手禮網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

1 手禮網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 一、項(xiàng)目介紹 （一）品牌溯源 關(guān)于手禮一詞，中國(guó)古時(shí)就有這樣一說(shuō) “ 伴手禮 ” 伴手禮是出門(mén)到外地時(shí)，為親友買(mǎi)的禮物，一般是當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)、紀(jì)念品等。 “ 伴手 ” 是伴人送手禮，也就是古人 “ 伴禮 ” 的意思。 以往的華人社會(huì)為農(nóng)業(yè)社會(huì)，人情味濃厚，凡出外或是回鄉(xiāng)，為表關(guān)懷與禮數(shù)，都會(huì)攜帶隨手的小禮物送給親友。這些隨手的伴手禮并不是價(jià)值不菲的名貴產(chǎn)品，而是代表著人與人之間情感的聯(lián)系，只是一份小小的伴手卻代表送禮者的心意，可謂禮輕情意重。 （二）品牌簡(jiǎn)介 手禮網(wǎng)是廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)的重點(diǎn)投資項(xiàng)目，主要經(jīng)營(yíng)廈 門(mén)、臺(tái)灣和福建地區(qū)最具特色的休閑食品、紀(jì)念品、工藝品等。 與普通 客與買(mǎi)家可以通過(guò)網(wǎng)站或 96363電話定購(gòu)商品，臨行前在機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳提取就可以直接登機(jī)了，這種新的旅游購(gòu)物模式為游客充分創(chuàng)造了一個(gè)輕松的旅游環(huán)境。為了充分照顧游客提貨和辦理手續(xù)的方便 手禮網(wǎng)大手筆在廈門(mén)機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓黃金位置拿到 100 多平米的面積作為門(mén)店，提供提貨服務(wù)。手禮網(wǎng)與機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，充分展現(xiàn)了新銳、 2 前瞻的行業(yè)風(fēng)貌，也代表了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)服務(wù)水平的提高。 二、項(xiàng)目的由來(lái) （一）我國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展前景 自 2000 年邁入新 世紀(jì)開(kāi)始，中國(guó)電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年。十年間，阿里巴巴從不滿(mǎn)周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè)；網(wǎng)盛從中國(guó)化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺(tái)集群到推出生意搜索平臺(tái)；百度從信息搜索服務(wù)延伸至 域。十年間，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)始終模保持 40高速穩(wěn)定增長(zhǎng)；電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，成為中國(guó)企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分；電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國(guó)消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長(zhǎng)到 5%，并之開(kāi)始顯現(xiàn)對(duì) 拉動(dòng)作用。站在歷史的節(jié)點(diǎn)，左顧右盼，突然發(fā)現(xiàn)中國(guó)電子商務(wù)在 2009年已經(jīng)悄然形成星火燎原之勢(shì)。 1、 電子商務(wù)價(jià)值觀步入正軌 中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，在 2009 年全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次，從企業(yè)追求通過(guò)電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來(lái)越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺(tái)建設(shè)的初級(jí)層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面，渠道價(jià)值的評(píng)價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn)；從政府角度看，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會(huì)資源、 3 宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對(duì)接，如何通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)成為政府的關(guān)注點(diǎn)；從消費(fèi)者角度看，電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵M(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。 2009年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的價(jià)值觀開(kāi)始步入正軌。 2、 電子商務(wù)成為政府抓手工程 隨著中國(guó)電子商務(wù)的不斷高速發(fā)展，其影響力逐步增大，無(wú)論是電子商務(wù)的所面臨的問(wèn)題還是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，都開(kāi)始受政府的廣泛關(guān)注，健康發(fā)展電子商務(wù)，拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)被提到政府的工作日程之中。由于電子商務(wù)可以壓縮企業(yè)供應(yīng)鏈長(zhǎng)度，提高生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的效率，從中央部委到地方政府，一系列電子 商務(wù)發(fā)展規(guī)劃緊鑼密鼓的開(kāi)展起來(lái)。 2009 年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議的一系列要求，都與電子商務(wù)存在聯(lián)系。未來(lái)政府經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)主要是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，分別體現(xiàn)在：加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用；加大消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用；加大技術(shù)創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。而電子商務(wù)本身恰恰是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要支撐載體，是拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)的重要手段，是技術(shù)創(chuàng)新拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，因此可以預(yù)知電子商務(wù)地位將在未來(lái)幾年得到穩(wěn)步提升，政府的資源配置將向電子商務(wù)發(fā)展有所傾斜。 而歷經(jīng)十年的發(fā)展，大量民間企業(yè)的不斷摸索，到 2009 年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的結(jié)構(gòu)已 經(jīng)逐步清晰。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)分為三層體系，最 4 上層是由傳統(tǒng)企業(yè)、平臺(tái)服務(wù)商、政府構(gòu)建的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，它們可以覆蓋到各行各業(yè)，該層的發(fā)展需要依賴(lài)于各地方的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)行業(yè)作為發(fā)展支撐；中間層是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)層，包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建；底層是物流、支付、安全、誠(chéng)信、標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系的構(gòu)建，它們既是電子商務(wù)的使用者也是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；是可隨電子商務(wù)發(fā)展逐步壯大的行業(yè)。電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)的清晰等于為中國(guó)未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展指明了發(fā)展方向，政府可以根據(jù)實(shí)際情況制定發(fā)展重點(diǎn)，使電子商務(wù)作為抓手工程，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的整體健 康發(fā)展。 3、 電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模高速發(fā)展 從電子商務(wù)發(fā)展增速看，十年來(lái)中國(guó)電子商務(wù)始終保持 40高速發(fā)展， 2009 年的中國(guó)電子商務(wù)并為受到全球金融危機(jī)的影響，相反卻在金融危機(jī)中爆發(fā)出更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)力。 2009 年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 (交易額 )超過(guò) 35000億元，同比增長(zhǎng) 高于 2008年的 其中 場(chǎng)增速更是達(dá)到 達(dá)到 2340 億元。 2009 年 場(chǎng)收到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)自建平臺(tái)力度迫于金融危機(jī)下經(jīng)營(yíng)壓力有所減弱，但電子商務(wù)渠道的價(jià)值更加更加收到經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)同，新渠道 發(fā)展規(guī)劃力度加大，這為未來(lái) （二）、手禮網(wǎng)品牌模式 手禮網(wǎng)最大的特色就是全國(guó)首創(chuàng) “ 電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨 ” 的新型商務(wù)模式：游客可以通過(guò)網(wǎng)站或電話定購(gòu)商品，臨行前在機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳提取就可 5 以直接登機(jī)了，這種新的旅游購(gòu)物模式為游客充分創(chuàng)造了一個(gè)輕松的旅游環(huán)境。 手禮網(wǎng)不僅能夠?yàn)槁每鸵淮涡越鉀Q了挑選商品、價(jià)格、品質(zhì)、提貨等問(wèn)題，還創(chuàng)造了一種輕松便捷的全新購(gòu)物體驗(yàn)。這樣對(duì)目前廈門(mén)的旅游商品市場(chǎng)生態(tài)起到良好的推動(dòng)作用，從而整體提升廈門(mén)的旅游品質(zhì)。 手禮網(wǎng)與 與普通 站相比，游客與買(mǎi)家可以通過(guò) 網(wǎng)站或 96363電話定購(gòu)商品，臨行前在機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳提取就可以直接登機(jī)了，這種新的旅游購(gòu)物模式為游客充分創(chuàng)造了一個(gè)輕松的旅游環(huán)境。為了充分照顧游客提貨和辦理手續(xù)的方便 。 綜合中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展前景，和手禮網(wǎng)本身的特性，在未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)域空間是無(wú)限的。目前，大家都在倡導(dǎo) 綠色旅游購(gòu)物，手禮網(wǎng)就在倡導(dǎo)綠色旅游購(gòu)物、全國(guó)首創(chuàng)“電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨”模式的手禮網(wǎng) 10月 19日正式上線，從此游客、市民可輕松地購(gòu)買(mǎi)閩臺(tái)特產(chǎn)，而且享受整體售價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)惠。據(jù)了解，手禮網(wǎng)是由廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)傾力打造的，這意味著廈門(mén)國(guó) 際航空港集團(tuán)高調(diào)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。 航空港集團(tuán)發(fā)展電子商務(wù)領(lǐng)域，就是看好了廈門(mén)旅游業(yè)廣闊的發(fā)展前景。據(jù)中國(guó)旅游研究院和攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的 2010 年“十一”黃金周旅游市場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)以及人氣城市排行榜，廈門(mén)在到達(dá)城市人氣排名中再升一位，名列全國(guó)第六。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，今年黃金周來(lái)廈游客首次突破百萬(wàn)人次，旅游收入首次突破 10億元。 6 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)的航空主業(yè)已經(jīng)進(jìn)入盈利的良性發(fā)展，本著“主業(yè)做精，輔業(yè)做大”的戰(zhàn)略思路，同時(shí)也順應(yīng)廈門(mén)旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的勢(shì)頭，與航空業(yè)密切相關(guān)且潛力巨大的旅游酒店業(yè)成為航空港下一階 段發(fā)展的重點(diǎn)。航空港集團(tuán)現(xiàn)下轄廈門(mén)高崎、福州長(zhǎng)樂(lè)、龍巖冠豸山三個(gè)機(jī)場(chǎng)，擁有得天獨(dú)厚的機(jī)場(chǎng)旅客資源和多年豐富的旅客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)潛力巨大的旅游商品市場(chǎng)，傾集團(tuán)之力創(chuàng)新首創(chuàng)“電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨”的旅游購(gòu)物模式，為廈門(mén)旅游產(chǎn)業(yè)打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)，倡導(dǎo)綠色旅游購(gòu)物環(huán)境，提升廈門(mén)旅游的整體服務(wù)質(zhì)量。 三、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 全國(guó)首創(chuàng)“電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨”全新模式 手禮網(wǎng)總經(jīng)理林曼娜表示，廈門(mén)機(jī)場(chǎng)旅游服務(wù)中心在十一黃金周期間做了一次市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)結(jié)果顯示，有 27%的游客選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游商品，接受調(diào)查的游客中有 20%乘飛機(jī)來(lái)廈， 其中 3/4的人選擇在機(jī)場(chǎng)提貨?？梢?jiàn)便捷低碳的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和機(jī)場(chǎng)提貨模式已經(jīng)成為游客新的選擇方向， 2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶(hù)規(guī)模就已經(jīng)增長(zhǎng)到 ，如此大的用戶(hù)基數(shù)，旅游網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)趨勢(shì)不容小覷。手禮網(wǎng)順勢(shì)而為，讓游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話就可以輕松訂購(gòu)到地道豐富的閩臺(tái)特產(chǎn)，為來(lái)廈門(mén)的游客創(chuàng)造一個(gè)“平價(jià)、質(zhì)優(yōu)、便捷、可信賴(lài)”的旅游購(gòu)物環(huán)境。 游客可以通過(guò)手禮網(wǎng)網(wǎng)站、 96363訂購(gòu)熱線以及廈門(mén)機(jī)場(chǎng)的手禮網(wǎng)門(mén)店等多個(gè)渠道，訂購(gòu)到廈門(mén)、臺(tái)灣、福建最地道的特色商品。只需提供通 7 訊方式及機(jī)票預(yù)訂的有效證件號(hào)碼，并預(yù)約取貨時(shí)間， 即可在離開(kāi)廈門(mén)前到廈門(mén)機(jī)場(chǎng)手禮網(wǎng)門(mén)店付款提貨，免除旅游購(gòu)物提拎的辛苦，享受機(jī)場(chǎng)貴賓專(zhuān)屬服務(wù) ! 四、網(wǎng)站定位說(shuō)明 一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)要成功需要具備四個(gè)要數(shù)：良好的信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)正確的商品、良好的團(tuán)隊(duì)、足夠的資金。不可否認(rèn)，廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)在信譽(yù)和資金上都不成問(wèn)題，在商品上，手禮網(wǎng)選擇閩臺(tái)特產(chǎn)，這符合廈門(mén)這樣一個(gè)旅游城市，而且它全國(guó)首創(chuàng)“電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨”模式，商品價(jià)格又底于市場(chǎng)價(jià)格，這讓它占了很大的優(yōu)勢(shì) ;手禮網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)成員也都是從事相關(guān)行業(yè)多年的專(zhuān)業(yè)人員，所以手禮網(wǎng)已經(jīng)具備了這些成功的要數(shù)。 五、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （一）、 1、 S 勢(shì) ) 手禮網(wǎng)是由廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)傾力打造的，而 有限公司是廈門(mén) “廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)” 市政府直屬的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，轄廈門(mén)高崎、福州長(zhǎng)樂(lè)、龍巖冠豸山等三個(gè)機(jī)場(chǎng)，資產(chǎn)總額 50億元人民幣，以經(jīng)營(yíng)民用航空地面勤務(wù)、航空客貨運(yùn)代理、候機(jī)樓、貨站等為主。兼營(yíng)商貿(mào)、酒店、廣告、投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)。集團(tuán)由政府授權(quán)，行使機(jī)場(chǎng)管理當(dāng)局職能。 由于 手禮網(wǎng)是由廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán) 市政府直屬的國(guó)有企業(yè)集團(tuán) 打造，這樣就相比其他 政府。 8 一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)要成功需要具備四 個(gè)要數(shù)：良好的信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)正確的商品、良好的團(tuán)隊(duì)、足夠的資金。不可否認(rèn)，廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)在信譽(yù)和資金上都不成問(wèn)題，在商品上，手禮網(wǎng)選擇閩臺(tái)特產(chǎn)，這符合廈門(mén)這樣一個(gè)旅游城市，而且它全國(guó)首創(chuàng)“電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨”模式，商品價(jià)格又底于市場(chǎng)價(jià)格，這讓它占了很大的優(yōu)勢(shì) ;手禮網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)成員也都是從事相關(guān)行業(yè)多年的專(zhuān)業(yè)人員，所以手禮網(wǎng)已經(jīng)具備了這些成功的要數(shù)。 手禮網(wǎng)整合地道的閩南特產(chǎn) ,提供廠家直銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾，在各種銷(xiāo)售渠道中脫穎而出。它不僅方便了顧客，方便了供應(yīng)商。 手禮網(wǎng)最大的特色就是全國(guó)首創(chuàng) “ 電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨 ” 的新型商務(wù)模式：游客可以通過(guò)網(wǎng)站或電話定購(gòu)商品，臨行前在機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳提取就可以直接登機(jī)了，這種新的旅游購(gòu)物模式為游客充分創(chuàng)造了一個(gè)輕松的旅游環(huán)境。 手禮網(wǎng)不僅能夠?yàn)槁每鸵淮涡越鉀Q了挑選商品、價(jià)格、品質(zhì)、提貨等問(wèn)題，還創(chuàng)造了一種輕松便捷的全新購(gòu)物體驗(yàn)。這樣對(duì)目前廈門(mén)的旅游商 9 品市場(chǎng)生態(tài)起到良好的推動(dòng)作用，從而整體提升廈門(mén)的旅游品質(zhì)。 手禮網(wǎng)與 與普通 站相比，游客與買(mǎi)家可以通過(guò)網(wǎng)站或 96363電話定購(gòu)商品，臨行前在機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳提取就可以直接登機(jī)了，這種新的旅游購(gòu)物模式為游客充分創(chuàng)造了一個(gè)輕松的旅游環(huán)境 。為了充分照顧游客提貨和辦理手續(xù)的方便 。 2、 W 勢(shì) ) 手禮網(wǎng)主要經(jīng)營(yíng)廈門(mén)、臺(tái)灣和福建地區(qū)最具特色的休閑食品、紀(jì)念品、工藝品等 ，所以，手禮網(wǎng)本身就有一定的局限性。雖然具有一定的針對(duì)性和統(tǒng)一性，但是就目前的電子商務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)力欠缺。 3、 O 會(huì) ) 手禮網(wǎng)的“電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨”的模式是非常具有價(jià)值的，作為一個(gè)初次來(lái)廈門(mén)的商務(wù)客人，肯定會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)一些本地特產(chǎn)帶回去送給親友，首先市場(chǎng)就已有了大量的購(gòu)買(mǎi)需求，但同時(shí)又存在“不知道買(mǎi)什么”和“沒(méi)有時(shí)間買(mǎi)”兩個(gè)問(wèn)題， 手禮網(wǎng)這種創(chuàng)新模式可以一次性的為顧客解決這些問(wèn)題，有很大的市場(chǎng)空間。 手禮網(wǎng)上還銷(xiāo)售很多臺(tái)灣商品，能夠?yàn)榕_(tái)灣的企業(yè)打開(kāi)更廣闊的大陸市場(chǎng)，讓更多的大陸同胞品嘗到臺(tái)灣的好味道。 大家出門(mén)旅游，最怕的就是大包小包的特產(chǎn)不方便攜帶。這一點(diǎn)往往成為了游客的一個(gè)棘手的問(wèn)題，“想買(mǎi)卻覺(jué)得還有其他地方?jīng)]有游覽，帶著特產(chǎn)游覽不方便”或是“游覽完最后去買(mǎi)特產(chǎn)，但是帶去機(jī)場(chǎng)也是一個(gè) 10 痛苦的過(guò)程”。因此手禮網(wǎng)可以提供機(jī)場(chǎng)提貨的服務(wù)，這一點(diǎn)對(duì)游客服務(wù)很超前很貼心 ! 手禮網(wǎng)統(tǒng)籌了廈門(mén)的所有特產(chǎn)于一網(wǎng)，是全國(guó)唯一一家這樣的 步早 。相比其他購(gòu)物網(wǎng)站，手禮網(wǎng)更具專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)一性，在未來(lái)的電子商務(wù) 手禮網(wǎng)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái) 眾所周知，機(jī)場(chǎng)是一個(gè)寸土寸金的地方，機(jī)場(chǎng)消費(fèi)在人們心目中一直都等同于高價(jià)消費(fèi)，既然手禮網(wǎng)在廈門(mén)機(jī)場(chǎng)設(shè)置了這么大的門(mén)店，那么他們的價(jià)格是不是會(huì)跟著 水漲船高 呢？為此，記者特別對(duì)手禮網(wǎng)的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上所有特產(chǎn) 均低于當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店甚至超市的價(jià)格，如果是在促銷(xiāo)期，價(jià)格更低。記者在采訪中遇到一位空姐，她表示自己常喝臺(tái)灣的三點(diǎn)一刻奶茶在超市賣(mài)要 20多元，而在手禮網(wǎng)上買(mǎi)只要 11 非常的劃算，就這樣成了?？?。在國(guó)內(nèi)很多旅游熱門(mén)城市，旅游商品價(jià)格混亂和 宰客 現(xiàn)象往往都是游客投訴的重點(diǎn)，手禮網(wǎng)特別祭出 市區(qū)比價(jià)，天天低價(jià) 的大旗，并承諾 不滿(mǎn)意全額退款 ，由廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)全程擔(dān)保，這樣就免除了游客最大的后顧之憂。 4、 T 脅 ) 雖然手禮網(wǎng)是 全國(guó)首創(chuàng) “ 電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨 ” 的新型商務(wù)模式 。但無(wú)論怎么樣 ，都無(wú)法逃離電子商務(wù)的大范圍?，F(xiàn)在在中國(guó) 是 如：淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等這些網(wǎng)站上可以購(gòu)買(mǎi)到各地的特產(chǎn)，而手禮網(wǎng)只 主要經(jīng)營(yíng)廈門(mén)、臺(tái)灣和福建地區(qū)最具特色的休閑食品、紀(jì)念品、工藝品等 。相比包羅萬(wàn)象的淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)而言，手禮網(wǎng)不據(jù)夠完全的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查顯示，手禮網(wǎng)上的有關(guān) 廈門(mén)、臺(tái)灣和福建地區(qū)最具特色的休閑食品、紀(jì)念品、工藝品等 產(chǎn)品相比淘寶網(wǎng)便宜很多，但有些商品的價(jià)格低的讓購(gòu)買(mǎi)者無(wú)法想象。就以“ 漆線雕 例，在手禮網(wǎng)上的售價(jià)是： 1880元人民幣，而在淘寶上的售價(jià)是： 3500元人 民幣，甚至有些高達(dá) 8750 元人民幣。這讓購(gòu)買(mǎi)者會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，如此大的價(jià)格懸殊，會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)者懷疑手禮網(wǎng)上的該商品的真假性，購(gòu)買(mǎi)者可能會(huì)更愿意去相信在電子商務(wù)網(wǎng)站上頗具一定的淘寶網(wǎng)的真實(shí)性，進(jìn)而這種影響會(huì)擴(kuò)散到購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于手禮網(wǎng)整個(gè)網(wǎng)站所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的真假性、質(zhì)量等各方面的懷疑。這個(gè)一個(gè)新生的 12 手禮網(wǎng)： “ 漆線雕 淘寶網(wǎng)： “ 漆線雕 （二）、競(jìng)爭(zhēng)策略 全國(guó)首創(chuàng)“電子商務(wù) +機(jī)場(chǎng)提貨”全新模式 13 手禮網(wǎng)總經(jīng)理林曼娜表示，廈門(mén)機(jī)場(chǎng)旅游服務(wù)中心在十一黃金周期間做 了一次市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)結(jié)果顯示，有 27%的游客選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游商品，接受調(diào)查的游客中有 20%乘飛機(jī)來(lái)廈，其中 3/4的人選擇在機(jī)場(chǎng)提貨?？梢?jiàn)便捷低碳的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和機(jī)場(chǎng)提貨模式已經(jīng)成為游客新的選擇方向， 2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶(hù)規(guī)模就已經(jīng)增長(zhǎng)到 ，如此大的用戶(hù)基數(shù)，旅游網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)趨勢(shì)不容小覷。手禮網(wǎng)順勢(shì)而為，讓游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話就可以輕松訂購(gòu)到地道豐富的閩臺(tái)特產(chǎn)，為來(lái)廈門(mén)的游客創(chuàng)造一個(gè)“平價(jià)、質(zhì)優(yōu)、便捷、可信賴(lài)”的旅游購(gòu)物環(huán)境。 游客可以通過(guò)手禮網(wǎng)網(wǎng)站、 96363訂購(gòu)熱線以及廈門(mén)機(jī)場(chǎng)的手禮網(wǎng)門(mén)店等多個(gè)渠 道，訂購(gòu)到廈門(mén)、臺(tái)灣、福建最地道的特色商品。只需提供通訊方式及機(jī)票預(yù)訂的有效證件號(hào)碼，并預(yù)約取貨時(shí)間，即可在離開(kāi)廈門(mén)前到廈門(mén)機(jī)場(chǎng)手禮網(wǎng)門(mén)店付款提貨，免除旅游購(gòu)物提拎的辛苦，享受機(jī)場(chǎng)貴賓專(zhuān)屬服務(wù)！ 六、營(yíng)銷(xiāo)策略 （一）、產(chǎn)品策略 （二）、定價(jià)策略 據(jù)調(diào)查顯示，手禮網(wǎng)上所有的特產(chǎn)都普遍低于市場(chǎng)價(jià)格，比如太祖貢糖市場(chǎng)價(jià)是 20 元每包，手禮網(wǎng)僅售 18 元，黃金香豬肉條，每罐，手禮網(wǎng)上銷(xiāo)售 ，相對(duì)高單價(jià)的產(chǎn)品便宜更多，像有煙正山小種，市場(chǎng)價(jià) 190 元每盒，手禮網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)只要 69 元，足足便宜 14 了 121元。 為什么手禮網(wǎng)能夠做到比市場(chǎng)價(jià)還低？手禮網(wǎng)的采供部經(jīng)理韓濤表示，手禮網(wǎng)的產(chǎn)品都是直接從廠家進(jìn)貨，省卻了中間各級(jí)代理商層層的利潤(rùn)盤(pán)剝，同時(shí)還省卻了高昂的店租成本以及超市各種費(fèi)用。這樣不僅可以最大限度的讓利給消費(fèi)者，也能讓手禮網(wǎng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游商品市場(chǎng)中突出重圍，占據(jù)一席之地。 （三）、渠道策略 1、手繪地圖配合電話訂購(gòu) 方便更多游客 并不是所有的游客都能享受很便利的上網(wǎng)條件，為了方便更多的游客隨時(shí)隨地訂購(gòu)，手禮網(wǎng)聯(lián)合廈門(mén)旅游服務(wù)中心策劃出品了一份“最廈門(mén)旅游攻略”手繪地圖。地圖的一面完整展示了餡餅、肉干 、貢糖等地道的閩臺(tái)特產(chǎn)，并清楚的標(biāo)識(shí)出價(jià)格、重量等信息。游客可以直接在地圖上搜尋心儀的特產(chǎn)，然后撥打電話 96363 訂購(gòu)。地圖另一面是廈門(mén)知名插畫(huà)師小魚(yú)糖創(chuàng)作的手繪地圖，以及最新的廈門(mén)旅游信息。目前這份地圖已經(jīng)在廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)、廈門(mén)各個(gè)旅游服務(wù)中心、各大酒店大堂、五通碼頭以及對(duì)臺(tái)游輪上發(fā)放，供游客免費(fèi)取閱，每月發(fā)放量達(dá)到 30萬(wàn)份。 透過(guò)地圖，游客對(duì)廈門(mén)當(dāng)前最熱門(mén)的去處和最地道的老字號(hào)特產(chǎn)都可以一目了然，還可以及時(shí)了解到手禮網(wǎng)最新的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息，直接按照地圖上的產(chǎn)品進(jìn)行訂購(gòu)。地圖委請(qǐng)廈門(mén)知名插畫(huà)師小魚(yú)糖創(chuàng)作，風(fēng)格獨(dú)特，也很值得收藏。 15 2、搜索引擎注冊(cè)排名 手禮網(wǎng)通過(guò)百度、 以選擇 是 競(jìng)價(jià)排名 的方法。 （ 1） 、 價(jià)格低廉： 比競(jìng)價(jià)要便宜的多。 管理簡(jiǎn)單：企業(yè)無(wú)需專(zhuān)人管理，一切都由 引擎通吃： 便您只要求針對(duì) 結(jié)果是谷歌、雅虎還是其他的搜索引擎，排名都會(huì)相應(yīng)的提高。 不用擔(dān)心惡意點(diǎn)擊：所做的效果是自然 排名，不會(huì)按點(diǎn)擊付費(fèi)，不論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何點(diǎn)，都不會(huì)給您浪費(fèi)一分錢(qián)。 穩(wěn)定性強(qiáng)：用正規(guī) 要維護(hù)得當(dāng)，排名的穩(wěn)定性非常強(qiáng)，所在位置數(shù)年時(shí)間也許都不會(huì)變動(dòng)。 （ 2） 、競(jìng)價(jià)排名 ： 見(jiàn)效快。充值后設(shè)置關(guān)鍵詞價(jià)格后即刻就可以進(jìn)入百度排名前列，位置可以自己控制。 關(guān)鍵詞數(shù)量無(wú)限制?？梢栽诤笈_(tái)設(shè)置無(wú)數(shù)的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣，數(shù)量自己 控制，沒(méi)有任何限制。 關(guān)鍵詞不分難易程度。不論多么熱門(mén)的關(guān)鍵詞，只要你想做，你都可以 16 進(jìn)入前三甚至第一。 3、交換鏈接 手禮網(wǎng)可以與介紹廈門(mén)網(wǎng)，或者是去一些旅游公 司的網(wǎng)站上進(jìn)行交換鏈接，這樣便于游客在搜尋旅游信息時(shí)發(fā)現(xiàn)。 4、網(wǎng)絡(luò)廣告 手禮網(wǎng)通過(guò)在旅游網(wǎng)、或是在新浪、網(wǎng)易等一些知名網(wǎng)站及時(shí)更新發(fā)布