文秘專業(yè)策劃論文

- 1 - 文秘專業(yè)策劃論文 一、活動(dòng)目的 推兩款新車 “ 新漢蘭達(dá)、新凱美瑞 ； 業(yè)知名度和認(rèn)知度，宣傳汽車文化，提升企業(yè)形象，鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度； 與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間不斷學(xué)習(xí)不斷比較的基礎(chǔ)上加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以此提高市場(chǎng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力，使自身更加完善。 二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn) 時(shí)間 :2012年 6月 17日 8： 00 21： 00 地點(diǎn) :中興南路 116 號(hào)金豐展廳 三、活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象 領(lǐng)導(dǎo)：寧 波轎辰集團(tuán)副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理，公司 總經(jīng)理 、副總經(jīng)理 、綜合部 經(jīng)理 、財(cái)務(wù)部 經(jīng)理 、銷售部 經(jīng)理 、售后服務(wù)部 經(jīng)理共計(jì) 8人。 同行： 寧興豐田 負(fù)責(zé)人、龍華豐田負(fù)責(zé)人、 轎辰豐田 負(fù)責(zé)人 、雅華 豐田 負(fù)責(zé)人、和信豐田負(fù)責(zé)人 等共計(jì) 12 人 客戶：新老用戶， 友俱樂(lè)部成員共計(jì) 80余人 媒體記者：現(xiàn)代金報(bào)、寧波日?qǐng)?bào)、寧波晚報(bào)、東南商報(bào)、看看看欄目、講大道欄目、81890 欄目、 生動(dòng)生活、阿拉旅游等共計(jì)約 20人。 四、活動(dòng)設(shè)計(jì) （一）活動(dòng)前期宣傳 天一廣 場(chǎng)、東方商業(yè)廣場(chǎng)、鄞州萬(wàn)達(dá)、江北萬(wàn)達(dá)、鼓樓等區(qū)域發(fā)放廣告單頁(yè)。（活動(dòng)前兩周進(jìn)行） 波各大汽車網(wǎng)站或各大熱門網(wǎng)站發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，方便參與者及時(shí)準(zhǔn)確的連接活動(dòng)信息，同時(shí)對(duì)品牌進(jìn)行宣傳、推廣。（活動(dòng)前兩周進(jìn)行） 動(dòng)前期，在 寧波經(jīng)濟(jì)廣播 寧波交通廣播 交通音樂(lè)之聲 臺(tái) 每天 9點(diǎn)到 21點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn) 播放本次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。（活動(dòng)前兩周進(jìn)行） 汽車版 寧波晚報(bào)、現(xiàn)代金報(bào)每星期一、三、五、日登相關(guān)內(nèi) - 2 - 容，錢江晚報(bào)、東南商報(bào)、寧波日?qǐng)?bào)每星 期二、四、六登 相關(guān)內(nèi)容的，在 生動(dòng)生活、阿拉旅游 刊登有關(guān)活動(dòng)信息。（活動(dòng)前一月進(jìn)行） （二）籌備進(jìn)程安排 時(shí)間 事項(xiàng) 負(fù)責(zé)人 5月 8日前 召集活動(dòng)工作人員開會(huì)，落實(shí)各項(xiàng)工作 王經(jīng)理 5月 15日前 做好人員分工，確定活動(dòng)舉辦場(chǎng)地 王經(jīng)理 5月 18日前 制作會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)（詳見附件一），公司的產(chǎn)品介紹冊(cè)，新產(chǎn)品宣傳片、宣傳冊(cè)、海報(bào)制作完成，并且投入宣傳預(yù)熱 王笑 5月 20日前 設(shè)計(jì)邀請(qǐng)函（詳見附件二）和主背景墻（詳見附件三），制作宣傳剪輯視頻等 王笑 5月 22日前 確定表演節(jié)目和邀請(qǐng)專業(yè)表演人員 王經(jīng)理 5月 25日前 會(huì)議所需材料準(zhǔn)備妥當(dāng)，包括領(lǐng)導(dǎo)講話稿（詳見附件四）、新聞稿等，制作完成座位帖（詳見附件五） 李海倫 5月 27日前 邀請(qǐng)嘉賓、媒體和用戶，擬寫邀請(qǐng)函并及時(shí)發(fā)送 李海倫 6月 8日前 將會(huì)議流程和相關(guān)資料交大會(huì)主持方，方便提早彩排、串詞 王經(jīng)理 6月 10日前 確定 現(xiàn)場(chǎng)冷餐菜單并安排專業(yè)服務(wù)人員 劉袁濤 6月 11日前 再次確定嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的參會(huì)人數(shù)，完成禮儀小姐培訓(xùn) 劉袁濤 6月 16日前 完成會(huì)場(chǎng)布置等準(zhǔn)備 陳葉靈 6月 17日上午 進(jìn)行會(huì)場(chǎng)環(huán)境的初步布置和檢查，背景牌張貼、各展示區(qū)位的確定、 指示牌的擺放、設(shè)備的調(diào)試 陳葉靈 6月 17日下午 會(huì)場(chǎng)的最后檢查：人員的檢查、設(shè)備檢查、物品檢查、車間的安全檢查 陳葉靈 （三）機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員分工 組織機(jī)構(gòu) 人員 職責(zé)分工 會(huì)務(wù)組 組長(zhǎng)：王經(jīng)理 組員： 5人 1負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)組織工作，分配工作任務(wù)； 2負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置工作； 3主持人做好現(xiàn)場(chǎng)串詞以及開場(chǎng)主持工作； - 3 - 4. 負(fù)責(zé)與 車模 及 表演人員 聯(lián)絡(luò)以及現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示安排 。 秘書組 組長(zhǎng)：李海倫 組員： 3人 1明確會(huì)議主題，擬定籌備方案； 2 媒體所需文章內(nèi)容及主題、軟文撰寫、新聞通稿撰寫； 3領(lǐng)導(dǎo)講 話稿的撰寫； 4準(zhǔn)備新產(chǎn)品介紹資料； 5負(fù)責(zé)完成經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 接待組 組長(zhǎng)：劉袁濤 組員： 4人 1制發(fā)邀請(qǐng)函； 2負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)外簽到工作，并且分發(fā)資料袋等相關(guān)文件和禮品，并有禮儀小姐引導(dǎo)入場(chǎng)； 3負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)茶水、冷餐食物等服務(wù)工作。 宣傳組 組長(zhǎng)：王笑 組員： 5人 1做好活動(dòng)的前期宣傳工作； 2設(shè)計(jì)主背景墻、座位帖、現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖產(chǎn)品和 視頻宣傳片、宣傳冊(cè)、海報(bào)的制作； 3負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體，做好溝通交流工作； 4負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天錄影錄像工作； 后勤組 組長(zhǎng)：陳葉靈 組員： 10人 1 做好場(chǎng)地布置布 展及設(shè)備維護(hù)工作； 2負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的秩序及人員安全； 3負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)，車輛停放工作； 4. 會(huì)后的場(chǎng)地清理。 （四）會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)與布置 1外場(chǎng)布置（形象墻展示） （ 1）外場(chǎng)氛圍布置思路 過(guò)道兩側(cè)錯(cuò)落式設(shè)置形象展示墻，加上紅地毯沿路鋪設(shè)，獨(dú)特的燈光耀影，形成星光大道般的景觀，讓來(lái)賓體驗(yàn)尊貴、獨(dú)特、高規(guī)格的現(xiàn)場(chǎng)感受。 （ 2）在現(xiàn)場(chǎng)入口處布置本次項(xiàng)目的形象墻 介紹金豐六周年慶典的中心內(nèi)容（促銷活動(dòng)） 介紹兩款新車型的特點(diǎn) 2簽到區(qū)布置 - 4 - 突出周年慶主題，采用中國(guó)傳統(tǒng)書法的簽到形式，簽到桌上擺放文房四寶，工 作人員請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在特制竹簡(jiǎn)上進(jìn)行簽到，可以永久清晰的保留來(lái)賓的墨寶，作為此次活動(dòng)的特別留念。（外場(chǎng)） 采用現(xiàn)代電子簽到代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)簽到，體現(xiàn)主辦方特色，讓來(lái)賓到來(lái)后即刻通過(guò)此次簽到環(huán)節(jié)感受到主辦方的熱情和用心。（內(nèi)場(chǎng)） 3整體舞臺(tái)布置 （ 1）大氣的鋼木結(jié)構(gòu)舞臺(tái)，配備兩側(cè)裝置卷簾式投影幕布（ 150寸， 3M*播放周年慶視頻與新車視頻，充滿時(shí)代感。 （ 2）幕布后部停放兩款新車，當(dāng)儀式啟動(dòng)時(shí)，幕布緩緩上升，大燈點(diǎn)亮，行駛至舞臺(tái)前段，車模從車內(nèi)走出，開始靜態(tài)秀，主持人邀請(qǐng)專業(yè)人士開始講解。 4新車發(fā)布啟動(dòng) 儀式現(xiàn)場(chǎng)布置（人與科技的完美結(jié)合） 采用一鍵啟動(dòng)形式，屏幕與音響配合，冷焰火烘托氣氛兩款新車同時(shí)發(fā)布。領(lǐng)導(dǎo)觸摸大屏幕，視頻中的一鍵啟動(dòng)按鈕開始彈跳，音響播放汽車打火點(diǎn)燃轟鳴聲，冷焰火配合燃放，同時(shí)兩款新車正是亮相。 （此段視頻經(jīng)過(guò)精心制作剪輯，由周年慶主題為主帶出新車發(fā)布 ） 5嘉賓區(qū)域布置 （ 1）嘉賓區(qū)域，布置于舞臺(tái)正前方，挑戰(zhàn)您的視覺聽覺體驗(yàn)。 （ 2）現(xiàn)場(chǎng)散落擺放布菲吧桌，柔軟絲柔、配合精美擺設(shè)裝飾，營(yíng)造出美妙的尊貴時(shí)光。 （ 3）精美的西式茶歇餐點(diǎn)，來(lái)賓在活動(dòng)開始前、休息期間、結(jié)束后都可自由品嘗享用，體 驗(yàn)味覺的品質(zhì)尊享。 （五）活動(dòng)流程 時(shí)間 具體事項(xiàng) 責(zé)任人 備注 18:00 19:00 來(lái)賓簽到 禮儀小姐引導(dǎo)來(lái)賓來(lái)簽到并入場(chǎng) 19:00 19:10 激光舞表演 激光舞開場(chǎng)表演，全場(chǎng)燈暗 19:10 19:15 主持人 開場(chǎng)白 主持人亮相，介紹本次活動(dòng)主題及內(nèi)容 19:15 19:20 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言 公司總經(jīng)理發(fā)表六周年慶典感言 - 5 - 19:20 19:30 新車發(fā)布 啟動(dòng)儀式 集團(tuán)副總經(jīng)理啟動(dòng)儀式，各區(qū)域工作人員配合 19:30 19:40 新車介紹 指定專員介紹本次新款車型 講解兩款新車 新，并提供最新優(yōu)惠政策 19:40 19:50 電音小提琴 小提琴組合表演玫瑰探戈 19:50 20:00 現(xiàn)場(chǎng)采訪 主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓互動(dòng)訪問(wèn) 采訪到來(lái)嘉賓，對(duì)于金豐六周年的感想及未來(lái)愿景； 采訪到來(lái)客戶，對(duì)于兩款新車型的了解及內(nèi)心想法； 20:00 20:10 墨舞表演 墨舞 開啟新紀(jì)元 20:10 20:20 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 主持人邀請(qǐng)充值客戶上臺(tái)抽獎(jiǎng)，由副總經(jīng)理頒獎(jiǎng) 針對(duì)充值客戶 抽獎(jiǎng)采用互動(dòng)式上臺(tái)揭獎(jiǎng)，主持人邀請(qǐng)指定嘉賓上臺(tái)自行抽取。 20:20 20:30 慶生環(huán)節(jié) 主持人邀請(qǐng)集團(tuán) 銷售部經(jīng)理與指定嘉賓一同慶生（切蛋糕） 嘉賓由事先安排，是當(dāng)天生日的。 20:30 20:40 慶生表演 女歌手演唱慶生歌曲 20:40 21:00 活動(dòng)收?qǐng)?主持人宣布本次活動(dòng)結(jié)束 自由交流時(shí)段 五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 公司定于 2012年 6月 17日在 中興南路 116號(hào)金豐展廳 召開 此次 六周年店慶暨新車發(fā)布會(huì) ， 現(xiàn)就會(huì)議所需各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)提出預(yù)算。 事項(xiàng) 金額（元） 備注 會(huì)場(chǎng)布置費(fèi) 15000 形象展示墻、紅地毯、文房四寶 、 竹簡(jiǎn)、紅綢布、主背景墻、鋼木結(jié)構(gòu)舞臺(tái)、卷簾式投影幕布、現(xiàn)代簽到儀器、音響設(shè)備、攝像設(shè)備、燈具、 蛋糕等物品 - 6 - 發(fā)布會(huì)資料費(fèi) 1500 每份宣傳資料成本為 5元，需中制 300 份 宣傳費(fèi) 508600 報(bào)紙： 4*周一 3700*4*2=29600 元 周二 100*10*4*=164000元 周六 800*5*4*=36000元 共計(jì) 229600 元 電臺(tái)：電臺(tái) 3萬(wàn) 1分鐘，三家電臺(tái) 3*14天 *12 個(gè)小時(shí) *10秒 *500元 =252000 元 雜志：封三 10000*2=20000元 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布： 5000元 廣告單頁(yè)： 1000元左右 /萬(wàn)張 *2=2000 元 表演人員費(fèi) 18000 墨舞 ： 3*1000=3000 元 車模： 4*1000=4000 元 小提琴組合： 6*1000=6000元 激光舞： 4*1000=4000 元 女歌手： 1000 元 禮儀費(fèi) 6000 禮儀人員 6 人 6*1000=6000 元 招待費(fèi)用 15000 冷餐會(huì)、茶水等 公關(guān)費(fèi) 10000 到會(huì)記者預(yù)計(jì) 20人，每人 1份紅包價(jià)值 500元 不可預(yù)計(jì)費(fèi) 10000 總計(jì) 624100 此預(yù)算提交總經(jīng)理審查批準(zhǔn) 后執(zhí)行 。 六、效果評(píng)估 將活動(dòng)地點(diǎn)放在本公司的金豐展廳， 提高了我公司的知名度。通過(guò)活動(dòng)，消費(fèi)者受到很大的震撼，品牌的 形象逐漸深入人心。 勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)樹立 - 7 - 品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用。 本次活動(dòng)共發(fā)出邀請(qǐng)函 120 張， 出席人有 96 人，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，促銷活動(dòng)內(nèi)容也會(huì)傳播的越廣，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品?；顒?dòng)當(dāng)天成交率達(dá)到 6輛，完成當(dāng)天對(duì)新產(chǎn)品的銷售目的，建立的顧客信息卡，為進(jìn)一步開發(fā)顧客打下基礎(chǔ)。 通過(guò)活動(dòng)提升了員工的綜合素質(zhì)，新老員工在這次活動(dòng)中都得到了很好的鍛煉，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)和理解。 - 8 - 致謝 二 年 半 的讀書生活在這個(gè) 冬季 即將劃上一個(gè)句號(hào)， 對(duì)于 我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào)，我將面對(duì)又一次征程的 開始。 在這幾個(gè)星期 的忙碌 中 ，畢業(yè)設(shè)計(jì)已 慢慢 接近尾聲，作為一個(gè) 在校學(xué) 生的畢業(yè)設(shè)計(jì)， 很 多 地方 考慮 的并 不周全， 如果沒有指導(dǎo)老師 的 細(xì)心 督促，這份畢業(yè)設(shè)計(jì)將會(huì)漏洞百出。 首先，我 急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人我的 指導(dǎo)老 師 申屠老師 。老師平日里工作繁多， 還要不斷的督促我抓緊時(shí)間， 從 畢業(yè)設(shè)計(jì) 題目的選定到 寫作 的指導(dǎo) ，都經(jīng)由老師的 悉心點(diǎn)撥 ,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟 ,常常讓我有 “ 山重水復(fù)疑無(wú)路 ,柳暗花明又一村 ” 。 我的設(shè)計(jì) 內(nèi)容有點(diǎn) 復(fù)雜，但是 申屠 老師仍然細(xì)心地糾正 其 中的錯(cuò)誤。除了敬佩老師的專業(yè)水平外， 她治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識(shí)淵博，視野廣闊 是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣，并將積極影響我今后的學(xué)習(xí)和工作。 其次 ，我要感謝文秘專業(yè)的全體老師，是你們的賞識(shí)讓我在大學(xué)里得到了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；我要感謝三年里 所有的 任課 老師， 是你們?yōu)?我打下 文秘 專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ) ； 我還要感謝所有的同學(xué)， 是你們讓我的大學(xué)生活如此多姿多彩，也 正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾凸膭?lì) ， 此次畢業(yè)設(shè)計(jì)才會(huì)得以順利完成。 最后，我要感謝 師范 學(xué)院和我的母校 金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院三 年來(lái)對(duì)我的大力栽培。 在校 的二年半學(xué)習(xí)生活 注定將成為我人生中的一段重要旅程。 參考文獻(xiàn) 1 (美 )朱迪艾倫 (，盧滌非譯 F 旅游教育出版社，2010. 2 曹琳 劃操作大型綜藝活動(dòng) M 2012. 3 沈衛(wèi) 務(wù)活動(dòng)教程 M 2008. 4 王瑞成 、 成海濤 M 2011. 5 艾倫 C 2006. 6 伯靈 、 唐實(shí) M業(yè)大學(xué)出版社 ， 2012. 7 鄭建瑜 會(huì)議策劃與管理 M2008. 8 黃海 M 2009. 9 趙駒 、 王小玲 M 2009. 10 李道魁 M 2008. 11 陳琳 . 商務(wù)秘書 項(xiàng)目教程 M2009. - 9 - 附件清單： 附件 1：會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)圖 附件 2：邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)圖 附件 3：主背景墻設(shè)計(jì)圖 附件 4：領(lǐng)導(dǎo)講話稿 附件 5：座位帖設(shè)計(jì)圖 - 10 - 附件 一：會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)圖 - 11 - 附件二：邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)圖 - 12 - 附件三：主背景墻設(shè)計(jì)圖 - 13 - 附件四：領(lǐng)導(dǎo)講話稿 尊敬的各位 來(lái)賓 、媒體朋友們 ， 女士們、先生們： 大家 晚上 好 ! 非常榮幸能邀請(qǐng)到各位出席 寧波金豐汽車銷售服務(wù)有限公司和廣汽豐田金豐中興店 六周年店慶暨新車發(fā)布會(huì) 。 首先，感謝各位朋友在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加這次 店慶及 新車上市發(fā)布會(huì)，我僅代表 寧波轎辰集團(tuán) 對(duì)各位的光臨表示熱烈的歡迎 。 對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo) 、新老客戶及新聞界的朋友對(duì)我們一如既往的支持表示衷心的感謝 ! 作為寧波地區(qū)首批 “ 廣 汽 銷售店，廣汽豐田金豐中興店導(dǎo)入了世界上最先端的 導(dǎo)入旨在強(qiáng)化客戶跟蹤服務(wù)，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間向顧客提供最適當(dāng)?shù)男畔?，為打?“ 顧客滿意度第一 ” 打下牢固的基礎(chǔ)，并不斷改進(jìn)銷售及服務(wù)過(guò)程，向顧客提供無(wú)微不至的 “ 一對(duì)一 ” 服務(wù)，完美地詮釋了 “ 服務(wù)至上，客戶第一 ” 的服務(wù)理念。 金豐豐田 自 2006 年 6 月開業(yè)以來(lái) ， 累計(jì)銷售 豐田 汽車 約計(jì) 10 萬(wàn) 臺(tái)，維修車輛 50萬(wàn)臺(tái)次，在 0708 連續(xù)兩年被 “ 廣汽 評(píng)為 “銷售 ” 與 “售后 ”雙三星級(jí)銷售服務(wù)中心， 09 年度被 “ 廣汽 評(píng)為 浙東 地區(qū)四星級(jí)銷售服務(wù)中心 ， 連續(xù)三年被 寧波 電視臺(tái)年度汽車風(fēng)云榜評(píng)為 “最受消費(fèi)者信賴的十大汽車經(jīng)銷商 ” 等等 , 也贏得了社會(huì)各界的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。這些榮譽(yù)的獲得都離不開廣大朋友以及眾多汽車愛好者對(duì)冠華的支持與厚愛 。 6 年的風(fēng)雨之路 像一幅畫，描繪了 金豐 人真誠(chéng)服務(wù)、關(guān)愛隨行的堅(jiān)實(shí)腳步； 6 年的奮進(jìn)之路 像一首詩(shī)，書寫了 金豐 人勇往直前、直面競(jìng)爭(zhēng)、快速應(yīng)變的非凡智慧； 6 年的拼搏之路 像一首歌，唱出了 金豐 人創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先 、 鑄就輝煌的凌云壯志 。 歷經(jīng) 6 年風(fēng)雨，感謝社會(huì)各界的大力支持、鼎力幫助；感謝全體員工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)