[經(jīng)管營銷]中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)

1、精選文檔中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)常見問題解答二六年十月目 錄第一部分 系統(tǒng)管理篇2一、系統(tǒng)的安裝與卸載2二、系統(tǒng)初始化7三、學(xué)生與教師數(shù)據(jù)快速錄入10四、權(quán)限管理12五、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12六、向教育局上報(bào)數(shù)據(jù)13七、系統(tǒng)管理工具14八、數(shù)據(jù)庫相關(guān)的問題15九、系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)問題21十、加密狗的相關(guān)問題22第二部分 教務(wù)管理篇22一、教務(wù)基本信息管理22第三部分 人事管理篇23一、教職工信息管理23二、教職工異動(dòng)管理23第四部分 學(xué)籍管理篇24一、學(xué)籍檔案創(chuàng)建24二、學(xué)生畢業(yè)與升級(jí)25第五部分 總務(wù)管理篇25一、總務(wù)基礎(chǔ)信息管理25第六部分 報(bào)表與查詢篇26一、綜合查詢工具26第七部分 工作臺(tái)設(shè)置26一

2、、工作臺(tái)設(shè)置26第一部分 系統(tǒng)管理篇一、系統(tǒng)的安裝與卸載1安裝SQLSERVER時(shí)出現(xiàn)下圖錯(cuò)誤：答：這是因?yàn)榘惭bSQL SERVER2000時(shí)，選擇了個(gè)中文目錄名字，系統(tǒng)不能使用中文名字。解決辦法：將文件夾名字改回英文再裝，問題解決了。2安裝中小學(xué)系統(tǒng)時(shí)，出現(xiàn)下圖：答：這是Windows2000的IIS有問題引起的。解決辦法：把IIS卸載重裝。3.安裝時(shí)出現(xiàn)以下錯(cuò)誤圖：答：實(shí)時(shí)錯(cuò)誤“429”，ActiveX控件不能創(chuàng)立對象 原因是scrrun.dll文件被一些軟件惡意反注冊了。在cmd控制臺(tái)里輸入：regsvr32 scrrun.dll 如果沒有scrrun.dll這個(gè)文件，可以先去下載一個(gè)。

3、4系統(tǒng)多次卸載、安裝后，通過中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)自身的卸載功能、添加刪除程序的卸載功能、安裝程序的卸載功能都無法卸載，也不能重新正常安裝。答：這個(gè)問題是經(jīng)多次安裝卸載后，系統(tǒng)的環(huán)境被破壞了，需要清理注冊表。其操作步驟如下：選擇開始運(yùn)行子菜單，彈出運(yùn)行窗口。并在打開下拉框中，輸入regedit命令后，點(diǎn)擊按鈕，彈出注冊表編輯器窗口。先在右邊的導(dǎo)航樹中，找到：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallA717F6F4-8915-47A6-998E-33066CD29BF2，確認(rèn)DisplayName的值為“中小學(xué)

4、綜合管理系統(tǒng)”，再刪除整個(gè)A717F6F4-8915-47A6-998E-33066CD29BF2項(xiàng)目，就可以重新安裝了。5.安裝SQL server 2000在選擇許可模式中，授權(quán)的設(shè)備數(shù)是什么意思？答：授權(quán)設(shè)備數(shù)是指允許多少臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備訪問使用服務(wù)器。6.在系統(tǒng)安裝和使用中，遇到了數(shù)據(jù)庫無法正常連接的問題,怎么辦?答：（1）首先確認(rèn)SQL服務(wù)為啟動(dòng)狀態(tài),檢查屏幕下角的狀態(tài)欄，圖標(biāo)應(yīng)為綠色三角。（2）確認(rèn)SQL Server 安全驗(yàn)證方式為“SQL Server和Windows混合驗(yàn)證”的方式，若選擇的是“僅Windows驗(yàn)證”將導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫連接失敗，系統(tǒng)無法正常安裝和試用。7.如何修改SQL

5、 Server 安全驗(yàn)證方式為“SQL Server和Windows混合模式”?答：（）點(diǎn)擊“開始-程序-Microsoft SQL Server”，進(jìn)入“企業(yè)管理器”。（） 選中當(dāng)前使用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，點(diǎn)擊右鍵查看服務(wù)器屬性。（） 在彈出的服務(wù)器屬性面板中，選擇“安全性”，身份驗(yàn)證選擇“SQL Server和Windows混合”。8.如何啟動(dòng)SQL Server服務(wù)？ 答：如果SQL Server停止服務(wù)了，則雙擊屏幕下角的狀態(tài)欄服務(wù)器圖標(biāo),將彈出SQL Server服務(wù)管理器，點(diǎn)擊“開始/繼續(xù) ”。9.原來SQL Server數(shù)據(jù)庫 sa 用戶密碼忘記了，如何再次設(shè)定SQL Server

6、sa 密碼？答：（1）點(diǎn)擊“開始-程序-Microsoft SQL Server”，進(jìn)入“企業(yè)管理器”。（2）選中當(dāng)前使用的服務(wù)器，進(jìn)入“安全性”項(xiàng)目下選擇“登錄”，如下圖：（3）雙擊進(jìn)入sa，進(jìn)入“SQL Server登錄屬性-sa”界面，設(shè)置sa密碼，點(diǎn)擊“確定”。如下圖：（4）將原來的密碼刪除后，再次輸入密碼點(diǎn)“確定”，Sa密碼修改成功。10. Microsoft SQL Server 2000簡體中文版四合一包括: 簡體中文版?zhèn)€人版、簡體中文版企業(yè)版、簡體中文版標(biāo)準(zhǔn)版、簡體中文版開放版。我應(yīng)該使用哪一個(gè)？ 答： 使用Microsoft SQL Server2000簡體中文版企業(yè)版或簡體

7、中文版標(biāo)準(zhǔn)版。11中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，總提示運(yùn)行期錯(cuò)誤？答：檢查IE瀏覽器是不是版本低，必須保證在IE6.0以上二、系統(tǒng)初始化1.登陸中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)軟件時(shí)，輸入正確的用戶名密碼后，頁面自動(dòng)關(guān)閉，無法進(jìn)入系統(tǒng)。答:上面問題，是被廣告攔截工具給攔截了。登錄系統(tǒng)時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出新的頁面，而攔截工具把此頁面誤認(rèn)為廣告給自動(dòng)關(guān)閉了。常見的攔截工具有：3721、虎翼DIY、超級(jí)兔子、QQ珊瑚蟲外掛、GOOGLE搜索、YAHOO搜索、MSN工具欄等，凡是安裝了有攔截功能的工具都會(huì)引起上面問題。用戶可以先啟動(dòng)IE瀏覽器，再選擇查看工具欄子菜單，可以查看操作系統(tǒng)已安裝那些攔截工具，并通過卸載或修改設(shè)置的

8、方法，確保本系統(tǒng)正常運(yùn)行。以MSN攔截工具為例，修改設(shè)置的操作步驟如下：先啟動(dòng)IE瀏覽器，出現(xiàn)如下圖所示的窗口。點(diǎn)擊按鈕，并選擇“允許此站點(diǎn)的彈出口顯示”。2在Windows服務(wù)器端已成功安裝中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)后，無法顯示首頁面，或者從首頁登錄后無法正常訪問。答：出現(xiàn)此問題，請按以下步驟排查問題：(1)操作系統(tǒng)是否運(yùn)行正常。(2)IIS是否運(yùn)行正常。(3)IIS中的school虛擬目錄是否正確創(chuàng)建。(4)若服務(wù)器裝的Windows 2003，請確認(rèn)是否按照前面的安裝說明，啟用了IIS對Asp的支持和school虛擬目錄的父路徑。(5)SQL Server的服務(wù)是否啟動(dòng)了。經(jīng)過以上幾步，若還有問

9、題，則還需要考慮以下原因：l 若服務(wù)器端還安裝了其他的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件（如Tomcat、Apach服務(wù)）時(shí)，需要先修改端口號(hào)，才可以正常使用本系統(tǒng)l 若服務(wù)器端先安裝其他軟件時(shí)，并使用IIS信息服務(wù)，也需要考慮是否占用系統(tǒng)默認(rèn)的端口，IIS默認(rèn)TCP端口為“80”，若該端口號(hào)已被占用，需要先修改端口號(hào)，才可以正常使用本系統(tǒng)。修改TCP端口操作步驟請參見說明手冊第17頁IIS運(yùn)行確認(rèn)。l 說明：l 推薦將IIS默認(rèn)TCP端口80，修改為8088、8089或8081。l TCP端口修改后，需要先重啟計(jì)算機(jī)，再在 IP地址后加上該端口號(hào)，才可以正常訪問本系統(tǒng)。l 若原來訪問系統(tǒng)地址為：http：/127

10、.0.0.1/school,TCP端口號(hào)修改為8088，則再訪問系統(tǒng)地址為：http：/：8088/school。若正確使用IP地址后加上端口號(hào)，還不能正常訪問系統(tǒng)，則需要查看School虛擬目錄下的文件，正常情況下至少有29個(gè)文件夾和28個(gè)頁面文件?？梢詫⒎阑饓蜌⒍拒浖P(guān)閉后，再安裝本系統(tǒng)。3 打開IE，輸入用戶名和密碼登錄時(shí)，顯示數(shù)據(jù)庫連接失敗，如何處理？答：引起數(shù)據(jù)庫連接失敗的情況比較多，請按以下步驟排查：(1)檢查SQL Server數(shù)據(jù)庫是否啟動(dòng)，是否在任務(wù)欄出現(xiàn)圖標(biāo)。(2)是否修改過服務(wù)器名字或SQL Server中 Sa的密碼，若修改過其一，需到安裝目錄下的b

11、in目錄下找到PrjSetConn程序（如C：Program Fileshnxlschoolbin），雙擊執(zhí)行，輸入SQL Server中Sa的密碼后，點(diǎn)確定完成注冊數(shù)據(jù)庫連接信息，重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。(3)Windows 2003服務(wù)器端使用USB接口加密狗時(shí)，需雙擊執(zhí)行光盤中附帶的“學(xué)校版Win2003下不能讀USB接口加密狗解決辦法.vbs”文件，解決Windows 2003安全強(qiáng)度增高帶來的問題。4進(jìn)入系統(tǒng)后，報(bào)錯(cuò)：Microsoft VBScript 編譯器錯(cuò)誤 錯(cuò)誤 800a03f6？ 缺少 End？/iisHelp/common/500-100.asp，行242 Microsoft V

12、BScript 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤800a000d類型不匹配: string: 讀狗錯(cuò)誤 ?，行0答：重新啟動(dòng)IIS服務(wù)，然后在安裝目錄Program Fileshnxlschoolbin目錄下，找到Xtwh.dll文件，右鍵-打開方式-其他-盤winnt-system32-regsvr32.exe,選擇打開，進(jìn)行注冊。5系統(tǒng)使用一段時(shí)間后，打開中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)，產(chǎn)生報(bào)錯(cuò)：答：這是可能有人修改了sql server數(shù)據(jù)庫的密碼，導(dǎo)致連接不上數(shù)據(jù)庫。解決方法：（1）重啟iis服務(wù)（2）在安裝目錄Program Fileshnxlschoolbin目錄下，找到prjSetConn文件，打開并輸入新的密碼

13、。（3）再次重啟IIS服務(wù)。6系統(tǒng)安裝完成后，點(diǎn)擊桌面上的快捷方式，為什么打開頁面顯示無法打開？答：造成這種現(xiàn)象的原因很多：（1）檢查控制面板管理工具internet信息服務(wù)管理器默認(rèn)web網(wǎng)站的屬性，其IP地址是不是已經(jīng)設(shè)定，如果“是”請修改為：“全部未分配”。（2）打開IE瀏覽器，在工具internet選項(xiàng)安全性，查看一下它的安全性是不是太高了，如果是太高，請降低其安全性。（3）如果操作系統(tǒng)是win2003，請檢查IIS是否已經(jīng)配置。三、學(xué)生與教師數(shù)據(jù)快速錄入1. 使用導(dǎo)入模板導(dǎo)入學(xué)生信息時(shí)內(nèi)部學(xué)號(hào)最大為幾位？答：學(xué)生內(nèi)部學(xué)號(hào)最大為10位。2. 導(dǎo)入學(xué)生數(shù)據(jù)時(shí)系統(tǒng)提示內(nèi)容為“錯(cuò)誤:micr

14、osoftodbc sql server driversql server將截?cái)嘧址蚨M(jìn)制數(shù)據(jù)”這是為什么？答：導(dǎo)入學(xué)生數(shù)據(jù)表中有些數(shù)據(jù)字段超長，修改相應(yīng)字段即可。3. 學(xué)生Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)提示“錯(cuò)誤：ActiveX component cant create object”這是為什么？答：需在服務(wù)器端，安裝office，因?yàn)樾枰猠xcel表的支持。4. 使用excel導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí),初始化數(shù)據(jù)校驗(yàn)沒有問題,但是導(dǎo)入數(shù)據(jù)的時(shí)候很慢.答：這是由于導(dǎo)入的學(xué)生信息沒有學(xué)號(hào),系統(tǒng)要給他們分配學(xué)號(hào),如：學(xué)生比較多的情況下會(huì)慢。5. 使用Excel導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)，初始化和數(shù)據(jù)驗(yàn)證都沒有問題，但是導(dǎo)入

15、數(shù)據(jù)的時(shí)候“錯(cuò)誤：microsoftODBC SQL SERVER DriverSQL server第n行ao附近有語法錯(cuò)誤”答： 遇到這樣情況請檢查待導(dǎo)入的excel中的數(shù)據(jù)，是否使用了等非法字符。6已經(jīng)操作過一次學(xué)生基本信息導(dǎo)入，然后對excel表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改，再導(dǎo)入一遍數(shù)據(jù)，在導(dǎo)入的過程中設(shè)置了“覆蓋”，但是導(dǎo)入后在頁面上顯示的是累加的數(shù)據(jù)，沒有被覆蓋？答：excel表中如果已經(jīng)錄入了學(xué)生學(xué)校內(nèi)部學(xué)號(hào)，設(shè)置的“覆蓋”才有效，因?yàn)橄到y(tǒng)認(rèn)為在學(xué)校內(nèi)，學(xué)生學(xué)校內(nèi)部學(xué)號(hào)才是唯一的；如果excel表中沒有填寫學(xué)號(hào)，則導(dǎo)入的數(shù)據(jù)直接累加。7在導(dǎo)教職工數(shù)據(jù)的時(shí)候，提示下面的界面？答：需要清除數(shù)據(jù)

16、庫的日志，具體操作方法是：1） 打開SQLSERVER數(shù)據(jù)庫的企業(yè)管理器，選擇SCHOOL數(shù)據(jù)庫。2） 右鍵點(diǎn) SCHOOL 數(shù)據(jù)庫查看“屬性”，屬性中有個(gè)“選項(xiàng)”，選擇 “簡單”。3） 右鍵點(diǎn)SCHOOL ，選擇“收縮數(shù)據(jù)庫”，進(jìn)去后 點(diǎn)“確定”即可。（詳細(xì)參看第八章數(shù)據(jù)相關(guān)問題：關(guān)于數(shù)據(jù)庫收縮）8導(dǎo)入數(shù)據(jù)的時(shí)候，已經(jīng)成功導(dǎo)入50位學(xué)生，但是在頁面中只顯示36位學(xué)生？答：在開始-程序-sql server-企業(yè)管理器-數(shù)據(jù)庫-school-表-xsa_jbqk,右鍵-返回所有行，查看導(dǎo)入的學(xué)生名字或其他字段有沒有非法字符，有的話直接修改即可。9利用Excel模板導(dǎo)入學(xué)生或教師數(shù)據(jù)時(shí)，如職工號(hào)

17、，學(xué)籍號(hào)等以0開頭的字符無法輸入？答：在Excel中將有0開始的數(shù)據(jù)這一列設(shè)置為文本格式即可。四、權(quán)限管理1在系統(tǒng)維護(hù)-權(quán)限管理中已經(jīng)設(shè)置成績審核的權(quán)限，但是為什么在頁面中還是不能審核成績？答：成績審核的權(quán)限必須分兩部分完成：（1）系統(tǒng)維護(hù)權(quán)限管理中設(shè)置（2）在成績管理考試信息成績審核權(quán)限設(shè)置中，設(shè)置某個(gè)老師的審批權(quán)限，建議按班級(jí)選擇。2只有管理員才有多科成績的錄入權(quán)限嗎？答：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的多科成績錄入權(quán)限除了管理員，班級(jí)班主任也有該權(quán)限；在教務(wù)管理基礎(chǔ)信息班級(jí)設(shè)置中，修改班級(jí)，在班主任選項(xiàng)中選中班主任，保存即可，那么該老師也就具有了多科成績錄入的權(quán)限。五、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1通過中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)軟

18、件中“系統(tǒng)維護(hù)”下的數(shù)據(jù)備份功能來備份數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)失敗的提示信息答：如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫備份失敗的信息提示，立刻檢查保存數(shù)據(jù)庫的存放路徑，看存儲(chǔ)備份的磁盤是否還有足夠的空間。如路徑為“D:BACKUP”，那就檢查D盤的空間，一般最好能保證有1G以上的空間。2. 數(shù)據(jù)備份時(shí)，出現(xiàn)下面圖所示：答：原因?yàn)閿?shù)據(jù)庫過大，備份時(shí)超時(shí)引起，建議采用SQL數(shù)據(jù)備份方式，具體方法是： 開始程序Microsoft sql server企業(yè)管理器數(shù)據(jù)庫school，右鍵所有任務(wù)，備份數(shù)據(jù)庫。3在系統(tǒng)維護(hù)-備份與恢復(fù)中的單表備份中為什么會(huì)出現(xiàn)下面圖示而不能應(yīng)用？答：解決方法：在IE瀏覽器工具中選Internet選項(xiàng)，并在安全

19、模式中把Internet和本地Intranet的安全級(jí)調(diào)至最低即可。建議采用數(shù)據(jù)庫備份就可以了，單表備份是提供給有特殊需求的用戶使用的。 六、向教育局上報(bào)數(shù)據(jù)1.上傳工具連接失敗答：1) 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱,用戶名和密碼設(shè)置是否正確2) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、ftp服務(wù)器地址、斷口號(hào)等是否設(shè)置正確2.上傳異動(dòng)數(shù)據(jù),明明做了異動(dòng)操作,卻提示“沒有新的異動(dòng)數(shù)據(jù)”？答：在學(xué)籍管理日常管理異動(dòng)審批中，檢查學(xué)校有沒有做異動(dòng)審批,如果學(xué)校沒有進(jìn)行審批,那么自動(dòng)上傳工具不能上傳異動(dòng)信息。3為什么發(fā)文后學(xué)校數(shù)據(jù)在教育局端不能顯示？答： 1) 發(fā)文信息是否完全,首次發(fā)文收集學(xué)校數(shù)據(jù)時(shí)必須包括以下7張表：教職工基本信息、教職工

20、來源、在校學(xué)生基本情況、學(xué)生家庭情況、學(xué)?；拘畔?、學(xué)校部門表、班級(jí)表. 2) 在教育局端發(fā)文的時(shí)候，應(yīng)選擇數(shù)據(jù)收集而不是數(shù)據(jù)分發(fā)4自動(dòng)上傳工具設(shè)置后，依然報(bào)錯(cuò)？答：這是因?yàn)樯蟼鞴ぞ咴O(shè)置的不正確（1）在數(shù)據(jù)庫設(shè)置中： 數(shù)據(jù)服務(wù)期名稱：填寫學(xué)校服務(wù)期的IP地址，或者用“.”代替。 數(shù)據(jù)庫名稱： school 數(shù)據(jù)庫用戶名： sa 數(shù)據(jù)庫密碼：安裝SQL server是管理員設(shè)置的（2）在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中： ftp服務(wù)器IP地址：教育局服務(wù)器的IP地址 端口號(hào)：教育局服務(wù)器的端口號(hào)，一般默認(rèn)為21（具體咨詢教育局管理員） ftp用戶名和密碼：咨詢教育局管理員 通信服務(wù)器IP地址：一般和教育局服務(wù)器的IP

21、地址一致。七、系統(tǒng)管理工具1.照片批量導(dǎo)入時(shí)如何給圖片文件命名？答：學(xué)生照片文件以學(xué)生的內(nèi)部學(xué)號(hào)命名，教師照片文件以教師的職工號(hào)命名。2.照片批量導(dǎo)入后,覺得照片太大,把照片處理后,重新導(dǎo)入,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的容量沒有變.答：點(diǎn)擊“開始-程序-SQL server-企業(yè)管理器-數(shù)據(jù)庫school”，右鍵點(diǎn)擊“ 所有任務(wù)-收縮數(shù)據(jù)庫”（詳細(xì)參看第八章數(shù)據(jù)相關(guān)問題：關(guān)于數(shù)據(jù)庫收縮）3.如何來修改學(xué)號(hào)？答：輸入錯(cuò)了學(xué)生學(xué)號(hào)，只能通過學(xué)號(hào)工具修改，不要輕易刪除；如果刪除了，會(huì)提示該學(xué)號(hào)已經(jīng)不存在，只能新增，再通過修改學(xué)號(hào)工具修改。4.學(xué)生成績導(dǎo)入導(dǎo)出工具如何使用？答：（1）導(dǎo)出Excel模板l 連接數(shù)據(jù)庫l

22、 登陸成功后進(jìn)入操作界面，可以看到兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是學(xué)生成績登記表導(dǎo)出（導(dǎo)出到Excel），一個(gè)是學(xué)生成績數(shù)據(jù)校驗(yàn)與導(dǎo)入 選擇學(xué)生成績登記表導(dǎo)出（導(dǎo)出到Excel）選項(xiàng)卡。l 選擇學(xué)年，學(xué)期l 選擇考試名稱l 選擇要導(dǎo)出為Excel模板的班級(jí)l 選擇導(dǎo)出Excel模板的保存路徑l 點(diǎn)擊導(dǎo)出EXCEL按扭完成學(xué)生成績模板的導(dǎo)出工作（2）成績導(dǎo)入l 連接數(shù)據(jù)庫l 登陸成功后進(jìn)入操作界面，可以看到兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是學(xué)生成績登記表導(dǎo)出（導(dǎo)出到Excel），一個(gè)是學(xué)生成績數(shù)據(jù)校驗(yàn)與導(dǎo)入 選擇學(xué)生成績數(shù)據(jù)校驗(yàn)與導(dǎo)入選項(xiàng)卡。l 單擊瀏覽選擇Excel文件所在的路徑l 單擊成績導(dǎo)入完成數(shù)據(jù)的效驗(yàn)與導(dǎo)入操作，若在成

23、績效驗(yàn)的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，請按照提示修改對應(yīng)學(xué)生的成績。注：導(dǎo)出的默認(rèn)文件名為 “班級(jí)名稱”+ 后綴“成績單”注：請勿修改Excel模板中除成績之外的其他數(shù)5在導(dǎo)入照片時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：答：（1） 把學(xué)生的學(xué)號(hào)要與照片相對應(yīng)（2）建議使用2寸照片，30K以下（3）要以班級(jí)為單位來導(dǎo)入照片八、數(shù)據(jù)庫相關(guān)的問題1.如何收縮數(shù)據(jù)庫日志？答：系統(tǒng)長期運(yùn)行后，SQL Server中school數(shù)據(jù)庫的日志逐漸龐大，達(dá)到幾百M(fèi)甚至1G以上，這時(shí)需管理員通過SQL Server自身的功能收縮日志，具體操作如下：1) 選擇開始程序Microsoft SQL Server企業(yè)管理器子菜單。先從左邊的導(dǎo)航樹中，展開

24、一個(gè)需要備份的“數(shù)據(jù)庫”文件夾（如 SQL Server組 HNXL-G28SOZWLP “數(shù)據(jù)庫”文件夾）。2) 選擇開始程序Microsoft SQL Server企業(yè)管理器子菜單。先從左邊的導(dǎo)航樹中，展開一個(gè)需要備份的“數(shù)據(jù)庫”文件夾（如 SQL Server組 HNXL-G28SOZWLP “數(shù)據(jù)庫”文件夾）。3) 點(diǎn)擊按鈕，出現(xiàn)如下圖所示的窗口。4) 先選中收縮文件至單選按鈕，在輸入框中輸入后面提示的最小值，點(diǎn)擊按鈕，稍等幾分鐘，彈出數(shù)據(jù)順利收縮成功提示框，點(diǎn)擊按鈕，即可返回到上一窗口。點(diǎn)擊按鈕，完成收縮任務(wù)。2使用SQL Server如何進(jìn)行自動(dòng)備份設(shè)置？答：(1)進(jìn)入Micros

25、oft SQL Server企業(yè)管理器找到中小學(xué)綜合管理系統(tǒng)所在的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，示例中系統(tǒng)所在的服務(wù)器名為Server,你的服務(wù)器名如果不清楚，請咨詢系統(tǒng)管理員。(2)點(diǎn)擊“管理”，在“數(shù)據(jù)庫維護(hù)計(jì)劃”上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“新建維護(hù)計(jì)劃”，如圖下圖：(3)進(jìn)入數(shù)據(jù)維護(hù)向?qū)Вc(diǎn)擊“下一步”如下圖：(4) 選擇數(shù)據(jù)庫school，點(diǎn)擊“下一步”如下圖：(5)點(diǎn)擊“下一步”如下圖：(6)點(diǎn)擊“下一步”如下圖：(7)選中“作為維護(hù)計(jì)劃的一部份來備份數(shù)據(jù)庫”，選中“完成時(shí)驗(yàn)證備份的完整性”，選中“磁盤”，點(diǎn)擊“更改”按扭，如下圖：(8)進(jìn)入編輯反復(fù)出現(xiàn)的作業(yè)調(diào)度界面，選擇“發(fā)生頻率”與發(fā)生時(shí)間等，點(diǎn)擊“

26、確定”。(9)點(diǎn)擊“下一步”如下圖：(10)指定備份路徑后，點(diǎn)擊“下一步”，如下圖：(11)點(diǎn)擊“完成”按鈕，如下圖：(12)點(diǎn)擊“確定”，如下圖：(13)在“SQL Server代理”處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“啟動(dòng)”，整個(gè)自動(dòng)備份設(shè)置工作完九、系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)問題1如何注冊*.dll文件？答：在安裝目錄schoolbin目錄下，選中一個(gè)dll文件，點(diǎn)中這個(gè)文件反鍵-打開方式-其他-c盤WINNT-system32-regsvr32-打開。2在系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)候，提示以下的界面？答：進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)候，先要重新啟動(dòng)IIS服務(wù)或者重啟服務(wù)器，然后再開始升級(jí)（請嚴(yán)格按照升級(jí)說明進(jìn)行操作）3系統(tǒng)升級(jí)后，點(diǎn)其中某

27、模塊的某個(gè)功能，右邊顯示區(qū)域顯示不能打開頁面？答：這主要是由于操作環(huán)境問題造成的升級(jí)不完全，遇到這種情況，如果是各個(gè)模塊都是這種問題，建議重新升級(jí)；如果是個(gè)別的情況，請與公司技術(shù)員聯(lián)系4升級(jí)系統(tǒng)后，網(wǎng)頁無法打開，提示：該網(wǎng)頁無法打開？答：遇到這種問題，查看下邊幾項(xiàng)：（1）控制面板管理工具internet信息服務(wù)管理器，檢查默認(rèn)web站點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)。（2）重啟一下IIS服務(wù)。（3）如果是win2003操作系統(tǒng)，檢查“對asp支持是否啟動(dòng)”“父路徑”是否啟動(dòng)。（4）IE瀏覽器是不是6.0版本以上。十、加密狗的相關(guān)問題1登陸系統(tǒng)時(shí)，提示：找不到加密狗或者不是系統(tǒng)使用的USB加密狗。答：造成這種問題的

28、原因比較多，依次檢查：1）是否插上系統(tǒng)配套的加密狗。2）如果服務(wù)器沒有打印機(jī)口，不要使用轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)換成usb口的或其他類型，請及時(shí)與公司聯(lián)系。3）升級(jí)之后登陸系統(tǒng)時(shí)，遇到這種情況，是由于文件不匹配，操作如下：升級(jí)之后，系統(tǒng)會(huì)在安裝目錄/school目錄下自動(dòng)生成一個(gè)backup文件夾，在該文件夾下的bin目錄下找到xtwh.dll文件，覆蓋到安裝目錄/school目錄下bin文件夾下，然后注冊即可。4）上述都已經(jīng)檢查，還是報(bào)這種錯(cuò)誤，可能是加密狗的問題，請及時(shí)與公司聯(lián)系。2系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)后，打開登陸進(jìn)入系統(tǒng)，提示“請檢查是否插上了系統(tǒng)所需的加密狗”？答：升級(jí)后，在管理系統(tǒng)安裝目錄下，會(huì)有一個(gè)bac

29、kup的文件夾生成，打開該文件夾在bin目錄下找到xtwh.dll文件，把該文件覆蓋到school目錄bin目錄下，然后進(jìn)行注冊，注冊步驟： 選中Xtwh.dll文件，右鍵-打開方式-其他-盤winnt-system32-regsvr32.exe,選擇打開。十一、如何使用QQ申請遠(yuǎn)程協(xié)助軟件版本以QQ2006賀歲版為例。1 在QQ好友列表中選擇工程師的QQ號(hào)，打開即時(shí)對話窗口。如下圖：2 點(diǎn)擊“窗口布局設(shè)置”圖標(biāo)即 ，選擇“遠(yuǎn)程控制”并等待工程師接受您的申請，然后點(diǎn)擊“授受”確認(rèn)與工程師建立遠(yuǎn)程協(xié)助連接。如下圖：注： 此操作后工程師只可觀看您的桌面，但不能進(jìn)行控制操作。用戶選用其它QQ界面時(shí)，

30、 圖標(biāo)可能會(huì)被隱藏，請點(diǎn)擊功能條后的 ，選擇“控制” 即可。如下圖：3.點(diǎn)擊“應(yīng)用程序共享”下“申請控制”，即 并等待工程師接受您的申請，然后點(diǎn)擊“授受”確認(rèn)工程師控制。如下圖：4.結(jié)束控制的方法同時(shí)按下“Shift”和“Esc”鍵停止受控。點(diǎn)擊“應(yīng)用程序共享”下“斷開”，即停止受控。第二部分 教務(wù)管理篇一、教務(wù)基本信息管理1使用導(dǎo)入模板導(dǎo)入學(xué)生信息時(shí)年級(jí)編碼和班級(jí)編碼如何填寫？答：系統(tǒng)初始化工作完成后，系統(tǒng)已完成年級(jí)和班級(jí)的建立。年級(jí)編碼信息可在教務(wù)管理-基本信息-年級(jí)設(shè)置中查找，班級(jí)編碼信息可在教務(wù)管理-基本信息-班級(jí)設(shè)置中查找。2.為什么在增加學(xué)科時(shí)，頁面出現(xiàn)亂碼？答：檢查IE瀏覽器是不

31、是版本低，必須保證在IE6.0以上。第三部分 人事管理篇一、教職工信息管理1. .如何增加或查詢離退休教師的基本信息?答：(1)在教職工異動(dòng)中找到需要退休的教職工,點(diǎn)新增,異動(dòng)類別為“離休”或“退休” (2)然后在離退休模塊中,可以找到這個(gè)教師。2.增加老師信息時(shí)，輸入后點(diǎn)保存出現(xiàn)以下錯(cuò)誤，而不能存盤答：Microsoft VBScript 編譯器錯(cuò)誤 錯(cuò)誤 800a03f6 缺少 End /iisHelp/common/500- 0.asp，行242 Microsoft VBScript 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤 800a01b6 對象不支持此屬性或方法: uptofile ?，行0 答： 出現(xiàn)此問

32、題是因?yàn)?schoolbin 目錄下的jsgl.dll ,pic.dll 2個(gè)組件沒注冊成功，需要重新注冊才行，注冊時(shí)要看提示信息，必須是注冊成功才可以，再重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)就可以了。二、教職工異動(dòng)管理1如何修改教師所在科室？答：在教職工異動(dòng)管理模塊中，通過科室調(diào)動(dòng)完成教師的科室修改。2. 手動(dòng)增加一個(gè)教職工信息，在權(quán)限管理中能夠看到并且系統(tǒng)能夠給該老師一個(gè)簡單的權(quán)限，為什么導(dǎo)入的教職工信息卻不能？答：通過系統(tǒng)手動(dòng)增加教職工的時(shí)候，頁面上顯示的各個(gè)表之間都已經(jīng)做了關(guān)聯(lián)，所以能夠在權(quán)限管理中看到增加的教職工；如果直接導(dǎo)入的教職工信息，搞信息指示進(jìn)入了教職工基本信息表，并沒有和其他的關(guān)聯(lián)表進(jìn)行關(guān)聯(lián)，所以

33、看不到；可以在權(quán)限管理中通過新增來設(shè)置這些老師的權(quán)限。第四部分 學(xué)籍管理篇一、學(xué)籍檔案創(chuàng)建1在學(xué)籍管理中，查看學(xué)生信息，部分學(xué)生信息可無法點(diǎn)開，點(diǎn)了沒反應(yīng)，右邊不出來該學(xué)生信息。答：出這問題，一般都是由于學(xué)生數(shù)據(jù)是通過工具導(dǎo)入的，不是從頁面進(jìn)行錄入造成的。WORD文檔里經(jīng)常會(huì)隱藏一些非法字符，都是看不見的字符會(huì)存在；如何來的暫不得知，如果學(xué)生數(shù)據(jù)帶了非法字符，那么復(fù)制時(shí)久會(huì)帶入到數(shù)據(jù)庫中；而不能被識(shí)別，所以無法顯示出來。因此WORD文檔在復(fù)制粘貼到EXCEL前 最好先復(fù)制到記事本中，再從記事本中復(fù)制，這樣可以去掉非法字符。解決辦法：現(xiàn)在的解決辦法如下：只能手工處理，無法自動(dòng)替換，因?yàn)椴恢滥欠?/p>

34、法字符是什么。1) 打開SQL企業(yè)管理器，找到數(shù)據(jù)庫，找到school數(shù)據(jù)庫，點(diǎn)開，再點(diǎn)擊 “表 ”，在右邊會(huì)見到很多表，找到“XSA_JBQK”，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)開 選擇 “打開表”點(diǎn)“返回所有行”，這樣會(huì)打開所有學(xué)生信息存放的數(shù)據(jù)。2) 查找有問題的學(xué)生名單，去找到該學(xué)生，用鼠標(biāo)點(diǎn)學(xué)生姓名，細(xì)心點(diǎn)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，正常的學(xué)生點(diǎn)一下學(xué)生姓名最后一個(gè)字，鼠標(biāo)光標(biāo)會(huì)直接在最后一個(gè)字后面貼著，而有問題的學(xué)生，在光標(biāo)前面還有個(gè)空格，這時(shí) 退格鍵一按，刪除空格。3) 修改完后 ，點(diǎn)一行，沒特殊要求，點(diǎn)下一行 動(dòng)下鼠標(biāo)久成4) 逐步把所有問題學(xué)生數(shù)據(jù) 按照上面方法處理，最后 再檢查一片2.學(xué)生基本信息政治面貌中無

35、少先隊(duì)隊(duì)員，是否可自己添加？如何操作？答：可以添加。在“系統(tǒng)維護(hù)-代碼維護(hù)-政治面貌代碼表”中增加“少先隊(duì)員”代碼即可。需注意少先隊(duì)員的編碼不可與系統(tǒng)中已給定的編碼重名，也不可刪除系統(tǒng)中已有編碼。3學(xué)生轉(zhuǎn)入時(shí)，學(xué)號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成，無法自己修改。答：使用“轉(zhuǎn)入學(xué)生時(shí)不生成學(xué)號(hào)”文件，解壓縮之后覆蓋到school目錄下即可。（如果確實(shí)存在這種問題，請與公司技術(shù)聯(lián)系）二、學(xué)生畢業(yè)與升級(jí)1. 新的學(xué)期開始，怎么樣升學(xué)與畢業(yè)？答：先備份數(shù)據(jù)庫。在學(xué)籍管理日常管理升學(xué)與畢業(yè)中，進(jìn)行升學(xué)與畢業(yè)的操作，操作規(guī)則是先把高年級(jí)的畢業(yè)，然后再從高到低一次升級(jí)。（詳細(xì)操作請參照使用手冊）2. 如果只錄入了一個(gè)年級(jí)的學(xué)生，其他的年級(jí)都沒有學(xué)生，該如何升級(jí)？答：在操作升學(xué)與畢業(yè)的時(shí)候，必須要保證年級(jí)完善，年級(jí)下面有班級(jí)，并且班級(jí)中有學(xué)生，滿足這些，才能進(jìn)行升學(xué)與畢業(yè)。3. 在進(jìn)行升學(xué)與畢業(yè)的時(shí)候，為什么報(bào)錯(cuò)：MicrosoftODBC SQL Server DriverSQL Server違反了 PRIMARY KEY 約束 PK_by_XSA_KSCJ。