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1 項(xiàng)目介紹 (一)項(xiàng)目名稱: 濟(jì)型品牌連鎖酒店 (二)項(xiàng)目介紹: 濟(jì)型品牌連鎖酒店面向大眾,將成為平民大眾外出旅行途中安心歇息的第二個(gè)家,其定位為一家全國(guó)性的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的方式全方位為客戶提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、舒適、優(yōu)質(zhì)的行程服務(wù),讓每一個(gè)人實(shí)現(xiàn)暢行世界的夢(mèng)想!公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)濟(jì)型連鎖賓館經(jīng)營(yíng)、管理、加盟、投資服務(wù),賓館預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、展會(huì)門票預(yù)訂、特約旅游服務(wù),度假產(chǎn)品預(yù)訂、高爾夫會(huì)員服務(wù)、景點(diǎn)旅游服務(wù)、廣告、團(tuán)體旅游服務(wù)、集團(tuán)客戶服務(wù)等 。 濟(jì)型品牌連鎖酒店是高科技和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的最佳典范,將在短時(shí)間內(nèi)成為盈利規(guī)模超前、穩(wěn)定性最好的連鎖品牌酒店服務(wù)公司,同時(shí)在 1內(nèi)超越傳統(tǒng)公司幾十年的發(fā)展規(guī)模,使經(jīng)濟(jì)型連鎖賓館成為重要的旅游服務(wù)領(lǐng)域。 濟(jì)型品牌連鎖酒店通過(guò)高科技的資本運(yùn)作手段、國(guó)際化的管理模式和先進(jìn)的服務(wù)理念為旅游服務(wù)企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展開(kāi)拓出一條全新的道路。為每一個(gè)旅行者提供快捷方便、優(yōu)質(zhì)安全、經(jīng)濟(jì)體貼又充滿個(gè)性化的旅游服務(wù),成為公認(rèn)的中國(guó)最優(yōu)秀、最經(jīng)濟(jì)、最成功的酒店旅游服務(wù)公司 ,成為一家國(guó)際化的公開(kāi)、透明、遵守國(guó)際 財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管的公眾公司。 (三)項(xiàng)目概述: 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店( 稱為有限服務(wù)酒店,其最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)便宜,其服務(wù)模式為 3 個(gè) B,即浴室( 床位( 早餐( 1 個(gè) P( 車位。在具有基本設(shè)施的基礎(chǔ)上,提供安全、衛(wèi)生、快捷的服務(wù)。最早出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì) 50 年代的美國(guó),如今在歐美國(guó)家已是相當(dāng)成熟的酒店形式。 2 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的概念源于美國(guó),本世紀(jì)初引入中國(guó),不同于傳統(tǒng)的星級(jí)酒店標(biāo) 準(zhǔn),是對(duì)星級(jí)酒店的創(chuàng)新,其特點(diǎn)可概括為 “一星級(jí)的墻、二星級(jí)的堂、三星級(jí)的房、四星級(jí)的床 ”,正是這些鮮明的特點(diǎn)迎合了許多消費(fèi)務(wù)實(shí)、懂得享受時(shí)尚和休閑生活的現(xiàn)代人。 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店以 “務(wù)實(shí) ”為服務(wù)理念,一般沒(méi)有豪華的大堂,簡(jiǎn)化甚至取消一些配套設(shè)施,例如:餐廳、會(huì)議室、康樂(lè)等,但是它特別講究客房的舒適度,除了室內(nèi)裝修質(zhì)地優(yōu)良、獨(dú)具風(fēng)格外,房間的睡床從床墊到床上用品都是按照三星級(jí)以上水平配置,并提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng),它還提供衛(wèi)生、便捷的大眾式早餐 (如面包、咖啡之類 )以及其他外送洗衣、商務(wù) 等綜合性服務(wù),該配套設(shè)施與商務(wù)型酒店相似。 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的房?jī)r(jià)水平大多在 98280 元之間,相比傳統(tǒng)三星級(jí)酒店要低 30%左右。 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店一般采用連鎖方式經(jīng)營(yíng),相同的品牌、不同的地點(diǎn)、相同的面孔,帶來(lái)的是管理成本的降低。通過(guò)連鎖可以產(chǎn)生非常多的效應(yīng),比如在統(tǒng)一采購(gòu)的成本方面,在統(tǒng)一宣傳的宣傳費(fèi)用分?jǐn)偡矫?,培?xùn)及市場(chǎng)營(yíng)銷手段等方面,都能夠通過(guò)連鎖品牌的連鎖化,降低各個(gè)加盟店和經(jīng)營(yíng)店的單店的支出,可以匯集到同一品牌下面的單個(gè)企業(yè)。 由以上分析可以看出,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店與星級(jí)酒店、國(guó)際青年旅舍相比存在以下特點(diǎn): 濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的服務(wù)功能集中在住宿上 ,會(huì)議和娛樂(lè)功能大大壓縮 ,甚至根本不設(shè) ,一般只提供床和早餐。 濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店把現(xiàn)代家居的衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、清新、溫馨、舒適等特點(diǎn)融入客房 ,努力給客人以家的感覺(jué) ,節(jié)約成本。 3 濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店在能源、人工用品等方面高度節(jié)省 ,比如在人工一項(xiàng) ,星級(jí)酒店的客房數(shù)與員工數(shù)的比例通常在 1:上 ,而經(jīng)濟(jì) 型品牌連鎖加盟酒店僅為1: 三、 場(chǎng)分析 (一)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 會(huì)展業(yè),包括會(huì)議業(yè)、展覽業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)及世界性的活動(dòng),是世界上一個(gè)非常巨大的產(chǎn)業(yè),根據(jù)國(guó)際展覽業(yè)權(quán)威人士估算,國(guó)際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國(guó) 和的 1%,如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽中的獲益,展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到 8%的水平。 國(guó)際會(huì)議同樣是一個(gè)巨大的市場(chǎng),根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)( 計(jì),每年國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)值約為 2800 億美元。 在香港、德國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)際和地區(qū),會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用達(dá)到 1:9的水平。 同時(shí)會(huì)展業(yè)也是當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分。因此,各國(guó)旅游部門非常重視會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。有些國(guó)家或地區(qū)旅游管理部門還專門成立了會(huì)展旅游管理部門。如:香港為促進(jìn)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展,專門組建了會(huì)議局。 九十年代以來(lái)我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展也十分迅速,年增長(zhǎng)速度達(dá)到 20%以上,大大高于我國(guó)其他領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)。 正是由于會(huì)展業(yè)本身的高速發(fā)展及其對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大帶動(dòng)作用,各地政府非常重視會(huì)展業(yè)的發(fā)展,形成了政府主導(dǎo)會(huì)展業(yè)發(fā)展的局面。北京市組建了副市長(zhǎng)牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行全面研究,包括組建課題 組,撰寫(xiě)了北京會(huì)展業(yè)發(fā)展研究報(bào)告,責(zé)成北京市統(tǒng)計(jì)局會(huì)同有關(guān)單位制訂一套會(huì)展業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系等等。上海、杭州等地也在政府的主導(dǎo)下,制訂了會(huì)展業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。于是到目前已經(jīng)初步形成了以上海、北京、深圳、廣州等大城市為核心的國(guó)際會(huì)展中心城市。 而國(guó)際會(huì)展業(yè)在多年的實(shí)踐中也逐漸形成了一整套的接待服務(wù)體系,目前我國(guó)的會(huì)展業(yè)也正在形成自己的服務(wù)體系。如:會(huì)展組織者( 目的地接待者( 在建立 4 中,很多經(jīng)營(yíng)會(huì)展的公司,都開(kāi)始培訓(xùn)自己的 會(huì)展接待服務(wù)體系里最重要的一環(huán)就是住宿,但目前的現(xiàn)狀卻是:不是 所有人都能住星級(jí)酒店、高檔賓館,這無(wú)疑給經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。 此外,會(huì)展業(yè)的教育培訓(xùn)也開(kāi)始步入正軌。為順應(yīng)國(guó)際展覽業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),使中國(guó)的國(guó)際展覽業(yè)業(yè)務(wù)水平縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的距離,北京國(guó)際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)在 8 月底舉辦了培訓(xùn)班,專門為展覽業(yè)中、高級(jí)經(jīng)理和從業(yè)人員開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,以促進(jìn)國(guó)內(nèi)展覽業(yè)務(wù)的發(fā)展和展覽水平的提升,培養(yǎng)高素質(zhì)的展覽專業(yè)人才。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院將與國(guó)際特殊事件學(xué)會(huì)( 美國(guó)喬治 學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦 “節(jié)慶會(huì)展管理 ”培訓(xùn),解決會(huì)展人才不足的問(wèn)題 。隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)管理方式的不斷完善,會(huì)展經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作也必將不斷規(guī)范健全,這當(dāng)然也給經(jīng)濟(jì)型酒店提出了更高的要求 我國(guó)的會(huì)展業(yè)以前一直是經(jīng)貿(mào)部門管理和經(jīng)營(yíng)的,旅游部門是最近幾年才開(kāi)始介入的,比較早介入的是北京市旅游局,從 1995 年就開(kāi)始了會(huì)展旅游業(yè)的研究,目前北京、上海等大城市在政府主導(dǎo)會(huì)展業(yè)的發(fā)展中將會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)密切結(jié)合在一起,其中北京市舉辦了幾次大型國(guó)際會(huì)展業(yè)研討會(huì)都有北京市旅游局和首都旅游集團(tuán)的參與,旅游業(yè)界(如旅游學(xué)刊等)最近也多次召開(kāi)會(huì)展旅游方面的研討會(huì),這不可否認(rèn)地也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)型 酒店的不斷發(fā)展壯大。 種種跡象表明,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店在中國(guó)的發(fā)展?jié)摿薮螅瑫r(shí)也肩負(fù)著進(jìn)一步完善提升人民住宿生活品味的重任。 (二)中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 隨著社會(huì)的發(fā)展和國(guó)民生活水平的提高,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)具有 “無(wú)煙產(chǎn)業(yè) ”和 “永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè) ”的美稱,它已經(jīng)和石油、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游成為全面構(gòu)建社會(huì) 主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。旅游有效緩解了人們的工作壓力,增進(jìn)和擴(kuò)大了人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的交流和溝通;積極引導(dǎo)了生活方式轉(zhuǎn)變,提升了城市居 5 民的文明程度;帶動(dòng)了城市周邊農(nóng)村風(fēng)貌和農(nóng)民生活的改善,促進(jìn)了城鄉(xiāng)區(qū)域間的協(xié)調(diào)發(fā)展。 2004 全年中國(guó)入境的旅游、商務(wù)、探親等人數(shù)達(dá)到 10904 萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng) 其中,外國(guó)人 1693 萬(wàn)人次,增長(zhǎng) 港、澳、臺(tái)同胞 9211 萬(wàn)人次,增長(zhǎng) 在入境旅游者中,過(guò)夜人數(shù) 4176 萬(wàn)人次,增長(zhǎng) 國(guó)際旅游外匯收入 257 億美元,增長(zhǎng) 2004 全年國(guó)內(nèi)出境人數(shù)達(dá) 2885 萬(wàn)人次,增長(zhǎng) 其中因私出境 2298 萬(wàn)人次,增長(zhǎng) 占出境人數(shù)的 2004 年全年國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)達(dá) 11 億人次,增長(zhǎng) 旅游總收入 4711 億元,增長(zhǎng) 2005 年,中國(guó)入境旅游人數(shù)達(dá)到 12029 萬(wàn)人次,旅游外匯收入達(dá)到 美元,國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)達(dá)到 人次,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到 5286 億元,國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)總收入為 7656 億元,公民出國(guó)(境)人數(shù)達(dá)到 3103 萬(wàn)人次,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。旅游商務(wù)人流大幅增長(zhǎng) ,為酒店業(yè)創(chuàng)造了巨大市場(chǎng)需求。 2006 年上半年,中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,各項(xiàng)指標(biāo)較 2005 年同期相比均有所增長(zhǎng)。入境旅游總體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。上半年入境旅游人數(shù) 人次,比 2005 年同期增長(zhǎng) 入境過(guò)夜旅游者人數(shù) 人次,比 2005 年同期增長(zhǎng) 全國(guó)旅游外匯收入 美元,比 2005 年同期增長(zhǎng) 國(guó)內(nèi)旅游繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。 2006 年春節(jié)黃金周,全國(guó)共接待游客 7382 萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入 368 億元,分別比 2005 “五一 ”黃金周,全國(guó)共接待旅游者 人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入 585 億元,分別比 2005 年同期增長(zhǎng) 隨著 2008 年北京奧運(yùn)會(huì)、 2010 年廣州亞運(yùn)會(huì)、 2010 年上海世博會(huì)的臨近,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店部分品牌擴(kuò)張速度達(dá)到 200%增速,新品牌也不斷出現(xiàn), 2004 年以來(lái),國(guó)外品牌進(jìn)入和國(guó)內(nèi)自創(chuàng)品牌兩種方式新出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌就有五十多家。這說(shuō)明經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)有發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)跨國(guó)投資者的搶灘登陸,這是一場(chǎng)同一起跑線上的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際知名品牌的美譽(yù)度和積累多年的管理經(jīng)驗(yàn)正 是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店所缺乏的;但在建立國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò),中國(guó)經(jīng)營(yíng)者具有本土化優(yōu)勢(shì)。 由于制造業(yè)屢遭資源、能源掣肘,限入利潤(rùn)下滑的窘境,所以作為無(wú)煙工業(yè)的旅游業(yè)也 6 越來(lái)越受到投資者的青睞。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè),中國(guó)旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開(kāi)發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放,廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面,充分利用社會(huì)資源,鼓勵(lì)國(guó)家、集體、 個(gè)人投 資 建設(shè)旅游項(xiàng)目。 中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理吳儀在全國(guó)旅游工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要牢牢把握機(jī)遇,努力把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。 國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉同時(shí)指出, “十一五 ”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)工作圍繞 “兩個(gè)目標(biāo) ”。一是要把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè);二是要抓好旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,為建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)夯實(shí)基礎(chǔ)。 “十一五 ”時(shí)期規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)為:到 2010 年,國(guó)際旅游收入達(dá)到 530億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到 8500 億元,旅游總收入達(dá)到 12700 億元。 據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),到 2020 年,全球?qū)⒔哟?16 億 人次的國(guó)際旅游者,國(guó)際旅游消費(fèi)將達(dá)兩萬(wàn)億美元。在這個(gè)大趨勢(shì)下,世界旅游組織對(duì)中國(guó)今后 20 年旅游業(yè)發(fā)展的前景更加看好。 隨著旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,作為其附屬的住宿經(jīng)濟(jì)也自然得到了非常好的發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展也一片光明。 (三)我國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店發(fā)展中的主要問(wèn)題: 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的由來(lái)和發(fā)展現(xiàn)狀,從宏觀、微觀和市場(chǎng)運(yùn)作講,都與體制有密切的聯(lián)系。 由于種種原因,我國(guó)酒店業(yè)到目前為止,在宏觀上尚未形成統(tǒng)一的行業(yè)體制、宏觀管理規(guī)范(或者講是形成了成體系的兩個(gè)酒店行業(yè)管理體制 ),在微觀上,沒(méi)有使所有酒店形成市場(chǎng)化現(xiàn)代企業(yè)制度和商業(yè)化運(yùn)作。 ( 1)酒店實(shí)施涉外管理制度產(chǎn)生了兩套基本隔離的酒店行業(yè)管理體制 涉外酒店制度,指酒店經(jīng)營(yíng)中接待涉外人員入住,資格牌照須經(jīng)公安部門和旅游管理部門批準(zhǔn),有涉外資格的酒店被稱為 旅游涉外飯店 或 旅游飯店 。涉外酒店的行業(yè)管理歸旅游行政管理部門,非涉外酒店的行業(yè)管理歸商業(yè)行政管理部門。商業(yè)部在國(guó)家機(jī)構(gòu)體制改革后,現(xiàn)并入其他結(jié)構(gòu),但非涉外酒店的行業(yè)管理體制還存在,只是功能萎縮了。酒店實(shí)施涉 7 外制度,形成旅游局管理涉外酒店的行業(yè)管理,商業(yè) 部管理非涉外酒店的行業(yè)管理。問(wèn)題的關(guān)鍵是,作為統(tǒng)一的、有交叉的、有市場(chǎng)內(nèi)在聯(lián)系的酒店業(yè)被體制因素分割。對(duì)于經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店講,如果是涉外酒店則成為旅游行業(yè)管理范圍內(nèi)的旅游飯店,如果不是涉外酒店則成為商業(yè)行業(yè)管理范圍內(nèi)的普通旅館。實(shí)際上,進(jìn)一步的問(wèn)題是,在行業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作中,旅游行業(yè)管理又重點(diǎn)是管理高檔酒店,商業(yè)部行業(yè)管理又沒(méi)有資格、能力去管理普通旅館以外的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店是否是涉外或是否實(shí)際涉外,也缺乏有效的劃分和管理。所以,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店被涉外制度分割后,使經(jīng) 濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店多年來(lái),實(shí)際成為一個(gè)行業(yè)管理的相對(duì)薄弱地帶。 ( 2)酒店實(shí)施星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的影響:高檔酒店受益和配合明顯,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店較為不敏感 酒店由于投資、建設(shè)、管理、市場(chǎng)的需要,本身有等級(jí)、檔次的劃分必要,政府和市場(chǎng)應(yīng)該把酒店做統(tǒng)一等級(jí)、檔次的劃分。 1988 年,國(guó)家旅游局參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),頒布實(shí)施對(duì)涉外酒店的星級(jí)評(píng)定制度。星級(jí)評(píng)定制度實(shí)施成為旅游飯店宏觀行業(yè)管理的基礎(chǔ)性手段和相關(guān)酒店管理方法的載體,也促進(jìn)了涉外酒店的建設(shè)、管理、服務(wù)、市場(chǎng)規(guī)范,是旅游飯店行業(yè)管理的最成功的業(yè)績(jī)。 酒店實(shí)施星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是建立在涉外酒店制度基礎(chǔ)上,酒店要上星級(jí),必須先是涉外酒店(當(dāng)然,是涉外酒店,也不一定非要去申報(bào)酒店星級(jí),實(shí)際上,有一半的涉外酒店并沒(méi)有去申報(bào)酒店星級(jí),基本全是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店)。我國(guó)酒店實(shí)施星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)高檔酒店、旅游行業(yè)管理的作用較大。但對(duì)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的作用則沒(méi)有高檔酒店明顯,全國(guó)的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店對(duì)星級(jí)申報(bào)缺乏主動(dòng),一半的涉外酒店至今未報(bào)星級(jí),是個(gè)較好的證明。 ( 3)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的產(chǎn)權(quán):大多數(shù)產(chǎn)權(quán)不清晰,導(dǎo)致市場(chǎng)行為不規(guī)范。 相比高 檔酒店,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的產(chǎn)權(quán)很不明晰,大多屬于滿足地方、部門利益而建立的 樓堂館所 或是事業(yè)單位,或是一些機(jī)構(gòu)的附屬,談不上現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治 8 理結(jié)構(gòu)。很多經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店不是面對(duì)公眾市場(chǎng),而是面對(duì)某個(gè)內(nèi)部市場(chǎng)或是內(nèi)部的接待機(jī)構(gòu)。所以,從立項(xiàng)建設(shè),資金性質(zhì),功能設(shè)置,運(yùn)作管理,人事管理,經(jīng)濟(jì)效益看,都不完全是商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店對(duì)規(guī)范管理、經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)管理的信息不敏感,也缺乏主動(dòng)性。在傳統(tǒng)體制下,此類為滿足特殊的體制利益而建立的酒店,推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)較差。 ( 4)酒店業(yè)的一個(gè)怪圈、悖論:酒店業(yè)下一步的發(fā)展重點(diǎn),是高檔酒店,還是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店? 1999 年,全國(guó)涉外酒店總實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為 53 億元,其中星級(jí)酒店的總實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為 38 億元,但全國(guó)五星級(jí)酒店的總實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)是 元,其他各星級(jí)酒店的各自總實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)全是負(fù)數(shù)。 在近幾年酒店利潤(rùn)逐年下降的情況下,五星級(jí)酒店的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)在涉外酒店有利潤(rùn)酒店中的比例在上升,有數(shù)字表明,五星級(jí)酒店的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)占到有利潤(rùn)的酒店中的總利潤(rùn)的 98%。如果單從統(tǒng)計(jì)數(shù)字看,國(guó)內(nèi)的高檔酒店是最有贏利的領(lǐng)域。酒店的投資方向, 似乎是鼓勵(lì)投資者的投資,向五星級(jí)酒店集中。 從 20 世紀(jì) 80 年代后期起,涉外酒店就以較快的速度發(fā)展,由于酒店立項(xiàng)批準(zhǔn)和投資體制的不完善,酒店的發(fā)展數(shù)量、檔次、地區(qū)布局、規(guī)模,在很大程度上過(guò)于超出實(shí)際的需求程度和應(yīng)有效益的標(biāo)準(zhǔn),也超過(guò)被旅游管理部門設(shè)定的 酒店適度超前發(fā)展 的臨界值。酒店的建設(shè)發(fā)展,從決策角度講,沒(méi)有有效地被政府調(diào)控(實(shí)際上外資酒店、內(nèi)資酒店,都有具體的政府審批規(guī)定,沒(méi)有調(diào)控好,是體制有弊端),也沒(méi)有完全由市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)(信息不完整,投資主體對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不敏感,對(duì)效益缺乏商業(yè)化判斷,中國(guó)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展周期出現(xiàn)異常波動(dòng)是共同原因)。酒店發(fā)展失控,主要的是高檔酒店的數(shù)量太多,增長(zhǎng)速度太快,對(duì)業(yè)內(nèi)發(fā)展起了消極的連鎖反應(yīng)。主要是削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),但總客源市場(chǎng)沒(méi)有變化。也許正是高檔酒店多,使酒店結(jié)構(gòu)與客源結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)規(guī)律被破壞,導(dǎo)致高檔酒店相對(duì)地剝奪了其他酒店的利潤(rùn),最終降低酒店業(yè)的總體效益,擾亂酒店業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)秩序。 中國(guó)前 20 年的酒店發(fā)展,是一個(gè)主要適應(yīng)國(guó)外客源(商務(wù)、旅游)的階段(如先發(fā)展 9 國(guó)際入境旅游業(yè),后出現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游業(yè),再出現(xiàn)國(guó)際出境旅游業(yè))。與此相對(duì)應(yīng)的,必然是適應(yīng)外國(guó)客源需求的高檔酒店先發(fā)展,在商業(yè) 機(jī)制上、管理服務(wù)規(guī)范、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上,與國(guó)際接軌;經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店相對(duì)高檔酒店,處于較低的發(fā)展水平、規(guī)模、規(guī)范程度,處于缺乏有序的狀態(tài)。 (四)中國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的募資現(xiàn)狀 募股本) 風(fēng)險(xiǎn)投資是指由職業(yè)金融家將風(fēng)險(xiǎn)資本投向新興的迅速成長(zhǎng)的有巨大競(jìng)爭(zhēng)潛力的未上市公司,培育企業(yè)快速成長(zhǎng),數(shù)年后通過(guò)上市、并購(gòu)或其它股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式撤出投資并取得高額投資回報(bào)的一種投資方式。 風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)象:新興、快速成長(zhǎng)、有巨大競(jìng)爭(zhēng)潛力的行業(yè)或公司。 風(fēng)險(xiǎn)資本通過(guò)募股實(shí)現(xiàn),資金來(lái)源包括:年金、公司、 銀行、 保險(xiǎn)公司 、國(guó)外資金、證券公司、政府、個(gè)人和家庭資金等。募股,顧名思義就是募集股份,又分為公募和私募。發(fā)行股票就是公募的方式。私募其實(shí)在國(guó)外最常見(jiàn),在中國(guó)卻是管理嚴(yán)格,只能對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行募資,募集對(duì)象太多的話,就是非法集資。私募就是不通過(guò)公開(kāi)渠道(交易所),募集資金發(fā)行股份。 近幾年國(guó)際私募股本公司投資于中國(guó)未上市公司的金額迅速增長(zhǎng),中國(guó) 大陸幾乎所有赴海外上市公司包括 工商銀行 、平安保險(xiǎn)、 中國(guó)移動(dòng) 、新浪、網(wǎng)易、盛大、百度、騰訊等大小公司在上市前均有國(guó)際私募股本投資入股,少則百萬(wàn)美元,多的幾十億美元。 2006 年進(jìn)入中國(guó)的風(fēng) 險(xiǎn)投資已經(jīng)超過(guò) 150 億美元。 2006 年 10 月 26 日,如家快捷酒店成功登陸美國(guó)納斯達(dá)克,融資金額達(dá) 美元,以超過(guò)倍的超額認(rèn)購(gòu)?fù)瓿烧泄?。如家組建于 2002 年 6 月,由首旅集團(tuán)和攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合投資發(fā)起組建,如家目前的股本包括 桐三家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)。 2006 年 12 月 15 日,錦江之星在香港主板上市,招股價(jià)定為每股 元,公開(kāi)發(fā)售獲 381 倍超額認(rèn)購(gòu),總發(fā)售股份數(shù)目為 11 億股 H 股(未計(jì)及行使超額配股權(quán))。募集資金24 億港元。 10 2006 年 11 月 14 日 ,華平投資集團(tuán)巨資 (1000 萬(wàn)美元 )入股 7 天連鎖酒店 ,天酒店是由美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資基金和廣東今日投資有限公司 2005 年在深圳成立的連鎖酒店集團(tuán),目前擁有酒店近 20 家,皆為直營(yíng)。 2006 年 6 月,美國(guó)投行摩根士丹利將與莫泰就入股正式簽約,并謀劃 2 年后將莫泰連鎖旅店有限公司赴美國(guó)上市。摩根士丹利以 2000 萬(wàn)美元的代價(jià),收購(gòu)上海莫泰( 鎖旅店管理有限公司(下稱 “莫泰 ”) 25%30%的股權(quán)部分股份。 另外 ,香港富豪酒店 望在 2006 年實(shí)現(xiàn);雅詩(shī)閣公寓信托 (金 4月初在新加坡上市,基金融資資本重點(diǎn)投入中國(guó)市場(chǎng),;上海萬(wàn)達(dá)系列項(xiàng)目將進(jìn)入麥格理萬(wàn)達(dá)基金資產(chǎn)包,并籌劃在香港以 式上市。 四、 濟(jì)型品牌連鎖酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (一)品牌化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 對(duì)于經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店來(lái)說(shuō),規(guī)模是管理的基礎(chǔ),品牌高于有形資產(chǎn)。只有在若干個(gè)知名品牌的旗下聚集了一定規(guī)模的連鎖酒店群,才可以說(shuō)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店已經(jīng)發(fā)展到了相對(duì)成熟的業(yè)態(tài)。 濟(jì)型品牌連鎖酒店從一成立,就把經(jīng)營(yíng)規(guī)模定在 4000家這一目標(biāo)上,具有超前的戰(zhàn)略高度。 (二)連鎖化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì) 未來(lái)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店連鎖化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,我國(guó)許多省區(qū)市的酒店基本上是區(qū)域性的,很少進(jìn)行全國(guó)布局。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),必須實(shí)現(xiàn)連鎖化。我們的經(jīng)營(yíng)方式是直接投資、收購(gòu)現(xiàn)有旅館、招待所、賓館等相結(jié)合,快速實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營(yíng)、連鎖化布局、連鎖化客源系統(tǒng)等。 (三)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店連鎖化發(fā)展,對(duì)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化要求越來(lái)越高。對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),全面的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是一道坎,如何使所有的連鎖酒店都能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理是一門很大的學(xué)問(wèn),沒(méi)有一個(gè)良好的標(biāo)準(zhǔn)化,酒 店的質(zhì)量就很難得到保證,企業(yè)的品牌 11 和聲譽(yù)就會(huì)受到很大影響,這將決定連鎖企業(yè)到底能走多遠(yuǎn)。我們將采用最優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理方案,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)管理的每一道程序,實(shí)現(xiàn)最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式,使 濟(jì)型品牌連鎖酒店這一企業(yè)品牌萬(wàn)古長(zhǎng)青。 (四)會(huì)員模型優(yōu)勢(shì) 濟(jì)型品牌連鎖酒店會(huì)員是一個(gè)捆綁銀行卡、手機(jī)卡,實(shí)施網(wǎng)上消費(fèi)、交易、投資、創(chuàng)業(yè)、融資以及網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)的會(huì)員互動(dòng)式綜合性商務(wù)網(wǎng)站。向社會(huì)各界提供方便快捷的信用查詢和支付工具,促進(jìn)傳統(tǒng)貨幣向虛擬電子貨幣轉(zhuǎn)化, 濟(jì)型品牌連鎖酒店管理中心的主要任務(wù)是 :發(fā)展 “會(huì)員,建立 “征信體系;為 “會(huì)員提供商品交易、商務(wù)交流、創(chuàng)業(yè)投資、交易擔(dān)保、銀行貸款推介、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、結(jié)算、墊款、商務(wù)秘書(shū)等一系列會(huì)員增值服務(wù) ,完善建立個(gè)人信用檔案,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展。 (五)資本運(yùn)作優(yōu)勢(shì) 只有資本的力量,才可以呼喚出成員分布于中國(guó)城鄉(xiāng)各地的品牌經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店快速發(fā)展。 濟(jì)型品牌連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)者是由職業(yè)金融家、職業(yè)酒店經(jīng)營(yíng)管理專家和酒店策劃專家構(gòu)成 ,籠絡(luò)了國(guó)際國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人,致力 于使 濟(jì)型品牌連鎖酒店成為中國(guó)最優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店品牌。 五、 營(yíng)管理思路 (一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)上的一致和全社會(huì)的參與 中國(guó)在改革開(kāi)放的前 20 年,必定要走以高檔酒店為主的發(fā)展模式,酒店對(duì)外資積極開(kāi)放,引入星級(jí)制度,借鑒外國(guó)酒店的科學(xué)管理方法,引進(jìn)外國(guó)酒店管理公司,都是當(dāng)時(shí)的需要。在發(fā)展高檔酒店的同時(shí),由于改革開(kāi)放的擴(kuò)大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平提高,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店規(guī)模也從小到大,從行業(yè)配角發(fā)展到主角之一,成為酒店的一個(gè)須重視的部分,形成新的行業(yè)機(jī)會(huì),是必然的發(fā)展過(guò)程。 由于酒店投資主體的多元化,這需要在酒店運(yùn)作管理過(guò)程中協(xié)調(diào)分配處理好各方利益,這不自然地也對(duì)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店管理提出了更高 12 的要求,而加強(qiáng)全社會(huì)認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一和參與則是 濟(jì)型連鎖酒店有效管理的基礎(chǔ)。 (二)加快經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)權(quán)制度上建立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),大打品牌運(yùn)營(yíng)牌 這是從微觀上推進(jìn)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的基礎(chǔ),是建立市場(chǎng)主體的關(guān)鍵,是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店能按照商業(yè)化運(yùn)作的前提。這個(gè)方面,國(guó)家有統(tǒng)一的建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和做法,在使產(chǎn)權(quán) 清晰,建立法人治理結(jié)構(gòu)上,所有權(quán)與管理權(quán)分離上,與各行各業(yè)的企業(yè)是一樣的。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度方面,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店可向三資酒店學(xué)習(xí),作為開(kāi)放最早的外資投資領(lǐng)域,其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和管理、服務(wù)規(guī)范已同國(guó)際接軌,是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店直接模仿的對(duì)象。 濟(jì)型連鎖酒店以 “為品牌,在有效切合消費(fèi)者心態(tài)的基礎(chǔ)上以品牌文化、品牌享受、實(shí)在實(shí)用為出發(fā)點(diǎn),大打品牌運(yùn)營(yíng)管理牌,在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理模式(委托世界知名酒店管理公司委托經(jīng)營(yíng)管理)下明確產(chǎn)權(quán),更確保廣大投資者的利益。 在我國(guó)經(jīng)濟(jì) 型酒店品牌建設(shè)中存在這些障礙的情況下,如何突破障礙,走出一條有特色的經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌建設(shè)模式從以下幾個(gè)方面進(jìn)行: 化品牌維護(hù)概念。首先,要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)信是名牌最本質(zhì)的內(nèi)容,消費(fèi)者之所以長(zhǎng)期選擇某一酒店,酒店之所以出名,關(guān)鍵就是它的信譽(yù)。誠(chéng)信就是酒店對(duì)其承諾、應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),應(yīng)絕對(duì)無(wú)條件履行,不能坑害、欺騙消費(fèi)者,真正體現(xiàn)顧客就是上帝的服務(wù)宗旨。同時(shí),要樹(shù)立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)觀念。我國(guó)缺乏酒店名牌的另一重要原因,就是企業(yè)急功近利,短期行為嚴(yán)重。對(duì)有志于成為國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際知名的酒店而 言,應(yīng)樹(shù)立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)觀念。名牌不是一朝一夕能樹(shù)立起來(lái)的,它需要經(jīng)過(guò)消費(fèi)者長(zhǎng)期的檢驗(yàn)和認(rèn)可。要打破短期行為,就要有全局觀念,不要因一時(shí)小利而違背酒店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方針、策略,甚至為了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)這一大局,酒店要做好短期內(nèi)虧本的準(zhǔn)備。 強(qiáng)自身能力建設(shè)。國(guó)有或集體酒店是經(jīng)濟(jì)型酒店的主體,在品牌建設(shè)的過(guò)程中必須通過(guò)制度創(chuàng)新解決國(guó)有或集體所有的經(jīng)濟(jì)型酒店在制度上存在的種種弊端,變革傳統(tǒng)的酒店管理體制。同時(shí),注重企業(yè)自身素質(zhì)的提高,通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩胶?13 策略培育出我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌來(lái)。要切實(shí)做到政企分開(kāi) ,突破地方保護(hù)主義壁壘 ;同時(shí)積極培育酒店職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,為經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。民營(yíng)的經(jīng)濟(jì)型酒店要努力克服企業(yè)自身的不足,練好內(nèi)功。一個(gè)著名品牌的塑造和培育不僅需要一個(gè)好的制度環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還需要酒店企業(yè)自身長(zhǎng)期的艱苦努力;不僅需要酒店管理具有品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),而且需要酒店員工共同為之奮斗。 進(jìn)品牌建設(shè)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店大多規(guī)模小、單兵作戰(zhàn),這很不利于與國(guó)外酒店巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,創(chuàng)酒店名牌也就成了無(wú)源之水 、無(wú)本之木。傳統(tǒng)的一個(gè)酒店發(fā)展后,靠自身的積累,在全國(guó)乃至世界范圍投資建新酒店,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的方式,已經(jīng)是非常落后,而且速度緩慢,也很容易拖垮一家有發(fā)展前途的酒店。最好的辦法是通過(guò)全國(guó)酒店行業(yè)的資產(chǎn)重組,實(shí)力強(qiáng)、聲譽(yù)好的酒店通過(guò)兼并、合并、特許經(jīng)營(yíng)等方式,組建酒店集團(tuán),統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳,采用共同的物資采購(gòu)系統(tǒng)、客房預(yù)訂系統(tǒng),在未大量增加投入的情況下,充分利用現(xiàn)有酒店資源,增強(qiáng)酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。集團(tuán)化是品牌化的一個(gè)必經(jīng)階段,在目前產(chǎn)權(quán)改革沒(méi)有突破的情況下,發(fā)展連鎖 經(jīng)營(yíng)可以在現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)制度背景下使企業(yè)做大規(guī)模,擁有市場(chǎng)影響力,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的益處。國(guó)際上酒店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)是一種較普遍的模式。我們只有盡早促使眾多分散的單體經(jīng)濟(jì)型酒店組建或加盟酒店集團(tuán),努力培育一批主體明確,有一套先進(jìn)管理理念和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的酒店集團(tuán),才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌。 快酒店的市場(chǎng)化和企業(yè)化進(jìn)程,切實(shí)做到政企分開(kāi),突破地方保護(hù)主義壁壘,同時(shí)積極培育酒店職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,為經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán) 境。 好內(nèi)功。一個(gè)著名品牌的塑造和培育不僅需要一個(gè)好的制度環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還需要酒店企業(yè)自身長(zhǎng)期的艱苦努力;不僅需要酒店管理層具有品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),而且需要酒店員工的共同為之奮斗。品牌建設(shè)不是一朝一夕的事情,而是酒店長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)。 14 團(tuán)化是品牌化的一個(gè)必經(jīng)階段,在目前產(chǎn)權(quán)改革沒(méi)有突破的情況下,發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)可以在現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)制度背景下使企業(yè)做大規(guī)模 ,擁有市場(chǎng)影響力 ,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的益處。 國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛 速發(fā)展使越來(lái)越多的公民出國(guó)旅游成為現(xiàn)實(shí),近年來(lái),我國(guó)出境游的人數(shù)逐年增多, 2002 年中國(guó)公民境外出游人次高達(dá) 1667 萬(wàn)。以出境旅游的中國(guó)人為主要服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)型酒店是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹R虼?,外資酒店謀劃在中國(guó)布局的同時(shí),有實(shí)力的中國(guó)品牌也應(yīng)嘗試到海外拓展市場(chǎng),通過(guò)走出去壯大自己。 (三)酒店行業(yè)管理體制要協(xié)調(diào),最終走上統(tǒng)一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系 酒店業(yè)是統(tǒng)一的體系,從客源角度講,市場(chǎng)也要求酒店業(yè)是個(gè)整體。酒店行業(yè)管理體制被分離,盡管有以前的客觀原因,但走向一體是必然的。 (四)加強(qiáng)協(xié)會(huì)和服務(wù) 組織的作用,為經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展提供指導(dǎo)、交流、協(xié)調(diào)、自律、服務(wù) 管理涉外酒店的中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)和管理非涉外酒店的中國(guó)飯店協(xié)會(huì),要加強(qiáng)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不僅發(fā)揮協(xié)會(huì)在為經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店指導(dǎo)、服務(wù)、教練、行業(yè)自律的作用,而且利用協(xié)會(huì)相對(duì)淡化體制的特點(diǎn),為經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的一體化創(chuàng)造條件。 (五)加強(qiáng)與外界的交流,尤其是向外國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店學(xué)習(xí) 酒店是個(gè)國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),先進(jìn)、適用的酒店模式應(yīng)用會(huì)傳播到世界的每個(gè)角落。從建筑外觀到先進(jìn)材料,從設(shè)施到 使用物品,從電腦硬件到軟件,從經(jīng)營(yíng)模式到管理服務(wù)規(guī)范,以及綠色環(huán)保等,都有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施程序。過(guò)去,我國(guó)與外國(guó)的高檔酒店的交流多,現(xiàn)在,對(duì)外國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的學(xué)習(xí)、交流要增多。實(shí)際上,外國(guó)的著名酒店管理公司的起步發(fā)展,大多是從經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)酒店間的學(xué)習(xí)、交流也是應(yīng)該的,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店之間,還是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店同高檔酒店之間。 (六)走集團(tuán)化的發(fā)展道路 集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)在于集合相關(guān)資源,既形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資金、資本勢(shì)力,又利于擴(kuò)張,集 15 中資源做 好、做快、做大。我國(guó)提倡酒店走集團(tuán)化的口號(hào)叫了多年,也組建了不少的集團(tuán),但在酒店業(yè)中的影響小,尤其在高檔酒店,起影響作用大的還是外國(guó)的投資者和酒店管理公司??梢灾v,國(guó)內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,大多被外國(guó)投資者、管理公司控制和實(shí)際管理。 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展,為酒店集團(tuán)提供新的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)比外國(guó)的酒店集團(tuán),在發(fā)展經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店上,有更多的優(yōu)勢(shì),不能喪失這個(gè)機(jī)會(huì)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 (七)連鎖和特許經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店受歡迎的合作模式 國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)證明,經(jīng)濟(jì) 型品牌連鎖加盟酒店比較適合連鎖和特許經(jīng)營(yíng)。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店規(guī)模小,財(cái)力有限,發(fā)展連鎖和特許,可以使酒店有品牌、客源、管理質(zhì)量的保證,但又不是依靠自己的長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,又無(wú)須支付太多的費(fèi)用。所以,國(guó)內(nèi)錦江、新亞、首旅集團(tuán),就采取有連鎖加特許方式,通過(guò)投資或租賃,發(fā)展經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店。不過(guò),經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的連鎖加特許方式,除這種集團(tuán)直營(yíng)店外,還有開(kāi)放式連鎖加盟店。開(kāi)放式連鎖加盟店可能更是發(fā)展的方向,外國(guó)的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店,大多是開(kāi)放式的連鎖加盟。國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)還是習(xí)慣在處理新事物中,不 自覺(jué)地使用原習(xí)慣方法,缺乏利用市場(chǎng)資源,利用多種利益格局,整合商業(yè)模式,達(dá)到最優(yōu)配制。 (八)酒店管理公司要轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)新機(jī)會(huì),參與經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店由于體制原因,所有權(quán)和管理權(quán)分離不夠,不適合酒店管理公司以全權(quán)委托方式管理;由于觀念原因,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店不習(xí)慣讓外人管理;由于規(guī)模小,財(cái)力有限,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店也不接受酒店管理公司派人以全權(quán)委托方式管理。這一點(diǎn),酒店管理公司要特別注意,要多從連鎖和特許、顧問(wèn)管理、客源預(yù)定服務(wù)上去研究。 我國(guó)的酒店管理公司有兩個(gè)弱點(diǎn),一是總想管理高檔酒店,但總是在外國(guó)著名酒店管理公司的競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位,二是總想用中長(zhǎng)期的全權(quán)委托方式的管理方法,與酒店業(yè)主的 16 利益和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣總有根本的矛盾。為參與經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展,國(guó)內(nèi)酒店管理公司首先要有新思路、創(chuàng)新和尋找穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)展培育點(diǎn)。 (九)要重點(diǎn)發(fā)展大中城市中的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的核心是經(jīng)濟(jì),迎合消費(fèi)者的實(shí)際需求。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展重點(diǎn)在大中城市,不僅因?yàn)榇笾谐鞘惺巧虅?wù)、旅游的交織密集點(diǎn),有龐大、 穩(wěn)定的流量,使經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店有發(fā)展的諧。 經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店模式重視?。?必不可少的早餐( 住和必不可少的早餐的設(shè)施按需要,做的很專業(yè),無(wú)關(guān)的就盡量不設(shè),或功能合并,或少設(shè)。北京的酒店的很多配套設(shè)施閑置,占用建設(shè)資金,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)中虧損,這些設(shè)施就可以減免。據(jù)研究,北京大部分酒店的餐廳按獨(dú)立核算都是虧損,又是酒店管理最煩瑣的工作,但住店客人除早餐外,至少 70%的住店客人由于時(shí)間、價(jià)格、消費(fèi)習(xí)慣、餐飲特色等原因,并不在酒店內(nèi)用餐。實(shí)際上,酒店大多把餐飲租賃、 外包、合作,集中力量做房務(wù)。應(yīng)多研究經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的規(guī)律,使建設(shè)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,又使客人在主要方面最大滿意的 B&B 模式。 發(fā)展經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店,是我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展新階段的需要,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是改革發(fā)展的需要,是我國(guó)融入經(jīng)濟(jì)全球化的需要。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店不僅有發(fā)展的必要性和可行性,而且有現(xiàn)實(shí)的緊迫性,有巨大機(jī)會(huì)。對(duì)于酒店宏觀管理結(jié)構(gòu)和酒店產(chǎn)業(yè)中的成員酒店,這既是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn)。 (十)運(yùn)作模式 (1)利用舊廠房、舊旅館、舊倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行改 造。對(duì)建筑物的要求有: 筑面積在 4500 平方米 6000 平方米的范圍內(nèi),寬度或進(jìn)深以16 米左右為最佳。建筑物高度為 5 層左右,有一個(gè)電梯井位。 許進(jìn)行改造。 路通暢并可停車。 17 、氣、排污、通訊等設(shè)施到位。 (2)租地自建,對(duì)地塊要求: 政配套到位,到紅線。 000 平方米左右,視地理位置與價(jià)位而定。 (3)購(gòu)地自建 無(wú)對(duì)外抵押事宜。 旅游用地 )。 按照國(guó)際上操作汽車旅館的成功經(jīng)驗(yàn),購(gòu)地成本需控制在總造價(jià) 10%以下。 (4)聯(lián)合其他公司共同投資合資、合作,對(duì)方以現(xiàn)有固定資產(chǎn)投入,如酒店、廠房、土地等評(píng)估作價(jià)投入,酒店管理公司以品牌及建造或改造資金投入,確定各方占股比例,成立一家單店,輸出品牌,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分成。 (5)加盟、特許經(jīng)營(yíng) 經(jīng)濟(jì)型旅館的連鎖經(jīng)營(yíng),品牌化和規(guī)?;幕?dòng)結(jié)果。先有一定數(shù)量的自營(yíng)店和形象店,積累一定的 經(jīng)營(yíng)理念 和品牌商譽(yù)后,才能吸引加盟者。因此要吸引加盟需要:總部擁有一個(gè)良好信譽(yù)和市場(chǎng)感召力的品牌,或者擁有訂戶中心、旅行社等經(jīng)營(yíng)資源。有成功的單店及連鎖店的管理模式,單店具有良好的贏利性,已消費(fèi)市場(chǎng)較成熟、潛力較大。有統(tǒng)一的物品供應(yīng)系統(tǒng),給加盟者提供全萬(wàn)位的支持。 總部能夠持續(xù)不斷地為加盟者提供培訓(xùn),有統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 加盟者需繳納一定額度的品牌使用 費(fèi)和管理費(fèi)用,酒店管理公司則輸出品牌和管理模式。 (6)委托管理 由業(yè)主方委托酒店管理公司經(jīng)營(yíng)管理,人員由酒店管理公司配備、培訓(xùn)、管理,委托方繳納一定額度的管理費(fèi)。 (1)地理位置: 18 型工業(yè)區(qū)、商貿(mào)中心、批發(fā)市場(chǎng)、展覽中心、大型娛樂(lè)場(chǎng)所等區(qū)域。 高速公路)的交叉道口,交通樞紐,城市入口處、飛機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、碼頭、地鐵出口、大型停車場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。 (2)交通條件 在選址附近有三條 以上通達(dá)商業(yè)中心、火車站、汽車站的公交站線。 (3)市場(chǎng)環(huán)境 作好周邊市場(chǎng)的調(diào)研 館,他們的等級(jí)、經(jīng)營(yíng)情況(客源、房?jī)r(jià)等)。 流量、人流量,能否滯留)。 單位種類、單位數(shù)量、基本經(jīng)營(yíng)情況等。 假如我們選擇的是汽車旅館,則選址的要考察擬建旅館所在地點(diǎn)的車輛的流量,觀察新的公路、機(jī)場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向,靠近一條主要公路的交叉道附近為理想的興建地點(diǎn)。此外,某一特殊設(shè)施如機(jī)場(chǎng)、工業(yè)區(qū)、大學(xué)等附近,還有 各大都市的市郊,由于人口集中的情形日益增加,再加上我國(guó)積極倡導(dǎo)小城鎮(zhèn)建設(shè),這些日后遍布全國(guó)的新興小城鎮(zhèn)也是興建汽車旅館的考慮地址。選址時(shí)還要考慮周邊的旅館的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)和配套設(shè)施的情況,在建設(shè)旅館期間可與城鎮(zhèn)管理部門和其他相關(guān)公司聯(lián)系設(shè)立加油站、汽車維修點(diǎn)、小網(wǎng)吧、自動(dòng)售貨機(jī)、洗衣房、 電話機(jī)、雜志和報(bào)刊零售店等。 下設(shè)事業(yè)拓展部(市場(chǎng)推廣中心)、財(cái)務(wù)核算部(物資采購(gòu)中心)、 人事培訓(xùn) 部、工程籌建部(根據(jù)開(kāi)發(fā)模式確定是否需要)。編制一本連鎖旅館標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),對(duì)連鎖旅館的建造、室內(nèi)設(shè)備、服務(wù)規(guī)程、 人力資源管理 及培訓(xùn)等做詳細(xì)的規(guī)定,做到有 “章 ”可循,有序發(fā)展。 (1)規(guī)模 經(jīng)濟(jì)型旅館從控制投資成本和經(jīng)營(yíng)定位考 慮,建筑面積應(yīng)控制在 50006000 平方米之間,占地 20003000 平方米為宜??头?100150 間左右,餐位 150 個(gè)左右,停車位 19 50 個(gè)左右。 (2)風(fēng)格簡(jiǎn)約,設(shè)施到位 旅館內(nèi)設(shè)置單人房、雙人房、家庭房和套房,以淡黃色、淡粉色為主色調(diào),房?jī)?nèi)配備單體空調(diào)、衛(wèi)浴、電視、電話等設(shè)施,家具采用板式結(jié)構(gòu),如簡(jiǎn)單的存衣柜、床頭柜及寫(xiě)字臺(tái),提供 24 小時(shí)熱水。 餐廳提供點(diǎn)菜及商務(wù)快餐服務(wù),也可考慮自創(chuàng)一個(gè)大眾化餐飲品牌,與經(jīng)濟(jì)型旅館相配套。 設(shè)置小規(guī)模的商場(chǎng)、書(shū)報(bào)銷售店。 (3)人員配備 配備 3040 名服務(wù)人員,結(jié)構(gòu)為:店長(zhǎng) 1 人,綜合部(財(cái)務(wù)、人事、工程) 10 人,主管 5 人,前廳接待 3 人,保安兼行李員 3 人;客房服務(wù)員 10 人;餐廳服務(wù)員 5 人,廚師3 人,小商場(chǎng) 2 人。 (4)人力資源管理、培訓(xùn)、質(zhì)量檢查 各連鎖店的人員培訓(xùn)均由酒店管理公司按照服務(wù)規(guī)程統(tǒng)一培訓(xùn),保證規(guī)范化的服務(wù),定時(shí)對(duì)各連鎖店進(jìn)行檢查,以保證服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)品牌形象。 (5)廣告宣傳 所有連鎖店的廣告宣傳策劃均由酒店管理公司統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布,做整體形象設(shè)計(jì)和制作宣傳資料, 如同頁(yè)、廣告宣傳冊(cè)、廣告牌的制作等。 (6)物資供應(yīng) 由酒店管理公司物資采購(gòu)中心統(tǒng)一采購(gòu),集中采購(gòu)以降低成本。 (7)訂房中心 設(shè)立酒店管理公司訂房中心,配備免費(fèi)訂房熱線,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂和各連鎖店之間的交互訂房。建立會(huì)員卡制度,鎖定一批消費(fèi)群。 (8)確定各連鎖店的建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格,形成一種統(tǒng)一的模式。 (9)最終形成 濟(jì)型品牌連鎖酒店超市大聯(lián)盟。 20 六、 營(yíng)管理團(tuán)隊(duì) 名王新良),本項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,深圳國(guó)豐資產(chǎn)有限公司董事長(zhǎng)、總裁 ( 濟(jì)型連鎖酒店的奠基人,畢業(yè)于河南南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè),曾任河南省南陽(yáng)市肉食企業(yè)集團(tuán)有限公司外貿(mào)出口處駐韓國(guó)、香港國(guó)際業(yè)務(wù)代表, 1997 年開(kāi)始專職從事金融證券投資, 2005 年創(chuàng)建深圳市金陽(yáng)智業(yè)資產(chǎn)管理有限公司、 2006 年創(chuàng)建香港國(guó)豐資產(chǎn)管理有限公司,擁有豐富的 企業(yè)管理 和營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)、十多年證券、金融、投資、項(xiàng)目運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)和多個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目成功運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),精熟企業(yè)管理之道和金融投資運(yùn)作,有 “金融證券常青樹(shù) ”之稱。 名徐海), 34 歲,本項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人之一,深圳國(guó)豐資產(chǎn)有限公司董事常務(wù)副總裁,吉林大學(xué)企業(yè)管理本科畢業(yè),曾任深圳市成松實(shí)業(yè)副總經(jīng)理、深圳雅庭裝飾集團(tuán)人力資源總監(jiān)兼營(yíng)銷策劃顧問(wèn),多年從事企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)現(xiàn)象、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的 研究管理,有著豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例,并兼職多家中小企業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)。 28 歲,本項(xiàng)目運(yùn)作主要負(fù)責(zé)人之一,深圳國(guó)豐資產(chǎn)管理有限公司董事副總,擁有管理學(xué)、法學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)、公關(guān)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、新聞學(xué)等專業(yè)知識(shí),手握經(jīng)濟(jì)管理、法律、會(huì)計(jì)三文憑,并接受過(guò) 級(jí)職業(yè)經(jīng)理人等專業(yè)技能培訓(xùn),曾在深圳兆網(wǎng)科技、恒升集團(tuán)、鴻橋物流等多家大中型企業(yè)擔(dān)當(dāng)執(zhí)行副總職務(wù),擁有多個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷、屬于自己的理論專著人力資源創(chuàng)新管理實(shí)務(wù)、自己的管理模式、品牌和專利 等,八年從業(yè)經(jīng)歷,為企業(yè)創(chuàng)造了不下 10000 萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 名鐘群雄):本項(xiàng)目營(yíng)銷管理、品牌策劃負(fù)責(zé)人,深圳國(guó)豐資產(chǎn)有限公司董事?tīng)I(yíng)銷總監(jiān),武漢同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)畢業(yè),曾接受陳安之、曾仕強(qiáng)等名家名士關(guān)于管理、營(yíng)銷、策劃、成功學(xué)的課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn),曾任職于華商財(cái)富投資集團(tuán)項(xiàng)目招商總監(jiān),思維活躍創(chuàng)新、實(shí)戰(zhàn)操作、統(tǒng)籌規(guī)劃能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的宏觀分析和微觀執(zhí)行力,有著多年的項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。 (其他團(tuán)隊(duì)成員、專家顧問(wèn)資料正在整理中) 21 七、 50%利潤(rùn)的行業(yè) “經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店投 資少、經(jīng)營(yíng)成本低 (特別是人力資源成本低 ),利潤(rùn)率通常要高于星級(jí)酒店。 ”北京旅游學(xué)院國(guó)際飯店業(yè)培訓(xùn)中心客座教授畢彥生介紹,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店具有投資回收期短、回報(bào)率高、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)低等特點(diǎn),而這正是大多數(shù)投資者最為關(guān)注和期盼的,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的快速發(fā)展已成定局。 業(yè)界人士普遍認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店在我國(guó)有著巨大的發(fā)展前景。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店不僅僅是廉價(jià)的概念,從英文原意解釋,還有合算的概念,對(duì)客人、投資者、經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該是合算的。近年來(lái),國(guó)外的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店憑借 “有品味的低成本 ”,強(qiáng)調(diào) “目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì) ”,從而 “小店收大錢 ”,徹底告別了廉價(jià)的概念。這對(duì)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店也有所啟示, “小店也可賺大錢 ”。 據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)行業(yè)資料統(tǒng)計(jì),在目前中國(guó)飯店業(yè)整體利潤(rùn)水平還是虧損的情況下,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率卻能達(dá)到 50%,平均出租率可高達(dá) 80%投資回報(bào)率在 20%以上。有業(yè)內(nèi)人士計(jì)算,如果經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店能保證 90%以上的入住率, 2 年左右即可收回投資,而豪華酒店通常需要 15 年才能收回投資。 隨著 2008 年北京奧運(yùn)會(huì)、 2010 年上海世博會(huì)和 2010 年廣州亞 運(yùn)會(huì)的臨近,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店部分品牌擴(kuò)張速度達(dá)到 200%增速,新品牌也不斷出現(xiàn)。在旺盛的需求,高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)帶動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店投資回報(bào)率非常可觀。我們以三家典型酒店為例: 如家酒店提供基本的居住設(shè)施,房間整潔,裝備簡(jiǎn)約合理,還提供免費(fèi)的寬帶上網(wǎng)服務(wù),價(jià)格在 20
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