綜合管理部2015年終總結(jié)

1、.綜合管理部2015 年工作總結(jié)及2016 年工作計劃2015 年各項工作都取得了顯著成效。 作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)、辦公室內(nèi)部管理等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、 加強(qiáng)制度管理以及在后勤服務(wù)等方面做了較多的工作， 并取得了一定的成績， 基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)將 2015 年綜合管理部工作總結(jié)如下：一、 2015 年工作回顧2015 年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、活動組織

2、、費用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)， 通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。（一）行政管理工作1 、 加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門， 經(jīng)過一年的工作梳理， 基本形成較為成熟地工作流程， 但隨著公司的逐漸發(fā)展， 綜合管理部所接手的工作日益增多， 遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。 為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù)， 綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī);.章辦事，并狠抓部門人員管理。及時總結(jié)個人工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤， 不斷明確各崗位人員

3、的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。2 、規(guī)范辦文辦事程序，不斷提高工作效率2015 年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。3 、認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸

4、檔工作綜合管理部認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。 2015 年 3 月至 12 月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求共擬定申請、總結(jié)、報告 17 份；擬定各類規(guī)章制度文件6 份。完成了公司檔案、資料的保管、發(fā)放、登記工作。對公司所有檔案資料重新進(jìn)行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)調(diào)度和財務(wù)部門提供了服務(wù)。4 ，完善公司各項規(guī)章制度;.根據(jù)實際需要擬定冬季值班制度、經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)制度、全員安全教育培訓(xùn)制度、車輛管理制度、

5、員工宿舍管理制度等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。5 、做好活動組織工作2015 年，綜合管理部組織人力做好活動組織工作。截止12 月，組織消防演習(xí)、 安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練等活動。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團(tuán)做好各項宣傳工作，利用微信、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。6 、認(rèn)真搞好后勤服務(wù) ，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上， 嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。截止至 2015 年 12 月， 2015 年辦公用品購置費用為5278.22元。今年辦公耗材費用為2600 元，其中試驗室

6、1355 元（打印機(jī)維修費500 元，彩色墨盒 2 個， 180 元，加墨粉 15 次，675 元），財務(wù)部220 元（加墨粉 4 次， 180 元，換 1 次風(fēng)扇 40 元），綜合部 985 元（換墨盒 5 次，900 元，換 1 次風(fēng)扇 40 元，電源線 15 根，45 元），運輸部 40 元（換 1 次風(fēng)扇）。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門用車。截止至2015 年 12月 ,2015 年商務(wù)奔馳的公里數(shù)為 16958 公里，加油花費 15942.58元,平均油耗為 15.34 和面包金杯的公里數(shù)為20499 公里，加油花費12893.76元，平均油耗為

7、10.48 。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。;.指標(biāo)2015 年2014 年同比電話費4003.686800.00-41.12%網(wǎng)費18615.0034800.00-46.51%辦公用品5278.228741.48-39.62%辦公耗材2600.00825.00215.15%飲用水666.001049.00-36.51%食堂費用150456.70140248.687.28%7 、做好衛(wèi)生管理，塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象， 反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合管理部致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)， 嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并

8、不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周不定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)的通報、處罰。加強(qiáng)了對職工食堂的安全衛(wèi)生管理。通過提要求、上檔次，購菜有明細(xì)，伙食有標(biāo)準(zhǔn)，對就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，提出員工自帶餐具，以保障員工的就餐衛(wèi)生，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。去年食堂采購費用為89359.65140248.68元，今年食堂采購費用為92945.50150456.7（增加10208.02元，7.28% ）元。8 、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下， 綜合管理部進(jìn)一步提升了公司對外的;.服務(wù)品

9、質(zhì)，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強(qiáng)綜合管理部各項工作效率， 而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質(zhì)性的作用。（二）人力資源工作2015 年公司員工隊伍不斷壯大，這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。 綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 在管理創(chuàng)新上實行人力資源的優(yōu)化配置， 創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境， 真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。1 、加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)今年公司共招聘員工 25 人，其中技術(shù)類人才 1 名，管理類人才1 名，新員工 23 名。截止 2015 年 12 月，綜合管理部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)

10、對內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安置，使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。2 、保障公司人員合理流動公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內(nèi)， 無大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn)，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共 12 人，人員流動率為 13.8% 。都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展，為全公司人員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此，全年人員流動是良性的，對人員素質(zhì)提高是有益的。3 、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能在全年中始終把培訓(xùn)工作作為重點工作進(jìn)行， 進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制，通過培訓(xùn)公司員工進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé)，全面了解公司政;.策，更深刻體會公

11、司經(jīng)營理念和企業(yè)文化及價值觀。 通過一系列的培訓(xùn)幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、 專業(yè)技能、對公司的認(rèn)知程度等方面有很大的提高。4 、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程綜合管理部從公司實際出發(fā)， 建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據(jù)制度進(jìn)行，按流程辦事，減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行。在制定員工入職、轉(zhuǎn)正、請假、薪酬、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人力資源的管理活動日趨規(guī)范。 在公司制度規(guī)范化方面， 一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣， 培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。

12、強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。二、年工作中的不足綜合管理部工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作， 任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力， 但是整個工作與責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距， 對部門充分履行職責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：1工作意識較差。主要是缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于現(xiàn)有的工作形式、狀態(tài)、方法，放松了對自己知識的充實，對工作需要的敏銳性不夠。2內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理在接近年底尾聲的時候有所松懈，造成部分工作運行較;.差，以致最后發(fā)生不該發(fā)生的奔馳事故和魚缸事故。3辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公

13、自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。 主要原因是受工作思維意識的影響和制約， 公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。三、 2016 年工作計劃綜合管理部是公司重要的樞紐部門， 同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、 上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任， 公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依賴于綜合管理部的正常運轉(zhuǎn)。因此， 2016 年綜合管理部將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：1強(qiáng)化綜合管理部牽頭作用，大膽開展工作。綜合管理部是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運轉(zhuǎn)。2強(qiáng)化綜合管理部內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理， 嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范， 進(jìn)一步細(xì)化駕駛?cè)藛T的工作流程，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化綜合管理部的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范