的且無(wú)法被學(xué)生所接受的單項(xiàng)壓制性的訓(xùn)導(dǎo)。要真正傾聽(tīng)到學(xué)生的心聲，確實(shí)不是件容易的事。傾聽(tīng)是教師走進(jìn)學(xué)生心靈，與學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴的重要橋梁，是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行富有針對(duì)性的教育的前提和保證。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，是我們每個(gè)教師都必須掌握的一項(xiàng)教育基本功。一個(gè)愿意傾聽(tīng)并且善于傾聽(tīng)的教師會(huì)讓學(xué)生感到親切，學(xué)生愿意跟他交談。教師通過(guò)傾聽(tīng)，可以了解學(xué)生的真實(shí)想法，了解學(xué)生對(duì)

3、教師的教育是否適應(yīng)，對(duì)教師言行有什么看法，從而建立起和諧的師生關(guān)系。傾聽(tīng)本身也是一種鼓勵(lì)方式，能加深彼此的感情，因而也就激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與責(zé)任意識(shí)，有助于取得更好的效果。在我們的生活中有很多這樣的例子。有一次，一位同學(xué)去找班主任匯報(bào)自己的“工作”，平時(shí)極善言辭的老師顯得有點(diǎn)矜持，一直沒(méi)說(shuō)什么，但是這位同學(xué)不得不承認(rèn)，老師一直在和他“交談”。 在整個(gè)交談過(guò)程中，老師微笑著，不時(shí)輕輕點(diǎn)頭，目光時(shí)時(shí)與學(xué)生接觸。在老師無(wú)言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵(lì)下，這位同學(xué)很順暢地和盤托出他計(jì)劃的同時(shí)，又提出了許多有創(chuàng)意的構(gòu)想。如果把這次交談比作是“二重奏”的話，這位善聽(tīng)的老師是用“心音”在為這位學(xué)生伴奏。用心傾

4、聽(tīng)是教師愛(ài)生的體現(xiàn)，善于傾聽(tīng)則要求教師具有一定的溝通技能。要讓學(xué)生把老師當(dāng)朋友，敞開(kāi)心扉，把自己的心里話說(shuō)給老師聽(tīng)，就需要教師用真誠(chéng)去傾聽(tīng)，用理解去傾聽(tīng)。要想達(dá)到傾聽(tīng)的最高境界心與心的交流，教師在傾聽(tīng)時(shí)必須學(xué)會(huì)做到以下幾點(diǎn)。1、 專注地聽(tīng)。教師在傾聽(tīng)時(shí)，決不可心存旁騖、心猿意馬，應(yīng)做到神情專注，思想高度集中，要讓學(xué)生感覺(jué)到你在聽(tīng)，你很重視與他的交談。教師千萬(wàn)不能一邊做事一邊傾聽(tīng)，這會(huì)讓學(xué)生有被輕視的感覺(jué)。非傾聽(tīng)對(duì)象莫視，非學(xué)生傾訴的話莫說(shuō)，教師有如此態(tài)度，必然能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生樂(lè)于向老師傾訴心聲的熱情，從而使學(xué)生的心與老師貼得更近。2、 放下架子去聽(tīng)。教師在傾聽(tīng)學(xué)生訴說(shuō)時(shí)，要有一種平等的心態(tài)，盡

5、力創(chuàng)造親密、和諧的氛圍。師生間像兩個(gè)朋友，學(xué)生有權(quán)選擇說(shuō)什么不說(shuō)什么。對(duì)學(xué)生不想說(shuō)的，教師不能用命令的口氣強(qiáng)迫學(xué)生說(shuō)。在交談時(shí)，教師要把“傾聽(tīng)”當(dāng)作師生間互相賞識(shí)，互相了解的紐帶，這樣才能把傾聽(tīng)當(dāng)作一件快樂(lè)的事去做。3、 要全面地聽(tīng)。教師在傾聽(tīng)學(xué)生訴說(shuō)時(shí)，要有耐心，不要隨便打斷對(duì)方的講話，不能只聽(tīng)自己感興趣的內(nèi)容，對(duì)其它的內(nèi)容則表現(xiàn)出不耐煩。這會(huì)影響學(xué)生訴說(shuō)的情緒，把想說(shuō)的話又咽下，與你交流，就會(huì)有顧慮。教師應(yīng)時(shí)刻提醒自己：我正在聽(tīng)學(xué)生說(shuō)話，決不能打斷學(xué)生，我要完整、清楚地聽(tīng)完，最后作出評(píng)判。4、 選擇好時(shí)機(jī)去聽(tīng)，這里的“時(shí)機(jī)”是指適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。交談時(shí)間不能以教師說(shuō)了算，要征求學(xué)生的

6、意見(jiàn)，當(dāng)學(xué)生想說(shuō)的時(shí)候、愿意說(shuō)的時(shí)候去耐心傾聽(tīng)，此外還要注意選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，盡力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)天知、地知、你知、我知的理想環(huán)境，避開(kāi)閑雜人等的干擾，使學(xué)生放心地拆去防衛(wèi)的武裝，來(lái)個(gè)竹筒子倒豆，無(wú)話不說(shuō)、實(shí)話實(shí)說(shuō)。5、設(shè)身處地地聽(tīng)。教師在傾聽(tīng)時(shí)，必須學(xué)會(huì)設(shè)身處地地站在學(xué)生的立場(chǎng)上，去體會(huì)感受學(xué)生的所說(shuō)、所思和所作所為，用一顆平常心去理解學(xué)生。在面對(duì)犯了錯(cuò)的學(xué)生時(shí)，教師不要把自己裝扮成“圣人”，對(duì)學(xué)生大驚小怪，橫加指責(zé)，以免造成學(xué)生關(guān)閉心靈閘門，就此閉口不言的尷尬局面。教師傾聽(tīng)時(shí)，心平氣和地適時(shí)表達(dá)一下自己的看法和感受，會(huì)使學(xué)生覺(jué)得你善解人意，很親切，這樣就容易拉近師生間的距離，教師的批評(píng)教育也就