中小企業(yè)公共信息服務平臺建設項目可行性研究報告

安徽省中小企業(yè)公共信息服務平臺建設 項目可行性報告 一、 項目內容概述 目建設的必要性 利于提高為中小企業(yè)服務的水平 在市場經濟不斷發(fā)展的今天，最具活力的中小企業(yè)已經成為推動我國經濟發(fā)展和社會進步的重要力量。它們對我國勞動力就業(yè)、國民經濟穩(wěn)定快速增長、產業(yè)結構調整和升級、社會主義初級階段基本經濟制度的完善等作出了重大貢獻，在我國經濟社會發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。 2001 年末，全國中小企業(yè)占企業(yè)法人單位總數(shù)的 中小企業(yè)創(chuàng)造的 全國 重已超過 50%，上繳的稅收占我國全部稅收的 43%。中小企業(yè)涉及經濟發(fā)展的各個領域，其發(fā)展與人民生活息息相關。因此，中小企業(yè)發(fā)展越來越得到我國各級政府的高度重視。了中小企業(yè)促進法的制訂和頒布，正是這一重要性的體現(xiàn)。為了幫助廣大中小企業(yè)克服在其發(fā)展過程面臨的技術水平偏低、盈利能力不高、企業(yè)創(chuàng)新能力不足、技術人才短缺等缺乏競爭力的共性問題和難題，各國政府都采取了一系列鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的措施，包括建立各種各樣的為中小企業(yè)服務的中介機構和建立為中小企業(yè)提供政策、經濟和技術信息的互聯(lián)網站。如美國小企業(yè)管理局（ 其服務網站（ 英國中小 企業(yè)服務局和網站 (日本中小企業(yè)綜合事業(yè)團網站（ 日本中小企業(yè)信息網(，都以為本國中小企業(yè)提供政策經濟咨詢、產品開發(fā)、人力資源發(fā)展、中小企業(yè)創(chuàng)辦、信用擔保等信息服務，對促進中小企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用；國內經濟發(fā)達省份如浙江，也極其重視中介組織、信息技術和互聯(lián)網絡對廣大中小企業(yè)的支持作用，中國化工網、全球紡織網、中國服裝網、今日五金等一批浙江的行業(yè)網站給整個浙江的中小企業(yè)、行業(yè)市場發(fā)展提供了強大的支 1 持。 安徽是發(fā)展 中省份，中小企業(yè)數(shù)量占全省工業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例達 99%，近年來中小企業(yè)發(fā)展一方面呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，其創(chuàng)造的工業(yè)總產值和實現(xiàn)的利稅占全省工業(yè)的 3/4和 40%左右，并逐漸涌現(xiàn)了一批產品科技含量較高的、多種所有制形式的有特色的中小型企業(yè)，具備一定的產業(yè)競爭力。另一方面無論是發(fā)展環(huán)境還是自身素質方面均存在著產品和市場信息不暢、技術裝備水平低、人員素質急待提高、融資困難等許多問題，限制了產業(yè)競爭力的提升。發(fā)達國家的經驗和國內經濟發(fā)達的省份的有效做法表明，中小企業(yè)的健康發(fā)展不但需要政府的金融、財政等方面的支持，也需要社會 中介機構提供教育培訓、管理咨詢、市場營銷、技術開發(fā)和法律援助等方面的中介支持。其支持中小企業(yè)的有效的途徑就是建立健全各種為中小企業(yè)服務的中介服務機構，為中小企業(yè)提供良好的外部發(fā)展環(huán)境。因此，從安徽經濟建設實際情況出發(fā)，加快各類中介結構的建設，規(guī)范中介機構的服務，以先進的技術為手段提高中介服務機構的服務水平和質量，為廣大中小企業(yè)的健康快速發(fā)展提供具體而有效的咨詢服務，對促進我省中小企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。 利于完善我省中小企業(yè)社會化服務體系 2003 年，由國家信息中心、國務院發(fā)展研究中心中國企業(yè) 家調查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對我國中小企業(yè)的經濟發(fā)展狀況進行了調查，由調查分析結果表明，越是經濟發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越好，而越是經濟不發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越差，越需要社會的關注和政府的扶持。據(jù)安徽省企業(yè)調查隊對我省中小企業(yè)發(fā)展問題的調查也表明，中小企業(yè)發(fā)展面臨的最大的問題是賴以生存、發(fā)展的外部環(huán)境問題，如拓展技術信息渠道、幫助聘請專職或兼職高級人才、開展公益性的技術推廣、建立技術中介機構等社會服務環(huán)境問題等等。因此，加快中介服務體系建設，培育各類為中小企業(yè)發(fā)展的中介服務組織對經濟欠發(fā)達的安徽具有及其重要的現(xiàn)實意 義。目前我省各地以信用擔保、信息咨詢、人才培訓、技術創(chuàng)新為重點，建立多種形式的中小企業(yè)服務機構，以城市為中心的中小企業(yè)服務體系建設逐步推開。但相對沿海發(fā)達地區(qū)，我省的中介機構一方面發(fā)展較晚，機構規(guī)模小、服 2 務手段相對落后，還沒有一家專門為中小企業(yè)提供信息服務的統(tǒng)一平臺；另一方面已有的中介機構往往設在各級政府部門，或分散在高等院校、科研院所等事業(yè)單位，較少對企業(yè)直接開放，即使對企業(yè)開放，也只是為大企業(yè)服務，小企業(yè)很難得到中介機構的服務?；蛘咭恍┥虡I(yè)性較強的中介機構，服務收費高昂，中小企業(yè)難以承受此類服務的開支。 省內中介服務機構的不發(fā)達，彼此資源不能共享，社會服務手段落后，造成了我省一方面廣大中小企業(yè)急需各類有效的服務機構為其提供切實的幫助，而另一方面因中介機構不能滿足企業(yè)需要而處境尷尬的矛盾局面。 因此，迅速整個各類社會有效資源，增強中介組織的服務水平和能力，切實滿足中小企業(yè)的需要，就成為完善我省中小企業(yè)社會化服務體系的重要內容。建立網絡工作平臺，發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，加強中介機構相互信息溝通，增強業(yè)務合作，實現(xiàn)社會服務資源共享，盡快提高中介機構整體服務水平，是完善我省社會化服務體系重要手段和途徑。 利于 發(fā)揮信息技術為中小企業(yè)服務的優(yōu)勢 構造 針 對 中小企業(yè)的 信息服務體系，建立起一個面向中小企業(yè) 的、 提供綜合性信息服務的 網絡工作平臺，可為廣大中小企業(yè)和各類中介服務機構提供政策法律、技術經濟信息咨詢，項目合作，融資擔保，國際交流 /合作、人才培訓 /招聘、信息化建設、管理咨詢診斷、新產品設計開發(fā)、市場開發(fā) /推廣等信息服務，使企業(yè)各項工作有一個協(xié)調資源的共享平臺，可以有效降低企業(yè)服務成本，提高為企業(yè)服務的效率，最大程度地發(fā)揮信息網絡和信息技術優(yōu)勢。因此建設本項目 具有標志性意義。 經過近二十年的實踐，電子信息技術已經滲透到 國民經濟和社會生產的各個領域，并深刻地影響著企業(yè)運營的方式。隨著國內信息產業(yè)和服務業(yè)的快速成長，涌現(xiàn)了一大批實力較強的制造商和服務商，為利用現(xiàn)代信息和網絡技術快速方便地服務于企業(yè)提供了良好的條件和環(huán)境，使企業(yè)與外界信息、技術資源共用、共享和互通互聯(lián)成為可以實現(xiàn)的目標。從 目前 中小企業(yè)信息服務 系統(tǒng)體系從業(yè)務性質分類的角度看，目前大致可分為以下幾個子系統(tǒng)： 1)各 政府主管部門 政務信息 3 系統(tǒng)； 2)各機構 業(yè)務管理信息系統(tǒng)； 3)以政策研究機構組成的理論與政策研究信息系統(tǒng)； 4)以新聞媒體組成的新聞信息系統(tǒng) 等。 以上各信息子系統(tǒng) 中，唯以面向企業(yè)提供全面信息服務，以 全面 促進 中小企業(yè)發(fā)展 為宗旨的信息服務部分最為薄弱，存在服務單位各自為戰(zhàn)，信息服務規(guī)模零散、內容膚淺、實用性不強等弊端，而且缺乏整體業(yè)務規(guī)劃與完整的服務體系。 從地域分布來看，國內一些為中小企業(yè)服務的網站多建在經濟發(fā)達地區(qū)如北京、上海、深圳、杭州等，而安徽目前為中小企業(yè)服務的專業(yè)信息網絡平臺還多處于初級階段。 從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在 中小企業(yè) 領域建立一個面向中小企業(yè)的信息 服務平臺 ，提供多層次、高效率、針對性強的信息咨詢及業(yè)務促進服務，是整個 中小企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。 因此 ，在我省建立針對中小企業(yè)的專業(yè)信息服務平臺將成為全省中小企業(yè)服務體系的基礎平臺，也將成為為中小企業(yè)提供各類服務的基本工作手段。通過本項目的建設，將充分發(fā)揮信息技術和互聯(lián)網絡的快速方便和海量存貯的優(yōu)勢，將各類為中小企業(yè)服務工作與信息化緊密結合，更好地促進我省中小企業(yè)的發(fā)展。 目提供的主要服務內容 該項目建成后可提供以下服務： 中小企業(yè)合作項目服務 新產品設計開發(fā)服務 產權交易和融資擔保服務 人才培訓 /招聘服務 企業(yè)信息化服務 市場開發(fā) /產品推廣服務 中小企業(yè)競爭情報等綜合信息服務 4 目建設目標 和范圍 設目標 以電子信息技術為手段，以網絡為平臺，以知識管理為核心，有效整合各類社會資源，構架基于 務于中小企業(yè)的網絡工作平臺。為廣大中小企業(yè)提供政策法律和技術經濟信息咨詢，項目合作服務，融資擔保服務，國際交流 /合作服務、人才培訓 /招聘、信息化建設、管理咨詢診斷、新產品設計開發(fā)、市場開發(fā) /推廣等信息資源和業(yè)務服務，建成具有綜合性、開放性特點的一站式綜合性信息服務系統(tǒng)。 設內容 開發(fā)全省企事業(yè)單位和各類政策、經濟、項目、產品、技術、人才、知識管理等基礎數(shù)據(jù)庫，為服務系統(tǒng) 建設提供數(shù)據(jù)基礎； 在現(xiàn)有的技術合作項目在線交易服務系統(tǒng)和新產品設計開發(fā)協(xié)作管理服務系統(tǒng)基礎上進行改進和完善，使之更加適應為中小提供優(yōu)質高效服務的要求； 在現(xiàn)有網絡平臺上，開發(fā)在線培訓 /遠程培訓服務系統(tǒng)、產品發(fā)布、推介、展示、電子商務系統(tǒng)、企業(yè)技術經濟信息管理分析系統(tǒng)（中小企業(yè)知識管理系統(tǒng)），為中小提供更全面的服務； 在現(xiàn)有網絡平臺基礎上，根據(jù)系統(tǒng)建設的需要，新增服務器、關鍵網絡設備、數(shù)據(jù)存儲和網絡安全和系統(tǒng)備份等設備，增加網絡帶寬，加強網絡系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性； 建設和改造 1000 平方米的數(shù)字化網絡管理中 心，數(shù)字化產品設計中心和電子化培訓教室。 二、項目承擔單位概況 安徽金凱新技術拓展有限責任公司成立于 1998 年，由安徽省新技術推廣站 5 （控股）和社會自然人共同出資組建，注冊資本 50 萬元。主要從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、互聯(lián)網增值服務推廣等業(yè)務。 安徽省技術創(chuàng)新服務中心是為貫徹落實國家有關文件精神，加快安徽省技術創(chuàng)新服務體系建設，經安徽省機構編制委員會批準（皖編辦 200357 號）的，在安徽省新技術推廣站基礎上，增加技術創(chuàng)新服務職能的事業(yè)單位。是不以營利為目的，為全省企業(yè)，尤其是中小企業(yè)服務為主的公益性事業(yè)單位 ，是政府指導聯(lián)系和推動企業(yè)技術創(chuàng)新工作的紐帶和橋梁。 司組織結構 安徽金凱新技術拓展有限責任公司現(xiàn)設有一個管理部， 5 個業(yè)務部室， 2 個服務中心和 1個培訓基地。公司還成立由省內高校、科研機構、企業(yè)等單位信息化專家組成的專家咨詢委員會。公司組織機構見下圖： 董事會 總經理 行政管理部 信息技術推廣室 軟件開發(fā)部 新產品設計開發(fā)服務中心 中小企業(yè)人才培訓基地 網絡服務中心 副總經理 副總經理 培訓部 系統(tǒng)集成部 項目監(jiān)理部 專家咨詢 委員會 6 司財務狀況 安徽金凱新技術拓展有限責任公司財務狀況為：截止 2003 年末公司總資產為 中貨幣資金 他應收款 貨 元，待轉其他業(yè)務支出 元，固定資 產 1萬元。 安徽省技術創(chuàng)新服務中心財務狀況為：截止 2003年末，貸幣資金 元；其他應收款 111萬元；對外投資 5萬元；固定資產 196萬元；其他應付款 交稅金 2 萬元；事業(yè)基金 3 萬元；固定基金 196 萬元；專用基金 司經營狀況 安徽金凱新技術拓展有限責任公司 2003年公司銷售收入 售成本 售稅金及附加 理費用 業(yè)外收入 潤 安徽省技術創(chuàng)新服務中心 2003 年全年銷售收入 230 萬元，銷售成本 120 萬元，銷售稅金及附加 理費用 58 萬元，利潤總額 供的能力和條件 人員情況：公司現(xiàn)有員工 30人，其中軟件開發(fā)人員 10人，硬件維護人員 5人，其中高級技術職稱人員 10人，省級專家 1 名。 場地和基礎設施：目前，安徽金凱公司擁有 500平方米辦公場所和培訓場地，各類微機工作站 30 多臺，建立了中心機房和網絡中心，配備了高性能的服務器和網絡產品，實現(xiàn) 100M 國際互聯(lián)網訪問出口，初步具備了項目建設的各項硬件條件。 其他能力：公司先后開發(fā)了基于互聯(lián)網的應用系統(tǒng)，并為省內不少企業(yè)提供了信息化服 務。（詳細情況見三、已有工作基礎和成果） 7 目參與人員情況 本項目負責人，公司總經理范凱是安徽省中青年學科帶頭人，碩士研究生畢業(yè)，高級工程師，省企業(yè)信息化專家委員會委員，曾獲省科技進步獎三等獎一項等。 本項目其他主要參與人有： 龔新濤，信息技術推廣部經理 唐 浩，軟件開發(fā)部經理 楊 成，高級工程師 任雙河，軟件工程師 余長江，軟件工程師 劉 偉，產品設計工程師 三、已有工作基礎和成果 安徽金凱新技術拓展有限責任公司自成立以來，為省內近百家企業(yè)提供了信息技術咨詢、軟件產品開發(fā)、新技術推廣等專業(yè)服務 。 2001年到 2003 年，開發(fā)建設了安徽省企業(yè)技術創(chuàng)新服務系統(tǒng)，采用 術，以基于 過互聯(lián)網為企業(yè)提供技術創(chuàng)新、企業(yè)信息化、培訓、展示等服務，并積累了豐富的系統(tǒng)開發(fā)和咨詢服務等工作經驗。已開發(fā)的全省產學研項目網上交易系統(tǒng)，企業(yè)技術中心申報 /評價系統(tǒng)，虛擬的制造技術在線服務系統(tǒng)等項目均取得了較為顯著的成效，通過了有關部門組織的項目驗收。經過多年的努力，安徽金凱公司已與省內近千家企業(yè)建立了聯(lián)系，吸收 200多家企業(yè)成為會員，與國內各類中介服務機構建立了緊密和半緊密的工作聯(lián)系，已經初步形成了以安徽 金凱公司和安徽技術創(chuàng)新服務平臺為組織核心和網絡核心的工作體系。 其它具有獨特的資源優(yōu)勢，表現(xiàn)在： 專家資源：安徽金凱公司現(xiàn)擁有一支具有各專業(yè)知識的軟件開發(fā)、管理咨詢、技術推廣等人才隊伍。同時聘請省內外高等院校、科研院所近百名專家為顧問，確保為企業(yè)提供了各類高素質的專業(yè)服務。 8 技術培訓：安徽金凱新技術拓展有限責任公司經過幾年的發(fā)展，分別與清華大學、西安電子科技大學、合肥工業(yè)大學、安徽省勞動社會保障廳、香港物流學會等機構開展聯(lián)合辦學的方式為省內企業(yè)提供培訓。在合肥建有 1000 平米的現(xiàn)代化培訓基地。今年還與國內最 大的人才交流機構 技術轉移：依托安徽技術創(chuàng)新服務平臺這一政府平臺，通過與清華大學、上海交通大學、西安交通大學、西安電子科技大學、中國科技大學、合肥工業(yè)大學，以及德國技術合作公司等機構合作，為省內企業(yè)引進眾多國內外先進技術，實現(xiàn)科技成果向我省中小企業(yè)的有效轉移，為促進安徽中小企業(yè)的技術進步做出了應有的貢獻。 新產品開發(fā)：充分利用社會上的專業(yè)技術、人才、設備資源，建立了“虛擬設計制造服務中心”和“安徽省虛擬制造服務系統(tǒng)”。目前，已經初步實現(xiàn)了基于虛擬網絡環(huán)境的設計任務 分發(fā)和需求匹配等功能，為合肥健橋科技發(fā)展有限公司完成了“舒博士仿真推拿儀”的外型設計和快速成型任務（目前該產品已經為企業(yè)產生年 5000萬的銷售收入），與合肥拓達信息技術有限公司合作完成了“小型起重工具數(shù)字樣機設計”任務（該項目獲安徽省科技進步三等獎）。 信息化推廣：在安徽省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室的支持下，參與了安徽省企業(yè)信息化的推廣服務工作，為省內十多家大中型企業(yè)提供項目咨詢、可行性研究、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、人員培訓等多種形式的服務。 融資擔保與創(chuàng)業(yè)輔導：我們與安徽中小企業(yè)信用擔保中心（安徽創(chuàng)新投資有限公司 ）建立了緊密的合作關系，為省內多家中小企業(yè)的融資、貸款擔保等提供了中介服務。 9 四、項目實施方案 目技術方案 統(tǒng)構架及其原則 安徽中小企業(yè)服務平臺是為廣大中小企業(yè)提供綜合性信息服務的網絡平臺，為廣大中小企業(yè)提供政策法律、技術經濟信息咨詢，項目合作，融資擔保，國際交流 /合作、人才培訓 /招聘、信息化建設、管理咨詢診斷、新產品設計開發(fā)、市場開發(fā) /推廣等信息服務，是企業(yè)協(xié)調資源的共享平臺。目前設計采用 數(shù)據(jù)集中模式， 作為對業(yè)務數(shù)據(jù)的集中管理，對系統(tǒng)和服務器 提出很高的 要求。首先是可靠性，核心數(shù)據(jù)在服 務器上運行，一旦出現(xiàn)問題都會造成不可彌補的損失；同時要求服務器具有強大的性能和海量的數(shù)據(jù)處理能力，業(yè)務數(shù)據(jù)量大，更新速度快，系統(tǒng)服務器必須能夠快速的進行數(shù)據(jù)處理，同時滿足來自系統(tǒng) 錄入、 查詢、核對、傳遞、匯總等要求以及用戶的使用，要求服務器響應速度和處理能力必須突出。 因此系統(tǒng)構架采用的原則是： 1、數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)的安全性是整個信息系統(tǒng)中最關鍵的價值所在，保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個系統(tǒng)構建的重中之重。數(shù)據(jù)安全需要從低層硬件設備、網絡設備、操作系統(tǒng)、應用等各個層面上保證。 2、系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定 性。需要采用業(yè)界領先的技術，能夠滿足系統(tǒng)在處理、運算等方面的需求，并且系統(tǒng)能夠 24*7 不間斷的穩(wěn)定工作，保證正常工作的持續(xù)、連貫。 3、系統(tǒng)的開放性、可擴展性。基于主流的網絡技術、硬件技術等，便于將來系統(tǒng)、設備的升級；具有強大的系統(tǒng)擴展性能，如計算、存儲、 I/ 4、系統(tǒng)的易管理性、整體的性價比。整個系統(tǒng)易于管理和維護，硬件產品有極高的性價比，節(jié)約采購和維護成本。 5、應用系統(tǒng)采用三層架構，將應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器分離，其間通過高速以太網連接。在客戶端只需安裝瀏覽器；主干可通過快速以太網，為大量數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)查詢提供足夠帶寬。 10 系統(tǒng)結構如下圖： 運 運 運 運I E ， N e t s c a p 瀏 覽 器w w w . c t i a h . c o m . c 軟 件 ： B E A W e b L o g i c 8 . 1 , J d k 1 . 4數(shù) 據(jù) 庫 : M S S Q L S e r v e r 2 0 0 0系 統(tǒng) 軟 件 : W i n d o w s 2 0 0 0 S e r v e 結 構 示 意 絡結構 安徽中小企業(yè)信息服務平臺網絡平臺由四臺服務器，主交換機、路由器、工作站等構成，利用公共信息網網絡通道實現(xiàn)網站 100M 訪問入口；在公司網絡服務中心內部建立內部局域網，利用國際互聯(lián)網絡通道實現(xiàn) 100 安徽中小企業(yè)信息服務平臺網絡拓撲結構見下圖： 11 件選型方案 服務器市場在系統(tǒng)架構上形成了兩大陣營： A)。 構 的服務器以其強大的并行處理能力和高穩(wěn)定性是政府和企業(yè)在數(shù)據(jù)平臺構建上的首選，但價格昂貴， 構服務器同時以較強的系統(tǒng)性能、合適的價位贏得了廣大政府和企業(yè)用戶的青睞。 根據(jù)安徽中小企業(yè)服務平臺的應用和擴展性考慮 ,服務器使用 構的服務器從機箱結構上分為塔式和機架式，機架式服務器主要應用于 中管理的場合，塔式服務器主要應用于分布計算的場合。針對安徽中小企業(yè)服務平臺的應用環(huán)境，選擇基于 構的機架式服務器以及基于穩(wěn)定商業(yè)計 算平臺的 由于安徽中小企業(yè)服務平臺由 務器和后臺的大型關系數(shù)據(jù)庫服務器組成，因此選用 T 系統(tǒng)平臺，選擇 擇微軟的 003 具有大量的應用軟件供客戶選擇，同時具有 構平臺上的開發(fā)優(yōu)勢，易于管理操作，但易占內存和耗費資源。 選用 2 臺 司高性能的 1 路基于 理器的服務器 45 服務器和 1 臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為 選用 2 臺 司高性能的 2 路基于 理器的服務器 60服務器和 1臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為數(shù)據(jù)庫服務器。 具體配置如下： 12 2臺 345數(shù)據(jù)庫服務器，各配置 136G 硬盤各1個，網卡各 1塊； 1臺磁盤陣列柜配置 3塊 36G 硬盤。 數(shù)據(jù)庫服務器： 2 臺 360 數(shù)據(jù)庫服務器，各配置 2G 內存、雙路 36個，網卡和 1塊； 1臺磁盤陣列柜配置 5塊 146 具體配置清單見第七章、經費預算和資金來源 等有關內容。 作系統(tǒng)選型 目前四種主流操作系統(tǒng)是 T/000、 中 用范圍比較廣，但主要是行業(yè)性應用，比如金融、政務，大型企業(yè)； 特性，又是共享軟件，所以在政府和中小型企業(yè)中得到越來越廣泛的應用，并且逐漸為大型企業(yè)、 是由于應用的缺乏，使得要應用于 服務； T 以其直觀的圖形界面、方便的操作贏得了越來越多的企業(yè)用戶，但穩(wěn)定性和可靠性不如 著 000、 003 的推出， 統(tǒng)也已經進入大型的行業(yè)性應用。 操作系統(tǒng)的選用主要根據(jù)選用的應用開發(fā)平臺和服務器硬件平臺相結合考慮，根據(jù)選型不同，應用架構不同，操作系統(tǒng)的選擇也不同。 群系統(tǒng)實現(xiàn)方案 （一）構建集群系統(tǒng)的原則 集群與管理 資源需求大，運行關鍵任務的政府和企業(yè)級環(huán)境對集群很感興趣，因為它們不能承擔意外停機造成的損失。服務器集群十分復 雜，而復雜的技術又往往會引入許多人為的錯誤，因此系統(tǒng)應有網絡資源管理、系統(tǒng)監(jiān)測管理，并具有可以簡化管理過程的工具。 13 把集群僅僅視為單一系統(tǒng)或把它僅僅視為分立的服務器，持這兩種觀點的系統(tǒng)和網絡管理軟件是不能勝任工作的。 對服務器集群的有效管理需要集成上述兩種觀點，當觀察集群上運行的一個應用程序時，需要單一系統(tǒng)觀點；另一方面，試圖區(qū)分、定位一個出錯部件時，又需要分立服務器觀點。如果管理系統(tǒng)不能提供必須的監(jiān)測及管理能力，那么服務器集群是不能在重要的應用環(huán)境中投入使用的。 集群與成本 并不是所有的服務器安裝都需要或 能支付的起集群提供的系統(tǒng)級冗余。因此需要對比一下是系統(tǒng)發(fā)生故障所造成的損失大，還是購買及管理一個集群系統(tǒng)的費用高，使配置從集群中獲益。 當系統(tǒng)發(fā)生故障時，企業(yè)會遭受直接和間接的雙重損失。舉例來說，直接損失包括因訂購信息丟失而失掉的收益；間接損失也許得包括當系統(tǒng)最終恢復時為處理訂購而必須付出的加班費。這兩個例子正好也是另外一種區(qū)分標準下的兩類損失：與內部人員相關的損失（服務器停機時無事可作）；一類是與外界客戶相關的損失（失去業(yè)務）。必須考慮兩種類型的損失。 高可用性集群涉及計劃內與計劃外停機。例如，當系統(tǒng)管理 員要進行備份或其它系統(tǒng)服務時，他可以把這一活動定在某個時間進行，對最終用戶的損害要小得多。有時，系統(tǒng)處于運行狀態(tài)，比如說計算機 24系統(tǒng)管理員卻要執(zhí)行上述任務。在這種情況下，大多數(shù)集群系統(tǒng)允許管理員把關鍵任務轉移到另外一個節(jié)點上，進行系統(tǒng)備份；而此時用戶仍然可以使用應用程序。計劃外停機被定義為無法預知的停機，比如系統(tǒng)掛起或硬件故障。集群軟件將檢查故障并把應用程序移到替換服務器上，對用戶的影響減少到最小。一個非集群系統(tǒng)由于計劃外、計劃內停機所造成的損失，在進行集群方案評估時，也必須被引入考慮。 服務與支 持 在企業(yè)級環(huán)境中，為達到高可用性，僅僅正確選擇軟件、硬件是不夠的。我們已經觸及到了必須的一些物理與結構上的變化；其實能得到適當?shù)淖稍兣c支持同樣十分重要。當系統(tǒng)已經建好并投入運行后，得到合理的服務十分關鍵；而在計劃階段就向專家進行咨詢，則是獲得長期成功的重要保證。 技術架構：有一種常見的方法可以大幅提高服務器的安全性，這就是集群。 14 （二）集群的基本概念 組相互獨立的服務器在網絡中表現(xiàn)為單一的系統(tǒng)，并以單一系統(tǒng)的模式加以管理。此單一系統(tǒng)為客戶工作站提供高可靠性的服務。 大多 數(shù)模式下，集群中所有的計算機擁有一個共同的名稱，集群內任一系統(tǒng)上運行的服務可被所有的網絡客戶所使用。 須可以協(xié)調管理各分離的組件的錯誤和失敗，并可透明地向 一個 少二臺）擁有共享數(shù)據(jù)存儲空間的服務器。任何一臺服務器運行一個應用時，應用數(shù)據(jù)被存儲在共享的數(shù)據(jù)空間內。每臺服務器的操作系統(tǒng)和應用程序文件存儲在其各自的本地儲存空間上。 一臺節(jié)點服務器發(fā)生故障時，這臺服務器上所運行的應用程序將在另一 節(jié)點服務器上被自動接管。當一個應用服務發(fā)生故障時，應用服務將被重新啟動或被另一臺服務器接管。當以上任一故障發(fā)生時，客戶將能很快連接到新的應用服務上。 （三）集群的硬件配置 鏡像服務器雙機 集群中鏡像服務器雙機系統(tǒng)是硬件配置最簡單和價格最低廉的解決方案，通常鏡像服務的硬件配置需要兩臺服務器，在每臺服務器有獨立操作系統(tǒng)硬盤和數(shù)據(jù)存貯硬盤，每臺服務器有與客戶端相連的網卡，另有一對鏡像卡或完成鏡像功能的網卡。 鏡像服務器具有配置簡單，使用方便，價格低廉諸多優(yōu)點，但由于鏡像服務器需要采用網絡方式鏡像數(shù)據(jù)，通過鏡像軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步，因此需要占用網絡服務器的 像服務器的性能比單一服務器的性能要低一些。 15 有一些鏡像服務器集群系統(tǒng)采用內存鏡像的技術，這個技術的優(yōu)點是所有的應用程序和網絡操作系統(tǒng)在兩臺服務器上鏡像同步，當主機出現(xiàn)故障時，備份機可以在幾乎沒有感覺的情況下接管所有應用程序。因為兩個服務器的內存完全一致，但當系統(tǒng)應用程序帶 有缺陷從而導致系統(tǒng)宕機時，兩臺服務器會同步宕機。這也是內存鏡像卡或網卡實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，在大數(shù)據(jù)量讀寫過程中兩臺服務器在某些狀態(tài)下會產生數(shù)據(jù)不同步，因此鏡像服務器適合那些預算較少、對集群系統(tǒng)要求不高的用戶。 雙機與磁盤陣列柜 與鏡像服務器雙機系統(tǒng)相比，雙機與磁盤陣列柜互聯(lián)結構多出了第三方生產的磁盤陣列柜，目前，豪威公司、精業(yè)公司等許多公司都生產有磁盤陣列柜，在磁盤陣列柜中安裝有磁盤陣列控制卡，陣列柜可以直接將柜中的硬盤配置成為邏輯盤陣。磁盤陣列柜通過 統(tǒng)管理員需直接在磁 盤柜上配置磁盤陣列。 雙機與磁盤陣列柜互聯(lián)結構不采用內存鏡像技術，因此需要有一定的切換時間（通常為 60 180 秒），它可以有郊的避免由于應用程序自身的缺陷導致系統(tǒng)全部宕機，同時由于所有的數(shù)據(jù)全部存貯在中置的磁盤陣列柜中，當工作機出現(xiàn)故障時，備份機接替工作機，從磁盤陣列中讀取數(shù)據(jù)，所以不會產生數(shù)據(jù)不同步的問題，由于這種方案不需 要網絡鏡像同步，因此這種集群方案服務器的性能要比鏡像服務器結構高出很多。 雙機與磁盤陣列柜互聯(lián)結構的缺點是在系統(tǒng)當中存在單點錯的缺陷，所謂單點錯是指當系統(tǒng)中某個部件或某個應用程序出現(xiàn)故障時，導致所有系統(tǒng)全部宕 16 機。在這個系統(tǒng)中磁盤陣列柜是會導致單點錯，當磁盤陣列柜出現(xiàn)邏輯或物理故障時，所有存貯的數(shù)據(jù)會全部丟失，因此，在選配這種方案時，需要選用一個品質與售后服務較好的產品。 （四）集群的軟件配置 有許多第三方的專業(yè)軟件公司開發(fā)的集群軟件，如豪威的 （五） 集群技術的發(fā)展趨勢 集群技術隨著服務器硬件系統(tǒng)與網絡操作系統(tǒng)的發(fā)展將會在可用性、高可靠性、系統(tǒng)冗余等方面逐步提高。未來的集群可以依靠集群文件系統(tǒng)實現(xiàn)對系統(tǒng)中的所有文件、設備和網絡資源的全局訪問，并且生成一個完整的系統(tǒng)映像。這樣，無論應用程序在集群中的哪臺服務器上，集群文件系統(tǒng)允許任何用戶（遠程或本地）都可以對這個軟件進行訪問。任何應用程序都可以訪問這個集群任何文件。甚至在應用程序從一個節(jié)點轉移到另一個節(jié)點的情況下，無需任何改 動，應用程序就可以訪問系統(tǒng)上的文件。 在今天，利用服務器的集群技術，通過周密計劃和網絡維護，系統(tǒng)破壞的機率是非常小的。所以，企業(yè)服務器的穩(wěn)定必須使用集群技術。 統(tǒng)構建特點 本系統(tǒng)構建具有如下特點： 技術領先性：采用業(yè)界領先的 兆以太網技術和主流操作系統(tǒng)。 可擴展性： 345 和 高可用性：服務器的多項冗余性和 合 術，為系統(tǒng)和數(shù)據(jù)提供高可用性； 管理性、易用性和可維護性： 遠程診斷功能提供了可用性。 17 絡安全及備份方案 采用天融信防火墻將服務器置于 高了內部局域網安全性；采用入侵檢測系統(tǒng)（ 天融信防火墻聯(lián)動對黑客的惡意入侵進行主動防御保障 部購置 障網絡設備的供電和供電安全、購置磁帶機對數(shù)據(jù)庫進行增量備份保障數(shù)據(jù)的安全、購置網絡防病毒軟件防止病毒對服務器和工作站產生破壞；建立內部安全、備份系統(tǒng)。 為保障對外服務的安全性和實時性服務器系統(tǒng)采用雙機熱備。 為保障數(shù)據(jù)的安全系統(tǒng)使用磁帶機對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行定 時備份。 統(tǒng)配置方案 為行業(yè)領先的應用服務器， 基礎，并提供了一種全新的方法來構建、集成、保護和管理服務器端的 提供： 更簡便的開發(fā)方法 經過驗證的企業(yè)基礎 簡化的智能化管理和安全保障 開發(fā)式“ 向集成 )”的企業(yè)架 構 總之， 助于加快實現(xiàn)業(yè)務價值。 000 列是微軟公司開發(fā)的成熟的數(shù)據(jù)庫產品 ,在全球范圍內得到了大量應用 ;在數(shù)據(jù)庫的安全性、可靠性、易用性、擴展性方面都擁有較為成熟的技術，比較適用于中小型的應用系統(tǒng)，同時考慮到性價比的因素，是一個不錯的選擇。 操作系統(tǒng)： 000 目代碼管理工具： 18 數(shù)據(jù)導出： 000/ 系統(tǒng)開發(fā)方案 應用平臺采用目前最為看好的兩種技術： 采用最新的 術進行開發(fā)，建立 應用程序，借助 跨平臺實現(xiàn)統(tǒng)一的應用功能。 采用現(xiàn)在最為流行的三層結構的系統(tǒng)平臺來搭建整個的應用系統(tǒng)，這樣既可以保證系統(tǒng)的可靠性，又可以保證系統(tǒng)具有良好的可拓展性和開放性。具體的說，就是【應用表現(xiàn)層】、【應用邏輯處理層】、【應用數(shù)據(jù)存儲層】的三層結構，所有的訪 問并不直接訪問后臺的應用資源和數(shù)據(jù)資源，而是通過中間層進行訪問，這樣既可以保證后臺數(shù)據(jù)的安全性，又可以通過中間層的調度保證性能和事務的一致性。 總的來說，該項目在體系結構上采用業(yè)界先進的三層體系結構，即瀏覽器 /應用服務器 /數(shù)據(jù)庫服務器，基于 設計模式上應用了技術領先的 證了系統(tǒng)的高可擴展及高可維護性等。 體系結構示意圖如下所示： 19 用系統(tǒng)功能設計 安徽省中小企業(yè)公共信息服務平臺應用系統(tǒng)總體結構如下圖所示： 各應用系統(tǒng)設計時均分成前臺和后臺兩個部分。各系統(tǒng) 主要功能設計如下： （一）基礎信息管理系統(tǒng) 信息檢索統(tǒng)計 用戶權限設置 業(yè)務流程定制 系統(tǒng)運行監(jiān)控 郵件系統(tǒng)管理 下載管理 廣告管理等 （二）信息服務系統(tǒng) 信息采集 信息發(fā)布 20 信息瀏覽統(tǒng)計 信息分類 信息推送等 企業(yè)信息上傳。 （三）網上培訓系統(tǒng) 培訓信息發(fā)布管理 培訓招生管理 培訓課件管理 空中課堂和 播等在線培訓系統(tǒng) 網上教材或圖書銷售 （四）融資擔保機構風險防范和監(jiān)控系統(tǒng) 擔保機構有關在線申報和風險預警 政府對擔保業(yè)的過程監(jiān)管。 擔保機構的信用評級、評價系統(tǒng) 擔保機構的網上辦公系統(tǒng) （五）中小企業(yè)電子商務平臺 提供電子商務服務和自助建設電子商務網站服務 實現(xiàn)網上中小企業(yè)商品博覽會 建立中小企業(yè)采購需求庫 提供企業(yè)產品發(fā)布與銷售服務。 （六）中小企業(yè)競爭情報服務系統(tǒng) 為中小企業(yè)開展競爭情報工作提供情報采集、整理、分析、加工和發(fā)布等功能服務； （七）人才交流 /招聘信息服務系統(tǒng) 為中小企業(yè)人才招聘提供崗位發(fā)布、求職信息、網上洽談等功能，建立人才需求和求職信息庫； （八）中小企業(yè)項目合作服務系統(tǒng) 實現(xiàn)招商引資、高新技術應用、技術難題解決、科技成果孵化、產學研合作等各類項目的： 21 在線發(fā)布、查 詢 需求審查、處理 自動撮合、響應 專家咨詢合作指導 （九）中小企業(yè)信息化服務系統(tǒng) 中小企業(yè)網站自建 基于 中小企業(yè)遠程辦公系統(tǒng) 進銷存管理系統(tǒng)等 企業(yè)信息化論壇等 （十）中小企業(yè)新產品設計開發(fā)服務系統(tǒng) 充分利用社會上的專業(yè)技術、人才、設備資源為企業(yè)開發(fā)新產品提供： 項目組織 商務協(xié)調 外觀創(chuàng)意 工藝裝配 模具開發(fā) 快速成型等服務 據(jù)庫開發(fā) 數(shù)據(jù)庫開發(fā)是整個項目建設和運行的數(shù)據(jù)基礎。因此，在本項目建設中重點開發(fā)以下數(shù)據(jù)庫：各種企事業(yè)單位、政策、經濟技術、項目 、產品、技術、人才、知識管理等基礎數(shù)據(jù)庫。 （一）技術經濟政策庫 主要收集國家、行業(yè)各種最新政策、發(fā)展方向、行業(yè)技術發(fā)展動態(tài)、行業(yè)技術發(fā)展現(xiàn)狀，使廣大中小企業(yè)及時調整本企業(yè)的產品結構； （二）中小企業(yè)合作項目庫 22 主要收集國家和各級政府部門、機構發(fā)布的招商引資、高新技術應用、技術難題解決、科技成果孵化、產學研合作等各類項目； （三）企業(yè)基礎信息庫 動態(tài)收集全省中小企業(yè)基本狀況、產品結構和市場銷售情況等信息； （四）科技與成果庫 收集高校、科研院所的科研實力和主要研究方向，及時收集高校、科研院所和企業(yè)最新開發(fā) 和研制的成果信息； （五）各類專家?guī)?收集省內外各行業(yè)中經濟技術權威和能解決企業(yè)實際需求經濟技術和管理專家的基本信息； （六）中小企業(yè)需求庫 收集中小企業(yè)技術、產品、管理、融資等各類需求信息； （七）人才招聘庫 收集各類企業(yè)、單位人才招聘信息和社會人員應聘信息； （八）知識庫 收集與中小企業(yè)生產、經營、管理中有關的各類知識以及相應經驗信息。 （九）其他相關數(shù)據(jù)庫，為廣大中小企業(yè)提供信息及后期技術服務。 務內容 本項目建成后可為廣大中小企業(yè)和各類會員單位提供如下服務： 小企業(yè)合作項目服務 前臺系統(tǒng)為中小企業(yè)提供招商引資、高新技術應用、技術難題解決、科技成果孵化、產學研合作等各類技術經濟項目的在線發(fā)布、查詢功能，后臺系統(tǒng)為各擁有會員身份的高等院校、科研院所等項目擁有單位和各類專家對企業(yè)提出的項目需求進行審查、處理、撮合、響應以及合作指導等專業(yè)服務。目前，已經可以對技術難題解決、科技成果孵化等類型項目進行在線發(fā)布、審核和撮合功能。 23 產品設計開發(fā)服務 充分利用社會上的專業(yè)技術、人才、設備資源為企業(yè)開發(fā)新產品提供外觀創(chuàng)意、 藝裝配、定向制造等方面的設計開發(fā)服務。為各類具有會員 身份的中小企業(yè)開發(fā)新產品提供開發(fā)項目組織、商務協(xié)商和成果接受等信息服務。為具有會員身份的各類設計機構、自由設計職業(yè)者以及產品制造加工商提供任務安排和任務協(xié)作等服務。目前，已經初步實現(xiàn)了基于虛擬網絡環(huán)境的設計任務分發(fā)和需求匹配等功能，為合肥健橋科技發(fā)展有限公司完成了“舒博士仿真推拿儀”的外型設計和快速成型任務（目前該產品已經為企業(yè)產生年 5000 萬的銷售收入），與合肥拓達信息技術有限公司合作完成了“小型起重工具數(shù)字樣機設計”任務（該項目獲安徽省科技進步三等獎）。 權交易和融資擔保服務 吸收國內各類產 權交易和融資擔保服務機構為會員，為廣大中小企業(yè)提供各種產權交易信息和融資擔保的咨詢服務，形成一站式的產權交易和融資擔保工作服務網絡。 才培訓 /招聘服務 建立和開發(fā)在線培訓信息系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供基于互聯(lián)網的培訓環(huán)境服務系統(tǒng)。力爭年培訓人員 5000 人次，培訓內容包括：工商管理、財務管理、專業(yè)技能、市場營銷、國際合作、融資、創(chuàng)業(yè)輔導等。開發(fā)網上招聘系統(tǒng)，提供崗位發(fā)布、求職信息、網上洽談等功能，發(fā)布人才需求和求職信息，定期為中小企業(yè)招聘各類人才。 業(yè)信息化服務 為中小企業(yè)開展信息化建設提供 專家咨詢、廠商推薦、案例分析、經驗介紹、技術交流，以 程辦公系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)等中小企業(yè)急需的信息管理系統(tǒng)。 24 場開發(fā) /產品推廣服務（中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)） 與國內外著名搜索網站和境外機構合作，為中小企業(yè)提供產品上市 /推廣 /展示的互聯(lián)網平臺，實現(xiàn)網上中小企業(yè)商品博覽會，建立中小企業(yè)采購需求庫，提供企業(yè)產品發(fā)布與銷售服務快速方便地發(fā)布和推動中小企業(yè)產品在國內外的市場開發(fā)和推廣。 爭情報服務（知識管理服務） 以知識管理為核心，為中小企業(yè)提供行業(yè)政策、 技術發(fā)展動態(tài)、國際交流 /合作、競爭對手、客戶和消費者等方面的專業(yè)信息檢索和情報分析服務。 它相關服務 搜索引擎服務： 40億網頁容量，檢索速度小于 1秒 企業(yè)電子郵局服務：支持 100萬以上郵箱容量 地理信息服務 信息下載服務 廣告服務 網上調查服務 多語種的信息服務等 廣措施 本項目建設和運營的關鍵在于系統(tǒng)服務的推廣和運作。因此，本著“合作、共享、效率、品牌”的原則，遵守市場經濟的規(guī)律，在項目建設期，以安徽金凱新技術拓展有限責任公司為項目建設主體，實行項目法人制管理；在項目運行期，以會員制 為基礎，以成立虛擬聯(lián)盟為目標，成立完全股份制的中國中小企業(yè)在線安徽信息服務有限公司，依照中華人民共和國公司法 進行 系統(tǒng)運營和管理；與一切有意且有能力為中小企業(yè)提供服務的的機構和個人建立廣泛聯(lián)系和合作，在全省 16 個地市建立或以授權加盟形式建立業(yè)務拓展部門，盡快將業(yè)務覆蓋到 25 全省中小企業(yè)；充分依靠政府、協(xié)會、中介組織等渠道作用，努力打造為中小企業(yè)服務的誠信品牌；不斷建立和開發(fā)有需求的服務系統(tǒng)，不斷滿足中小企業(yè)的相應需求；重視人才培養(yǎng)和引進，建立有效的激勵機制等。通過上述措施來推廣本項目開展的各項服務。 術保障措施 項目開發(fā)采用基于業(yè)界最先進的技術，完全遵照 范精心打造， 100%純 用的技術諸如 ，這些技術均是業(yè)界領先的技術。同時采用了基于瀏覽器的典型三層體系結構，在設計模式上采用了先進的 此，在進行開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)時，可以應用一切符合 以任意擴充系統(tǒng)沒有提供的系統(tǒng)功能。 同時不斷培養(yǎng)自身的系統(tǒng)開發(fā)和維護人員，采用軟件開發(fā)標準，實行項目管理制度，以加強系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范化和標準化。 目實 施進度 由于本項目建設涉及面較大，因此從 2003 年 6 月開始至 2003 年 12 月已進行了部分前期準備工作，包括基本需求調研，基本功能框架設計，部分應用系統(tǒng)的開發(fā)試運行等。規(guī)劃項目將采取分階段實施，共需 2 年時間 (2004 年 2005年 ) ，分四個階段完成： 一階段：總體設計 時 間： 2004 年 1月 2004年 6月 主要工作：在項目前期調研、分析的基礎上，完成項目總體方案的設計和完善，并進行項目可行性研究，編制項目可行性研究報告。 二階段：環(huán)境建設和部分軟件開發(fā) 時 間： 2004 年 7月 2004年 12月 26 主要工作：以項目總體方案為基礎，根據(jù)實際情況進行網絡環(huán)境改造和培訓中心的完善工作，開發(fā)和完善信息服務系統(tǒng)、項目合作服務系統(tǒng)、新產品設計服務系統(tǒng)等，建立中小企業(yè)競爭情報服務系統(tǒng)。 三階段：重點應用系統(tǒng)開發(fā) 時 間： 2005 年 1月 2005年 6月 主要工作：根據(jù)需要，相繼開發(fā)、實施培訓系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、信息化服務系統(tǒng)、融資擔保機構風險防范和監(jiān)控系統(tǒng)；完善基礎信息管理系統(tǒng)。 四階段：系統(tǒng)完善試運行 時 間： 2005 年 7月 2005年 12月 主要工作：重點建立中小 企業(yè)電子商務服務平臺，改進和完善前期實施成果；加快項目推廣，組織項目試運行和驗收。 五、經濟和社會效益分析 濟效益分析 目前我省有各類中小企業(yè)約 38萬戶。至 2002年底，我省上網企業(yè)達 3萬多家，其中有獨立域名的上網企業(yè)達 2000多家，預計到 2005年將達到 10000 戶。 為了方便地估算本項目建成后的效益，這里我們先對幾個主要的發(fā)展指標給出初步預測值，并以此作為依據(jù)進行效益估算： 入網用戶數(shù)量變化預測表（表 5 年份 入網會員數(shù) 其中：機構用戶數(shù) 個人用戶數(shù) 2004年 200 150 50 2005年 1000 500 500 2006年 3000 2000 1000 2007年 5000 3000 2000 27 注： 2004年數(shù)字為截止 2004年 5月 實際數(shù)字，其它年份數(shù)字為截止該年份累計數(shù) 機構用戶數(shù)包括：企業(yè)用戶和各類服務機構用戶 網絡訪問量預測： 兩年內 (2005年 )累計達到 200萬網絡訪問次數(shù)（按全省城市人口 1800 萬的10%計算）。 絡經濟效益分析 會員會費收入預測： 入網用戶會費收入預測表 （表 5 單位：萬元 年份 會費標準 機構用戶 個人用戶 合計 2004年 機構： ；個人：免費 005年 機構： ；個人：免費 50 0 50 2006年 機構： ；個人： 免費 200 0 200 2007年 機構： 戶；個人： 900 100 1000 注：團體用戶包括：企業(yè)用戶和各類服務機構用戶 廣告