網(wǎng)上商城系統(tǒng)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

1 網(wǎng)上商城系統(tǒng) 項(xiàng)目 2 可行行研究的前提 求 （ 1） 功能： 網(wǎng)上商城系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)本分的操作。前臺(tái)的主要功能，分別是展示產(chǎn)品信息的各種瀏覽操作和會(huì)員用戶購買商品的操作，會(huì)員成功登陸后，就可以使用購物車進(jìn)行網(wǎng)上購物。 圖 網(wǎng)上商城系統(tǒng)前臺(tái)功能結(jié)構(gòu) 后臺(tái)的主要功能是，當(dāng)管理員登錄后臺(tái)成功后，可以對(duì)網(wǎng)站的基本信息進(jìn)行維護(hù)。例如，管理員可以對(duì)商品的類別進(jìn)行管理，可以 刪除和添加產(chǎn)品的類別；可以對(duì)商品信息類別進(jìn)行網(wǎng)上商城前臺(tái) 會(huì)員操作 商品瀏覽 會(huì)員注冊(cè) 會(huì)員登錄 購物車購買商品 訂單查詢 按類別瀏覽商品 人氣商品瀏覽 熱銷產(chǎn)品瀏覽 推薦產(chǎn)品瀏覽 按關(guān)鍵字搜索產(chǎn)品 2 維護(hù)，可以刪除、添加、修改、和查詢產(chǎn)品信息，并上傳相關(guān)圖片；可以對(duì)會(huì)員的訂單進(jìn)行集中管理，可以對(duì)訂單信息進(jìn)行自定義的條件查詢并修改指定的產(chǎn)品信息。 圖 網(wǎng)上商城系統(tǒng)后臺(tái)功能結(jié)構(gòu) （ 2） 性能： 效率高，速度快，算法規(guī)范，使管理員從繁瑣的手工操作中解脫出來，提 高辦公效率。要求系統(tǒng)能快速響應(yīng)用戶的各 種信息請(qǐng)求。 能同時(shí)處理多個(gè) 用戶的請(qǐng)求。 （ 3） 輸出： 用戶所請(qǐng)求的信息內(nèi)容，如： 所選商品的介紹、所搜索的商品程的詳細(xì)資 料、用戶注冊(cè)成功與否的提示等。 （ 4） 輸入： 用戶的查詢信息、會(huì)員的注冊(cè)信息、每件商品的詳細(xì)信息等。 （ 5） 基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程： 用戶輸入原始數(shù)據(jù) - 數(shù)據(jù)有效性檢驗(yàn) - 數(shù)據(jù)處理 - 數(shù)據(jù)保存 用戶輸入請(qǐng)求信息 - 輸入有效性檢驗(yàn) - 數(shù)據(jù)處理 - 信息反饋 （ 6） 安全與保密： 會(huì)員只能進(jìn)行自己的信息資料的修改，瀏覽和發(fā)布商品信息、查看、選擇、購買商 品。超級(jí)管理員才能按不同的授權(quán)等級(jí)訪問相應(yīng)的系統(tǒng)信息資源。 網(wǎng)上商城后臺(tái) 類別管理 商品管理 訂單管理 類別添加 類別修改 類別刪除 類別查詢 產(chǎn)品添加 產(chǎn)品修改 產(chǎn)品刪除 所有產(chǎn)品查詢 訂單狀態(tài)修改 所有訂單查詢 自定義訂單查詢 3 （ 7） 與軟件相關(guān)的其它系統(tǒng)： 操作系統(tǒng)： 000 上版本 數(shù) 據(jù) 庫： 8） 完成期限： 八周 標(biāo) 系統(tǒng)目標(biāo)是開發(fā)一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的電子商城管理系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入、插入、刪除、查詢、統(tǒng)計(jì)、更新等功能。同時(shí)，為了信息的保密與安全，系 統(tǒng)還要提供一定的安全機(jī)制。 件、假定和限制 （ 1）建議使用壽命： 3年 （ 2）硬件條件： （ 3）運(yùn)行環(huán)境： 上版本 （ 4）開發(fā)軟件： 5） 由于本系統(tǒng)的開發(fā)將是基于瀏覽器的 B/S 結(jié)構(gòu)，所以瀏覽器端的語言使用 務(wù)器端的語言使用 發(fā)人員將不能用其他的 開發(fā) 語言（編寫組件除外）。而數(shù)據(jù)庫也將隨之采用 6）開發(fā)人員在編寫代碼的過程中需要嚴(yán)格按照軟件工程的要求來進(jìn)行，以利于接下 來的測(cè)試和維護(hù)及升級(jí)。 行性研究方法 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)： 1目前國內(nèi)市場(chǎng)尚缺具有相當(dāng)規(guī)模和專業(yè)程度的網(wǎng)上購物企業(yè)。國內(nèi)在線零售網(wǎng)站在資金上的缺乏使得網(wǎng)上購物不能迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌效應(yīng)，在未來電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期后，也難以滿足客戶們對(duì)品種、服務(wù)、價(jià)格方面的要求。 前國內(nèi)有消費(fèi)意愿和消費(fèi)能 力的網(wǎng)民多數(shù)處于16且消費(fèi)偏好更傾向于網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值業(yè)務(wù)、在線影視娛樂等休閑娛樂服務(wù)，而非網(wǎng)上購物。 上購物立法匱乏，與傳統(tǒng)購物環(huán)境相比，網(wǎng)上購物在售后服務(wù)、質(zhì)量保障、等方面仍然難以讓消費(fèi)者放心。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)三大瓶頸也仍有待解決。 是品種細(xì)分卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)比傳統(tǒng)的線下零售，可選擇的余地相對(duì)還非常少，導(dǎo)致電子零售市場(chǎng)規(guī)模現(xiàn)階段仍然難以與傳統(tǒng)大型商場(chǎng)、超市所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相提并論。 售價(jià)格較低、利潤空間較小，但相對(duì)于傳統(tǒng)百貨業(yè)，電子零售可以大大節(jié)約新增店鋪成本，具備無限制容納大客流、無限制陳列商品的優(yōu)勢(shì)。參照國際上在線商店的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)需求較大的百貨商品同樣適合通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分銷。 2004年，中國網(wǎng) 4 上購物市場(chǎng)還是開始呈現(xiàn)出百花爭(zhēng)鳴甚至混業(yè)經(jīng)營的局面。愈來愈多的運(yùn)營商渡過了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，愈來愈多的網(wǎng)民加入了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大軍，愈來愈多的商品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。 寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng) 上購物網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上購物的場(chǎng)所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場(chǎng)越來越火暴，會(huì)逐漸發(fā)展及形成人們購物的主要形式。 定可行性的主要因素 （ 1）效益大于成本 （ 2）技術(shù)可行：現(xiàn)有的技術(shù)可以承擔(dān)開發(fā)任務(wù) （ 3）操作可行：能被網(wǎng)上購物人員快速接受 3 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行分析 理流程和數(shù)據(jù)流程 顧客 網(wǎng)站首頁 搜索商品退出 瀏覽該商品 瀏覽其它商品 缺貨登記 查看購物 放入購物車 繼續(xù)購買 取消訂單 下訂單 確認(rèn)訂單 訂單送商家 銀貨兩訖 支付 送貨上門 交易完成 售后服務(wù) 評(píng)價(jià)商品 5 圖 處理流程圖 圖 數(shù)據(jù)流程 作負(fù)荷 由于本系統(tǒng)是商城類系統(tǒng)，本系統(tǒng)還要考慮到顧客的操作，所以在框架設(shè)計(jì)方面需要花費(fèi)大量的時(shí)間。 在設(shè)計(jì)頁面方面要考慮到頁面的友善度，這樣使得頁面設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間。 用支出 本次開發(fā)系統(tǒng)是完成軟件工程老師的作業(yè)，沒有設(shè)計(jì)到費(fèi)用支出。 員 本系統(tǒng)開發(fā)人員：李佳文（組長(zhǎng)）、孫展、申湘艷、文敬、李夢(mèng)雄 備情況 操作系統(tǒng)使用 ,務(wù)器使用操作系統(tǒng)自帶的 覽器 據(jù)庫服務(wù)器使用 序運(yùn)行服務(wù)器的配置建議為雙 存為 硬盤共用戶 注冊(cè) /登錄 選購商品 放入購物車 訂貨人信息 送貨方式 付款方式 訂單確認(rèn) 用戶 選購商品 放入購物 車 注冊(cè) /登錄 6 500G，只開通 80 端口；考慮到目前 003 的市場(chǎng)占有率已達(dá)到 91%，所以我們的系統(tǒng)日常的文檔和數(shù)據(jù)處理應(yīng)該能夠支持 003 . 限性 現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題：現(xiàn)有的網(wǎng)上商城系統(tǒng)操作流程比較復(fù)雜，頁面不夠簡(jiǎn)潔友善等。 開發(fā)系統(tǒng)的理由：想讓顧客的操作更加簡(jiǎn)單、跟具有實(shí)用性等。 由于缺乏專業(yè)人士的幫助，該商城系統(tǒng)做的不太健全，遠(yuǎn)不是真正意義上的軟件、工業(yè)產(chǎn)品，只能算作坊生產(chǎn)的產(chǎn)物。 4 所建設(shè)技術(shù)的可行性分析 軟件系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述 網(wǎng)上購物平臺(tái)主要是對(duì)后臺(tái)管理和前臺(tái)操作。后臺(tái)管理是管理員對(duì)本網(wǎng)站的維護(hù)，通過訂單管理（四種訂單狀態(tài)）、商品管理（商品添加、類別添加）、會(huì)員管理（添加會(huì)員、管理會(huì)員）、物流系統(tǒng)管理（支付方式、配送方式、配送地點(diǎn)的添加和管理）、系統(tǒng)管理（上傳管理）等功能達(dá)到對(duì)網(wǎng)站的管理。前臺(tái)操作是用戶登錄到本網(wǎng)站，可以進(jìn)行用戶注冊(cè)，通過網(wǎng)站的精品推薦功能，找到自 己想要買的商品，裝入購物車，提交定單進(jìn)行購買。 網(wǎng)上購物平臺(tái)的特點(diǎn)是客戶和商品信息量很大，管理員需要整理的信息很多，為讓管理員輕松、方便、快捷的管理，該平臺(tái)采用符合購買商品基本的原則，滿足廣大客戶的日益增長(zhǎng)的數(shù)量，并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等要求。 理流程和數(shù)據(jù)流程 瀏 覽 失 敗 成 功 成 功 成 功 維 護(hù) 瀏覽器 商城首頁 游客 商品信息 會(huì)員登錄 會(huì)員注冊(cè) 會(huì)員 購物操作 選擇商品 生 成 購物車 付款 會(huì)員訂單 后臺(tái)登錄頁面 管理員登錄 管理員 7 失 敗 維 護(hù) 圖 處理流程和數(shù)據(jù)流程 現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 無論哪個(gè)網(wǎng)站都要有它自己的設(shè)計(jì)規(guī)則。該平臺(tái)也一樣，與現(xiàn)有系統(tǒng)比較主要優(yōu)越性有： 簡(jiǎn)單性：在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的功能的同時(shí)，盡量讓平臺(tái)操作簡(jiǎn)單易懂，這對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來 說是非常重要的。 針對(duì)性：該平臺(tái)設(shè)計(jì)是網(wǎng)上購物系統(tǒng)及后臺(tái)管理的定向開發(fā)設(shè)計(jì)，所以具有專業(yè)突出和很強(qiáng)的針對(duì)性。 實(shí)用性：該平臺(tái)能完成商品展示和管理員管理的基本信息，具有良好的實(shí)用性。 術(shù)可行性評(píng)價(jià) a. 在限制條件下，功能目標(biāo)是否能達(dá)到： 如果硬件設(shè)備跟不上，將會(huì)嚴(yán)重影響開發(fā)的進(jìn)度。也會(huì)嚴(yán)重影響部署之后系統(tǒng)的整 體性能。 b. 利用現(xiàn)有技術(shù)，功能目標(biāo)能否達(dá)到： 目前 術(shù)已經(jīng)非常成熟，結(jié)合 相關(guān)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)，完全 能夠?qū)崿F(xiàn)并達(dá)到上述功能目標(biāo)。 c. 在規(guī)定的期限內(nèi)，開發(fā)能否完成： 就目前的技術(shù)和開發(fā)人員的水平來說，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)是可以定期完成的。 d. 我們對(duì)設(shè)備和技術(shù)做了一下分析和評(píng)價(jià)： 1、硬件： 計(jì)算機(jī)的儲(chǔ)存量大，運(yùn)算速度快，外部設(shè)備功能好，效率高，可靠性高， 通信設(shè)備的能力、質(zhì)量都滿足要求。 2、系統(tǒng)軟件： (1)操作系統(tǒng) P/ ，兼容性好也相對(duì)安全。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的 功能也足夠 強(qiáng)大。 (2)一種優(yōu)秀的編程語言，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是與平臺(tái)無關(guān)。而它的網(wǎng)絡(luò)編程 語言 加便利。 術(shù)使用 程語言編寫類 封裝產(chǎn)生動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的處理邏輯。網(wǎng)頁還能通過 問存在于服務(wù)端的資源的應(yīng)用邏輯。 支持可重用的基于組件的設(shè)計(jì)，使基于 3、專用開發(fā)軟件： （ 1)潔而高效的數(shù)據(jù)庫管理軟件，具有簡(jiǎn)單的操作方式。 廣泛 地應(yīng)用在 的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成 本低，尤其是開放源碼這一特點(diǎn)，許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本 而選擇了 8 （ 2)網(wǎng)頁制作的編程軟件。 一個(gè)開放源代碼的、基于 可擴(kuò)展 開發(fā)平臺(tái)。就其本身而言，它只是一個(gè)框架和一組服務(wù)，用于 通過插件組件構(gòu)建開發(fā)環(huán)境。幸運(yùn)的是， 帶了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的插件集， 包括 發(fā)工具（ 5 所建設(shè)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 出預(yù)算情況 建投資 ： 在成本方面，借用班級(jí)同學(xué)的計(jì)算機(jī)，不需另行購買服務(wù)器；使用免費(fèi)的 于我們是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，所需軟件大部分都已具備。 它一次性支出 : 軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)用。 常性支出： 軟件維護(hù)費(fèi)用、軟件使用費(fèi)用。 益估算 次性收益： 節(jié)省了網(wǎng)上購物的現(xiàn)缺商品的開發(fā) 常性收益： a) 節(jié)省人工購物的時(shí)間，人工費(fèi) b) 網(wǎng)上代理廣告費(fèi)用 可定量收益： a) 網(wǎng)站的廣告效應(yīng) b) 送貨服務(wù)費(fèi)用 益 /投資的比 收益 /投資 =5/1 （估計(jì)每年） 資回收周期 資本周轉(zhuǎn)速度快，回收期短，風(fēng)險(xiǎn)小，盈利多。不足的是，投資回收期沒有全面 地考慮投資方案整個(gè)計(jì)算期內(nèi)的現(xiàn)金流量，即：忽略在以后發(fā)生投資回收期的所有好 處 ,對(duì)總收入不做考慮。只考慮回收之前的效果，不能反映投資回收之后的情況，即 無法準(zhǔn)確衡量方案在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效果。 9 感性 分析 系統(tǒng)生存周期長(zhǎng)、系統(tǒng)工作負(fù)荷量不是很大、處理速度要求快、設(shè)備和軟件配置 變化對(duì)支出和效益的影響小 6 社會(huì)可行性分析 律因素 1. 考慮到可能使用到的軟件產(chǎn)品的版權(quán)問題，軟件服務(wù)器所使用的軟件，應(yīng)該盡量使用正版軟件。如果正版價(jià)格高得難以接受，可以采用一些能滿足系統(tǒng)運(yùn)行的免費(fèi)軟件來替代。 開發(fā)階段可以使用試用版軟件，但正式發(fā)布時(shí)建議操作系統(tǒng)采用正版軟件。 2. 消費(fèi)者保護(hù)法 3. 所有技術(shù)資料都由提出方保管 4. 該平臺(tái)是是自主開發(fā)設(shè)計(jì)，因此不會(huì)構(gòu) 成侵權(quán)，在法律上是可行的 戶使用可行性 本系統(tǒng)自主商品管理，自行網(wǎng)店經(jīng)營的網(wǎng)上商城平臺(tái)，系統(tǒng)具有強(qiáng)大的商品管理、訂單統(tǒng)計(jì)、會(huì)員管理等功能，同時(shí)擁有靈活多變的商品管理、新聞管理等功能，功能強(qiáng)勁的后臺(tái)管理界面，無需登錄 過 覽器即可管理整個(gè)網(wǎng)站。俱備完整的購物網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、容易使用、并設(shè)有促銷廣告和店標(biāo)自定義功能，操作簡(jiǎn)單，不需懂得太多的計(jì)算機(jī)知識(shí)，也無需制作復(fù)雜網(wǎng)頁，只需訂購這套系統(tǒng)，隨后，登錄到后臺(tái)，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，在線設(shè)置輕松設(shè)置各項(xiàng)功能及添加要出售的商品，網(wǎng)上商店就這樣輕松建設(shè)成 功了，適合于小型企業(yè)及個(gè)人經(jīng)營管理。 7 其它可供選著的方案 暫無其它可供選著的方案 8 結(jié)論意見 1、 結(jié)論： 根據(jù)以上可行性分析的結(jié)果，得出以下結(jié)論是： 1. 可以立即開始進(jìn)行 ,著手組織開發(fā)所建議的網(wǎng)上購物信息系統(tǒng)； 2. 需要推遲到某些條件（例如人力、設(shè)備等）落實(shí)之后才能開始進(jìn)行； 3. 需要對(duì)開發(fā)目標(biāo)進(jìn)行某些修改之后才能開始進(jìn)行； 4. 不能進(jìn)行或不必進(jìn)行（例如因技術(shù)不成熟、經(jīng)濟(jì)上不合算等） 2、 意見： 10 我們可以先對(duì)市場(chǎng)同類型的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)；然 后去詢問一些與本系統(tǒng)和商品銷售有關(guān)的專家，并把我們的初步想法和他們進(jìn)